【精华】年度工作计划范文汇编五篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，一起对今后的学习做个计划吧。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编收集整理的年度工作计划6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作计划 篇1
20xx年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：
1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。17年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。
4、外一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的'效果也不同；另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象；小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
20xx年，我们一直在努力！
年度工作计划 篇2
新的一年已经开始，客服部门也将面临一些全新的环境和挑战。根据我最近几天对公司的了解，我制定了以下工作计划：
1、终端培训
在客服工作范围内制定完善合理的终端培训计划，认真有效地完成培训；
2、收集收据信息
注意收款基本信息的'收集，尽量填写完善，特别是一些重要的项目，一定要规范填写；
2、提出
利用统一的专业管理软件分类建立客户档案；
3、数据统计分析
分析比较客户消费信息，及时反馈给相关部门，附上初步建设性意见；
4、客户维护
寻找并创造机会，以各种形式加强与不同类型客户的沟通，如客户满意度调查、节日互动、基础配色建议、高级个人形象顾问等。及时把握客户需求，尽力满足客户需求，为客户提供高附加值服务，提高客户满意度，发展和提升与客户的关系。
5、客户投诉的处理
根据客户反馈的投诉信息，及时做出回应。以客户为中心，改进加工流程和操作程序。
由于是第一次参与服装行业的客服工作，在进入公司的短短五天时间里，我没有做太多的工作，但也发现了自己的很多不足，所以我会努力让客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1、工作中的一些具体要求不是很明确，导致不知道如何顺利开展工作，担心自己在做无用功，浪费公司资源；
2、人事不是很清楚，会耽误一些同事的宝贵时间；
3、需要电话，希望配备一部，方便与同事沟通。
年度工作计划 篇3
一、指导思想
本着学校“书香墨韵、和谐并进”的办学理念，本学期的教科研工作，在继续推进“精细教学”工作的前提下，遵循求真务实的工作态度，以全面提高教育教学质量和强化内涵发展为核心目标，以常规落实为前提，以课堂质量为保障，以提升教学水平为目的，整合全校名师骨干力量，凝心聚力，解决关键问题，全面推进我校的教科研工作。现就我校20xx—20xx学年第一学期教科研工作安排如下：
二、学期主要工作（围绕精细教学开展）
1、月份教案、教学工作手册检查
2、读书交流、教学经验交流、教材分析
3、教师培训、奥数初赛
4、名师、骨干示范课的开展，课题研究有效对接，探索实效教研新模式
5、组织青年教师风采课大赛
6、开展新教师汇报课
7、组织骨干教师参加支教、送教活动
8、单项质量检测（学校、教研中心）
9、期中、期末综合质量检测
10、学困生转化工作
11、推进音体美学科常态化工作
12、组织老师参加区级区级教学能手赛评选
13、语言文字示范工作
14、新教育儿童课程常态化
15、组织教师开展教学基本功竞赛（书法、多媒体）
三、措施要点
1、切实落实新课标的理念
全体教师要认真研读课标，学校组织各学科教师结合教学实践进行课标操作层面的学习研讨。结合教学中遇到的问题组织相关的学习培训，使课标的学习与教学紧密结合，不走形式，不追新求异，着眼于教学的实效性和学生的全面发展。
2、通过质量分析，使课堂教学目标趋于明确
质量分析对教与学都具有检测功能，对教学管理也具有借鉴指导意义。各学科将在开学初继续做好此项工作，质量分析一定要指向课堂教学，要将试卷出现的问题和课堂教学行为对接，从而通过分析，对课堂教学存在问题起到提升的作用。
树立正确的质量观。学生的质量体现在方方面面，最直接的表现是学业成绩。学业成绩不可以不追求，但要理性看待学业成绩，分析影响学业成绩的种种因素。将这些因素整合起来，形成正确的质量观。
3、联片教研、骨干示范、课题研究相结合的教研新思路
倾力挖掘和打造名师骨干，从而发挥名师骨干的引领辐射作用，促进学校教科研水平的整体提升。语、数、英学科将结合申报课题，落实“教什么”，解决“怎么教”的关键核心问题。其他学科将结合学科特点，学科教学及评价中存在的主要问题进行以课例、研讨、交流等形式的教研活动。在活动中促进名师骨干水平，促进专业水平提高。同时，通过对“徒弟”授课的听评，来检测名师骨干的带头作用。名师、优秀骨干，每学期要上交一份优秀教学设计、一篇优秀教学论文（随笔）、一份所教年级优秀试卷，作为考核内容之一。名师、骨干如果没有承担区域教研活动的，可以预约教研员和学校领导共同听评课，推广自己的教学。教研活动专项展开，不贪多求全，持续研究，力求形成学校的特色。
4、加强教学质量的监控与评价，提高教学质量
（1）注重过程评价。
教学质量的'提高，教师素质的提升，都要体现在常规工作的扎实有序上。学校要利用“推门课”和常态调研的机会，携同学校领导，采用随机抽样和检测的形式，一要检查教师的备课、讲课、批改作业等情况，提出改进建议。同时，通过调查了解，分析教研活动及集体备课等活动，是不是立足校情、学情，围绕专题，持续进行。
（2）组织好语文、数学的单项测查及学期末的年级抽查，各学科做好质量分析工作。重视良好习惯的培养，重视各学科单项基础的扎实和提高工作。
5、认真做好已立项的区级、市级、自治区级、国家课题研究，让课题真正服务于教育教学，加强过程管理，做好课题指导、结题验收、及时上报优秀成果。及时总结、推广典型经验，充分发挥学校引领、示范、作用，提高收益。
6、继续加强体卫艺教学工作，跟进课堂教学，以听课为抓手，评课为导向，结合活动开展，打造综合组各学科有效课堂。
7、“走动式”办公，多方听取意见和建议，及时改进工作中的不足。走动式，深入到教研组、课堂、教室，及时解决工作中存在的问题，提高管理的实效性，加强与教师的沟通与联系。
8、努力践行。一方面在工作实践中，力求追寻教育的真相，在牢牢把握教育规律的同时，理性借鉴教育改革的经验，立足于学校的实际，追求实际效果，将经验与做法本土化。另一方面，做到眼高手低，将思想用行动呈现出来，杜绝空想。
9、精细。主要做法是：一是思想上高度重视，树立一种观念，环节干部的做事方式直接影响教师的做事方式，是学校文化形成的重要组成部分。二是注重每个环节的跟进，策划、筹备、落实、效果，各个环节充分考虑，步步跟进。
10、常历练。紧紧抓住全员育人的常态工作，历练环节成员，在千头万绪的工作中，理清思路，抓好细节，有条不紊地开展工作，教育教学质量有明显提高。
11、为了让工作形成体系。要求将一学年的工作按照督导评估体系，与自己的工作体系找到契合点，相互印证。是一条珍珠项链，而不是散落的一颗颗珍珠。整体提升档案整理的品质。
12、探索提高学业成绩的科学路径。
首先，通过提高教师建设课程的水平，增强课程的适应性，提高教学效率。
其次，大力提倡教师自选、精编习题集。关注“一点、二性、三度”，即“关注习题编写的策略和操作要点，关注习题编写的目的性和针对性，关注习题编写的精度、坡度和难度。”提高教学质量。
13、建设课程。这个过程形成体系，主要经过以下几个步骤：
（1）建立培训体系。体现“寻、展”两个特点，寻指学校面向全国、面向国际寻找行之有效的教育教学经验，选派教师学习考察，或邀请专家到校讲学。展指教师在学习考察的过程中，也要通过经验介绍、讲课等形式，向所到地区展示学校的教育教学成果。一寻一展目的是开阔教师的眼界，教师的眼界决定教师课程的质量，决定孩子的发展潜力。
（2）建立学校课堂教学基本原则，体现三个词：立意、思辨、互动。立意是正确理解教材及编者意图，思辨是指课堂上引导学生用思辨的思考方式获取新知，互动是指课堂上生生、师生的互动。
（3）明确各梯队教师骨干培养目标，明确专家指导中心责任分工，明确指导对象目标；其次，进行各层面的“师徒结对”活动，依据签订的协议内容进行考评，每学年开展“徒弟汇报活动”；再次，完成每学年的各级骨干推荐、认定工作，走“个人奋斗与集中塑造”结合之路；最后，学校对德才兼备的骨干教师给予政策倾斜，待遇从优。
（4）发挥教师的特长，各个层面包括引进的、选聘的、本地的教师，组成读书、科研、写作、书法教师小组。用核心成员带动教师成长。
（6）成立专家指导中心，专家指导中心的成员由特邀的专家和本校的教师组成，本校教师主要是教研组长，定期举办讲座，定期开展教研组活动，引领教师建设课程。
（7）优化校本课程。精心选择校本课程项目，提高实效性，并形成可行性教材，重点提高书法课堂教学水平，探索将蒙古族头饰课做得更扎实的路径。
新学期的教学任务是繁杂而沉重的，但是我们的目标是明确的，我们全体教职员工的向心力是凝聚的，我们要不断地在取得的成绩中总结经验，失败中获取教训，不断夯实基础，努力向前。让我们在以郭校长为核心的校领导班子的引领及全体教师的团结协作、奋勇争先下，凝心聚力、振奋精神、借力东风、乘势而上，顺利、圆满地完成新学期的各项教学工作！
年度工作计划 篇4
新的一届学生会领导班子已经确立，学生会的各项活动开始稳步运转，办公室作为核心部门，其枢纽的作用必须得到充分的体现，即高效协调推进物电化材团总支学生分会工作，同时为进一步提高学院学生工作的质量，推动学院各项工作的顺利进行，以及达到老师们、同学们对我系学生会办公室工作提出的目标与要求，经过我们多天的思考、讨论与整理，特制定学生会办公室工作计划,以达到以下工作目标：
一、办公室工作简介:
（1）办公室主要负责学生分会的日常工作、内务及后勤工作；
（2）做好办公室值班、值日安排；做好例会的会议记录；
（3）做好各部所需物品的领取及发放工作；
（4）做好文件档案的管理工作；
（5）对各部文件进行整理存档，对所有通知及其它文件进行统一编
号；
（6）负责各部门学生分会上交文件收集工作；
（7）做好电脑管理工作；
（8）不断完善各项制度，严格执行各项制度；
（9）负责各个部门之间的协调。
二、进一步完善部门工作，加强内部建设
经过上一学期的工作，总结了工作经验，在本学期将进一步发挥部门的职能。基于办公室工作性质的特殊性，要求办公室的每位成员都要有较高的工作热情,认真的工作态度，以及敏锐的工作头脑。为
此，在新的学期我们将通过例会、培训、集体学习等方式，提高部门成员的整体素质，增强部门成员的工作积极性。 讨论制定学生会内部奖惩制度，力求将各部门、各成员工作进行考核，同时制定出较完善的内部处分机制。
三、办公室的纳新工作
1、新生的到来为学院带来了新的.活力，也为学生会带来了生源，我们将配合辅导员老师的要求并根据我院实际情况，在新生中挑选合适的人员扩充学生会的队伍。在纳新的过程中我们将严格依据院学生会内部条例，认真考核、重点选拔。现计划招入4名干事，要求态度积极，肯吃苦，不怕累，对苦难做好心理准备。
2、要尽快着手开展对办公室规章制度与日常工作的学习。办公室输入新鲜血液后，为了让办公室新成员通过对规章制度的学习深化自己的责任感，为学生会办公室之后工作的顺利打好基础。我们将安排时间对新成员进行全方位学习学生会的各项制度。并根据各自所长与意愿，合理地分配工作任务。
3、办公室干事工作制度：
（1） 办公室干事要严格自律，注重个人修养，语言文明，行为得体。
（2） 办公室干事之间应团结友爱，互相帮助，注意仪表，着装整齐。
（3） 办公室干事要热衷于学生工作，有强烈的工作责任心，实事求
是的工作作风，任劳任怨的工作精神，不计较个人得失，树立全心全意为广大同学服务的思想。
（4） 办公室干事在工作中坚持原则，不准掺杂个人因素，不动用公共财产从事私人活动，不乘工作之便，谋取私利。
（5） 办公室干事应作风正派，办事公道，不搞特殊化，有高度责任感，在工作中以身作则，不拈轻怕重。
（6） 办公室干事须刻苦学习，勤奋工作，正确处理好工作与学习的关系，学习成绩在本班中等或中等以上水平，无补考现象。
（7） 办公室干事要学会加强学生会内部团结，相互交心，齐心协力，互相帮助，发生矛盾时要学会从大局着想，尽快解决好矛盾，不能影响工作，避免造成负面影响，共同搞好学生会工作。
（8） 对有意捣乱，妨碍学生会工作，屡劝不改者，可请其自动辞职。
四、办公室日常工作
1、收集与整理材料:
（1）由办公室成员收集并整理材料，纸制材料用材料收集盒收集与整理，并于每月进行一次大整理。
（2）电子档案材料存放在办公室电脑内，并于每星期进行一次汇总与整理。
（3）在收集材料时不按时交材料的学生会部门、班干部由办公室部门负责做好记录，每次在学生干部考核中每次扣1分并在例会上进行通报批评。
2、协助工作:
（1）由办公室值班人员协助老师完成学生会日常工作。
（2）由办公室内部成员协助我系学生分会其他部门工作的开展。
3、学生会干部管理工作：
为了实现我系学生会各干部的管理工作，我们会严格按照办公室值班、材料收集制度办事同时对学生会干部进行考勤工作。
五、办公室值班工作
1、值班时间、安排：
（1）周一至周五上午8:30-12：10，下午14:00-17:30，值班地点为综合楼607，值班人由学生会办公室统一安排。（如其他时间需值班，办公室会进行安排、联系值班人员）。
（2）办公室值班的督班工作主要由办公室成员负责，督班人员应做好相应督办工作，并通知好值班人员在值班期间应做的具体事务。
（3）为了达到节节课有人值班，时时有人值班的要求，同时也保证值班人员没有上课的情况下，办公室制定了学生会成员办公室值班安排表和办公室值班制度，办公室也将会严格按照制度要求所有值班人员。
（4）值班人员必须提前5分钟按时到岗，做到不迟到不早退，不得擅自缺勤或擅离职守。到位后由本人在办公室内签到表处签到，不可代签，由办公室人员进行监督。
（5）在办公室值班期间因事离开的，需在替代值班人员到来之后方可离开。
（6）对于违反考勤纪律的值班人员，其名单将在每周全体学生会干部例会中提出批评并于扣分处理。
年度工作计划 篇5
指导思想：
以提高学校教学质量为目标， 以科学发展观为指导，抓住教育督导和学校教育教学规范化管理评估工作的良好契机，推进学校规范化工程建设，不断提高学校办学水平，创建和谐校园。
主要工作：
一、学校管理：
1、进一步落实学校五年发展规划，把握小学规范化建设工程的良好契机，做好学校规范化管理评估工作，促进学校稳步发展。
2、做好督导自评工作，迎接区教育督导检查评估，在督导中促进学校发展。
3、加强教师职业道德建设，坚持全员育人，为每一个学生的发展服务，彻底杜绝体罚、变相体罚行为。
4、认真贯彻市、区“三个意见”的精神，坚持依法治校，根据实际进一步完善各种规章制度，规范办学行为。
5、健全和落实教学监控体制，完善教学评估机制，加强对常态教学的管理，使学校教学常态工作保持高效。提高教学质量。
6、强化学生养成教育，使学生健康成长。开展流动人员子女教育问题专项调研研讨，探索流动人员子女教育规律。建立完善学生心理健康教育机制，适时促进学生全面健康发展。
7、开展国学经典诵读活动，与校本课程和综合实践课程的开发相结合，开展“国学课堂展示活动”。探索校本课程体系的开发利用，搞好校本课程开发建设工作。
8、深化校本教研工作和学校教科研工作，创造条件继续培养学校各级骨干教师，加强青年教师培养工作和班主任队伍建设，使教师队伍整体素质不断提高。
9、加强校园安全工作，从制度建设、硬件设施完善等方面入手，密切学校与家庭、社会的联系，共同营造安全、健康的育人环境。
10、发挥课外活动优势，发挥课外活动指导教师的特长，使课外活动进一步走向普及与提高。
11、在学校教育教学工作中，以经验交流、教学讲座、实地参观等形式加强各部门、各位教师工作的展示交流活动，使教师对彼此工作加强理解和沟通。
二、教学工作：
（一）常规工作：
1、继续坚持以年级组为单位加强集体教学研讨的校本教研形式，充分发挥课堂主渠道作用。通过实践、反思、再实践的不断探索，探索有利于学生发展的教学模式。进行个性独立思考的教育教学活动，重在课堂如何把握教学的.全面性、实效性。
2、充分发挥教研组和骨干教师的作用，结合教科研工作确立切合实际的教研专题并进行进一步的探索，注重实效。对行之有效的教育教学方法予以推广利用。搞好展示课、自评课以及各种教学经验交流，展示新的教学思路与方法。
3、继续加强同年级、同教学科目的互听课、互评课活动，加强教学反思与研讨，全面提高教学水平。
4、加强对重点年级、重点班级的教学质量监控，强化课前复备课和课后反思的工作落实，实行单元检测抽测制度（按年级教学进度安排单元检测，有针对性地进行单元检测换班监考，流水阅卷）和灵活的单项检测制度。
5、强化教师教学质量分析意识，结合教学进行试卷分析，针对问题制定措施，及时调整课堂教学；逐步强化自我监控意识，探索学习与反思相结合，提高自我监控能力。加强对教学抽测形式、内容的理解，充实完善课堂内容。
6、加强教学案例、教学设计、教学反思撰写的培训和指导，通过撰写教学反思案例，使教师不断总结自身的教学实践活动，加深教师对新理念的理解。
7、加强阅读教学、作文教学的交流研讨，重视单元检测试卷中阅读部分的讲评，教给学生阅读的方法。重视作文修改讲评工作。教师在作文阅卷之后对全班进行分析，找准普遍存在的主要问题，制定出解决问题的方法和途径。
（二）重点工作
1、教师基本功训练（粉笔字、朗读）
2、学生朗读训练
3、作业批改方法规范
4、 自评、同授、展示
（三）校本教研工作：
1、校本教研应从实际出发，着重解决本年级、本班、本人教育教学中的实际问题。
2、继续探索“研讨课”、“同授课”、“展示课”、“自评课”等校本教研形式，使学校校本教研工作成为学校发展的重要手段。
3、以论坛的形式开展校本教研工作。选派教师与教师自荐相结合，从工作实践出发选择主题进行教育教学工作研讨。
4、在学校校本教研现有基础上，逐步丰富、完善校本教研形式，形成较完备的制度、机制、流程，使校本教研工作取得实效。
（四）课程开发工作
1、继续进行以“古诗文诵读”为主要内容的校本课程的开发建设，使之与国学经典诵读工程相互促进，不断完善校本课程内容体系。
2、在学校现有校本课程的基础上，逐步开发写字教学和英语教学的校本课程，满足学生学习的需要。
3、结合社会大课堂工作，进行综合实践课的开发。从中探索综合实践课程实施的有效途径和方法。
三、德育工作：
（一）常规工作：
1、认真贯彻落实《北京市中小学德育整体化工作纲要》，加强以落实《小学生守则》和《行为规范》为中心的养成教育工作，创新德育工作的工作手段方法，完善德育工作的检查、评价制度，加强学生社会实践教育活动，重视德育工作的实际效果。
2、以学生养成教育为重点，结合中华民族传统教育，深化爱国教育实践活动，利用规范和管理手段提升学生文明素养。
3、抓好少先队工作，切实发挥少先队组织的作用。将少先队工作与综合实践课程的开发进行有效的结合，增强德育工作实效性。
4、创造条件开展广泛的读书活动，结合国学经典诵读活动，培养学生热爱中华民族优秀文化的高尚情操，大力弘扬和培育民族精神。
5、进一步完善学校学生心理健康教育机构，以学生心理咨询室和信箱的形式为学生提供心理健康咨询服务。
6、搞好三级网络教育，与社区、家长密切配合，积极利用社区资源，通过家长会、校务公开、参与社区服务等工作形式，共同促进学生个性发展。
（二）重点工作：
1、在原有心理健康教育工作基础上，增设学生心理信箱，不断完善心理健康教育工作的保障制度和资料积累工作，不断完善心理健康教育工作。
2、加强年轻教师和班主任的培养和基本功训练，促使教师队伍全面提高。
3、读书活动：小书柜配置到班级，做到读书活动有计划、有落实。通过符合实际的方法措施，力争使此项工作收到实效。
4、加强对学生家长的宣传、沟通，使学校工作得到家长、社会的理解、支持和帮助。
5、加强学生养成教育的培养
6、争星工作的落实、完善
四、教育科研工作：
1、结合学校实际建立务实有效的教育科研机制，确立能够解决实际问题的教育科研课题。
2、加强课程改革的研究工作，通过教学案例、反思笔记和课题研究报告的总结交流，深化教师对教育教学现象的认识，提出解决问题的策略。
五、骨干教师培养：
1、选派青年教师参加各级各类组织的学习观摩、交流研讨活动，学习结束后，教师对学习进行总结，在全体教师会上进行汇报。
2、把具有较强事业心、上进心，有一定的业务能力的年轻教师推荐承担校级教学教研任务，努力在较短时间内成为教育教学的骨干力量。
3、聘请教学专家对学校骨干教师进行专门指导，通过骨干教师教学水平的提高带动学校总体教学水平的提高。
六、其他工作：
１、对美育教学中取得显著效果的学科进行重点扶持，带动其它美育学科的进步。搞好校园美育环境建设，使美育教育活动产生较明显效果。
２.抓好学校体育工作，进一步提高课间操质量，搞好小型体育竞赛活动，全面提高学生体质。
３.抓好后勤管理，逐步改善教职工工作生活条件，改善办学条件。
４.抓好工会工作，全面落实校务公开，建立健全学校工作监督机制。
５.做好学校档案工作，规范档案管理制度，提高档案利用率。
６.重视学校卫生工作，建立健全卫生方面的规章制度，力求责任到人，杜绝卫生工作问题。
【年度工作计划】相关文章：
年度销售工作计划02-14
年度工作计划01-30
年度培训工作计划03-14
年度教研工作计划03-12
年度市场工作计划03-31
年度会议工作计划04-02
年度调研工作计划04-02
年度英语工作计划03-29
年度厨房工作计划03-30
年度部门工作计划03-22