外贸员工作计划

时间:2023-06-02 10:52:50 工作计划 我要投稿

外贸员工作计划15篇

  时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作同时也在不断更新迭代中,不妨坐下来好好写写计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的外贸员工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

外贸员工作计划15篇

外贸员工作计划1

  转眼间又到了新的一年。20xx,又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人!

  在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。

  二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。

  三、公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。

  如何开展工作:

  一、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

  二、基于目前手头联系的较多的.客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

  三、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

  四、认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的平台上,发布产品信息,推广我们的产品。

  同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。

  五、对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。

  六、对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。

  七、对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。

  八、每周五做好工作总结。

  以上是我针对20xx年的工作计划和发展方向,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作,希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破,取得更好的成绩并提高自己。

外贸员工作计划2

  下个月我会着重推LC2,三角几,EAMES(价格,质量优势)

  巴塞罗那椅(质量优势)

  皮/布SWAN&EGGCHAIR市场优势,做的人少躺椅,巴塞罗那桌等为辅助

  而且此刻已经有比较清晰的理念和好的报价单模版。但是对于客户来说还是在于实践阶段,永远对客户不是猜想,而是换位思想去评估到底客人需要的东西是什么。所以这个摸索阶段可能还会继续下去。

  对于市场分析来说,很大程度上还是来源于询盘客户的属性,至于为什么客户不订货,还有很大一部分是客户只是调查市场趋势,或者比较自我工厂的成本价格等等。但是也有个人行为,更多的'是外贸公司的一些套价行为。实际上最终客户越多,竞争力越小。我的感觉还是需要第一慧眼识真客,第二培养客户,亲和力,职责感。电子商务的实时优势必须要表现出来。

  你能把一个商品发行在一个国家,你不要怕做不大,XX的名声要做大还是务必做出服务理念的品牌。

外贸员工作计划3

  外贸人基本都是6天班或者5天半班,那么你每天上班都在做什么呢?这里说说我的做法。

  1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后台,查看询盘,看看昨天发的询盘回了没,是否有新询盘,优先处理数量大的和大公司的新询盘。亚洲地区的询盘要在上午下班之前回复完,注意在阿里后台回复后,还要在你另外的邮箱里回复一遍,以便确保客户能够及时收到你的回复。

  2.查看自己的产品排名效果,浏览行业热门搜索词,在此基础上每个产品类别发布一到两款产品,每天保持发布,但是最好不要在周五发布产品,因为国外周六大部分都休息,客户就看不到你发的新产品了。

  3.查询自己的客户信息管理表格,看看最近跟踪回复的时间,对数量大和潜力客户要发邮件推荐新产品或者节日问候过去,也可以在SKYPE或者领英上面互动闲聊。对已经报价的客户但是没谈下来的,可以打电话问下。

  4.搜集积累专业术语和产品前缀或者后缀的热门形容词特性词,外国人通常喜欢搜索的词,这个得通过多方面去搜集,然后做到发产品有的放矢,突出重点,写开发信标题或者正文时有能够吸引客户的关键词。

  5.要研究每周最热门产品是哪个,着重发这个产品,吸引客户。去浏览下同行网站,看看他们有什么新动向,他们有什么最新产品,立刻反映给老板

  6.对于已有的老客户或者报价的客户要经常去访问他们网站,查看NEWS这个栏目,了解他们最新动态和采购方向,针对客户的采购方向发个性化的开发信。如果客户要来广州或者香港参加展会,记得联系说你会去见他,这样拉近你们的关系。你们有展会也可以邀请他过来。

  7.可以总结每个月哪个产品卖得火,最受欢迎,客户每年的哪个月采购行为频繁,这个要从客户信息和网站去分析得出的.,然后在这个月多发布这种产品,赢得询盘和订单 8.要有敏锐的市场眼光,通过数据分析,知道哪些地区对公司的哪个产品需求多什么时候采购量大,这样针对性的开发客户,还有得出哪个产品可能会火,可以反映给老板,提出开发新产品的打算。 9.多多浏览雅虎新闻或者国际新闻,了解国外大型活动赛事资讯,为你们的产品打开销路寻找机会

  10.一定要总结每天做了什么,有什么要做,重要客户多发心思去跟踪研究,客户报价没回复要研究原因,而不是一直问为什么不回复,可以在合适的节日给一点优惠,免费送样品,降低MOQ来吸引客

  户,回复时要写出你是为客户考虑,为了珍惜情谊,私人也愿意做朋友,有机会欢迎他过来中国,你陪同她旅游等等,反正类似比较让人感到亲近的话。

  11.要针对性的开发客户,而不是谷歌搜索产品+company去开发客户,你们主要出口哪个市场,那就针对性的去找这个地区的客户,有时可以通过一个客户了解到好多他的上游或者下游客户,然后写开发信。

  12.每天花点时间浏览外贸论坛,学点经验

  13.一定要多和工程师交流,了解具体工艺和改善方法,这样在回复客户询盘时可以说我觉得这样做会更好,给客户提出专业化的建议吗,引导客户下单

外贸员工作计划4

  转眼间,加入“***”这个大家庭已经快一个月,在这短短的时间内,我已经喜欢上这个容纳百川的大家庭,同事间友好的眼神,热忱的笑容----这是我喜欢的工作氛围,我相信***将会是我人生重要的新起点。

  回首近一个月来的工作,尽管我对公司的贡献微薄,但总算向着新区域,新行业迈进了发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。俗话说:隔行如隔山,初到公司时,由于行业的区别,及产品类型的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉业务工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的时间里,通过对公司产品的熟悉,专业知识的了解,以及搜索寻找潜在客户的工作中,使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的业务开展打下了基础。

  做一行,爱一行---这个是我信奉的宗旨。本着认真勤奋敬业的工作态度,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守公司章程,保证按时出勤,坚守岗位。 在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了一定的进步。

  有人说,“态度决定一切”。虽然有些绝对,但不可否认的是,积极的'心态投入工作可以让你得到更多的机会。开始接受新行业难免会有些茫然,但是我坚信自己能够面对挫折并战胜它,尽力做到用积极的心态去面对每一个挑战。

  在以后的工作中我必须督促自己时刻保持忧患意识和紧迫感,“物竞天择,适者生存”。落后就意味着被激烈的竞争淘汰,看到周围的同事优秀的工作成绩让我更加充满动力,他们是我工作上的标杆。在以后的工作中做到凡事严格要求自己,做错事不找借口,从自身出发找出解决方法,从中不断完善自我!

  下阶段的主要工作计划:

  1,尽快全面熟悉产品,以便做到快速的回复客户发来的询盘, 争取早日出业绩

  2,把以前积累的业务经验融会贯通运用到新的工作内容上,提高开发客户的能力

  3,充分利用网络资源为公司寻找目标客户,认真对待每一次询盘,增加免费平台的宣传方式以获得更多询盘

  4,本着对新旧客户都抱着持之以恒跟踪的精神,相信长久的付出总会有一定的成效

  5,争取做好每个客户资料调查,在客户未下单前了解对方的公司性质,知己知彼

  总的来说,在这一段时间内尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如没有丰富的专业产品知识经验跟客户交流,其次对产品的认识不够深入,个别工作做的还不够完善,潜在客户信息资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中,我将认真学习全方面的专业知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展献上自己的一份力。加油!

  外贸部:****

  xx-1-23

外贸员工作计划5

  现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20××年将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!

  转眼间又要进入新的一年20××年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。万元以上代理费(每月不低于1。万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达7。万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的.各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达万元以上。

  二、制订学习计划。

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

外贸员工作计划6

  此刻我已经正在公司担当业务员有四年的工夫了。能够讲我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有必须贡献了。此刻xx年将终了,我念正在岁末的时辰就我一年的义务做一下总结,也对自我的义务延迟写下了xx的义务打算,让自我正在假期中能够稳固的度过,也让自我能够及时的熟习到今后的形势,希冀没有会让自我失落视!

  转眼间又要进进新的一年xx年了,新的一年是一个充满搬弄、机遇取压力开端的一年,也是我特别很是告急的一年。进来义务已过个岁首年月,家庭、生活战义务压力派遣我要勤恳义务战认真学习。正在此,我订坐了本年度义务打算,以便使自我正在新的一年里有更大年夜的进步战效果。

  1、熟悉公司新的规章制度战业务睁开义务

  公司正在不绝改革,订坐了新的规矩,天性正在诉讼业务圆面安排了专业司法事情人员帮手。做为公司一名老业务人员,务必以身做责,正在遵守公司规矩的同时努力睁开业务义务。

  正在第一季度,以诉讼业务拓荒为主。针对现有的老客户本钱做诉讼业务拓荒,把可以有诉讼需供的客户部分拓荒一遍,有意向合作的客户安排司法事情专员见面卡脖子。时代,至少增进两件诉讼业务,代庖代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务拓荒的同时,没有克没有及拾掉落该等客户交办的各类业务,取该等客户继承经常性联结,及时报告该等客户交办业务的搁浅状况。

  正在第两季度的时辰,以商标、专利业务为主。透过到专业市场、插手专业展销会、上网、电话、陌生人拜候等多种业务拓荒方式拓荒客户,抓紧联络老客户激情,组成一个循环有业务做的客户群体。乃至于到达4。万元以上代庖代理费(每一个月没有低于1。万元代理费)。正在大力拓荒市场的同时,没有克没有及拾掉落该等客户交办的各类业务,取该等客户继承经常性联结,及时报告该等客户交办业务的搁浅状况。

  第三季度的十一中秋单节,带来的无限商机,给后半年带来一个劣越的起源。并且,随着我对下端业务专业知识取综开潜力的相对提高,对范畴较大年夜的企业贴开了《中国驰名商标》也许《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的拓荒,有意向合作的客户能够安排业务经理见面卡脖子,抢夺签订一件《广东省著名商标》,启办费用达7。万元以上。做驰名商标取著名商标业务拓荒的同时,没有克没有及拾掉落该等客户交办的各类业务,取该等客户继承经常性联结,及时报告该等交办业务的搁浅状况。

  第四时度就是年底了,谁人时辰要努力掩护老客户交办的业务状况。首先,要渐渐懂得老客户中有潜力拓荒的客户本钱,找出有漏洞的中心,有针对性的做可行性举荐,力争为客户公司的'知识产权保护做到最单方面,代庖代理费用每一个月至少达万元以上。

  2、制订学习打算

  学习,闭于业务人员来说相称告急,因为它直接闭系到一个业务人员取时俱进的步伐战业务圆面的人命力。我会适时的根据需要调剂我的学习标的目标来补充新的能量。专业知识、综开潜力、皆是我要掌握的资料。知己知彼,圆能攻无不克,正在那圆面借希冀业务经理授予我支撑。

  3、增强职责感、增强效力熟悉、增强团队熟悉

  用心主动地把义务做到面上、落到实处。我将尽我最大年夜的潜力减轻率领的压力。

  以上,是我对xx年的个人义务打算,可以借很没有成生,希冀率领指正。火车跑的快借靠车头带,我希冀得到公司率领、部门率领的正确勾引战辅佐。展望xx年,我会减倍勤恳、认真背责的去对待每一个业务,也力争赢的时机去寻供的客户,抢夺的单,完善业务睁开义务。疑赖自我会完成新的责任,能驱赶xx年新的搬弄。

  xx年,我有着的期盼,疑赖自我必须能够正在xx年得到更大年夜的进步,自我就是这样一年一年的走曩昔的,从一个什么皆没有懂的毛头小伙到此刻很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了蜿蜒委曲,但是正在今后的义务中,我还是需要承继不绝的勤恳,疑赖自我正在xx年必须走的更远!

外贸员工作计划7

  周二的会议,的确不尽人意,从我个人的角度来说,对自己这半年的工作总结并不全面,下半年的工作计划也并不清楚。借此机会,再次审视自我,认清自我,同时确立自己明确的工作目标。

  从12月底来公司到6月,这段时间的工作总结如下:

  1. 刚到公司,前两个月比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常的重要的,当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到电话营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的两个月,没有任何平台,这是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信心。总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态,进而掌握订单的状态。

  2. 从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累,并取得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定。总结这一单,并没有什么诀窍可言,最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的`样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线......正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单。总而言之,跟客户的感情是需要长期培养,关系好了,机会自然就多了。

  3. 4月和5月,我个人的业务都处于低谷期,太阳能电池板的样品单出了4个,热水器出了一个样品单。这段时间,可以说还是处于摸索状态,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。6月份下单的美国Affordable Solar也是这段时间培养出来的,时间虽然很长,但是最终我看准了这个客户,而且认定是优质客户,终于经过2个多月时间,定金顺利到账。总结这段时间我的付出,当然很多是不值得的,比如有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很麻烦,问题一大堆,你要不停为他..信息,解答问题,到最后,他也不会下单,然后消失。像这样的客户要等他的订单,估计要一年或者两年时间。而美国客户,他问题也很多,根据我的判断,他有单,所以我会很耐心,很细致为他一一解答;因为他有单,我几乎每周都会打电话询问情况的,并记录对方的进展,到最后的程度是,对方一接到我电话,听到我的声音,就知道我是浙江华锦的Tracy,这个时侯,我就肯定,这个客户下单,一定会下给我。当然结果也是这样的。

  4. 6月份,询盘很少,新客户的开发也就比较少,有两三个客户可能会下样品单。同时,跟老客户保持着紧密联系,尤其是出过样品单的客户。可以说,经过半年,我工作进入状态了,老客户差不多积累起来了,只是需要维护好,让样品单客户尽快翻单。同时,客户订单下了之后,配合其他部门,将客户要求反馈给.购部,生产部,以确保订单准时并无差错,赢得客户!

  上半年的工作总结大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不.想,主要是因为我客户资源有限,很多客户还处于培养阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一般都比较低,这就导致销售额比较低。对于下半年的工作我很有信心,也希望公司对我有信心。

  会上我也给自己定了目标,这个目标是要用行动去实现的,而不是空谈。下半年总目标是12万美金。很难细化,每个月能做多少,但是我相信,如果样品单客户维护好,继续翻单,这个任务并不难,甚至可以做得更好。

  就目前客户的跟踪情况的,7月份的工作目标和计划如下:

  1. 顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比较满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的联系情况的,以及私人关系,目标7月份拿下订单。对于这样的客户,当然是要像猫盯着老鼠那样,抓紧,不放松,有望7月中旬收到定金。所以给自己7月份的目标是5万美金。

  2. 其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的。希望每月的任务能提前一个月定下来。

  3. 还有一个主要的任务,帮助新业务员适应公司,尽早做出业务。目前,只有郑蓉是我负责,我会耐心为她解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。

  我知道,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上面,每一天的计划,都一条条写下来了,每天的计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好。

  在公司这半年时间,我有不足的地方,希望同事领导给我提出,我会虚心接受,并改正,争取做得更好。每个公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同时,我也会配合公司的各项制度。对于公司,我也有以下建议:

  1. 对待资源资源。在上面的工作总结中,我提到,网络平台是一个很好的资源,有了平台,业务上有了明显的进步,客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上,尽量做到公平公正,因为这个对每个业务员都狠重要!

  2. 对待样品。因为前半年,我出的大都是样品,所以对这一点体会比较深刻,如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户,那目标是很容易实现,也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题,相反,我出的样品,客户都比较满意,测试也很,所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核,是我们取得订单的关键。

  3. 对待来访客户。这一点只是细节,但是希望能引起注意。据我所知,我公司到访客户的下单率,并不.想。相比,我知道的一家工厂,他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司,而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟,工厂对待客户细节等都非常的注意。客户到访,无论客户是否下单,都非的尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人,表现出东道主的热情,并展示公司良好的企业形象。

  这些建议,只是我个人的看法,如果能改进的,希望公司尽力改进,为公司业务,塑造形象而努力。我需要做的就是:为我的目标而努力!!

外贸员工作计划8

  新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时间和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自己对客户的沟通能力,促使工作开展顺利。

  回顾我的xx年的总体业绩,相对于前年来说的确实进步了,但是和同事比起来这样的业绩算很差的。 但是人生总是在不断的进步提高,经过这一年来的.观察和经历,我对20xx年的工作开展做了如下的计划:

  第一对自己日后工作开展的计划:

  在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎,我把自己的客户对象定在瑞典,荷兰,丹麦,美国上。对于这几个国家的本地搜索引擎我已大概了解了下,明年将尝试使用搜寻下,看下效果如何。

  在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。 当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。 在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价.

  发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,

  在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。

  而且,备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。

  同时我也给自己制定了一些加强规划

  1.加强学习外贸相关的知识和了解物流的信息。

  2.定时了解国际经济状况,更改客户对象。

  3.每天查看英文报,加强英语口感,定时给老客户,潜在客户电话问候沟通。

  4.每周可将本周的工作计划表列出来,确保客户的计划被准时跟踪,以免拖了客户的交期。

  5.每月需写一个月结和下月的计划表。

  第二对公司业务工作做如下建议:

  1,外贸人员以及工程人员方面有待扩张。

  2.适时开会,了解员工的业务和工作进度,所谓当局者迷,旁观者清,望领导以后要指点员工以便工作的顺利发展和开展。

  3.定单下放后,生产的安排,质量的把关,交货时间的尊重等一系列工作有待规范。 4. 很重要的一点,在订单下达之前,重复确认价格,数量,样品数量,表面处理,及交货时间等事宜,以便日后确保和客户沟通工作的顺利开展和进行。

  在这里,我祈祷我的来年业绩攀上高峰,也祝愿公司的生意蒸蒸日上。

外贸员工作计划9

  转眼间又到了新的一年。20xx年,又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。应对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人!

  在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里又更大的提高和成绩。

  一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程

  二、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的本事减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。

  三、公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定

  1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

  2、基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的.方向。经过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

  3、准确明白其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

  4、认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的平台上,发布产品信息,推广我们的产品。同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。

  5、对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。

  6、对意向客户,多多坚持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。

  7、对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。

  8、每周五做好工作总结

  以上是我针对20xx年的工作计划和发展方向,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作,期望经过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破,取得更好的成绩并提高自己。

外贸员工作计划10

  很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

  在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:

  首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触xx这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。

  其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

  第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!

  第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。

  第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

  另有几条小小的建议:

  一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件,申请一个skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

  二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。

  三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

  最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

  现在我已经在公司担任业务员有四年的.时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20xx年将结束,我想对自己的工作提前写下20xx年业务员工作计划,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!

  一、日后工作开展的计划

  在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎,我把自己的客户对象定在瑞典,荷兰,丹麦,美国上。对于这几个国家的本地搜索引擎我已大概了解了下,明年将尝试使用搜寻下,看下效果如何。

  在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。

  当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。

  在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价.

  发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,

  在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。

  而且,备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。

  二、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

  增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

  新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时间和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自己对客户的沟通能力,促使工作开展顺利。

  增强责任感,增强服务意识,增强团队意识。积极主动把工作做到点上,落到实处。明确自己的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。

  在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一. 产品市场分析

  1. 广告光源一直是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。

  2. 商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品,多做优势对比文档,寻找优质高端客户。

  3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户,不能只依赖阿里巴巴,。

  二. 对日后工作的安排

  1. 在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

  2. 在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价.

  3. 发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,

  4. 在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。

  三.20xx销售目标

  明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,争取2~3个大订单,向年销售额60万进军。根据自己制定的任务,把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周 、每日,在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

  1. 年销售目标:60万。

  2. 月销售目标:5万。

  ① 现有已成交客户8个,争取明年争取更多的订单,保证成交量在10万以上;

  ② 优化阿里巴巴网站,收更多的询盘,积极跟进客户,争取成交量在10万以上;

  ③ 搜索引擎营销,比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索,争取成交量在10万以上; ④ 国际展会、交流会,提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片,寻找更多的客户; ⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

  三. 明年对自己有以下要求

  1. 做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一起总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样可以给客户留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要提供定制服务”

  3. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。

外贸员工作计划11

  1、顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少能够完成3万多美金。

  当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比较满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的联系状况,以及私人关系,目标5月份拿下订单。对于这样的客户,当然是要像猫盯着老鼠那样,抓紧,不放松,有望5月中旬收到定金。所以给自我5月份的目标是5万美金。

  2、其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的。

  期望每月的任务能提前一个月定下来。

  3、还有一个主要的任务,帮忙新业务员适应公司,尽早做出业务。

  目前,只有是我负责,我会耐心为她解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮忙她早日为我们公司外贸业务作出成绩。

  我明白,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上方,每一天的计划,都一条条写下来了,每一天的'计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好。

  在公司这半年时光,我有不足的地方,期望同事领导给我提出,我会虚心理解,并改正,争取做得更好。每个公司都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同时,我也会配合公司的各项制度。对于公司,我也有以下推荐:

  1、对待资源资源。

  在上月的工作总结中,我提到,网络平台是一个很好的资源,有了平台,业务上有了明显的进步,客户积累量也突飞猛进。所以期望公司在资源分配上,尽量做到公平公正,因为这个对每个业务员都狠重要!

  2、对待样品。

  因为前半年,我出的大都是样品,所以对这一点体会比较深刻,如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户,那目标是很容易实现,也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题,相反,我出的样品,客户都比较满意,测试也很不错,所以我期望能继续持续下去。

  因为样品是客户对我们产品的初步审核,是我们取得订单的关键。

  3、对待来访客户。

  这一点只是细节,但是期望能引起注意。据我所知,我公司到访客户的下单率,并不理想。相比,我明白的一家工厂,他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司,而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟,工厂对待客户细节等都十分注意。

  客户到访,无论客户是否下单,都十分尊重。我也期望我们公司对远道而来的客人,表现出东道主的热情,并展示公司良好的企业形象。

  这些推荐,只是我个人的看法,如果能改善的,期望公司尽力改善,为公司业务,塑造形象而努力。我需要做的就是:为我的目标而努力!!

外贸员工作计划12

  此刻我已经在公司担任业务员有一年的时光了,也是对公司的发展有必须贡献了。转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和认真学习,在此,我订立了本年度工作计划,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,要随着变化不断的调整自已的工作方式。作为公司一名业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性推荐,力争为客户公司的保护做到最全面。

  二、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持。

  三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识

  用心主动地把工作做到点上、落到实处,我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。以上,是我对20xx年的个人工作计划,可能还很不成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务,能迎接新的挑战。

  新的.一年,我有着新的期盼,相信自我必须能够在20xx年取得更大的提高,自我就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到此刻很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,可是在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自我在20xx年必须走的更远!

  转眼间又到了新的一年。20xx,又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人!

  在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。

  一:熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。

  二:增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。

  三:公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。

  如何开展工作:

  1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

  2.基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

  3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

  4.认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上,发布产品信息,推广我们的产品。同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。

  5.对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。

  6.对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。

  7.对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。

  8.每周五做好工作总结

  以上是我针对20xx年的工作计划和发展方向,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作,希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破,取得更好的成绩并提高自己。

外贸员工作计划13

  现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20xx年将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了20xx年业务员工作计划范文,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!

  转眼间又要进入新的一年20xx了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于 1.万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省著名商标》,承办费用达7.万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达万元以上。

  二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的.学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上是我对20年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20年新的挑战。

  20xx年,我有着的期待,相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在 20xx年一定走的更远!

外贸员工作计划14

  随着岗前培训的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,回顾这短短四天的培训学习过程,非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助,使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触外贸业务务和销售行业,面临困难和压力较大,为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标,针对行业特点、现状,结合本人这几天对"销售服务"的理解和感悟,特对第一个月工作制定以下计划。

  本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

  一、宗旨

  本计划是第一个月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

  二、目标

  1。全面、较深入地掌握我们"产品"的功能、特色和优势并做到应用自如。

  2。根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录入客户资料150家。

  3。锁定有意向客户20家。

  4。力争完成销售指标。

  三、工作开展计划

  众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售"服务"的,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕"售前服务"来进行。

  1。多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的`信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对""的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。

  2。对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户了解"",在此基础上,与客户进行互动沟通。

  3。在用电话、E—mail等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。

  4。在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的"服务"有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

  5。在面谈之前要做好各种充分准备,做到"知己知彼",克服心理障碍。

  6。。对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

  7。在总结和摸索中前进。

  四、计划评估总结

  在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。

外贸员工作计划15

  xx年,我的目标是:成为一名成熟专业的外贸业务员。

  首先,认真负责地完成xx小组里自己的分担的每一份工作。与xx小组的成员齐心协力,从客户的需求出发,在电话,在邮件,或拜访中,了解客户的需求,从而提供满足客户需求的产品和服务。与小组成员一起,集思广益,一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题,实现更顺畅更愉快的长期合作。

  第二,在阿里巴巴平台拥有自己的业务账号。作为xx小组的一员,在确保完成小组业务的同时,可以发展自己的个人业务。在实习期,我也曾尝试通过谷歌搜索引擎和其它国家B2B平台上寻找买家,发过无数封开发信,但回复者甚少。相信,通过公司付费的阿里巴巴平台,若有机会参加阿里巴巴平台的`相关培训,我会学习的更快、更专业。

  第三,全面的了解公司和产品,培养自己的业务能力。通过了解公司和产品,进而了解目标市场和竞争对手,做到能够专业的回答客户提出的问题,用自己的专业知识留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。

  第四,xx年至少拥有一个自己的业务,培养自己的业务技巧。没有实战的话,只能是纸上谈兵。通过一个自己独立操守的业务,就能将理论与实践相结合,培养自己的业务技巧,熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束,一边学习一边实践。然后,通过一次一次地总结经验教训,使自己的业务能力逐渐趋于成熟。

  第五,提高自己的业务素质。做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业务要诚实。对待自己的职业要有热情,有激情。在开发客户的过程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。

  第六,业余时间多加练习英语口语,接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。多朗读、多背诵,立志实现向E哥那样任何对话,随听随翻。

  第七,重新学习日语,掌握日语的基本对话和交流。制定日语学习计划,从词汇和句型开始,重新学习、重新掌握,让日语成为自己名副其实的第二外语,以备不时之需。

  目标立下,就是要实现的!xx年里,我对自己的工作情况计划如下:

  首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触xx这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。

  其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。

  第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!

  第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。

  第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。

  另有几条小小的建议:

  一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件,申请一个Skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。

  二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。

  三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

  最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

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