[优]年度工作计划6篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,让我们对今后的工作做个计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的年度工作计划6篇,希望对大家有所帮助。
年度工作计划 篇1
上学期,高中语文组在教育教学领域取得了一定的成果,但我们深知成绩属于过去,经验属于未来,未来的工作还很艰巨。为顺应形势,进一步参与我校的课堂教学改革,深化素质教育和创新教育成果,本学期本组将继续发扬“求真务实,高效创新”的教学理念,提高教学质量,体现有效课堂特点,加强校本课程建设。为此,特以“用制度和计划来管理,以成绩来说明问题”的理念拟定本学期教研组工作计划。
一、指导思想:
在学校教务处、教科室的直接领导下,紧紧抓住有效课堂教学改革这个契机,不断强化教研意识,立足校情和学生实际,大力推进教育创新,继续深化新课程改革,提高语文课堂教学效率,竭力提高学生学习语文的兴趣,提高学习成绩,努力构建具有因材施教特色的高中语文教育教学教研体系,与时俱进,锐意进取,开创教育教学新局面。
二、教研目标和措施
1. 强化理论学习,为语文教学的可持续发展奠定坚实的基础。积极阅读思考,努力培养“三养”。教师以自学为主,培养和树立教育教学新理念,力求在问题教学的实施、如何“用教材”、课程开发与反思探讨等几方面有较深刻的领悟并基本形成能不断完善的自己的'教学新理念系统。问题教学的实施是贯串几个方面的本学期科组理论学习的重点,也是学习运用洋思杜郎口经验的切入口。本学期还要求每位教师写一篇教育教学论文,以不断提升个人素质,同时参加本校的教学论文评比。配合教研室的岗位培训,注重理论学习,集体的理论学习准备分阶段设定主题、设定主讲人来进行。
2.落实备课组的各项工作和建立习题库。坚持集体备课制度,做到三定:定时间、定主讲教师、定主讲内容。主讲教师根据教材内容提前准备好主讲材料,以说课的方式进行教材分析和教材处理方法的设计,提出在教学中如何培养学生的自主学习能力,如何突出学生的主体地位的方法措施。其他教师则提前学习并研究教材知识,集体备课时,勇于发言,提出不同见解。做到既有统一的教案,统一的进度,又有各自的风格特色,能因材施教。准备好本单元试题,供学生测试时使用。备课组长认真做好集体备课材料的记录与整理,每学期末认真做好本备课组的总结,并针对某类文体,初步形成这类文体教学的基本模式。3. 探究教学规律,为语文教学的突破性发展寻求持久的动力。努力做好有效课堂教学,落实六项教学工作管理条例。每位教师都要做好自己的本职工作,认真备课。根据教材内容和学生的实际,设计合理的教学方案,写好课时教案,注重反思,让学生做学习的主人。认真批改作业,作文批改做到简批与详批(有眉批和尾批)相结合,重在做好作文评讲.每个星期对自己的教学得失与学生情况进行反思,不断改进教学方法,不断提高教学水平。每位教师跟踪1-2名学困生,对他们的思想、学业进行帮助指导,促使他们拉近与大家的距离,教育他们学会做人,学会学习。
4. 开展教研活动,为语文教学的创造性发展提供良好的保证。强化同组听课评课制度,每次听课后尽量多交换些缺点和存在问题,提出改进意见,相互切磋,共同提高;高度重视公开课教学,无论是新分配的老师,还是有多年教学经验的老教师在新课改面前,要甘当小学生,潜心研究,相互学习。公开课教学就是一个很好交流的平台,我们每个人都不要放过每一次学习提高的机会;继续做好“走出去,请进来”工作,力争多创造机会让组内老师走出校门听取外校的优质课、示范课,参加各级各类的教学研讨会,回来后在本组传达学习,形成辐射。本学期本组准备举行青年教师优质课比赛,并从中选出一名老师参加市里组织的优质课大赛,选出两名老师上教学开放周的公开课。
5.根据各年级的特点,开展第二课堂活动,丰富学生的课余生活,调动学生主动参与学习的积极性,争取在研究性学习,校本课程的开发方面取得突破性进展。本学期,我组计划开展一些作文、演讲、书法、古诗文、名句等知识竞赛。寓教于乐,有力地促进我校的第二课堂的开展,进行传统文化熏陶。高一、高二年级要开展读名著、背好诗、做演讲、开辩论等活动。向学生推荐好的书目,规定阅读时间,写读书笔记,并进行抽查。还要举行读书报告会,每期末对学生的优秀作品进行整理,并打印成册,分年级进行评比。同时注重培养学生中演讲、辩论的人才。高三则设定目标,全力以赴迎接高考。做好学科宣传栏,至少出两期。 6.抓好毕业班的备考工作。备课组长要写好备考计划,在认真分析教材、认真研究考纲、认真分析学生的具体情况的基础上,制定出切实可行的措施,把工作落到实处。7.完善科组博客。
三、具体安排第一周:
制订科组、备课组及个人学期计划。
第二周:市教研室活动。总结上学期教研工作,研讨本学期教研工作。
第三周:语文组活动。布置学期工作,明确指导思想。
第四周:XX年高考语文学科备考专题研讨会。
第五周:传达“市十佳教师”评选要求。
第六周:备课组搜集习题,建立习题库 第七周:组内研究课。第八周:备课组活动。准备段考试题。第九周:段考复习及中段考。
第十周:备课组活动。。
第十一周:段考质量分析及有效课堂教学研讨。
第十二周: 备课组活动。准备好第二课堂活动内容。
第十三周:组内研究课。
第十四周: 备课组活动。
第十五周: 科组工作阶段性小结
第十六周: 备课组活动。准备期末考试题。
第十七周: 期末复习及考试。
年度工作计划 篇2
通过今年暑假大面积的抗震加固工程的实施,我校面貌又发生了巨大变化。但是也带来了不少的新问题。所以工作计划的重点就要放在解决这些问题上。以发挥加固工程的优势,更有利于我校这个年度教育教学工作顺利进行。
一:原帐要清,管理要细。未雨绸缪打好开学第一炮。桌椅回搬、窗帘配齐、内部通电话、教室、办公室钥匙的'分配、广播调试、恢复校园文化、办公用品采买、食堂第一餐等。
二:仔细排查工程的负影响,及时向有关部门汇报。做到安全、合理、美观、舒适、及时。
三:做好秋、春两季运动会,教师节、教育教学日常工作的后勤保障。
四:入冬之前检查学校上下水,暖气沟、暖气系统、粪井、消火栓、灭火器、照明情况以保证顺利过冬。
五:配合政教处组织好对学生爱护公物教育和铲雪,消防演习,义务劳动等教育活动。
六:配合政教处在寒、暑两假前、后对学生的安全教育。
七:调动后勤全体人员工作积极性,发扬后勤为一线服务的传统,坚持两个承诺。为我校两个示范校的荣誉上再填新佳绩而努力。
年度工作计划 篇3
为全面推进国家生态县建设,确保20xx年底国家生态县建设各项指标达到考核验收标准。根据国家环保部《关于印发(生态县、生态市、生态省建设指标(修订稿)〉的通知》(环发〔20xx〕195号)和《安溪县生态县建设规划》的工作要求,制定如下工作计划。
一、目标要求
辖区内水、气、声环境质量持续保持优良水平,基本形成生态环境良性循环、人与自然和谐相处的发展态势。主要地表水水质达到功能区标准,辖区内晋江流域监测断面iii类水质达标率达到100%,全县地表水集中式饮用水水源地主要指标达标率达到100%。农村饮用水水质和农村人居环境得到改善,沿江生活污水、垃圾处理设施基本建成,工业污染全面稳定达标排放,规模化畜禽养殖污染得到全面治理,生态农业建设成效显著,生态旅游发展迅猛,生态环境保护工作进一步加强生态县建设取得阶段性成效。
二、工作任务
(一)继续大力推进生活污水、生活垃圾污染治理。一是进一步加强城区污水处理厂配套管网建设和修缮,扩大污水收集面,提高污水进水浓度,新建参洋工业区、德苑工业区2个污水提升泵,先声片区管网改造2.8公里,参洋片区过河管0.45公里,新加坡片区管网1.8公里,北石片区管网改造4.6公里,凤山路、民主路、中山路管网改造0.7公里,城区污水处理厂负荷率达到100%,全面完成省、市下达的化学需氧量减排任务。二是对沿江、沿溪重点乡镇生活污水,应统筹采取接入城市污水管网或建设小型污水处理设施的办法予以收集处理。年底前城区周边乡镇要采取将生活污水并入城市污水管网的方式解决镇区生活污水处理问题。三是各乡镇政府要进一步完善垃圾收集和转运系统,提高乡镇垃圾无害化处置率,年底前全县所有乡镇应全部完成垃圾中转站或填埋场建设;完成省、市下达的“农村家园清洁行动”的垃圾治理任务,并建立垃圾处理的`长效运行管理机制。6月底,城区垃圾焚烧发电厂要建成并投入试运行。
(二)持续加大工业污染整治力度。一是按照省、市环保部门的统一部署,认真开展“加强环境执法监管年”活动。通过开展专项执法行动,严厉打击环境违法行为,加大处罚力度,严查重罚违法性质恶劣的环境案件,督促生态”,实现茶产业可持续发展的工作目标。三是加强监督执法。以落实"四同时"制度为重点,依法严厉查处乱开乱挖、乱垦乱伐造成严重人为水土流失的案件。与矿产资源协调办、国土资源局、安监局、林业局联合开展全县矿山执法检查活动,对矿山集中区域进行全面检查,对存在水土流失隐患或造成水土流失的矿区责令进行整顿治理。
(六)积极建设生态循环农业示范工程。一是推行以沼气建设为重点的生态农业治理模式,把畜禽业发展与种植业进行综合考虑,及时调整畜禽生产布局,即在非禁养区域实施农业畜禽发展战略,建立起种养平衡一体化的生态农业、有机农业等生产体系。积极模索畜禽养殖业与生态农业建设的发展路子,按照“整体、循环、协调、再生”的生态农业原则,推广以沼气为纽带的“猪—沼—茶(果)”生态能源工程,物质多层次循环利用的“庭院生态经济”,“农业有机废弃物综合利用”等生态农业开发模式。二是强化茶园生态综合管理。严格控制茶园总量,全县范围内不再新开垦茶园,稳步推进生态脆弱区和25度以上的陡坡地退茶还林,尤其是省道“两侧一重山”退茶还林有力推进。鼓励因劳力紧缺和茶园效益低下的茶农户,以茶园经营管理权向茶叶专业合作社或茶叶企业转让,实施茶园成片综合改造管理,引导和鼓励茶叶企业开展国际质量管理体系、环保管理体系、食品安全管理体系等各类认证。三是积极争创农业品牌建设。全面加快茶产业的生态化、标准化、品牌化、集群化、现代化进程。深入学习借鉴法国葡萄酒庄园生产经营模式。积极导入联作制、专业合作社、“公司+基地+农户”等现代产业模式。严控茶园种植面积,大力建设生态茶园。在全国首推农资归口经营管理制度并首建农资电子监管追溯平台。与商务部合作开通全国性茶叶电子商务平台—“茶多网”。
三、保障措施
(一)强化落实责任。县直有关部门和各乡镇人民政府要各司其职、各负其责、通力协作,全力推进国家生态县创建工作。属地政府是组织实施的责任主体,要切实落实属地管理责任,将创建工作任务层层分解到责任单位和责任人,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。对未按期完成创建工作年度计划任务,有单位一把手向县政府书面说明原因。
(二)强化效能督查。县效能办要定期开展效能督查,及时跟踪建设计划项目进度,深入了解项目进展情况。各责任单位要认真细致开展自查工作,自查情况于每月25日前报送县效能办和创建办。
(三)加大整治项目资金投入。各责任单位要积极筹措资金,加大对重点流域整治项目的投入,县直有关部门要积极向上级部门申请资金和技术支持,保障创建各项工作的顺利实施。
(四)努力提高全社会参与意识。各单位、各乡镇要充分利用广播、电视、网络等新闻媒体,开展多层次、多形式的生态县创建宣传活动,引导鼓励全社会力量参与生态环境保护和建设。扩大公民对生态县创建的知情权、参与权和监督权。提高公众参与率,形成创建国家生态县的良好氛围。
一 饮用水水源保护整治工程
1 安溪县尚卿乡尤俊村饮用水水源保护工程 设置保护标志6个,防护栏200米;实施尤俊村河道清淤疏浚工程10000m3,配套建设垃圾池5个,垃圾收集箱100个,垃圾转运车2辆。 第一季度项目规划设计;第二季度进行项目招投标,并实施项目建设内容;第三季度项目竣工并申请验收。
二养殖业污染治理工程
2 安溪县城区牲畜定点屠宰场搬迁 完成城区牲畜定点屠宰场的搬迁工作,拆除原有设备设施。 第一季度完成项目选址及前期手续办理工作;第二、三季度项目施工建设;第四季度完成搬迁。
3 安溪县湖头镇牲畜定点屠宰场异地搬迁废水治理 完成湖头镇牲畜定点屠宰场异地搬迁后,建设废水治理设施建设(处理规模50吨/日),废水达标排放。 第一季度完成项目规划设计;第二季度开始项目建设;第三季度完成废水处理设施建设并通过验收,达标排放。 80 安溪县食品公司
4 安溪县虎邱良云种猪场污染治理 建设沼气发酵池、酸化调节池等700m3,氧化塘兼贮液池1200 m3,废弃物实现“零排放”。 第一季度完成项目规划设计;第二季度开始项目建设;第三季度完成沼气池及附属设施建设并通过验收。
三污水垃圾治理工程
5 安溪县城区污水配套管网建设项目 配套建设城区污水管网:参洋工业区、德苑工业区2个污水提升泵,先声片区管网2.8公里,参洋片区过河管0.45公里,新加坡片区管网1.8公里,北石片区管网改造4.6公里,凤山路、民主路、中山路管网改造0.7公里。 第一季度完成规划设计、征地拆迁及环评审批;第二、三季度开工建设;第四季度项目竣工验收并投入运行。
6 安溪县城区垃圾焚烧发电厂建设 完成城区垃圾焚烧发电厂建设,并投入试运行。 第一季度完成主体工程垃圾坑建设;第二季度全部建设完成,投入试运行。 6000 市政公用事业局
7 安溪县白濑乡寨坂垃圾中转站建设 建设200平方的寨坂垃圾中转站,日处理规模10吨,配套垃圾坑8个。 第一季度完成选址及征地工作;第二季度完成方案设计及环评审批;第三季度进行现场施工、设备安装;第四季度建设完成并申请竣工验收,投入使用。
8 安溪县金谷镇垃圾中转站建设 新建处理能力为30吨/日的垃圾中转站,并配套压缩运输设施、垃圾坑10个。 第一季度完成选址及征地工作;第二季度完成方案设计及环评审批;第三季度进行现场施工、设备安装;第四季度建设完成并申请竣工验收,投入使用。
9 安溪县蓬莱镇垃圾中转站建设 新建处理能力为15吨/日的垃圾中转站,并及配套压缩运输设施、垃圾坑15个。 第一季度完成选址及征地工作;第二季度完成方案设计及环评审批;第三季度进行现场施工、设备安装;第四季度建设完成并申请竣工验收,投入使用。
四 工业污染整治工程
建筑饰面石材行业环境污染综合整治 按照《福建省人民政府关于加强建筑饰面石材行业综合整治的意见》(闽政文〔20xx〕160号)、县政府印发的《安溪县建筑饰面石材行业综合整治工作实施方案》(安政综〔20xx〕117号)的要求,持续深入开展建筑饰面石材行业整治工作。 上半年位于水源保护区或证照不全、无污染治理设施、不符合最小生产规模的建筑饰面石材企业,要全部予以停产关闭、拆除设备、断水停电。对20xx年关闭的石材加工企业的巡查,防止“死灰复燃”;年底前建筑饰面石材加工企业全部进入集中加工区统一管理;对逾期未建成集中治理设施的集中加工区或未搬入园区的建筑饰面石材企业,予以关闭、拆除设备、断水停电。
安溪县废石渣综合利用工程 建设三条自动化生产线,利用石材厂的石渣、石粉生产168粉煤灰产品,年削减石粉石渣排放10万多吨。 第一季度进行项目规划设计;第二季度开始动工建设及生产设备安装;第三季度投入试生产,并申请项目验收。
安溪县潘田铁矿废水治理项目 建设潘田铁矿710平洞废水治理设施,确保废水稳定达标排放。 第一季度进行项目的规划设计;第二季度开始施工建设,主体工程及主要设备安装完毕,投入运行、申请项目验收。
年度工作计划 篇4
为进一步加强粮食仓储工作,提高仓储管理规范化水平,确保库存粮食数量真实、质量良好、储存安全,保障粮食安全,制定20xx年工作计划。
一,指导思想:
紧紧围绕县局工作总体要求,以确保粮食安全为总目标,加强仓储制度、仓储设施、仓储技术和仓储队伍建设,贯彻新标准,推进规范化,全面推动我县仓储工作科学发展。
二,主要任务:
认真贯彻粮食仓储各项制度,整改现在仓储工作中存在的问题,治理仓储工作中不规范行为,加强粮食仓储企业管理,强化检查监督措施,创新仓储工作,提高规范化管理水平,实现整体上水平。
三、工作要点
1、认真贯彻“以防为主,综合防治”的保粮方针。根据储粮技术规程、规范要求,狠抓不同季节的防治工作,即春抓密闭保管,夏抓防虫治虫,秋抓防霉结露,冬抓通风降温。确保“一符四无”粮仓比例达95%以上。
2、建立健全粮情分析制度,抓好安全储粮检查工作。储粮单位要坚持每月检查一次,县局坚持每季度普查一次,准确掌握粮食库存状况。
3,强化市,县级储备粮,中央代储粮质量管理。必须实行专人、专仓、专帐管理,必须做到数量、质量、品种、地点四落实,县局对储备粮的管理要直接管到仓间,并建立数量、质量档案,县局对市县级储备粮的检查要做到每季度一次,做到档案记载,要随粮情变化及时变动,确保储备粮数量真实、质量良好、储存安全。
4,做好粮油仓储安全工作。加强对安全储粮工作的监督检查和技术指导。对库存粮食,要加强粮情监测和日常管理,发现问题及时处理;对化学药剂要按照专人保管,双人双锁制度执行,执行领用报批制。严格操作规程,严禁带毒保管,防止药品丢失、泄露、爆炸,防止药品流入社会。要督促各企业加强安全生产管理规范化建设,制定和完善安全生产各种应急预案,加强隐患排查和整改,确保安全无事故;入库粮食坚持质量,坚持标准,对不合格的'粮食不许入仓入库;对入仓粮食坚持不许超粮线的要求。
5做好保管员培训工作,县局年内至少组织开展两次仓储管理技术交流活动,组织面向全社会的粮油保管人员从业资格培训和仓储业务骨干的专业培训。在县局保管员队伍中弘扬爱岗、敬业、乐群,奉献精神。适时组织企业单位内部互查,相互交流保粮工作经验。取长补短,互相促进。
6做好防雨汛工作,总结历年防雨汛工作经验,掌握粮情变化,准备充足的防汛物资。
四,保证措施。
一是充分认识仓储管理的重要性。紧紧围绕确保粮食库存数量真实,质量良好,储存安全的核心任务,认真履行《粮食流通管理条例》赋予我们的职责。以对国家对人民高度负责的精神,进一步加强粮食监督检查工作,叫政府放心,人民放心。二是保证坐好仓储管理的连续性。严格落实粮食仓储管理的有关制度和规定,明确各个承储企业对粮食安全的责任,加强粮食安全的日常管理,把安全责任落实到仓到人,坚决杜绝库存粮食结露,发热,霉变虫害和其他可能导致粮食减少,品质变差等储粮安全问题的发生。三是着力体现仓储管理的科学性。采取预防为主的方式,通过检查帮助企业查找管理中的漏洞,及时进行整改,防范风险于未然。在做好常规例行检查的基础上,加大专项检查、突击抽查、不定期随机抽查的力度,必要时通过暗访方式了解粮食库存管理的真实情况。粮食库存检查时突出重点,加大对重点单位重点环节的检查力度。
年度工作计划 篇5
根据公司20xx年度xx地区总销售额x亿元,销量总量x万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到xx万套,较20xx年度增长xx%。20xx年度预计可达到xx万套。根据行业数据显示全球市场容量在xx万套。中国市场容量约为xx万套,根据区域市场份额容量的划分,xx空调市场的容量约为xx万套左右,x万套的销售目标约占市场份额的xx%。
目前xx在xx空调市场的占有率约为xx%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有xx个,到20xx年下降到xx个左右,年均淘汰率xx%。到20xx年在xx等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足xx个,淘汰率达xx%。20xx年度xx受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。xx也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如xx等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而xx空调在xx市场则呈现出急速增长的`趋势。但xx市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在x月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“xx空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在20xx年x月—x月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:x月xx日—x月xx日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在xx人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成xx空调系统培训资料。
第二阶段x月x号—20xx年xx月xx日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有?端的有效沟通,维护好终端关系。
年度工作计划 篇6
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨, "以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先" 的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据20xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化小区保洁年度计划书
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高员工的技能又拉近同事间的'距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。 3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、 人力资源管理规范化
1、 对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。小区保洁年度计划书
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、 进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
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