年度工作计划

时间:2024-08-16 20:28:09 工作计划 我要投稿

实用的年度工作计划锦集九篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候写一份详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编整理的年度工作计划9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

实用的年度工作计划锦集九篇

年度工作计划 篇1

  面对即将成为过去的XX年,回首过去,展望未来,我带着收获的喜悦,同时也带着急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务,急切期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进。为总结经验,反省自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度监理工作情况总结

  一、服从领导安排,认真履行本职工作

  二、监理工作是行为成果,积极主动控制是监理人的`执业灵魂

  在监理工作过程中,我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知,面对激烈竞争的监理市场,作为监理人员,积极主动为建设单位的利益着想,为工程质量负责,为施工人员的安全负责,才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德,才能真正做好监理的本职工作,才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。而在目前,有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间,对年长的是在混日子,这种不明白监理工作的重要性,没有责任感和使命感,不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己,树立正确的监理工作态度,积极主动的运用自己专业技术及聪明才智,热情服务业主,科学公正的行使监理权利和义务,从自身做起,从每个项目监理部做起,为公司发展壮大奠定坚实的基础。

  三、反省自身不足,加强监理业务学习,不断提高自身素质,努力做好监理工作

  在实施现场监理过程中,我发现自己对管理理论知识的掌握不够,最有效的管理是对人的管理,如何让工程处于受控状态,就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理,监理人员形同虚设,到最后只能说明监理人员无能,最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故,所以,在今后的工作中,我必须掌握一定的管理理论知识,灵活多变的处理实际问题,真正成为一个合格的监理人员。

年度工作计划 篇2

  为深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》,进一步加强xx镇20xx年度政府信息公开工作,建立健全民主监督政府行为的长效机制,提高政府工作透明度,保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,有效发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用,特对20xx年度的政府信息工作进行部署。

  一、提高认识,明确职责

  镇党委、政府将政府信息公开工作列入全年重要工作日程,认真贯彻政府信息公开工作的精神,以提高政府工作的透明度、公信力,遵循公正、公平、便民的原则,按照"公开为原则,不公开为例外"的要求,丰富政府信息公开的内容,规范信息公开的形式,完善信息公开制度,增强信息公开效果,不断推进我镇政府信息公开工作顺利开展。

  我镇成立了政府信息公开工作领导小组,切实加强对政府信息公开工作的组织领导,建章立制,落实责任,其主要职责是:负责推进、指导、协调、监督全镇政府信息公开工作;制定政府信息公开工作制度;维护、更新政府公开的信息,监督和指导全镇公开的政府信息,组织编制政府信息公开指南、政府信息公开目录和政府信息公开工作年度报告;对公开的政府信息进行保密审查;承办政府信息公开其它相关事宜。

  二、加强制度建设,确保政府信息公开工作有序进行

  (一)制定并完善政府信息公开工作制度、政府信息公开申请受理制度、保密审查制度等政府信息公开工作制度。政府信息公开工作规范化程度高,我镇结合实际签订了干部保密承诺书,并在网站上公示了指南和目录。

  (二)主动接受上级政府信息公开主管部门、和人民群众的监督。

  三、深化公开内容,扎实开展政府信息公开工作

  20xx年,我们将进一步提高对政府信息公开工作重要性的认识,把政府信息公开内容进一步深化,主要从以下这几个方面加强改进。

  (一)加大工作力度,确保信息报送及时、全面、准确。及时发布和更新依法应主动公开的政府信息。不断建立健全工作机制,维护政府信息公开工作的正常秩序。

  (二)进一步增强政府信息公开工作的透明度。公开内容上,逐步从办事层面公开向决策领域公开推进,拓展政府信息公开的广度和深度;公开主体范围上,从行政机关向公共企事业单位延伸,督促各单位落实办事公开制度,更好地接受社会监督,保障人民群众的合法权益。

  (三)进一步提高政府信息公开质量。通过学习、培训等方式,继续提高有关信息报送员的写作能力,确保信息质量,为领导决策提供科学参考。

  (四)抓好信息公开的规范运作。进一步规范政府信息公开的内容、方式、程序和监督保障措施,应当在相关公开渠道上公开本单位开展政府信息公开工作的相关受理地点、联系方式、受理条件、审查资格和办理程序、答复规定等内容形式形成的依申请公开受理办理机制和指南。

  (五)做好重要基础工作。做好主动公开信息的保密审查工作;公布本行政机关的.上一年度政府信息公开工作报告,并做好当年政府信息公开年度计划公开,按时按规定报送需公开的各项材料。

  (六)强化责任追究。将信息公开工作落实到个人,明确责任,使政府信息公开的监督经常化、制度化、信息化,不断提高人民群众对政府的满意度,使政务公开走上经常化、制度化、规范化、信息化的轨道,为全镇经济社会的持续、快速、健康发展提供良好的政务环境。

年度工作计划 篇3

  一、努力学习,提高业务水平

  其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

  二、进一步拓展销售渠道

  XX市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

  三、做好市场调研工作

  对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

  四、与经销商密切配合,做好销售工作

  协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的`时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

  电子商最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予的批评指正、指导和支持。

  1、进一步扩大生产规模,重点是扩大青稞白酒生产规模。

  2、做好市场销售,首要的工作是全力做好青稞白酒的销售工作。

  3、提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。

  4、面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。

  5、搞好安全生产,确保员工和企业的合法权益。

  6、以"以人为本、服务企业"为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力。

年度工作计划 篇4

  一、指导思想

  紧紧围绕“大面规划、小处着手、服务为主、抓好示范、逐步规范”二十字工作思路,以服务为重点,以规范为统领,以创新为抓手,坚持行业引导,突出重点,培育典型,强化行业管理,推进品牌建设,注重人才培养,加强标准店和示范店建设,为永济在外经营餐饮业转型发展和推进我市经济社会持续快速发展做出积极贡献。

  二、工作目标

  根据工作职责和工作思路,20xx年着力实施“54321”工作行动计划,助推在外餐饮业转型发展:

  (一)夯实“五项”基础工作

  1,办公场地、设施、人员确定到位;(4月底前完成)

  2,各项制度、计划规划、行规行约、章程方案等建立完善并对外公布;(4月底完成)

  3,摸清在外经营餐饮业的人员的基本情况;(6月底完成)

  4,确定各职能部门的职责、分管领导、联系方式并对外公布;(4月底完成)

  5,设立微信公众平台和接待值班人员、公布对外服务联系方式并建立相适应的服务机制。(4月底完成)

  (二)完成“四个”培训任务

  1,培训200个餐饮从业人员;

  2,培训200个有意向从事餐饮人员;

  3,培训200个农村剩余劳动力;

  4,培训200个下岗职工。 (三)做好“三项”援助服务

  1,为在外经营餐饮人员做好法律咨询、法律援助及维权保障服务;(全年性工作)

  2,做好留守老人的生活及留守服务;(全年性工作)

  2,做好金融理财产品信贷服务。(全年性工作)

  (四)建立“两大”工作体系

  1,各乡镇街领导机构和促进会组建成立;(五月底完成)

  2,北京、内蒙、郑州三地协会组建成立。(六月底完成)

  (五)完成“一个”奋斗目标

  培育100个标准店和示范店并挂牌运营。(逐月实施,年底完成)

  三、工作措施

  1、加强领导

  促进会工作要在市委政府的领导下,分工具体,明确职责,相互协作,积极配合,保质保时完成各自的工作任务;同时,要建立周例会制度,定期汇报工作进展情况和遇到的困难和问题;工作要有力度和深度,不推诿,不扯皮,创造性地开展工作,保证工作顺畅。各镇街也要成立相应的领导组和促进会,由各镇街镇长(主任)任在外经营餐饮业工作领导组组长,由副镇长(副主任)兼任促进会会长,充实工作人员,将工作任务落实分解到人,并将在外餐饮工作纳入年度考评范围。发挥区域内餐饮业分会的协调、监督、指导作用,规范餐饮从业人员行为,为餐饮业发展助力。

  2、积极培训

  尽快建立培训中心,免费开展“四个200”培训工作。针对不同人群的需求,制定不同的培训方案,着重培训餐饮人员的理念升级、管理升级、质量升级。培训的方式要灵活多样,可采取全程培训与单个品种技能培训相结合、常年培训与阶段性培训相结合、请进来培训和走出去培训相结合。通过培训,积极引导餐饮从业人员改变传统观念,改革创新,推陈出新,研发新品类,抢救传统的小吃工艺,引导更多的闲散劳动力外出从事餐饮,让我市传统小吃后继有人。

  3、加大宣传

  充分利用电视、广播、报纸等宣传工具,及时报道行规行约、餐饮文化和经营规范化的标准要求,及时报道促进会、协会的工作动态,及时报道在外经营餐饮业主奋发进取的创业事迹,开展餐饮文化及我的餐饮创业经历征文活动,挖掘餐饮文化,宣传永济美食,增强促进会和协会的凝聚力和吸引力,引导我市在外经营餐饮业主加入协会成为会员,并按标准化和餐饮产业转型升级的要求,逐步达到“统一店面标识,统一店内装修,统一着装,统一品种质量标准”的规范标准,确保100家示范标准店挂牌运营,推进餐饮产业转型升级,提升经营档次,树立永济餐饮形象。要提前着手,为开好餐饮业转型发展动员会和餐饮业主年终座谈会做好准备。同时,建立微信公众平台和网站,使在外经营餐饮的业主对促进会、协会及分会的工作性质人人皆知,以便更好地加强联系、互通信息、搞好服务、达成共识,促进发展。

  4、搞好服务。

  视在外经营餐饮业主为亲人,倾注感情和激情做好“三项”服务。同时,要进一步加强各职能部门的`协作配合,进一步加强金融机构的大力扶持,进一步加强与餐饮业主所在地工商、卫生、公安派出所的联系,严历打击涉及侵害经营业主合法权益的欺行霸市和敲诈勒索等违法犯罪活动,确实做到:在外经营业主家里遇到生活困难有人帮;遇到侵权问题有人管,遇到资金短缺有人扶持,解除他们的后顾之忧,确保在外经营餐饮业健康良性发展。

  5、强化管理

  促进会及各协会要进一步加强内部管理,建立健全各项规章制度,杜绝出现“有会不工作,工作无起色”的现象。要注意收集和保存领导检查、各种会议、开展活动等方面的音像、图片和文字,加强档案资料的管理,逐步使工作更加规范。促进会要对外出经营餐饮人员进行分类造册,网络跟踪管理,掌握外出人员情况,并实行电脑化动态管理,做到台帐清晰、管理及时。各镇街要做好信息收集工作,各村(居委会)设立在外经营餐饮信息员,负责建立外出经营餐饮人员台帐。进一步加强外部管理,积极协调当地工商、公安、卫生等部门,指导和协调在外经营业主规范经营,抓好食品安全卫生的源头,促其规范运作,维护正常的经营秩序。

年度工作计划 篇5

  根据市场现状及竞争对手的状况来看,照明行业走到今天,经验主义、行业瓶颈等已经影响整个照明行业的发展,整个行业的抄袭之风成灾,照明营销走到今天已经失去了创新、发展的激情,在全球营销大变革的时代,完全套用行业内多年前的成功模式已经失去意义。

  在市场推广的整体区域规划中我们将采用集中资源、局部突破并最后影响全国市场形成特有的安尚营销模式,利用有限的资源集中投放在少数几个重点市场,在短时间内占据区域市场份额的前列,再将区域市场的营销模式总结分析,快速在全国进行推广,完成全国市场的战略布局;

  在市场推广的产品规划中,我们拟采用单个特色化产品、优势(成本优势或技术优势等)产品的重点推广带动整个产品群的提升,确定其在照明行业某一领域的补缺和领导地位,进而通过一系列的市场运作,影响、带动其它相关产品群的提升;

  在市场推广的策略组合中,我们拟希望通过突破传统的照明行业推广手段,选择性的导入其它行业的成功推广模式,以品牌主题推广影响市场推广,以市场推广加速品牌影响,并根据不同时期内市场情况通过组织数次“海陆空”式的纵深立体化战役推广,分步骤的实现营销推广目标。

  在推广的目标受众选择上我们前期主要集中在行业内的专业人士以及渠道经销商、工程建筑商、承包商等,逐步建立在行业内的`专业品牌地位,再根据流通类产品的推出,再将推广的重心向目标消费群体转移,完成专业领域的强势品牌向大众化品牌的转化。

  推行体验营销,围绕核心竞争力以服务为舞台、以商品为道具、以消费者为中心,创造、设计一系列能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动(路演)模式,让消费者亲身体验安尚照明带来的利益;

  以行业内、跨行业、渠道内、渠道外的联合促销为主要推广方式,最大化的利用传播资源,形成一个立体的装饰、建筑消费整体。

  一、推广目标

  销售任务目标:完成年度销售任务6125万;

  广告宣传目标:在推广年度内确立行业内专业品牌地位,在行业内具有一定知名度;

  渠 道 目标:完成全国布点任务,在全国主要一、二类市场建立销售网点;并在推广年度末在全国范围内建立100家以上专卖店;全国隐性渠道体系的建立。

  管 理 目 标:在推广年度内建立完善的推广策划、执行、反馈、评估体系;

  产 品 目 标:完善产品线;确立在市场最具竞争力的核心产品群。

年度工作计划 篇6

  一、社区教育工作的指导思想

  进一步推进社区教育工作,立足社区、依靠社区、服务社区。

  逐步建立起适应社区建设和居民学习需求的社区教育管理体制、运行机制和和教育培训模式,促进社区居民整体素质和生活质量的提高,促进区域经济和社会的发展;把社区教育作为社区建设的重要内容和基础性工作,贯穿在社区建设的各项工作中;通过社区教育,进一步构建和完善终身教育体系,形成终身学习的公共资源平台,使学习型社会建设工作落到实处。

  二、开展社区教育工作的原则

  紧密围绕社区建设的总体目标,与社区建设的各方面工作沟通和衔接,组织和实施社区教育培训活动,形成合力和有机整体;要加强社区各类教育文化资源的统筹,充分利用、拓展和开发社区现有教育资源,推动各类教育资源面向社区居民开展教育培训活动,加强社区学校和学习型组织的建设。

  要树立大教育、大培训观念,面向社区居民开展内容丰富、灵活多样的教育培训活动,提供全员、全程、全面的教育服务,努力满足社区建设和社区居民的需求;要实行分类指导,分阶段实施,积极而扎实地推进社区教育的广泛深入开展,并把发展社区教育作为创建学习型城区、学习型城市和学习型社会的重要途径和措施。

  三、推进社区教育工作的主要任务

  1、大力开展多层次、多内容、多形式的教育培训活动。

  开展教育培训,是社区教育的基本工作。始终重点抓好量大面广、受到社区居民普遍欢迎的各类短期培训活动,努力满足在职人员的岗位培训、下岗失业人员再就业培训、老年人群社会文化活动、弱势人群提高生存技能培训、外来人群适应城区社会生活培训等各类人群的学习需求,积极抓好社区内的婴幼儿教育、青少年学生的校外素质教育,加强未成年人的德育工作。

  紧紧围绕社区建设的中心工作和社区居民的教育培训需求,确定相关的培训课程和教学内容,加强培训课程和教材的建设工作,拓展和丰富教育培训内容,增强培训的针对性和有效性,积极创新培训形式,逐步提高社区居民的教育培训率,力争每年提高五个百分点以上,逐步实现有学习能力和学习要求的'社区居民人人皆学的目标。

  2、进一步开展创建学习型组织的活动。

  把创建学习型组织仍然作为现阶段推进社区教育工作的重要内容来抓。根据社区内不同类型组织的实际情况,制订相应的学习型组织新的基本要求和标准,积极创建学习型企业、学习型单位、学习型街道、学习型居委会、学习型家庭等学习型组织,积极开展评估促进工作,使学习型组织占社区内各类组织的比例逐年提高。

  3、充分利用、拓展和开发各类教育资源,形成社区教育培训网络。

  充分利用社区内现有各类教育资源,横向联合,纵向沟通,实现教育资源共享,使现有教育资源发挥更大的作用。各类学校、教育培训机构和各种文化体育设施都要有组织、有计划地向社区开放,积极开展多种形式的社区教育培训活动,特别是要依托社区内普通中小学和各类职业学校、成人学校面向居民开展教育培训服务,使其成为开展社区教育的重要力量。

  要在整合、利用现有教育资源基础上,形成以区社区学院为龙头,以街道(乡镇)社区学校为主体,以居委会(村)社区教学点等为基础的社区教育网络,满足社区居民多样化的教育需求;要积极创造条件,充分运用播放教学光盘、收视卫星电视教育节目、计算机网络教学等现代远程教育手段,使有条件的街道(乡镇)都能够开展现代远程教育,构筑起社区居民全民学习、终身学习的平台。

  四、保障社区教育工作顺利进行的措施

  1、加强领导,完善机制

  社区学院把社区教育作为社区建设的重要内容纳入经济社会发展规划,建立由区委副书记为首的社区教育工作领导机构,明确各有关部门的职责和分工,形成党政统筹领导,教育部门主管,有关部门配合,社会积极支持、社区自主活动、群众广泛参与的管理体制和运行机制,并落实相应的管理机构、人员和经费,推动望城社区教育健康持续发展。教育行政部门把开展社区教育作为推进社区建设、构建终身教育体系、形成学习型社会的重要内容和措施,纳入教育发展计划,纳入教育检查评估范畴,采取得力措施,不断推进社区教育工作。

  2、充实队伍,增强力量

  今年,我们将继续努力加强社区教育队伍的建设,建立一支以专职人员为骨干、兼职人员和志愿者为主体的适应社区教育需要的管理队伍和师资队伍。区、乡镇各级社区教育机构应安排相应专职人员,同时聘请部分兼职人员从事社区教育工作。

  充分发挥望城社区教育专家讲师团的作用,发挥社区内教师、专家、各行各业工作人员、在校大学生的积极性,使之成为开展社区教育活动的重要力量。鼓励社区教育工作者参加各种业务培训,不断提高从事终身教育、社区教育工作的专业素质。充实队伍,为我区社区教育工作开展提供力量保障。

  3、督促检查落实评估

  今年年度我们将有计划地开展社区教育工作的检查评估工作。我区将组织专门的社区管理人员分批对各乡镇社区学校进行检查评估,对取得突出成效的单位给予肯定和表彰。形成定期检查、评估和表彰奖励制度。广泛吸收社区教育的管理人员和专家学者,成立社区教育专家咨询委员会,参与社区教育实验指导工作,创建省级社区教育试验区。

  4、扩大宣传提升理论

  充分利用各类新闻媒体,进一步加强对社区教育工作的宣传,总结推广各地发展社区教育的经验和做法,营造有利于社区教育发展的良好环境。加强社区教育的理论和实践研究,注意学习借鉴国外开展社区教育的有益经验和成功的做法,逐步形成有望城特色的社区教育理论。

  5、保障经费,增加投入

  20xx年社区教育经费由区财政纳入年度财政预算。20xx年区政府根据社区学院、社区学校建设要求,安排财政资金,支持社区学院、社区学校基本建设,对办学成绩显著的社区学院、社区学校给与专项奖励。

  建立以政府投入为主,多渠道投入的社区教育经费保障机制,按照社区常住人口人均不少于1元的标准,落实社区教育经费,充分发挥社会各界投资办学的积极性,鼓励社会力量资助社区教育。

年度工作计划 篇7

  以李校长《xx学年第二学期开学大会工作报告》和皮校长《xx学年第二学期教学工作要点》为指导,在切合实际的情况下,本着高标准设计、严要求落实的原则,制定我系教学工作计划如下。

  一、教学工作要点

  (一)狠抓常规教学检查与督导

  1.落实常规教学检查工作安排,尤其是实验教学工作的检查

  2.落实教学检查后的整改工作

  (二)突出抓专业建设工作

  1.将人才培养方案和实践教学体系定稿,正式印出存档。

  2.以汽车电子技术专业作为突破点,将我系各专业进行全面校企合作,巩固已有的实训实习基地,争取签订长期的合作合同。

  3.调研初等教育(信息技术方向)专业,制定建设方案(含人才培养方案),做好申办的准备工作。同时调研今后申办专业的可能性,专业名称在“信息技术教育”和“现代教育技术”之间选择。

  4.有针对性地寻找两家大中型企业,研究校企合作的具体内容与合作方式,

  建设一个有一定示范性的合作模式。

  5.寻找1~2 家职业中专或职业高中,洽谈合作办学事宜。

  (三)特别加强实验实训室的管理与使用

  1.规范实验实训室管理,建立完整的管理制度,维修维护好所有实验设施设备。

  2.加强实验实训设备的使用培训,并对教师进行相关操作能力的`考核。

  (四)系部教学档案建设

  根据学校《xx发文-系部教学档案建设管理办法》,组建“档案建设小组”,制定工作计划,本学期完成档案建设任务。

  (五)进一步加强教科研活动

  1.先期调研,做好1~2项重大课题申报的前期准备工作

  2.在电子信息工程、计算机控制技术两个专业中,各拟定一门课程进行“探

  究性课程”的教学研究。

  3.继续做好达标课程建设。

  4.进一步做好各类学科竞赛的组织和指导工作,按计划实施三个兴趣小组

  的培训指导工作。

  5.邀请系内外专家,为本系学生举行5次以上的学术讲座。

  (六)配合做好招生工作

  1.配合做好网站改版工作,做好各专业的招生宣传资料。

  2.切实做好关于“对口招生”的工作,制定招生工作计划,工作内容责任人制。

  二、教学工作计划

  xx 学年度第二学期教学工作计划

  周次

  日 期

  工 作 内 容

  责任人

  完成情况

  准

  备

  周

  2.8日~2.12日

  1.教师报到

  2.课表

  3.教学文具领用

  4.授课计划书写

  5.教学日志发放

  马振中

  鲍祖尚

  易素红

  1

  2.13~2.19日

  1.系部教学检查

  2.组织制定教研室工作计划

  3.教学档案建设计划

  4.拟定本学期达标课程

  马振中

  鲍祖尚

  易素红

  教研室主任

  2

  2.20~2.26日

  1. 对口招生联系工作计划制定

  2. 教学计划制定

  3. 校企合作

  马振中

  鲍祖尚

  马振中

  3

  2.27~3.4日

  1.探究性课程研讨

  2.迎接学校教学检查

  3.课程大纲建设―最终定稿

  4.组织新专业申报研究

  鲍祖尚

  鲍祖尚

  鲍祖尚

  马振中

  4

  3.5~3.11日

  1.对口招生宣传工作

  2.招生宣传资料

  3.“档案建设一”验收

  马振中

  马振中

  鲍祖尚

  5

  3.12~3.18日

  1.对口招生宣传工作

  2.招生宣传资料

  马振中

  马振中

  6

  3.19~3.25日

  1.启动校外实习基地建设

  2.达标课程检查

  马振中

  鲍祖尚

  7

  3.26~4.1日

  1.专业教师实验教学能力考核

  2.对口招生联系中职学校工作

  马振中中

  马振中

  8

  4.2~4.8日

  1.专业教师实验教学能力考核

  2.教材征订

  3.“档案建设二”验收

  马振中

  鲍祖尚

  鲍祖尚

  9

  4.9~4.15日

  1.探究性课程研讨---示范课

  2.教材征订

  刘红平

  易素红

  10

  4.16~4.22日

  1.达标课程建设验收及指导

  2.教材征订

  3.探究性课程研讨---示范课

  鲍祖尚

  易素红

  彭高丰

  11

  4.23~4.29日

  1.下达下学期教学工作任务

  2.新专业申报

  3.计算机等级考试

  4.“档案建设三”验收

  易素红

  马振中

  王民意

  鲍祖尚

  12

  4.30~5.6日

  (劳动节)

  新专业申报

  马振中

  13

  5.7~5.13日

  1.面向本系学生校外专家讲座

  2.学校第二次教学检查

  3.期末考试方案制定及出卷

  4.课题申报

  5.“档案建设四”验收

  马振中

  鲍祖尚

  易素红

  马振中

  鲍祖尚

  14

  5.14~5.20日

  期末考试方案制定及出卷

  鲍祖尚

  15

  5.21~5.27日

  1.优秀实习教学基地申报

  2.期末考试试卷确定

  马振中

  鲍祖尚

  16

  5.28~6.3日

  1.期末考试组考方案确定

  2.汇编本学期实习计划

  鲍祖尚

  鲍祖尚等

  17

  6.4~6.10日

  1.考查课程考试开考

  2.教研室教学工作评估

  3.“档案建设五”验收

  鲍祖尚等

  马振中

  鲍祖尚

  18

  6.11~6.17日

  1.汇编本学期实习总结、实习报告

  2.考查课程提交成绩

  鲍祖尚

  鲍祖尚

  19

  6.18~6.24日

  1.教师考核

  2.教师、教研室工作总结

  马振中

  马振中

  20

  6.25~7.1日

  1.系部工作总结

  2.期末考试

  3.阅卷及考试文件存档

  4.期末教学检查

  5.“档案建设六”验收

  马振中

  易素红

  易素红

  鲍祖尚

  鲍祖尚

  21

  7.2~7.8日

  1.期末各项工作

  2.“档案建设”完工

  3. 探究性课程建设总结

  马振中

  鲍祖尚

  彭高丰、刘红平

  电子信息工程系

  时间

年度工作计划 篇8

  一、培养员工的观察能力,提供个性化服务

  创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

  1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

  2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

  3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

  4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的`认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

  简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

  二、外围绿化环境整治

  室内绿色植物品种更换自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

  三、减少服务环节,提高服务效率

  服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

年度工作计划 篇9

  本人 自6月底进入公司担任文案策划以来,在逐步熟悉公司环境和业务项目后,能较快融入工作氛围,从撰写公司新闻、编辑项目可行性报告、整理会议纪要到负责会务摄影、与网站后台公司联络、开通公司微信等工作,我都全力保证较高的执行力,追求工作完成得高效和出色,尽可能让领导满意,让同事安心。

  从本职工作来看,负责公司所有文案的撰写、编辑、汇总、整理是本人工作的基础和重点。对于领导布置的与文字有关的工作,大到撰写可行性报告、公司新闻,小到会议纪要整理、为注册公司起名,我都力求站在“编辑”这个专业岗位上做到更专业、更精细,希望能为领导下一步工作的后续开展提供帮助,打下基础。

  除文案工作外,作为企划部的一员,我力求做到与部门同事默契配合。其实,“企划”这两个商业味浓郁的字眼对于我来说是陌生的。对此,我在网上搜索企划部门的工作职责后,首先从公司网站上传文字内容为主开始试图能逐步达到作为一名企划人员应有的专业性。在领导的及时点拨下,我开始注意收集公司每天的业务信息,第一时间撰写公司新闻上传网站,及时整理更新板块文字,并把从人事部拿到的招聘信息及时发布在公司网站上。此外,还尽力与网站合作公司(中企动力)的人员进行有效沟通,及时更新网站后台版面。

  在试用期的短短一个月里,我深深体会到了每个岗位的专业性以及每位同事对待各自工作的那份专注。朱经理对待行政人事工作的敬

  业和一丝不苟和张经理开发项目时的大局观和做事周详的那份深思熟虑都是我学习的目标;周丹、小许、小沈、王师傅在各自岗位上的专业性也让我心生敬佩。在他们身上看到的这些闪光点尤为耀眼,值得我好好学习。同时,领导的平易近人和与同事们在工作之外的融洽相处都让我感觉到了这个大家庭的和谐氛围。

  对过去的工作做一番回顾,不足之处却也历历在目。做事时的局限性很强,显得较为按部就班,不能跳出编辑看编辑,虽有执行力,但缺乏统筹协调能力,工作时站的`高度不够,大局意识不强,尤其在企划工作的专业性上较为薄弱。工作时不够仔细,仍缺乏主动性等等。

  知耻近乎勇。找到不足,才能弥补不足。也许短短一个月的试用期还未能更好地展现我个人的工作能力,也未能将自己在企划部文案工作上的不足看透,但请相信,在达亿康未来的日子里,我将继续以达亿康为荣,不断加强学习,以“更专心、更专业、更专注”的态度对待每一次领导交办的任务,注重团队合作精神,开拓自身的创新能力,向同事们看齐,让达亿康也能以我为荣,谢谢!

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