个人工作计划

时间:2023-07-29 07:36:11 工作计划 我要投稿

个人工作计划精华【9篇】

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,让我们对今后的工作做个计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的个人工作计划9篇,欢迎大家分享。

个人工作计划精华【9篇】

个人工作计划 篇1

  一、本职,爱岗敬业。

  客服人员,我"把简单的事不简单"。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做。当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奋学习,与时俱进。

  理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。

  1、注重理论。

  在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

  2、注重克服的“惰”性。

  按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指“”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习。是按的学习计划,个人自学,发扬"钉子"精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

  在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。

  工作,干一行爱一行,我的工作非常的.热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!

  三、选好、选对作好活动的代理。

  1、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

  2、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

  3、全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

  四、齐心协力,争创优质高效服务。

  随着xx经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

  加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1——3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。

  作好离网用户挽留与维系:

  1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

  2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。

  3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率。

  (1)普通用户维:

  ①定期对用户电话回访或短信拜访。

  ②节日祝福(短信)。

  (2)高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。

  ①话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。

  ②生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。

  ③挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。

  ④亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)

  ⑤定期的上门走访。

  五、活动:

  公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。

个人工作计划 篇2

  自进入我厂参加工作已有半年时间了,在这段时间里,我遵守厂纪厂规,遵守部门管理制度,在厂、部门领导下工作一直认真主动,能够按时完成领导交给的任务,注重与同事伞兵的业务技术交流、合作、以及关系的融洽,不断积累业务工作经验,快步地沿着把理性思维运用到实际中来的路子上迈进。经过这段时间磨练,已取得了一些成绩。分以下几个方面进行总结:

  在思想方面,我一直把厂当做我的家,我深知“厂兴我荣,厂衰我耻”的道理,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作国求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受厂部的检验与考核。

  在工作方面,我兢兢业业、克勤克已,坚守岗位,一切以工作为主,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务,虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的'团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。

  在自身建设方面,我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够其正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。

  总的说来,我进厂至今,一直珍视现有的厂部工作环境,以能为厂部做出应有的贡献为己任;在工作上,我勤恳努力,服从领导安排,积极主动工作,以任劳任怨、按时按质量完成工作为原则,确保本职工作尽善尽美,在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的业务水平不断提高。我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的唯一法则,在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

  在XX年内,努力学习,提高自己的实践技术能力,并积极全面的配合公司的要求展开工作,与同事做好配合和协调。在以后的工作中我会更加努力的工作,在工作中如有什么不足的地方,请领导批评指正。

个人工作计划 篇3

  现在的我已经在物业公司工作了数年之久了,自从大学毕业之后,我就一直在物业公司工作。我已经由物业公司的一名普通的工作人员成为公司的物业总监了。其中的成长路程只有自己知晓。以后的路还有很长,我将慢慢走过。20xx年,我将继续主持小区物业工作,我会在经过自己的调查后,写出自己的工作思路。为了有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:

  一、××项目

  1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

  2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

  3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

  4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

  5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

  6、跟进做好小区健身器材的'安装。

  7、督促做好各种费用的追收。

  8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

  9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。

  二、三个小区公共事务方面

  1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

  2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

  3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

  4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

  5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

个人工作计划 篇4

  (一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

  (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的.接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

个人工作计划 篇5

  20xx年以来,在市劳动保障部门的精心指导和各乡镇(街道)、各有关部门的大力支持下,我区紧密围绕市就业和社会保障统筹工作领导小组及区政府年初下达的目标任务,以《就业促进法》、《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》三部法律的相继实施为契机,以淮上职业培训学校为抓手,努力创新思维、攻坚克难,全力推进就业和社会保障工作实现新突破,有效促进了我区经济社会和谐稳定发展。

  一、认真做好就业和社会保障工作

  (一)就业和社会保障工作主要目标任务完成情况:

  城镇累计净增就业1963人,已完成全年任务的82%,下岗失业人员再就业100人,完成全年任务的200%,其中就业困难对象31人,完成全年任务的310%,免费职业介绍1679人,完成全年任务的210%,小额担保贷款推荐成功4户,金额8万元,完成全年任务的133%,劳务输出总量17595人,完成全年任务的147%,当年新增4517人,完成全年任务的266%,城乡职业技能培训2118人,完成全年任务的83%。

  (二)加强日常工作管理

  1、及时制定年度工作计划,将全区就业和社会保障重点工作目标任务层层分解落实到基层,确保全年目标任务的完成。

  2、进一步强化乡镇(街道)、社区劳动保障平台作用,一是根据“四有六到位”的要求和我区的特点,积极开展免费职业介绍、职业技能培训以及劳务输出工作,规范了各所站工作方法、工作流程,二是为进一步提高各乡镇(街道)劳动保障工作人员政策水平和业务素质,我局于开办全区劳动保障工作人员法律法规及业务知识培训班,重点讲解了《劳动合同法》、《就业促进

  法》、《劳动p; 一是通过劳动年审和劳动用工检查,进一步规范企业用工行为,维护企业职工合法权益。现已发放年审资料53户(年审工作尚在进行中),已审查16户,审查合格15户,限期整改1户, 劳动合同鉴证326份,办理社会保险156人。

  二是认真受理劳动争议仲裁案件。今年以来共受理劳动争议仲裁案件28件,已结案17件。

  (七)加强对区劳动保障系统计生与流动就业人口管理,对计划生育实行目标考核。

  二、积极实施劳动保障民生工程

  (一)开展城镇居民医保宣传和参保登记工作

  我局采用各种有效方式,积极做好工作。

  第一,我局把各乡镇失地转城人员列为此次参加城镇居民医保的重点人群,以各劳动保障事务所站为平台,在人员密集地区进行经常性、普遍性的宣传;

  第二,积极与区教育局协调,做好在校生参加城镇居民医保的宣传工作,提高参保积极性;

  第三,我局会同淮滨街道,调查了解因家庭生活困难,有意向参保而无钱缴费的城镇低保户73人,需要参保资金14454元,正向区政府积极争取补助资金,使他们能够顺利参保。截止至9月底,我区已参保登记4175人,完成今年任务的139%,其中社区居民参保登记1127人,在校生参保登记3048人。

  (二)未参保集体企业退休人员生活费发放及时

  我局自20xx年元月份,按月对享受生活费人员的生存状况和参加社保情况进行审核,并通过银行,对未参保集体企业退休人员生活费实行了按月社会化发放,1-10月份共发放生活费738人次139942元。

  三、重点工作完成情况

  (一)全面加强再就业园区建设和管理

  目前,淮上再就业园区一期工程已建成四幢厂房,建筑面积约11400平方米;水、电、路、电信等基础设施也陆续建成,完成投资1500万元。目前1#、2#、7#、8#厂房已分别租赁给 “蚌埠市利特尔装饰有限责任公司”,“蚌埠市江淮节能科技有限公司”, “天林橡胶制品有限公司”和 “格锐叉车属具有限公司”。这几家企业固定资产投资已达1500万元,预计20xx年销售收入均超过1000万元,可安置下岗工人、退伍军人和失地农民60余人。此外,新招商入驻的“蚌埠市永平丝印材料器材设备厂”和“易斯贝能生物科技公司”正在办理注册手续,预计两企业固定资产投资可达500万元,可安置下岗工人、退伍军人和失地农民40余人。

  (二)成立淮上职业技能培训学校

  随着我区城市化进程的不断加快,失地农民(2.08万人)和农村富余劳动力(9万余人)日益增多,他们由于长期从事农业生产,缺乏非农业生产的专业技能,就业竞争力较差,迫切需要技能培训;而我区境内的蚌埠市工业园区和商贸物流园区入驻的近百家企业,也迫切需要招收大量的熟练技工,这一劳动力素质与岗位需求不相适应的矛盾在我区日显突出,鉴于此,为进一步提高失地农民和农村富余劳动力的生产技能和就业能力,有效促进其转移就业,我局年初即积极筹建淮上区技能培训学校,并于今年3月经市局验收批准成立,开设了维修电工、焊工、机械加工、种植养殖、缝纫、玻璃制造、印刷、礼仪等十个专业,面向我区广大失业人员、失地农民和农村富余劳动力进行免费培训,目前已培训学员2118人,其中种(养)植培训178人、餐饮培训150人、计算机操作培训503人、缝纫培训450人,焊工培训50人、粮油食品加工培训50人、劳动预备制培训707人。

  (三)做好失地农民养老保险参保摸底调查工作

  为妥善解决被征地农民的社会保障问题,切实推进我区被征地农民养老保险工作,我局根据相关文件精神,多措并举,并积极配合区建委、区工业园区管委会做好征地前被征地农民养老保险调查及审批工作。自xx年年7月1日至今,我区已经审批的.被征土地有2557.1655亩,其中耕地1267.116亩;涉及小蚌埠、吴小街两乡镇所辖的9个行政村、3288户11545人,符合参保条件有5266人,其中男满60周岁、女满55周岁的1283人(以上数据不包括xx年年7月1日之前被征土地的农民)。涉及被征地农民参保资金共计5055.36万元,其中我区应预留土地补偿金的70%为872.0935万元和提高的征地补偿费为1689.4881万元,两项资金共计2561.5815万元,不足部分由区政府兜底。截至目前,应领取被征地农民养老保险费的有1283人,每年需要支出123.168万元。

  四、工作中存在的问题及原因分析

  (一)街居平台建设及管理仍需进一步加强

  一是尽管各乡镇(街道)根据区政府《关于建立乡镇(街道)社区居委会就业和劳动保障工作机构的通知》(淮政办[xx]24号)文件建立了劳动保障事务所和工作站,事务所平台建设现已较规范,工作进展正常有序,但各乡镇领导对事务所和工作站的工作指导和重视程度不够,社区平台建设仍显滞后,尤其乡镇的社区平台仍未达到“四有六到位”的要求,社区工作也未正常开展。二是各乡镇(街道)劳动保障工作人员政策水平和业务素质尚需进一步提高。

  (二)职业技能培训软硬件设施仍显滞后

  对于繁重的培训任务(除众多的农村富余劳动力和失地农民外,全区每年新成长劳动力近xx人)而言,我区职业技能培训软硬件设施日显滞后,急需区政府进一步加大经费投入,以确保培训任务顺利完成。

  (三)被征地农民养老保险工作任重道远

  被征地农民养老保险这样一件造福农民的民心工程,推行起来远非想象之中那么容易,其中群众的思想顾虑、有关政策的缺陷及资金的筹措等问题恐将影响此项工作的顺利推行,并为日后的上访和社会稳定埋下隐患。

  1、此次出台的《被征地养老保险暂行办法》针对同为被征地的农民却实行区别对待,xx年7月1日征地前后缴费和待遇均有所不同(7月1号之前的被征地农民参保,与之后的参保农

  民不同,他们必须按年龄补缴4800、6400、8000、9600元四个标准的费用,才能领取每月80元的基本养老金),我区失地农民的土地大都为xx年年7月1日以前被征用,这部分失地农民对《被征地养老保险暂行办法》意见很大,可能将会形成一些不稳定因素。

  2、此次实行的“低标准缴费、低标准享受”政策,其发放的养老金难以对失地农民今后的生活、养老提供充实的保障, 因而其吸引力不足。

  3、被征地农民养老保险基金财政专户尚未设立,财政资金缺口较大且未到位。如果资金不能及时到位,将带来极大的不稳定隐患,也将给征地拆迁工作带来不利影响。

  五、20xx年工作计划

  1、加强劳动保障平台,尤其是乡镇、社区平台建设力度,主要领导亲自抓,真正做到“四有六到位”,即:有人干事、有钱办事、有场地做事、有制度理事;机构、人员、经费、场地、制度、工作落实到位。在下半年,依托劳动保障各级平台,继续做好就业和社会保障工作,确保全年市区级目标顺利完成。

  2、加强实施劳动保障民生工程的监督和管理工作。确保我局“完善城镇未参保集体企业退休人员基本生活费保障机制”和“探索建立城镇居民医疗保障制度”两项保障民生的政策落到实处,真正把好事办好、实事办实。

  3、继续做好再就业园区建设和管理工作

  4、督促区政府抓紧设立被征地农民养老保险基金财政专户,现在正在对涉及征地拆迁的乡镇进行被征地农民养老保险登记工作,符合条件人员(男60岁女55岁)将享受被征地农民养老保险待遇。

  5、继续进行零转移农户摸底调查及登记工作,按照“出现一户、帮扶一户、消灭一户”的原则,实现我区零转移农户动态为零的目标。 

个人工作计划 篇6

  一、班级基本情况

  初二(19)班是曲江初级中学初二年级的普通班,全班共有学生52人,其中男、女生分别26人,外宿生3人。班上男生较为活跃,大部分女生较为安静,有个别学生比较调皮,但个性善良,都是纯真纯朴的孩子。

  学习水平参差不齐,许多学生勤奋好学,并且愿意互相学习,已经逐渐养成良好的学习习惯。大部分学生有偏科现象,英语、数学较差。课堂气氛据部分科任老师反映比较沉闷,个别学生都比较聪明,但是玩心太重,班风良好。 班干部工作积极主动,大部分班干部能以身作则,很好地协助班主任管理班级。

  二 班主任计划细则

  鉴于我对上述情况的了解,所以我的班主任工作主要分三主要方面来进行,第一是德育工作,第二是学法指导,第三是班级整体建设。

  德育工作:

  用爱的教育,鼓励的教育来对待我的学生,针对学生出现的各种思想状况进行德育干预,实现改良学生品性的目的。具体的做法有下面的几点:

  1 做好自己,充分体现教师表率的作用。

  (1) 每天准时到达课室,监督早读晚读情况以及迟到情况。

  (2) 对工作应该保持积极热情,充满爱心。

  (3) 对学生的提问,解答做到有细心,耐心,恒心。

  2 关注学生,帮助其树立正确的价值观,正确认识自我价值。

  (1) 善于发现问题,对于普遍现象,在班上指出改正,对于个别现象,需要及时进行个性的思想辅导。

  (2) 多与学生交流,了解其心理特点与状况,与其谈心,用爱去鼓励他们,让他们发现学习的意义,自我的价值。

  (3)分析学生的阶段性成绩变化或者情绪变化,尽量帮助他们树立信心。

  学法指导:

  用严谨的治学态度来指导学生学习,认真教授学生学法,指导学生学习。

  (1)认真做好早读,晚修的`巡视坐堂任务,严格要求学生规范学习态度与行为。

  (2)抽查学生作业,及时发现问题,并解决问题。

  (3) 做好学

  习激励工作,提高并维持学生的学习积极性。

  (4)认真观察学生学习过程,提供合理的学习建议。

  班级整体建设:

  以建立一个团结友爱,积极向上,纪律严明的班风为目标,去引导学生意识到纪律的重要性以及同学间的和谐相处。

  (1)加强日常班级纪律检查,做好违纪学生的思想工作。

  (2)利用班会课,引导他们发现爱,懂得爱,学会爱。

  3) 以鼓励为主,激发他们的热情和信心。

  (4) 与班干部做好沟通,给予工作的支持和帮助,充分发挥班干部在班级管理中的作用。

  (5)与其他科任老师做好沟通,发挥科任老师的积极性。

  三、日常工作

  6:40 内宿生晨练出操

  7:40- 7:55 巡视早读(周一升旗仪式)

  9:40 督促学生到操场进行课间操

  10:55- 11:05 督促学生做眼保健操

  12:20 午休,控制纪律,缺席情况

  16:20- 16:30督促学生做眼保健操

  16:30- 17:15 周一班会,总结上周班级情况以及布置本周任务

  周二、三、四自习,维持纪律,辅导学生学习

  19:00- 21:30 指导晚自修,维持纪律。

个人工作计划 篇7

  经过去年年末的各种学习,在20xx年3月这个开始的月份,我为自己从几个方面制定了工作计划:

  一、与外勤人员的联系

  年后外勤人员就会每天都要去跑临港工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中,我会将每天的信息进行收集和整理,做好外勤人员和公司内部信息的对接。

  二、销售部内部管理

  做好日常的一些材料的复印和资料的.整理工作。协助准备各项材料,巩固自己的业务知识,随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。

  三、对外招商方面

  做好招商信息的回馈和汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。

  四、对生产,物流,财务及客户的沟通方面

  每天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况和木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识,以便每月与财务部门顺利进行对账。

  3月份再也不是练兵的时候,而是真正上战场的时刻,要做好万全准备,尤其是信息的准确性和各部门的沟通工作和仔细谨慎的态度。刚刚开始上手,一定要形成良性循环的工作程序。希望以上的工作计划能让自己在开始的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。

个人工作计划 篇8

  新的一年到来了,为了在新的一年能够把工作做到最好,特制定工作计划如下:

  一、全面提高个人业务技能

  除本部门业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状况及未来发展方向,确立目标,不局限于此。

  二、注重服务质量

  通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。

  三、继续做好人员帮带工作

  以金字塔式的帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。

  四、加强区域管理力度

  对违规行为及时发现,及时处理,对于突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好详细纪录。

  五、对顾客投诉记录

  清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放。

  六、定期对员工进行业务技能培训和考核

  新老员工对比,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的.成绩进行对比,对考核成绩优异的员工给予现金奖励,对考核退步的员工给予现金处罚。

  七、加强部门之间的沟通,了解各部门的发展状况,打造良好的工作环境

  1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;

  2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;

  3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;

  4、分析现金差异,提出解决方案;

  5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;

  6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;

  7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;

  8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;

  9、做好大宗顾客的服务工作。

个人工作计划 篇9

  从这学期起,我担任六年级二班班主任,用努力营造一个“以学生为主体”的新集体理念开展本学期的工作。

  一、班集体建设

  1.培养有责任心的班干部,提高他们的工作能力和工作热情。

  2.制订更加利于班级建设的规章制度,确立一定的奖惩条例,并有比较合理的评价体制,有专门的同学进行考核和鉴定。

  3.实行卫生包干制度,一人一岗,包干到人,中午,傍晚都要有例行的检查。

  4.各个班委有明确的分工,并且有督促的机制,有荣誉加分本和减分本记录、考核,且与期末的各项先进评比挂钩,力求公正、严格,使学生明确这些考核的目标和作用,达到管理和促动先进的目的。

  5.小干部会议有目标明确,2周一次,职责分明。经常开展批评与自我批评。

  二、班级日常建设活动

  1.计划与班干部一起制定班级管理条例,使班级管理、考评机制有量化依据。

  2.卫生岗位包干到人,由负责的同学互相监督执行。

  3.制定个人长期目标和短期目标,有计划地落实措施。

  4.计划在学习园地中经常将好的作业以及班级近期活动开展情况作展示。

  5.拟将考评成绩与期末评选先进结合。主要考察学科成绩,而着重考察学生日常参与班集体活动的情况。

  三、班队主题活动

  1九月,搞一个班会。请几位任课老师前来共庆。用板报作宣传,赞美敬爱的老师,同学们自己组织文艺表演.

  2在班级中开展批评与自我批评活动。

  每个同学自己找出身上的缺点与不足,同时发现别人身上的优点与闪光点,互相督促、指正,争取共同提高。

  3开展学科竞赛,让每个同学找自己的竞争对手,在班级队报上公布,拟在期中及以后评选进步明星,以作表彰。

  四、思想品德和行为规范工作方面:

  1.在班中开展多种主题教育活动,帮助学生学会生活,学会做人。

  2.强调集体精神,加强集体互助精神,增强我为集体添荣耀的意识。

  3.树立良好的'人生观,培养良好的文明习惯和坚定的意志。

  4.培养责任心和对学习、工作的热情乐观态度。

  五、学习方面

  1.抓好辅优补差工作,对学习困难学生要多鼓励和帮助,采用多种形式,补缺补漏。

  2.努力抓抄袭作业的情况,做好早读与晚辅导的安排。

  3.与家长积极沟通,端正学生学习态度,及时了解学生思想状况,鼓励进取,争做先进。

  4.多对学生进行学习方法的指导,讲究科学合理的学习方法,并且经常用事实和道理指导学生。

  5.培养坚韧的毅力和克服困难的勇气,努力在这一学期有大的进步。

  六、其他。

  做好两课两操活动,完成学校各项的任务,努力提高本班全体学生的各项素质,使本班在这一学期有更大进步。

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