工作计划[精品]
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家整理的工作计划10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
督导部的职责是安排督导人员、查房、和制作表格。主要负责学院督导,维护教学楼的正常秩序,并与其他学院一起开展食堂督导,提醒同学们注意文明用餐、礼貌待人。同时建立查房制度,平时不定期组织宿舍查房工作,及时发现晚归、未归现象,留心宿舍成员相互关系,避免宿舍成员纠纷的发生,维护宿舍安全。以下是督导新一学期工作的安排:
一、纳新
纳新是储备部门人力资源的至关重要的手段,督导部的人员储备就看纳新的成果。纳新可以分成三个等次或者说三个时间段来完成。首先,网络宣传时第一步,但这只是初步地让新生知道自律会是什么(因为在此之前可能新生并不知道自律会),了解各个部门的运作功能;其次,新生来学校我们接新生的时候,尽量发挥学长学姐的热情,让新生感受自律会的温暖;最重要的是最后的下宿舍,可以向新生全面介绍自律会或是督导部的优点以及优惠,以此吸引人心。
二、干事培训
干事培训主要以会议的形式呈现。督导部的工作包括学院督导、食堂督导、表格制作和查房等几项内容,分别由几位部长来介绍讲解,必要时现场演示细节。在干事刚刚工作的前几天,安排各干部监督并指导。
三、部门日常工作计划
部门任务分配
1、部门干事:安排干事学院、食堂督导、查房,强调注意事项,如:佩戴校徽、衣着得体等;
2、部门干部:安排每天短信通知的分配,每天监督指导新生的'分配,部门例会主持的分配。
四、部门活动
督导部干事比较多,平时工作的时候不容易聚在一起,所以更要注重培养部门干事之间的感情。在各种节日大家可以出来聚聚,出来一起玩耍培养感情,更加增进部门的效率。还可以开展自己部门的晚会和素拓活动,可以邀请干事参与策划。
工作计划 篇2
一、 项目介绍
销售小核桃,碧根果,夏威夷果,壳杏仁
二、 资金投入分配
固定资产 电子秤一台1500元
柜台4000元
店面装修 500元
营销费用 200元
不可预见费用 200元
广告宣传 1200元
其他工人工资,按各月销售情况在各自定。
由于我们是在学校经营的,学校为我们提供了店铺不需要租金支出、联系的厂家对我们承诺,可以进行赊销即当我们卖出核桃时再结算成本,不存在进货成本、
三 各月销售计划
(一)九月份工作计划
1. 在九月开学的时候我们将对学校的各个路段进行人流量调查,这样我们可以了解每个路段经过的人数多少,以便我们的将来的海报安放工作的进行。
2. 在我们得到各个路段的人流量之后,我们将把我们前期制作的海报投放人流量较多的地点。这样可以让老师和同学们知道机电学院有一个可以买到物美价廉山核桃,夏威夷果等炒货。
3. 九月十七号新一届的大一新生将来到学校报到,我们计划联合
创业园里的其他创业团队在学校里对创业园宣传,让更多的大一新生了解创业园,增加创业园的人气。
4. 在九月底大一新生军训结束国庆长假即将来临,我们将借此机
会再进行一次活动,让那些回家的同学带些杭州特产回家。
6. 核算本月的销售利润。
(二)十月份工作计划
1. 在九月份的一系列活动中老师和同学们都知道创业园里有我们春风土特产销售公司。在十月份我们将继续举行一系列活动来推广我们的产品,让老师和同学们更加了解我们的产品及产品的品质。
2. 针对老师的消费能力及活动特点,我们将在学校综合楼的的四个电梯里安放我们自己设计的海报,用来加深老师对我们产品的印象。
3. 10月份,正是小核桃上市的季节。这时候我们大力推广的是小核
桃的宣传。为了吸引更多的顾客。了解我们的核桃的美味。我们将在广告宣传的同时,拿出一小部分来让顾客先品尝。让同学们买的放心,吃的舒心。
4. 这时候我们已经经营了两个月。对于两个月的经营成果,我们分析
原因,查看我们在销售方面的不足。每个成员写份报告。再对于总体情况进行改正。
5. 核算本月利润,总结上月的销售情况。销售在前列的是哪个品种。
便于下月的进货。
(三) 十一月份工作计划
1.继续向周边学校发展,拓宽领域,赢得更多的消费者
2.推广秋季海报,通过海报让消费者知道山核桃的情况
3.加点一山核桃为主的副食品,辅助山核桃的买卖
4.根据9月10月的销售量,对本月的进货数量进行合理的.分配进货。
5.在打出广告的同时,为了吸引更多的顾客,更为留住那些的老顾客的口味。我们可以适当的给予优惠。如在本店消费满150减5 满200减10的优惠政策。
6.实行售后顾客反馈意见。对于我们的销售核桃的时候存在的优劣。优的保持,劣的改进。
7. 对本月销售情况分析。
(四)十二月份工作计划
(一)一月份工作计划
1.做好师生回去的准备,备好货物保证货物充足
2.在考试周的时候山核桃可能会成为消费者的消遣物,抓住好这个机会
3.将近放寒假。大家更多的可以特产带回家当年货或者送亲戚朋友。我们可以从核桃的包装上进行区别。送亲朋好友的在外表包装精美。如果就仅自己家自己吃可以就散装的价格也实惠。
4.在老师之间进行宣传。
工作计划 篇3
小学数学课堂教学,是实施“减负增效”的主阵地。减负不等于学生什么都不要做。减负不等于不要教学质量。相反,在减轻学生过多课业负担的同时,要保证提高教学质量。既要“减负”又要“增效”,唯一的办法是提高课堂教育教学质量。下面我结合自己的教学实际谈谈对实施减负增效的几点思考。
一、培养学习兴趣,让学生乐学爱学
兴趣是学习的重要原因。皮亚杰说过:“所有智力方面的工作都要依赖于兴趣。”对于小学生来说,一开始就要让他们对数学产生兴趣,使他们喜欢学习数学,感到学习数学是一件快乐的事情。培养学习兴趣的方法是多种多样的,可以创设情境激趣,利用媒体激趣,讨论交流激趣,动手操作激趣,启发诱导激趣等等。在教学过程中,教师应从课开始到课结束都带有兴趣,让学生乐学爱学。
二、着力打造高效课堂
加强常态课的研讨与检查,提升课堂教学有效性。不随意调整课时计划,不依赖加课、补课,不搞题海战术,执行教学规范,提高课堂质量的观念,倡导每个教师上好每节课,向课堂的每一分钟要效益、要质量。
三、活跃课堂气氛,让学生振作精神
心理学研究表明,在课堂教学过程中,学生的学习情绪不是处于同一水平状态的。到后半节课,学生的.学习情绪逐步低落,出现低谷。这就需要教师有意识地适时地进行调节。调节情绪的方法很多,诸如做一个练习(形式不同),互讲等。调节情绪的目的在于及时消除学习疲劳,振作精神,取得更好的教学效果,促进学生全面发展。
四、谋求最优教学反馈
教学反馈是教学系统有效发展的关键环节,优化教学反馈是改革和优化数学教学、提高教学质量的前提和保证。实践证明“及时反馈纠正,练习当堂处理”是最优教学反馈。我通常用如下两种方法:
1、及时反馈。
教师在巡视中看到学生做对的题目,随手批改,看到错的题目及时指出错误,让他们立即订正。
2、多向反馈。
一是学生自我校对。
二是学生互批自纠。
总之,“减负增效”的实质就是要求我们教师改进和完善教学方式和方法,使学生学得愉快,学得轻松,这样,学生的学业负担自然就轻了。
但是,减负增效是一项长期,艰巨而复杂的工作,不是一天两天的努力就能成功的,不能急于求成,需要我们用耐心,责任心和时间去认识去探索。我相信,功夫不负有心人,只要努力地做,一定会达到最佳的教育教学效果。
工作计划 篇4
在x总的英明领导下,本人在xx年度,基本完成了相关工作任务,当然这其中肯定还有许多不足 和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发 扬公司群狼博虎,无坚不摧的理念,全面开展xxx年度的工作。现制定工作计划如下:
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错;
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事 宜;
三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行;
四、根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性;
五、根据实际情况,加强公司人员的培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性;
六、及时按实登好各类台账,做好各项目的'成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支;
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
一、日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好xxxx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3 按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.
出纳工作总结与计划在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
工作计划 篇5
一、进一步学习宣传宪法,努力提高法律意识。
以统计“五五”普法工作为契机,紧紧围绕统计工作大局,大力加强统计法制建设,安排和部署统计普法依法治理各项任务,服务统计改革和发展,服务和谐社会的建设。
(一)学习宣传党和国家关于民主法制建设的理论、方针、政策和以宪法为核心的法律法规,广泛开展以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的法制宣传教育,注重培养广大统计人员权力与职责统一、权利与义务的现代法治观念,增强依法行使权利、履行义务的自觉性。
(二)积极推动将统计法知识内容列入今年县委党校领导干部培训班学习课程,进一步巩固对领导干部的普法宣传阵地,进一步加大对县局广大干部的普法培训力度。
(三)继续坚持和完善机关干部学法制度,今年至少举办一次法制讲座或专题学习,加强对专业人员统计法律知识和行政执法知识的培训教育。
二、紧密结合统计工作的重大部署,深入学习宣传统计法。
法制宣传教育的对象是与统计活动有关的所有人员。重点对象是各镇乡、各部门、各单位的党政领导和承担经常性统计调查任务的'调查对象及其统计人员,全县统计执法检查员及县统计局的干部职工。
1、扎实开展“视统计信誉为生命”等统计法制宣传教育主题活动,大力推进统计法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位,使全社会了解统计法、遵守统计法,为推进依法统计、科学统计、阳光统计营造良好的社会氛围。
2、加强新法宣传。积极采取措施,以《统计法》和即将出台的《全国人口普查条例》、《统计违法违者罚款纪行为处分规定》的学习教育为重点,借助各类培训,通过多种形式抓好统计从业人员及企业负责人的学习教育,更新、充实统计法律法规知识;有计划地推进《统计违法违纪行为处分规定》纳入县党校教学内容,提高领导干部的统计法律意识。
3、及早研究、部署年“12。4”全国法制宣传日和统计法宣传旬,认真开展丰富多彩的宣传活动,广泛宣传,充分利用各种新闻媒体,提高新法的社会知晓度,扩大社会影响。
三、坚持普法与法治实践相结合,全面推进依法行政、依法统计
以统计法制宣传教育为基础,以依法行政、依法统计为目标,坚持学法用法相结合,运用统计执法和监督检查等方式,开展多层次、多领域的依法治理工作,努力提高各级统计机构依法行政水。
1、深入学习《行政许可法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政处罚法》、《公务员法》等法律法规,深入贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《国务院办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》以及市政府关于推进依法行政有关文件精神。
2、进一步推广和完善行政执法责任制、执法公示制和执法过错责任追究制,积极建立执法质量考核评议制度和案卷评查制度,进一步加大依法治理力度,促进统计工作全面进入法制化轨道,保障各项工作有序推进。
工作计划 篇6
尊敬的公司领导:
您好!
感谢公司一直以来对我的载培,感谢领导对我的帮助和教诲,使我在短短的一年时间里在营业部学到了许多,其间我不仅积累了许多专业的知识,还学到了许多与人交际方面的知识,这些知识不管到什么时候都是我的保贵财富。我还要感谢刘经理是他教会了我许多工作方式和方法,使我在短时间内学到了许多专业知识,和客户沟通的技巧,使我成长很快。目前在在积累客户和管理员工工作方面,做得游刃有余。
我叫,岁,学历,时间毕业于学校后就职于康辉国际旅行社营业部岗位工作。
我很热爱旅游行业,每天都会带上不一样的心情,对待每一位客户。对于一个刚刚踏入旅游行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。在经营部同事们的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,在工作中逐步完善自己,短短的一年时间里有了很大的提高,得到领导的一致称赞。
经营部主要负责旅行社的宣传、业务咨询、手续办理等业务,是旅行社取得经济效益,持续发展的前提,近年来在公司领导的关怀和各位经营部工作者的共同努力下,我们旅行社的经营工作取得了可喜的成绩,经营业绩一年比一年高,对旅行社的发展起到了重要的作用。但是随着旅游业不断的发展,竞争更加激烈,我们的服务及业务也将随市场的变化而优化服务。就需要经营部工作改革和创新。目前经营部尚有许多不足,需要我们进一步探索新形势下的经营工作的最佳模式,使我们公司在新的阶段有更进一步的发展。
经过这一年在营业部的学习和实践,对经营部工作范围有了详细了解。在客户维护和员工管理方面有着丰富的经验。为了提高旅社行的经营收入,在市场竞争激烈的情况下,实现公司业务蒸蒸日上,我将就如何管理部门,管理员工两个方面,做出以下努力:
一、员工管理
1、制定部门工作规划,并认真执行
部门工作计划由每位部门经理编制,在每新学期开始前给总经理审察批准,若批准,在新学期开始后认真落实执行
2、建立部门档案
档案由各部门经理负责,部门档案以电子版形式建立,内容是根据本部门的实际情况记录所有的活动内容,总结活动经验等;
3、加强部门培训
部门的.培训时间每月不少于5小时,须不定期的开展部门培训活动;可与其他部门联合举办一些培训课,促进交流,互相学习;
4、实行经理负责制
部门的大小事宜由各部门经理全权负责,部门制度严谨化,部门工作透明化,部门员工集体化;
(一)档案制度:
1、各个部门均有档案展示柜口,资料整理交由各部门负责,资料内容需时常更新和整理,由人力资源部统一负责监管。
2、各部门档案至少一个月整理一次,展柜的摆设可根据各部门的特色进行设计,内容需与本部门的工作性质相关联;人力资源部每学期要做好集中、整理和登记的工作。
3、档案资料要求一律用电子文档保存,并交人力资源部备份。
4、档案包括:工作方案、学期工作计划和总结、部门工作计划、活动组织方案(计划方案、经费预决算、活动准备工作清单、活动总结、照片、其他名单资料等)。
(二)汇报监督制度:
1、坚持“分层管理,逐级汇报”原则,原则上要求每周一次。
2、加强对工作中的监督力度,坚持“客观、公开、求实”的原则,对好的工作表现要进行表扬,不好的工作表现要进行总结、改进。
3、各部门普通员工须向部门经理汇报工作,部门经理向副总经理汇报工作,副总经理向总经理或总经理助理汇报工作。
(三)佩带工作证制度:
1、工作证由宣传策划部制作,须有实验旅行社盖章才有效,作为工作证明之用。
2、在工作场合中,员工均须佩带胸卡。
3、不得在胸卡上乱涂乱画、修改,必须保持胸卡表面的整洁。
4、持卡人自觉接受全体员工的民主监督,不得利用职权、佩带胸卡进行不正当活动,否则视情况轻重给予相应处罚。
(四)物品使用及借还管理制度:
1、实验旅行社物品的所有权和使用权属于实验旅行社所有,任何个人均不能占为己有或利用职务之便为私人用。
2、人力资源部每学期做好物品财产的统计,建立物品财产记录本,做好物品使用的登记和管理工作。
3、每次活动或每项工作需使用相关物品时,负责人要做好登记并签名确认,财物管理落实个人责任制。
4、在实验旅行社办公室与高尔夫共同拥有的条件下,实验旅行社人员使用办公室设置期间需注意公共财物的保护;非必要原因,不得擅自到高尔夫区域范围内活动,不得擅自使用高尔夫器具,以及高尔夫办公室所拥有的一切物品。
物品借还细则的要求和手续:
(1)借物时,须在借物前写一份借物申请书(参照借用单样本),经人力资源部经理或副经理同意并签署后方能借物;借物时,须在借物本上登记好日期、部门、物品内容、用途、经手人,并写明归还限期。
(2)归还时,人力资源部负责人要确保所借物品没有损坏,核对好借物资料,做好归还登记。
(3)所借物品如有损坏,须照价赔偿。
二、部门管理
(一)营业部是旅行社的窗口,是旅游体验的首站。
为规范营业部的服务行为,提升服务质量,塑造康辉国际旅行社的品牌形象,给游客创造良好的旅游氛围与环境,我们要营造舒心环境,提供优质产品,体现品牌形象,创造三赢价值。
(二)营业部环境
1、营业部的可进入性好,交通便捷;
2、营业部内外装修统一运用公司的形象识别系统,门外标识醒目清爽;
3、在营业部显著位置悬挂营业执照、经营许可证和游客投诉电话;
4、有条件的营业部设置接待区、咨询区、休息区等不同功能区,保证空间环境的容量和舒适
5、服务场所干净卫生、整洁明亮:
6、宣传资料及产品资料统一规划,分类存放。各类宣传资料和产品资料陈列有序,装订美观,新颖大方,取阅方便。
7、服务台面、桌面、地面的物品或资料摆放整齐,员工个人用品、环卫保洁用品及备用资料等物品存放于客人视线以外的地方。
(三)语言规范
1、电话沟通时,如属对方来电,铃响三声前必须接听。让游客听出热情和诚意。引导游客准确说出需求后应重复一次,得到客人确认。通话中要有销售意识,准确了解客人的需要和联系方式等基本信息,为后续服务创造条件。
2、办理相关手续、收集证件资料时,尽可能使用清单方式的书面语言,一次性全面罗列,准确提供,避免反复和争执。
3、接待客人时,使用普通话或民族语言进行沟通交流。语速适中,语意明确,语气诚恳。
(四)质量控制
1、营业部的日常运营与产品提供遵循《旅行社条例》及其实施细则的要求,严格按公司的《营业部管理办法》执行。
2、所有员工必须经过培训,并在产品介绍、服务意识、服务规范、工作流程等方面考核过关后才能上岗。
3、服务过程中统一使用公司的标准化表格或文件。
4、填写确认单、合同、单据和发票时,应表述完整、字迹清楚、准备无误,注意存档。
5、控制服务节奏和效率,客人较多时应语言简短,兼顾各方。
6、认真评审游客的要求,一旦承诺,必须准确传递给有关工序并坚决按承诺兑现。
以上,是我在做好经营部工作的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望,我会更加努力、认真负责的去对待每一份工作,也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
工作计划 篇7
上半年以来,街道社区在竹镇镇党委、政府的正确领导下,在社区两委班子及广大党员群众的共同努力下,以创新思路抓改革,一心一意谋发展,围绕“三清两整一提升”工作,牢固实施年初制定的各项工作计划,社区的各项工作正在扎实推进,现将半年来的工作情况汇报如下:
一、 抓好班子队伍建设,增强凝聚力。
今年是基层组织建设年,我社区以思想作风建设为根本,以创建“五个好”党组织为重点,不断创新工作思路,全面加强和改进党的建设,为实现社区经济发展目标提供了坚强的组织保证。
二、 做好计划生育工作,为群众服务。
我社区对前期工作进行总结,充分吸取经验,对计划生育工作坚持更高要求,对上级下达的任务,都认真完成。这半年来,我社区把上环工作全部落实到位。目前,社区育龄妇女1500多人,三月份月服务二类人员有960人,完成率为99%。
三、化解不稳定因素,创建和谐社区。
我社区坚持以年初下达的综合治理工作目标为标准,严格落实到位,目前我社区没有发生一起越级上访和违规、违法上访的实例。在社区两委的共同努力下,认真搞好“12345”回访工作,对群众的诉求,能够做到及时摸底、及时汇报、及时处理、及时回访。
四、狠抓控违管理和征地拆迁工作,强化工作措施。
半年来,控违管理工作也取得了一定的成效,工作中,我社区积极做好巡查管理,一旦发现违法建房情况,及时制止,有效预防了事态的恶化。这半年来,我社区共发现违章建筑8起,拆除面积共计285平方米。
征地拆迁工作严格按照政策执行,强化措施,狠抓落实,在工作中坚持以干部的诚心换取被拆迁对象支持工作的真心,以干部的真情换取被拆对象支持工作的热情,做到宣传政策清楚、掌握情况仔细、把握政策准确、服务群众热情,确保征地拆迁工作落到实处,目前,我社区正在办理民族小区征地青苗补偿手续。
五、切实落实“三清两整一提升”工作,改善社区面貌。
今年以来我社区建立和完善了奖励机制,不定期对每位社区保洁员的工作情况进行抽查,检查结果直接与保洁员的`工资挂钩,并完善了街道社区垃圾处理设施,为每条街修建了垃圾池,配置了垃圾桶,提高了社区生活垃圾集中处理效率,通过这一系列措施大大改善了我社区的环境。
六、为民办实事,服务群众。
半年来,我社区两委在党委政府的带领下,想群众所想,急群众所急,以解决群众最根本、最迫切的问题着手,共为群众解决如下问题,深受群众的一致好评。
1、铺设老建筑站、市府街、竹墩路人行道彩砖,铺设桃花组水泥路面,新建幼儿园小区下水道及水泥路面工程,铺设老公交车站约20xx平方米瓜子片。既美化了社区环境,又解决了群众的出行难。
2、对社区东后街、北大街、官元组等14个街组的路边、街头进行清理,共清理生活垃圾约320吨,建筑垃圾约960吨,对社区街边进行杂草清除、场地整理,以及露天污水沟,进行涵管铺设,为群众创造了一个良好的生活环境。
3、对社区居民房屋、围墙,及桥面、风景树等进行外墙涂料刷白,对仕林路门面店牌、店招统一经行规划出新,一方面为群众增添了亮点,另一方面为政府迎接上级各部门的检查夯实了基础。
半年的工作,虽然取得了一点成绩,但离党委政府的要求还有一定的差距,在下半年的工作中我们将进一步总结经验、找差距,继续按照党委政府的总体要求,全面完成年初交给我们的各项任务。
下半年的工作重点:
在下半年的工作中我社区将进一步统一思想,团结一致,既要总结成绩,又要找出问题和不足,确实提高工作责任心,狠抓关键,重点抓好以下10项工作。
1、切实加强党的基层组织建设,增强党员干部的凝聚力。
2、抓好计划生育,杜绝超生和计划外怀孕。
3、狠抓控违管理,杜绝乱搭建现象。
4、继续开展“三清两整一提升”工作,打造美丽乡村。
5、搞好民族小区征地拆迁工作,推进小区建设步伐。
6、做好“12345”回访工作,为群众事实。
7、抓好综治检查及社区调解等工作,确保社会稳定。
8、继续搞好社区环境卫生长效管理工作。
9、落实防汛工作,做到未雨绸谋。
10、配合党委政府搞好各项迎查工作。
工作计划 篇8
新的学期开始了,我们又开始了新的工作。本学期我们将以贯彻实施《公民道德纲要》为指针,以社会公德教育、人格美的教育为主旋律,以习惯养成为切入口,提高少先队工作的实效性。我中队将配合学校少先队部的工作,对学生进行爱国主义教育,集体主义教育,社会主义教育,劳动教育,法制教育,安全教育,心理健康教育和基础道德教育与基础文明养成教育,增强爱国情感,弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神,努力提高少年儿童的创新精神,实践能力和综合素质,不断提高队组织的吸引力,凝聚力和影响力。
1. 加强德育工作。
充分利用晨会,班会,国旗下讲话,校内外活动等途径
对学生进行爱国主义教育,集体主义教育,以《小学生日常行为规范》和《中小学生守则》为主要内容,有计划有步骤的强化学生的养成教育,让学生从“我”做起,从小事做起,树立正确的人生观与价值观,养成良好的'生活习惯,学习习惯。配合学校少先队部开展各种丰富多彩的活动,在活动中贯彻《规范》,落实《规范》,将《小学生日常规范》的内容贯穿于学生的日常学习与生活之中,潜移默化的引导学生成为“尊师长,敬师长,互相帮助,互相尊重的模范少年。
继续加强对学生遵纪守法的教育。以《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》为重点,加强教育宣传,向学生宣传《青少年网络文明公约》,抵制各种不良信息对青少年的侵害,开展青少年告别“网吧”,远离“黄、赌、毒”活动。
加强安全教育。充分利用晨会时间对学生进行各种安全教育,坚持每两周一次安全班会,以各种形式检查学生的安全知识,使学生牢固树立安全意识,掌握自救方法,防患于未然,防止偶发事件的发生。
2.做好班级的管理工作
班级管理是班主任的主要工作内容。在学生的管理中,思想工作是很重要的,古有“动之以情,晓之以理”之说,今有“循循善诱,诲人不倦”的蜡烛精神,这就是说思想工作应做到学生心灵的深处,贯穿于教学过程始终。因此,在班级的管理中,我将努力做到生活上关心,工作上细心,教学上耐心,既不姑息迁就,放任自流,又不大声训斥,讽刺挖苦,使学生既学到知识,又学到做人的道理,从而使我班在各方面取得更大的进步。
新的学期,我们将迎接新的挑战,取得新的成绩。
工作计划 篇9
一、 医院感染学习
1、按照院感办要求和规定主要学习《医院感染应知应会100问》, 每季度进行学习一次理论知识,并做好记录,强化工作人员对医院感染知识的储备能力。
2、落实新入职员工的医院感染岗前培训。
3、采取多种形式的感染知识的培训 :将集中培训与晨会科室培训有机结合,增加医务人员的医院感染知识,提高院感意识。
二、 进一步规范医院感染工作内容
1、 按照院感规定加强清洁工具的监督和使用工作;
2、 加强医生按照国家卫生计划委员会下发的《抗菌药物临床使用原则》进行临床合理使用;
3、督促和强化工作人员操作后进行快速手消毒和流动水洗手的依从性;
4、强化医疗垃圾的分类处理和回收工作;并保存存根备查。
5、加强消毒液的使用和监测工作;每日进行浸泡体温计酒精的更换工作;
6、按照院感要求进一步规范一人一单一带的使用;
7、加强医院感染工作的细菌培养、手培养和物体表面培养,紫外线灯管的监测和维护工作;
8、加强一下性耗材的管理,按照失效日期的'先后顺序进行使用,避免浪费现象发生;
9、加强做心电图面棉球、心电图机导联线、血压计袖带的消毒工作;
10、加强监区的消毒工作,避免发生所内传染性疾病的发生。
11、认真做好上级卫生行政部门对监管场所的疫情管理、报告的检查工作,
配合疾病预防控制部门搞好疫情调查工作。
三、职业暴露防护工作
1、加强职业暴露防护知识宣传教育,减少职业暴露风险。
2、发生医务人员职业暴露后,严格根据有关规定进行妥善处理。
四、每月小组会议和质控
1、每月小组成员召开会议探讨本月工作重点和上个月存在问题进行应对对策。
2、每月按照院感办规定进行月底质控,存在问题如实反应并记录,书写整改措施。
五、针对20xx年存在的问题进行分析并整改
针对上年度存在问题进行详细的分析和研判,避免同样的问题再次发生, 减少医院感染发生率,在新的一年里更上一个新台阶。
工作计划 篇10
20xx年,全区卫生监督工作要以科学发展观为指导,认真落实区委、区政府和卫生部、省卫生厅各项要求和工作部署,紧紧围绕深化医药卫生体制改革和全区卫生监督中心工作,开拓创新、克难求进,切实推进项目建设、队伍建设、作风建设、文化建设和业务能力建设,依法全面履行职责,努力提高卫生监督管理的执行力、创新力和公信力,为人民群众的身体健康和生命安全保驾护航。
一、继续加强卫生监督体系和能力作风建设
(一)加强能力建设
1、按照省卫生监督体系建设标准的要求,加快卫生监督体系建设步伐,努力改善执法条件,完善执法保障措施,进一步健全卫生监督与技术支持机构协调机制,使全区卫生监督机构的能力与承担的工作任务相适应。按照省卫生厅《关于下发20xx年度市卫生局目标管理考核办法的通知》,区卫生监督所年内力争通过体系评估考核验收。
2、进一步加强卫生监督信息化建设。按照省卫生厅《关于加快推进全省卫生监督综合管理信息系统应用工作的通知》,加快卫生监督信息系统的推广应用,确保全区本底档案建档率达100%,行政许可、行政处罚、日常监督监测、投诉举报等主要模块正常使用,各类工作数据全面、及时、准确。
3、落实基本公共卫生服务卫生监督协管项目。按照《国家基本公共卫生服务规范》、《卫生部关于做好卫生监督协管服务工作的指导意见》、市卫生局《关于进一步做好全市卫生监督协管服务工作的通知》,制定符合我区实际的卫生监督协管实施方案,积极探索有效服务模式和管理方法,建立和完善工作制度、机制,加强督导检查和考核评估,推进卫生监督工作向基层、向农村延伸,完善卫生监督派出机构建设,强化卫生监督协管人员的培训、考核、聘用、管理和技术指导,实现卫生监督协管工作目标。
4、加强各类工作资料报送工作。认真贯彻落实卫生部《卫生监督信息报告管理规定》和《全国卫生监督调查制度》,按要求填报各类卫生监督信息统计报告卡及汇总表,上报准确、及时、规范、完整。按照省卫生厅《转发卫生部监督局关于进一步加强食品安全与卫生监督医改信息报送工作通知的通知》,认真做好卫生监督医改工作信息和食品安全信息定期报送工作。落实市卫生监督所《关于规范卫生监督业务工作资料报送工作的通知》,明确卫生监督业务工作资料上报工作的归口管理科室和负责人,完善资料上报程序,严格执行资料上报时限和要求,提高资料报送质量。根据省卫生厅《20xx年全省卫生监督重点检查计划》,职业卫生、放射卫生、生活饮用水、公共场所、消毒产品、涉水产品、传染病防治、学校卫生、打击非法行医和非法采供血等各专业工作数据填报应通过登录“省卫生监督综合管理信息系统”,点击“饮水监测、国家专项”窗口,直接进入“全国卫生监督信息报告系统”进行。于20xx年11月10日前将本级的汇总数据上报市卫生监督。
(二)加强队伍建设
1、明确目标责任。加强内部管理,结合职责要求,按照管理岗位、专业执法岗位、工勤技能岗位分类明确职责,认真落实目标责任。
2、完善考核机制。在修订完善绩效考核标准的基础上,增强考核工作的动态性、随机性、主动性,更加注重对日常工作情况的考核,确保考核结果客观公正,切实达到推进规范管理,调动积极性和创造性,促进各项工作的目的。要进一步完善内部绩效考核制度,形成以德能勤绩廉为主要内容的标准化考核体系。
3、加强业务培训。认真贯彻卫生部《20xx-2015年全国卫生监督员培训规划》和区卫生系统“六五”普法规划及卫生监督系统大练兵大比武活动,加强卫生监督执法队伍的知识更新和执法能力规范化培训教育,开展卫生监督技能竞赛活动,确保全年业务培训量不低于40学时/人,提高全区卫生监督队伍的整体素质。培训要有针对性,采取多种形式,讲求实效,培训资料齐全。
(三)加强作风建设
1、加强党风廉政建设。结合能力作风评议和党组织、党员创先争优活动,围绕卫生监督中心工作,大力推进党风廉政建设和行风与职业道德建设,做好经常性的思想政治工作,教育全区卫生监督员主动接受社会监督,自觉规范执法行为,秉公执法、文明执法,积极为被监督对象和广大群众排忧解难,打造风清气正的廉政文化,树立起良好的社会形象,提高社会各界对我区卫生监督工作的满意率。
2、优化卫生监督服务工作。始终坚持落实首问负责制和服务承诺制等各项优质服务举措。进一步强化监督指导服务,大力推行卫生行政指导和“说理式执法”,做到管理与服务相结合、执法与指导相结合,不断规范和完善卫生监督行为,着力提高生产经营者的法律意识和守法自觉性,助推企业发展。
二、突出重点,狠抓各项经常性卫生监督工作
根据上级部署,结合自身实际,切实加强餐饮服务食品安全、医疗服务、传染病防治、公共场所卫生、学校卫生、消毒产品、生活饮用水、职业卫生、放射卫生等经常性卫生监督检查,认真完成市卫生局和市卫生监督所部署的专项检查和专项整治任务,按时公布、上报检查和整治结果,有计划、总结、台帐。各类单位卫生监督覆盖率100%,监督频次2次/户以上。餐饮业、公共场所等按照量化分级管理的行业卫生监督频次达到相应的要求。根据上级卫生监督抽检工作任务,制定具体计划并组织实施,按时上报抽检结果。结合本区特点,开展卫生监督抽检工作,定期公布抽检结果。
(一)餐饮服务食品安全监管工作
依据《中华人民共和国食品安全法》和上级政府要求,在区食安委的领导下,进一步加强餐饮服务食品安全监管工作,加强重点环节(即:重点品种、重点时段、重点对象)的监督管理,切实解决餐饮服务环节存在的突出问题,净化餐饮服务市场,保障餐饮消费食品安全。
1、强化日常监督。实行餐饮服务食品安全监督量化分级动态管理,鼓励大中型餐饮服务单位实行HACCP、“五常”、“六T”等科学管理手段,推动餐饮服务单位食品安全管理水平的提高。认真做好A级单位的长效动态管理和推荐申报工作。重点控制原料、储存、制作、餐具消毒、废物处理等关键节点,防止食品污染,落实防控食物中毒的关键措施,提高量化等级的A、B级比例,A级、B级单位数在去年基础上有大幅度上升,争取年内A级达到单位数10%以上。学校食堂B级以上单位数达80%以上。
2、开展餐饮服务食品安全“百千万”示范工程创建活动。以实施食品安全监督结果公示、食品安全信誉度信息公开为切入点,以强化餐饮单位自律规范管理、深化食品安全监督量化分级监管为重点措施,以实行科学标化量化操作规范与强化重点环节监管为结合点,以培育自律管理先进典型与严肃查处违法行为相结合,执法单位监督指导与企业承诺自律、社会参与监督相结合等为重要方式,以全力打造守法循规讲道德、自律管理较严谨、原料购进可追溯、加工过程较规范、关键环节能控制、内外环境较清洁、群众就餐满意的示范单位为目标,开展餐饮服务食品安全“百千万”示范工程创建活动,鼓励和指导基础条件较好、参创积极性高的街道及餐饮服务单位,及时做好申报、参创工作。全区创建成1-2条餐饮服务食品安全示范街、10-15家示范单位。
3、继续开展食品安全专项检查和整治活动。一是开展学校食堂、学校周边餐饮服务食品安全专项整治。加大学校、幼儿园食堂及周边餐饮单位食品安全监管力度,进一步增强学校餐饮服务食品安全意识,落实食品安全管理责任,规范加工制作行为,并指导学校建立健全食品安全制度和食品安全事故处置方案,采取有针对性的预防措施,使学校食堂食品安全保障水平得到显著提高。二是开展餐饮单位索证管理专项整治。以餐饮服务环节乳制品、食用油、肉制品、酒类、调味料和食品添加剂等为重点品种,监督餐饮单位落实索证索票和进货查验制度、健全台账记录,强化食品原料的追踪溯源,严防“地沟油”、不合格食品及食品原料流入餐饮服务环节。严厉打击非法添加非食用物质和滥用食品添加剂等违法行为。三是开展餐具消毒专项监督检查。以严格执行餐饮单位餐(饮)具消毒制度、规范餐饮单位餐(饮)具消毒场所、消毒方法和设施、保证餐(饮)具消毒效果为重点,开展使用集中消毒餐(饮)具及大、中型餐饮单位小餐具消毒专项整治,督促使用集中消毒餐(饮)具的餐饮单位严格落实购入和使用消毒餐(饮)具索证索票制度,建立购进台账,对使用不合格餐(饮)具的追查来源,严肃查处。大、中型餐饮单位餐(饮)具的清洗、消毒、保洁达到《餐饮服务食品安全操作规范》要求,建立健全餐饮服务环节餐(饮)具消毒监管长效机制。四是开展旅游景点及其周边旅游定点餐饮店和农家乐旅游餐饮店食品安全专项监督检查,规范旅游景区餐饮服务市场。五是开展建筑工地食堂食品安全专项整治,引导建筑施工企业不断完善建筑工地食堂内部管理制度,加强食品安全管理,提升从业人员食品安全意识。
4、加大监督监测,及时发布预警。完成省、市下达的餐饮服务食品安全监督抽检和风险监测工作任务。结合本区实际,制定全区餐饮服务食品安全抽检计划,加大对熟食卤味、盒饭、冷菜、现制果汁等高风险食品和餐(饮)具清洗消毒等重点环节的监督监测和抽检。及时了解餐饮服务食品安全现状,研究分析评估食品安全形势,预测可能存在的食品安全风险,提出预防和降低风险的防控措施,发布食品安全预警信息。对潜在的食品安全隐患做到早发现、早预防、早治理。
5、完善监督制度,坚持长效管理。坚持标本兼治、着力治本、突出重点、科学治理的原则,加快完善我市餐饮服务食品安全监管制度,进一步完善和推行餐饮业食品安全公示制度、承诺制度,食品原料、添加剂、乳制品、食用油、肉制品等食品原辅材料进货查验登记制度,食品添加剂“五专三双”特色管理制度,废弃油脂和餐厨垃圾定点处理制度。强化餐饮服务食品安全责任落实,健全餐饮服务监管长效机制,强化行政监管和技术监督能力建设,构建政府监管、行业自律、企业负责、社会参与的工作格局。
(二)医疗服务和传染病防治卫生监督执法
依据《传染病防治法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规的规定,结合省市工作要求,进一步加强医疗机构监督管理和传染病防治卫生监督工作,切实保障医疗安全和人民群众身体健康。
1、加强宣传培训,提高全民法制意识,提升监督管理能力。适时组织开展主题宣传活动,宣传卫生法律法规和医学科普知识,引导居民安全就医,满足人民群众医疗保健的需求。举办医疗机构从业人员培训班,促使医疗机构和医务人员进一步加强自律,自觉规范医疗服务行为,使人民群众放心满意。加强继续教育,提高队伍整体素质。
2、开展基层卫生监督机构医疗服务监督工作推进年活动。结合卫生监督协管服务推进工作,在本地区范围内建立和完善医疗服务监督哨点网络,充分发挥哨点巡查、核查和报告的协管监测职能,将非法行医行政处罚和移送情况及时上报《省无证行医查询系统》,建立非法行医查处上网比对制度,对符合移送条件的,及时按规定移送。加强对医疗服务市场的监管力度。建立并完善辖区内医疗机构的卫生监督档案;对医疗机构不良执业行为实行记分管理,并与医疗机构年度校验等相关工作相结合;建立并实行医疗机构“法定代表人或主要负责人约谈制”。依法严肃查处违法违规行为,对涉嫌刑事犯罪的案件及时移送。积极探索、完善医疗服务市场监管的有效模式和方法。
3、进一步推行医疗机构执业信息公示。在我区已开展的医疗机构执业信息公示的基础上,依据《医疗机构管理条例》、《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)》等法律法规的要求,进一步推行医疗机构执业信息公示。
4、开展医疗广告专项监督检查。加大对医疗广告的监管力度,加强对各种媒体发布医疗广告的监测,打击未取得《医疗广告审查证明》擅自发布医疗广告、违反“八不准”规定发布医疗广告等违法行为,依法严肃查处违法违规发布医疗广告的医疗机构,切实整顿和规范医疗服务市场秩序。
5、开展医疗机构传染病防治日常卫生监督。依据《中华人民共和国传染病防治法》及相关法规、规章,对医疗卫生机构的传染病疫情报告、疫情控制措施、消毒隔离制度执行情况、医疗废物处置情况以及疾病预防控制机构的菌(毒)种管理情况进行日常监督检查。
6、开展医疗机构传染病防治归口收治、规范化管理督查工作,对违规医疗机构依法查处。
7、开展疾病预防控制机构传染病防治卫生监督工作调研。根据省卫生监督所《关于印发疾病预防控制机构传染病防治卫生监督现状调研方案的通知》,完成相关调研任务。
8、开展医院感染管理检查,规范医疗机构使用消毒产品情况,依法对医疗机构内消毒器具开展消毒效果抽样检查,并及时通报抽样检查结果。
(三)职业卫生监督工作
根据卫生部《关于印发20xx年卫生监督重点检查计划的.通知》及省卫生厅相关文件精神,结合贯彻落实《国家职业病防治规划》的各项目标,进一步做好职业病防治卫生监督工作。
1、对本辖区内职业健康检查机构和职业病诊断机构进行全面监督检查。重点检查辖区内上述机构是否在批准的资质范围内开展工作,管理制度是否健全,工作程序和内容是否按照法规标准要求进行,出具的报告是否规范,是否依法履行职业病报告等义务,有关档案是否健全,质量管理体系是否持续有效运行等。
2、按照《职业病防治法》规定,对本辖区职业病防治情况统计分析、重点职业病监测和专项调查工作进行监督检查。
(四)放射卫生监督工作
结合本地放射卫生工作现状,按照上级部署及国家级卫生监督信息系统中放射卫生监督内容,制定周密的实施方案,认真对辖区内开展放射诊疗工作的医疗机构组织实施监督检查和摸底调查工作,覆盖率要达到100%,对发现的违法行为要依法严肃处理。
1、检查辖区内各级各类放射诊疗机构放射防护工作情况,重点检查《放射诊疗许可证》和《放射工作人员证》持有情况、放射诊疗建设项目职业病危害评价情况、设备状态检测情况、放射工作人员个人剂量监测及职业健康监护情况等。
2、检查辖区内职业卫生技术服务(放射防护)机构开展工作情况,重点检查技术服务机构是否按照资质范围开展工作,出具的报告是否符合相关规范和要求,人员、仪器、设备是否满足工作要求等。
3、根据卫生部、省卫生厅相关文件精神,为动态掌握全市放射诊疗防护基本情况,继续开展全市放射诊疗防护情况调查工作。调查了解各级各类医疗机构放射诊疗的专业人员、设备及相应质量控制设备配备情况以及年度诊疗患者数量情况。
(五)生活饮用水卫生监督工作
1、切实履行生活饮用水卫生监督管理职责,加强卫生监督检查,对二次供水单位摸清本底,进行许可,每户每年监督与检测4次以上;对涉水产品生产企业开展卫生监督2次以上。
2、加大卫生监督监测和违法行为查处力度,重点开展集中式供水、二次供水、学校供水水质监测,分析水性疾病发生和变化情况,及时报告和调查处理饮用水污染健康危害事件,加强对供水单位的卫生监督管理,采取有效措施控制和处置供水卫生安全隐患。农村集中式供水、分散式供水水质监测,按照20xx年省农村生活饮用水卫生监测工作方案开展。
3、利用多种形式广泛开展饮用水卫生知识宣传,在每年5月份的第三周集中开展饮用水卫生宣传周活动,充分利用“12320”热线和各地卫生监督投诉举报电话开展卫生知识咨询,增强社会宣传教育的广度和深度,引导群众科学认识和正确对待饮用水卫生安全问题,营造良好的社会环境氛围,加大社会监督力度。
(六)学校卫生监督工作
要高度重视学校卫生监督检查工作,结合20xx年学校卫生存在的突出问题,制定我区学校卫生监督具体实施方案,提供必要的经费及人员支持,培训、组织、指导本辖区开展监督检查工作。要主动深入学校,认真履行职责,以学校食品安全、传染病防治工作为重点,开展学校饮用水、传染病防控、学校教学卫生、生活设施卫生监督检查工作,进一步强化学校食堂食品安全监督管理,协助学校建立完善卫生管理制度。
1、传染病防控工作:加强学校传染病防控工作监督检查,积极主动、科学有效地督促指导学校按照卫生部、教育部相关文件精神,建立和完善传染病防控制度,落实各项防控措施,有效防范传染病疫情在校园内的发生,确保一旦发生疫情能做到早发现、早报告、早处置。
2.教学环境、生活设施卫生情况:以教学环境、生活设施、卫生保健室配备等基本卫生条件为重点开展监督检查,加强影响学生健康的教学环境卫生监督、检测与数据统计、分析工作。
3.学校饮用水卫生工作:以学校饮用水卫生管理制度落实、供水设施和自备供水水源卫生及防护为重点,加大中小学校自备水源与农村学校饮用水卫生的监督检查力度,逐步摸清区内学校饮用水供水方式及水源情况,防范各类水性疾病的发生。
(七)公共场所卫生监督工作
1、结合实际情况,制订重点公共场所检查的具体实施方案,落实各项卫生保障措施。要依据《传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等有关法律、法规、卫生标准的规定,认真组织实施公共场所卫生监督检查工作,特别要针对20xx年检查中发现的问题进行检查并督促落实整改意见。监督抽检工作要积极联系疾控部门,联合行动,采取集中抽检的方式,减少时间和人力的投入,做到100%覆盖。
2、重点检查内容:游泳场(馆)池水水质卫生状况;集中空调通风系统的卫生状况;住宿场所公共用品用具消毒效果、商场(含超市)空气质量和住宿场所、游泳场所、沐(足)浴场所、美容美发场所卫生管理情况。对全区范围内全部的住宿场所、游泳场所、沐(足)浴浴场所及美容美发场所进行卫生监督量化分级管理,开展量化评级工作。游泳场所、住宿行业量化分级率达100%,沐浴、美容美发行业量化分级率达80%。
(八)消毒产品卫生监督工作
进一步认真贯彻落实《传染病防治法》、《消毒管理办法》、《消毒产品卫生安全评价规定》、《消毒产品生产企业卫生规范》等法律法规规定,强化消毒产品生产、流通以及使用监管,确保我区消毒产品生产经营活动健康有序发展。根据省、市统一部署,做好以下两方面工作:
1、加强消毒产品流通领域监管,内容包括索证、验证及资料建档情况、标签说明书是否符合《消毒产品标签说明书管理规范》规定等内容。
2、加强消毒产品使用单位监督检查及样品抽检(重点单位:各级医疗机构、餐饮单位、食品生产单位、集中式供水单位、公共场所等)。
三、落实责任,切实做好其他卫生监督工作
(一)巩固创建全国文明城市和国家卫生城市工作成果
继续对照全国文明城市和国家卫生城市测评体系标准指标,不断加强各项卫生监督工作,建立完善创建长效机制,努力巩固创建全国文明城市和国家卫生城市工作成果。
(二)预防性卫生监督与卫生行政许可工作
1、建设项目预防性卫生监督。严格按照规范要求对公共场所、集中式供水、放射诊疗等新建、改建、扩建项目开展预防性卫生审查和竣工验收。指导使用集中空调通风系统的公共场所单位开展卫生检测或者评价工作。
2、卫生许可及从业人员健康管理。一是依据《行政许可法》,严格按照程序、规范要求进行审核,在规定时效内办理上报、审批或核、换、发证手续。根据上级统一要求,规范许可审查评分表、许可文书及用语。卫生许可现场卫生审查率100%,卫生许可合格率100%,卫生许可档案实行一证一档规范管理。二是加强公共场所、健康相关产品生产企业从业人员健康管理和卫生知识培训,加强监督检查,确保健康证明持证率达规定要求,职业禁忌人员调离率100%。三是根据相关规范,分级负责,协助省、市卫生监督机构对有关健康相关产品及相关场所开展卫生许可初审等工作,协助审查和监督检查覆盖率100%,对本地获得有关许可的单位建立监督检查档案。
3、餐饮服务许可及从业人员健康管理。按照《食品安全法》和地方政府要求,协助食品药品监管部门做好餐饮服务许可审核和餐饮服务许可证发放工作,严格执行审核程序和发放条件,确保餐饮服务许可现场审查、资料审核率100%,许可合格率100%。凡属一票否决项目不予许可准入。其他不符合许可条件的限期整改,整改后仍达不到条件的,不予发放许可证。加强餐饮业从业人员健康管理,加强监督检查,确保健康证明持证率达规定要求,职业禁忌人员调离率100%。
(三)公共卫生突发事件处理与卫生保障工作
1、投诉举报查处。加强投诉举报管理,保证投诉举报(应急值班)电话24小时畅通,坚持首问负责制,对社会各界和人民群众反映的问题高度重视,依法及时调查处理,确保办理率、办结率、反馈率(有联系方式的)达100%,各类投诉举报案件档案规范完整,切实维护公众的合法权益。
2、公共卫生突发事件处理。进一步加强领导,建立健全突发事件卫生监督应急处置机构、专业队伍和设施装备,不断完善应急预案和应急培训、考核、演练、常态管理等制度机制,认真组织参与应急技能竞赛和应急处置演练活动,各项资料齐全,全面检验和提高卫生监督应对突发公共卫生事件的能力。一旦发生突发公共卫生事件,及时采取控制措施,依法进行调查处理,形成书面总结,并严格按规定上报,保证信息畅通,不得迟报或瞒报;积极参与暴发疫情的调查处理。要提高到达事发现场的及时性和调查取证的完整性、规范性,对肇事者依法进行查处。
3、重大活动卫生保障工作。认真完成政府、卫生行政部门交办的重大节日、重大活动及集中供餐(集体食堂、学生用餐、大型会议)的卫生监督保障任务。接到任务后,及早制定工作方案和应急预案,明确任务,责任到人,全程保障,做好执行情况记录、卫生监督保障工作日记及总结,确保活动期间不发生重大公共卫生事故。
(四)卫生行政执法和监督稽查工作
1、落实行政执法责任制。根据卫生部《卫生监督执法考核评议量化指标体系》和《省卫生监督体系建设评估标准》要求,进一步完善各项执法管理制度,并认真贯彻落实。进一步落实卫生行政执法责任制,强化依法行政观念和行政责任意识,加强内部执法质量管理,提高卫生执法水平。
2、加大违法行为查处力度。及时发现卫生违法行为并受理、立案,依法查处卫生违法行为,无证经营查处率和行政处罚案件结案率100%,实行行政执法情况和典型案例月报制度,全年卫生违法行为查处力度较上年明显提高。认真执行行政权力网上公开透明运行要求,规范卫生行政执法自由裁量权。
3、强化监督稽查。继续巩固稽查示范点工作成果,进一步加强对稽查工作的领导,加大稽查工作力度,将稽查工作进一步制度化、规范化和常态化,认真完善并贯彻落实各项执法管理制度和卫生行政执法责任制,强化对卫生行政处罚、卫生行政许可、内部执法质量和执法行为规范等情况的专项稽查,确保全区卫生监督队伍执法公正,执法水平不断提高,形象良好;开展内部稽查活动每年不少于2次。
4、提高执法文书制作和案卷质量。全面规范操作行政权力内控系统,落实权力内控要求。加强行政执法案件质量管理,在行政许可、行政处罚中继续全面推广使用说理式执法文书,坚持处罚决定前互审制度,做好一案一评、日常抽评、年终考评和年度案卷总评工作,一般程序案件审查率100%,简易程序案件及其他各类文书抽查率不少于30%,进一步提高文书制作水平和制作质量,确保每起卫生处罚案件做到事实清楚、证据确凿、适用法律法规正确,程序合法。卫生行政处罚卷宗有专人负责统一归档保管,归档率100%。每半年组织开展一次卫生行政执法案卷质量评比。
5、加强执法证件和监督员个人信息管理。及时办理行政执法证、卫生监督员证,并加强证件管理。建立完善卫生监督执法人员档案,并及时上报卫生监督员个人信息资料。
(五)卫生监督科教宣传工作
1、做好餐饮业、公共场所单位卫生管理人员的卫生法律法规培训工作,增强经营者的守法经营意识、自律意识、诚信意识和责任意识;强化安全意识、规范操作意识,使各单位的卫生管理水平进一步得到提高。
2、加强与其他卫生监督机构的交流合作,积极开展以卫生监督管理为重点的科研活动,强化调查研究,努力探索绩效考核、项目管理等新型管理模式、管理方法,提升卫生监督的科学管理能力和水平。继续做好“卫生监督案例点评”工作,推动执法水平不断提高。
3、围绕卫生监督执法工作重点,整合宣传资源,构建形式多样的宣传平台,大力推进新闻宣传内容和方式方法创新,加大宣传力度,提高宣传效果,打造宣传品牌,全面提升卫生执法形象,为我区卫生监督事业科学发展提供良好的舆论氛围和社会环境。各地明确专人(1名信息员)负责各类卫生监督信息的收集、上报工作。通过区公共卫生网站及上级网站、专业信息、简报、刊物及时公布卫生监督动态,报送卫生监督信息稿件每月不少于2篇,全年上级网站、专业信息、简报、刊物等录用工作信息不少于6次。通过电视、广播、报纸等多种渠道加强社会宣传,通报卫生监督动态,报道案件查处。加强卫生法律法规的宣传普及工作,在农村、社区、学校、广场等开展“3.15”消费者权益日、《职业病防治法》宣传周等法律法规社会宣传活动,开展“健康社区行”活动等宣传活动。
4、推进卫生监督文化建设。开辟新途径,探索新办法,运用新载体,创造新机制,增强卫生监督文化的感染力、影响力和生命力,提升卫生监督事业的荣誉感、责任感和使命感。
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