年度工作计划【实用4篇】
时光在流逝,从不停歇,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家收集的年度工作计划4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年度工作计划 篇1
XX区里山街道继续按照“提升工业、做活农业、挖掘文化、兴办旅游”的发展思路,突出“矿产品加工业、生态农业、文化旅游业”三大主导产业,强力推进镇域经济发展,进一步落实民生保障,统筹推进社会各项事业发展,力争20xx年实现:工业总产值5.5亿元,增长11%;农业总产值2.1亿元,增长23.5%;财政收入7000万元;农民人均纯收入达12200元,增长15%。
一、推进矿产品科学采选及精深加工,加大矿产品深加工项目招商力度,进一步推进工业发展转型升级。
聚农e购推进贵兴精品钙业深加工基地建设,同步推进帝豪矿业精深加工项目建设和银海矿业年产30万吨优质氧化钙项目建设。
二、加快打造万亩生态农业产业园,规划推进“一村一品”特色农业发展,引领农业发展方式进一步转变。编制万亩农业产业园发展规划;加大招商力度,力争20xx年底农业产业园面积达到20000亩。重点实施“一村一品”特色农业发展“2345”工程,到20xx年底,力争经果林20xx亩,特色养殖基地3个,示范农场(庄)4个,药用牡丹5000亩、蔬菜基地500亩、花卉苗木基地500亩。
三、加快推进文化旅游业发展,扩大美好乡村建设成果,以产业集聚推动新型城镇化建设。推进万罗山开发建设,力争20xx年底前实现景区对外开放经营。编制解放片乡村旅游发展规划,谋划推介乡村旅游目的地项目。推进集镇建设,完善集镇功能,整顿集镇环境,巩固镇产业支撑。
四、加强社会管理机制创新,推进依法治街工作,统筹推进社会各项事业发展。建立公路环境整治常效机制,完善矛盾排查及快速反应机制,抓好各类安全防范工作,规范交通运输管理,扎实推进依法治街工作,积极配合市政重点工程建设,统筹推进其它事业发展。
五、加强效能建设和作风建设,及时查处违规违纪行为,提高拒腐防变的.能力。
年度工作计划 篇2
主要目标:
进一步巩固我校市级示范工会成果,紧紧围绕学校发展的主题,在学校党支部的领导下,坚持服务学校行政工作的大局,发挥工会工作的优势,团结和带领广大教职工,满足教职工群体不同层次的需要,全心全力为学校的可持续内涵发展作出新的贡献。
工作思路:
1、加强工作研究,实现工作创新。本学期,工会要在维护学校总体工作统一性的原则下,研究工会工作的独立性和创新性,真正体现部门工作的主体性和主动性。
2、发扬优良传统,弥补以往不足。要进一步巩固我校市级示范工会、巾帼示范岗、妇女工作示范岗的成果,继续充实市示范工会的内涵。
3、架起连心桥,协调上下级。本学期,工会要及时向广大教职工传达和解释上级组织和校党支部的工作精神,做到上级指示准确落实,上下级关系沟通理顺,各方矛盾妥善化解,群众利益切实保护,工作干劲充分调动。
4、参与民主管理,推进学校改革。本学期,工会要在校党支部的领导下,充分发挥广大教职工的主人翁意识,拓宽民主渠道,革除发展障碍,提高师德品位,扩大办学效益,为学校的做优做强出谋划策。
5、增多活动载体,丰富业余生活。本学期,工会将继续开展文体活动、教学比赛、帮困送温暖、青蓝工程结对等活动,为广大教职工创造宽松愉快的工作环境,谋求宽裕满意的生活待遇。
具体工作:
一、加强师德建设,提高广大教职工的政治素质和思想觉悟。
1、配合搞好两个主题教育活动。本学期,工会将组织教职工学习“保持共产党员先进性教育活动”和教育局“三风”建设的有关文件精神,帮助广大教职工增强政策意识、明确职业道德、提高理论素养、严守工作纪律。保持党员队伍的先进性,促进非党员队伍的纯洁性。要通过纠正和改进工作作风的活动,形成艰苦奋斗、积极进取,踏实工作,无私奉献的主流思想。以实际行动实践思想”,深化工会教育活动的主题。
2、跟踪思想困难职工,实现工会干部“零距离”帮扶。本学期,工会将继续以学校发展的大局为重,从最广大教职工的根本利益出发,跟踪因混工作而在客观上损害学校利益的教职工。工会干部要确定帮扶对象,落实帮扶责任,实行“一对一”帮扶解困。
3、完善教师职业道德单项考核制度。将职业道德作为教师考核的重要内容和教师聘任聘用的重要依据,树立职业道德高尚的榜样,表彰先进。造就文明守纪、富有创造精神和献身精神的教职工队伍。
二、配合学校行政,做好助手工作。
1、以新课程改革为契机,配合学校教导处,组织广大教职工认真学习课改精神,积极投身课改,不怕失败,不断总结经验,在摸索中不断走向成熟。从而顺利实现旧大纲向新课标的过渡。本学期,要组织“新课程实施经验交流会”,不断提升教师的教育教学业务水平。
2、配合学校行政深入持久地开展“168”爱生行动。尽力把师德规范融于教职工的道德实践之中,最大限度地吸引教职工普遍参与,让他们的思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界得到升华。
3、配合学校建立教职工健康状况档案,关心教职工身体健康,组织好教职工体检,特别要抓好计划生育工作,关心未婚青年,做好妇女的四期保护。
4、参与学校民主理财和重大决策,配合学校做好财务监督工作。,组织广大教职工参与学校规章的修改和审定工作,杜绝违纪与漏洞。
5、配合学校落实教职工的福利方案。贯彻新《工会法》,切实维护教职工的合法权益。
三、做好本职工作,体现部门独立性。
1、召开三届四次教代会,促进学校民主建设,为学校的改革发展稳定出谋划策。要提高教代会提案的质量和答复满意度。推进我校教代会工作向制度化、民主化、规范化、法制化方向发展。
2、积极开展送温暖活动,为教职工办实事。建立教职工家庭人员政治、经济状况档案。组织教职工对困难职工、困难学生进行捐助,对特困职工实行救助,对离退休职工和患病人员进行慰问。积极组织人员开展献血工作,同时参与学校的食品、人身、消防等安全预防工作。
3、全程管理青蓝工程的结对和实施情况。建立起教职工互助机制,实现青蓝共辉。大力倡导发现意识、互动意识、合作意识和共建意识,通过制度化、规范化的校本培训,着重培养青年教师的管理能力和业务水平。帮助他们提高管理课堂、管理班集体、管理学生学习、管理学生生活的能力,鼓励师傅将徒弟扶上马再送一程。
4、深入开展学陶师陶活动。研究陶行知的办学思想,将陶行知先生的平民教育思想落实到平时的教育教学工作中,同时,要挖掘我校陆校长的民众办学观念,根据我校办学以来的外在和内在的成果,结合民办教育的共性和我校的个性,积累民办教育经验,形成我校的文化积淀。工会干部要带头勤于动笔,争取写出好文章。本学期,工会要有几篇上档次的业务论文在市以上刊物上发表。
5、加强师资队伍建设。本学期,要继续做好教职工的学习进修情况统计,搞好教职工的继续教育和教科研工作。鼓励和支持教职工,特别是中青年教师参加高一层次的`学历进修,激励教职工树立终身学习的理念,为打造学习型品牌工会添砖加瓦。
6、家校网络再。本学期,要建立家长委员会,邀请家长代表来校座谈,听取他们对学校发展的意见,并通过他们到社会上宣传我校的办学成果,向群众解释我校的工作意图和工作措施。要健全家长学校资料,扎实开展家庭、学校、社区三结合的学生教育工作。
7、定期开展文体活动,活跃教职工身心。本学期,工会要根据教职工需要,广泛听取群众意见,想方设法开展丰富多彩的文体活动,活跃教职工身心,调节工作的压力,提高教职工福利待遇。在发展先进文化,弘扬主旋律、疏通主渠道、占领主阵地等方面更好地的发挥凝聚作用,满足工会会员的精神文化需求,增强他们的精神力量。
8、保管和使用好工会经费。增强工会经费保管和使用的科学性,向广大教职工公布工会经费收入和使用的情况,加大工会经费运行的透明度。
9、及时收集和整理工会资料,做好工会台帐。有关资料要及时归档、补充和完善,为工会工作接受上级验收检查和兄弟工会经验交流做准备。
具体工作安排:
一月份:⑴开展对离退休人员和困难职工的送温暖活动。
⑵做好XX学年度第一学期工会工作总结
二月份:(1)制订XX学年度第二学期工作计划
(2)参加县妇女工作经验演讲比赛
(3)“四字一话”比赛发奖
三月份:⑴组织教师参加“三.八”庆祝活动
⑵开展“我为教育创新献一计”活动
(3)建立教师子女上学情况档案。家长学校档案
(4)部分教师外出培训
(5)教学展示课活动
四月份:⑴组织迎“五.一”庆祝活动
(2)建立困难职工档案。教师学历进修档案。
(3)校本培训
(4)部分教师外出培训
(5)新课程实施经验交流会
五月份:(1)教职工安全教育活动
(2)参加县工会干部培训
(3)组织“群体师德创优”评选活动
(4)教职工健身活动。
六月份:(1)教师新一轮基本功比武
(2)教师卡拉ok大奖赛
(3)召开家长代表座谈会
XX年2月
年度工作计划 篇3
不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划
z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划
一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进一站式全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行首问责任制.
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的`规划、经营理念、公司组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
年度工作计划 篇4
根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定2xx年的工作计划如下:
一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的ISO91:2质量管理体系,完善各管理处的档案资料;
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;
随着我司工作日新月异的进步,我司将于2xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率;
管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在21年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:
1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;
2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;
3、协助管理处上门催缴管理费;
4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;
5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的'实施;
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
六、签订业务合同;
规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;
各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实;
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营;
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设;
是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。
2xx年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。
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