实用的个人工作计划范文汇编7篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编收集整理的个人工作计划7篇,希望能够帮助到大家。

个人工作计划 篇1
为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。
一。继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二。不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三。加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四。作内容及安排
①收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
②每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
③每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
④每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
⑤每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
⑥各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
⑦严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的'正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
⑧仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
⑨做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
⑩库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
11.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
12.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
13.了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工。
五。工作重点
1。对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。
2。对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将不断壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识,共同建设公司,相信公司的明天会更加好!
个人工作计划 篇2
时间过的很快,马上学生就要踏进小学生活的最后一年了。在小学六年级的教学中,我根据以往的经验和曾经的思维教学,我决定在学生的小学最后一年里有一个比较大的转变。作为班主任,我有着很多的想法,可是一支没有得到很大的改进,所以我要更加不断的努力,我相信我能够做的更好!
一、指导思想:
今年我继任六年级二班的班主任工作,面对这些对将来满怀憧憬、满怀希望、渴望知识、追求新奇的天真的儿童。我的想法和以前一样,为了使学生能够学到更多的本领,发展自己的个性,提高个人的素质,为了能把本班建成具有“静、竟、敬、净”的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,本学期我将尽我最大努力,教育这批学生认识自己、提高自己,我将重新认识自己的不足,吸取经验教训,并希望能在现在这批学生中,把自己在教育教学上的理论更好的应用在实践上,努力工作。
二、具体内容
1、转化"后头":就是班主任要认真做好后进生转化工作。当前后进生有三类:其一是学习差生,表现为无心向学,学习成绩极差;其二是思想品德差生,表现为沾染上不良习气、不遵守校规班纪,随心所欲;其三是"二合一"的双差生。他们虽然人数不多,但影响很大,是班主任为之呕心沥血的对象,需要倾注大量的爱和大量细致耐心工作使其转化。
2、组织建设:就是建一支有朝气、有战斗力的`班干部队伍。班干部队伍是班级工作核心,是一个班能否形成良好班风的决定因素,因此,"龙头"建设应是班主任的首要工作。选拔班干部应素质、能力、知识三者综合考虑,做到精心选拔,在实际工作中不能凭学生入学档案或第一印象而"一锤定音",而应广泛征求意见和做深入细致的调查研究,从不同铡面对选拔对象进行考察,并通过开展一些有目的、有针对性工作(活动),发掘优秀学生担任"龙头"。为确保"龙头"的战斗力,班主任对新生班的班干部可采用先试用后任用的方法,给临时班干部1至2周试用期进行考察,考察合格再任用。"龙头"建立后,班主任应悉心指导,热心扶持、大胆使用,班干成员应分工负责、定期考核、优用劣汰,使其有压力、有动力、有战斗力,真正成为班级管理前沿阵地的生力军。
3、抓住苗头,就是班主任要善于捕捉学生思想、学习、生活等方面不良苗头,把其消灭在萌芽状态,防微杜渐。学生都是带着"成龙"的良好愿望踏进学校的。随着时间推移,少数学生受到社会上不良风气影响,放松了警惕性、自觉性和自控力,出现了一些不良行为,作为班主任不能掉以轻心,应善捕捉苗头,掌握学生在不同环境、条件下特有心态、根据学生性格特点,因材施教。在教育过程中,要从"爱"字出发,坚持疏导教育,循循善诱,以理人方法,为学生分析不良行为的危害及可能造成后果,使其醒悟,惟细致入微的思想政治工作把不良苗头消灭在萌芽状态,防微杜渐。
4、榜样力量:就是促进"龙头"起模范带头作用。火车跑得快,全靠车头带,"龙头"不是摆出一副空架子,而是需要具有先锋作用,应时时为表率,处处是先锋。作为班主任,如何促好带头呢?我认为应做好下面几项工作:一是逐步放"权"锻炼干部,树立班干在学生中的威信,如让班长负责班级工作并及时汇报班工作,让生活委员负责班会费管理、宿舍卫生、纪律管理等;二是加强对班干部言行监督,违纪班干部要严加处理,做到班规面前人人平等;三是加强班干部理论学习和工作方法训练,提高其领导水平;四是定期对干部进行述职评议,表彰优秀班干部,对不称职者要及时调换,注入新鲜血液,保持"龙头"队伍的先进者。
三、班主任要做好后进生转化工作,必须坚持疏导、鼓励、情感交融与严肃纪律相统一原则,认真做好下面几项工作:
一是争取家长配合,发挥家庭教育作用,形成合力,同步进行。具体可采取家访,召开家庭座谈会等形式;
二是对学习差生采取"分层次""开小灶"教育法,耐心施教,解决其"吃不到"或"吃不了"现象;三是致力于建设学风、班风优良的班集体,充分发挥先进群体对后进生的感染作用;四是以表扬为主,要发现后进生的闪光点,给他们"用武之地",激励其转化;五是"导之以行,持之以恒",耐心细致做好反复教育转化工作。
班主任工作是一项艰巨、复杂、细致的工作,犹如一张网,抓住四个环节这个纲,就能纲举目张。相信在学生即将升到初中后,会有自己的想法,会在以往学习的基础上更进一步,而不是像以往一样的学习。当然班主任就是知道教师,我一定会更好的帮助他们,我一定会将我所有的能力和精力用在他们身上,让他们从小就能够及时的跟上来,在长大后成为社会主义的栋梁之才!
个人工作计划 篇3
高三一年的学习工作重任较大,要带领、管理好班级,树立良好的学习氛围很重要。高三是最后一年的冲刺阶段,也会出现明显的两级划分,因此要做好平复这种现象,要落实好各项工作。开学初期,要对他们的学习情况做个深入了解,及学生个人的基本了解,方便后期有效的为他们安排学习计划。现根据本班实际情况,结合高三本学期实际情况,特制定本学期工作计划:
工作目标:
1.认真执行学校的各项规章制度,严格要求学生,为提高学习成绩打下坚实的基础;
2.积极了解学生,努力帮助学生克服学习和生活上的困难,学会学习,提高学习效率;
3.积极调动学生学习的积极性和培养良好的竞争意识,努力形成扎实,竞争,拼搏,进取的学习风气,全面提高学生的素质;
4.协调各科学习安排,平衡各科的发展,帮助学生全面提高成绩。
主要工作:
1.认真学习和严格执行学校的各项规章制度,努力配合学校开展各项工作。
2.进一步发挥班干团体的力量,引导更多的同学积极参与到班级建设活动中,在活动中得到锻炼,在活动中增强集体荣誉感和主人翁精神。带动所有同学共同努力学习,努力在班上形成一个积极,团结,拼搏,上进的班风和学风。
3.重视学生心理健康教育,多渠道的了解学生,通过交流和指导,帮助学生克服学习和生活上的各种困难,学会自主学习,学会做人。使他们提高认识,不断上进。
4.合理安排全学期德育内容,做到月有主题,周有安排,不断增强教育针对性和实效性。
(具体安排以学校工作要求和实际情况结合为标准)
5.加强班级文化建设,完善班级各宣传媒体建设,强化班级环境育人功能。
(1)完善班级环境布置和宣传栏工作,创设一个“团结、活泼、严谨、求学”的良好的氛围,在潜移默化中对学生进行教育;
(2)积极鼓励和组织学生参加学校开展的各项活动,在活动中增强集体凝聚力,在活动中全面提高学生综合素质。
6.根据学生实际情况,制定奖惩分明的班级公约;抓好班级的纪律,转化后进生,在学生中培养竞争意识,形成“你追我赶”的比学风格。
形成良好的班风和学风,努力提高学生的成绩,可以说是班主任工作的重中之重。
计划作这样的尝试:抓两头促中间。抓两头即抓尖子生和成绩相对落后的'学生,抓尖子生以确保我班在高分层段中的优势,抓后进生以推动中间层次的学生,形成你追我赶的良性循环。对尖子生除提供学习的指导外,激励他们把竞争化作学习的动力,同时把他们推荐给科任老师,给予高度的注意和指点;对于落后的学生,为提高效率,准备采取以点带面的办法,既选取几个同学为工作重点,在一定的时间内有一个较大的提高,同时鼓励其他类似的学生,给他们以信心,并协助他们全面提高成绩,让中间层次的学生有紧迫感,以达到全面提高全班的学习成绩。
个人工作计划 篇4
不知不觉间我已经在自己的努力下结束了今年的物业客服前台工作,虽然过程略显坎坷却也能从同事们的帮助下掌握更多客服前台工作的技巧,只不过在完成工作的同时难免会对以后的职业发展感到有些困惑,因此为了在当前工作中体现自身的价值还是根据物业客服前台工作的经验制定相应的计划比较好。
根据以往的经验可以得知自己在当前客服工作中比较欠缺的还是处理事务的效率,尤其是业主的反馈提交上去以后很难在短时间内进行相应的回复,其中也存在着自己没有处理好跟进方面的工作从而难以得知处理问题的进度,长期以往下去的话自然很容易导致业主对物业的服务心生怨气,因此为了处理好这方面的`工作应该加强对技术部门的后续跟进才行,尤其是业主的问题反馈上去以后应该要定期进行咨询从而得知处理的进度,将处理问题的进度告知业主以后自然就会让对方明白物业并没有置他们的感受而不顾,考虑到以往自己对这类工作的忽视从而需要养成跟进与定期咨询的习惯才行。
处理客服前台的工作之余应该要对现有的话术进行优化,尤其是根据不同的业主请求需要开发出新的话术才能够较好地解决新的问题,然而现如今物业客服部门依旧存在着使用老旧话术的状况从而很难得到业主的认同,根据这类情况有必要在明年的客服工作中召开会议并在讨论之中共同编制一套新的话术,即便老员工用不到也能够较好地解决新员工不熟悉客服工作流程的问题,在我看来利用明年的空闲时间编制新的客服话术有助于员工培训工作的展开。
加强业主对物业服务评价信息的收集进程并处理好后续的汇总工作,为了明白业主对物业的印象是否良好可以考虑编制几份调查问卷并进行下发,通过收集这方面的信息从而对现有服务体系进行改善倒是个不错的方法,因此在明年的物业客服工作中可以策划相应的方案并请示部门领导,除此之外则是坚守前台岗位并确保前来进行反馈的业主能够联系到物业工作人员,对我而言做好这方面的工作既是对业主负责的体现又是对自身职责的坚守。
在我看来既然已经制定好这份计划就应该在明年的物业客服前台工作中将其执行下去,并在完善自身工作的过程中加强学习自然能够得到物业领导的肯定,只不过相对于这个漫长的过程而言需要做到持之以恒才能实现自身能力的蜕变。
个人工作计划 篇5
新的学期已进入正轨,透过领导传达本学期的工作重点以及具体安排,使我有了明确的工作目标,以至更清晰地朝着计划去实施。并以饱满的精神状态投入到每日工作中,一如既往的勤勤恳恳,不计回报的体现自身的有利价值,服务于每位幼儿、每位家长。并将在工作中超越自我,为了保质保量的做好各项教育教学工作,促进幼儿身心各方面的健康发展,根据幼儿园工作计划,结合本班的实际状况,这学期,我将从以下几个方面开展工作:
一、良好环境的创设
1、卫生环境
三位老师共同维护班级卫生,给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况,发现问题,妥善处理,将不安全因素降低到最低限度。
2、教学环境
因本班是英语特色班,为了幼儿能在简单、愉悦的环境氛围下学好英语,没有压力地“玩”着学,激发他们学英语的用心性,其潜力很快就会表现出来。幼儿的注意力不易集中,容易分散,因此我们将运用多种方法吸引孩子的注意力,贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式,让幼儿融入其中,进而启发他们的学习兴趣。散文网:
二、教育观念的创新
新时代的教师更要学会创新,教师只有不断地改善自己的工作,不断地尝试新的教学方式和教学风格,能够试图从不一样的角度去发现问题,解决问题。不断爱护和培养学生的好奇心、求知欲,保护学生的'探索精神、创新思维,为孩子们带给更广阔的自主探究空间。
1、品德教育方面
配合教养员继续加强幼儿的常规培养。透过晨间谈话、离班前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行状况,逐步培养幼儿能遵守各项规则。加强对游戏的指导,在游戏中培养幼儿之间的友爱精神。
2、智育方面
多开展智力游戏,发展幼儿的观察力和思维潜质。鼓励幼儿多观察季节变化及周围人、事、物等。透过观察,使幼儿加深对日常事物的认识。用心开展分享阅读课题研究活动,以促进幼儿全面的发展。为幼小衔接做好过渡,继续抓好幼儿识字、教学,促进孩子身心和谐发展,为幼儿进入小学打好基础。
三、发奋提高自己的专业素质修养
1、认真对待工作中的每一件事,尽自己的潜质完成到,这才是教师职责心的体现。尊重孩子、走进孩子,在活动中学习观察幼儿的一言一行,及对事物的反应、行为态度、学习状况,并进行一些记录,提高自身的观察、记录技能。
2、主动关心国内外学前教育信息和专业理论。透过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。
3、学习在工作中发现问题、反思自己的教学,及时记录教育教学中的困难及相关资料的收集和反思。认真做好日志和摘抄笔记,积累自己一些学习或工作上的经验。
四、用心做好家长工作
家长是我们教育事业的合作人,是教育职责的分担者,是一份宝贵的教育资源。我们用细致入微的工作态度赢得了家长们的信任和支持。我们还将一如既往地做好如下工作:
1、热情接待家长,不定期地与家长联系,共同协商育儿经验。,同时认真收集家长反馈意见,虚心采纳合理推荐。
2、用心邀请家长参与教学活动及各类大型活动。
3、如遇特殊状况及时向家长汇报或持续电话联系,如有生病未返园的幼儿,坚持电话追踪问候。
4、邀请家长用心参与到教学活动中去,与教师共同商讨、策划教育计划。
5、结合各种方式向家长了解幼儿在家的状况,同时向家长反馈幼儿在园的生活学习状况,促进幼儿之间及家园之间的交往与交流。
幼儿园的工作虽然很琐碎,但我们坚信,只要我们发奋,我们必须能够出色地完成任务,并用我们浓浓的爱心、耐心和职责心,换取每个家长的放心。
个人工作计划 篇6
20xx年,稽查科将根据国家质检总局、省局、市局和县政府的工作要点安排,在局党组的领导和统一安排部署下,紧密围绕服务地方经济建设的工作目标,以查处违反产品质量、食品安全、特种设备、计量、生产许可证、认证认可等与质监职能相关法律法规的案件为工作重点,进一步提升执法水平,强化打假治劣的稽查职能,切实保障人民群众的生命财产安全和地方经济的平稳和谐发展。稽查科工作计划如下:
一、 加强企业产品质量监管,打击假冒伪劣违法活动
1、认真开展产品质量监督抽查,一是按照省局和市局的监督抽查计划,完成好对辖区内的食品、建材、农资、油气等产品的`抽样任务。二是对监督抽查的产品有质量不合格和质量问题的,要依照相关法律法规进行及时进行查处,严格履行稽查职能。
2、结合当地实际组织开展专项整治行动,要对一些区域性和经常性的重点违法问题进行严厉打击,按照上级部门的专项行动要求,认真组织计划,精心实施,确保专项行动取得实效。
3、突出专案和大案要案的查处,对涉案货值金额巨大、性质恶劣、上级部门督办、社会影响较大的案件,严格深入查处。一是要深化大案要案的组织方式和力度,严格工作程序。二是要加强对重点企业,重点行业的查处力度,充分发挥惩办和警示效应,维护好行业的健康发展。三是对需要移送其他相关部门和上报上级部
门重大案件及时移送和上报。
二、确保“两个安全”,落实投诉举报
1、确保食品安全和特种设备安全是质监稽查的重要工作职责和任务。稽查科的工作重点放在对两个安全的违法行为做到先知先觉,早发现,早整改,早查处上,力争在萌芽状态有效消除安全事故的发生,确保“两个安全”违法行为预防和纠正,使企业不敢有非分之想,侥幸心理,做到未雨绸缪。对已查实的违法行为,坚决按照相关《食品安全法》、《特种设备安全监察条例》等法律法规严格查处。
2、对受理的投诉举报认真落实,做到有报必查,对举报属实的违法行为予以查处,切实履行打假治劣的质监稽查职能。
三、加强同相关部门的联系,案件办理规范,信息上报及时
1、加强联系,对在案件办理过程当中所受理符合移送公安司法机关要求的案件要及时进行移送。在由其他部门牵头成立的相关专项行动中,积极加强同相关部门的联系和配合,对需要汇报地方政府或者其他部门的案件及时报告。
2、案件办理程序要符合相关法律法规的规定,做到每一个案子在办理的过程当中做到行政主体和客体合法,事实证据清楚。严格执行案件办理“四会一书”规定,规范制作案件文书。案件调查、取证、审理、告知、决定等每一个程序都合乎法律规定。
3、及时上报各类执法信息和报表。对各类专项行动以及日常的月、季度、年度稽查工作及时统计和上报。在平时的稽查工作中认
真收集工作材料,总结材料函盖政治业务学习心得、办案技巧心得、党风廉政心得等。
四、加强自身建设,扩宽稽查思路,强化责任落实
做好稽查工作需要通过不断的学习提升自身能力素质,强化责任感和危机感才能跟上时代的步伐,一是要认真学习和稽查工作相关的各项法律法规知识,二是学习上级部门和其他地区的先进稽查打假经验,三是落实案件承办主体责任,坚定不移的把各项工作任务落实到实处,促进执法和服务的和谐发展。
XX县质量技术监督局稽查科
个人工作计划 篇7
20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的.组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
五、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
六、节能降耗创效益
1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
2、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
七、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
身为酒店餐饮部经理,新年新气象。也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。
一XX年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)
1本店的客户群定位。
2年度竞争对手分析。
3广告宣传力度。
二锁定目标进行市场分析
减少酒店营业本钱。1培养客户群。
培养具有忠诚度的员工队伍。2有效控制员工流失。
三要用软性服务去留住客人
1优质服务
2严格纪律树形象
督察力度加强。落实是个大问题尤其是临时执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,管理的执行力度。提高部门战斗力的有效保证。古人云:无规矩不成方圆”所以,必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,完全杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、衣着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。
四创新管理求实效
营造“温馨家园”1美化酒店环境。
为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,严格卫生管理是确保酒店环境整洁。将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,还将进行不定期的检查,并且严格依照规范,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。
打造员工“舒适家园”2创新宿舍管理。
今年我将加大管理力度,宿舍的管理历来是一个薄弱环节。为住店员工打造一个真正的舒适家园”为此,一是要有一个整洁的寝室环境,要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室本设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,第二要加强寝室的平安管理。实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财富平安。
初出家门的年青人,第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方。大多年龄小,社会经验缺乏,因此,很多方面都需要我关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他思想情绪变化,关心他生活,尤其是对生病的员工,要给予他亲情般的关爱,使他感受到家庭般的温暖。
五节能降耗创效益
1加强宿舍水、电、气的管理
将“提倡节约、反对浪费、开源节流”观念深入员工心中,要加强宣传、教育。增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。水、电及空调的使用方面,将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
并根据实际情况,将参照以往的有关规范规定。重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止蜕变受损。
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