有关员工工作计划范文汇编八篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候抽出时间写写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编整理的员工工作计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工工作计划 篇1
XXXX 年度工作总结XXXX 年是不寻常的一年,这一年,大学毕业后,我来到了中银 国际,凭借着我对证券行业的热爱,以及对证券知识的渴望,我顺利 通过了证券从业资格的考试,正式成为了公司的一员。参加工作已有 3 个月有余,在公司各级领导的正确领导及同事的帮助下,我对公司 的具体运作流程,公司的规章制度有了一定的了解,对前台以及电话 回访业务有了一定的认识和掌握。虽然来公司时间不长,但在这 3 个 月的时间里,我学会很多,收获很多,现将我的工作总结如下
一、 思想品德及自身素质方面 刚从校园走出来的我思想方面还不够成熟, 经过在公司 3 个多月 的学习和多方同事的帮助下,思想上有一定的提高。本人能够按照公 司的要求按时上下班, 不迟到不早退, 要求加班的时候能够准时到岗, 充分利用工作时间,有效地完成公司分配的任务。
在认真工作的同时,本人也努力提升自身的素质,不断提升职业 道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自身业务水平。本人 本着多学习、多琢磨、多反思、多总结的原则,不断提升自己,超越 自己。
多学习, 学习先进的证券业务理论, 学习同事的宝贵工作经验, 学习专业知识。
多琢磨, 学习到的业务知识反复的琢磨, 实际业务中, 遇到难点尽可能运用自己的业务知识解决, 如有超越自己知识范围不 能解决的,虚心请教同事。自我反思是提高业务素质的基本途径,对 于自己工作中的成功或失败要及时反思和总结, 不断为自己今后的工 作积累经验。二、工作能力及相关业务方面 通过 3 个多月的学习及实践, 我对公司的工作流程有了一定的了 解,对各个岗位业务有一定的认识。本人主要负责电话回访的业务。
工作上,我本着积极努力,扎实肯干,求真务实的精神,把电话回访 工作做到最好,做到最细。电话回访,主要针对新客户在我公司开户 后对其是否亲临现场办理开户手续,开户资料的填写是否真实完整, 客户对客户经理的权限揭示书的内容是否了解, 客户对客户经理以及 营业部服务人员的日常服务是否满意, 客户的交易账户平时是否都由 客户自己亲自操作和管理等做回访工作,并填写电话回访单子;对老 客户提出的问题给予解答,并相应做记录。同时,在前台领导及各同 事的帮助下,我对前台的各项业务也有所掌握,现就这几个月来工作 中的主要成绩作如下总结
(一)电话回访业务:进入年终第四季度,随着开户量的增加,电 话回访业务也进入年度最繁忙阶段。在新开户电话回访中,话务量累 计达到 1599 个,重要通知类回访 113 个,定期回访 758 个。在众多 电话回访中,本人本着诚恳待人的态度为客户解答问题,没有一次受 到过客户投诉。这也就表示,这三个月来,我和同事的辛勤工作换来 的是客户的满意以及肯定。
(二)前台业务:为了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之 余到前台学习相关业务。
在学习前台具体岗位业务前,先要熟悉各项开户及特殊业务资 料。各项资料可以说是所有业务中最基础的,也是最容易掌握的,是所有业务的铺垫。
只有掌握好各项业务相应的资料才能准确而有效的 为客户提供资料,办理业务。
1、开户岗业务:主要为新客户开立资金账户,开立证券账户; 为转户开立资金账户。在客户丢失股东卡的情况下想要办业务时,为 客户补办股东卡。在客户转户时,发现客户股东账户被冻结,为客户 办理激活业务。每天在结束当天业务后,负责把当天每个开户资料通 过扫描形成电子档案传送给中登以及总部。
2、复核岗业务:对开户业务以及特殊业务审核后给予复核,负 责每天闭市后把做完的业务归档。
3、特殊业务岗业务:主要针对客户办理修改密码、撤销资金账 户、撤销指定标志、转托管、换行、创业板进行相应操作业务。对股 票下跌到三板的客户进行三板业务。
对于客户长时间没有到营业部更 新资料的给予补资料业务,身份证升位,变更身份证有效期等。客户 亲属有逝世的,客户携带有效证明文件来办理继承业务的,给予相应 的继承业务操作。
(三) 积极配合 IT 部门做好系统测试工作。
三、工作中存在的不足 1、电话回访工作效率还有待提高,争取做到让客户百分百的满 意,放心。
2、工作态度上还认识的不够深刻,工作积极性有待于提高。
3、业务方面仍有不熟练的地方,还需要自己多记多练。
4、应变技巧缺乏,客户电话回访期间,遇到客户询问的.相关问题不能第一时间给出最好的答案。
5、服务意识需要加强,对客户咨询的问题应耐心给予解答。
三个月的时间是短暂的, 在公司领导的关怀和同事的关心帮助下 我受益匪浅。
作为一个新人, 我怀着一份积极的态度面对工作的压力, 乐观的去解决工作中出现的问题,享受工作带给我的乐趣。即使知道 今后的工作上还会有更多的困难更大的压力, 但我会保持一分良好的 心态积极去面对。
XXXX 年,我会积极努力的学习其他岗位的业务,对公司的整体 流程有一个全面系统的熟悉。按时完成公司领导分配的任务,替领导 分忧解愁,做领导的好助手。关心同事,尊敬领导。在不断前进的道 路上,为公司的无限发展而奋斗不息。
员工工作计划 篇2
一、加强理论学习,不断提高理论水平
为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,通过学习,增强了用科学的理论武装自己的头脑,用理论指导审计工作实践的水平;进一步坚定社会主义、共产主义信念。通过学习,理论素养得到了进一步的提升,理想信念更加坚定。
二、求真务实,认真履行工作职责
隔行如隔山,刚进审计局时对于我这一个从没接触过审计业务的新手感到从没有过的巨大压力,但面对压力我没有畏惧和退缩,虚心向同事请教,向主审学习,向书本学习,通过一段时间的学习,我很快进入了角色,并能够独挡一面,成为领导的`得力助手,多年来,我先后参加专项资金审计、任期经济责任审计、财政收支审计、财务收支审计、建设项目审计,到目前为止我已经熟悉各行各业的会计业务和在哪些方面容易存在问题,能够对查出的问题准确定性,我认为我已经完全具备主审的能力,并能圆满完成了局里交办的各项任务。
三、虚心进取,努力更新工作思路
多年来,我始终把学习放在首位,多次参加了审计局组织的审计业务培训班的学习,还比较系统的学习了计算机ao和oa审计系统等知识,参加了全国计算机模块考试,并取得了资格证书。通过一次次的学习,不断充实了自己的理论知识和专业知识,使自己对审计业务工作有了更准确的把握,审计工作思路更加开阔。
员工工作计划 篇3
春风送暖,在这美好的季节,新的一年开始了,在这个播种的时候,我必须以饱满的热情投入到工作之中,20xx年个人工作重点计划如下:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
本人通过以往的接触,使我对公司的.业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。
3、第三季度,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,需要为销售大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
二、制订学习计划
做房地产公司的一名员工,是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设
增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些计划。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
员工工作计划 篇4
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1。产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给总部,采取相应措施。
2。产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户收到货物不相符的损害。
3。年仓库会根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
4。仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5。对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6。仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的'场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
二、发货和努力提高自身的管理
1。协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2。仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
3。加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
4。往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁、,美观、防潮。
5。努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
员工工作计划 篇5
在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx的工作计划。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加教育局组织的财务人员继续教育,首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的`制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合学校发展的步伐。 总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于学校。为我学校的稳健发展而做出更大的贡献。
员工工作计划 篇6
作为公司的前台文员,工作必须要规律,且合理这样才符合我们工作的安排,因此工作计划是必然产物,也是规范自己工作的一个指标。
一、仪容仪表端正
前台对于客户来说不但是公司的形象代表,也代表公司的文化,不管我们自己怎么认为都必须要做好。为此每天每个文员都必须要按照公司的要求来办事,每个人都必须穿公司的制服上班,保证文员的服饰统一,整洁,一件服装不能穿超过三天,必须保证清洁干净,为了方便公司有咱们的换装间,有衣服有服装,工文员穿着。每一个人的仪容仪表也都整洁,衣服要干净,要整齐,头发必须要扎起,不能披散,面对客户要露出笑容,面对来访的人员,基本的礼仪要做好保证做的所有工作都是真切可行值得我们去做好的不是随意应付。
不能让客户感到我们做的不好,容不得失礼,形象很重要,维持公司的'形象不能因为一些小事情让公司建立起来的形象倒塌,不能让我们的工作出现问题,做好工作完成工作才是我们需要的,也是必须要做到的。
二、制定学习计划
没有完美的人,但我们可以朝着完美方向发展,想要让工作做好,就要多学多问,因为我们公司的文员并不是很多,但是却要求高,避免自己无意中犯错做的不好,我决定制定学习计划让自己的办公能力提升上来,能够加强工作效率和工作时间。在工作的时候认真工作,在休息时间学习公司上班的基本礼仪,学习一些办公软件的操作,让自己有实力有能力做好文员一职。
1、每天下班的时候学习同时工作技巧,补足自己的不足。
2、加班加点完成当日当时工作任务,不拖延工作。
3、对于工作多练多记,通过熟练操作,熟练掌握让自己有更好的发展。
4、每天学习时间不能低于两个小时。
5、坚持学习完成学习任务做好工作安排,避免因为学习和工作冲突。
工作为主,学习为辅,学习的目的是更好的提升工作,或者是提高工作的效率让自己有更好的发展,这样我们才有全新的开始。不能因为想要学习而影响工作,这也不是工作计划需要的,所以在工作时候一切以工作为主。
三、工作量必须达标
我们文员的工作都是固定的得到,不像其他销售,所以只要完成每天的工作量就可以做完当月或者一年的动作。
为了避免自己因为没有达到工作目标,我给自己定力工作量的要求,必须每天完成这个数量才行规定的量是xxx(这个可以按照具体工作来定)每天完成任务,不管是否需要加班都必须做完这些工作才行工作量也会划分多个阶段比如每日工作,每周工作,和每月工作等。
员工工作计划 篇7
一个学期又在一个忙碌而不经意间悄然而过,一个新的学期又来到我们身旁,作学院学生会**部的一位部员,我在这里工作了半年多的时间,发现了自己的许多不足,但在工作的半年里也学到了许多的知识,新学期新气象,现在我担任部长这个职务,我将以更加饱满的热情和自信,迎接挑战!通过上学期工作的反省,我做了本学期的工作计划,具体如下:
首先,作为学生会的'成员,我就要明白工作的重要性,而且要充满对工作的热情,时刻要有一个积极向上的心态,是否有好心态好态度,是一个心委会成员的基本评定标准。
第二,对待服务同学这件事上,我们要做到全心全意的热情,争取每次活动都可以秉承公平公正公开的原则,给参加活动的同学们一份愉快的心情。
第三,我刚刚担任部长这个职务,一定会时刻保持与学哥学姐的联系,从他们的工作经历中吸取教训,提高自己的能力,以便更快熟悉自己的工作,争取为以后办活动打好基础。
第四,在活动的过程中要学会记录,优点传承下去,但是对于自己举办的活动的缺点,一定会严于律己,等到活动后自我检讨,勇于接受批评、吸取教训,争取以后做的更好。
第五,作为学生会的一员,我会尽力的做好本职的工作,对于其他部门的工作,我也一定积极的参与,互帮互助,出谋划策,争取在我们几位主席与部长的共同努力下,将心委会壮大起来。
第六,这学期的活动构想。
员工工作计划 篇8
一、指导思想努力落实小公民道德建设实践创新,做好少先队员的思想品德工作,以“以德制校”为指导思想,以“小公民道德建设实践创新”为活动主题。加强班队建设,通过丰富多彩的班队活动,培养学生能力,促进校风、队风的进一步好转。加强对少年儿童进行思想品德增长率,培养少先队员的创新精神和实践能力为主线,改进作风,开拓创新,通过深化少先队品牌活动,加强少先队的基础建设,全面提高少年儿童的综合素质。切实加强少年儿童的思想品德教育。要按照德育总体目标和少年儿童成长规律,由浅入深,循序渐进地开展儿童思想政治教育,品德教育、纪律教育和法制教育。不断创造出少年儿童易于接受的活动形式,培养他们的热爱党,热爱祖国,热爱社会主义情感,努力做到心中有祖国、心中有集体、心中有他人,帮助少年儿童树立正确的世界观、人生观、价值观。
二、主要工作 1、辅导开展形式多样,生动活泼,适合少年儿童特点的活动,以小公民道德建设实践创新为主题。 2、加强学生的思想道德和行为习惯的教育,开展“小公民在行动”活动。争取“人人都是道德教育小天使,个个争做未来社会好公民”。 3、坚持升降国旗制度,努力提高国旗下讲话的质量。 4、在一年级发展一批优秀的少先队员。 5、加强队章、队史的`教育。选拔队干部,加强对队干部的培训和管理,督促落实每月一次的中队活动和两次小队活动。 6、充分发挥少先队宣传作用,如:办墙报、协作办好广播站、电视台,联系实际丰富内容,提高新闻稿的质量。 7、加强班队活动的管理和指导,要求内容新颖充实、有实效、记录。 8、加强法制教育、安全教育。培养学生良好的道德行为。 9、积极组织参加有关部门的各类各项竞赛活动,为校争光。
三、具体安排二月1、期初队组织强化2、开始各项评比活动3、黑板报评比三月1、组织队干部培训2、法制安全教育3、黑板报评比4、清明节活动的组织准备四月1、清明节活动2、黑板报评比3、“新世纪我能行”活动4、校园文艺活动五月1、五一放假2、“手拉手,争第一”活动3、黑板报评比4、评优活动、文明中队的评比六月1、“六一”活动2、协作开展校园体育节3、黑板报评比4、期末复习,期考七月期末总结队活动
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