【必备】个人工作计划合集10篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,立即行动起来写一份计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的个人工作计划10篇,希望对大家有所帮助。
个人工作计划 篇1
针对保安部近阶段工作情况和上月工作计划的实施落实情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本月主要工作开展如下:
1.按保安部工作整顿计划要求,队员的自律性还是不够强,所以加强队员的纪律观念、时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力;
2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
3.加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点,加强出入人员的`控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工;
8.及时完成公领导交办的其它事情。
以上是九月份的工作实施安排,请各级领导给予指导。
个人工作计划 篇2
一、教学内容
指导思想:
积极实施新课改,全面推进素质教育,以“学会关心”为主线,以教育学生树立正确的情感、态度、价值观为重点,进一步提高学生的综合素质。
坚持以人为本、和谐发展的原则,充分发挥学生的主体作用,在班级中提倡民主平等、团结协作、积极进取的精神,进一步加强班级的学习风气精神建设,增强班级学习积极性。
以心理健康教育为重点,充分调动学生学习思想品德的积极性,培养学生学习思想品德课的兴趣。
教材分析:
本教材共有五个单元:第一单元在公共生活中;第二单元提升自我,适应社会;第三单元过有选择的生活;第四单元诚信为本;第五单元守法护法,健康成长;它们以学生成长中逐渐拓展的生活的基础,对学生养成良好的心理素质、道德品质、法律素养及人文素养打下基础。
二、教学目标
1、指导学生树立正确的情感、态度、价值观,培养学生的自学能力,思维能力和分析概括能力。
2、培养学生自主、合作、探究的学习方式,以及综合性学习创设使学生主动参与,乐于探究,交流与合作的学习情景,从中激发学生进行讨论,多角度的去思考问题。
3、培养学生正确的人生观,价值观,增强法制观念,用一定的理论高度去审视自然,人类和社会的发展。
三、学情分析
七年级学生一般都在13、14岁左右,正处于心理“断乳期”,半成熟状态。主要表现学习自信心、交往能力和情绪控制等方面不足。
心理特点:
①半儿童、半成人,由少年向青年初期发展过渡的.发育特点。
②活泼好动,好奇心盛的特点。
③情感外露、情绪易变,待人热情,渴望师生关心、爱护双向反应的特点。④自尊心、荣誉感、表现欲望迅速增强的特点。
⑤独立意向,成人感迅速增强的特点。
⑥性意识由神秘好奇向想往爱慕方向发展的特点。
思想特点:
①单纯幼稚,易受成人或周围环境影响的特点。
②交往能力与兴趣迅速增强,喜欢与同龄人交友的思想与心理特点。 ③在新环境中,具有渴求上进的思想特点。
④社会性意识逐步增强渴望参加各种活动,但思想方法单纯片面,缺乏自我约束和控制能的特点。
思维特点:
七年级学生思维特点仍以直观性,形象性思维为主。
自己所任七年级学生,基础不一,差距较大,上学期成绩不够理想,纪律性
可能不够强,但思想纯朴,进取心强。本学期重在使全体同学都能明确学习目的,端正学习态度,形成良好的学习风气;充分调动学生学习思想品德的积极性,培养学生学习思想品德的兴趣,逐步形成学生良好的学习风气。懂得自尊自爱,学会自立自强!
四、教学措施
1、认真钻研教材,备好,上好每一节课,向课堂要质量。
2、做好学生学法指导以及作业批阅、单元测试及讲评工作。
3、扎实做好新课改背景下有效教学的实施,注重学生主体作用的发挥,自觉学习,主动学习,积极探究等方面积极性的调动。
4、充分运用新课程理念,加强对学生综合能力的培养,注重教学的过程和方法、知识和能力、情感态度和价值观的三维目标的落实。在教学过程中培养学生的创新精神与实践能力,形成符合时代精神的价值观。
5、注重教学方法、教学手段的多样化和现代化,积极运用多媒体等进行辅助教学。激发学生的学习兴趣,培养学生的学习情趣,乐于并善于终身学习的过程,同时抓好学生刻苦精神的培养。
6、课后多加强学生的重点知识的练习,以常见题型为主延伸训练。
五、教学进度安排
1、第一至第十七周:完成全书教学任务,完成作业并讲评,七年级每课进行一次测验并分析试卷。期中和期末考试配合学校安排进行。
2、第十八至第二十一周:以《思想品德课程标准》为依据,进行第一轮复习。要求完成每一课的基础习题训练,并进行一些综合性测验。
个人工作计划 篇3
一、指导思想:
以邓小平理论和科学发展观为指导,认真贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要精神,秉承“教育学生学会做人、学会生活,学会融入社会的基本技能和本领”的办学理念,深化学校教育教学改革,努力提高学校办学水平,创新学校发展,办出学校特色。
二、工作目标:
1、提高师生安全意识,健全学校安全制度,消除学校安全隐患,落实学校安全责任,强化常态安全督查,确保校园内不发生安全责任事故。
2、坚持“生活德育”,夯实学校德育工作的新举措。
3、继续实施课程改革,加大校本课程的开发利用,全面提高教育教学质量。
4、加大校本培训,整合教学资源,努力提高教师整体素质。
5、强化学校管理,走规范化办学之路,修订学校章程,完善学校各项制度,不断提高学校管理水平。
6、加强学校特色项目建设,形成学校办学特色。
7、做好有关研究课题的结题工作。
三、具体措施:
(一) 加强师资队伍建设,争做人民满意教师
教师队伍的思想素质直接影响着教育的声誉,影响着学校的生存和发展。为此,新学期,学校将继续开展师资培训工作,着力打造“三支队伍”,促进学校可持续健康发展。
1、 建设有责任心干部队伍。学校中层以上干部要严以律己,以身作则,增强大局意识、服务意识,努力做到以下三个方面:一是讲团结。要以学校利益为重,以维护团结为荣,既要在分管工作中独挡一面,又要在一定范围内充当配角,工作中要互相支持,相互配合,不相互拆台,不标榜自己诋毁别人,不与教师争利。二是讲责任。要根据自己的分工,严格履行岗位职责,敢于管理,善于管理,并注意管理的频度和效度,切忌于工作不顾而做老好人。三是讲学习。坚持学政治、钻业务,努力成为任教学科的带头人。
2、 建设有爱心、有能力的班主任队伍。班主任要从爱生入手,以感情赢得教育,以责任求得效果。要牢记班主任工作职责,做好每天、每周、每月、每学期的班主任工作,开展好每一个教育活动,关心好每一个学生。要加强学生心理健康教育,走进学生心灵,做学生的知心朋友,使“爱心、细心、耐心、诚心、责任心”真正落实到工作中去。要强化班主任工作培训,每两周召开一次班主任工作例会,学习班主任工作技巧,交流班主任德育案例,共同研究学生中的突出问题,努力提高班主任的工作水平和实际工作能力。要进一步明确班主任工作职责。
3、 建立德艺双馨的教师队伍。有高度向心力、凝聚力、战斗力,富有改革创新、求真务实、追求卓越精神的师资队伍,是学校真正的财富,是提升学校办学质量的决定因素。要立足校本培训,开展校本研究,锻造一支德艺双馨的教师队伍。
(1)以中小学师职业道德规范为准则,深入开展师德主题教育活动,提高全体教职工的师德水平,塑造教师师魂,培养教师宽容心,激发教师的奉献心,增强教师的责任心。积极倡导认真做人、踏实做事、尊重劳动、尊重他人的良好风尚。强化岗位意识,严肃工作纪律,严禁上班期间做与工作无关的事,努力把精力用在教育学生、管理班级及本职工作上。切实加强办公室主流文化建设,努力克服消极、散漫、应付的负面文化影响,营造一个讲大局、讲团结、讲奉献、讲进步,求同存异,积极向上的校园文化氛围,注意挖掘本校教师先进事迹,并树立学校典型,积极向上级部门推荐,使师德教育校本化。
(2)积极开展业务培训,有效促进教师专业成长,在组织教师认真学习教育理论的同时,注意加强业务能力的训练,采用“请进来,走出去,个别探讨,集体研究,互相听课,共同交流”等互教互学活动,扎实开展教师业务提高训练工作,将教师专业成长计划落实到实处。
(3)狠抓教师教学基本功训练,本学期每位教师至少上一节公开课,提供一个优秀教学案例(课件),写一篇高质量的教学小结,读一本教育专著,参与一项课题研究,参加不少于36学时的业务培训。每月至少精读一本教育杂志,写好一篇学习心得、教后感、班主任写一篇德育案例;每周至少精读一篇与自己任教学科相关的专业文章,练写钢笔字与粉笔字,听足规定的课时,并将有关内容上传学校网站。积极鼓励教师撰写教育教学论文、教学一得,参加各级各类的论文评比、赛课活动。
(4)加强学校骨干教师、学科带头人的培养,在政策上给予倾斜,在精神上给予关怀,在工作上给予指导,努力培养出1-2名学科带头人,2-3名校内学科教学骨干。同时,要做好老教师的充电提高工作,使其教育思想、方法手段、专业技能适应信息化时代的要求,努力造就一个能支撑学校未来发展的名优集体。
(二)坚持生活德育,夯实学校德育工作新举措。
本学期,我们将继续坚持“德育为先”原则,以生活德育为重点,始终把德育工作贯穿于教育教学的各个方面、各个环节。
1、健全德育网络体系。构建“校长室、教导处、少先队、班主任、值班老师、家长”五级立体德育网络,牢固树立管理育人、全员育人、全程育人的理念,坚持综合治理,把管理的触角延伸到校园的每个角落,把育人工作贯穿于学期的始终,形成立体化教育网络,促进社会、家庭齐抓共管,形成教育合力的局面。
2、明确德育内容。德育教育是培养学生形成良好道德品质的根本途径。实践证明,单纯的理论说教对于残障儿童来说就好像是纸上谈兵,没有一点实际的意义,只有贴近学生生活的教育才是切实可行的,所以生活中的德育教育对于残障学生来说尤为重要。为此,我们要紧贴学生生活实际,从学生日常行为规范的养成入手,从“走好路、做好操、扫好地、上好课、读好书、写好字、唱好歌、行好礼、吃好饭、睡好觉”十个好等方面入手,培养学生良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯、劳动观念等。
3、创新德育方法。
(1)班主任要针对学生差异分层教育,针对我校实际,要按低年级,中年级、高年级三类学生标准开展好行为习惯的养成教育、思想品德教育,从基本要求到提高要求。要针对本班学生实际制定好班级学生习惯养成教育目标并适时评估。要充分运用个别化教育方法,加强学生的教育和训练。
(2)构建校园文化气息,积极营造浓厚育人氛围。学校团队组织要会同班主任认真开展丰富多彩的适合学生特点的习惯养成主题教育活动、学生社团活动、综合社会实践活动和绿色上网活动等,使德育工作更具人文性、校本性,更具针对性和实效性。
(3)认真开展好每周一次的主题班级德育教育,要认真制定班级主题教育活动方案,积极开展好有关活动。
(4)充分上好晨会课,做到认真组织,积极谋划,根据本班学生情况加强行为教育,对那些行为学习不良的学生进行个别辅导与纠正,注重残障学生的心理发展。
(5)认真组织好家长开放日活动,让学生全面发展,充分展示自我,同时让教师、家长了解学生近期的发展情况,以便以后的教育教学工作顺利进行。
(6)办好网上家长学校,定期开好家长会,把“万名教师访万家”活动继续深入下去。
(三)深化教学改革,全面提升教育教学质量。
学校的中心工作是教育教学,只有使这个中心工作科学、有序的发展,学校才会充满生机和活力。本学期我校将继续深化特殊教育教学改革,力求在文化知识、生活适应、康复训练和职技培训上有一定的提升。
1、 加强教学常规管理,使常规教学稳步提升。
以教学“六认真”管理为抓手,提高课堂教学水平,建立完善学科教学六认真工作考核的有关规定,强化岗位责任,狠抓制度的执行和落实,确保教学秩序的正常稳定和教学质量的稳步提高,让执行教学制度成为每个教师的自觉行动。突出教师在备课、上课的考查,确保课堂教学效率的提高。坚持推门听课,听常态课。校长室、教务处、学科组负责人要带头推门听课、评课,关注常态下教师的教学行为,特别注意考察每个教师的现代化教学设备的应用及遵守教学常规的情况,发现问题要及时解决,要抓好备课--听课--评课--反思四个环节,加强评课方向的引领,突出课堂教学的有效性,提高课堂教学质量。进一步落实和执行好《(聋校)义务教育课程设置实验方案》,开设好文化知识类、生活适应类、运动康复类、劳动技术类课程,并有针对性地选择教学内容,推动校本课程的实施。要根据学生年龄、聋哑程度、学生个体差异适当采用不同教学方法。以此有效地促进学生的成长和发展,要充分利用现代化的教学设备大力开展开发游戏教学等各种有效的'教学模式,提高教学效率。
2、深化课堂教学改革,提高课堂教学质量。
如何使残疾学生学到生活中常用的知识和技能,为他们今后的生活和生存奠基,一直是我校教师在课堂教学中研究的问题。本学期我校继续在生活化的课堂教学上下功夫,针对不同层次听力缺陷学生,努力为他们创设生活化的课堂教学,使教学生活化。在生活语文、生活数学和生活适应上寻找突破口,寻找与生活的连接点,使知识在学生的生活中得到应用。每一位任课教师在制定课时计划时要依据教材、依据学生实际,紧紧围绕生活,选择适当的教学内容,要在课堂教学上下功夫,寻找所教学科与生活的联系,把课堂教学变成学生易于接受的生活化课堂,要注意创设情境,走出教室,让学生在具体的生活实践中学到知识。本学期学校将通过校本教研、课堂教学展示、案例反思、教师论坛等方式开展生活化的课堂教学活动。要求任课教师在理念上提升,生活中实践,课堂中应用,切实提高课堂教育教学质量。
3、 深化教学研究,着力推进教学创新。
围绕构建优质生活化的课堂教学,深入开展校本教研,努力促进教学观念更新、课堂教学创新和教师能力提升。深入开展教材教法、课堂教学模式和学生学习策略研究,进一步增强教师团队合力和教研活力。继续开展以新教师汇报课、名优教师示范课、教研组观摩课和随机现场点评课为主要内容的课堂教学研究,努力促进课堂教学改革创新和教师教学水平整体提升。积极鼓励教师开展教育科研课题研究,在实际工作中把课题研究与校本教研有机结合,通过校本教研促进课题研究,通过课题研究深化校本教研,切实做好教研成果的总结、推广和利用。
4、 加强职技培训,为聋哑学生适应生活奠定基础。
本学期,我校将继续在中高年级学生职技培训上下大力度,继续把富有活力、责任心强的教师放在学生职技培训岗位上,在总结原有经验的基础上,将努力扩大适合我校学生特点的培训项目,开展学生生活体验活动,发挥学生之间的“帮带”作用,让有能力的学生帮助和带领其他学生共同学习和参与的简单劳动,使其学习能力和生活自理能力迅速发展。努力开设爱心超市和其他日常生活等情景教室,为聋哑学生学习今后生活中常用的知识奠定基础。
5、 深化特色教育,努力彰显学校品味。
随着教育改革的不断深入,素质教育的全面推进,创建学校特色已经成为当前改革与发展的必然趋势。我校要从实际出发,强化优势项目,培植新的亮点,彰显鲜明的办学特色。要成立领导小组,具体工作落实到人,责任到人,并在人力、物力、财力及制度上给予充分保证,逐步形成一套保障学校特色建设顺利开展的有效。
个人工作计划 篇4
第一、督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自我的一套销售理念,我们一开始,是不明白每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应当充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力能够发掘,能够进行相对的帮忙,来帮忙每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改善销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访、
第二、销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有必须的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的研究。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至能够细分到每一个销售人员日销售业绩应当是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三、销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情景而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不一样策略的跟进。此刻,销售计划能够分下头这几个方面进行:
1、分区域进行
2、销售活动的制定
3、大客户的开发以及维护
4、潜在客户的开发工作
5、应收帐款的回收问题
6、问题处理意见等。
第四、定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的'是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应当进取应对,看看自我在销售过程中间有什么地方没有研究完善,什么地方以后应当改善的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能明白销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便能够给予他们帮忙,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也能够得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五、销售团队的管理:
销售团队的管理能够说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性的就应当是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自我的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自我的工作。
此刻的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自我的想法,都是一味的按照自我的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗
第六、绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,可是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的资料包括:
1、原本计划的销售指标
2、实际完成销量
3、开发新客户数量
4、现有客户的拜访数量
5、电话销售拜访数量
6、周定单数量
7、增长率
8、新增开发客户数量
9、丢失客户数量
10、销售人员的行为纪律
11、工作计划、汇报完成率
12、需求资源客户的回复工作情景
第七、上下级的沟通:
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在理解任务的同时,也能够反应一下销售人员所遇到的实际困难。
1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;
2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
3、制订营销实施方案,经过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;
5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情景及指标完成情景;
6、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;
7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;
第八、销售专员的培训:
销售专员培训的主要作用在于:
1、提升公司整体形象
2、提升销售人员的销售水平
3、便于销售总监的监督管理
4、顺利完成销售。
个人工作计划 篇5
一、扎实做好学前教育试点工作。
一是紧紧抓住国家学前教育试点县契机,多渠道筹措资金,切实加大对学前教育的投入,加快推进幼儿园建设步伐,确保完成xx年行动计划任务。二是多方扩大学前教育资源。从县城到乡镇街道,从民办到公办,从村小独立园到村小附属园,多渠道扩大学前教育资源,以满足群众需求。三是创新机制,组建乡镇幼教集团,理顺管理体制,加快实现乡镇区域内学前教育人、财、物“三统一”。
二、 稳步推进教育民生工程。
进一步加强对校安工程监管,明确职责,强化调度和约谈机制,确保完成全年校安工程目标任务;全面落实义务教育经费保障机制,加强管理,及时足额将各项经费拨付到位。
三、推进教育均衡发展,实现教育公平。
充分利用校安工程、中小学标准化建设项目,加快学校布局调整;继续加大校干教师交流力度,积极推进小学共同体建设,公用经费向薄弱学校倾斜,改善薄弱学校办学条件。
四、 加强培训,不断提升教师素质。
大力加强师德教育,切实增强广大教师的`职业道德;继续采取“请进来、走出去”、校本培训、集中培训等方式,努力提高教师业务素质。
五、 加强管理,全面提升办学水平。
继续坚持质量兴教战略,健全完善教育质量评价体系和督导体系,强化质量检测;积极学校借鉴外地先进经验,提高课堂效率;大力开展“五园”创建活动,加强学校内涵建设。
六、 抓好校园安全工作。
进一步加强中小学生安全教育,增强中小学生安全意识和自我防护能力。积极开展学生安全紧急避险应急演练活动,全面落实人防、物防、技防措施,特别要加大幼儿园的“三防”措施落实力度。
七、 进一步规范办学行为,提升教育形象。
完善并严格执行《关于严禁在职教师从事有偿家教的管理办法》、《关于加强校干队伍管理的有关规定》《固镇县教师队伍管理办法》、《固镇县规范办学行为规范》等各项规章制度,规范教育教学各项工作。加强招生管理,义务教育阶段学生实行划片免试就近入学,修订和完善县城初中、小学招生办法,严格管理,严肃纪录。加强教辅材料管理,任何学校和个人严禁私自组织学生集体订购或变相指定学生强行购买。
八、 进一步转变职能和作风,推进机关效能建设。
按照县委政府“节奏快,措施硬,标准高,作风实”的要求,不断提高政策理解和执行能力,不折不扣地把各项工作落到实处。紧紧围绕县委、县政府中心工作,继续切实做好招商引资、党建、纪检、共青团、退教协以及提案议案办理等各项具体工作,确保圆满完成县政府下达的各项任务。
个人工作计划 篇6
新的一年来了,我在今年也找到了新工作,成为xx汽车销售公司售后服务部门的一员,我势必要在这实现自己的个人价值,要在这提升自己的综合能力,售后服务部门是我第一次涉及的岗位,之前从未从事过这方面的工作,我打算从头开始,我认为以我自身的能力适应这份工作应该是用不了太多的时间,为了更好的开展自己的新工作,我制定了一下的工作计划:
一、积极参加相关的培训,提升工作能力
售后部门的工作对汽车销售的整个过程说重要吧,又不是关键的一环,说不重要吧,跟客户直接沟通的就是我们。公司对我们售后服务部的工作要求还是挺高的',相关的培训少不了,我要是要尽快的熟系自己的工作流程,已经相关处理问题的办法,参加培训是最好的选择,保证自己的参加培训时的心态,保证自己是以学东西的态度参加的,而不是敷衍搪塞领导的借口。我现在还不从得知培训之后的考核难度有多大,但是我此刻是立志要做最优秀的那个,这样才能让领导对我有印象,我之前是没有过类似的工作经历的,所以我要付出比别人更大的努力。
二、工作重心倾向于客户
我们售后部门服务就是客户,一定要把客户看的很重要,我们的职责就是保证售后客户对我们产品的满意度。
(1)随时保证能与客户进行沟通,不管客户是以什么样的态度来跟我们聊,都要保证自己的态度良好,不给客户任何反感的感觉,要非常有耐心的跟跟客户沟通。
(2)解决产品问题,车辆因为内部隐藏原因或者是客户操作不当造成的问题,我们都要负责找到问题的缘由,这就需要两头沟通,首先是要安抚好客户的情绪,再联系与他对接的销售人员,了解情况,总结原因,解决问题。
(3)客户满意度调查,这是对产品的非常重要的一项决定性因素,可以让我们如实的了解客户是怎么看待他所购买的那款产品。并且清楚的知道相关产品的优缺点。
三、服从一切领导的临时工作安排
我了解过一点售后服务部门,经常会有很多临时的工作分配过来,自己要学会分辨,是先解决自己手头的工作,还是先解决领导安排的临时工作,一般都是去处理客户对销售人员的投诉问题,这一点算是很常见的,购车的手续繁多,稍微一项没跟客户解释清楚,就会遭受到客户的质疑,要求换销售服务人员并对起进行投诉的现象很常见,但是解决起来也并不难,一般来说,经常都是由于一些小误会。
这一份新工作将是我今年一个挑战,我十分有信心能干好这份工作,因为我对自己与客户交流的能力还是十分自信的。
个人工作计划 篇7
本学期,学校安排我担任高一347班的班主任,经过军训和开学一个星期的观察和了解,目前我对本班的情况已经有了一定的认识,现将学生的情况和本学期班级的工作目标汇报如下:
一.学生情况分析:
我班是高一年级的18个平行班之一,现共有55名学生,其中男生25名,女生30名,大部分来自于城关地区。在全部55人中,正取生48人,插班生7人,班入学平均分579分。从现在已掌握的情况看,我班学生的家庭经济状况普遍较好,没有生活特别困难的学生。因此,我班学生有相当一部分生活自理能力不强,比吃、比穿的现象仍然存在,如有很多学生不愿在校食堂吃饭,而喜欢到校外买东西吃;有的同学被子叠不好,衣服不会洗或洗不干净;违反校规偷带手机入校;随身携带许多现金等现象都时有发现。其中有五六个同学自律较差,应是本学期班级纪律工作的重点。
在学习方面,大部分学生比较自觉,据任课老师反映,课堂气氛较活跃,学生的胆子较大,敢于发言、质疑。但作为班主任,我地注意到了我班学生在活跃的背后也存在着学习不够踏实的缺点,这种不成熟的自信一旦受到考试成绩的打击,很容易变成自馁。因此,我班本学期学习工作的重点应该是让学生养成认真严谨的学习习惯,使他们不致因为一时的挫折而丧失斗志。此外,我班还有部分学生入学成绩很低,导致对学习没有兴趣和信心,有些学生已经有严重的偏科现象,都要在本学期设法解决或弥补。
二.班级管理的初步设想:
高中三年,学生最后的结果如何,很大程度上取决于高一的习惯养成。因此,本学期我为班级提出的一个口号是:习惯决定一生。培养习惯,首先要从点滴小事做起。例如每天三次放学时,班级都要求学生把桌子收拾整洁,椅子放到桌面下面,要保持横平竖直;清洁区要打扫得干干净净,不留任何死角;随时抽查校卡的佩带;作业要不折不扣地完成且不得潦草,一有发现全部重做等等,总之,在一切方面都严格要求学生按照学校的规定去做,天天检查。在三个月之内我要跟死这个班,发现不对的地方随时批评整改。目的只有一个,力争在高一的一年中使我班学生都能养成良好的.学习习惯和生活习惯,这是成绩的根本保证。
作为学生,最重要的任务是学习。对于高一新生来说,关键是要形成适合于自己的、行之有效的学习方法。因此,本学期我给全班学生提出的另外一个口号是:做学习的主人。具体说来,就是要求学生根据自己的学科强弱,学习特点,切实制定好自己的学习计划,学习上有什么问题,要求在第一时间解决,每天都不留下不懂的问题,努力跟上老师的教学节奏和思路,行有余力的话,自己再安排时间去主动拓展课外的知识,学会自主学习。在这方面,学校已经想到了前面,开学初下发的 “晚自习时间分配表”很有指导意义,有力地促进了我们的工作。在学法上,我特别强调两点:一是每天无论多么紧张,都要安排时间预习第二天的课;二是不要迷信各种各样的资料,课堂认真听讲最重要。另外我还要求学生一定要在高一把语数英三科的基础打好,这是高考成败的关键。
为了全面掌握学生的学习和生活动态,我还准备在班级建立一个“学生综合情况动态表”,它要能够全面反映每个学生不同时期的生活、学习、纪律等各方面的情况,让学生了解自己、从而激励自己做得更好。
建立一个团结高效的班干集体是班级管理的重要环节。经过一段时间的了解和考察,采用先民主后集中的方法,我已经顺利地组建了班委会和团支部并开始运作,总的情况看来还可以,以后的主要任务是逐步培养班干的独立管理能力,特别是不徇私情、严肃认真的工作作风,作为班主任,我既要对班干部严格要求,又要努力树立主要班干部的威信,教他们做而不代替他们做,争取尽快地把他们培养成班主任的左膀右臂,让他们真正起到班级灵魂的作用。
本学期班级工作还有一个相当艰巨的任务,就是怎样使7位没有达到一中录取分数线的非正取生尽快适应一中的教学要求,尽快融入班集体并使他们的成绩有所进步。这一工作打算分三步进行。首先要从心理上消除他们的自卑感,我在班里明确地告诫每一个学生,入学的成绩并不能说明高中会怎么样,来到一中,所有的人都是从零开始,学校和老师对任何人都是一视同仁,这样说的目的是使他们放下思想包袱,以便轻装上阵;其次,针对这一批人中有好几个是“双差生”的现状,分别找他们谈话,从思想上关心他们,从学习上鼓励他们,从行动上指点他们,特别是要从纪律上严格要求他们,“逼迫”他们养成良好习惯,才有希望使他们的学习成绩赶上来。对于这些学生,要特别注意经常与他们的家长沟通,研究恰当的教育方式。
个人工作计划 篇8
一转眼,这个学期已经接近尾声了,下个学期我们就踏上大四的旅程了。作为一名班级心理保健员,在班上虽然说没什么实质性的作用,但是却也是班级中不可或缺的一份子。心理委员这一职务可以说是人中而道远。多年的经验让我知道,一名合格的心理委员要懂得去倾听别人的心声,而不是打击与嘲笑别人的缺点。至于该做什么,该怎么做,心里必须得有杆秤,在做之前多衡量衡量。
下面是我对下学年的计划:
一、定期的在班级的微博和群组上面宣传有关心理方面的知识,在网上或书籍中查找相关方面的案例与解决方法,并发表在班级交流平台上供大家阅读。
二、加强与同学们的沟通,了解同学们的心理需要,主动与同学们谈心,接触性格比较比较内向的同学并发动开朗的同学们去帮助并同化这些不善交际的人。
三、现在很多同学都喜欢在宿舍呆着,不怎么有热情走出寝室走向操场,参加体育锻炼。因此,让同学们对运动产生兴趣并拥有一个强壮的身体先得格外重要,而我也将在这方面尽自己最大的.努力,争取效果更加明显。
四、步入大四,同学们可能会面临很多困扰,有快要步入社会的恐惧,有面对就业的压力还有不知到面对未来的迷茫,所以我会尽可能调节好同学们的心理,帮助他们排忧解难,用良好的心态去面对种种问题。
五、配合学校的工作,积极参加学校组织的心理委员活动,完成学院和学校下达的任务。配合班级的活动,配合其他班委。
心理保健员本身就是一个需要大量时间和精力的岗位,我的工作还很片面,不够完善,希望老师和同学们能够给我更多的意见和建议,让我更好的开展并完成工作。我会努力改正以往工作中的不足,不断调整工作方法以更好的为大家服务。有一些事情我虽然没有做到,但是我尽力了,也希望大家给我时间成长和锻炼。心理保健员这个独特的职位,如果用心去做,就能做得出色,而且非常出色,不仅可以获取人心,收获友谊,而且助人助己,最终促进自己终生成长。但是如果不去努力,可能完全无所事事,其位置可能形同虚设。因此,心理保健员是一个具有挑战性的学生干部新角色,能够最大限度地锤炼人的主动性、创新性和应变性。我会积极发挥主观能动性,在这个岗位上做出一番成绩。还有要谢谢同学们对心理保健员工作的支持和鼓励,欢迎大家给我提意见。我会努力改正并完善自己,争取做一个尽职尽责的班委。
个人工作计划 篇9
对初来幼儿园的小班幼儿来说,刚来上学会有一定的困难。但是,相信我们会在工作上齐心协力共同做好班级各项工作。使孩子的常规得到更快的发展。现将制定以下工作计划:
一、基本情况分析
我班是有一半的新生幼儿,由于幼儿刚从家庭生活向幼儿园生活过度会存在许多不适应问题,如:哭闹、不愿来幼儿园、不习惯集体生活、不会自己吃饭、不会入厕、不合群,任性;有的说话不清楚??为了使这些孩子们尽快稳定情绪,适应幼儿园集体生活,养成良好的行为习惯,形成良好的.常规意识,我们老师将齐心协力,团结合作,把更多的精力投入到工作中去,给每个孩子更多呵护,足够的爱,使每位幼儿都能愉快的生活
二、卫生保健
严格按要求做好各项卫生消毒工作,更好的预防各种传染病的发生。护理好有病的幼儿,做到按时服药,结合冬季天气的变化,户外活动及时给孩子添加衣服,同时加强户外体育锻炼,增强幼儿的体制。
三、班级工作任务及目标
稳定幼儿情绪,让每个幼儿愿意来幼儿园,喜欢并逐渐适应集体生活。孩子首次跨出家门,进入集体生活,如何让孩子尽快适应尤为重要,在开学的第一个月尽快让幼儿熟悉老师、同伴,消除陌生感,了解幼儿园的生活学习环境,逐渐让孩子学会向熟悉的成人自然的表达自己的情感,学习控制自己的情绪,关注别人的情感和态度,学习调节自己的行为,喜欢参加集体活动,学习不打扰别人一起学习游戏,教师平等对待每个孩子,多给每个孩子关爱,引起幼儿愉悦的情绪反应,尽快使幼儿把对家长的依恋转移到老师身上。
个人工作计划 篇10
伴随着秋天的到来,我们又喜迎新的一学期,为了在本学期使九年级音乐教学搞的更好,特制定计划如下:
一、指导思想:
贯彻落实新课标新课改精神,培养学生一定的音乐技能,尤其注重培养学生学习音乐的兴趣,提高认谱、识谱的能力。更要使一部分学生转变思想(认为学习音乐无用,认为音乐课是副课),切切实实提高学生的音乐素质。
二、任务
(一)、唱歌部分
1、紧抠教材、大纲,教唱书本上的歌曲
2、遵循每节课前先教10分钟乐理知识,再教唱歌曲
3、教唱歌曲遵循先听录音范唱,再由教师教谱,教1-2遍词,然后教师弹琴生听音高自学,直到正确为止。
4、每学一支歌曲,下一节课应该进行检查,让个别学生起来演唱,若有不正确的地方师及时进行教正。
5、有学习有记载,有学习有考试。使学生真正体会到学习音乐课的意义。
(二)、发声训练部分:
在气息的控制下,逐步扩展高音;运用不同的力度、速度、音色表现;唱保持音时,声音要饱满;学习二声部合唱,注意音量的均衡,音色的协调。
(三)、欣赏部分:
结合音乐作品的欣赏,了解一些旋律的初步知识(如旋律进行的`方式、特点和一般的表现意义),以进一步加强情感体验的能力,加深对音乐形象的感受,进入比较深入的欣赏。
三、提高教学质量措施:
1、认真备课,做好前备、复备工作,为能使学生上好课做好充分的准备工作,备课时注意与新课标结合,并注意备学生。
2、因材施教,对不同的学生要注意采用不同的教学手法,使学生能够充分发展。
3、设计好每堂课的导入,提高学生的学习兴趣。
4、课堂形式设计多样,充满知识性、趣味性、探索性、挑战性以及表演性。限度的调动学生的积极性。并使他们限度地学到知识,掌握技能。并注意在课堂上采取一定的形式,培养学生的团结协作能力及创新能力。
5、多看多听其他学校的课程,在本校多实施,使学生开阔眼界。
四、具体安排:
第一单元2课时
第二单元2课时
第三单元3课时
第四单元3课时
第五单元2课时
第六单元2课时
机动与考试共2课时。全学期共16课时。
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