有关个人工作计划合集8篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的个人工作计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作计划 篇1
为了实施医院精细化管理,通过强化公共卫生工作和新农合政策引导,逐步实现防治结合、急慢分治、上下联动、基层首诊、双向转诊,增强医疗服务连续性和协调性,使全县卫生资源分布更加合理,医疗服务更加完善。特制订工作计划如下。
一、优化结构布局,加快人才队伍建设
加快卫生信息化建设,推进建立数字化医院管理信息系统、公共卫生管理系统、居民健康信息查询系统,并实现系统互相链接,搭建一个覆盖全县的,包括城镇职工、城镇居民、农村居民医疗卫生信息的卫生信息网络平台,实现卫生局与各医疗卫生单位、各医疗卫生单位之间、卫生局与相关部门之间信息互通,数据共享。
鼓励基层医务人员根据居民健康需求,主动服务,上门服务,开展慢性病管理、健康管理、巡回医疗等。基层医疗卫生机构的岗位设置要实行定编定岗不固定人员,变固定用人为合同用人,变身份管理为岗位管理。一方面要将收入分配向工作一线、关键岗位、业务骨干、贡献突出等人员倾斜,另一方面要加强行业管理,对有过度医疗、不合理使用抗生素、推诿病人、虚报公共卫生服务等违规行为的机构及人员,严格按规定予以通报、罚款乃至给予辞退、吊销执业证书等处罚,严厉查处没有按照规定实行基本药物零差率销售的基层医疗卫生机构。
二、深化医药卫生体制改革,巩固扩大医改成果
国家基本医疗保障制度重点是筑牢新农合常规保障,重大疾病医疗保障和医疗救助“三重”保障线。为提高保障水平,促进基本医保从传统的'“保医疗”向“保健康”的转变,我们要严厉查处各种套取、骗取新农合基金行为,严格限制政策外药物、耗材、技术的使用。
在开展公共卫生服务、基本医疗等活动时为百姓进行讲解,使他们了解基药、信任基药、选择基药。另一方面基本药物采购、配备等环节也确实存在一些问题,国家根据基层反映,调整了基本药物目录,新改版的基本药物目录已经公布。要控制医疗服务成本,合理利用卫生资源,要全面推行便民惠民措施,围绕改善病人就医感受和就医环境,优化和再造诊疗流程,规范诊疗行为,推行检查结果和影像资料互认、缩短病人等候时间、预约挂号等多种方式,方便群众就医。
实施妇幼保健安康工程,推进妇幼保健事业发展。加强妇幼保健院和乡镇卫生院妇幼卫生和服务能力建设,加强母婴保健专项技术服务机构和人员的准入和监管,加强孕产妇、新生儿医疗急救网络建设,完善危重孕产妇和新生儿急救绿色通道,提高危重孕产妇和新生儿紧急救治、转运和管理能力。健全产前筛查、诊断和新生儿疾病筛查技术服务网络,加强专业技术人员的培训,提升妇幼保健技术服务水平。
三、坚持创新完善,做好宣传工作
要尊重患者,将病人利益放在第一位,不仅提供的治疗技术,还要给予高度的人文关怀,对患者满腔热情、认真负责,视事业如生命,待患者如亲人。再就是尊重科学、精益求精。这是医学最基本的职业素养,要求医务人员不断更新医学知识和理念,不断挑战医学科学难题和未知领域,努力提高医学水平和医疗质量。
要加大医学科学宣传,使群众知道医学不是万能的,生老病死是客观的,合理引导社会预期。要坚持正确的舆论导向,通过主流媒体及时发布卫生政策、措施和突发事件信息,要聚焦先进典型,进一步弘扬医务工作者救死扶伤、无私奉献的主流主体形象,全面展示医疗卫生工作中呈现出的新面貌、新风尚,争取广大群众对卫生工作的了解及支持。
个人工作计划 篇2
xx年一整年的锻炼让我对财务知识更进一步的提高,现在已经成为财务方面的管理者。20xx年里,我将继续我的财务工作,加强财务方面的知识学习及教育。使财务工作在我的管理及大家的共同努力下更加规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。以下是我就财务人员工作计划的详细内容。
20xx年工作计划中我共拟定了三方面的内容:
第一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是xx年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:09年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部09年的.工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,把握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
第二、加强规范现金治理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规
个人工作计划 篇3
一、指导思想
以教育局、教科中心工作计划为指针,以全面实施素质教育为宗旨,以“高质量、轻负担、有特色”为目标,在校长室的正确领导下,推进学校教学常规和课堂教学完善与实施,优化课堂教学、加强教研组和教师培训力度建设为工作重点,探索“有效学习”和“有效教研”的规律,深化课堂教学改革,全面提高学生综合素质,提升学校教学质量,促进教师专业化发展。
二、工作目标
1、通过开展校本教学研究,解决我校教育教学实际问题,改变教科研活动与实际教学活动脱节,不能指向学校自身问题解决的倾向。
2、通过开展校本教学研究,提升教师教育教学水平,转变教师的教学理念和行为,汇总教师教学经验,积聚教师的教育教学智慧,让教师成为教育智慧的创造者。
3、通过开展校本教学研究,改善我校教育教学实践,提高教学质量,促进教师和学生的共同发展,共同成长。
三、主要工作
(一)加强学习和培训,提高全体教师的科研素质。
1、采取“走出去,请进来”的灵活培训形式,全力提高教师的科研实践能力。组织教师外出参观学习考察活动,从先进学校吸取教学智慧,获得灵感,解决我校教学中的实际问题;同时认真学习20xx版《新课标》,认真研读教材,在教学实践中领悟新课标。
2、继续挖掘自身资源,开展各类学术讲座或学术沙龙活动,加强两边校区同年级教研交流。
3、发挥现代远程教育的优势,狠抓现代教育技术的.培训。
4、创建促进教师专业发展的培训活动,全体教师要结合自己的教育教学撰写教学案例及教学反思,并作为教师年度月常规工作考核的重要依据之一。构建“合作备课+相互观课+反思型说课+参与式议课+领导评课”的合作发展型教研模式从而增强校本教研的时效性,提高校本教研的层次和水平。
(二)提高校本教研实效
课程改革的核心环节是课堂,实施其基本途径就是课堂教学。各个教研组要充分发挥“教研”职能,以课堂教学研究为突破口,广泛开展指向正确、主题鲜明的课堂教学研究活动。
1、加强教研组建设。
(1)教研组长应积极指导本组教师开展各项正常的教研活动,教研活动要做到定计划、定地点、定时间、定内容、定中心发言人。要详细研究教学内容、教学设计,定作业设计。教师要加深对教材的理解,确定教学目标时要将三个“维度”整合起来考虑,中心目标和辅助目标相结合,依据目标确定教学内容,选择教学方法和手段,合理安排有效的教学形式。要有活动记录。要加强对集体备课工作的管理和指导,确保教学设计真正成为集体智慧的结晶。本学期语数英品学科的团队比赛,教研组长应提前将比赛预案告知备课组全体人员,组员积极做好赛前准备,并共同探讨教学路径,课后再一起讨论教学得失,从而切实提高教研实效性。
(2)要提高教研活动在教研组工作中的份量,各教研组要多进行教育理论的学习和研究,多分析教材,多进行专题讨论,鼓励教师特别是中青年教师多开设公开课、示范课,努力提高教研活动的质量与成效。扎扎实实开展课题研究并做好记录。
(3)加强听课评议制度,努力提升自身的综合素质,把自己培养成“复合型”教师。听课要做好记录,评议课要有的放矢,提高自己的评课能力。
(4)继续加强标杆教研组创建研究。上学期我们提出每个教研组要有自己的研究特色,依据本组教材、学生的特点,灵活、创新地安排有针对性的教学研究活动与学生学科活动,做到集思广益,精心发掘主题,创新活动形式,关注活动过程,注重活动实效,形成本组特色。这一研究已初见成效,本学期将进一步深入研究,重资料收集、重案例分析、重去粗存精,力争使各年级组的教研活动做到特色化、专题化、系列化。
(5)明确本学期教研重点。加强 “六项研究”:一研课标与教材,做到吃透课标,把握教材;二研学生与学法,做到以学定教、以学设教;三研课堂与教法,做到精讲多练,讲练结合;四研学风与习惯,做到勤学乐学,习惯良好;五研作业与辅导,做到注重设计、杜绝题海;六研考查与评讲,做到科学考查,评讲有效;教研组长要精心设计组织好每次活动,纳入教研组工作计划,教务处根据各组安排加强平时的检查与考核,提高教研活动的实效性。
2、立足课堂教研,提高研究实效
本学期,我们要花大气力深化课堂教学改革,践行高效课堂。以切实提高教学效率为主题,通过“细、严、实”的指导和管理,切实提高课堂教学质量。
(1)明确各项要求
教学准备:继续实行“个人备课-集体备课-个人二次备课”的“三级备课制”。具体做到:“四定”(定时间、定内容、定方式、定中心发言人),“四统一”(教学目标统一、教学进度统一、教学重难点统一、教学训练统一)“一灵活”(教法学法灵活运用)。 课堂教学:课堂是学生学习的主阵地,高效的课堂教学效率是提高教学质量的基础。针对课堂教学我们提出精讲多练,确保绝大多数学生在课内完成作业。
训练检测:一是强化课内当堂训练、提高反馈矫正实效性。标准是“三看”:一看训练内容是否精炼;二看训练形式是否灵活;三看训练效果是否有实效。二是注重课后作业训练的有效性。既要切实杜绝布置大量的重复性作业的现象,防止学生淹没在题海之中,也不能让学生只是简单的抄写,进行书本知识的搬家。要注重了解学情,布置有针对性的作业,让学生在作业训练中思考问题、解决问题。课后辅导坚持防补结合,课内课外齐补。
(2) 继续推进信息技术与课堂深度融合,聚焦课堂教学,提高教师信息技术素养,打造高效课堂。
(3)加强英语学科教研管理。在认真研读教材的基础上,上好英语课。同时将常用的英语词汇或短语制作成卡片,在班级中张贴。在板报中设英语角,午管或活动课时可播放英语短片或视频,让学生浸润英语氛围,让英语成为学生“天天见天天练“的内容之一。
3、推进“启发—主动”教学模式的研究。
我校“启发—主动”教学模式历经多年的研究,取得了一定的研究成果。上学期在区内说模比赛中也取得可喜成绩。本学期,我们将着力在教研组中学习和适用模式,力争人人知模,人人用模。同时本学期将在语数英三个教研组中率先加强模式研究,探索“启发—主动”教学模式与不同学科教学的契合点,将模式不但完善,形成语数英不同学科的模式使用雏形,让模式更好地为我校教育教学服务。
4、组织年青教师积极开展课题研究工作。要求教师利用网络资源积极学习课题研究方面的知识,包括课题研究的内容、形式、方法、资料的收集,成果的推广等。以此为基础,提升教师的教学科研能力。
个人工作计划 篇4
一、指导思想:
以学校工作思路为指导,在全面实施新课程过程中,以课改理念为指导,继续聚焦课堂教学,重视教学环节,立足备课组建设,加大教研力度;拓展校本研修活动的纵深度,致力于教师专业素质的提高;结合项目研究,推进信息化工作,抓好教学质量和面向全体,积极创导自主、合作、探究的学习方式,使教学质量再上一个新台阶。
二、备课组工作目标:
1、备课:
开学初,认真学习新课程标准,钻研教材、熟悉把握好新教材的知识点、技能和教学重难点,制定实用的教学计划。在集体备教案的基础上,备课力求体现自己个人的教学思想,在借鉴他人优秀教法的同时,能自己独立思考、研究,根据班级实际,修改好教案,并写清教学设计说明意图。
注重对二年级学生主动探究、思维、表达等能力的培养。课后认真写好教后记,做到有实例分析,按新标准理念评析,有相应的方法措施,并及时服务、运用于实践。
2、上课:
认真对待每一节课,注重对二年级学生学习习惯的继续培养。关心学生的内心需求,开发学生的多元智能;注重语言积累,培养学生研究性学习的能力;增加文化积淀,提升学生的文化品位;拓宽语文学习的渠道,加强现代技术与学科的整合。努力使组员上的每节随堂课成为“高效能”的课。继续精心准备校随堂课,力争在教学中渗透新理念。
3、作业:
一定要认真培养学生良好的学习习惯,让每个孩子都有正确的写字姿势和执笔方法。本学期,要着重纠正个别学生的基本笔划的顺序和握笔写字的正确姿势,并端正每一次的'做作业态度。学生写的字要有起笔收笔,结构正确。作业格式正确规范、簿本整洁,老师批改及时认真。针对新教材,加强口头作业的布置与检查。
4、研究课题:
根据组内老师自己的教学实际,开展个人的小课题研究《生命同样精彩》,结合学习方法、教学方法多样化实施,结合主题团会、十分钟队会生动开展,为教学积累新鲜经验,为学生丰富学习生活。
5、研究课:
有计划地开展听课、评课活动,平时互听随堂课,相互学习,共同研究。积极参加教学互动活动,届时要求本组成员认真学习兄弟学校教师的长处,结合自己班级的特色,做到认真听课,积极反思,取长补短。
6、做好备课组的常规工作:
(1)认真制定好教学计划和复习计划。
(2)每周轮流出好一张形式活泼多样的练习卷。
(3)每位教师每学期听课16节以上,写好听课体会。
(4)注重备课组资料的积累。
三、研究重点:
1、备课、上课:
面对实验新教材,不断钻研,尽早熟悉,优化教学目标、教学手段、教学结构,写清教学设计意图。上课教学方法多样,让学生在课堂中愉快地、主动地、探究性地学习,每课备好训练点,注重各种能力培养。
2、培养学生良好的学习习惯:
(1)写字习惯。
(2)听说读写想等语文综合能力的培养。
3、培养学生借助拼音识字的能力,激发学生识字的兴趣。
激发学生有问题意识、创新思维和合作探究的精神。
四、具体措施:
1、备课:
结合校随堂课,认真备好每堂课。备课在资源共享的基础上,能体现个人的教学观点和风格,多独立思考、多互相学习探讨。每课巧设训练点,特别是识字的方法要多样、有趣、有效,充分体现学生的主动学习的能力,发展学生的思维、表达能力,研究出一套新教材语文教学的模式。使我们的语文课更加生动、新颖、高效,富有时代气息。认真写好教后记,为今后的教学积累宝贵经验。
2、上课:
认真开展课堂教学的研究,组织组内老师观看优秀教学录像,开展讨论学习,学会借鉴。认真对待每节随堂课,组织组内老师一起探讨,汲取每位的金玉良言。课上充分利用现有的教具和现代化教学设备,运用各种有效的教学方法(如:奖券激励,言语鼓励,肯定评价等),让学生喜欢上语文课、喜欢识字。
3、作业:
(1)口头作业:
根据新教材的特点,每周有一位老师负责出一张口头练习卷,形式要多样,并加强口头检查,做到课课清。
(2)书面作业:
着重培养学生良好的写字习惯,养成认真书写的态度。写字时,老师加强指导与巡视,对作业端正、漂亮的学生多表扬,对态度不端正者或不符合要求的常抓不懈。
(3)阅读:
尽量每天读一篇配套读物,做好口头检查,培养学生的阅读兴趣,让学生会看书、爱看书,增加阅读量,在阅读中识字,积累一定的词语。
个人工作计划 篇5
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量
1.各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2.以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。
3.加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。
二、继续开展优质护理服务
进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、根据20xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责,并进行实施
按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的'范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。明确各班的工作职责,责任到人。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗
根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1.对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
个人工作计划 篇6
我于20xx年1月份来到xx公司,半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了前台接待的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
现将下半年的工作计划如下:
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,要严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。
在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的前台,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的半年中,我会做的更加的出色!
在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度下半年工作计划,以便使自己在新的.一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。
面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)当好助手。
对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7S推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
以上,是我对20xx年下半年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。
展望20xx年下半年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年下半年新的挑战。
凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在下半年里工作就会更加的出色。
做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在20xx年下半年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。
服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
具体措施如下:
1、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。
饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。
传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
2、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
3、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。
看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。
接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
4、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。
以上就是我20xx年下半年的工作计划,请领导监督,谢谢!
个人工作计划 篇7
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度,加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3.灵活运用活动,提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。 在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三.我的建议
1.创造良好工作环境,提高工作效率。
提高执行力的标准,建立一个良好的.销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
个人工作计划 篇8
一、指导思想:
培养道德习惯和人文素养为重点,以各类活动为载体,以团队的基础组织建设为抓手,培养少先队员的创新精神和实践能力为主线,改进作风,开拓创新,通过深化少先队品牌活动,加强少先队的基础建设,全面提高少年儿童的综合素质,推进我校的少先队工作,开创我校少先队工作的新局面。
少先队组织是党的儿童组织,是少先队员健康成长的摇篮,能够加入少先队组织是队员没最自豪的一件事情。在新的学期里我会和各中队辅导员一起彰显少先队组织的魅力,增强戴红领巾的光荣感,投入到火热的工作当中。
二、工作重点及措施
1、抓好养成教育,培养良好行为习惯各班要利用班会课组织学生认真学习《小学生一日常规》以及校纪校规,在行为规范方面具体做到:在校园里不吃零食和饮料;讲究环境卫生,爱护学校的一草一木;教室要做到干净整洁;同学间团结友爱不打架骂人;推广礼貌用语和普通话,“对不起、您好、谢谢、没关系、老师好、同学们好”是师生、学生之间交流的主题字汇。并及时做到检查公布,发现问题及时批评教育。
2、路队文化继续保持,各班要自主创新,走出班级的特色风采,也可以引导学生参与其中,让路队文化活起来。本学期的路队文化有李主任亲自检查,争取让路队文化成为学校的一道亮丽的风景线。
3、升旗仪式严格要求,本学期升旗仪式要在原有基础上,改变升旗前培训效率不高,有时把关不严的局面,做到演讲主题提前一周通知,教室演讲由班主任、副班主任轮流担任,学生的演讲和主持人要严格挑选,选出最能代表本班水平的学生;每班旗手一名,护旗手两名,采取集中培训的形式,其余六名护旗手要通过选拔评选产生,选出最爱办,进步最大的学生担任,让学生意识到参加升旗是一项神圣的工作,时有表现出色的同学才能参加,充分发挥升旗对学生的`激励作用。轮到哪班升旗,应及时组织升旗各项工作,升旗后教师、学生的演讲够等材料要及时上交并存档。
4、本学期卫生检查做到透明化。为杜绝学生不公平的打分,本学期的卫生检查由辅导员和少先队大队部成员相结合进行检查。扣分原因通报给各班卫生班长或是班主任,做到扣分透明化。每天早上、中午两次固定检查,不定时抽查。重点检查:卫生死角、物品摆放、红领巾的佩戴等,争取使学会僧个人卫生、学校校园环境再上新台阶。
5、礼仪队按时到岗,体现师生、学生的互动。要求礼仪队员按时到岗,面带微笑,声音洪亮迎接师生和家长的到来。教育学生学会还礼,礼仪是双方的,只有人人有礼貌,才能凸显礼仪的作用,打造激情校园,让激情和阳光伴随学生健康成长。
6、定期召开少先队大队部会议,总结前段时间的工作,总结经验,弥补不足,吸取大家的有效意见,及时调整工作策略,为减少不必要的工作,提高效率。
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