管理工作计划

时间:2024-10-28 16:12:05 工作计划 我要投稿

【精品】管理工作计划模板集合6篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的管理工作计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精品】管理工作计划模板集合6篇

管理工作计划 篇1

  学校组织全校教师进行了“工作计划和管理章程”学习,目的是为了深入贯彻落实科学发展观,围绕“学习、服务、发展”三个关键词(即学习“南冯北魏”及杜郎口中学改革经验,全心全意为师生服务,让每一个师生都得到发展),以“培养良好习惯、形成健康人格”为主题,主要开展好“每天做好‘八个一’”和养成“八个学习习惯”活动,升华“感恩·责任”系列活动。以“创新校本教研制度的实践与研究”课题为载体,以“教研沙龙”为主要渠道,深入研究“浔小课堂模式”,逐步形成主动、互学、竞争、创新的学与教的师生关系。扎实每日工作,形成规范有序、智慧合作、和谐上进的风尚,努力建设可持续发展的现代化学校。通过这次学习,我更加明确了自己所肩负的重任,认识到了科研立校、减负增效的重要性。

  一、加强课题研究。

  《计划》中指出全面开展“创新校本教研制度的实践与研究”课题研究。全体教师均可利用减负增效小组成员形成的“无纸化备课中心”的教学设计,下载到自己的博客,结合自身和班级实际稍作修订,形成有个性特色和风格的“浔小课堂模式”。每位参与“浔小课堂模式”实验的教师,可以浔小网站“学校论坛”的教学设计为基本模式,不再撰写教案,但要保证每节的授课时间不超过15分钟,每堂课发言学生不少于10人,每堂课学生动口、动笔、动手时间不少于10分钟,课堂上批评违纪学生不超过20秒,杜绝惩罚性作业,每节课后必须撰写涵盖该节课“成功之处”与“待改进处”的教学反思或教后记。作为教师应该探讨如何用“浔小课堂模式”调动学生的学习积极性,把每一个学生的内在动力挖掘出来。结合“二个八”习惯培养,使每个学生每天都进步一点点,同时提高每节课学生的学习效率。用平平常常的心态,高高兴兴的情绪,快节奏、高效率地做好平平凡凡的事,做一个普通但幸福的`浔小教师。

  二。学习“南冯北魏”。

  《计划》中指出组织教师系统学习杜郎口中学、上海建平中学、辽宁盘锦市的教育教学的改革经验,结合我校的实际,逐步形成“用淡定的心态做人、高涨的热情工作、心地坦然地当教师”的教育思想。通过学习、研讨、反思、实践,不断提高教师的思想水平和业务水平。教师必须参考博客,做好读书笔记,撰写课后反思等方式,从而展现浔小教师的风采。

  三。实施培养计划。

  建立后进生详细档案,实行每位教师与一位学习或生活等有困难学生结对子,关注学生的身心成长。

  四。加强综合学科。

  《计划》中指出各科任老师要严格按省颁课程计划,开齐开足各门学科,中心小学将不定期对开课情况、教案拟定情况进行抽查,定期对综合学科进行质量监控。各技能组专任教师要在本学年的期中、期末共4次,对提高综合学科的教育质量提出书面建议,每个学期上交一份质量监控试卷或考试方案。体育、音乐、美术、英语等专任教师要根据自己的特长,开辟特长兴趣小组,并发展壮大成学校的品牌特长。

  五。开展各类竞赛。

  《计划》中指出各校可根据中心小学的竞赛计划,把竞赛日常化,活动竞赛化,培育更多的富有特长的学生。有效促进校内师生全员参与、百花齐放。

  总之,作为一名人民教师,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人,高尚的人格魅力影响人,崇高的师德塑造人。只有坚持科研立校、减负增效,不断提高教师自身的业务水平,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

管理工作计划 篇2

  (20xx--20xx学年) 为了进一步激发同学们对音乐美术的兴趣爱好,结合我校本学期音乐美术教育工作的计划,以艺术节为契机工作计划,面向全体学生,丰富学生艺术生活,增强学生的美术素质和提高学生审美能力,使同学们在愉悦、向上的校园文化环境中活泼健康地成长,也使我校的'艺术之星能够脱颖而出。充分发挥音美的特殊功能,提高学生的音乐美术水平工作计划,培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力。因此,要高度重视音美器材室管理建设,配置必要的器材和设备,确保学校正常音美课及音美活动,为学生进行各项音美活动创造了良好的条件,特制定器材室计划。

  1、建立器材管理明细账,做好账物相符。

  2、检查固定器械,发现损坏要及时维修。

  3、加强对器材的防腐处置,应经常检查或更换存放位置。

  4、定期清点器材,做到帐物相符,对损坏、低值易耗的器材填写单据,上报注销,根据器材的损坏程度提出维修和购置计划,对丢失物品及时登记。

  5、做好音美器材室卫生,做到地面、器材架干净,无尘土,空中无灰网,经常通风,保持室内干燥。

  6、经常对各种器材进行检查并及时进行维护与保养,做好各种防护措施,做到防潮、防火、防鼠、防锈、防尘、防震等。

  7、音美课上使用器材请填好“使用清单”并注明日期、节次、

  器材、数量等。

  8、课外活动学生借用器材要有记载,归还时要检查数量和有无损害。

  9、对学校教工借用器材,请务必履行登记手续,归还时要予以注销。

  10、学校外借音美器材需经学校主要领导人或分管领导签字。

  11、借用音美器材丢失或损坏者,酌情予以一次性赔偿,并进行登记加以说明。

管理工作计划 篇3

  公司20xx年度以“加强内部管理、坚持技术创新、促进持续发展”的经营方针为指导,以实施技术创新为重点,开展本年度的经营工作。公司保密办将始终围绕公司的中心工作和经营方针,根据公司保密委员会今年的工作要求,认真执行公司保密委员会的决定和指示,坚持“一手抓业务项目,一手抓保密管理”切实做好本年度的保密工作;着重围绕提高信息化条件下保密管理能力,突出加强技术手段、宣传教育、监督检查和队伍建设,完成上级保密机关和公司保密委员会的各项工作任务;重点加强对新《保密法》的学习和宣传,深刻体会新《保密法》的精神,深入贯彻落实新《保密法》的要求;做好保密资格认证复查的各项准备工作,以严格、规范的保密管理工作来迎接保密资格认证复查,并以此为契机,进一步规范保密工作程序,提高保密管理工作水平,确保全年无重大泄密事故发生。现将本年度工作计划制定如下:

  一、进一步加强组织领导,完善保密制度

  公司领导高度重视保密工作,始终把保密工作摆上主要领导的重要议事日程,做到与公司的日常工作同时布置、检查、总结。在今年的保密工作中公司将继续加强对保密工作的组织领导,公司总经理亲自任保密委员会主任,公司分管领导具体负责,公司保密办公室负责办理日常事务。本着“业务工作谁主管、保密工作谁负责”的原则,各部门第一负责人为本部门保密工作责任人。去年新调整的部门职能书,已经将保密工作纳入各部门的职能之中了,公司各部门将严格落实部门职能书的要求,做好本部门的保密工作。对保密工作做到一级管一级,一级对一级负责,层层落实保密责任,做到机构、责任、措施、人员四到位。公司保密办将根据保密工作规定及部门职能书的要求,对各部门的保密工作执行,完成情况进行监督、检查,确保保密工作落实到位。

  保密委员会坚持每季度半年一次例会的制度,研究、部署、解决保密工作中的重要问题,审核公司保密工作计划的执行和完成情况,讨论专项保密工作,总结保密工作经验,表彰保密工作的先进单位和个人。并根据保密工作的临时需要不定期召开会议,解决保密工作中问题。

  二、加强保密宣传,做好保密培训

  保密的宣传教育是保密工作的重要环节。在今年的保密工作中,保密办将继续加大对保密工作的宣传力度和培训力度:

  (一)加大对新《保密法》的学习和宣传。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》明确了国家秘密受法律保护,完善了保密工作方针,健全了保密管理制度,细化了保密措施,强化了保密责任,对保密管理工作提出了新的更高要求,是我们做好保密工作根本依据。 学习好、宣传好保密法,是贯彻落实保密法的重要前提和基础,对于全面加强新形势下的保密工作,具有十分重要的意义。今年保密办将加大对新《保密法》的宣传与培训工作:一方面,通过公信息发布栏、以及《南光报》等向全体员工宣传新《保密法》的相关知识与规定,并且在对全体员工的保密培训中对新《保密法》进行重点宣传;另一方面,利用对涉密人员进行八课时的专题培训的机会,组织涉密人员认真学习新《保密法》,切实提高保密意识和保密能力。

  (二)积极开展形式多种多样、内容丰富多彩的宣传教育活动。保密办要联合各部门组织公司员工学习保密法律法规、新《xxxx保密管理制度汇编》以及新《保密法》相关知识,并通过组织员工观看失密涉密现场演示和保密专题警示录像片以及在《保密工作》上刊载相关保密知识等多种形式,对公司全体员工进行保密宣传和教育,积极做好宣传工作。

  (三)将员工保密教育纳入公司总体培训计划内,统一安排、统一布置、统一检查、统一评

  价和考核。在年度内组织一次公司全体员工的保密培训,在培训中向全体员工介绍保密知识,分析当前保密工作的形势,使全体员工提高认识,明确职责,进而增强他们的保密意识。培训采取多种方式、分期分批进行,各部门负责组织,公司人力资源部负责检查和考核评估。整个培训工作在四季度完成。

  (四)继续对涉密人员进行经常性保密教育。由公司保密办牵头组织对涉密人员进行四次、八课时的专题培训,除了日常的培训外,要积极派人参加上级保密机关举办的会议和保密业务知识培训。通过这些宣传教育措施,努力增强涉密人员的保密意识和保密观念。 具体培训计划如下:

  三、加强保密日常管理,切实增强失泄密防范能力

  加强保密日常管理,公司保密办将加强对保密日常工作的管理:

  (一)坚持日常的审批工作。做好涉密会议、对外交流和宣传报道等工作中的保密工作,及时办理相关审批事项,做好既抓好保密管理,有便利生产经营工作。

  (二)健全涉密工作人员的管理机制。保密的核心是对人的管理。对涉密人员,上岗前要进行资格审查,签订保密义务书;对现职涉密人员,要加强教育管理,签订保密责任书,日常要加强检查,监督,按时按要求进行培训;对离岗涉密人员,要实行脱密期管理,签订保密承诺书。对不适宜在涉密岗位工作的人员,要及时调离;对泄密人员,要依法从严处理;对保密工作做出贡献的,要通过适当方式给予补偿。

  (三)加强对计算机、信息系统和办公自动化设备的管理。新形势下,信息安全对计算机、信息系统和办公自动化设备的管理提出了更高的要求。公司保密办将按照保密工作的要求,加强对涉密计算机、非涉密计算机和办公自动化设备设施的检查管理工作,做到涉密计算机,不直接或间接地与国际互联网或其它公共信息网络相联接,实行物理隔离;对传真机、复印机、打印机等办公自动化设备的使用进行规范管理,从源头上堵住了办公自动化设备失泄密事件的发生;加强移动存储设备的使用管理,严禁移动存储设备在涉密计算机和非涉密计算机间交叉使用,涉密移动存储设备不得在非涉密计算机中使用等;严禁在互联网上发表和传输与涉密工作有关的文件及信息。保密办将对执行情况严格督察,严防出现纰漏。

  四、做好日常保密检查工作

  严格落实保密检查制度,通过保密检查工作,使涉密人员提高保密认识,提高防范失、泄密的意识,在日常工作按照保密法律法规、规章制度来规范自己的行为,将保密防范措施落到实处,严守国家秘密及公司秘密。

  (一)每月完成对涉密部门(部位)和涉密人员考核检查,并填写自查表。

  (二)每季度完成对涉密部门负责人的'考核检查。

  (三)加强对公司涉密计算机、非涉密计算机及办公自动化设备设施的检查管理工作。在日常的保密管理与保密检查中,对涉密计算机做好重点检查与监督,并且每半年对公司涉密和非涉密计算机、办公自动化设备进行一次全面的检查。

  (四)定期对公司保密委员会、保密办公室主要负责人的工作进行检查。检查内容为:部门领导的保密职责落实情况和各种保密规章制度落实情况。对各项检查,保密办都将做好记录和检查报告。

  五、做好保密资格认证复查的各项准备工作

  今年公司将迎来保密资格认证的审查,保密办高度重视此项工作,充分认识到保密资格复查对公司保密工作的有利作用。进一步健全保密组织机构,严格保密监督管理,加强保密检查与自查,及时整改保密工作中存在的问题,严格执行保密资格标准,落实各项保密工作要求。认真准备保密资格认证复查所需的各种资料,做好各项保密复查准备工作,争取通过保密资格认证的复查。

  六、保障经费投入,增强保密技术防范能力

  提升保密技术水平,推进保密设施装备建设是增强保密技术防范能力、实现保密管理现代化的重要举措,也是新修订的保密法提出的新要求。今年公司将保密工作管理经费(用于保密宣传、教育、培训和奖励)5万元列入财务预算,专项保密工作经费(用于技防和物防措施)给予保障,从资金投入上保证保密工作的开展。

  保密办要合理利用保密经费,积极购买、应用防泄密反窃密的新技术、新产品,加快保密技防设施设备的更新,切实增强防范窃密手段和发现泄密隐患的能力,提高公司技防的能力。尤其是要针对信息化条件下保密工作要求,加大计算机信息系统保密技术防范力度,切实按照要求配备保密设施设备。同时注意保密技术检查设备购买和补充,不断提高公司保密技术检查能力。

  七、做好保密工作总结,进行保密表彰

  公司保密办将在日常的保密工作中不断的学习,不断的总结,找出问题,解决问题,及时整改,不断改进工作方法,提高保密工作的实效。20xx年公司保密工作年终总结放在12月进行。

  其次,结合日常的管理和检查情况,对保密工作进行评比,对在保密工作做出突出贡献的部门和个人给予表彰和奖励,以此来提高保密人员的工作积极性,促进保密工作的进一步完善。

  总之,20xx年的保密工作将紧紧围绕公司的中心工作,搞好工作保密、信息保密和商业保密,做好保密资格认证复查的准备工作,力争一次通过保密资格认证的复查。我们将不断加强学习,适应新形式下保密工作的需要,发挥保密工作的作用,为企业持续发展、和谐稳定服务。

管理工作计划 篇4

  一、病案委员会在院长或业务副院长的领导下开展工作。

  二、病案委员会负责监督病案书写和病案管理规定的执行情况,指导各级医师写好、用好、管好病历。

  三、病案委员会每半年至少召开一次会议,讨论有关病案书写和病案管理中存在的问题,形成的决议报院领导批准后成为医院工作的.决定,会议要有记录。

  四、有关病案及管理的重大问题,质控科、信息科病案室可随时提请委员会主任召开委员会议。

  五、质控科、信息科病案室定期向委员会做工作报告。

  六、开展全员质量教育,提高医务人员质量意识,提高病历书写质量。

  七、执行病案标准及评分方法。制定和修改病案质量考核指标。

  八、检查落实病案质量管理控制的执行情况,每季度进行一次病历质量分析。

  九、加强病案管理,保存健全科研资料。

  十、定期对病案管理工作进行督促、检查和指导,收集科室对病案管理工作的意见和建议。

  十一、根据有关材料讨论和确定疾病诊断和手术名称的统一命名,制定病案书写标准以及提出对临床医师、护理人员写好用好病案的要求。

  十二、组织各种形式的病案书写质量检查,评选优秀病案,交流书写和管理经验。

  十三、制定本院病案管理制度,审定全院医用表格的印制,并监督实施。

  十四、在临床医师和病案管理人员之间发挥桥梁作用,推进相互间的密切协作,促进病案书写和管理质量的不断提高。

  十五、定期听取病案管理工作情况的汇报,每年向院长提出病案管理工作报告。

管理工作计划 篇5

  一、班级情况:

  二年级(6)班现在有学生50人,其中男生30人,女生20人。少数民族2人(回族:2人)。我班学生学习积极性高,上课能做到专心听讲,平时作业能认真完成,学习成绩好。能积极参加学校各项活动,表现突出。纪律、卫生、两操等方面评比中成绩较好,多次受到表扬。我班正逐渐形成良好班风,学生能配合各科老师上好每一节课。我班男生人数较多,班内有个别同学由于种种原因学习、纪律方面还需要严格管理,我正在积极想办法让他们努力提高学习成绩,发扬优点,改正缺点。

  二、班级管理目标:

  1、思想:爱老师 爱学校爱班级 爱同学 爱父母

  树立今天我以实验小学为荣,明天实验小学以我为荣的思想。

  2、学习: 认真好学 积极进取 自主探究

  掌握学法 举一反三 力争上游

  3、纪律: 早晨:自觉读书、值日、收作业本。

  上课:听讲做到“四管”,积极发言。

  课间:做到“三轻”。注意轻声快步靠右行。

  两操:“快、静、齐”,动作准。

  4、卫生: 热爱劳动 做好值日 保持干净

  5、活动: 积极参与 争取好成绩

  三、采取的具体措施:

  <一>思想方面:

  1、充分利用晨检等时间进行各种思想教育。

  2、每周五召开班会,做到日评,周总结,月总评。

  3、建立家校联系本,每天评比,每周总结,优秀者上班级光荣榜,及时进行家校联系。

  4、培养小干部,积极参与班级管理工作。

  <二>学习方面:

  1、设立四人小组长,在家校本上,每天分迟到、作业、发言,纪律,卫生几项天天记录,让家长及时了解学生情况。

  2、各科作业得红花满10朵记一颗星,评选星级作业。

  3、考试数学100分、语文95分以上得红花一朵。

  4、红花满10 朵领一分小奖品。

  5、自主学习者随时得红花。

  6、课堂上积极发言,回答精彩的给一朵红花。

  <三>纪律方面:

  1、四人小组评比,每天在红花本上记录。

  2、天天进行小队评比,优胜小队得一颗星。

  3、设立纪律委员,轮流值日,记好课堂日志,及时向老师反馈意见。

  、评选纪律标兵,人人建立星级档案。

  <四>劳动方面:

  1、 由劳动委员负责给值日生打分,周总结,期末算总评分,评选优秀值日生。

  2、 实行值日生岗位负责制。

  <五>活动方面:

  1、各项活动班干部负责组织,积极参与,奖励积极分子。

  四、各月活动安排

  九月:

  1、做好学生报到工作,开展收旧利废活动。

  2、稳定秩序,完善小干部队伍,制定班规。

  3、 以“纪念抗日战争胜利60周年”为主题,办手抄小报。

  4、 以“我爱新疆”为主题办好黑板报。

  5、 充分利用班级宣传栏表彰优秀学生树立榜样。

  6、参加年级写字比赛,评优表彰。

  7、积极做好运动员选拔工作,为校运会做好准备。

  十月:

  1、继续进行常规训练。

  2、组织好以“我爱新疆”为主题的`综合实践活动。

  3、组织学生参观科技示范基地。

  4、进行革命传统教育,召开主题中队会。

  5、请家长带学生参加秋游活动。

  十一月:

  1、 组织第二次写字比赛,全年级选出优秀作品张贴,向全校展示。

  2、 组织古诗诵读比赛。

  3、 召班干部中期工作会议。

  4、 积极参加学校的爱科学月活动。

  5、 做好学校家长开放周活动。

  6、 向家长展示综合实践活动成果。

  十二月:

  1、 组织收集成语比赛。

  2、 进行期末复习。

  3、 积极参加迎新年文艺汇演。

  4、 组织年级朗读比赛,评优表彰。

  一月:

  1、 做好期末各项评比、总结、表彰工作。

  2、 安排好学生寒假生活。

管理工作计划 篇6

  自20xx年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对xx支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控管理,为了实现经营目标,维护财产完整,保证会计及其他资料正确和财务收支合法,决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行,工作效率和经济效益能得以提高,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。现将全行20xx年内控管理情况报告:

  一、内部控制管理的基本情况

  支行本职设置办公室、人事监察部、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室,一个工会办公室、一个党委办公室。辖属营业部、xx支行、xx支行、xx分理处、xx分理处、xx分理处、xx分理处、xx分理处、xx分理处、xxx分理处、xx分理处十一个营业机构,另设xx、xx、xx、xx、xx、xx6个储蓄所。到10月末全行员工xx人,其中长期合同工xx人,短期合同工xx人。在机构上设置上做到职能部门横向平行制约,前后台业务分离;在岗位配置上做到人员落实、职责明确;在制度建设上做到文件传递上及时,贯彻学习到位;在制度执行上严格要求规范操作,努力降低操作风险;在制度保障上坚持加强自律监管和再监督力度,为内控管理保驾护航。总体上讲,我行内控管理工作是领导重视、组织落实、职责明确、三道防线环环相扣、风险防范能力日益提高。

  二、当年内控管理采取的主要措施、取得的效果和成绩,为确保全行内控管理的良好态势,今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施

  1、领导重视,组织落实,XX年以来,我行领导班子始终高度重视支行的内控工作,把加强内控工作作为提高全行管理水平,规范业务经营,提高全行员工综合素质的重要手段来抓,做到思想认识到位,工作措施到位,组织体系健全,处罚整改加强。我行单独设立审计办公室,内控工作由审计办牵头抓,今年共组织现场审计x次,参加人员xx人次,根据行长室要求制订了工作计划,完成了xx主任xxx、xx分理处主任xx任期内的责任审计;xx储畜所、xx储蓄所、xx储蓄所、xx分理处业务审计工作;重要岗位责任移交x个人次;支持分行审计处人员调用;对监管中发现的问题进行延伸检查;建立了问题整改台账;督导了内控评价自查自纠工作。

  2、及时传达银监会、人民银行、上级行新政策、新制度、新办法。据统计,到9月底共向支行本级转发内外部上级行业务性文件十多只,向营业机构转发内外部上级行业务性文件xx多只,收文后及时组织了员工学习,强化了全行员工熟练掌握国家金融政策、制度、办法,规范了员工业务操作程序。

  3、针对本行实际,不断完善行之有效的各种规章制度。根据上级行的文件精神,我行为进一步贯穿到具体业务发展和内控管理上,支行今年来出台了各类制度保障性及业务性文件,新成立了xxxxxx、xxxxx、xxxx委员会,调整了xx审查委员会、xxxxx委员会、xxxxx领导小组、xxxx领导小组;出台了xx年度经营目标考核办法、经营单位主责任人内部综合管理考核内法、工资分配办法、xxx工作质量考核办法;修订了支行职能部门岗位职责。制度、办法出台使全行在组织上、职责上为内控管理提供了有效的制度保障。

  4、高度重视存在问题,明确落实整改责任,扎实抓好整改工作。整改工作由支行合规部门牵头,各业务主管部门督办,问题存在单位落实整改。合规部门建立全行性整改台账,对今年来上级行各种内外部检查出来的问题及整改结果逐一登记,并对业务主管部门发送《xx通知书》,全程监控各单位的整改情况;业务主管部门对上级行各种内外部检查及季度自律监管中存在问题建立系统整改台账,并根据《xx通知书》深入基层抓整改落实;问题存在单位重点落实整改责任人,坚持“谁经办,谁整改,谁不整改处理谁”原则。通过责任到位,纵横结合措施,除客观原因确难整改外,做到整改不留死角,不走过常

  5、自律监管程序逐步规范,处罚力度明显提高。xx月,支行对违所会计基本业务操作和制度的有关人员,按照xx银行员工违反规章制度处理办法和审计处理处罚办法进行了严肃处罚,共处罚xx人次,金额xx元。

  6、积极组织员工培训,提高员工规范操作意识。

  内控管理工作计划二

  我从事银行工作多年,服务过成百上千的客户,工作中不断地提醒自己要工作认真,态度谦和,客户就是上帝的原则。因此,我的工作成果显著,得到了客户的认可和拥护。根据我行20xx年一年来会计结算工作的实际情况,20xx年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定出银行个人工作计划:

  一、 年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

  1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

  3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

  4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

  二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的`要求

  1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

  2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

  3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

  4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

  5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

  7、做好会计核算质量的定期考核工作。

  三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

  3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

  4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

  5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

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管理处工作计划10-26

商场管理部工作计划01-18