中心工作计划
时光在流逝，从不停歇，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的中心工作计划，欢迎阅读与收藏。
中心工作计划1
教育教学质量是学校的生命线，而教育教学质量提高的关键在于教师。本学期为建设一支师德良好,业务素质高，教育观念新，教学成绩优异的骨干教师及青年教师队伍，让青年教师在教育科研中，在课程改革、教学改革实践中，在日常教学中，潜心研究，不断创新，求真务实，向名教师的目标发展，根据学校教学总体规划和要求，特制定本学年度“青蓝工程”工作计划及方案。
一、指导思想
以新课改纲要为指导，以提高青年教师素质为目的，提升学校教育教学质量。通过强化培训、检查和指导，使他们彻底转变教育教学观念，熟练应用现代信息技术，全面提高专业知识技能，不断深化新课程改革，成为新一轮课改的主力军。
本学期开展的活动：
骨干教师与青年教师“结对助教”活动。开展骨干教师教师“结对助教”活动，努力发挥优秀骨干教师的辐射带动作用，通过互相听课、评课，在教育教学研究、班级管理、教育学生等方面深入地进行研究、切磋，使青年教师快速成长。对于“结对助教”成绩显著的教师，学校将给予奖励。
二、目标要求
1、师傅要在以下诸方面对徒弟的工作给予帮助和指导。如专业思想的确立、学科大纲的学习、学科教材的分析、教学计划的制订、教学过程的设计、课堂教学的组织、作业的设计和批改、后进生的辅导、试卷的讲解分析、班级工作计划的制定及管理、教育教学现象的分析、课外活动的开展、教育教学的专题研究、教育教学论文的撰写及如何评课等方面都要给予具体的指导帮助。
2、师徒要真诚合作，做到教学相长。徒弟认真学习教育教学理论，虚心、主动地向师傅请教。师傅对徒弟工作中的缺点或失误要明确指出，耐心帮助，把自己丰富的教育教学经验毫无保留地传授给徒弟。通过一段时间的`学习、实践，徒弟要能够较为准确地把握教材的重点、难点，选择恰当的教学方法，组织好课堂教学，顺利完成教学任务。
三、实施细则
（一）结对子，拜师学艺
教龄不满三年的青年教师必须同学科带头人、教学能手或其他教学经验丰富的老教师结对子，拜师学艺。双方签订“青蓝工程”师徒结对协议书，指导期为一年。协议书一式三份，师徒及学校各执一份，由学部每学期考核责任执行情况。
（二）明确师徒职责：
１、共同备课。学习大纲，钻研教材，吃透教材重点难点。徒弟新课教案，要经师傅批阅，修改后，再上课。
２、互相听课。师徒间相互听课，师傅及时对徒弟进行评课，指出不当之处，提出改进意见。徒弟听师傅的课，要认真记好听课笔记，写好听课后的感受。学期中间徒弟在教研组内上汇报课，由教研组、备课组进行听课、评课，指导优、缺点。
３、每学期师傅听徒弟课不少于8节，徒弟听师傅课不少于4节，每次听课后写好听课笔记。
4、学校积极为青年老师提供外出听课、学习的机会。
（三）抓落实，严格管理
１、成立“青蓝工程”领导小组，由王志洋校长担任组长，胡颖华副校长、胡成亮主任担任副组长，组员为庞满凡、赵洪亮、李亮、胡云勇、胡敏、高香兰、邵中梅、吉伟威。教务处负责青蓝工程实施日常事务，教研组长协助教务处处理在帮教活动中出现的亟待解决的问题。
２、“青蓝工程”领导小组及师傅指导青年教师制订个人发展规划，分析自身素质和专业特长，确定发展方向，制订具体措施。
3、学期末召开一次“青蓝工程”经验交流会，总结成功经验，寻找差距，探索教育教学新路子，努力提高教育教学质量。
中心工作计划2
一、总体目标
客户服务部通过制定客户服务原则和客户服务标准，拟定标准的服务工作流程，协调公司各部门之间的工作，维护公司在售前、售中、售后与客户的良好关系，发挥良好的窗口和桥梁作用，为公司所拥有的客户提供优质服务，提升客户对公司的美誉度和忠诚度;与公司其他部门协同合作，共同推动公司的良性运作和持续发展。
二、目标分解
1、客户服务部宗旨：“客户至上，服务第一”。
2、协助市场部维护并巩固公司与客户的'关系，尤其是与大客户的关系，不断提高公司的服务水平。
3、协助生产部，对项目生产全程跟进，协调处理生产中与客户的各项事宜。
4、衔接市场部与生产部、公司内部各部门之间的协调沟通，为公司营造最佳的运营环境。
5、售后服务跟踪及客情关系维护，为提高客户的满意度和公司的利润水平起到良好的支持和辅助作用。
6、不断收集最新最全的客户信息，并对之进行详细分析，建立客户资料库。并进行客户分类，对不同类别客户制定不同的服务措施，对高价值客户重点管理。
工作职责及操作规范
客户服务部的工作目的，是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。因此，客服部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。
中心工作计划3
本学年我校德育工作，认真贯彻落实党的教育方针，按照教科局和我校总体工作计划的要求，紧紧围绕《小学生守则》、《小学生日常行为规范》及《公民道德建设实施纲要》，结合当前德育工作的新形势，不断改进工作方法，提高学校德育工作的实效。加强以爱国主义教育为核心的弘扬和培育民族精神教育，以创建良好班集体为基础，在德育管理、学生教育中关注人的终身发展，促进德育工作者个人专业发展，引导学生养成良好的行为习惯，形成健康向上的个性心理，全面提高学生的综合素质，促进学生健康成长。
二、工作目标及思路：
1、要求全体教师本着全身心投入、全方位重视、全过程负责的育人心态共同创建出一支师德素养好，业务水平高的师资队伍。
2、加强阵地建设，优化育人环境，开展好各类主题教育活动，为学生的健康成长营造良好的氛围。
3、加强学生法制教育，并加强师生的安全教育，确保学期内无重大责任事故发生。
三、主要工作措施：
（一）、坚持思想道德建设的首要地位，加强师德建设。
结合学校工作重点，从校长到教师都有明确的思想道德教育的具体任务，并共同参与思想道德建设工作的研究。全员要继续加强多形式的学习，创设“全员育人”的'氛围，树立“人人都是德育工作者”的意识，促进和推动学校德育工作，教师要在平时教学过程中积极开展思想道德渗透教育，进一步加强班主任队伍建设，培养一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任队伍。
（二）、高度重视学生的文明行为习惯养成教育，强化行为的内化
深入开展小学生日常行为规范教育。根据新的《小学生守则》、《日常行为规范》要求，以促进学生全面发展为出发点和落脚点，以争创“行为规范示范班”等活动为载体，积极构建学生“自我教育、自我管理、自我激励”的“三自”机制，并形成以学生自评、互评与教师评、家长评相结合的评价制度。
（三）、积极开展丰富多彩的德育活动，实施“生态德育”、“难忘教育”。
积极实施“生态德育”工程。以爱国主义为核心，全面开展理想教育、爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育、法制教育和禁毒教育等；以“坚持人人共成长”为教育主题，以道德教育为核心，切实开展养成教育，以“坚持人与自然协调发展”为教育主题，以环保教育为核心，积极开展热爱自然教育、爱护动物教育、学校文化传统教育和审美教育。
（四）调动各界参与，整合德育资源，塑造心理健康教育特色。
1、 提高家教水平。
抓好家长学校的组织管理和教育教学活动，做到目标明确，计划落实，规范严格，内容针对性、实用性强，并且认真做好资料搜集、积累工作。形成学校教育、家庭教育和社会教育相互沟通与合作的教育网络；做到每学期同每位学生家长均有一定程度的联系，特别重视做好与学困生家长的经常性联系；加强对教师家访工作的组织管理，积极开展“教师家访”活动，要求所有班主任必须对本班学生进行一次家访，家访率达100%，任课老师也要随同进行家访。
2、 营造良好环境。
我校将关注学生的心理健康，对学生进行心理健康方面的辅导，这是学校、家庭义不容辞的责任，所以刻不容缓。只有我们共同努力，探索出一条行之有效的途径和方法，才能逐步解决少年儿童的心理健康问题，才能促进少年儿童和谐发展。
加强对周边环境的综合治理，努力营造良好的社会育人环境。要让学生自觉远离网吧、电子游戏房和其他未成年人不宜进入的场所，增强道德自律和对不良诱惑的免疫力。还要积极争取有关部门的支持和关心，加大校园周边环境的整治，形成齐抓共管、共同培育一代新人的局面。
中心工作计划4
中心校面对青年教师逐年增多、35岁以下青年教师占全校教师总数35%的现实，清醒意识到能否把青年教师这一支庞大队伍打造成“站得稳，留得住，大得赢，冲得出”的高素质群体，将直接影响学校的教育教学质量。因此，中心校今年仍把青年教师培养工作作为重点工作，具体工作计划如下：
一、指导思想：
为全面提高教育教学质量，不断提升学校办学品位，使学校可持续性发展，培养青年教师是我们的工作重点之一。如何充分调动青年教师的积极性和创造性，使之全面发展、迅速提高、健康成长，早日适应教学要求，使我校教育教学人才辈出，青出于蓝，教育事业蓬勃发展蒸蒸日上，使青年教师一两年内成为合格教师，三至五年成为骨干教师。
二、工作思路
根据青年教师的特点，学校确立“教育引导，加强管理，悉心培养，鼓励冒尖”的原则，实行“年级组、教研组、集体备课组带教，以老带新，新老挂钩”的师徒结对；形成“校长负责，教导处专管，骨干教师帮教”的管理体系。
三、培养总目标
培养与提高的总体目标：一年入门，二年过关达标，三年成熟，五年成为教育教学骨干。并在“课堂教学升级达标活动”中，成为“优质课”以上等级。四、培训内容
（一）新教师培养目标和措施
1、目标：新教师（新分配进校的教师）依据总体目标“一年入门”，过好常规关和教材关，能按常规和一般模式组织教学，全面进入教师“角色”，做到教书育人结合，教学效果原则上不低于同年级同学科平均水平3分，并担任德育岗位定点老师，熟悉班主任的常规工作，配合班主任搞好班级管理。
2、措施
（1）、中心校利用寒暑假开学前时间集中组织教育、教学岗位培训。
（2）、由各校安排经验丰富的班主任与新教师结对，发挥骨干帮教作用。
（3）、开学第一、二周各校组织教研组听新教师上“见面课”进行常规帮教。
（4）、过好常规关，练好基本功，坚持岗位练功，练好粉笔字，口语表达能力，板书设计等写功与说功。
（5）、由各校校长牵头，由教导处负责校内或校外骨干教师与本校新教师结对发挥骨干教师帮教作用。
（6）、期中教研组内新教师上一次“汇报课”。
（7）、教导处、教研组定期、不定期加强对新教师的教学常规检查。
（8）、中心校组织镇内骨干教师对新教师进行具体指导，并对常规进行检查。（二）教龄在三年内的青年教师培养目标和措施1、目标：
教龄在三年内的青年教师，依据总体目标“二年过关达标，三年成熟”的要求，总结经验，加强对教法、学法的研究，以优化课堂教学为切入口，以提高课堂教学效率，提高教学质量为目标，初步形成自己的教学风格，教学效果原则上不低于同年级同学科平均水平，并做一名合格的班主任。
3、措施：
（1）、贯彻在职为主、业务为主、自学为主的提高原则，为青年教师参加函授、教育技术等各种业务学习和培训提供帮助，每位青年教师自费订阅1种以上的教育教学杂志；
（2）、教龄在三年以内的青年教师当班主任时，教导处为他们安排教育经验丰富的老教师当辅导老师，指导、协助青年教师搞好班级管理和开展各项活动；
（3）、搞好班级常规工作，开展好各种活动，并不断总结反思、积累经验；
（4）、注重对学生的思想教育，注重与家庭教育的密切联系；
（5）、加强教学常规的落实和检查;
（6）、教研组活动中重视发挥青年教师的作用，组织青年教师参加上级教育部门组织的教学研究活动；
（7）、定期组织青年教师参加校内或组内的公开课教学活动；
（8）、承担校内或组内相应的公开课教学任务或主题班会观摩活动；
（9）、组织青年教师开展外出听课、听讲座等各种教学活动.
（三）教龄三年以上青年教师的培养目标和措施
1、目标：
教龄在三年以上的青年教师，依据总体目标“三年成熟，五年成为骨干教师”的要求，深化教材、教法、学法的研究，以提高课堂教学效率为切入口，以轻负担、高质量为目标，形成自己的教学特色，成为校骨干教师，课堂教学能够成为“优质课”或“示范课”。
2、措施：
（1）、学校定期组织青年教师进行教育教学理论和业务学习，每位青年教师自订教育教学杂志1种以上，自我进修学习现代教育技术、专业知识、外地先进经验和课改信息，并举办不同类型的培训促其提高。定期召开班主任工作经验交流会，以不断提高班主任的师德修养和业务水平；学校不定期采用“走出去”、“请进来”的方法，开阔青年教师的'视野，丰富教学阅历。
（2）、学校实施“带教工程”，学校骨干教师，每学年至少确认一名青年教师作为带教对象，旗级教学能手、学科带头人至少3名本校教师，至少带2名外校教师，名充分发挥学科带头人、教学能手、骨干教师对青年教师的传、帮、带作用。学校对带教工作取得显著成绩的教师给予适当的物质和精神奖励。
（3）、学校定期举行青年教师教学基本功大赛，要求青年教师每学期至少上一节优质汇报课，一学期写一篇教育教学论文，并力争在学科研讨会上或教育杂志上发表。同时要求青年教师都能独立制多媒体课件。
（4）、学校对有发展潜质的青年教师进行重点培训，通过压担子、优先给予外出学习机会等手段促其尽早成熟为学校的骨干教师。学校每二年举行一次教坛新秀的评选，对当选的青年教师给予大力表彰，并对他们的先进事迹给予广泛宣传，利用先进典型的感染力和说服力，去带动广大青年教师。
（5）、认真、细致并有创造性地搞好班级常规工作，开展好各种活动，积极争创优秀班集体、争当优秀班主任；
（6）、每学期至少上好一节主题班会公开课，不断积累经验，理论联系实际，认真撰写德育论文；
（7）、学校采取各种有效手段培养青年教师的科研能力，促进其尽早成为科研型的教学骨干。一是通过加强青年教师的理论培训及组织一些青年教师开展一些微型科研课题，让青年教师从中学会选题、设计研究方案、撰写教育教学个案，开展调查研究和行动研究等。二是提倡青年教师写教后记，逐步养成自我研究的习惯和能力，做到“六会”，即教育教学理论会运用，教育教学专题会研究，教育教学经验会总结，教育教学模式会提炼，教育教学观摩会评价，教育教学风格会创造。
四、具体工作及月份工作安排
青年教师统一培训安排表
类别主题常规教学、学科中心发言人刘显峰、赵军、负责人培训时间参与人员中心校王月亭、刘景辉、教学、师德建设、培训陶娅、徐宏建、心理健康等孟显平聘请旗内专家教学技能比赛李术文、张士武刘景辉二月份35周岁以内在职新教师和三年内新分大学生教师35周岁以内在职新教师和三年旗级讲座类基本功比赛刘校长三月份内新分大学生教师（其他教师参加也欢迎）四、五月份刘景辉全体教师自愿参加1、如何提高学科朱娅娜、张艳丽课堂教学效益；姚海虹、王丽娟公开课2、如何进行学科杨淑艳、滕吉祥或讲座教学研究；展示。总结师徒结对总结交交流流唐学彬、王云飞于玲玲、汪向辉李丽娟、赵红艳各校结对教师各校校长35周岁以内新调入的在职新六月末教师和三年内新分大学生教师和全体教师七月份全体青年教师3、学科课堂教学胥振、王艳艳中心校教导处各位成员根据学根据学科活动定参加人员，教科活动师也可个人发展计划自愿参加而定活动。自学教材与课标学习常规教学、德育培训教材考试基本功比赛总结评比
五、领导组织
1、青年教师培训领导小组：
工作、心理健康等各校校长聘请讲师、中心校领导赵校长八月份全体教师刘景辉九月份十、十一月份全体青年教师课堂教学刘景辉全体青年教师各校校长、中十二月心校教导处份全体青年教师副组长：赵军王月亭刘景辉
成员：徐宏建陶娅孟显平刘景荣胥文王海洋沈天灵及各校校长
中心工作计划5
一、工作思路
全面贯彻党的教育方针，深化课程改革，推进实施素质教育。以提升教师群体专业化水平为目标，以提高教育教学质量为核心，突出一个中心——提高教育教学质量；抓住两个关键——提升学校教学管理水平和提高教师整体业务素质；狠抓三个重点——课程方案及教学常规的落实、质量监测及评价、教学研究及课题研究活动的开展。不断增强“创新意识、质量意识、效率意识和服务意识”，创新教研方式，努力构建“教学视导经常化、校本教研制度化、教研手段现代化”的教研体系，促进全镇小学教育教学质量稳步提升。
二、工作目标
通过扎实开展常规教研活动、专题教研活动、以教师个人或学科教研组为主体的自主互助式教研活动以及小课题研究活动。使教师队伍素质得以提高（面向全体、尊重个性，乐教、会教、善教）；教研氛围浓厚，骨干教师团体不断壮大，教师专业化、学者化程度不断加深；着力培养小学生学习兴趣和良好习惯，让学生乐学、会学、善学，健康成长、全面发展。
三、主要工作及措施
（一）抓好“课程方案”的落实，促进学生全面发展。
1、落实国家课程方案，开齐课程，上足课时。落实课程标准，完成课程标准规定的教学任务。完善小学专项考核方案，继续组织专项考核评估。
2、深化师生读书、书画比赛、作文大赛等活动，召开小学作文教学研讨会。
3、落实好地方课程的开设与管理，加强校本课程的开发。
4、面向全体学生，关注个体差异。落实“培优转差”配套措施。不断壮大优秀生群体，力争不让每一名学生掉队。
5、着眼学生素质，抓好养成教育。认真落实《泗水县中小学学生习惯养成实施意见》，着重培养学生学习的浓厚兴趣、有效方法和良好习惯。此项工作将组织专项检查并纳入对学校的综合考核中。
（二）抓好教学管理，提高管理效益。
1、抓好制度的创建和完善，优化管理模式，提高管理效能。做到制度制订科学民主、措施有力，制度落实到位、执行严格、教学管理务实高效。
2、突出教学的中心地位，抓各校以质量为本、质量立校意识的提升。一切工作务必服从和服务于教学，把教学工作做精、做细、做实、做优。要求校长每学年听评课不少于40节，分管校长、教务主任不少于80节，教师听评课不少于40节。
3、加大对各小学检查评估力度。根据《中册镇小学教学教研工作监测考核办法》对学校进行综合评价，对各小学教务主任工作进行评价。建立业务领导考核、骨干教师培养制度。
4、加大教学视导和不定期督查力度。关注薄弱学校、薄弱学科和薄弱教师的教学工作。
5、加强学前教研。以“情感教育”、“习惯教育”作为教育教学的核心目标。通过举办学前教学研讨会、学前保育观摩、教师培训等活动，提高学前教研工作水平。
（三）抓好教学常规，规范教学行为。
1、认真落实《济宁市中小学教学工作常规》，规范学校教学管理和教师教学行为。常规教研工作突出针对性、专题性和实效性。
（1）计划重实际。要认真制定教学工作计划，杜绝假、大、空。突出抓好计划的'落实，力戒流于形式。
（2）课标、教材重研读。加强对课程标准的学习与解读，把“目标要求”熟记领悟，落实到教学实践中。引导教师认真研读教材，明确课程标准的要求在教材中如何体现，准确把握编者意图，深挖教材、用好教材、合理开发教学资源。
（3）备课重实效。备课要准确定位学生、定位教学目标、定位教学方法、定位学法指导。教学设计的撰写要着重在“教什么”“怎么教”“怎么学”上下功夫，做到“书写整洁、眉目清晰、环节详实、进度超前、着眼反思”。
建立“集体备课、资源共享、取长补短、课后反思”的备课制度，充分发挥教师的集体智慧，提高教学设计的整体水平；结合教师自身特长和本班学生实际，倡导教学设计个性化，促进教师教学特色的形成。做好“个人—集体—个人”三段式备课，重点抓好教师二次备课，切实提高教师备课效用。
总之，教研室将发扬“包容、严谨、求实、开拓”的教科研精神和“奉献、负责、争先”的中心学校精神，内强素质，外树形象，使XX年各项工作再上台阶。
时间
主要工作
1月
1、总结XX年工作，制定XX年工作计划。
2、集体备课前期工作。
3、小学课程标准达标测试与分析。
2月
1、完善下发教研室XX年工作计划。
2、教学资料检查。
3、组织参加寒假培训。
4、教师集体备课稿的审核、复印、整理、下发。
3月
1、召开全镇小学教研工作会。
2、寒假作业完成、计划制定、集体备课使用情况检查。
3、组织参加教育科研论文评选；完善制定教师专业成长计划。
4、学案导学及集体备课课堂教学视导、研讨。
4月
1、教学能手评选。
2、小学“薄弱学科”专项考核、教学研讨活动。
3、基础教育质量监测分析。
4、邀请名师送课。
5月
1、教学能手评选。
2、教学常规视导、小学写字、阅读等素质考核。
3、组织理论学习月活动。
6月
1、小学教学质量监测。
2、各校教研工作考核（资料展评）。
3、组织各年级期末考试。
4、安排假期集体备课。
7月
1、教学质量监测成绩分析。
2、迎接小学教研室工作评估。
3、参加省市县课改暑期培训。
4、课程标准及教材研读检查考试。
8月
1、小学新教材培训。
2、集体备课稿的审核、复印、装订、发放。
3、筹备全镇教学工作会议。
9月
1、全镇教学工作会议。
2、教学常规视导、教学示范学校创建工作自查。
3、迎国庆师生书画比赛。
4、教学研讨会。
10月
1、课堂教学观摩活动。
2、薄弱学科专项视导。
3、迎接县教学示范校评估。
4、阅读升级达标活动。
11月
1、基础教育质量监测。
2、公开课教学活动。
3、小学写字、阅读等素质考核。
12月
1、教学资料展评。
2、XX年工作总结，制订XX年计划.
中心工作计划6
一、指导思想
围绕学校工作计划，坚持质量立校，求真务实，坚持教研为教育决策服务，为教师教学服务，推行“理想的教研”，追求“有效的教学”，促进“规范的管理”，不断提高每一位教师的教学、教研水平，使我校的教学工作再上一个新台阶。
二、主要工作
1、进一步巩固《小学生日常行为规范》教育成效，开展以班风、学风建立为重点，以理解贯彻为主线的系列常规教育活动，做到月月有思想教育重点，周周有教育主题，坚持执行“两个评比”和“班主任月考核制度”，充分发挥班队组织和班主任、辅导员的主要教育功能，激发学生自主组织活动的能力，培养学生的道德情操和自我教育的能力。同时注重在各科教学中渗透环保、禁毒、法制、安全等专题教育，促进学生道德水平的提高。
2、强化常规管理，贯彻落实《扬中市小学教学规范基本要求》，对语文、数学、英语、音乐、美术、体育、科学、品德与生活、品德与社会等学科的备课、上课、作业的布置与批改、辅导与考试等教学基本环节进行规范管理，努力达成教学纲性要求。规范学校课题研究的管理，进一步明确责任和研究的目标，做到人人参与课题研究，尽可能避免课题研究的“多”、“滥”，减少课题研究的功利性，提高其实用性，从而达到追求有效教学和管理，积极提高学科教学的质量的目的。
3、积极开展“三大”教育活动，加强教师的理论素养和教育教学培训。首先建好教师阅览室，持续开展读书活动，举行读书笔记展览和“以校本教研促进课堂教学质量提高的方法与实践”的专题交流。其次开展青年教师基本技能培训，采取自练和集中评比考核相结合的方法，开展钢笔字、粉笔字、课件制作、教材分析等专项技能训练。第三加强教研组、备课组建设，提高教师的课堂教学能力。通过教材培训、教材分析评比、“骨干教师课堂开放日活动”、行政人员随堂听课、教师上教研课观摩课评比课等活动，开展“如何加强课堂教学的有效性”、“如何提高学生的语文素养”、“陶行知生活教育理论在新课程背景的实践与研究”等专题的课例研究，发挥骨干教师的引领作用，为教师搭建了集体交流、实践探究、行为反思、理论构建为重心的有效教研模式，帮助教师将教学方法的研究引向深入，促进教师课堂教学水平的提高。
4、本着注重学生全面、终身发展，不断改进培养模式，减轻中小学生过重课业负担，着力提高科学文化素质，培养创新精神和实践能力的宗旨，本学期将进一步继续深化“课程超市”建设，将课程超市分德育类、综合实践类、活动探究类课程，其中综合实践类开设了信息技术、校本课程、劳技教育、综合实践活动等，活开设了舞蹈、合唱、、数棋、绘画、编织、剪纸、各类传统体育活动（如篮球、足球、排球、乒乓、象棋、游戏）等30多个科目，全体学生参与其中，既促进教师课程开发能力的形成，又能提高学生的.综合素质，选拔人才参加各类竞赛，努力争取优秀成绩，为学校争光。
5、配合校长室迎接省教育现代化验收考核，加强图书室、资料室、多媒体教室、电脑房、美术室、实验室等专用教室建设、设用和管理，及时更新丰富校园网页，提高现代媒体的使用率，强化其服务功能。
6、牢固树立“以人为本、健康第一”的理念，认真组织实施《国家学生体质健康标准》，配齐配足基本体育设施和器材，开足上好体育课，推广好《第一套全国中小学校园集体舞》和体育大课间活动，确保学生每天有一小时体育锻炼活动，增强学生体质。有效组织学校田径队、篮球队、排球队等运动队的组建和训练工作，积极参加扬中篮球、田径、“冬锻三项”等竞赛工作，争取出好成绩。开发以棋类教学为重点的校本课程，修订《象棋教学课程纲要》和象棋教材，上好象棋课，开展好每周一次象棋课外活动和每月一次象棋比赛，建好棋室、棋园和棋廊，努力营造棋文化，丰富体育活动内容和校园文化，形成学校办学特色。
7、以综合实践课程的开设为突破口，建好学校劳动基地，开展以“花卉种植”为主题的实践活动，美化校园环境，培养学生的劳动意识和技能。
8、制定落实创建“书香校园”读书活动计划，建设班级图书角，构建“丰富学生语文底蕴提升学生语文素养”的背诵课程，把课外阅读作为语文学习的一个必修课程，让学生在读书中汲取营养，收获进步，享受读书的快乐，为终身发展奠基。
9、加强自身建设，树立良好形象努力学习政治业务理论，提高自身的教研水平。发扬爱岗敬业、乐于奉献、勇挑重担的精神，增强服务意识，甘作人梯，细致工作，帮助教师解决教学中的各种困难。
三、主要活动安排
月份内容
9月小学数学苏教版国标本第十一册教材培训
举行小学校园集体舞培训
制定各项计划
小学语文苏教版国标本第十一册教材培训
开学典礼
开学常规检查
教龄10年内青年教师教材分析评比活动
扬中市小学英语教研组长会议、做好小学生英语口语竞赛的准备工作
教学五认真月检查
3A教材培训
扬中市小学美术教研活动
青年教师博客制作辅导
构建“丰富学生语文底蕴提升学生语文素养”的年级背诵课程初稿
10月理论专著阅读辅导
学习落实“扬中市小学教学规范基本要求”
青年教师课件制作培训
构建扬中市“丰富学生语文底蕴提升学生语文素养”的背诵课程
“新秀杯”课堂教学选拔赛
扬中市六年级备课组长会
4A教材培训研讨
扬中市小学生文艺汇演
扬中市小学体育教研活动：三跃中心校（下旬）
扬中市中小学生田径运动会
校园集体舞班级评比
修改完善学校综合实践课程方案，整理过程性资料
开设教师讲坛，交流教育教学札记
举行扬中市中小学体育教师体操教材教学评比活动
11月扬中市青年教师“新秀杯”课堂教学大比武
小学语文学科专题活动--
语文基本功内涵以及如何培养学生的语文基本功
语文、英语青年教师教材分析评比
教龄10年内数学青年教师自制试卷评比
镇江市小学综合实践活动课程实施现场会
6A教材培训
5A教材培训
理论专著阅读辅导
“扬中市小学教学规范基本要求”落实情况月考核
扬中市中小学生男子篮球赛
12月扬中市拔尖人才课堂教学展示
学校课程超市课程活动情况展示
35周岁以下青年教师教学基本功比赛
专著阅读辅导
扬中市小学数学青年教师试卷命制评比活动
扬中市“读一本好书，写一篇质量较高的文章”活动交流
组织教师参加省中小学美术优质课观摩活动（无锡）
扬中市第七届中小学生“冬锻三项”比赛
教师读书笔记展览
扬中市体育优秀论文评比
1月扬中市“实施有效教学策略大家谈”征文评比活动
“语文基本功内涵以及如何培养学生的语文基本功”网上发稿情况统计
期末考试
各项工作总结
“丰富学生语文底蕴提升学生语文素养”的背诵课程的背诵情况考查
扬中市调研性检测
中心工作计划7
一、指导思想：
积极贯彻执行中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人校外活动场所建设和管理工作意见》和省校外活动中心联合办公室《关于进一步发挥青少年校外活动场所育人作用的指导意见》精神，充分发挥青少年校外活动中心的育人功能、职责，秉承“公益办中心，服务青少年”为宗旨，通过丰富多彩的主题教育兴趣培养等途径，使学生在研究和实践中增长知识、开阔眼界、陶冶情操、提高能力、愉悦身心，让广大青少年在成长中得到快乐，在快乐中健康成长。为我县青少年校外教育的发展做出应有的贡献。
二、工作思路
正确引导青少年的自主空间，丰富青少年的课外生活，让每一位孩子丰富情感体验，凸显个性特长，为未来的工作的学习奠定坚实的基础。加快中心建设步伐，配备各功能室，让青少年校外活动中心真正成为我县青少年个性发展的伊甸园，创新的天地，心灵徜洋的海洋。以活动带动培训，以活动带动中心，以活动树立形象。
三、主要工作设想
1、做好宣传，起好步。加强宣传扩大影响：一是借办特长班做宣传;二是与学校联合，深入课堂，在校设点，在班级内发动;三是发放宣传单、册，介绍中心;四是县电视台制作专题介绍中心;五是到学校选拔艺术团团员等活动。让青少年了解，让家长了解，让社会了解。
2、努力强化基础，积极创新环境。争取资金，完善活动中心的内部设施，积极争取地方政府、县局的支持，充分利用国家项目资金，围绕活动育人的功能，完善场地建设，装备功能教室，创造良好环境，提升服务功能，为活动中心工作的开展创造有利条件。
3、建设学习型组织，提高教师队伍素质。树立学习就是工作，工作就是学习的理念，通过学习提高道德修养、业务水平，积极争取省地县外出学习培训指标。全力打造一支德艺双馨的教师队伍。
4、整合资源、创新机制。坚持公益性原则，充分发挥校外活动场所的服务功能。青少年活动中心要充分发挥区域和辐射的`作用，提高中心设备的使用效率。
5、加强文化建设，增强服务意识。加强物质文化建设，争创一流环境。要对各类教室进行科学布局，做好教室的布置，及一些配套设施的安装工作。环境要保持整洁，教室内可展示学员作品、学员守职、通过精心策划充分发挥环境建设在青少年素质教育中的隐性作用。加强制度文化建设，规范工作秩序。建立健全工作职责、会议制度、学习制度、财务管理、安全保卫、考勤、水电管理、财产管理、卫生管理、教学规范、教学管理、计算机管理、各功能教室管理、奖惩制度等。
6、以活动为载体，构筑青少年发展平台。利用目前条件，积极开展丰富多样的课外活动。活动中心要充分利用县城这一有利条件，配合学校搞好学生的课外活动。同时吸收周边学校的学生乃至全县的学生加入到“中心”的活动当中。
7、抓好安全工作。严格执行各级政府和有关部门关于安全工作的指导方针，牢固树立“安全无小事”、“安全工作重于泰山”的思想，建立健全安全工作管理制度，增强安全意识;采取多种形式开展普法教育和安全教育，增强法律意识;切实做到安全警钟长鸣，坚决杜绝事故隐患，确保人、才、物万无一失。
四、工作安排
一月份：1、制定工作计划
2、整理各室、卫生、陈设
3、健全中心各项规章制度
4、一万余册图书上架、整理、归类、贴标签
5、按照验收标准汇集整理各种档案
二月份：1、为青少年校外活动场所验收做准备
2、场馆设施的维修维护
3、做好招收特长生宣传工作
4、做好宣传资料，宣传专题片、传单的印刷
5、积极利用县局教育网、县电视台等宣传平台扩大中心知名度
三月份：1、配制好各种桌椅，设置班级课程
2、做好特长班培训报名工作
3、各培训班全面启动
4、对全县青少年开放图书室
5、与财政局、物价局申请收费许可证
四月份：1、举办县直各学校小歌手赛
2、成立30人左右的小合唱队
3、积极筹备送教下乡所需各种器材
4、与各乡镇学校联系，设立各送教下乡点
五月份：1、准备好室外航模、船模的开设
2、开展航船模制作活动
3、各室业务工作检查
六月份：1、各室才艺展演
2、总结上半年工作
3、制订下半年工作计划
4、做好暑期特长生的准备工作
中心工作计划8
一、指导思想
在校长室领导下，积极贯彻学校工作计划，做好各次考试命题组织工作，开展考试后学科、班级调研，为校长室、各年级、学科提供工作参考。不断摸索创新工作机制，完善本部门工作，为广大教师教学提供优质服务。
二、具体工作措施
1、做好各类考试命题、分析工作
①提前一到两周时间落实好命题人、审核人。
②每次考试针对实际情况控制难度。
③保证试题的科学性和有效度。
④做好试题命题、打印、印刷过程的保密工作。
⑤组织各备课组进行试题得分统计分析，撰写有效报告，帮助科任教师发现问题。交考试中心备案。
2、建立学校考试题库
①每次考试后收集各学科试卷，分类归档。
②搜集各地大型考试试题，为我校教学、考试提供参考。
③建立高考试题库。
3、培训学科命题教师，提高命题质量
①邀请学科命题专家来校讲座。
②邀请高考评卷专家来校指导。
4、开展考后班级调研
对同类班级中学科考试成绩突出班级或成绩落后班级有针对性地进行问卷调查或召开座谈会，了解原因，及时推广经验，总结问题，改进教学。
组织备课组逐步开展针对相关班级学生具体学习问题的诊断性测试工作，为任课教师提供教学参考。
5、搜集各种考试信息
及时了解国家、省考试院的`高考信息，通过多种渠道搜集外界考试信息，为教师教学、复习提供参考。
中心工作计划9
一、进一步强化“科教兴农，为农服务”工作，确保农技推广工作适应我市农业生产和农村经济发展的需要
１、认真落实上级党委，政府的各项方针政策，依法行政，确保农业各项政策、法规的贯彻执行。
２、加强中心领导干部和职工思想作风教育整顿，树立热情廉洁、求真务实的干部队伍，树立行业新风尚，发挥好职能作用，全面完成科教兴农，为农服务的.各项工作。
３、全面完成农业科技推广工作，确保农业技术、指导推广力度，措施到位，确保工作适应农业生产发展的需要。
４、严格按照行政许可法，对农副产品的检验、检疫的相关规定，依法行政，严格执法，加大对农资市场的管理力度，严厉打击假冒伪劣产品，防止坑农害农事件的发生。
５、加强农牧民培训，不断提高农民科学文化素质。
６、加强对乡农技站的管理，提高干部队伍的素质，确保各项工作任务的完成。
二、落实纠风工作的主要措施：
１、加强领导，明确责任，按照“谁主管，谁负责”的原则，由行政一把手对纠风工作提到重要议事日程，渗透到科教兴农，为农服务当中。
２、推行并不断完善政务、财务公开制度，完善民主集中制。
３、结合事业单位用人制度改革，逐步推行竞聘上岗，实行末尾淘汰制度，提高素质，树立良好的行业形象。
４、实行首问第一责任制度。
５、按照上级要求开展好工作，要抓实情、办实事、讲实效，通过抓纠风、促工作，推动为农服务工作再上新台阶。
中心工作计划10
在学年计划的基础上，本学期计划作如下补充：
一、教育技术推广应用方面
１、做好初三、高三教室多媒体设备推广应用与管理工作，培训好老师与学生助理电教员，尽快发挥多媒体设备在复习中的优势，为中考、高考再创辉煌作贡献。
２、集思广益，本学期计划开展现代教育技术在教育教学中应用情况、教学需求、教师培训工作及教师教育技术应用水平、学校教育技术未来发展等方面的调查，从中得到第一手材料，分析我校现代教育技术工作存在的问题，寻求现代教育技术发沟亩圆撸以促进我校现代教育技术工作更上一层楼?
３、为了提高我校教育信息化的应用水平，推动信息技术与学科整合教学试验的广泛开展，电脑室计划除电脑课外面向其它学科教学开放，实施网上公开申请使用，让更多的教师能开展网络环境下的教学试验。
４、为了进一步提高学生电脑室的利用率，使设备尽可能面向学生，让学生在老师指导下充分利用电脑和网络进行自主学习，这样也有有利于提高学生的信息素养。
５、修改信息管理平台的部分功能模块，使其的功能更适合我校教育教学管理的需要。
６、在校园信息管理平台开设高一学生的用户名，在有条件的学科开展网上课堂、网上答疑、网上提交作业等教学试验，为我校网络教育开辟新路。
７、为了提高教师开展信息技术与学科整合的教学水平，应以科研为先导，课题为载体，应用为重点，新课程标准为指引，积极开展信息技术与学科整合的教学试验和课题研究，促使学校整体办学水平和教育教学质量的提高。建议学校请有关专家作有关信息技术与学科整合及其课题研究的专题报告，促使信息技术与学科整合教学试验等课题研究的开展，提高我校的教研水平。
二、学校教育教学管理方面
１、建议晚自修教师值班签到改为用校园卡读卡签到，这样既可以方便统计，提高管理水平，又可以杜绝教师把晚自修开始、结束的`签到一次性完成的现象，提高晚修值班的质量。
２、充分发动广大教师参与学校、科组的教育教学资源库建设。
３、制定电化教学奖条例，鼓励教师积极开展电化教学活动，使电化教学奖教金的奖励有章可循。
三、教学设备设施建设方面
１、尽早尽快做好二个化学成套实验室、语言二室的设计、招标、建设工作。
２、做好电脑一室、语言一室的设备改造和软件升级工作，为高考英语二考试提供合格的设备。
３、建议学校努力争取到财政拨款，做好物理成套实验室、部分教室多媒体设备的设计、招标、建设工作，为创建全国示范高中，教学设备再上新台阶。
４、因电教一、二、三室和物理、生物、历史、地理电教室的电要脑显示器使用时间长（6年），画面模糊不清，已老化，影响教学，计划更换显示器及面板。
以上工作计划设想是肤浅的、局部的，如有不当之处，请学校领导和广大教职工指正，我们会以学校全局工作为重，在学校指导下，认真执行计划，努力完成各项工作任务。
现代教育技术中心
科学馆
20xx年1月23日
中心工作计划11
一、基本情况
投资促进中心目前共有6名帮扶干部，每人负责3户，与西埠镇聂兴圩村18户贫困户开展结对帮扶工作。20xx年，我中心的每位帮扶干部的上门帮扶次数都在12次及以上。同时，为保证帮扶工作更好的进行，我中心抽调一名专职工作人员担任驻村扶贫工作队队长，专门负责帮扶村的日常扶贫工作。在村两委、驻村工作队和我单位帮扶责任人的共同努力下，结对帮扶贫困户都已实现稳定脱贫。
二、工作目标
重点抓好以下三个方面的工作：
(一)在干部参与上做文章
继续深入“走亲戚”，扎实开展节日慰问贫困户活动，给予贫困户慰问品，确保贫困户温暖过节，让去贫困户家中拉拉手、唠唠嗑、谈谈心成为每名帮扶干部生活和工作中的一部分。
(二)在政策宣传上下功夫
利用每月一次的入户帮扶机会，了解家庭基本情况，对家中有患病成员的，积极宣传“351”和“180”健康扶贫政策，对家中有劳动力的，积极宣传特色种养等产业扶贫政策，对基础设施建设有要求和建议的，帮助和村两委对接沟通，对家中有普通劳动力无工作的'，积极宣传就业扶贫政策，帮助就业。
(三)在政策实施上花气力
紧紧围绕精准扶贫“八大工程”和贫困户的实际需求，20xx年我中心将做到“三个强力推进”：一是强力推进就业扶贫，我们将加大和周边企业对接力度，引导更多有劳动能力的贫困户外出就业;二是强力推进产业扶贫，我们将帮助贫困户购买养殖保险，联系农业技术人员提供种养殖建议和防病虫害技术支持，保证贫困户种养殖收益;三是推进社保兜底扶贫，我们将保持实时沟通，帮助特别困难的贫困户申请五保、低保和残疾人补助。
三、主要措施
持续推进社保兜底扶贫
20xx年，我中心帮扶的27户中，共有8户低保户，1户五保户，残疾人员6人。通过帮扶责任人的不懈努力，帮助8户低保户累计获得低保金90819元，帮助1户五保户获得特困供养金6000元，对于帮扶的6名残疾人，帮助他们累计获得残疾补助9600元。今年我们将保持实时沟通，帮助有实际困难的贫困户申请五保、低保和残疾人补助，让他们的基本生活有保障。
努力抓好基础设施建设
20xx年，我中心协助申请大范-茅圩路进入20xx年扶贫建设项目库，实施里程1.092公里、宽度4.5米，为四级水泥路，截止20xx年1月，已完成项目上报和公示工作，预计20xx年上半年开工，建成后可以改善贫困户生产生活条件，缩短贫困人口出行时间。
继续开展就业扶贫工程
20xx年，我中心帮扶的27户中，帮助参与公益性岗位7人，增加总收入26100元，介绍和帮助外出转移就业26人次，增加总收入534500元。今年我们将加大和周边企业对接力度，引导更多有劳动能力的贫困户外出就业，提高贫困户家庭收入。
着力深化产业扶贫工程
20xx年，我中心帮扶的27户中，帮助发展养殖户6户，通过养鱼和养猪累计增加纯收入14030元，帮助发展种植业5户，通过种植水稻和露地蔬菜，累计增加纯收入33520元。今年我们将帮助贫困户购买养殖保险，联系农业技术人员提供种养殖建议和防病虫害支持，保证贫困户种养殖收益。
中心工作计划12
20xx年，综合文化服务中心在县文体局和镇党委政府的大力支持和指导下，渡过了比较艰难的一年。去年6月份乡镇机构改革后，中心工作人员迅速熟悉业务，整理内务，积极开展农民群众广泛参与、丰富多彩的文化娱乐活动，加强不可移动文物保护，保障文化站免费对外开放，真正发挥综合文化服务中心的职能作用，为我镇经济社会发展营造了一个良好的氛围。总结过去的经验和不足，面对我镇文化工作的现状，20xx年，我中心将做好以下几项重点工作：
一、加大综合文化服务中心运行力度。
我镇综合文化服务中心环境优美，设施逐步完善，但并没有充分发挥阵地作用，老百姓未享受到全方位的公共文化服务，因此，我中心今年将加大运行力度。一是积极举办青少年儿童的美术培训。我中心有一名美术老师，去年组织学生进行了一系列的培训，也取得了可喜的成绩，七名学生参加初中升高中的美术特长生考试，有六名被录取。因此，我中心将在这方面加大培训力度，摸索出一套行之有效的培训方法，办出美术培训的特色。二是邀请骨干带动文体活动的蓬勃开展。过去我们的文体活动比较单一，女的多，男的少，老人小孩多，中青年少，因此，今年我们准备深入基层，了解倾听农民群众的文化需求，积极组织开展制一些适应节季时令，符合农民口味的文化艺术活动，比如柔力球、乒乓球、羽毛球、读书活动等，并通过村级文艺骨干的带领作用，充分发挥服务中心图书室、绿色网吧的作用。三是健全组织，有效开展工作。服务中心对全镇的文化艺术骨干整体情况进行摸底、建档，征求意见后成立书法、艺术、民乐、戏曲、文学创作等协会，各协会在服务中心的统一指导下，有计划、有目标地开展活动，今年着力排练一批反映青山铺发展的精品节目，有效推出青山铺的“葡萄文化”品牌，将他们的代表作品在通程广场上演出，书画作品集中收集，筛选精品进行统一装裱出专栏。
二、完善综合文化服务中心基础设施。
我中心内部设施和外围基础都有待完善。今年有想法做三件事：一是积极xx县局衔接汇报，充实农家书屋的书籍和绿色网吧的电脑数量；二是积极争取上级资金支持，搞好文化服务中心围墙建设，服务中心的.篮球场边临马路，在打球的过程中篮球容易滚到马路上，很多学生不注意，直接冲到马路上捡球，存在很大的安全隐患，同时也给值班带来很大的难度，因此，这是我中心今年着力要做好的一件事情。三是积极和老年体协汇报，把篮球场旁边的空地利用起来，建一个门球场，一并装好健身路径。
三、发展和壮大各村（居）文体队伍。
我镇各村（居）都有一批文体爱好者，但现在只有天华、黄鹄、洪河成立了文艺团队，三个村的文艺队长，围绕党委政府的中心工作，经常组织群众开展丰富多彩的活动，特别是在农村环境治理、无偿献血等活动中发挥着积极作用。去年，服务中心积极在县局争取器材，实现了全镇文体活动中心的全覆盖，各村（居）都配备了腰鼓、器乐、篮球、乒乓球、音响、健身路径等器材，并且都有好的发展基础，比如青山村每年一次的“我运动、我健康、我快乐”的广场舞比赛，广福村的腰鼓，梅数村的民乐组织，赛头的广场舞、居委会的自行车俱乐部等等，这些都需要各村推荐一名组织者，积极带领、不断发展队伍把这些活动持续开展下去。今年服务中心还将争取县局和党委政府的大力支持，联合工会、妇联、老年体协、中心学校等开展一次趣味运动会，从而提倡群众少打牌、多健身、促健康、增友谊。
四、加强不可移动文物安全保护。
做好镇域内文物遗产的发现、检查、监督、管理、保护工作。积极争取上级支持，做好不可移动文物的指示牌。挖掘民间文化传统艺术，建立健全文物档案，大力宣传文物保护知识，提高村民的文物保护意识，使文物更好的得到保护。
五、推进公共文化服务体系建设。
继续实施“农家书屋”建设工程，紧紧抓住“建好、管好、用好”三个环节，年内争取梅数、洪河上升为三星级农家书屋，青山新建二星级农家书屋。继续实施农村公益电影放映工程，争取为镇上80、90岁老人过生日时送上一台电影或文艺演出。督促指导各村（居）管好用好基层文化设施，切实加强对村（居）文体活动中心的管理，确保文体资产不流失，推动基层文体设施管理规范化、开放正常化、活动经常化。
中心工作计划13
一、努力做好"两集中、两到位"工作，完善行政服务中心功能建设
根据省市要求，XX年工作的重点是实行行政审批"两集中、两到位"。即部门审批职能向科室集中，成立集中行使审批服务职能的行政审批科室;行政审批科室向行政服务中心集中，成建制进入行政服务中心运作。行政审批项目进中心到位，行政服务中心大厅窗口成为部门实施行政审批的唯一窗口;向窗口授权到位，由窗口负责人行使行政审批权，在窗口进行审批。争取县委、县政府高度重视，本中心将督促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室，配合"两集中，两到位"建设。本中心将从三方面落实。
第一，对在行政服务中心已设立窗口，许可事项相对集中的部门，按照"两集中、两到位"的要求，进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口，并要求行政许可事项进驻到位，对窗口人员授权到位。
第二，对在行政服务中心已设立窗口，窗口需与部门衔接的.，要按照"两集中、两到位"的要求，对本部门的审批服务事项进行职能调整、集中，实现"受理、审查、审批"全过程进入窗口。环节上进驻到位，业务力量上派驻到位，审批权限上授予到位，提高窗口现场办结的能力。
第三，加强对监管大厅"两集中，两到位"的监督。督促监管大厅按照"两集中、两到位"的要求，在部门内部设立行政审批科，以窗口形式集中许可职能，严格规范管理，统一对外服务。
二、延伸服务链条，打造县乡服务平台。
为优化经济发展环境，提升行政服务水平，加快我县对外开放和经济发展步伐，进一步延伸行政服务中心职能，建立县乡两级便民服务"连锁超市"。在XX年第一批、第二批乡镇便民服务中心建设的基础上，着力建设第三批便民服务中心建设，乡镇便民服务中心为辖区企业和群众提供优质高效服务，受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、咨询、释疑等，代理外商投资企业各种审批手续。为群众提供全方位、多层次的综合性服务平台。
三、抓好"两项清理"工作，优化政务环境。
1、着力做好清理行政许可、公共服务事项的清理工作。
联合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共服务项目依法进行清理，减少审批事项。督促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应该取消的审批事项以及保留审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开。
2、着力做好预算外收费的清理工作。
联合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费(预算外收费)进行清理，核对收费项目标准及政策依据。清理后保留的收费项目和标准，作为编制《xx县行政事业性收费目录》的基础，减轻企业的负担。
中心工作计划14
二0XX年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心二0XX年的工作做如下：
一、主营业厅管理方面：
（一）业务方面：
1、在年初制定了《二0XX年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
（二）服务方面：
1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的'开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号；同时20xx年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理方面：
（一）合作营业厅管理：
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。
（二）代办点管理：
1、20xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
三、清欠管理：
1、20xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。
四、工作不足：
20xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：
1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。
五、20xx年工作思路：
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
中心区营业中心
20xx年12月9日
中心工作计划15
(一)进一步加大学习培训力度
我商务中心要加大学习培训力度，重点培训和提高员工的专业知识水平，提高战斗力和工作执行力，使工作效率得到有效提高，促进物业工作健康快速发展。
(二)进一步加大文化建设力度
我商务中心要以人为本，员工为本，实行人性化管理，关心和爱护员工，组织各种文化体育活动，活跃员工业余生活，树立和弘扬团队意识和团队精神。
(三)进一步加大科学管理力度
我商务中心要学习先进物业公司的管理经验，结合自身实际，加强制度建设，运用先进的管理手段，创新物业管理水平，实现物业管理科学化、规范化与制度化。
(四)进一步加大安全保卫力度
我商务中心要进一步加大安全保卫力度，特别是加强大楼的公共环境安全及公共设施安全，做好防盗防火工作，力争全年实现无安全事故。
(五)进一步加大优质服务力度
我商务中心要树立服务意识，进一步加大优质服务力度，在服务工作上做到方便快捷，服务周到，靠优质服务去赢得客户的良好口碑，提高出租率，增加单位经济效益。
20xx年，我商务中心认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与总公司的要求，与客户的`希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我商务中心要继续加强学习，掌握做好物业工作必备的知识与技能，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，不断改进和提升我们的物业管理工作，把各项物业工作提高到一个新的水平，整体塑造我们的服务形象，为总公司的发展做出应有的贡献。
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