公司个人工作计划15篇
时间流逝得如此之快,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编帮大家整理的公司个人工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司个人工作计划1
这一阶段的工作结束了,在个人工作方面还是有待提高的,对此我也是感觉很有意义,现在回想起来确实还是进步了很多,在这个过程当中还是有很多进步的,也希望接下来能够做的更好一点,这也是我对自己应该要有的态度,在这一点上面我也是深有体会的,我也在这个过程当中,对自己各方面都是有所了解的,接下来的工作也应该做好规划。
我个人是比较喜欢这份工作的,在这个过程当中也是感觉很不错,我也觉得这是应该努力的方向,接下来的工作当中,我在业务能力上面会积累足够多的经验,让自己在这个过程当中,锻炼好能力,工作方面每天都做出一些调整,多和周围的'同事交流,在这一点上面我还是应该要做出好的准备,在这个过程当中我也应该要做出好的调整,在这方面我还是应该要对自己做的更好一点,这让我还是所有进步的,这方面我确实是做的比较好的,未来的工作方面我也一定会调整好状态,学习更多的业务知识,我也知道自己的和周围的同事还是有一定的差距的,因为刚刚接触这个行业不是很久,但所以这给我的感觉是很好的。
来到公司,也有一段时间了,所以我接下来还是要做出好的调整,现在我应该要对自己更加有信心一点,个人能力还确实是应该做出更多的调整,现在在这个过程当中,我确实是应该要的更加认真一点,自己在工方面还是没有接触更多的东西,为公司打造更好的形象,这也让我接触到了更多的准备,在这一点上面我也一定会做的更加认真一点的,在这一点上面我还是要做出的更好的准备,在以后的工作当中我也一定会去接触更多的东西,填充自己的同时,还应该要落实好相关的准备,在这方面我应该接触到更多的东西,在这一点上面我会让自己做的更好一点的。
感激领导对我关照,也感激公司对我的期待,现在回想起来这确实是有很大提高的,在这个过程当中,我应该要对自己有更加深刻的认识,来到公司这么长的时间了,但是我还是做的比较认真的,在这个过程当中,我接触到了很多知识,在这方面我也应该做的更好一点,和客户好好的沟通,积累更多的人脉,所以我也一定会做的更加细心一点,做好准备,把工作进步的完善好,我会做出更好的成绩的。
公司个人工作计划2
外贸工作异常烦琐,这就要求我对市场变化和客户的要求有很深入的了解。对外,为了能和客户有效沟通,我将加强同诸如报关公司〈如温州中外运报关有限公司〉、运输公司(如温州信泰物流货运公司〕和船务公司(如温州华西船务有限公司)等外部机构的联系;对内,在接到客户的订单后,我将协助公司采购部门和生产车间按照客户的要求高质量完成订单。
下面我就将个人如何开展工作概述如下:
1、同行业竞争对手以及海外市场信息的获取和分析国内从事帽子生产的企业不计其数,到职后我将尽快熟悉国内同行的主要生产厂家,譬如温州的平阳县龙江帽厂、瑞安市瑞福经编厂和温州凯仕得帽服有限公司,上海的上海乔申服饰有限公司和上海生恒帽业有限公司,深圳的活泼帽子(深圳;)有限公司。对这些厂家的产品类型、款式、材质和价格等信息要有一个全面的了解。海外市场主要分为欧洲区、美洲区、中东区、亚洲区、非洲区和大洋洲等六个区域。我将充分了解每个区域客户的生活水准,生活礼仪及爱好和诚信程度等信息,以便和他们沟通时做到心中有数。同时针对各个区域和中国的时差,有针对性的在相关时间段和各个区域的.客户联系,从而更有效的开发客户。
2、熟悉产品若想有效的幵展业务,对公司产品的熟悉是一个前提。同客户沟通时候,深厚精湛的专业产品知识,也更容易获得客户信赖和认可。到任后,我会深入车间尽快熟悉公司产品的各个环节:材质、产品制作时间、生产流程和生产能力等所有客户可能会问到的问题。
3、网站维护(英文版本)这几天,我粗略浏览了下公司的英文网站,里面存在一些简单的翻译错误。到任后,我会将公司网站的中英文版本仔细对照,消除英文版本中的错误或不地道的英文表达。作为公司对外宣传的门户,准确无误的英文信息能给客户留下美好的印象。同时,我会注意产品信息的更新,及时将公司最新的产品按照统一的格式上传到公司网站。
4、公司产品图册的完善公司的产品图册有些简单,一份详尽的产品图册应包含产品的材质、规格和技术参数等信息。到任后我会协助相关人员对公司的图册进行完善。
5、寻求客户八.网络平台的利用鉴于公司已经有了阿里巴巴这个网络交易平台,在利用好这个工具,处理客户信息的同时,我还会在一些著名的免费贸易网站如1118进行注册,尽可能多渠道的宣传公司的产品,参加展会虽然参加展会的成本较高,但相比网络平台,这种形式更为有效;在大型展会上得到的客户订单也更为可观和稳定。当然参加展会要做大量的前期工作,包括产品的熟悉、公司图册的制作等己经描述过的问题。在展会上当客户询价时,必须要清楚产品的型号、数量、包装规格、交货日期和付款方式等信息。公司制作的报价单也要涵盖尽可能详尽的信息。国内的展会主耍有华交会和广交会,到任后我会积极准备参加下半年广交会的相关资料。同时要注意香港和国外的展会。近期国外的展会有:20乂乂年美国拉斯维加斯国际纺织服装服饰博览会〈20 X年8月30日-9月2日〉,展品范1:各种男装、女装、青年服装、童装、休闲服装、运动服装、针织服装、皮装、牛仔服装、服饰、浴装、内衣、帽子、围巾、服装面料及辅料、家纺、鞋类等。 20X X年德国杜塞尔多夫国际服装服饰展览会⑵^)※X“07-26—20X X“07-28展品范围:各种男装、女装、运动休闲服装、童装、针织服装、皮装、青年服装,牛仔服装、服饰、泳装、内衣、帽子、围巾(:.国内外外贸公司的联系⑴:了解温州及周边地区的国内贸易公司(如温州锦华国际贸易有限公司、温州双盈进出口贸易有限公司和温州亿诚贸易有限公司〉,加强同他们的联系和沟通,如果有机会可以通过他们将公司的产品介绍出去。 ⑵:加强同国外外贸公司在温州周边地区代表处的联系(如义乌的阿弗瑞帝企业红楼宾馆318室和艾克万国际贸易公司红楼宾馆2号楼134室),抽时间拜访这些公司,加强合作。
6、产品出口后的后续事宜1〉、客户追踪产品出口后,加强与客户的沟通,为其提供良好的售后服务,包括货物的跟踪,完好情况,市场反应等,真正做到想客户之所想,保证客户的零流失率。 2〉、退税跟进由于现在公司人手不是很够,我不建议自己出口,而是代理出口。到任后我会联系温州信誉好的货代公司,处理该项事宜。由于国际市场的开拓受到诸如公司实力、产品质量和个人能力的左右,业务的幵展具有一定的变数,但我相信,在公司领导的支持下,在我的努力工作下,公司在国外市场一定会有所作为。
公司个人工作计划3
对于当今金融危机,竞争激烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来,有着重要的战略意义。20xx年,对于我个人来说,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。对此,我订立了20xx年个人工作计划,以便使我个人能在新的20xx年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司的规章制度,公司在不断改革,订立的规定也在不停的改变,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力做好自己的'本分工作。
1、严格按照公司规定。管理自己和工作人员。
2、努力完成公司的每个定单。
3、做好自己的所有工作:提高产量。保证质量。
二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点。 认真听取他人忠恳意见。 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的20xx年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20xx年取得更好的成绩,全面提高自己。
公司个人工作计划4
(一)实施人才战略,缓解和消除公司发展的“瓶颈”。
1、招贤纳才,网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略,适时调整用人政策,招聘专业人才,充实公司的技术力量,满足我公司长期人才需求。
2、立足岗位,加强培养。在做好引进人才的同时,根据我公司目前发展现状,注重企业现有人才培养,调配和有效利用现有人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为企业发挥智力的积极性。鼓励立足本职潜心学习,主动帮助其解决有关实际问题;对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的,创造条件进行专门的理论培训,进一步拓宽知识面,尽早培养为企业自己的高级专业人才。
3、建立人才激励机制,使人能尽其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人奖惩机制。鼓励员工发挥、创造,让员工参与到企业管理中去,充分发挥员工的聪明才智,调动积极性,实行自我管理;敞开渠道,鼓励员工为公司的发展献计献策,按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥才能,做到公司与员工在利益上的双赢。
4、鼓励学习,不断提高。
统筹兼顾,进一步加大信贷营销力度。
1、继续提高宣传力度,树立典型客户;
2、加大对优良客户的授权授信额度;
3、扩大在本行业、本地区的知名度和影响力,加大宣。
建章立制,实行公司规范化管理。
1、落实制度,强化问责机制,全方位化解信贷风险;
2、加强制度执行管理和员工管理,加强对制度执行情;
3、强化贷款投放和风险管理;
4、鼓励学习,不断提高。 随着公司各种管理法规的不断完善,逐步建立奖励制度,鼓励员工积极学习,考取适合公司发展的各种执业资格,为赢得市场做好人才储备。
(二)统筹兼顾,进一步加大信贷营销力度。
1、继续提高宣传力度,树立典型客户。重点支持经济效益好、保全措施到位的.企业及个人,在其产权明晰,手续齐全的前提下,集中信贷资金,为其提供各类信贷服务。
2、加大对优良客户的授权授信额度。在信用良好,资产状况良好的基础上,根据客户行业、性质及资产的实际情况,对客户授信额度进行合理的调整,优化审批环节,提高工作效率及服务质量。
3、扩大在本行业、本地区的知名度和影响力,加大宣传力度,积极主动地利用各种合适的媒介和载体扩大市场占领份额。
(三)建章立制,实行公司规范化管理。
1、落实制度,强化问责机制,全方位化解信贷风险,加大贷款三查力度,明确清收责任,严禁向高风险企业和个人投放贷款,杜绝重放轻收的思想观念,加大贷后检查力度,及时发现贷款风险扩大趋势,杜绝新增不良贷款。严格考核,将贷款资产质量与信贷人员绩效收入直接挂钩。
2、加强制度执行管理和员工管理,加强对制度执行情况的检查和督办。
3、强化贷款投放和风险管理。因地制宜,确定支持产业和投放重点。深入研究各信贷项目中的风险点,有效防范风险。
4、提高服务质量,把握好重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控,有针对性的提出解决办法,为信贷工作提供参考。
5、强化信贷业务培训。以客户经理为首,带领区域内信贷人员对贷款客户共同调查、分析,使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。实行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员业务素质的培训,不断强化合规经营和尽职意识,分析典型案例,学习同行业先进经验,找出差距,纠正不足。定期对信贷人员进行专业培训,提高信贷人员分析问题和解决问题的能力。
(四)认清形势,及早谋划,进一步增强资金实力。
由于国家政策调控的影响,预计明年内信贷资金市场将面临更大压力,对信贷运营势必带来影响。因此,需精心组织,在确保运营资金能够在合法合规的前提下,拓展融资渠道,充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严峻形势,仔细分析资金市场走势,及早谋划,制定符合市场导向的信贷工作指引,及早准备信贷工作方案和计划,树立“任务有压力,完成有信心”正确工作理念,确保信贷工作稳步、健康、有序开展。
(五)调整信贷结构,全面控制风险
1、仔细研究国家宏观调控政策,积极营销具有实体经济平稳健康运行与自身可持续发展的优质客户。保持信贷总额的合理增长与均衡投放,注重通过提高贷款周转速度和运作质量来满足客户融资需求。加快非信贷融资产品的创新发展,积极为实体经济发展提供多渠道融资支持。
2、积极推进经营结构战略性调整,加快发展方式转变。主动适应经济金融形势变化,以加快发展方式转变为主线,对信贷项目担保方式深入研究,逐步提高抵质押担保比例,持续提升业务的竞争发展能力和盈利水平,不断增强发展的全面性、协调性和持续性。 最后,在*年的工作中,要充分利用我公司具有的优势,既要看到公司发展中有利的一面,同时还有清晰的危机感,以及高度的使命感、责任感一如既往的为客户和社会提供满意的产品和服务,将产值做大,将公司做强,创造新的业绩,展示新的风采。
公司个人工作计划5
随着xx区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,我作为xx区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重汽车销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标
至20xx年x月,xx区销售任务xxx万元,销售目标xxx万元
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类
根据去年度汽车销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
20xx年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的`执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在20xx年的工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
3、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
4、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
公司个人工作计划6
在本学期里,我公司将继续落实互助会的章程和宗旨,积极配合其他公司的工作,同时,我们也将围绕以下几个重点展开工作。
(1)干事的培训
首先,带领我公司成员进一步明确互助会的章程和宗旨,培养助理正确对待事情的方式,让助理自己开动脑筋,大胆创新,提高工作热情度,促进本公司与其他公司之间的交流,提高网络公司的影响力。
其次,上学期已对本公司助理进行了一定的有成效的培训,到目前为止,本公司助理对网页制作已有了大概的'了解,但是,还不具备制作网页的能力,因此本学期我公司将把“部技术培训”放在工作的重中之重。
网站的“机构设置”一块还不完善,本公司将“完善机构设置网页的工作”教给助理完成,以增强助理的实际操作能力,从而为下一任部长打下基础。
(2)继续做好网站维护、更新和进一步完善的工作:
网站维护是我们的基本工作。我们将修改和更新部分网页,进一步完善经济管理学院大学生心理健康互助会的网站系统,在原有的工作基础上进一步加强管理,确保新闻的及时上传和心理健康知识的宣传工作。
关于制作一个留言版和的网页,本公司将尽力而为,即使不能够在我任期间建立起来,我也会为以后建立打下基础。
(3)部门内部与部门之间
首先,为适应互助会的成长发展需要,结合新的形势和要求,本公司将加强和完善自身建设。“面向学院,服务学生”是互助会成立的立足点。本公司将本着这一理念,竭诚为广大同学服务,积极宣传心理健康知识。有意识加强“服务同学”的思想意识,并努力提高网络技术的能力。另外,面对我会网络部缺乏人才的状况,本部门部长将努力要求自己,提升自身的素质,特别是在网络开发技术方面。
其次,我公司将加强与各个部门的沟通与联系。网络部将加强与其他部门的交流和合作,在需要的情况下,本公司愿意为其他的公司提供相关的技术和硬件支持,积极配合各公司顺利进行完成各项工作和活动。
总结
对于本公司的工作,目前本人就有以上设想,在执行的过程中难免会有不足。所以,执行过程中,本人将灵活变动一些相关细节,以便能够更好得促使经济管理学院大学生心理健康互助会健康成长。
公司个人工作计划7
20xx年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、 制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、年底的工作是一年当中的'顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
2、 在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
3、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
4、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
公司个人工作计划8
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在x年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在x年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据x年支公司保费收入万元为依据,公司计划x年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,x年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的.市场开发工作,在x年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。x年在员工待遇上,工资及福利待遇在x年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为x年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。x年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
公司个人工作计划9
转眼间又要进入新的一年,XX年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,作为海尔公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的.精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求
3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向
正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对XX年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己。
公司个人工作计划10
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在某某年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的.力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过某某年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在某某年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成某某营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据XX年中支保费收入XX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。XX年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入XX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,某某年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在某某年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。某某年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,某某年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
公司个人工作计划11
光阴似箭,月光如梭,转眼XX年即将结束,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,我时时处处的维护公司和车间的利益为中心,积极响应公司“先质后量”的号召,立足本职工作岗位。9月份由二十二车间调入三车间这个即困难又光荣的集体,调入三车间三个多月来,在车间各级领导的关心下,同事们的大力支持和帮助下使我在工作中更加得心应手,较好的完成了车间领导安排的各项工作任务,为更好的总结过去,展望新年度,现对XX年的工作做一个总结。
一、回顾二十二车间的工作:
(1)车间主任的'领导下,保质保量的完成了公司车间的工作指标。
(2)在车间个别细节问题上做的比较好。例如:工作服是否干净、车间工作平面的整洁等等。
二、展望三车间的工作:
(1)来到新的车间,新的环境,新的领导和同事,在新领导的关心呵护和新同事的帮助下,很快的适应了三车间的工作。
(2)新的车间,新的工作要求,以后要加强学习,理论联系实际,认真工作,针对业务知识,把工作顺利展开。
回首XX年的工作,在这一年当中,在领导的大力关心和同事的帮助下,作为公司一名员工,按工作要求和药品生产标准,保质保量的完成工作指标。一年当中能很好的协调好与同事之间的关系,积极学习同事的优点。岗位换了,公司的工作品质不变,从自身做起,始终按公司的要求严格要求自己。
公司个人工作计划12
在20xx年的工作中,针对20xx年度经营管理中存在的问题,公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作:
1、立足岗位,建立人才激励机制。根据我公司目前发展现状,调配和有效利用现有人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为企业发挥智力的积极性。建立人才激励机制,使人能尽其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人”的用人奖惩机制。
2、继续提高宣传力度,树立典型客户。重点支持经济效益好、保全措施到位的企业及个人,在其产权明晰,手续齐全的前提下,集中信贷资金,为其提供各类信贷服务 。加大对优良客户的授权授信额度。在信用良好,资产状况良好的基础上,根据客户行业、性质及资产的实际情况,对客户授信额度进行合理的调整,优化审批环节,提高工作效率及服务质量。
20xx年度公司的`经营目标初步规划是:
(1)全年抵押贷款有效规模达到 500万元,利息收入达到 18万;
(2)全年担保贷款额度达到 200万元,利息收入达到 13。5万元;
(3)总计完成利息收入 232。5万元。
20xx年已经悄然远去了,让我们信心百倍,满怀豪情的迎接崭新的20xx年,迎接公司美好的明天。
公司个人工作计划13
一、营销组织架构
为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组具体负责本次计划的营销组织工作。营销组织架构集合资产管理计划工作小组销售管理组客户服务组营销策划组。
二、代销活动组织安排
一是组织安排本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,某某证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。
二是协议签订为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《某某证券“某某某某”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《某某证券“某某某某”集合资产管理计划销售代理协议》以下简称“代销协议”,明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。三销售活动安排
1、按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。
2、获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司某某证券“某某某某”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。
3、获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。
4、发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。
5、发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。
三、直销活动
组织安排一组织安排本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:
1、机构设置目前,本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。
2、人员安排为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下:
路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人:张跃;北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作;华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作;南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作;西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、等地区直销客户的路演推介、开发工作;根据直销客户的特点,各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成,从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。
四、销售活动安排
1、获得证监会批文前前的直销客户走访工作自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行,本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作情况以及产品的'投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。
2、获得证监会批文后的路演推介工作1本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作,协调一致,合理安排;2各地区路演推介工作组全面展开实际工作,加强对各地潜在客户的推介、开发工作;3在各地区的路演推介活动,注意与代销机构的协同配合,防止销售活动出现混乱。
3、本集合资产管理计划发行期间的直销活动1在就近接受各地直销客户认购的基础上,深入挖潜客户资源;2对首次认购金额超过500万元的客户,本公司提供上门开户及认购办理服务;3发行期间不断跟踪核心客户,落实认购意向;4向本公司总部及时、准确地传达相关销售信息;5路演推介领导小组根据各地区的销售情况,动态调配公司资源。
证券公司个人工作计划4
20xx年新一年新气象,是充满激情的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。
(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
(三)充分认识招聘成员的重要性。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。
公司个人工作计划14
20xx年,自来水公司在局党组的正确领导下,取得了一定成效。在20xx年,我公司将一如既往在局党组领导下,按照袁局长提出的“新面貌、新形象、新状态”的工作目标,进一步加大工作力度,全面促进我县自来水事业的'发展,20xx年,结合我县供水工作实际,具体做好以下几方面工作:
一、加大经济收入力度
根据20xx年水费收入情况及今年第二水厂建成供水的现状,经公司领导班子研究,20xx年全年水费收入250万元,回收率达到65%,力争完成300万元,回收率达75%,任务具体分配如下,睢州大道以北130万—180万,睢州大道以南12万元—150万元,公司职工工资按照完成任务的比例进行发放;工程全年完成收入300万元,利益收入不得低于100万元,工资按照小区每户提50元计算,零户收入扣除材料款、民工工资后全部提工程队,抢修费用由各工程队负责,基本保证工资和奖金福利。
二、明确工作重点
1、上半年保证第二水厂建成,并能够按照国家规定的标准。保水质、保水压,确保正常供水。同时,关闭网通、小区、实小、银花宾馆、中医院自备井,切实让城区居民吃上放心水。
2、自1990年水费调整以来,水费未在进行调整,随着电费上调、物价上涨、职工工资的提高,现有水费价格已不能保证公司正常运营,收不抵支。为此,已申报县物价局进行水费上调,物价部门已同意调整,目前正申请听证会。
3、下半年,在保证供水的情况下,准备关闭单位自备井,如一中、三中、实小、供电局、保健院、人民医院、中医院、回中等十几个单位,关闭后一是可以节约水资源,造福子孙后代,二是增加公司的收入,保证公司正常运营,替我局及县领导分忧解难。
三、加强工作纪律
按照“三治三提”工作要求,我公司今年将加强工作纪律作为一项重要工作来抓,一是严格考勤制度,采取一天四签到的措施,进一步增强职工的纪律性;二是奖优罚劣,对因工作不力,无视规章制度的,要从严处理;三是加大督查力度,公司结合各队工作实际,组成督查组,采取定期、不定期的方式对职工的在岗在位情况进行督察。通过以上措施,切实提高职工的爱岗敬业的意识,全面推动工作开展。
公司个人工作计划15
20xx年是实现“十一五”规划目标的重要一年,更是贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会精神、全面落实科学发展观、构建和谐社会、全面推进海峡西岸经济建设的一年。在新的一年里,我厂认真落实县委、县政府和主管局的工作部署,坚持以经济建设为中心,进一步加强企业内部管理,提高经济效益,全面落实各
项经济指标、生产指标和服务指标,扎实推进企业各项工作上新的台阶。现根据上级下达的责任目标要求并结合企业的实际,制定20xx年工作计划:
一、完成各项经济指标情况
1、完成售水量310万吨;
2、实现工业总产值:690万元;
3、实现利税总额:20万元;
4、水费回收率:95%;
二、完成产品质量及服务质量指标情况
1、管网服务压力:99.5%;
2、水质综合合格率:99.5%;
3、管网维修及时率:100%;
三、主要原材料、动力消耗情况(按供水量1.5万吨/日计算)
1、混凝剂
聚合氯化铝:10千克/千吨水,年聚合氯化铝耗量约:60吨;
2、消毒剂
盐酸:1.2千克/千吨水,年盐酸耗量约:7吨;
氯酸钠:1.3千克/千吨水,年氯酸钠耗量约:8吨;
3、电耗:40千瓦时/千吨水年耗电量约:20万千瓦时;
四、加强企业管理、深化企业改革、提高经济效益、保证城区正常供水
1、进一步深入贯彻“三个代表”重要思想,认真学习十七大、十七届三中、四中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,积极构建和谐社会,实现xx在海峡西岸经济区建设中加快崛起,把城市供水工作推上一个更高台阶。
2、继续做好城区饮水工程扫尾工作,扫尾项目有:
①远景水利灌溉和消力池处档墙加固项目:从厂区排水系统消力池处安装dn400引水管道,至对面远景水利,确保远景水利水源。加固消力池处档墙,确保后山山体的安全。
②山上道路的两边加固和绿化项目。
③做好饮水工程各个项目的竣工验收工作。
3、做好下村水厂的现代化管理工作,制定详细的操作规程和奖惩制度,恢复定期对水厂内部进行综合性检查工作和不定期的查岗制度,确保供水安全、优质、高效。
4、做好积善工业区生活用水和工业用水的供水工作。按设计要求,完成积善工业区内部生活用水加压站土建工作、安装φ100--400mm生活用水管网约5000米,安装φ200---600mm工业用水管网约5000米,整个积善园区内部管网和加压站总投资约1500万元。
5、积极筹措资金做好城区管网配套工作。完成环城路φ400mm管网约2600米;建新路φ200-300mm(从实验幼儿园至原市政公司,与第一水厂212高位水池φ150mm供水管对接)管网约500米;根据需要,在原市政公司附近选择合理位置建设变频无负压供水系统,实现对西门片区的自动供水工作;完成水南加油站至火车站方向φ300mm约2500米供水管道的勘察、设计及安装任务。
6、继续做好水价调整后期和垃圾、污水费的代收的宣传工作,调价后充分利用各种媒体、广告、营业收费处等宣传工具做好对居民的解释宣传工作,取得广大居民的理解和支持。
7、做好华山水厂、水南水厂的'资产评估、土地转换工作。
8、筹措资金做好龙池水厂(应急备用水厂)各项工作,继续清理龙池水厂取水泵房泥砂和取水口上游500米内河段泥砂工作,并投资15余万元完成二氧化氯消毒系统进行技改工作(原使用液氯消毒、存在较大安全隐患),保证备用水厂正常使用。
9、做好城区的管网维修工作,筹措一定的资金,做好老城区小巷部份管网改造任务,以提高供水压力。继续完善“一户一表”改造工作、并做好部分城区室内的水表逐步安装移至户外工作,方便抄表和维修。
10、利用计算机供水管理系统,做好对欠费用户的规范化管理工作。对城区的用户,逐片登记、普查,对用水量少的用户和本单位职工的亲属用水更是检查重点,以防止有偷漏水现象,降低水的漏失率。
11、继续做好安全供水工作,按照“安全第一,预防为主”的方针,加强企业安全生产,坚持一手抓生产,一手抓安全,确保二○一0年再创无事故年的佳绩。
12、继续深入开展民主评议行风活动、社会服务承诺及“110”联动工作,不断提高职工的优质服务意识、文明生产意识、遵纪守法意识。
13、进一步开展企务公开、社会治安综合治理、计划生育、创建文明单位和工会工作,促进企业各项工作全面开展。
在新的一年里,将面临着新的机遇与挑战,让我们在县委、县政府及主管局的领导下,为加快我县经济建设步伐,完善城市基础设施,改善投资环境,开拓进取,扎实工作,制定更多更好的便民利民措施,把供水行业建
设成为政府放心、群众满意、职工信赖的供水企业,以新的姿态、新的步伐,谱写新的篇章、再创新的辉煌。
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