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服务工作计划

时间：2024-09-28 05:53:44 工作计划我要投稿

服务工作计划模板锦集九篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候开始写计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编为大家收集的服务工作计划9篇，希望对大家有所帮助。

服务工作计划模板锦集九篇

服务工作计划篇1

　　20xx年下半年，空中服务工作将紧密围绕着年度目标责任任务，以提升客舱服务质量为重点，不断强化工作力度，找准发力点，补缺补差，力求取得更大的成绩，现具体计划如下：

　　一、加强学习力度提高全员服务意识

　　下半年，我们将进一步加强全员的学习力度，利用各种机会和条件，组织开展学习活动，系统学习《空中服务管理提升建议》等文件精神，通过学习切实提高全员的服务意识，提升服务责任心，同时，我们还将进一步加大全员的政治理论学习力度，通过系统性的学习，切实提高全员的大局意识，责任意识。

　　二、落实“七个强化”营造良好的客舱文化

　　下半年，我们将围绕着“落实七个强化”工作要求，强化服务意识、强化服务标准、强化服务培训、强化行为规范、强化检查考核、强化严管厚爱、强化党群互动联动，形成良好客舱文化。具体而言，一是加强宣传力度，利用各种宣传资源，大力开展落实七个强化的宣传工作，营造浓郁的宣传文化氛围；二是加强员工服务意识和行为习惯的养成。通过思想教育，工作监督，严明奖罚等形式，不断加强全员服务意识的形成，促进全员良好行为习惯的养成，在日常工作中，按照真情服务“三步走”的思路，切实抓好客舱服务工作，不断提升服务质量。三是加强培训力度。针对当前我们客舱服务的短板，组织开展培训工作，在培训工作中，坚持目标导向、问题导向、结果导向，强化服务态度、微笑、细微服务、语言沟通能力等方面的培训，在培训的'过程中，注重比照与“十必须”之间的差距，精益求精努力做好培训课程优化，确保培训更加“接地气”，争取做出实效。

　　三、真诚服务降低投诉

　　20xx年下半年，我们将进一步抓好投诉预处理。一是针对客舱服务差评及投诉，除采取采取每月发布短信评价航线提醒，实施日报、周报制度，发布“乘务各部差评率监控快报”进行多管齐下的改进提醒外，进一步结合实际完善投诉“预处理”机制建设。二是利用好“系统重大事件报备群”，及时上报相关信息，杜绝发生重大服务事件。三是认真落实重点航线谈话清单。针对国际远程及部分重点航线，实施风险谈话及服务提升谈话清单，提醒航班中的主要风险点，落实航班中的服务提升项目。通过人盯人、一对一的扎实推进，把航班服务风险降到最低。三是严明奖罚力度。下半年，我们将进一步加强纪律建设，狠抓执勤纪律，对因服务态度、执勤纪律造成的服务投诉事件在查明原因后，根据轻重，严肃处理，同时，对因服务态度优良受到客人表扬的班组和乘务人员进行表扬，通过奖罚严明，引导乘务人员树立以客为尊意识，保持“服务人”心态，多站在旅客立场换位思考，帮助乘务员端正态度、遵守执勤纪律。

　　四、注重形象提升服务能力

　　一是狠抓职业形象管理。每天开展职业形象检查，由专职检查员根据公司“职业形象手册”对着制服乘务人员进行检查，每日通报不合格人员及其部门，并于月底对通报人员进行绩效考核。二是通过培训等多形式，切实提高空乘人员的服务态度、微笑、细微服务、语言沟通等能力，稳步推进“十必须”落地。三是进一步加强推进客舱广播提升。严格执行《关于开展客舱系统广播提升活动的通知》，在客舱系统范围内开展广播提升活动20xx年下半年，我们将紧密围绕在公司周围，认真贯彻执行公司的各项政策方针，以更加坚定的决心和务实的作风，抓紧抓实每一天，努力提升客舱服务质量和水平，为全面完成20xx年的各项工作目标不懈努力！

服务工作计划篇2

　　为保持低生育水平，促进人口与经济环境持续稳定协调发展，根据主管部门要求，结合我县计生工作实际，特制定以下工作计划：

　　一、充分发挥职能作用，开展好生殖健康活动

　　计生工作宣传教育是先导，技术服务是保证，20xx年服务站要大力开展宣传教育活动，深入到镇村，农户家中，将已婚育妇女的生殖健康普查落到实处，使他们自觉接受技术服务，主动配合服务站工作。

　　二、开展早孕普查，做好出生缺陷干预

　　实行孕前检查，切实控制非计划生育，每年分三次普查，三月、六月、九月各普查一次，要求普查中村不漏组，组不漏户，户不漏育龄妇女，对出生缺陷干预进行技术咨询，发放叶酸片进行缺陷干预。

　　三、大力开展计生咨询服务工作

　　计划生育工作涉及到万户千家，与人民群众的切身利益日益密切。服务站力求做到：1、计解计生方针政策及有关法律法规知识；2、避孕药品、工具使用方法及注意事项；3、安环、结扎、做人流的效果及意义。通过咨询服务工作，深入扎实地开展计划生育工作。

　　四、开展计生专干业务培训，努力提高专干的业务素质

　　我服务站定期为镇、村（社区）计划生育专干进行业务培训，除往年培训内容外，今年还加出生干预缺陷专业相关知识、咨询、叶酸片发放工作流程及要求的培训。每年不定期开展对计生专干的'培训，通过培训，使专干们热爱计生工作，增强责任感、使命感，从而有断提高计生专干的业务素质。

　　相信，通过本年的努力工作，我县服务站工作在上级相关部门的指导下，在镇、村（社区）专干的全力配合下，会干出成绩的。

服务工作计划篇3

　　一、认真做好社区常见病诊疗工作，解决居民基本健康问题。

　　1，做好社区居民常见病处置，使“小病进社区，大病到医院”落到实处。

　　2，坚持药品零差价制度，认真做好药品采购工作，满足社区居民健康基本需求。

　　二、积极做好健康教育工作，主要抓预防、保健，提升全社区居民的健康理念，提高了整体健康水平，使个人、家庭具备良好的生活方式和生活行为；在社区创建良好的自然环境、社区心理环境和精神文明建设；在完善工作态度的同时，抓管理，共创具有健康人群、健康环境的健康社区。

　　1、利用多媒体、课件的形式每月1次大的讲座，不定期开展小讲座。常见病、多发病预防保健知识形象生动地传播给居民。

　　2、每月办一次室内宣传栏，每季度更新室外健康知识橱窗，争取把最需要的.、最简便易懂的防病知识传播给社区居民；随机发放健康教育处方和；随机利用VCD播放科普知识。

　　3、随时随地的开展健康教育。

　　4、做好各种健康教育登记总结，注重居民反馈，不断改进和提高健康教育水平。

　　5、把慢性病防治摆在重点，提高慢病管理率和控制率，注重社区居民的整体健康水平。

　　三、做好计划生育的宣传工作，免费发放各类计生用品。使全社区居民都能享受到生殖健康的保证。

　　四、建立健全本辖区居民家庭档案，统计慢性病资料，做好分类管理，辅助各科室做好已婚妇女病普查，老年病、慢性病等普查，普治工作，普查率达80%以上。

　　五、加强传染病管理工作。加强传染病防治的宣教工作；强化门诊医生首诊责任意识，坚持做到无传染病的漏报、迟报、错报。

　　六、做好康复训练、计划，帮助病残者早日恢复生活自理能力。

　　七、认真而积极的做好防疫和妇幼保健工作，加强疫苗管理，做好了各种登统工作，数据准确、真实。

服务工作计划篇4

　　新的一年里，我乡计生服务站在乡党委政府的高度重视下和上级业务部门的指导下，决心突出抓好生殖保健制度建设，以增加投入，拓宽优质服务渠道，提高计生科技含量，稳定低生育水平，使我乡计生服务站工作进一步规范化管理，为此，特作如下工作计划安排。

　　一、服务分工安排：候海艳驻桃仁村，分管技术服务、计生办出纳。一年四季的`“三查一治”工作；李玉霞分管药具、技术，一年四季的“三查一治”工作，驻月峰村。

　　候海艳负责服务站工作：①及时上报工作计划、总结和技术报表，及时完成上级业务主管部门交办的工作任务。在“三查一治”服务上要热情接待，对象来站时，要做到随到随查，如发现疑难重点问题必须请示分管领导。在手术操作上要做到稳、准、快、好，既细心又大胆；②出纳方面。要严格执行正确的收费制度，管好、用好计生工作经费，做到帐目清楚，日清月结，不公款私用；③宣传教育方面。抓好五期教育培训，不断开展婚育新风进万家活动和开展“三优”跟踪服务，加大宣传力度，形成浓厚的宣传舆论氛围，增加投入，大力广泛宣传贯彻《人口与计划生育法》和《技术服务条例》等。

　　李玉霞负责药具工作，开展好避孕节育，药具发放及时，推广好新药具知识，搞好计生药具零售管理，宣传好避孕节育知识，及时完成上级业务主管部门的工作任务。

　　二、值班安排：服务站上班时间规定为每天早上8：00－12：00，下午2：30－5：30正常上班时间，服务站在无特殊情况下，最少要有1名技术售货员值班。在每周星期六、星期天逢圩时，必须安排轮流值班，每人一周，如有缺勤者按考勤制度执行。

　　三、卫生安排：服务站办公室、B超室、手术室，每人一周搞三天，每天早上在9：00钟之前必须搞完。

　　四、消毒安排：手术室器包消毒，每次用过的手术包要及时消洗干净。凉干打油后再打包消毒。每周按规定时间放消毒液、紫外线消毒，并作好消毒时间记录。

　　总之，我们在新的一年里，要以新的姿态去扎扎实实、兢兢业业做好各项业务工作，力使我乡计划生育技术服务管理水平推上一个新台阶。

服务工作计划篇5

　　为提高我市农民的科技文化素质，推进农业及农村产业结构调整，帮助农民增收致富，培育发展特色农业，建立完善的农民科技培训体系，特制订20xx年宜城市农村科普服务工作队培训计划。

　　1.20xx 年，农村科普服务工作队在继续做好解决农民的技术难题、围绕主导产业开展科技培训的.同时，要重点帮助各镇(办、区)解决带有共性的技术难题，扶持发展重点产业。要加大服务力度和深度，采取强强联合等形式扩展培训服务方式，各专业农村科普服务工作队和各小分队全年开展农业科技培训100场，培训人数1万人。

　　2.加强对35个农民科技地的协调指导服务，让广大农民充分感受到依靠科技致富的重要性，进一步提高农民的科技文化素质。35个基地每年开展农业科技培训至少200场，培训人数2万人以上。

　　3.20xx年，继续实施科技中心户培训工程。年培训人数将比XX年有所增加。

　　4.充分发挥宜城市农民科技协会作用，为农村经济发展贡献力量。

　　4.积极探索新的培训方式，充分利用电视台、电台等新闻媒体的作用，加大科技培训覆盖面。进一步调动各镇(办、区)科技培训的积极性和创造性，努力培养科技示范户并在乡镇的科技培训中发挥重要作用。

服务工作计划篇6

　　转眼间，社团又经历了半个春秋，在校团委、社团部的领导和赵猛阳同学的带领下，我们学生社区服中心越走越成熟，在本个学期里，虽然我们成立较晚，自身还是有很多方面的不足。但是我们经过努力也深受外部企事业单位活动负责人的赞扬和夸奖，为了在下学期更好的参加工作或其他假日活动，促进社团成员的全面与持续发展。经过理事会的讨论，制定了20xx-20xx年学期工作计划，希望能在全体会员的努力之下，取得更大的成就，和不变的辉煌！

　　(一) 社团性质：

　　宿迁经贸学院学生社区服务中心（中文简称学生社区服务队），成立于20xx年4月。它是在机电系张虎成主任领导下一支以赵猛阳同学为首的服务性、公益性队伍。依照国家法律法规和宿迁经贸高等职业技术学校的规章制度，由在校学生自发组织的社会实践类的公益性系级学生社团。

　　(二) 发展目标：

　　l 对内发展，同各个社团友好竞争发展；

　　对外发展，和其他外部企事业单位或个人搞好友好外交关系，让成员们走向外界锻炼实习。

　　校园代理，通过外部联系方式，取得校园代理销售宣传等活动，锻炼成员的宣传能力。

　　社区服务，利用假日时间对社区居民，企事业单位，提供环境整理、卫生清洁等，培养成员积极实践能力。

　　(三)部门结构：

　　继续设有市场部、外联部、服务部、人事部等五大类部门主体。

　　市场部：继续负责市场推销、社团宣传、观察市场动态等相关工作；

　　外联部：继续负责外部联系，搞好成员于企事业单位个人的友好关系。

　　服务部：做好成员社区服务的'人员管理、分配、信息登记、意见反馈等相关工作。

　　人事部: 继续做好社团内部人员确定分配、管理、信息登记，人事的调动、调整、登记、考核、工作的布置、通知下达、资料整理等相关工作。

　　(四) 大型活动安排：

　　1、9月上旬在全校范围内策划开展学生社团全新招新；

　　2、9月中旬，开始运作，开展本社团第二次大规模招新工作，并组织召开动员理事会，学习社团的章程，选拔、调整社团的干部，成立完整的新一届理事机构；

　　3、9月下旬，招新结束后开展第一期社团内部文化活动，一是为了让新会员尽快熟悉社团的文化及其运作的方式，二是加强内部成员之间的交流，努力建设团队精神；

　　4、10月上旬，开展大规模成员岗位培训，学习社团章程、组织机构、运作方式等；

　　10月中旬，承接各类社区活动，锻炼成员的外部实践能力。

　　(五) 常规活动

　　1、文娱培训，组织成员进行文化艺术培训，锻炼成员口才表演能力

　　2、创业培训，积累前期的培训经验，设计出标准的课件，有计划有组织的向成员推广创业及社交知识；培养储备干部，为社团后续发展提供大量的人才。

　　3、部门培训，组织各位新经理及老经理进行内部培训，讲解工作流程及方法，提高工作效率，提高工作执行力（比如外联部如何拉赞助、市场部如何推销、服务部如何实践、人事如何调动等）。

　　最后，我学生社区服务中心依然会以“以人为本，服务大众、信誉第一、服务至上”为宗旨，会尽自己的最大可能让大家展示自己的才能，让大家的学生活过得开心快乐，让有志学生登上舞台，用梦想开拓未来！

　　学生社区服务中心

　　20xx年5月

服务工作计划篇7

　　一、抓管理、促服务，转变作风树形象

　　1.贴近群众需求，提升窗口服务功能，实现“零距离”服务。今年以来，中心便民服务大厅结合群众的意见和建议，进一步调优整合服务窗口，加强法律援助中心窗口职能，强化了医保窗口的服务功能。目前中心服务大厅入驻有组织、残联、医保、司法、民政、卫生、计生等10部门，开设党建、医疗保险、法律援助、残联、民政、计生、卫生等31个窗口。截至目前，已累计受理社区事务52万余件，大厅日均人流量达到200余人次。真正发挥“公开式办公，一站式服务”的作用，节省群众办事时间，提高办事效率，造福群众。

　　在区委、区政府的统一部署下，积极筹建区政务服务中心。目前，配合区机关事务管理局已将区政府后楼东边一、二两层设计装修工作基本完成；通过考察六安其他县区和XX市及XX区政务中心，我区政府服务中心的窗口进驻及运行设计也基本完成。按照区政府要求，所有工作将在12月全面完成。

　　2.规范管理，强化效能，提升服务形象。结合效能建设相关规定，结合中心自身实际，修改完善了《区社区服务中心窗口管理考核办法》、《请销假制度》等各项管理制度；落实了考核奖惩规定，明确专人管理大厅，负责窗口人员的考勤、服务质量的监督及突发事件的处理。窗口人员每天由中心统一签到，确保人不离岗；实行月通报、季考核制度，对窗口人员出勤情况、办理事务情况按月报送入驻窗口单位领导；对违反效能建设规定的人员，及时处理，当月通报；定期清理窗口电脑非办公软件，从源头控制游戏、视频、网购的程序下载；定期召开窗口负责人联席会议，交流、通报窗口工作情况及制度执行情况。确保窗口服务规范、高效、便民。

　　3.通过党风廉政及惩治和预防腐败体系建设，提升服务水平。在狠抓效能建设的同时，通过党风廉政及惩治和预防腐败体系建设，创建学习型党组织，提升服务理念，要求各窗口切实转变服务理念，狠抓反腐倡廉工作，进一步树立服务意识，改进工作作风，大力优化办事程序，减少办事环节，压缩办事时限，提升服务效率。

　　4.积极开展“三严三实”专题教育。在“三严三实”专题教育活动中，全体党员紧紧围绕“民生为本，服务为上”，凝心聚力，以高度的责任感、自觉性，认真学习贯彻‘三严三实’要求；以严的作风、实的态度，自觉践行“三严三实”，着力提高便民服务质量。

　　5.创新服务方式，提升工作质量。结合群众来中心办事实际，今年继续把百姓关心的民生方面内容，在办事大厅内外安装的led电子显示屏上滚动播放；为方便办事群众，在一楼办事大厅设立导引咨询台，每天安排专人值班，负责接待前来咨询的群众，耐心解答各类问询。这一系列关注民生、服务百姓的新举措受到了群众的欢迎和好评。

　　6. 积极开展文明创建系列活动。今年以来，社区服务中心以创建市级文明单位为契机，进一步加大了文明创建工作力度，形成“人人抓创建，事事为创建”的.浓厚氛围，高标准、严要求的开展服务群众的各项工作。中心人员自觉增强社会责任感和服务意识，积极开展志愿活动，展现了中心人员的良好素质，树立了服务中心文明形象，通过一系列文明创建活动的开展，各项工作取得了丰硕成果。

　　二、抓创新、促提升，打造综合服务大平台

　　1. 打造“生活110”，实现“半小时服务圈”。为满足群众的多样化需求，社区服务中心贴近群众需求，不断拓展服务范围，热线的服务项目在增加，服务功能也在拓展。目前，“12349”热线的家政基本服务项目由9项拓展到16项；热线的服务范围进一步覆盖六安整个城区，并逐步延伸到城郊乡镇;热线加盟服务商由最初400人，增加到1500多人。“12349”热线平台积极吸纳下岗工人、“4050”人员成为热线加盟商，并对他们进行培训和扶植，使其成为服务六安城区居民居家生活的骨干力量，吸纳加入后，及时开展培训和扶植，如今，服务商月收入增加到20xx元以上，实现了服务群众与人员就业双赢。

　　2、拓展服务新领域，适应居民新需求。“12349”热线现在为市民提供必需的生活服务项目外，还承载着区政风行风热线、计生志愿者服务热线、“12371”社区党员服务热线、“12348”法律援助服务热线、区食品安全投诉举报和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立体式便民服务热线平台。“12349”热线已成为名副其实的服务居民、疏通群众投诉渠道、开展公益志愿服务、政策咨询解答和日常生活信息服务查询的多功能综合服务热线。截至目前，热线已累计为居民排忧解难17.7万余件，其中，受理政风行风投诉247件，受理群众政策咨询解答5.8万余件，党员事务受理909件，经100%电话回访，群众满意率99.8%，服务热线真正成为居家生活的“贴心保姆”。

　　3.加强便民服务网络建设，提升服务平台。今年以来，社区服务中心继续加强便民服务网络建设，提升网络服务水平，打造方便群众的家政服务网络平台和生活信息中心，畅通了群众行使知情权、参与权、表达权和监督权的渠道。

　　通过便民服务网络建设，网民只要登录“12349”社区服务中心网站，即可了解到相关家政服务信息，并可以进行网上服务项目预约，同时，网站也荟萃了许多居民生活信息，提供诸如招聘信息、天气预报、列车时刻等17类信息。另外，网站上发布了关于社区服务的许多方针政策和居民办理事务的办理流程。网络服务平台的进一步完善和发展，能够使部分居民足不出户就能享受到“12349”网络服务平台提供的便捷服务。

　　截至目前，“12349”网站已处理政风行风的投诉79件、解答居民各类生活信息的咨询294件，切实解决了部分居民实际困难。

　　4.开展多方位宣传，树立公益服务平台新形象。今年以来，社区服务中心进一步加大“12349”服务热线的宣传，继续在《皖西日报》社会周刊开辟专栏进行宣传，目前，在省、市、区网络报纸等媒体累计发表宣传报道300多篇，接受市电视台主题采访报道5次，使广大市民在日常生活中进一步了解并熟悉“12349”。中心工作人员还走进居民生活小区，散发宣传单，接受咨询，与居民面对面交流，推介“12349”热线。

　　为进一步提高12349的知晓率，让广大市民得实惠，热线在小区醒目处钉挂便民宣传牌的基础上，今年又印制心形宣传贴纸5万份，已发放到居民家中。

　　5.打造一流服务商队伍，提升服务居民满意度。为保证服务质量，中心根据制定的服务规范与加盟服务商签订了服务协议，要求服务商遵守服务承诺。同时，进一步明确和规范服务流程，全程了解服务商服务态度、价格、及时上门等情况，通过回访对服务商进行综合评价，实行优胜劣汰，打造一支思想好、作风硬、善于为群众服务的服务商队伍。今年，共新增服务商150余人，更换服务商30余人。

　　三、积极承办政府交付的各项工作

　　1、积极推进政务公开工作，把政务公开工作纳入重要议事日程，继续充分利用各种服务信息载体，加强与民互动，充分利用网站和公开栏向社会公开办事程序，接受群众监督；

　　2、将招商引资工作放在重要位置，把引进项目作为重要工作来做，中心上下对招商引资工作认识到位，责任到人，措施得力，工作扎实，已完成了区委、区政府下达的任务；

　　3、积极参与“六五”普法系列活动，全面推进依法行政，中心在活动中，充分发挥职能作用，结合本单位工作实际开展了丰富多彩法制宣传活动，取得了好的效果；

　　4、成立综治维稳工作领导小组，把综治、普法、平安创建等工作列入重要议事日程，扎实推进机关平安创建，不断加大对公共安全、社会保障等方面的宣传，切实落实各项防范措施，及时化解各种矛盾和安全隐患，积极预防各类案件和安全事故的发生，较好地完成了各项工作任务。

　　5、积极参与市区两级社会信息化服务管理平台建设，并与12349服务热线有机融合，按市区要求，社管平台建成后总台将在新的政务服务中心（即社区服务中心）运行。目前中心已完成办公人员、运行操作方面与12349的融合，既节约了运行成本和行政资源，又能提升中心工作人员的服务效率。

　　6、配合区电子政务办公室培训工作人员，将区权力清单和责任清单目录录入“两单平台系统”，下一步将进行宣传及登录，进行网上为民办事。

　　7、高度重视双拥、计划生育等工作，积极完成上级交付的各项工作任务。

　　四、存在的问题和20xx年工作谋划

　　在工作中，我们虽然取得了一定的成绩，但与群众的需求和期盼还存在一定的距离，主要表现在：

　　1、热线平台升级资金缺口较大；2、居民事务受理大厅窗口功能整合与居民需求的对接问题；3、“12349”热线平台功能拓展与社区服务的发展相适应问题；4、进一步加强管理提升服务水平和加强外宣提升服务形象问题。

　　针对以上问题，今后工作中正视社区服务工作与新形势、新要求的差距，剖析原因，寻找解决办法：

　　1、积极争取项目资金，实现服务平台升级；2、贴近群众需求，以居民事务受理中心为平台，借助窗口服务的优势，整合社会各类资源，为居民提供方便、快捷、高层次的服务；3、加大社区服务发展的调研，科学研判社区服务发展趋势，不断创新，满足群众日益增长的生活公共服务需求，完善便民服务体系；4、进一步外树形象，内强管理，提升政府公益服务平台的公信力，打造群众可信赖的公益服务平台。

　　在20xx年的工作中，社区服务中心将继续充实社区服务内容、拓宽服务领域、不断革新服务方式、不断扩大受益人群，努力做到最大限度地满足居民的公共服务需求，继续团结奋进，开拓创新，建设强有力的政府信用服务平台，提高为民服务质量和效率，以便民、利民的实际行动谱写为民服务新篇章！

　　20xx年在区、街道关工委高度重视和各有关部门的大力支持下,特别是在社区关心下一代协会全体人员和广大"五老"的不懈努力下,针对青少年成长中的热点和难点问题,做了大量艰苦细致的工作,取得了一定成绩。

　　关心下一代工作的活动面不断扩大,工作氛围更加浓厚,载体也不断丰富,使青少年的思想道德建设水平又上了一个新台阶。

　　活动内容更加丰富多彩，工作扎实有效。开展爱国主义教育、法制宣传、帮教和维权等活动,吸引了大量青少年积极参与,使关心下一代工作在社区和谐发展中发挥了更加重要的作用。从事关心下一代工作的老同志为了青少年的健康成长操心出力,奔波忙碌,充分体现了老同志的崇高境界,彰显了共产党员的先锋模范作用。

　　进一步加强对关心下一代工作的领导,社区两委班子要把关心下一代工作作为构建和谐社区的重要内容,摆上重要议事日程,切实加强组织领导,大力支持关工委开展活动,共同为下一代的健康成长做好工作,为社区关心下一代工作再上新台阶做出应有的贡献.

服务工作计划篇8

　　志愿服务西部计划工作调研红寺堡开发区是宁夏回族自治区党委、政府贯彻落实国家“八七”扶贫攻坚计划，为从根本上解决宁南山区贫困群众脱贫问题而建设的大型水利枢纽工程—宁夏扶贫扬黄灌溉工程的主战常1998年开始建设，总面积1999.3平方公里，总人口14.5万人。～年是开发区第一次实施大学生志愿服务西部计划（以下简称西部计划），共接收大学生志愿者44名，其中教育：23名；医疗卫生：1名；农、林、牧13名；扶贫：5名；青年中心：2名。主要以乡镇教育和扶贫支农服务为主。

　　大学生志愿者的到来，缓解了开发区人才短缺的现状，为开发区带来了新思想、新思维，注入了新活力。

　　一、开发区基层教育大有改观

　　赴红大学生志愿者支教志愿者共有23名，开发区项目办本着对大学生志愿者负责，对开发区各乡镇中心学校负责的原则，对大学生志愿者进行了合理分配，使其能够充分发挥自己特长，助推开发区基层教育加快发展步伐。

　　04—05学年度，是开发区普九攻坚最重要的一个学年，所分配到的23名大学生志愿者以极大地热情投入到开发区的教育事业之中，他们不畏艰苦，将自己所学毫不保留地应用到实际教学当中。

　　开发区98年建设以来，各乡镇中心学校教师配备数量远远达不到所需求人数，沉重的教学任务往往要在高度紧张疲劳的状态下完成，且质量不高。大学生志愿者的到来，首先使开发区基层教育从师资上有了充足的保证；再次，大学生志愿者受过良好的高等师范教育，他们全新的教育理念在这半年服务当中已深深渗透取了开发区基层教育当中。使开发区乡镇教育落后的面貌大有改观。

　　大学生志愿者主要从三个环节入手：1、进行学生成绩摸底测验，以测验所得出的平均成绩做参考以制定教学计划。为保证每一名学能够有耐心、有信心认真地听下去，制定出一套切实可行的教育计划是很重要的，与此同时，他们着重对学生们所答进行题型分析，找出同一年级学生的优势题型与弱势题型以便于进行重点教学；2、与各乡镇从事教学工作多年的老教师进行教学经验交流，利用这些直接得出来的宝贵经验进行教学，并通过志愿者之间相互交流学习，共同提高教学水平，从而尽快投入到教学角色中去，保证教学工作顺利地进行下去；3、走访学生家长，让家长了解家庭教育这重要一环，使学校、社会、家庭共同承担起教育学生的.责任。

　　二、开发区扶贫工作旧貌换新颜

　　红寺堡是移民扶贫开发区，工委、管委会的大部分工作精力都放在了农林扶贫开发上。被分来的13名农林志愿者和5名扶贫志愿者肩上的担子是非常重的。实践是理论的源泉，不联系实际的理论是空论。开发区项目办协调林业局、扶贫办、农牧局专业技术人员同他们一起深入田间地头，深入到群众中去，共同探索开发区农业扶贫开发工作。

　　大学生志愿者注重在实际工作中锻炼自己，通过与开发区广大农民群众交流来进一步了解开发区区情，增加自己对于实地考查的经验，以便于制定符合开发区实际情况的工作计划。其中，13名支农志愿者以农林技术见长，5名扶贫志愿者以理论和实际管理知识见长，他们自主将18个人分为四个小组，并选出一名支农扶贫工作小组组长同开发区扶贫办、林业局、农牧局协调统一分配工作任务，同时要求每一位支农扶贫志愿者以工作日记的形式记录着每天工作的得与失，每半月写一篇讨论性工作总结，定期召开支农扶贫志愿者工作交流会议，集中讨论在工作中遇到的问题。并给开发区广大农民进行专业农技培训，帮助他们认识自己的长处与不足，进一步拓宽脱贫致富的路子。