有关工作计划模板汇编7篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候认真思考计划该如何写了。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的工作计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
我做财务工作已经好多年,深知20xx年财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
一、参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施
要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的'作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在20xx年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成20xx年工作计划的各项任务,以最大限度地回报于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
工作计划 篇2
体育委员工作计划 在班委换届时,我受同学们的重托,当上了体育委员。本学年,在向旧一届班委学习的同时,自己不断地积累经验,改进自我。为了能在本学年里认真做好本职工作,现拟定计划如下:
及时传达早操,升旗的通知,督促同学们按时到场。
积极宣传学校团委,学生会等举办的体育活动,并鼓励同学们积极报名参加。
与其他班级开展友谊篮球赛,另外,积极组织一些比较受女生欢迎的运动。如:羽毛球比赛、踢毽子等。让同学们感受到体育活动不仅是为了强身健体,更重要的是促进同学们的`感情交流.
平时,在体育运动过程中注重培养同学们的团队意识,合作意识,拼搏精神,让青春活力四射.
在运动过程中提醒同学们注意安全,以及受伤时该如何及时处理,每当举行完一些体育赛事,进行一次总结,有何进步,有何欠缺。积极配合其他班委及上级的工作。
具体内容
一、 电信杯篮球赛
活动目的:积极响应国家教育部.国家体育总局.共青团中央<<关于开展全国亿万学生阳光体育活动的通知>>的号召.同时,利用20xx年亚运会的契机,激发同学们的体育锻炼热情. 活动主题:贺羊城激情亚运,展电信魅力篮球
活动准备:利用空余时间与队员进行热身训练,着重培养团队意识,合作意识,从而提高整支球队的战术素养.每场比赛前,安排好首发阵容以及在比赛当中的轮换阵容.并号召同学们为球员加油鼓气.
二、院运会
活动目的:点燃同学们体育活动的热情之火,促进同学们身心健康的良好发展。
活动准备:及时传达比赛项目的竞赛规程和通知参赛人员按时到场。并鼓励同学们为运动员加油呐喊。
三 、小组趣味比赛
活动目的:身为工科的学生,我们的学习任务固然繁重.可是,即使再忙,也要增进同学们之间的感情交流,特别是男女生之间的沟通与交流.从而达到学习,生活两不误.
活动内容:不定期地举行体育活动比赛.(具体项目及分组见附件).小组之间进行决战,并为小组第一名颁发奖品.
四、友谊篮球赛
活动目的:促进与其他专业同学的交流,同时也可以从中切磋球艺. 活动准备:提前联系对方的负责人,请同学当裁判,并约好时间在南海校区篮球场正式开赛.
工作计划 篇3
新学期开始了,学校将有计划购置一批新书。
1、整理新的图书,分类上架、上账,做到帐物相符。
2、图书室内保持干净整齐,给师生门提供一个优雅而舒适的读书环境,作为图书管理者的我们希望能尽自己的所能在原有的传统图书管理基础上做得更好让图书馆成为师生们共同的理想学习场所。
3、每天课外活动是学生开放时间,老师是全天任何时间。
4、按时上下班,签到退,遵守学习一切规章制度。
20xx年3月
规范管理,提高管理水平。
1、健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,对图书室图书及时进行分类,编目与整理,为每位老师学生办理借阅登记,做好图书和资料的出借工作。
2、认真学习,深刻认识新学期新阶段教育信息化工作的重要性,增强了服务意识,使工作达到规范化、制度化,全心全意为全体师生服务,使图书管理工作赢得了全体师生的一致好评。
3、及时为教师整理图书和资料,充分发挥了图书室的`作用。
4、借阅图书做到了认真细化,加强爱护书籍的教育,指导学生合理地保管书籍。
5、及时整理图书室内务,保持整洁清爽。
总之,在今后的工作中,将根据师生的需求,根据学校的实际情况,加强管理,更好地为师生服务,把图书室办得更好,使之在教育教学中发挥更大作用。
工作计划 篇4
一、指导思想
围绕学校总体工作思路,结合信息技术中心工作实际,以现代教育思想和理论为指导,紧紧抓住我校111年校庆的良好契机,以提高教师现代教育技术水平,开展现代教育技术应用,信息技术课教学研究为重点,进一步强化服务意识,提高服务水平,为我校的教育创新和教育信息化提供优质服务。
二、主要工作:
(一)加强常规管理,完善装备建设,加快推进我校数字化校园建设,进一步提高我校教育信息化的水平。
1、建成录播教室录播系统(20xx年11月完成)。
2、添置科技楼弧形LED显示屏(20xx年11月完成)。
3、高三年级教室添置电子白板(20xx年11月完成)。
4、更新部分教师的笔记本电脑(20xx年6月完成)。
5、完善数字图书馆和数字实验室(20xx年6月完成)。
6、对现有设备设施、专用教室加强管理,保证设备设施的安全性、完好率,提高使用效率,延长使用寿命。
7、对现有系统(广播、有线电视、校园网等系统)要经常巡视、测试,发现问题及时解决,使系统始终处于最佳工作状态。
8、与相关部门通力合作,高度重视本部门所管理范围内的现代教育技术设施设备的安全工作,认真落实学校安全目标责任制、重大安全事故报告制,防火、防盗、防触电等各项工作常抓不懈,杜绝安全事故的发生。
(二)以使用和培训同时进行,提高教师现代教育技术水平。
1、根据浙江省教师专业发展培训的实施要求,以浙江省教育技术中心的教育培训为平台,开展网络培训,使30位左右的老师完成90学分的学习。
2、促进教师提高以网络技术为核心的信息技术的应用和信息技术与学科课程整合的能力。
3、提高教师课件制作水平,教师日常上课所用课尽量自己制作。
4、加强教师信息化设备的常规使用的落实检查情况,教师使用的教育技术手段要在教案中有所体现。
(三)丰富校园网的内涵,发挥校园网的作用。
完善校园网的建设,挖掘校园网的功能。调动各部门各教研组参与校园网建设,使校园网在学校管理,教师业务提高,学生素质发展中发挥更大的`作用。
1、利用录播教室平台,开展网络教学观摩,通过网络教研平台进行评课和磨课,本学年力争用录播平台录制50节课以上,形成一定的视频资源库。
2、对校园网站进行及时更新和维护,并成立校园网更新维护小组,定期有组织有计划地对校园网进行维护和更新。
3、加快学校资源库的建设,对相应的管理人进行分级管理,即保证资源的上传,又保证资源的安全。
(四)开展信息技术课的教学研究。
信息技术课是一门工具学科,学生的信息技术素养是学生素质的重要主成部分,要认识到信息技术与其它学科整合的必要性。
1、信息技术教师要结合自身学科特点,认真学习新课程纲要,努力上好信息技术课,提高学生信息技术素养。
2、信息技术教师要跨越学科界限,广泛学习其它学科的先进理念、教学方法,运用到自己的教学中去。
3、在信息技术课堂教学中开展以任务驱动法为教学模式的研究。
4、信息技术教师要加强组内互相交流学习。
5、组织学生参加省、市中小学生电脑作品制作评比活动。
(五)利用电视台做好学校宣传和大型活动的保障工作。
1、利用学校现有设备资源,大力挖潜,做好校内外的宣传工作。
2、利用学校闭路电视台的优势,对学生进行丰富多彩的德育教育。
3、做好严中学新闻等校园电视台节目的录制工作。
4、做好优秀教师展示课、年组教研汇报课的服务与录像工作。
我们的工作目标是为大家做好服务,我们所需要的结果,是大家对我们工作的认可和满意。
工作计划 篇5
一、指导思想
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色。包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标。努力做好客户服务的工作,树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度。要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息。要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:
1、不断延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的'成果要加以保持,
在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。
三、工作目标
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理
1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
七、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。 应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。
八、客服人员培训
随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。
九、团队建设
坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行
工作计划 篇6
特殊说明:
考核指标由工作业绩、工作态度、团队合作、日常考核四部分组成,工作业绩指标占绩效考核权重60%。
工作业绩:
按照岗位职责要求和工作目标、计划,按时、保质、保量完成工作。
考核关键点:
①工作质量②工作完成及时性③工作饱和度④工作任务完成率。具体考核指标如下:
一.工作业绩
网页界面效果。
一、界面的整体设计:进行网站界面架构的具体视觉呈现设计。要求:实时把握国内外大型网站流行趋势,有激情,有创意策略及想法;有效将网站设计理念、方案与技术实现进行完美的融合。同时方便前端进行布局。(10分)
二、设计市场反馈:针对市场营销活动或者网站广告部分设计相关的宣传广告设计[此项目分数依据项目(客户)反馈及市场反馈综合制定。(10分)
网页布局效果。
一、页面布局:符合标准化和一定seo规范的页面制作,div+css制作,页面布局混乱或者出现客户端错误一次扣2分。
二、Js方面:代码的简洁和规范程度。(10分)
三、浏览器兼容方面:体现产品卖点和服务亮点,有效的配合产品营销,提升产品品质感。(5分)
月工作任务量。
工作任务量:根据每项设计工作的难易程度分为1分、3分、10分、15分、20分、25分、30分七档,根据完成的数量以及反响进行评测。(15分为合格)
工作计划完成率。
在开发期内部门工作计划完成率要达到95%以上,少一个百分点扣3分,低于95%的,此项得分为0。个人工作计划完成率=已完成工作量/计划完成工作量×100%(如有临时增加的额外任务导致原工作计划内的事项无法完成的,已完成的额外任务量可作为弥补)(15分)
二、工作态度
是否认真,及时,仔细完成设计项目并及时准确进行沟通。(10分)
三、团队合作
是否能认真,及时,仔细完成设计项目并及时准确和团队其它设计进行沟通与合作。(5分)
四、日常检查
员工日常表现的检查和考核。
一、工作计划和总结(5分)
二、自我学习与技能的提高(5分)
三、现场纪律(5分)
四、工作沟通及汇报(3分)
五、会议活动(2分)
五、加减分
投诉。
一、内部投诉。在工作过程中,凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的,经查证属实一次扣5分
二、外部投诉。对其设计制作的网页或客户广告等有出现客户不满意或投诉的现象,一次扣5分。当月累计发生3次及以上,当月绩效考核得分为0分。
违纪。
在工作过程中,凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价,导致不同程度有损公司形象和声誉的行为,属于个人违纪行为,凡本人有一般违纪行为,一次扣10分;凡本人有较严重违纪行为,一次扣20分;凡本人有严重违纪行为,当月绩效得分为0,公司有权解除劳动合同。
表扬。
部门级奖励:月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作,可由部门负责人根据实际情况酌情给予一定的.加分,此项加分不高于2分。
人资部奖励:月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现突出的,如乐于助人等加2分。根据员工表现,可酌情给予一定奖励,此项加分上限为10分。特殊贡献
一、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案,被公司采纳并推广实行的。2分(这里是不是少了一个分字)
二、员工在其他方面有突出表现,为公司赢得一定社会声誉的行为,获得嘉奖的。根据贡献的大小,酌情给予一定的奖励,此项加分上限为10分。
最后评分:
工作业绩:团队合作:工作态度:守纪性:
等级评定:
A:95分(含)以上优秀。
B:85分(含)——95分(不含良好。
C:75分(含)——85分(不含)中等。
D:60分(含)——75分(不含)及格。
E:60分以下不及格。
本月考核建议:
绩效工资的核算:
当月绩效考核成绩为A的,可获得全额绩效工资;
当月绩效考核成绩为BCDE的,根据实际绩效考核的得分核算绩效工资,指标如下:当月绩效考核成绩为B的,可获得全额绩效工资的95%
当月绩效考核成绩为D的,可获得全额绩效工资75%;
当月绩效考核成绩为E的,当月无绩效工资;
工作计划 篇7
为全面贯彻落实董事长有关“科研兴校,科研兴教”的教育科研战略方针,提高我校教育教学质量,确立“科研兴校提质”的科研意识,实行“提高教育质量,教育科研要先行”的措施,加快我校的教育教学改革,制定教育科研计划如下:
一、指导思想
坚持正确的科研方针和工作原则,保证教育科研工作的正确发展方向。从我校科研现状及教育教学实际出发,把教师原有的经验和理论结合起来,使经验上升到理论高度。本着“研究实际,服务教学,提高质量”的目的,力争研究工作与指导工作相结合,普及工作和提高工作相结合,以“面向实际,面向学生,面向一线”为工作方针,全面开展好教育科研工作。
“面向实际”,是作为我校“新课程下的考试评价研究”的大体系而提出来的,并以这个大体系为方向,面向学校实际,开展系列现代化教育研究,统帅全校的教育科研工作。
“面向学生”,是根据学校教育的重点而提出来的。学校的科研要始终围绕着学生这个重点和中心,为学生的一生幸福奠基,它应当是学校教育科研的工作方向。
“面向一线”,是学校教育科研的根本任务,是保证科研课题来源的源泉,是科研坚持理论与实践相结合的基本途径。教育科研必须面向一线,到一线去进行教育实践,实践是科研的基础,是科研生存和发展的重要条件。
在“三个面向”方针的指引下,我校的科研将本着“研究实际,服务教学,提高质量”的目的,力争研究工作与指导工作相结合,普及工作和提高工作相结合,理论与实践相结合的“三结合”工作原则,保证正确科研方向,积极为教育教学服务。
二、工作目标
1、发挥网络教科室的研究龙头作用,教师的研究主体作用,建立起健全地科学研究体系。
2、健全和完善学校科研机构,使其成为教育理论普及中心、教育信息交流中心、课题研究管理中心和科研成果推广中心。
3、形成一支结构合理、素质优良的科研型教师队伍。
4、积极参与或独立承担国家、省、市、县、校级课题,构建起各级课题研究网络,形成整体与个体、重点与一般、不同层次、不同特点的以课题为纽带的互助互促的研究格局。
5、力争出一批具有鲜明时代特色、实用性高、操作性强的较高水平的科研成果,推动我校素质教育的全面实施和教育工作质量的整体提高。
6、切实加强对大学生创业一条街的指导和管理工作,使大学生创业一条街的每个门面根据专业特色组织学生开办公司,指导学生办好公司。使之成为各专业学生的实习基础,为学生走上社会的创业奠定基础。
三、具体实施策略
为更好的开展科研工作,把科研规划的各项工作落到实处,在以后的工作中,我们将始终立足一个“实”字,强化一个“研”字,抓好一个“导”字,落实一个“推”字。
1、立足一个“实”字
要有效的开展教育科研工作,必须立足一个“实”字上。这里包含着几层意思:一要结合实情;二要落到实处;三要讲究实效;四要能解决实际问题;五要工作作风扎实。根据这一原则,在开展科研实验时,我们将引导教师先解剖自己,认识自我,然后从我出发,取其一点,为我所用的策略。在分析班情、校情的`基础上,抓住一个急需解决的问题,然后开展有效的实验研究。
2、强化一个“研”字
在科研研究工作中,要抓好以下几个环节:一是广泛宣传,促使认同,实现内化;二是“三个轮子”结合配套,共同运转;三是学用结合,及时总结;四是抓好展示,面上辐射。
为了使科研意识深入人心,使更多的教师投入到科研工作中来,让他们理解科研的意义、价值和作用,要适当的向他们宣传、介绍科研的原则和方法,使教师们产生认同感,进而内化为自身的需要,结合实际进行实验研究。
“三 个轮子”是指学校领导,教育科研室和第一线的教师。这三者只有配套运转,教育科研这辆车才能向前运行。学校领导主要做好规划和整体部署,做好协调、督促工作,应在人力、物力、财力等方面提供保证。要把科研工作纳入学校整体工作板块,激励广大教师开
展教育科研,这是推动教育科研最直接的推动力。网络科研室则起助手作用,发挥好助动作用,对上提建议,献计策,为领导决策提供参考,落实好有关工作,对下则要出谋划策,给予推广和研究、实践与总结等方面的指导。第一线的教师是科研的直接参与者,他们不仅仅只是被前面“两个轮子”带着转,而且必须自转,所以必须引导他们选准切入点,有效的开展实验。
此外,还必须抓好学用结合和及时总结等几个方面,这样可以鼓励先行者,引导后进者吸引更多的教师加入实验队伍,形成良性循环。
3、抓好一个“导”字。
在导向上,我们要在“课题选择”“实验方式”“成果评价”和“评选先进”等方面下功夫。在课题的选择上,要注意引导教师选择与当前教改热点有关,与学校总课题有关的课题,既要考虑课题的现实性,以提倡有一定的超前性。课题研究的内容要有可操作性和可测性。在实验方式上,要强调通过具体的研究课题进行,建立相应的研究小组,分阶段落实,与实验内容的实施滚动式推进,考虑易行性结合常规工作进行。
在指导研究方面,我们将采取分类、分层指导的方式进行。分类,主要是根据研究的内容归类。在实验过程中要相互借鉴经验,互相交流。是“渗透型”的课题,要引导注意和总课题相符。是“专题型”的研究,要注意实用性。分层指导主要根据课题的难易程度和教师的自身状况,分配相应的指导力量。对研究力量较弱的,而课题又有一定难
度的,要采取步步把关,定期反馈的方式。对课题难度相对较小,而又是“专题型”的课题,由网络教科室定期具体指导。
4、重视一个“推”字
开展教育科研实验,最终在落到一个“推”字上。在这方面,我们要采用多种形式“并存制”,在推广要求上多层次,实行“分流制”,八仙过海,各显神通,百川归海。但目标要一致,
即借助教育科研的力量,转变观念,深化教改,提高质量,减轻负担,就是尊重学生的个性,健全学生的人格,激活学生的灵性,提高学生的素质,以先进的教育思想和科学的教学方法,去实现高标准、高质量地完成课题实验任务。
四、具体措施方法
1、严、精、细、实的科学方法。课题研究和实验目标,计划周密,措施妥当,合理高效地安排各项实验活动。做到边实验、边学习、边总结、边提高,有详实的音、像、文字材料,有阶段性预期成果和实验成果。
一是开展“三个一”评选活动:即树立典型实验项目,评选优秀实验教师,评定优秀实验成果。三项工作均突出的实验教师,将被评为优秀实验教师,年末同其他奖励一起,年末同其他评定一同进行。
二是开展论文评选活动:每学期举行一次大型的论文评选,年末同专题总结结合,对优秀教师的优秀论文给予相应的奖励,并视为校级成果,颁发校级证书。通过精选精评,每学年拟出一册学校教改论文集。
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