年度工作计划

时间:2023-07-14 07:13:21 工作计划 我要投稿

【精华】年度工作计划范文九篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编收集整理的年度工作计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精华】年度工作计划范文九篇

年度工作计划 篇1

  一、培训对象

  走在新课改前沿,热爱教育教学事业,有强烈责任心,参与实验课题研究的镇级骨干教师、校级骨干教师和优秀青年教师。

  二、培训范围

  根据学校骨干教师的自身特点,有目的地选择专题培训,掌握新课程标准、师德标准和各学科教材的能力、教育教学能力、研究和创新的能力。从任课教师的各个学科出发,发挥自己的教学风格和个性。

  三、培训目标

  1、通过骨干教师的培训,进一步加深师德规范的真情实感,进一步强化专业思想、调整师德规范,进一步掌握学科的教材教法,提高教育教学的'实际操作能力。

  2、加大骨干教师培训力度,扎实地通过开展听课、评课、议课及各种类型的培训,帮助骨干教师提升教育教学理念,发挥骨干教师的示范带头作用,努力在我镇造就一批德才兼备的名师。

  四、培训分工

  骨干教师的培训分为集中培训、自培和岗位实践。集中培训由镇教研室负责;岗位实践由学校负责,各校校长是直接的组织者,由镇教研室提供相应的指导;自培要求教师翻看教育教学书刊,做自学笔记,负责人是骨干教师本身。

  五、培训内容

  (一)专题学习内容

  1、师德修养;

  2、素质教育理论;

  3、教育教学方法;

  4、教育教学课例;

  5、研究型教师的发展;

  6、观摩课的研究。

  (二)教育教学实践管理措施

  1、骨干教师每月上一次研讨课,由学校检查鉴定;

  2、集体备课,骨干教师备课次数要多,起到牵引教学方向的作用;

  3、组织骨干教师开展说课、上课、评课、议课活动,骨干教师在一系列活动中起到带头作用,在每一项活动中骨干教师都有质的飞跃,说课、上课、评课、议课都要有层次上的提高;

  4、给骨干教师创造出外学习、展示自我的机会,提高我校教师的知名度;

  5、骨干教师必须承担或参与实验课题的研究。在实验课题实施过程中,不断总结教学经验,改进教学方法,提升成为文本的教学理论;

  6、每名骨干教师带培一位年青教师;

  7、积极参加研讨交流活动。

  (三)综合考核

  1、每参加一次说课、上课、评课、议课活动,都要有材料;

  2、承担或参与的实验课题要有实验方案和实验计划及论文、阶段成果表;

  3、学校根据各项考核指标的综合考核,评定各级教师;

  5、参加镇级及以上的公开课活动;

  6、掌握一定的学科教育教学理论。

  六、具体培训计划

  1、三、四月份师德专题学习;

  2、五月份开放日做公开课;

  3、六月份教育教学理论学习;

  4、九月份研究型教师发展培训;

  5、十月份开展研讨交流活动;

  6、十一月份实验课题汇报课;

  7、十二月份理论学习,进行培训验收。

年度工作计划 篇2

  一年又已成为过去,在西留侯村工作已有一年有余,想想自己从来时迷茫到现在的成熟,从第一年刚来时的适应到这一年的成长,但主要的收获莫过于自己学习到很多的知识,而扎根农村服务农民的心依旧没有改变。

  在新的一年里我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再厉,以更加以饱满的热情投身到工作中去,以科学发展观为统领,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,从以下几方面开展工作:

  一、基础性工作

  1、随着邓州市“4+2”工作法解决了许多实际问题,并将结果也使群众满意,在我镇政府的领导下也学习了“4+2”工作法,并积极推广和运行,成功的解决了低保问题的评定、固定资产登记、十星级文明户评选、红白事简办、申报饮水工程等问题,群众满意度高。

  2、充分利用远程教育平台,及时、经常为群众提供各类农业技术信息。准备利用远程教育加大宣传农业新技术,尤其侧重杨庄村本身的特色种植大葱和圆白菜,继续鼓励引导群众养殖牛、羊、猪等,形成产业链,提升养殖规格和规模。

  二、精神文明建设

  1、组织村班子学习和民主生活会。与村“两委”班子共同商讨杨庄村建设发展方向,抓好精神文明建设。

  2、继续贯彻落实“四帮一”活动。从物质生活和精神生活两方面对村里的特困户给予更多关心和帮助,宣传带动更多党员同志帮扶队伍中来,并继续深入农户,了解更多农户的实际困难,使更多贫困群众走上致富之路,形成良好的氛围,推动**村的持续快速发展。

  三、继续做好群众工作和村委会日常事务。

  .推进村务信息公开,贴近村民,打好群众基础,在实际工作中树立村干部良好的形象,构建和谐的政民关系,以利于各项工作的`开展。继续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设,把群众利益放在首位,真正为人民群众做好事、做实事,切实提高农村群众整体生活质量。

  四、要促进村里经济发展,需要通过项目支持,寻找适合村里发展的项目

  向上争取,通过项目带动贤官村整体发展,如在贤官村建设生态农庄的规划。大力发展农村合作经济组织,增强农民群众参与市场竞争的能力,同时争取上级相关部门的支持,力争去外地参观学习较为规范的农民专业户,结合我村实际,努力提高合作经济组织的运作水平,切实降低农民的收益风险。

  总之新的一年里,要进一步加强学习,严格要求自己,提高农村工作本领,努力为群众做好事、办实事、解难事,为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献,从而不辜负上级领导对我的期望和支持。

年度工作计划 篇3

  学习部为了更好完成工作,现做20xx年年学习部年度工作计划:

  一、团结部门,浓厚气氛

  为了使学习部成员之间尽快相互了解,方便部门内部工作的开展,活跃部门的气氛,并使学习部变得更加的团结,准备在最近几天举行一次小Party,让成员之间增进友谊和经验的交流。继续完善“学习部成长历程”记录册的整理,并期望联系前任部长建立学习部群,构成学习部特色文化,使学习部艰苦奋斗的历史得以铭记,学习部的故事得以流传。

  二、响应院校,开展活动

  1、本部将在第三周承办20xx级新生学习经验交流会,诣在帮忙20xx级新生解决开学来在学习生活上所遇到的诸多问题,以让新生更快地适应大学的学习、生活方式。

  2、国庆前夕,学习部将用心协助学院举行国庆游园活动。

  3、在xx月初我部门将与社会实践部联合开展主题为“我爱祖国”征稿大赛。稿件资料可包含爱国情怀、祖国的发展历程、取得的成就、奥运等资料。

  4、xx月上旬,为了使广大同学能够提前适应英语四六级考试,熟悉考场纪律,感受临场气氛,最终提高学院英语四六级的过级率,本部门准备进行若干次的模拟考试。

  5、xx月,为巩固同学们的学科知识,丰富同学们的课余生活,展现药学人风采,本部门将举办一次化学竞赛。

  三、拓展视野,举办讲座

  1、“英语四六级考试”知识讲座。

  2、“中医的未来”知识讲座。

  四、浓厚学习气氛

  1、整理学习资料。为了方便同学们的'学习,提高同学们的读书效率,方便同学们期末复习,学习部将帮忙药学同学拥有属于自我的一套学习资料,主要整理出大一到大三的学习资料。

  2、组织阶段性考试。为了督促同学们能进行阶段性地对所学知识进行巩固整理,学习部将在各班学委的配合下举行阶段性考试,主要是让同学们及时的回顾所学的知识,预计一学期举行三次,时间分别是开学至期中的中间段,期中,期中至期末的中间段。

  此计划仅是初步的,仍需在实践操作中改善和补充。

年度工作计划 篇4

  一、人员确定及职责:

  人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

  客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的'客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,qq群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

  美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

  推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、seo、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

  二、引流工作五步走

  第一步:

  方法 : 宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行初选 流量级别 : 30--50uv

  交易量 :每天1单左右交易

  策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础 第二步:

  方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上) 流量级别 :100uv—300uv 交易量 :每天1—10单交易

  策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20 第三步:

  方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元) 流量级别:基础流量+(70uv—180uv) 交易量:每天3—20单交易

  策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60 第四步:

  方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。 流量级别:300uv—1000uv 交易量:每天5—50单交易

  策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300 第五步:

  方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)流量级别:500uv—20xxuv 交易量:每天10—100单交易策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量 三.整体目标: 前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺vip,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上。

  三、活动计划:

  四、具体工作执行及目标

  五、销售目标

年度工作计划 篇5

  根据区工作要求,结合我校的实际情况,现制定我校语言文字工作计划如下:

  一、指导思想

  以“赏识激励成才,细节积聚成功”的理念为宗旨,营造良好的学校语言文字环境;坚持以构建和谐语言生活,提高师生语言素质和语言文字应用能力这一工作目标为切入点,全面实施素质教育,不断构建和谐活力的校园。

  二、工作思路

  以学校的`“星光少年”评价为依托,开展“读书”“练字”大比拼活动;坚持推广普通话、推行规范汉字与弘扬传承中华优秀传统文化有机结合,全面推进“经典诵读”活动的深入开展,提高师生的语言文化素质。

  三、具体工作

  1.开展学校语言文字研究活动,提升教师语言文字水平。

  与语文主题教研活动相结合,与低年级的识字教学相结合,进行语言文字为主题的主题教研活动,使使用规范字、讲普通话成为校园中一道亮丽的风景线。

  根据区语委办的要求,依据我校教师普通话水平,加大培训的力度,力求提高我校教师的二级甲等所占比例。

  2.与学校活动结合,提升语言文字工作的实效性。

  组织以教师、家长、学生为主体的社会用字管理监督员队伍,开展“啄木鸟在行动”小分队活动,查找不规范社会用字,宣传规范语言文字知识,提高社会用字的规范水平。

  开展“读书”“练字”大比拼系列活动。先在班内角逐出优胜者,再参加学校级别的大比拼活动。

  开展书法笔会活动。精选有书法特长的学生,组成书法小组,互相学习书写技巧,提升书法水平。

  继续在全校范围内开展经典诵读活动,每周五早晨各班开展诵读活动,学校定期检查评比,结合教师节、十一等传统节日,各班开展相应的主题背诵展示活动。

  以我校的“繁星文学社”为载体,办好校刊。

  3.与校外活动相结合,拓宽语言文字工作中的范围。

  组织好推广普通话宣传周活动,注重多方动员,全面参与。进一步丰富网络宣传的内容,充分发挥网络宣传便利和快捷的特点,加大宣传力度。

年度工作计划 篇6

  一、相关工作

  1.明确当前教研组建设和发展的重点,切实提高教研组全体教师的学术水平,树立学科教研组的品牌意识,努力把先进的课程理念与具体的日常教学进行有效的结合。

  2.深入学习和研究《xx市中小学课堂教学建议(常规)》及《课型范式与实施策略中学数学》,逐步把握课堂教学的规律,提高课堂组织水平,提高课堂教学效益。完善备课制度,强化独立备课、集体研讨的意识,改善课堂教学思维培养的模式,促进学生学科素养的提升。

  3.提高教师的课程理解能力和课程实施能力,积极开展数字化学习。

  4.加强对各种考试的研究,以考试为切入口,促进教师改进教学行为,全面提高教学质量。

  5.优化教研网络,改进教研方式,教师要养成经常上教学网站、经常学习观摩的习惯,以微信、QQ为平台,在网络学习中提升个人教学水准。

  6.开展多种形式且成效显著的教学研究活动,把“青年教师的培养”活动放在重要的位置。

  二、重点工作

  (一)理论学习

  1.组织学习有关理论著作和学科课程标准,学习《课型范式与实施策略中学数学》。

  2.学习外地课堂教学改革的先进经验,掌握先进经验的'精神实质,开展扎实有效的课堂教学改革,打开新的属于我们的课堂教学模式,力戒简单模仿或机械照搬。

  3.进一步提高教师的常规意识和落实常规的自觉性,并以此作为规范教学行为的依据,并适时组织落实“建议”的交流活动。

  (二)教师培训

  1.积极参加各年级教师市级培训活动,参加学校和学区的教师培训工作。

  2.继续组织青年教师、课改中心组成员、“四类”教师的研修活动,促进骨干教师更快成长。

  4.继续举行本校数学教师进行校内备课、说课、上课、观摩等互动式活动,组织主题讲座、学术沙龙、校际交流等多种形式的教研活动。

  5.积极参加xx市基本功竞赛。

  (三)教学研究

  1.组织校内教师进行教材教法研究,探讨各种课型的基本要求和特点,进一步总结归纳中学数学课堂教学的有效模式;以教学方式和学习方式的转变为研究重点,进一步深化课堂教学改革,加强对课堂教学有效性的研究。

  2.认真组织校内公开课教学活动,逐步形成具有本校特色的数学课堂教学模式,努力提高课堂教学的品位。

  3.观摩和交流新课程实施的相关课题,促进我校课改进一步向纵深发展。

  5.组织学科教师围绕新中考和教材开展专题学术沙龙活动,引导和组织数学教师开展以问题为课题的教学研讨活动,力求突破课程改革中的重点和难点。

  (四)课题研究

  引导和组织教师继续对本校上报课题进行探究,力求突破课程改革中的重点和难点。围绕重点科研方向,扎实、稳妥地开展课题研究,在行动中研究,在研究中行动。

  (五)毕业班教学

  1.认真总结近年来中考数学复习的一些基本经验,切实制定好科学的复习计划,采用恰当的复习教学模式,精选好实用的复习资料。

  2.加强对中考复习工作的研究和指导,认真总结20xx年中考情况,提炼有效的复习教学经验,共商中考复习工作。进一步探索在切实减轻学生过重负担的同时提高复习效益,促进本校教育教学质量的提升。

  针对近几年的数学中考变化,各备课组认真研读《课标》和《考试说明》,结合学生实际提高复习教学工作的针对性和实效性,强调课堂的作用,真正让学生减负增效;针对中考网上阅卷的要求,教师要加强学生答题的规范化指导。

  3.明确数学中考的有关要求,把握好复习的方向。开设复习教学的研究课、示范课,充分发挥“精品课”的功能。

年度工作计划 篇7

  一、指导思想:

  以参加“xx名师工作室”为契机,以课题组建设为纽带,认真做好子课题《小学品德课程或动化教学设计的研究》,努力提高自身教育教学水平,不断增强自身能力和专业素养。

  二、工作目标:

  1、在王老师的引领下,通过工作室活动的'开展,积累丰富的教育教学经验。

  2、通过活动化教学设计的研究,进一步提升自身的专业素养。

  3、进一步加强学习,在课题组中能起到示范作用,带领全体课题组成员有所进步。

  三、具体措施:

  1、积极参与课题研究活动,确保每次活动都积极参加,不无故缺席。在活动中不断反思,认真总结。

  2、有这样一句话:“活到老,学到老”。进行全面、系统的阅读学习,对书中的建议,想法,案例,方法进行分析与反思,做到及时摘录,认真写好学习体会,每学期至少撰写一篇有质量的教学论文。

  3、要让做过的事情留有痕迹,要让瞬间的精彩成为永恒。积极完成每月至少一篇随笔或反思,并及时上传至工作室网站。

  4、积极做好金坛市品德课题组研究计划,围绕子课题开展研究。

  四、个人目标:

  1、争取完成个人职称的评定。

  2、确保课题组活动顺利开展。

年度工作计划 篇8

  一、指导思想

  以先进的教育理论为指导,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,深入实际调查研究,探索新理念下教研活动的模式,切实解决教师贯彻《幼儿园教育指导纲要》中感到困惑的问题,促进教师专业化成长。

  二、重点工作

  (一)、教师队伍建设

  1、深入实际,多种形式开展调研工作,找准与教师同步发展的切入点,制定教师队伍建设的整改措施。

  2、修改、完善《石景山区学前教师队伍培养方案》《石景山区幼教学科带头人、骨干教师管理办法》。

  3、继续做好《石景山区教师教育技能达标》考核工作,从教育反思入手,进行参与式、研讨式的培训和考核,提高教师自我成长的能力。

  4、开展“萌芽”杯教育研究专题研讨活动,积极为区级骨干教师、一级教师搭建发展的平台。做好展示活动的观摩研讨工作,引导教师结合教育实际,研讨教育过程,促进观念向行为的转化。

  5、结合我区保教工作的现状,制定并出台幼教教学管理三年规划。

  (二)、教研工作

  1、调整教研工作的方式,以园本教研为主要形式,以园本课题为主要内容,探求开展园本教研的途径和方法。

  2、深入园所参与园本教研活动,与教师共同研究落实《纲要》中出现的具体问题,帮助园所逐步形成保教工作的优势。

  3、结合园所优势开展全区性的观摩研讨活动,促进园所间、教师间的互动、研讨与交流。

  4、调整教研员服务的对象,根据

  幼儿园教育对象的年龄结构,按大、中、小进行分组,减少教研活动的交叉和重复。

  5、从各年龄阶段幼儿的特点出发,研究教育规律,切实搞好各年龄阶段及小幼的衔接。小班从创设适宜游戏环境入手、中班从教师在游戏中引导幼儿尝试探索的策略入手、大班从游戏环境创设如何发挥幼儿自主性入手开展研究。

  6、开展0——3岁儿童早期教育工作的研究,发挥早教基地的示范辐射作用,开展观摩研讨活动。

  (三)、《纲要》试点工作

  1、制定《在游戏中促进幼儿主动性发展》课题试点实施方案。

  2、深入试点园参与课题研究,按照继承、发展、创新的工作思路推进课题逐步深入。

  3、召开《纲要》试点课题的经验交流会,发挥试点园的示范辐射作用。

  三、常规工作

  (一)、示范园、级类园的建设

  1、做好市级示范园的展示活动及市、区示范园的考核工作。

  2、深入申报双一园和示范园园所,与教师共同研究保教工作中遇到的问题,尽快缩短与验收标准的距离。

  3、做好一级一类园的'验收与二级二类园的考核工作,在验收和考核过程中加强保教质量的调研和保教工作的指导。

  (二)、教研网的开发与利用

  1、加强幼教研网的建设,开通“教师论坛”专栏和《在游戏中促进幼儿主动性发展》专题资料库,创设网上互动交流的平台。

  2、开展网络信息员的评比活动。

  3、做好北京市早教网中本区网页的建设。

  (三)、其它工作

  1、多种形式开展小幼师生四联展。

  幼儿作品以幼儿自主性想象为主,通过幼儿对作品的介绍与教师的赏析(标明),引导教师解读幼儿,走进童心世界。教师作

  品以美术活动教师为幼儿提供的欣赏作品为主,通过研讨,解决教师如何为幼儿发展搭架的问题。

  2、参加市幼教“十五”继续教育培训者的培训,协助师训做好我区幼教“十五”继续教育的培训。

  3、以《条例》宣传月为主题,做好“六一儿童节”的庆祝活动。

  4、配合市里做好课题成果的传播推广工作,组织教师参加市早教所的各种培训。

  四、具体安排

  二月份:

  1、制定交流学期教研工作计划

  2、调研园本教研专题及教师困惑问题

  3、申报双一园指导

  4、幼教网页的开发工作

  三月份:

  1、交流教研课题计划

  2、各年龄阶段幼儿游戏活动的调研

  3、市级示范园观摩展示活动

  4、申报双一园和将要申报双一园的指导

  5、组织参加市早教所课题成果的培训和推广工作

  四月份:

  1、深入园所开展园本教研活动

  2、《纲要》试点的启动工作

  3、骨干教师培养方案的修改和调整工作

  4、参与式培训活动(教师教育反思能力)

  5、调研工作分析

  6、课题观摩研讨活动

  7、调整幼教研网页内容

  8、市一级一类园的验收

  五月份:

  1、二级二类园考核工作

  2、园本教研工作的观摩研讨活动

  3、四联展的筹备工作

  4、配合幼教科做好“庆六一”活动

  六月份:

  1、《纲要》试点课题观摩研讨活动

  2、“萌芽”杯教研专题研讨活动

  3、开展小幼师生“四联展”活动

  4、课题有关资料的整理工作

  5、调整幼教研网页内容

  七月份:

  1、做好学期总结工作、档案整理工作

  2、做好学前教育质量分析,制定下学期工作计划

年度工作计划 篇9

  人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订计划如下:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  (一)抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。

  1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

  2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排操作考试一次,理论考试二次。

  4、强化相关知识的`学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  (二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。

  1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案。

  2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

  (三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

  随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  二、加强护理管理,提高护士长管理水平

  (一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

  (二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

  (三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

  三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  (一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  (三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

  (四)加强护理过程中的安全管理。

  1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

  2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

  四、深化亲情服务,提高服务质量

  (一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  (二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

  五、做好教学、科研工作

  (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

  (二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习的完成情况,做好出科理论及操作。

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