年度工作计划7篇(精华)
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作同时也在不断更新迭代中,为此需要好好地写一份计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的年度工作计划10篇,希望能够帮助到大家。
年度工作计划 篇1
根据县委、县政府的统一要求,依照“转作风、惠民生”的相关部署,我局结合单位自身实际及其所帮扶的镇村的真实情况,特制定本年度“挂包帮”活动计划,明确了帮扶任务,落实了帮扶责任,完善了帮扶措施,确保帮扶活动能得以有效的开展。
一、继续协助并指导推进该村新农村建设和聚居点打造,完成待完成的危旧房改造30余户;以村小学为中心,努力完成100户左右的聚居点一个。
二、继续协助并指导实施乡村道路工程,完善现有2.5公里村道路的路面加宽及排水系统,提升通行能力;建立完善道路养护制度,分段落实养护责任人,解决其待遇,提高其积极性,强化督查、考核,确保道路经常维护、随时畅通。
三、继续协助并指导实施产业扶贫工程,全面完成核桃补植任务,建成标准核桃园6000亩;充分利用高海拔优势和当地农户长期种植习惯,把农户的庭院建设成标准的药园,栽植枳壳6000株、杜仲8000株、黄柏8000株、天麻120亩;种植向日葵1000亩;年内实现户平养猪10头、养鸡30只;新增3户养羊户,户平养羊60只;组织劳务输出240人;培育星级农家乐1—2家;鼓励发展小酒厂3家,带动促进养殖业发展,年产值实现400万元。
四、继续协助并指导实施职业技术培训工程,邀请有关专业技术人员深入村,开展以核桃、中药材、向日葵种植和畜禽养殖为主要内容的实用农业科技服务活动5次。
五、继续协助并指导实施公共服务建设工程,按照省新农村建设标准,建成“1+6”村级公共服务中心;教育、引导个别农民参加新农合、新农保,达到低保和农村五保应保尽保,实现100%参加。
六、继续协助并指导实施生态环境保护工程,建成标准农田500亩、标准庭院150亩,规范建设生产道路、生产用水蓄水池3口,土地整理800亩,引水渠550米和相关配套设施;建垃圾池15口、垃圾收运点5个,配套垃圾运输车1辆,全面推进城乡环境综合治理和文明创建。
七、按局班子成员2名、各直属单位2名、局机关各个股室1名的'帮扶任务实施结对帮扶。科级以上领导干部每月到村开展群众工作不少于2天,在农户家至少住一个晚上;分管领导每月到村开展群众工作不少于3天,在农户家至少住2个晚上;驻村干部每月到村开展工作不少于7天,在农户家至少住3个晚上。
八、年底前到该村开展一次送文化活动,支持该村建成文化示范村。九、建成并完善社区书屋一个,落实相关管理制度的制定和实施,安排相关人员进行业务指导,配套好相关的管理资金。
年度工作计划 篇2
在香坊区教育局领导下,在区进修学校科研领导的帮助下,我校“十一五”科研课题《在新理念下课堂教学的研究》进展顺利。课题处于实施阶段,我们本着“理论先导,因地制宜”的原则把实施阶段的理论学习、研究讨论、科研实践三者紧密结合起来已经取得了一定成果,现将本学期工作计划如下:
一、继续把领导重视科研、领导进行科研培训工作做好,确保科研工作顺利开展。
我校规模小教师少,又因地处农村,给科研学习培训工作带来了诸多不便。本学期我们将继续进行科研学习和科研讨论等工作,领导每月进行科研学习讨论,把研究中出现的问题拿出来集体讨论,把课题中可行性问题在实施阶段的困难进行分析总结,确保每位教师“心中有科研,教学用科研”,推动课题进展。
二、开展实施阶段课题课与特色教学活动。
今年区上级领导制定了“以课题研究为牵动,推出教育科研新举措”的教育科研方案,根据上级科研精神结合我校实际情况,计划开展活动如下:
1、增强科研工作的实效性。
树立“问题即课题”的科研理念鼓励广大教师开展实践性研究。针对实验班级我们将进行跟踪调查,检验实践阶段是否有成效,学生学习兴趣是否提高,成绩是否提高,是否有创新的学习效果。并对效果好的教师给予奖励,并在科研会上学习讨论成功经验。
2、开展丰富多彩的课题实验课活动。
预计在4月初进行我校“校园风采——课题实验课”活动,结合教育理念与我校科研课题,实验教师将开展形式多样的课题实验课,把新理念融入教学当中,让学生积极参与讨论、多实践、多发问是主线,教师学习讨论是核心。形成全面的师生转变观。并把教师优秀教案做以展示存档。
3、科研小组与教师个人的科研阶段总结工作。
课题进行到实施阶段教师必须把以往的科研成果作以总结,以便更好的开展
下一步工作,这样教师即可以把整个课题重新的审视一便,又能为下一时期的工作查缺补漏,做基础整理。
4、鼓励教师积极参与科研论文的撰写。
培养教师重视科研的思想,把科研工作和教学紧密结合起来,并通过撰写论文了解最新的教学教育方法,给教育改革提供理论的`支持。
5、集体备课和评课活动。
教师要继续进行新理念下的集体备课和评课活动。把传统教学中的精华与现代新课程相结合,提出有创新的教育教学方式方法。并由备课组组长负责在组内进行互听互评并结合讨论,记录下有价值的成果。
本学期的工作是繁重的我们将用科研来武装教师,用理论武装教师,把科研工作和教师成长紧密结合起来。多实践、多研讨,及时总结经验不断开拓创新,发挥优势,弥补不足,争取更大的进步。
20xx年3月6日
年度工作计划 篇3
一 指导思想
以《英语课程标准》为指导,运用先进的教育教学理念,吸取外地成功的教学经验,在学校第二个五年计划的办学方针指引下,完成旧课程思想向新课程标准的思想转变;借助同升湖自主办学平台,树校本教材观念,挖掘全体教师潜在素质,年内形成年级教学核心组力量,以新课程标准的研究和实施为主要内容,以研究和实施校本教材为突破口,真正达到英语特色学校的品牌效应。
二、年度工作目标
1、教学常规目标
①按照《英语课程标准》9个级别要求,在不同学段分别达到相应级别的不同要求;
②按照学校或学部的工作常规,完成备课、授课、检测、评价、总结、课外辅导、教学研究、听课评课和高考研究的常规任务;
③按时上下班、早晚辅导,遵守学部教学管理的日常行为规范;
④在一个学期内完成如下量化目标:
听课:15节以上。
讲授公开课、研究课或示范课1节以上。
每周批改作业4次以上。
主持一次教研活动,会议重点发言6次以上。
校本教研课题1项以上。
2、教学研究目标
①认真参加教研活动,主持人全权负责本次教研活动,精心准备,可以请合适教师主讲,重点发言3人次以上,其他教师按研究方向和讨论话题做发言好准备,积极参与长沙市的教研活动。
②对高中新课程标准进行切实研究,了解新课标教材的指导思想和编写特点,每位教师开学起确定一个校本课题的研究方向,期末以论文等成果形式总结上报。
③讨论并实施“英语多媒体资源的整合与开发”和“同升湖高三辅导学案系列”计划。
④利用《中国英语教师网》和腾迅qq平台,发挥网络交流的优势,整合优势教学资源,形成即时及时的交流方式,扩大与外界同仁的沟通。
三 教学备课、授课、评课、教学检测评价的基本原则
1、备课、资源共享原则
①以年级组为基本单位,制定和实施教学计划,备课组长率领对备课进度、内容、质量全权负责。
②组内教案基本统一,对备课进度、内容、方法程序、检测手段进行共同商定。
③各备课组长建立一个共享的文件包,所有备课信息全部共享,期末汇总,逐步完善的英语教学多媒体资源。
2、授课原则
①每堂课必须有明确的教学目标。目标的制定必须依据《英语课程标准》、考纲、教材编写说明和学生现实状况。
②重视教学过程,重视教学过程中学生主体的智力、非智力因素的表现,认同并重视不同学生接受过程的差异性,尽量减少后进生,绝对不能增加。
③公开课、研究课、汇报课、示范课等,均须按照组内预先规定的教学研究方向进行,不能随意选择。
④授课必须有教案,争取有课后语。
⑤教师授课时间:20~25分钟;学生自主时间:15~20分钟。
3、听课、评课原则
①准时准点,严肃认真,详尽记录,虚心学习,抓住锻炼和提高自身素质的机会。
②主持人先介绍教学设计理念和思路,组员点评,做到“会上不说好话,会后不说坏话”。
③所有成员有听课、评课的权利和义务,评价以教学研究为出发点,以帮助同事与自己为目标点,提高学生英语素质和英语水平为最终着眼点。
④听课后填写评价表学科组备案,为学部年终评优提供参考。
4、教学检测评价
①教师日常授课经备课组长同意下可自行决定常规训练的内容和难度,但坚持统一检测。
②单元教学的要一课一练,结合双周考试,查缺补漏。
③考试命题由备课组长组织命题、审核并制卷,与英语组长共同审定。
④高一高二的段考试卷,内容安排依循部内规则,稍作调整为:
高一年级教材内容占40%,“学海导航”内容占20%,高考在高一阶段能力目标要求占40%。高二年级教材内容占30%,“学海导航”内容占10%,高考要求占60%。
⑤高三月考命题制卷由备课组长组织轮流命制,跟踪XX年湖南卷,适当注意考虑第一轮复习进度,但必须考虑应届生与复读生的区别。
⑥英语成绩评价:同年级同层次的班级之间的人均分差为0~5分,视为正常;6分~9分视为警戒,10分以上,视为教学可能失误或教学失误。
四 英语组本学期活动安排表
次 研 究 对 象 主 持 活 动 内 容 研 究 方 向 和 讨 论 话 题
1 年度教学计划 张晓军 学科带头人等评选述职
学习教学常规 如何提升英语教学质量的讲话
依据学校工作计划制定年级组教学计划
2 高二研究课
肖 刚 集体评课
落实外语组工作计划
新课标学习 研究方向:如何进行新教材的教学
讨论话题:多媒体辅助教学
《中国英语教师网》
3
高一研究课
周建国 集体评课
实施等级考试方案
《导航》的使用方法
试卷的命制 研究方向:高中起始年级如何树立同升湖英语教学目标和要求
讨论话题:如何调动学生学习积极性,尽量减少学生掉队
4 高三研究课
骆渊群 集体评课
高三辅导学案系列
利用报纸辅助教学 研究方向:新高考下的高考复习
讨论话题:大面积提高成绩,如何提高后进生的英语成绩
5 等级考试研究课 左雅丽 集体评课
等级考试辅导方案 研究方向:如何实施等级考试教学
讨论话题:课外活动
6 高二研究课 刘年安 集体评课
教研论文的`撰写 研究方向:外语教师的成长
讨论话题:新教育形势下如何发展自我
7 高一研究课 蒋承冰 集体评课
课程标准学习 研究方向:新课标的教学活动
讨论话题:教材的多样化
8 高三研究课 梅 平 集体评课
听力录音的合成 研究方向:高三教材的教学
讨论话题:教材的处理,新教材简介
9 高一研究课 何 迅 集体评课
XX年18套高考试卷分析 研究方向:如何减轻教师的负担
讨论话题:合作、协作;宽容、兼容
10 期中段考 命题要求、阅卷统分、成绩评价
11 高一研究课 段幼荣 集体评课
课堂教学管理 研究方向:等级考试辅导
讨论话题:如何辅导后进生
12 高三研究课 章文伟
集体评课
课后辅导 研究方向:教学与高考的联系
讨论话题:平时教学中的高考训练
13 高二研究课 谭利花 集体评课
教学设计 研究方向:新教材与课程教学设计
讨论话题:课堂活动
14 高三研究课 曾 芬 集体评课
作业的布置与批改 研究方向:教学活动与评价
讨论话题:课堂教学的延伸与反馈
15 高三研究课 刘轶群 集体评课
课件制作 研究方向:提高课堂教学效率
讨论话题:多媒体教学
16 高二研究课 陈太平 集体评课
晨读和晚自习如何利用 研究方向:提高英语成绩的具体措施
讨论话题:课内和课外结合
17 高三研究课 马春芳 集体评课
如何个别辅导 研究方向:发挥小班教学的优势
讨论话题:后进生的个别辅导
18 高一研究课 晏菲 集体评课
如何和学生、家长沟通 研究方向:课堂活动内容和宽度
讨论话题:有效的沟通和交流
19 高三研究课 杜美玲 集体评课
如何利用网络 研究重点: 现代交流方式
讨论话题:校本课程研究
20 期末段考准备工作 备课组 命题阅卷
成绩评价 工作回顾
期末总结
附一:XX年普通高等学校招生全国统一考试考试大纲
附二:普通高中英语课程标准
附三:同升湖国际实验学校英语学科课堂教学评价方案
注:1、除附三外,其他资料请到图书馆借阅。
2、以上教研活动为指导性安排,主持人可以根据实际情况调整,因客观因素耽误合并到下一周进行。
3、主持人做好会议记录。
4、每周二晚上在图书馆多媒体教室播放英文电影。
年度工作计划 篇4
20xx年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完20xx年工作总结,我们对20xx年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部20xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的`核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
年度工作计划 篇5
一、认真形式,统一思想,坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,坚定信心,努力完成各项目作任务。
我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工同心协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理:
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏向上的`团队。
2、改进服务措施:
①新入院病人热情接待。
②宣教认真仔细。
③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体。
④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体。
⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士。
⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日。
⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象。
⑧出院时送出病区,道一声“安康”。
三、各种规章制度,成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立:
①医疗质量管理小组。
②医疗安全小组。
③合疗管理小组。
④急救应急小组。
⑤病案管理小组。
⑥院感控制小组。
⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。
四、医疗质量
医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。
1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,特别是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素质差,爱发脾气,工作责任心不强,科室抓,杀一儆百。
2、抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。
3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗三日诊断不清科内讨论,一周诊断不请院内讨论。
5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。
五、抓医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
六、加快人材培养
随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,有些专业前沿性知识很多,但由于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,科主任每年1—2次外出短期学习或培训,了解前沿性知识,开展新业务,才能做好学科带头人,各级医生均需加强自身学习,狠抓三基训练,规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力,今年计划选一名医生,一名护士学习气管镜,力争下半年开展工作,主治医师每人每年要求发表一篇论文。
七、开展新项目,拓宽服务范围
消化专业:
1、争取要回胃境室在1—2年内完成内境下食管硬化及套扎术;
2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期;
3、药物早期干预治疗肝硬化;
4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检,提高腹水诊断准群率。
呼吸专业:
1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。
2、肺癌化学+放疗,提高肿瘤患者生存率。
3、开展纤支境,提高呼吸道疾病诊断率。
4、COPD,哮喘、肺间质性疾病诊治上。
八、完善考核方案,体现多劳多得
科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,科室按:
1、技术职务。
2、工作年限。
3、工作能力三方面结合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下档次,中级职称,一个档次。
4、奖勤罚懒。
a、对无故推诿拒收病人,1次扣30—50元。
b、与患者发生争吵无论对与错,扣当事人10—20元,造成恶劣影响者扣除当月奖金。
c、差错一次扣5—10员,重大差错扣除当月奖金。
d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额,对科室名誉造成影响即当月奖金。
e、发生医疗事故,当事人承担一定赔偿,金额并扣除对当月奖金,每季度组织一次质量服务,卫生等综合检查考评。
九、勤俭节约,反对铺张浪费
科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帐目清楚,定期公布。争收节支,才有益。
年度工作计划 篇6
xx年是我们******公司谋求发展的关键一年,也是我们公司的效益年、质量年。xx年,在公司各部门的大力支持帮助下,通过分公司上下不懈的努力,在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。预计xx年焊接行业形势将逐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,加强技术创新,加强质量、生产和设备管理,杜绝浪费、杜绝安全事故,开源节流、降本增效,力争在生产管理上取得新的突破。为实现这些目标,我们将认真做好以下几项工作。
一、不断加强安全管理工作我们将在认真吸取事故教训的基础上,把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。一是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。二是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。加强中夜班现场管理,坚持车间管理人员跟班作业;重点抓好要害部位的管理工作。三是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。
二、提高员工的质量意识,加大质量管理力度,提高成品一次合格率应对xx在质量管理上存在的一系列问题,我们将在xx年采取以下措施来保证产品质量,提高成品一次合格率。一是加强生产操作人员质量培训,强化员工质量意识。我们将与质检部门合作,对操作员进行定期的培训,使员工了解质量工作的重要性,并对iso9000质量管理体系有初步的认识,且在平时生产现场中对员工的质量意识不断强化,使其熟知本工位可能产生的质量问题和避免方法。二是加强检验员的质量巡检工作,避免重大质量事故的发生,并要求其对当班质量情况记录在案,使我们有迹可循,便于质量管理与研究。三是建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率。
三、开源节流,降本增效节能降耗是公司长期发展的重要工作,节能降耗就意味着增效,只有增效我们的企业才会有更美好的明天。xx年我们将在以下几方面开展工作,以期进一步降低原辅材料和能源消耗,为企业节省没一分钱。一是合理安排人员,对现有的岗位人员进行梳理,以产定员,尽量减少公司的劳动力成本;二是合理安排工作时间,尽量连续生产,避免能源浪费,合理安排用电时间,大用电量的设备尽量在晚上开启,并在生产间隙关闭水电气,节约每一度能源;三是对原辅材料进行精细管理,杜绝浪费现象的发生,将原辅材料的消耗控制在0。1%之内;四是将消耗与员工的收益挂钩,有奖有罚。
四、保证工艺贯彻率在xx年,我们将加强员工的.生产工艺培训,增加员工对本工位的工艺熟知度,加强员工的技能水平,保证工艺的贯彻率达到98%。五加强设备管理在经济运行部的领导下,针对车间设备管理现状,制定办法加强设备保养及管理,不断提高设备保养技能,有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定:一是制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备保养。二要加强设备保养技能交流、培训,定期召开设备管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转,为按时保质交货提供了强有力的支持。六加强现场管理,推进5s管理制度在xx年,我们将进一步加强生产现场管理,对生产计划,生产组织,人员、设备、物料调配等不断优化,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进5s管理制度,力争在xx年生产管理工作不断提高,走上新台阶。总之,为实现xx预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,发扬特别能吃苦,特别能战斗的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,实现公司的经营指标。
年度工作计划 篇7
20xx年,我镇旅游工作认真贯彻落实省、市、区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素,开拓创新,强抓机遇,进一步将旅游与文化深度结合,加大规范旅游市场力度,继续保持了旅游发展的良好态势。
一、旅游宣传进一步加大,现代国际旅游重镇建设形象显现。
一是举办情人节活动打造品牌。结合北京奥运会,与奥运旅行社合作,继续举办了第二届中国黄山七夕情人节,在全国30个城市投放广告,在北京举办了新闻发布会,通过奥运知识问答、趣味登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容,进一步提升了翡翠谷“情爱”文化品牌。在“坟川”地震期间,中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。在“中国首届旅游商品设计大赛”中,组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛,其中松神设计的商务礼品荣获银奖。
二是走向全国营销扩大影响。组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三省、北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等主要客源地参加旅游推介会,积极国际国内旅游交易会等,发放宣传品6万余份,引起了各地旅游市场的广泛关注。
三是邀请媒体活动组团走“xx”。翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩“xx”,“情爱”品牌已占领全韩国市场,风光片在韩国电视台每天播放。两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告,展示xx旅游企业形象。多次邀请《安徽日报》、《黄山日报》、《中华旅游报》、《经济日报》《新浪网》、《新华网》《人民网》等主流媒体看“xx”,翡翠谷在浙江卫视、江苏等主要客源地的黄金栏目的重点宣传。热情接待了世界遗产保护组织考察团、徽商大会、红色故土.安徽行、中国音协“田野的`春天”等考察团来xx镇考察,接待“安徽省乡村旅游推进会暨农家乐宣贯大会”与会人员。编印了第2版本《旅游指南》,进一步提升了xx镇的知名度和美誉度。
二、旅游项目建设力度进一步加快,基础设施服务功能完善。
一是项目投入进一步加大。全年旅游在建项目共有30个,总投资20亿元,共完成投资13.4个亿;嘉华国际公审成功落户xx,并完成投资1750万元。香溪漂流项目规划通过评审,现正在加紧投入施工,力争年内基础工程完工。二是在建项目速度加快。纳入管理的30个旅游项目进展顺利,华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业,黄山国际大舞台成功演出。xx印象(二期工程)正在施工,购物中心已投入使用。通过提升服务水平和管理水平,海洲国际大酒店成功申报4星,原野旅行社进入国内百强社,旅游“六要素”服务功能进一步完善。启动《xx镇旅游规划修编》工作,科学决策xx镇未来几年旅游的发展。
三、信息化工程进一步加快,旅游服务实现网络化。
一是启动了“虚拟xx游”网站建设,建立全镇旅游行业数据库,通过数字地图和影象地图实现互联网快速发布,提供游客基于网络电子地图的全面网上旅游综合服务。全国各地游客在互联网上轻点鼠标即可游览xx镇各大景区优美风光。
二是启动了“数字景区”建设,完成了三大景区户外电子屏发布系统、数字视频监控系统,升级改造翡翠谷景区、实施九龙瀑景区电子门禁系统工程建设。启动了多媒体系统工程建设。通过信息化建设,xx镇的农家乐也实行了网上营销功能。
四、综合治理力度进一步加大,社会文明程度全面提高。
一是强化日常管理,给游客创造一个满意环境。随时清除乱堆乱放,坚决拆除乱搭乱建,有效遏制乱涂画、乱张挂,还游客一个自然清新的xx。坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”,规范旅游市场,减少旅游投诉。
二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游安全,保证旅游质量,规范旅游秩序,提升旅游效益,今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下,在“徽商大会”、“十一”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查,整治旅游市场秩序。对翡翠谷、九龙瀑等景区(点)开展环境整治,特别是今年“十一”黄金周创历史新高的接待水平水平下,、确保了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。
三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起,按照《安徽省旅游管理条例》,认真依法处理,确实保护游客的合法权益,以游客满意为目标。
四是继续强化旅游安全责任意识。在主要景区(点)增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。重点督促了旅行社建立安全机构安全管理制度、签订安全责任状、加强直通车的管理。一年来没有一起安全事故。
五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员水平就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课,举办暑期培训班,提高管理水平。针对农家乐人员服务水平,邀请黄山区旅游学校来镇开展农家乐服务礼仪培训班。六是帮助景区降低风险能力。由镇统一招标办理《风景名胜区责任保险》,降低和化解景区风险能力。
五、建立旅游服务标准化,旅游服务水平明显提高。
在全镇企业中开展标准化服务工作,确定了旅游“六要素”六个行业,16家企业和一个村为试点单位,扎实推进旅游服务标准化建设工作,规范服务行为,提升服务水平,全面提升xx镇旅游管理和服务水平。
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