精选年度工作计划范文集合五篇
时间流逝得如此之快,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写一份计划,为接下来的学习做准备吧!想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的年度工作计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
年度工作计划 篇1
一、协调市人行制定今年《XX市信贷增长指导意见》、《XX市金融支持实体指导意见》、《XX市金融支持“三农”指导意见》、《XX市金融支持微小企业指导意见》。
二、完成XX市金融支持地方经济发展考核工作,组织召开“XX市金融支持地方经济发展表彰大会”。
三、积极协调各金融机构及有关单位,力争年内召开多次形式不同的'政银企座谈会、交流会。
四、指导市人民银行进一步强化对“丽兴小额贷款公司”的管理工作,要定期不定期进行现场检查,使其正规健康发展。
五、协调省、XX市金融办加快对“XX市康兴小额贷款公司”的审批、申报工作,争取上半年成立运营。
六、年内计划发展培育一家小额贷款或融资担保公司。
七、协调“中银富登村镇银行”,加快成立“XX市中银富登村镇银行”进度,立争年内成立并运营。
八、完成XX市金融办和市政府办公室交办的其他工作。
年度工作计划 篇2
为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。
第一:基本情况摸底
1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放
2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)
3、基本制度:工资制度、各种规范性文件
第二:日常管理的规范化和流程优化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、
1、日常客户来访登记
2、日常客户合同登记
3、日常客户回访等记
4、日常客户投诉与信息反馈登记
5、日常店面人员工作交接登记
6、日常店面设计师派单登记
7、日常店面财务登记
8、日常店面人员考勤
(二)形成例会制
1。通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2。及時传达公司和商场相关文件和通知。
3。激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
4。优秀销售案例的分享与总结
(三)加强卖场巡视的督导的作用
1。主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2。调动销售人员的.积极性,活跃气氛。
3。维护卖场环境整洁,及時主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4。收集顾客建议和意见及時反馈公司。
第三:销售任务管理
(一):销售目标管理与细化
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境
2、前景预测,全员认可销售目标
3、任务分解:時间分解、店面分解(人员分解)
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持
(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
A、提升店面销售的服务意识
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。
B、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训
C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训
D、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。
3、扩大关联产品销售力度
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量
4、做好店内VIP客户的管理。
操作方向:实行店内VIP客户的登记管理,节假日定期回访。
第四:团队培训提升:
1、产品特点销售话术统一与训练
2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术
4、关联产品销售标准话术
5、电话接听服务标准话术
第五:店面销售过程监控与日常解决问题
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。
(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.
(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及時向上级征求处理意见和汇报处理结果。
(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
年度工作计划 篇3
20xx年鼠防工作要认真按照省卫生厅和市卫生局要求,大力开展重点人群鼠防宣传和医务人员培训,加强疫区外来人员的教育管理,认真做好动物间疫情监测、疫区检疫,开展疫情预测预报,做好鼠疫联防联控和应急处理等各项综合防治措施。
1、鼠防宣传教育
肃北县、阿克塞县、玉门市做好疫区群众和外来务工人员的预防鼠疫 “三不、三报”知识宣传普及,肃州区、瓜州县做好疫区毗邻乡镇群众、进出检疫卡人员的鼠防知识宣传工作。酒泉市疾控中心下发鼠疫防治“三不、三报”宣传画、宣传单20xx0份(见表1)。肃北县、阿克塞县、玉门市、肃州区、瓜州县各印制数量不少于10000份的宣传单(宣传画),同时要利用广播、电视、报纸等媒体,联合旅游局、国土局、林业局、乡政府、矿管站等部门和单位进行鼠疫预防“三不、三报”宣传,各检疫卡对进出疫区的所有人员进行以口头、资料、警示牌等形式的“三不、三报”宣传。抽查知晓率要达到85%以上。
2、鼠防知识培训
2.1专业人员培训:肃北县、阿克塞县、玉门市要固定工作人员,继续加强实验室人员培训,通过送出去、请进来、老带新等方式进行培训、学习,不断加强人才建设,提高鼠疫防治队伍整体素质。
2.2、医务人员培训:各县(市、区)疾控中心要协调卫生行政部门督促各医疗机构(含村卫生所、个体诊所)张贴“鼠疫诊疗要点”,熟悉鼠疫防治“三不、三报”制度和首诊医生负责制度。酒泉市疾控中心于3月下旬深入各县(市、区)对各级各类医务人员和各检疫卡工作人员进行鼠防知识的集中培训。对不能参加集中培训的医务人员,各县(市、区)疾控中心自行安排培训,所有医务人员必须掌握鼠疫防治“三不、三报”制度。
3、应急疫情处理的各项准备
3.1、组织准备:市、县两级疾控中心于4月底前成立疫情处理小组,完善鼠疫应急预案,做好应对突发疫情的人员、技术等准备工作。
3.2、疫情处理物资储备:市、县疾控中心于4月底前认真检查疫情处理物资品种、数量,更换过期、失效物资,切实保证物资数量、质量。
3.3、市、县两级疾控中心在4月—10月份务必做好应对突发疫情的车辆等后勤保障准备工作20xx年 病防治工作计划20xx年 病防治工作计划。
3.4、各鼠疫检验室要购置、补充和更换必要的检验设备和试剂,做好应对人间鼠疫疫情处理的检验准备工作。
4、动物间鼠疫监测
4.1、阿克塞县严格按照《鼠疫全国重点监测点监测方案》要求进行监测,扩大监测面积,对以往没有监测过的疫源地逐步开展监测。(1)全年共监测疫源面积20xx平方公里,其中固定监测疫源面积1000平方公里,流动监测疫源面积1000平方公里。 (2)用路线法完成旱獭密度调查2次,每次调查不少于5条路线,每条路线距离不少于5公里,调查面积不少于250hm2。(3)每月选择3种生境分3次用5m夹线法,完成野外夜行鼠数量调查,每次布夹200夹次,每月共600夹次。(4)全年共检验活体旱獭不少于200只;对搜检的.动物体外寄生物,除少量留做标本外,按同一寄主、同一蚤种、同一地点分组(10-20只/组)检验。(5)抽检旱獭血清不少于175份,犬血清50份。(6)完成旱獭洞干蚤调查,每月探洞不少于50个,全年探洞不少于100个。(7)对捕获的旱獭及小型鼠类和其它动物检蚤,分类鉴定,计算蚤指数和染蚤率。
4.2、玉门市、肃北县按照《全国鼠疫监测方案》和《动物鼠疫监测标准》的要求进行监测。完成染疫动物病原学、宿主血清学检测,犬血清检测,媒介昆虫的调查,以及小型啮齿动物的调查监测任务。同时,进一步扩大疫源检索范围,收集可检材料,尤其要注重病死动物的收集和检测,不断提高检菌率。全年完成共计采集100只活体旱獭和其他啮齿类动物材料,剖检100只以上进行检菌培养,采集50份旱獭血清,20份犬血清,进行血凝实验, 5—9月每月探洞100个,共计500个,梳检150只宿主体蚤进行分类鉴定,5—9月每月选2—3种不同生境进行夜行鼠的调查,固定监测点5月和7月各进行一次旱獭密度调查,流动监测点进行一次旱獭密度调查。
年度工作计划 篇4
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据**年中支保费收入****万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。**年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入****万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的'车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,**年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业
业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, **年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
年度工作计划 篇5
一、教导处
1、继续做好开设公开课工作。(xx连校长负责,xx主任协助)
2、继续强化落实推门听课制度,所有教干随机入班听课,周末将听课记录交校长室。(xx连校长总负责)
3、继续强化对教师候课情况的检查和对课堂纪律的检查,做到随机抽查检查,及时通报。(xx连校长总负责,各相关教干协助落实)
4、继续强化落实对重点偏科生的辅导工作。(xx连校长总负责,各年级主任协助落实)
5、继续强化对教师使用多媒体情况的检查与统计,原则上每位教师每周至少使用一次多媒体进行上课。(xx连校长总负责,教导处查课教干及各年级主任协助落实)
6、强化对教案、作业等教师教学业务的指导,为开展业务展评观摩做好准备。(xx连校长总负责,xx及各挂线教干重点协助)
7、做好XX区优秀课件及教学设计评选的有关工作。(xx主任负责,陈欢主任重点落实)
8、做好教师培训的`有关工作。(xx连校长总负责,xx主任及相关挂线教干协助落实)
9、做好教育技术装备使用及迎接6月下旬的检查工作。(xx校长负责,各相关教干协助,有关管理老师具体落实)
二、政教处
1、 继续加强餐厅、宿舍就餐就寝纪律及督查校园卫生情况,并及时公布检查结果。(xx校长负责,各年级及值班教干具体落实)
2、组织师生篮球对抗赛。(xx元平主任总负责,张成振、张威威、陈欢具体落实)
3、 社团活动正常开展,并加强督促检查。(吴国清校长负责)
4、 网络安全教育,文明使用通讯工具。(xx主任负责,严格查缴,确保成效)
5、召开文明礼仪进校园启动仪式,制订切实可行的实施方案,通过开展系列活动,提升全校学生文明礼仪素养。(xx校长、xx主任负责)
三、安稳办
1、全力推进象棋团体操编排训练工作。
2、加强校内定点值班督查。
3、下发夏季安全告家长书。
四、教科室
1、及时做好新闻报导工作,要求从本周起每周末要将上传的新闻报导稿及时上交校长室邮箱。(xx主任总负责,xx主任协助)
2、 做好读书征文上报工作。
3、 做好“红领巾”读书征文、演讲比赛的相关工作。(xx主任负责)
4、布置指导教师撰定实验论文及新世纪园丁杯论文。(xx主任负责)
5、 结合上级文件要求,制定“书香校园”实施方案,切实做好有关工作。(xx连校长总负责,xx主任、xx主任具体协助落实)(上周没有完全落实到位)
6、组织开展区级及市级“学科带头人”、“骨干教师”、“教学能手”、“教坛新秀”评选工作。
五、总务处
1、加强综合楼建设有关工作的督查帮办,要求施工方要抓住有利时机,多上人,加班施工,抢抓进度,确保质量。(xx主任具体负责)
2、进一步强化食堂灭蝇工作,并在周末时进行全面打药、消毒。(xx主任总负责)
3、进一步做好食品卫生工作,保障师生安全。(xx主任负责)
4、继续做好花木管养工作。(xx主任负责)
5、完成“凤凰助我飞”助学活动上报工作
6、做好校安工程有关图片及影像资料的准备工作。(xx主任负责)
六、团总支
配合政教处开展好文明礼仪专项活动。
七、九年级工作
1、进一步加强备课,全力做好冲刺中考复习工作。
2、继续落实初三升学动员工作。
3、继续强化落实对学生的单独辅导。
4、办理毕业证。
5、做好免费师范男生报名动员工作。(xx主任负责)
八、其他工作
1、迎接李健书记到校调研。
2、周末离校前所有教干将本人负责的本学期开展的活动的图片及影像资料整理后上报校长室和xx校长处。
3、统计通报校务办公软件及时登陆情况。
4、做好南师大校友统计上报工作。(xx校长负责)
5、强化做好对网站管理及信息上报工作。(xx校长总负责,各相关教干按分工具体落实)
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