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质量承诺书

时间：2023-06-27 09:59:54 承诺书我要投稿

质量承诺书【荐】

　　在社会一步步向前发展的今天，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，下面是小编帮大家整理的质量承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。

质量承诺书【荐】

质量承诺书1

　　1、设计技术服务计划

　　为保证本项目勘察设计及施工的顺利进行，我公司将严格按照国家及电力行业现行标准、规程、规范、技术条例进行本工程的勘察设计工作，设计中将按照“安全可靠、经济适用、优先满足运行需要”的电力建设方针，认真总结和学习国内有关先进工程的设计思想、设计方法，优化方案，使项目在安全性、可靠性和经济性等方面与国内先进水平接轨，使工程主要技术经济指标达到国内同类工程先进水平。在工程建设的全过程提供如下技术服务：

　　（1）按照业主单位的要求按时、按质、按量完成各设计阶段的设计，并对设计资料的准确性负责；

　　（2）配合业主单位取得相关线路的规划和项目用地预审批复及林地征占用等协议；

　　（3）与中标设备厂家签订技术协议；

　　（4）积极参加由业主单位组织召开的相关会议，并按会议要求提供技术材料；

　　（5）作为该项目的技术负责单位对业主单位提供全面的技术支持；

　　（6）协助完成勘察设计过程中工程现场的外部协调工作；

　　（7）编制完善的主要设备材料清册，满足业主方提前考虑设备材料招标的要求。

　　（8）编制完善的设备材料技术规范书并协助业主进行设备材料的技术、商务谈判。

　　（9）编制主要的辅助材料技术规范书并进行初步询价工作，向业主方提出细化概算，为业主方进行施工单位招标创造条件。

　　（10）在开工建设前向业主单位、施工、监理单位进行技术交底，介绍设计概况，解释设计意图，解答各方提出的疑问；

　　（11）在施工阶段派驻常驻现场工代，及时解决施工过程中的有关设计问题，负责设计变更并同时提出施工预算增减表；

　　（12）配合业主单位做好工程施工结算工作；

　　（13）施工结束及验收投产后及时安排工程回访工作，听取各方意见，解决遗留问题，做好后期服务工作；

　　（14）完成业主单位安排的其他工作。

　　2、现场技术支持

　　我公司技术服务的相关人为项目设计总工程师（设总）、相关专业室、工地代表。常驻现场工代由各相关专业工地代表组成，代表公司在施工现场提供技术服务。

　　（1）将认真贯彻电力规划设计总院编制的《电力勘察设计驻工地代表制度》，我公司派驻到现场的工地代表将认真履行工代职责，满足勘察设计合同对工代的现场服务要求，满足顾客的期望。

　　（2）为了使服务达到预想的结束，根据AAA服务工作程序的要求，AAA在工代的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行方面制定了明确的服务工作程序要求。

　　3、现场技术服务措施

　　（1）施工现场派出工代

　　可根据项目性质、规模、施工进展情况和建设各方要求，及时派出工代处理解决具体问题。现场有问题需要处理时，要求快速及时到达现场解决，近距离的工程要求工代当天到达现场，远距离的工程不超过48小时。不在工地时，工程设总、专业主设人应主动与业主和工程建设其他各方保持联系，多沟通、多协商，及时掌握工程信息，提供及时满意服务。

　　（2）工代人员的配置

　　根据现场施工进度要求，将派驻经验丰富、技术水平高、服务意识强的设计人员组成驻现场设计代表组（工代）。进入现场的专业人员是参加本工程初步设计、责任心强、能独立处理问题的设计人员，并且主要专业的工代将由主设人或有相当资历的专业人员担任

　　（3）工代人员的组织纪律

　　工代自觉遵守现场组织纪律，尊重现场领导，遵守工地有关制度和规定，在现场领导部门的统一指挥和安排下做好本职工作。

　　（4）履行工代职责

　　工代按电力规划设计总院的工代管理规定及我公司质量体系作业文件履行工作职责。为了使工程实施达到设计预期要求，并与施工单位一道共同保证工程建设质量、严格控制建设标准，要求所有服务人员进行规范化服务：

　　（a）项目开工前，为了使顾客和施工单位更深入地了解设计意图、建设标准、施工注意事项等，由项目设总带队，进行有工程设计各专业主要设计人和部分工地代表参加的设计技术交底和答疑。

　　（b）项目设总参加每次举行的工程调度会，及时汇报设计工作，认真听取各方面的意见和建议，及时解决施工中碰到的困难。工代及时反馈现场施工进度信息，若必要，项目设总将根据这些信息调整设计计划进度，满足施工需要。

　　（c）按《电力勘察设计驻工地代表制度》规定，工代根据职责权限在现场积极处理设计文件和图纸中出现的问题，及时出具设计修改通知单。一般性的设计更改，在提出日的当天完成。但对涉及到重大技术原则和对投资有重大影响的技术方案，工代将及时向公司报告，公司将根据相关制度所规定的授权范围指示工代的设计修改工作，工代在现场进行的设计修改工作均应征求业主方的同意。

　　（d）工代在现场受理和处理由施工单位等其它分包商提出的变更设计要求，并征得业主方的同意。

　　（e）为了保证设计变更的正确性和控制重大设计变更引起的'投资较大的变化，“设计变更通知单”由现场安排，统一签收和下发。

　　（f）工代对单位及时反馈现场的质量信息，供项目设计向业主方提出技术咨询意见或进行设计修改。

　　（g）工程投产一年后，将对工程进行回访，解决勘察设计遗留问题，认真听取用户意见，搜集信息，总结经验。

　　4、现场服务承诺

　　施工现场服务是电力勘察设计全过程质量控制的一个重要组成部分，是确保按设计文件进行施工，正确贯彻设计意图的重要措施，是提高设计质量、贯彻控制投资的重要环节。我公司十分重视现场服务工作，为做好本工程现场技术支持服务工作，确保工程建设的顺利进行，本工程项目部设立现场服务组，现场服务组归设总领导和管理，并根据工程的建设进度及要求，选派经验丰富的驻现场总代表及本工程各专业主要设计人员在现场进行技术服务。

　　结合在公司实行的工代制度，现场技术支持和服务承诺如下：

　　（1）严格执行我公司《生产室作业文件》和电力规划设计总院的《电力勘测设计驻工地代表制度》，为业主提供最好最优的工地服务，尽全力配合。

　　（2）对不影响现场施工的一般性问题，能在现场处理的，当天给予解决，当设计修改工作量较大时，确保按时完成。对影响施工进度或不允许延期亟待要处理的问题，将立即组织人员，进驻现场就地处理。

　　（3）我公司承诺凡是业主、施工、运行和监理单位相邀到现场处理问题时，我们主动做好配合工作，现场急事随叫随到。工代赴工地前做好所需的图纸、资料、计算书等一切准备工作。

　　（4）当工程发生较大疑难问题或业主认为问题解决不满意时，我们将由该工程的主管总工，组织有经验的专家研究解决。

　　（5）认真做好设计图纸施工前的确认工作。

　　（6）主动做好施工图纸技术交底、全面解释设计意图。

　　（7）根据施工进度，提前由工代长组织有关专业对即将施工的图纸进行综合检查，发现问题及时作好施工图修改，将错、漏、碰、缺消灭在施工之前。

　　（8）工代深入工地了解掌握工程施工进度、施工质量和设计文件执行情况，发现问题及时提出纠正意见，并积极协助解决。

　　（9）积极主动协助业主进行隐蔽工程项目的验收工作，把好施工质量关。

　　（10）加强工代管理，制定现场服务考核奖惩制度，对工代工代人员在现场服务的态度、能力、水平进行定期考核。对于履行职责不利，违反职业道德，或业主不满意者，要及时给予批评教育，对情节严重的要及时予以撤换，并按工代奖惩办法给予处罚。

　　5、工程投产后继续服务

　　项目施工结束后与业主协商，及时安排工程回访工作，总结经验和教训，完善设计工作，不断提供设计水平和服务水平。工程回访工作由总工、设总及主要专业的技术人员参加，回访时应积极主动地向业主征求意见，听取各方意见和建议，认真研究，提出处理方案，以解决设计遗留问题，做好后期服务工作。认真配合业主完成工程竣工图和结算工作，并配合业主完成竣工验收、工程评优及工程总结工作。

　　法定代表人身份证明投标人名称：云南希邦电力勘察设计有限公司单位性质：有限责任公司

　　地址：昆明市金碧路益珑大厦B座6层A2号成立时间：20xx年02月25日

　　经营期限：20xx年02月25日至20xx年02月24日

　　姓名：沈卫翔性别：男年龄： 43职务：总经理系云南希邦电力勘察设计有限公司的法定代表人。特此证明

　　法定代表人身份证复印件：

质量承诺书2

项目经理部：

　　为保证我负责施工的XXX工程的安全质量有序可控，确保在施工过程中做到严格按照施工规范、验收标准、设计图纸、技术交底进行施工。

　　我在此郑重承诺：在施工中对工人严格管理，不偷工减料，对管理人员提出的施工质量问题及时认真的整改，教育手下工人服从项目部管理人员的`领导。若不能做到愿意承担：经济处罚及承担相应的法律责任!

　　承诺人：XXXXXX

　　日期：XXXXXX

质量承诺书3

　　提供方：使用方：

　　测绘成果使用保密协议

　　提供方（甲方）：

　　使用方（乙方）：甲乙双方根据《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国测绘成果管理条例》、《基础测绘成果提供使用管理暂行办法》及有关法律法规的要求，双方在遵循诚实信用的原则下，就甲方提供的测绘成果秘密保密事项达成如下协议：

　　一、使用方使用的测绘成果名称、范围、数量及用途

　　1、测绘成果名称：

　　2、范围及数量：

　　3、使用用途：

　　二、使用方的责任和义务

　　（一）使用方必须根据测绘成果的密级，按国家有关保密法律法规的要求，采取有效的保密措施，严防泄密。

　　（二）使用方仅限于在本单位范围内使用测绘成果，不得扩展到所属系统和上级、下级、同级其他单位或者其他人。

　　（三）使用方对使用的测绘成果不拥有复制、传播、出版、翻译成外国语言等的权利，除使用方申请的使用用途外不得向第三方提供。测绘成果的任何格式或者任何复制品视同原始测绘成果。

　　（四）使用方不得利用测绘成果编制出版其他地图。

　　三、提供方的责任和义务

　　（一）提供方应当及时向使用方提供测绘成果，同时提供测绘成果使用的有关说明。

　　（二）提供方不承诺对所提供的测绘成果中可能存在的与现势的'某种不一致或者缺陷进行修改。提供方不因该成果本身的瑕疵而对使用方所造成的任何后果承担任何责任。

　　四、违约条款

　　（一）提供方违反列表中关于提供数据的内容、时间等约定，应采取有效措施，及时补救。

　　（二）使用方违反国家法律法规有关规定及本协议的约定，除按国家相关规定处理外，提供方将终止其使用权，并收回所提供的测绘成果及相关资料。

　　五、本协议一式二份，具有同等效力，双方各持一份。

　　提供方（盖章）：使用方（盖章）：

　　法人代表或代理人（签字）：法人代表或代理人（签字）：

　　地址：地址：

　　电话：电话：日期：日期：

质量承诺书4

　　发包人（全称）：

　　承包人（全称）：

　　为保证 XX景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、

　　承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按

　　照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

　　一、工程质量保修范围和内容

　　绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。

　　二、质量保修期

　　绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1 年。土建工程为 1 年，钢结构工程 1 年。

　　三、质量保修责任

　　1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。

　　2、发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的`事故，抢修费用由发包人承担。

　　3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。

　　四、质量保修金的支付

　　本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的 3 %。养护期满后，甲方付清余额。

　　五、质量保修金的返还

　　发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人

　　双方共同签署。

　　发包人（公章）：承包人（公章）：法定代理人（签字）：法定代理人（签字）：

　　年月日年月日

质量承诺书5

　　质量是企业的生命，只有在公司营造一种强大的'质量文化，才能迅速提高生产效率，不断提高我们的收入及福利，有效控制工作时间。我们每一个人都应牢牢树立质量第一的观念，每时每刻不忘质量，不断强化质量意识，对自己的工作质量和产品质量负全责。为此，我们郑重承诺：

　　1、熟记作业要求及标准，掌握岗位操作技能；

　　2、树立下工序就是客户的观念，做好本职工作；

　　3、不制造、不传递、不使用不合格品；

　　4、作好质量记录，发现问题立即报告，保证质量信息准确有效；

　　5、承担质量责任，接受质量监督指导，落实质量工资制度；

　　部门：

　　车间：

　　班组：xxxxx组

　　部门负责人：

　　副主任/班组长：xxxxxxxxxx

　　员工签名：xxxxxxxxxxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日

质量承诺书6

　　甲方：XXXX有限公司，以下简称甲方乙方：XXXX有限公司，以下简称乙方

　　现由乙方向甲方供应“昆仑”牌齿轮油，为了双方能长期友好合作，本着互惠互利原则，乙方现向甲方郑重承诺：

　　一、乙方保证及时送达甲方所需油品。

　　二、所送油品质量按国家标准执行。

　　三、确因乙方所供油品给甲方造成损失，乙方愿承担相应赔偿。

　　四、运输费用由乙方承担，价格由双方协商确定，并提供百分之十七增值税发票。

　　五、甲方验收合格后付款。

　　以上协议自签字之日起生效。

　　甲方负责人签字：

　　乙方负责人签字：

　　20xx年元月2日

质量承诺书7

　　预拌混凝土生产单位质量终身责任承诺书

　　本单位及该工程主要责任人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并依法承担终身质量责任：

　　（一）

　　建立完善的质量管理体系，配备相应的专业技术人员，关

　　键岗位人员做到先培训，再上岗。

　　（二）

　　严格按照仪器设备管理制度和操作规程对预拌混凝土的称量系统、搅拌系统、运输设备进行定期校准、检定和维护，确保各种设备的.正常使用。

　　（三）

　　严格控制原材料质量，坚持“先检验，后使用”的原则，保证所使用的水泥、骨料，矿物掺和料，外加剂等原材料符合国家标准要求。

　　（四）严格按照国家标准《GB/T14902-20xx预拌混凝土》、《普通混凝土配合比设计规程》和《混凝土结构工程施工质量验收规范》生产预拌混凝土，保证混凝土强度满足设计要求及国家现行标准，并向用户提交出厂《质量证明书》。

　　（五）

　　企业实验室按照相关技术标准对所生产预拌混凝土进行抽样检验，做到操作规范、记录真实、结论准确。

　　（六）

　　保证混凝土运输的连续性和及时性，不在混凝土运输过程

　　中加水，如因连续性无法保证导致出现质量问题，赔偿使用方损失。

　　（七）如本单位的预拌混凝土产品达不到相关技术规范的规定要求，经鉴定确认后由本单位承担相应责任和相应的经济损失，并承担相关的法律责任

　　（八）健全产品质量档案，做到产品可追溯。其它法律法规规定的质量责任和义务。

　　（九）（单位公章）法人代表签单：

　　年月日

　　预拌混凝土企业生产质量责任人信息登记表

质量承诺书8

　　为营造公平竞争、规范有序的`市场环境，树立企业诚信守法经营形象，本企业郑重承诺：

　　（一）依法办理企业登记注册，提供资料均合法、真实、准确和有效。

　　（二）严格遵守国家法律、法规、和政策规定，依法从事生产经营活动。

　　（三）本单位承诺所提交材料的真实性，如有虚假承担相应法律责任。

　　（四）本单位承诺对测绘成果和测绘成果质量按照国家相关法律法规规定做到成果保密、质量合格。

　　（五）自我约束、自我管理，守合同、重信用，不制假售假、商标侵权、虚假宣传、违约毁约、恶意逃债、偷税漏税、价格欺诈、垄断和不正当竞争，切实维护消费者的合法权益。

　　（六）自觉接受政府、行业组织、社会公众、新闻御舆论的监督，积极必履行社会责任。

　　（七）发生违法失信行为，依照有关法律、行政法规规定接受行政执法部门给予的行政处罚、约和惩戒，并依法承担相应责任。

　　（八）本《企业信用承诺书》同意向社会公开。

　　承诺人：

　　日期：

质量承诺书9

　　xx国土资源局：

　　本公司以优质测绘,高效创新,诚信为本,树立以用户为中心的理念，依据相关法律法规和用户的需求，信守合同、遵守承诺，为用户提供真实、可靠的测绘成果，以高质量的测绘产品和服务，达到用户的完全满意。承诺做到以下几点：

　　1、测绘人员熟练操作各种测绘仪器熟悉并理解作业依据的测量规范及项目的技术设计书内容。

　　2、确保测绘使用的仪器设备良好运行,并按规范规定的.检验项目对仪器进行检验。全站仪、GPS测量系统每年定期送省技术监督局检定。

　　3、确保测绘成果包括面积、四邻界址的坐标准确性和真实性，确保在允许误差范围内。

　　4、严格执行"两级检查,一级验收"的制度,外业组自检,质检组复检, 总工室验收。

　　5、确保测绘成果和资料的安全保密，不擅自泄密测量成果。本承诺书自签订之日起生效，本公司对所测成果承担相应责任。

质量承诺书10

　　xx有限公司：

　　在接到贵司立即组织有关人员进行认真、细致的研究，并按照招标文件的范围和合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的`事宜对招标人承诺如下：

　　1、对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束；

　　2、工期承诺：如果中标，我司保证在接到开工通知后，在规定时间内开工，并保证按合同工期、节点要求完成全部工程施工；

　　3、工程质量承诺：保证按照招标文件的技术要求和质量要求进行施工，确保工程验收合格并达到优良工程标准；

　　4、安全文明施工承诺：严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规，确保无重大责任事故发生。

　　5、交完整有效的结算资料；

　　6、支付民工工资承诺：建立民工名册，每月按时公示民工工资发放情况，接受劳动保障部门及贵司的监督核查，确保民工工资能够按时足额发放；

　　7、保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本工程的任何质量缺陷及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。承诺单位：

　　法定代表人：

　　日期：年月日

质量承诺书11

　　本人作为车间班长，自愿接受公司管理，并郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：

　　1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加本单位组织的项安全活动。

　　2、自愿接受公司、分公司各级安全教育和业务技能培训，努力提高自身安全意识及工作业务管理k平，做到“不违章指挥、不让员工违章作业”。

　　3、工作中自觉遵守安全生产管理制度，认真按要求和程序安排车间人员工作，检查督促车间、班且作业中的`安全事项。

　　4、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品，按要求设置、配备安全防护设施。

　　5、熟悉车间各岗位的安全操作规程、安全技能，知道本车间范围内生产作业中存在的危险因素，采取积极预防措施和应急方法。

　　6、积极参加车间事故隐患检查和整改工作，工作中发现重大事故隐患，立即向上报告分公司并采有效地控制措施。

　　7、发现生产安全事故时，及时向上报告，并积极组织本车间人员参与事故应急救援工作。

　　8、切实做好本车间安全生产工作，经常对本车间作业人员进行安全教育，检查和督促车间安全生工作，保证车间安全生产无事故。

　　如本车间在生产作业中有严重违反安全生产有关规定，本人将自愿接受公司的相关规定的处理。

　　xx公司

　　xxxx年xx月xx日

质量承诺书12

　　发包方：______________

　　承包方：______________

　　我公司投标西林寺塔修缮工程的质量目标为：达到国家文物修缮合格标准。

　　(1)为表示我公司对工程质量承诺的决心，一旦我公司中标该工程，严格在施工合同中明确规定，若工程质量达不到一次性验收合格工程，愿接受总价的10%的罚款。

　　(2)一旦我公司承接该工程，确定该工程为我公司重点项目，由蒋锦春同志担任项目经理，并由该同志带领其项目班子的全部施工管理人员负责该工程的施工。蒋锦春同志作风踏实，责任心强，业务水平高，施工经验丰富，他近年来主持施工过的工程获得了上级的好评。

　　(3)为保证工程质量目标的实现，本工程将严格执行我公司质量方针。建立由负责工程质量的项目经理为组长，质安部工程科科长为副组长，工程质量职能部门的有关人员及各专业施工队和各工序专、兼职质安员成员，组成本工程质量管理领导小组，对工程施工的全过程实施有效的监督和控制，实施对工程质量管理工作的统一领导。工程质量在质量管理领导小组的领导与管理，并设专职质量检查监督员，建立总工程师——质量管理职能部门——专业施工队的`质检员——施工班组兼职检查员组成的四级质量管理网络，负责对施工质量进行检查、监督与管理。通过逐级建立质量责任制，广泛开展全体职工参加的全面质量管理的QC小组活动，运用全面质量管理方法和采用《质量管理和质量保证》系列标准，通过对施工过程中的全面质量控制，从而保证分部分项工程质量合格率为100%。

　　承诺单位：(单位盖章)

　　法人代表：(签字)______________

　　日期：20__年5月7日

质量承诺书13

尊敬得客户：

　　首先感谢您选择购买我们得产品！

　　为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

　　一、我公司提供得产品质量原则上按购货方规定得技术标准执行。在购货方没有规定得技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量得稳定和逐步提高。

　　二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章得生产许可证、营业执照复印件。

　　三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章得产品标准复印件。

　　四、供货方保证所供产品符合法定得质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要得质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

　　五、供货方得产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

　　六、购货方严格按产品包装上注明得贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

　　七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方得责任，供货方承担全部责任和费用。

　　八、质量争议（问题）得处理：

　　购货方应严格按照制订得技术标准对供货方得产品进行检验，保证检验得公正和科学性，对检验不合格得剩余样品应保留一周。

　　对确属供货方质量问题得，已经使用造成得损失，由我公司负责。

　　对确属供货方生产质量问题，没有使用得，由供需双方协商解决（退货或降价）。九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

　　______________________公司

　　________年____月_____日

质量承诺书14

　　ｘｘ印刷有限公司，多年来一直奉行“诚信守则”的经营方针，主动参与市场竞争，在此基础上愿意与送印方进行印刷业务的合作，我们将全心全意把各项工作做细做好，为此我们郑重为贵方作出以下服务承诺：

　　1、我们一如既往地为送印方在第一时间内提供优先服务，并严格按照ISO90001质量管理体系标准进行生产管理，严格控制产品质量，充分利用公司的产能优势，为送印方提供服务。积极主动与送印方配合，在不超过承诺的印刷期限内，保质保量完成送印方的印刷和服务工作，并按要求送至指定地点。

　　2、公司在积累多年定点印刷服务经验的'基础上，继续提高定点印刷服务小组的工作效率，总经理ｘｘ继续担任组长，全面领导小组的服务工作，为送印方提供专门服务，并设立24小时专线服务电话。对每一次印刷业务，不论业务量大小，都随时响应送印方的各项要求，并与送印方保持密切联系，认真对待，及时回访，做到专人专车免费及时上门服务，直至对方满意为止。

　　3、对承接的定点印刷业务，单独建立帐户，由专人负责管理，进行统计、核算，做好一户一帐，制定详细清晰的印刷清单及价格构成，积极为送印方做好成本节约核算。

　　4、积极做好送印方的印刷审批手续，对送印方的印刷业务建立用户档案，档案内容包括审批单、送货单、发票复印件和印刷样本“三单合一”，专人负责，及时进行跟踪服务，并在每季度结束前一周内，向省市政府采购中心报送有关明细报表。

　　5、设立服务投诉电话，随时接受客户的投诉。对送印方在我公司在印刷当中出现的问题以及服务问题，保证在24小时内答复和解决，直至对方满意。凡属我公司责任的质量问题，我方无任何条件退货重印，如属客户责任的，我方只收取材料成本费。

　　6、我方积极协助做好有关部门对送印方经办人的廉政工作。坚决防止和杜绝XXX现象出现。如有索要现象，立即向采购中心反映。

　　7、我方还可以根据客户需要，提供印刷品的分发、邮寄等一系列的后道服务，做到包装整齐规范，标签数量准确。我方也可对送印方的印前产品实行免费创意设计。

　　8、积极做好送印方印刷品工艺流程的把关审核，杜绝因工艺流程问题而造成的返工现象和经济损失。建议送印方合理使用原辅材料，特别是对特殊工艺的印刷品。

　　20xx年xx月xx日