年度工作计划

时间:2023-07-26 07:59:11 工作计划 我要投稿

年度工作计划【优选6篇】

  时间流逝得如此之快,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候抽出时间写写计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编精心整理的年度工作计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

年度工作计划【优选6篇】

年度工作计划 篇1

  一、清洁绿化日常管理工作

  1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力。

  使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。

  2、员工培训工作

  员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。

  3、对两班组员工日常的'仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求。

  并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

  4、日常保洁工作

  加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

  5、工具物料管理

  为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。

  二、清洁开荒工作

  在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。

年度工作计划 篇2

  现拟定关于20xx年度秋季特辅班工作计划如下:

  班级工作

  1、制定班级工作计划并做好月份安排。

  2、进一步布置班级和活动室。

  3、结合假日,抓住时机,对学生进行情感方面的教育。

  4、做好家访工作,通过多种方式与家长沟通并做好记录。

  5、巧妙的'利用班级的墙饰,促进学生各方面的发展。

  参加学校的各项活动

  1、参加学校举行的各项活动。

  2、与学校爱心小队继续开展结对子手拉手活动。

  3、开展班级联谊活动。

  4、班级不定期举行各项比赛。

  5、继续参加各项比赛。

  6、学生参加实践活动。

  其它活动

  1、充分利用活动室开展有针对、有计划的康复训练活动,并做好资料的登记收集整理。

  2、更新班级的博客,丰富博客的内容。

年度工作计划 篇3

  不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划:z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:

  一、充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

  1、每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或者合理化建议或者批评。

  2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

  二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

  为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制"。每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。

  三、激活管理机制

  1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

  2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

  3、制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制"。

  4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

  5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

  6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

  7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

  四、严格管理,提高管理水平和服务质量。

  1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

  2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

  3、急修尽快,返工、返修率不高于2%。

  4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

  5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

  6、管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

  7、本年度记录、资料保存完整,尽快归档。

  8、物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

  五、加大培训力度,注重培训效果。

  管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训:

  1、新入职培训

  为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

  岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

  2、在职培训

  培训内容:

  1、z物业公司的各项规章制度

  2、z物业公司的《员工手册》

  3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

  4、各部门相关的专业知识

  通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

  六、提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。

  1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的.复合型人才管理机制。

  2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

  3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

  4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

  5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

  6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

  7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

  七、做好接管验收工作

  新建物业竣工验收之后、业主入住前,物业管理公司应尽快组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。

  八、开展多种经营与措施

  管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。

  1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

  2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

  3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

  4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

年度工作计划 篇4

  一:指导思想。

  以培养学生的阅读能力为核心,探索以课堂为主体,课外校外为两翼的“大阅读教育”模式,形成鲜明的课外阅读教育特色,引导学生与书为友,增强自我学习的能力,丰富学生的学习素养,积极营造“好读书,读好书,读书好”的书香校园阅读氛围。在教师、学生全员参与下,在与经典、名著等的对话中,开阔我们的文化视野,敏感我们的心灵触觉,净化我们的精神家园,通过读书活动的开展,促进学生读好课外书,拓展视野,全面提高学生的综合语文素养,建设书香校园。

  二、活动目的。

  1、培养学生养成阅读经典诗文的'良好习惯。

  2、提高读书熏陶学生良好的思想道德情操。

  3、指导学生形成选择鉴赏书籍的能力。

  4、学习利用阅览室、图书室、网络,班级图书角等查阅资料,培养学生处理和搜集信息

  活动内容:读书、诵经、阅报。1、“诵经”,继续开展古诗文诵读活动,以《课程标准》推荐诗文为依据,结合《古诗文诵读手册》进行,六年每个小学生背诵古诗词不少于70篇。2、“阅报”,阅读程度适合的儿童报刊。利用学生订阅的报刊。让学生相互传阅,每天阅读10分钟。

  三:活动措施

  1、继续充实完善班级图书角,让学生有书可读。力求图书角天天开放,并专门配备1—2名学生作为班级兼职图书管理员,负责图书的出借、登记、归还等服务工作。与其他班级之间建立“好书交换站”,定期举行“好书换着看”活动。

  2、进一步促进“课前两分钟吟诗”活动,对《古诗诵读手册》读本推荐的诗要力求熟练背诵。

  3、继续开展早读活动。引导和帮助学生养成早读的习惯。

  4、积极参与学校书香班级的创评工作。着重抓好古诗词诵读、推荐读物的阅读,积极组织“读书大王”评选活动等。

  5、做好班级读书活动,开展“每周一诗”诵读活动,每天的语文课利用课前两分钟背诵古诗。

  6、积极开展“读书大王”评比表彰活动。读完一本书,由语文教师检查后记录下书名,发给“小书迷”卡片一张;学生获得五张卡片后,发给“读书之星”荣誉证书。每月初举行上个月“读书之星”的表彰,每学期举行一次“读书大王”的表彰。

  7、作好“读书笔记”,按统一要求配备由学生个性化命名的“读书笔记”一本,在老师的指导下将读书过程中看到的精彩片段、好词好句、名人名言、心得体会记录下来,一周一评。

  8、认真组织“主题阅读”读书活动。读书主题师生共同确定。

  四:具体活动安排

  1、制定教研组蓓蕾读书活动计划。各班制定班级读书计划。

  2、班级图书角、古诗园地建设;

  3、以“读书活动”为主题的展示活动;

  4、读书笔记展评活动;

  5、组织开展“我读书、我快乐”演讲比赛、故事大王比赛、经典诗文诵读、成语接龙比赛等。

年度工作计划 篇5

  一、白酒企业市场调查研究

  (一)消费者市场调研

  1、消费者对产品的总体接受程度调研;

  2、产品的概念、产品品牌名称调研;

  3、产品的消费目的调研;

  4、产品的消费心理调研;

  5、产品的消费趋势调研;

  6、产品与同类竞品相比优点与不足调研;

  7、消费者对产品的个性化需求是什么;

  8、产品的品牌定位调研;

  9、产品的目标市场调研;

  10、产品的`核心利益点调研;

  11、产品的系列卖点调研;

  12、产品价格定位调研;

  13、产品的口味调研;

  14、产品的包装调研;

  15、产品的销售渠道调研;

  16、产品适合的传播方式调研;

  17、产品终端销售调研;

  18、产品有效的促销方式调研;

  19、消费者对产品做大市场的营销建议;

  20、产品消费者的个人特征。

  (二)产品经销商市场调研

  1、贵公司经销哪些同类产品品牌;

  2、哪些品牌的产品销售状况比较好,主要原因是什么;

  3、贵公司经销同类产品的销售状况;

  4、各品牌产品销售状况好或者不好的原因有哪些;

  5、经销商认为该产品的优点与不足;

  6、增加该产品销量的方法有哪些;

  7、您是否愿意销售该产品;

  8、对销售该产品的顾虑;

  9、您预计该产品的市场前景如何;

  10、与厂家的合作方式建议;

  11、希望厂家提供哪些支持;

  12、经销商对该产品在营销方面有哪些意见和建议。

  (三)竞争对手市场调研

  1、品牌定位;

  2、产品类别;

  3、产品定位;

  4、目标市场;

  5、各类产品的价格;

  6、产品卖点;

  7、销售区域;

  8、市场进入策略;

  9、广告策略;

  10、促销、公关策略;

  11、销售政策;

  12、销售状况;

  13、企业的发展动态等。

  二、白酒企业经营诊断

  1、品牌策略诊断;

  2、营销策略诊断;

  3、目标市场诊断;

  4、市场定位诊断;

  5、产品策略诊断;

  6、价格策略诊断;

  7、销售渠道诊断;

  8、广告策略诊断;

  9、促销方式诊断;

  10、销售管理体系诊断。

年度工作计划 篇6

  (一)坚持安全第一。保安全是水利工作的重中之重。在加强工程措施的同时,重视非工程措施,着力推动三防系统和工程管理信息化建设,为科学防洪奠定基础。不断完善以行政首长负责制为核心的防汛责任制和各类防汛应急预案,坚持防汛与抗旱“两手抓”,确保水利工程和人民生命财产安全。

  (二)借扩大内需东风,推动水利基础设施建设。把加快水利基础设施建设作为当前水利工作的重中之重,成立领导机构,按先急后缓、先易后难的原则安排项目实施时间;继续加大前期工作力度,加快新增中央补助水利项目和病险水库、人大议案项目建设进度;加强部门协调,上下联动,提高效率,专人跟踪,限期完成。落实“六项措施”:

  一是统一思想,加强领导。认真贯彻落实陈雷部长在广东调研期间讲话的精神,把思想统一到中央中央的决策部署上来,认清形势,加强领导,全力以赴,真抓实干,推进新增水利投资项目尽快启动、顺利实施,推动水利事业又好又快发展。

  二是突出重点,选好项目。迅速盘点准备上马的项目,按先急后缓、先易后难的.原则安排,对符合政策、前期工作已基本完成、地方有强烈需求并已达成共识的项目,作为重点,优先上马。

  三是落实经费,加快实施。必须高度重视,落实前期工作经费,制定奖惩措施,加快实施。加强水利规费的征收和管理,实行部门预算、年度计划管理,确保专款专用。

  四是建立机制,落实责任。中央新增投资项目必须于20xx年3月完成,要建立倒计时制度,落实责任,有序实施,做到“一个项目、一个领导、一套班子、一抓到底”。

  五是加强协调,提高效率。在各级党委、政府的领导下,水利部门与发展改革、财政、国土资源、环境保护、新闻宣传等部门互相协调,上下联动,提高效率,形成合力。

  六是规范管理,提高质量。实施扩大内需项目时间紧、任务重,不但要保证项目进度,而且要保证工作质量。要选择具有相应资质的设计、监理单位,保证项目质量。

  (三)抓信息化建设。完善全市三防系统建设,加快建立全市小型水库动态监管系统,配合省做好全市大中型水库水情遥测遥报系统建设工作,为科学防洪奠定基础,以信息化带动水利现代化。

  (四)抓资源管理和水政监察。着力推进资源水利,加强水资源的管理和保护,严格规范建设项目水资源论证制度。探索水资源开发和利用的新途径,开展江门市区建立应急备用水源的可行性研究。以水资源的可持续利用支持、引领经济社会的可持续发展,以水资源科学合理运用推动我市招商引资工作。加强砂场规划管理,避免砂场泛滥,减少违规行为。

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