超市营销策划方案

时间:2025-09-03 10:18:24 策划书 我要投稿

超市营销策划方案常用(15篇)

  为了确保事情或工作科学有序进行,就需要我们事先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编帮大家整理的超市营销策划方案,欢迎阅读与收藏。

超市营销策划方案常用(15篇)

超市营销策划方案1

  一、期限

  20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止,为期x天。

  二、目标

  1、把握购物高潮,促销哈尔滨啤酒产品,协助经销商出清存货。

  2、增加销售量,提高市场占有率。

  3、坚持以顾客为中心,坚持顾客是上帝的服务宗旨,保证产品质量,积极宣传xx啤酒,增强公司知名度,树立品牌形象。

  三、活动主题

  xx啤酒让你欢乐开怀

  四、对象商品

  xx啤酒、xxx啤酒、xx啤酒、xx啤酒。

  五、计划内容

  1、把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者的兴趣,引导选购xx系列啤酒产品,以达到促销效果。

  2、新年大优惠:每听xx原价2。7元,现价1。98元;xx330ml;原价4。3元,现价3。2元;xx600ml;原价6。8元,现价5。5元;xx600ml;原价4。3元现价3。5元,并且实行捆绑销售。

  3、快乐幸运送:幸运转盘转不停,大礼连连送。

  凡购买xx啤酒68元以上的顾客均有一次抽奖机会,可以得到x展架上的礼品,100%中奖。

  注:奖品包括圣诞老人玩具,印有哈尔滨啤酒字样的水杯、雨伞,各种小饰品等等。

  六、计划的对象

  中年人

  七、计划的目标

  日销售额:xx330ml50件、1.98*24*50=2376元。

  xxx330ml20件、3.2*24*20=1536元。

  xx600ml10件、5.5*12*10=660元。

  xx600ml15件、3.5*12*15=630元。

  总计:5202元。

  八、促销场所

  xx店超市店内

  九、店内装饰

  1、在超市入口张贴促销海报,以[哈尔滨啤酒让你欢乐开怀"为主题,并设立抽奖展台。

  2、在超市内设立促销展台,并设置路标,指引顾客哈尔滨啤酒促销活动的具体位置。

  3、巨幅:各分店根据物业实际尺寸联系制作,内容为圣诞节各项主题促销活动和哈尔滨啤酒优惠大酬宾的信息。

  4、展板:主要公布此次各项主题促销活动的.所有内容,传达活动信息,吸引顾客。

  5、橱窗玻璃:设计制作圣诞节主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛。

  十、广告宣传

  1、制品种类:宣传海报、广告传单。

  2、通知方法:提前一周在居民区发宣传单,在店内张贴活动广告。

  十一、运营计划

  活动准备排期表如下:

  1、广告宣传品设计采购:广宣品设计周期为2天,交项目经理审核通过。采购制作周期3天,x月x日前提交给项目经理。

  2、礼品制作制作周期5天,样品交项目经理审核通过,x月x日前提交促销活动。

  3、确认促销超市向店方书面展示促销政策,并就备货、定价、提供场地、广宣品布置方式、厂方促销人员数量、促销区域等鉴定协议,并获得驻场场促销人员核准手续,x月x日前项目经理完成。

  4、与店方洽谈供货事宜,确认在促销日前店方有充足、全品项备货,x月x—x月x日业务代表xx和项目经理完成。

  5、再次与店方确认促销配合事宜,持已签定的促销协议与店方洽谈,再次确认x月x日—x月x日业务代表xx和项目经理完成。

  6、促销人员招聘活动,招聘熟手促销人员x名(有当地身份证、健康证、有担保人),按促销培训指引进行岗位培训,x月x日—x月x日。招聘9:20—9:28,培训x月x日。促销主管负责。

  7、促销开始前,店内广宣品、产品备货、陈列达到设定要求促销方案中对促销现场的备货、陈列、标价、码放等作出详细规定(最好有现场模拟图)促销前一天要求全部到位x月x—x月x日业代xx促销活动组全体人员和项目经理。

  8、确认准备工作已全面落实促销全部内容已与店方达成共识,并确认;物料齐备;促销店产品供货、陈列、广宣品、标价合乎要求;促销人员就位岗前培训合格,x月x日—x月x日项目经理和销售经理。

  9、安排促销人员进场开始促销:促销第一天促销促销活动组全体人员到场,项目经理全天跟进,及时纠偏,销售经理当天审查促销效果。

  十二、计划效果

  1、顾客购买量明显增加,提高销售额,增加市场占有率。

  2、提高了产品的知名度。

  3、树立品牌形象。

超市营销策划方案2

  一、活动主题:

  开学季超市疯狂购物季

  二、活动时间:

  设置在学生开学前的最后一个星期五至星期日,持续三天。

  三、活动策划内容:

  1、学生专享特权:

  给予在校学生一系列特权,如提前开放购物时间、额外优惠等;

  鼓励学生邀请同学一起来购物,每邀请一人,获得额外折扣或积分的奖励。

  2、学生必备商品专区:

  针对学生常购物品进行专门设计的商品专区,包括文具、书籍、衣物、电子产品等;

  为学生购买这些商品提供优惠、组合购买折扣等活动。

  3、抽奖活动:

  超市购物满一定金额的学生,有机会参与抽奖,奖品包括学生手提包、电子产品、超市购物券等;

  对参与抽奖的学生提供双倍积分或额外折扣的优惠。

  4、校园代言人活动:

  邀请学校学生代表担任超市的宣传代言人,通过校内宣传和社交媒体推广活动;

  代言人根据影响力,获得超市购物券、代金券、礼品等作为回馈。

  5、社交媒体推广:

  利用学生常用的社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,发布开学季促销活动海报、优惠信息等;

  鼓励学生在社交媒体上分享购物体验、推荐商品,获得额外积分或优惠。

  6、超市联合办学校活动:

  与附近学校合作,共同举办联合活动,如超市迎新派对、主题讲座、大型文化活动等;

  通过活动宣传,增加学生对超市的关注度,提高购买欲望。

  7、教师购物福利:

  提供特殊优惠给教师购物,倡导教师们在超市购买学生用品;

  可以为教师提供个人专属购物区或独享折扣。

  8、家长购物优惠:

  提供家长购物奖励,如购物满一定金额即可获得超市购物券或赠品;

  鼓励家长共同参与购物活动的同时,提供便利和实惠。

  四、活动宣传渠道与方式:

  1、印刷海报:

  在学校周边商业区域、校园宣传栏、公交车站等地方张贴活动海报;

  海报内容包括活动时间、主题、优惠信息等。

  2、社交媒体宣传:

  在超市官方社交媒体账号上发布活动海报、优惠信息、抽奖活动等内容;

  鼓励学生、代言人和教师通过转发、评论等参与活动宣传。

  3、校内广播:

  在学校内广播中播放开学季超市疯狂购物季的活动宣传;

  提醒学生注意活动时间、特惠商品和福利。

  4、校园活动:

  在学校活动时间段,设置现场小型活动,如游戏互动、抽奖等,吸引学生参与。

  5、邀请函:

  向学校负责人、教师代表和学生会发放邀请函,邀请他们参加活动;

  邀请函附有超市购物券、礼品或优惠券等回馈。

  通过以上的`超市开学季促销活动策划方案,可以吸引学生、教师和家长的关注,增加超市的客流量,并提升销售额。同时,通过推广和宣传,提高超市的品牌形象和曝光度,增强超市与学生的互动和合作关系。

超市营销策划方案3

  我国经济的快速发展和中国加入WTO的形势下,“菜篮子”产品的流通形式显得不容乐观,面对机遇和挑战,大规模的改革势在必行。生鲜超市作为传统农贸市场与现代连锁卖场的衍生物,既具备了超市现代的管理方式又具有生鲜消费的广阔市场,是扩大超市业态细分市场的又一有效形式。本文通过对“菜篮子”产品经营、流通现状和其中存在的问题展开分析,试阐明进行生鲜超市专业化经营“菜篮子”产品的市场前景;通过对经营策略的分析,试阐明生鲜经营超市化的可行性。

  一、生鲜超市概述

  (一)生鲜超市的定义及特点

  生鲜主要是指人们日常生活中所消费的农副产品,其中包括蔬菜、水果、水产、粮食等,它是人们家居饮食的一个极其重要的组成部分。生鲜超市则是指专业从事生鲜经营并结合现代超市经营理念的专卖店、连锁店,其类似于家电超市、建材超市。但此时的生鲜则具有了更丰富的内涵,不仅包括一般的农副产品,还涉及到一些强相关性的产品,例如,加工食品、半加工食品、厨房用品等,可是说生鲜超市经营的内容是农贸市场所有的,是家庭厨房所需的。

  生鲜超市是农贸市场与现代超市相结合的产物,它能够取二者之长,弥二者之短,充分发挥特色优势。

  1、先进的检验检测手段,严格的准入制度,防止了有毒有害农产品的进入,有利于保障消费者的身心健康,规范农产品市场,更有利于促进我国农业与世界接轨。

  2、舒心、幽雅的购物环境,有利于“菜篮子”产品的高效流通,贴近了现代消费者的消费需求和消费方式。

  3、生鲜超市的专业化、多样化、优质化经营,有利于促进现代零售业向小而精的一头发展,提高抗风险能力,同时也有利于丰富农业生产,提高生产水平。

  4、生鲜超市所创建的“绿色市场”推动了绿色生产,加快了传统农贸市场向现代超市的转变,有利于使产品资源通过现代化的流通渠道面对终端客户,促进投资者改善和树立规范化的运作方式,加强基础设施的改造。

  (二)生鲜产品与超市业态的发展现状

  自20世纪90年代以来,经过上十年的励精图治,“菜篮子”工程建设取得了瞩目的成就,然而,“菜篮子”产品当前的形势不容乐观,产、供、销的各环节都存在着突出的问题,其中表现比较突出的是目前“菜篮子”产品的质量、安全、卫生问题。严重影响了人们的身心健康,农业可持续发展受到阻碍。

  超市作为一种新型业态,正日益侵占着以往街头小店、百货店等传统业态的地位,其功能日趋多样化、全面化,以至形成“很多东西非要到超市才能买到”的局面,连锁超市异军突起。造成这种现象的原因一方面在于人们“一站式购齐”的购物观念,另一方面人们将大卖场购物看作是一种新型休闲娱乐方式。连锁经营被称为商业零售业的第三次革命,因为他把现代大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域,提高了协调运作能力,实现了规模经营效益,成为中国最具潜力的流通方式,超市作为连锁经营的主力业态在现代商业流通领域中发挥出了巨大作用。

  连锁经营在我国显示出了强大的生命力和发展潜力,在诸多方面都发挥出了重要作用。随着中国加入世贸组织,零售市场将出现前所未有的激烈竞争态势,面对严峻的形势,加快推进我国连锁经营的发展,对于改善流通结构,进一步提高流通产业的组织化程度和现代化水平,适应我国加入世贸组织的新形势,促进国民经济健康发展具有极其重要的作用和意义。在专家预言中国零售市场发展的五大趋势中,“以经营生鲜食品为主的超市和专卖店将替代农贸市场”首当其冲,可以想象,生鲜经营将是外国进入的又一个争夺点。目前,我国政府已经确定把发展连锁经营作为在商业发展中的主体地位,到“十五”计划末期,“全国连锁企业店铺将发展到10万个,销售额达7000亿元”,“培育5家至10家具有国际竞争力的大型连锁企业集团”。

  二、生鲜超市市场机会分析

  1、“菜篮子”产品与超市相结合的必然性

  长期以来,中国农副产品的销售一直是“提篮小卖”或集贸市场,而超市则被视为工业制成品的销售场所,中国发展到现在,农业、工业、服务业的水平都有了大幅度的跨越,但微观上农副产品及其销售的发展一直滞后,因此,有必要“借鉴发达国家的经验,依托超市这样一个抓手,把产品的安全和质量提升到一个新水平,形成农业的全新观念”。从陆续报道于各地新闻媒体的关于生鲜经营的消息,我们足以得到一个极其重要的信息:超市取代农贸市场经营“菜篮子”产品将是必然的趋势。据调查,发达国家的超市中生鲜食品占有10%以上的'份额,而我国仅有1%。

  2、“菜篮子”产品现有的经营模式与竞争环境

  生鲜消费与百姓生活息息相关,过去是农贸市场和国营菜店一统天下,现在的消费需求已明显呈现出多样化、个性化和层次化。各种零售终端的生鲜销售功能在不断分化、重组和提升中,正不断创造着各自的市场特色和生存空间,传统农贸市场原有的销售地位倍受排挤。研究生鲜经营的环境,我们可以发现,目前市场上存在三种竞争形式:传统农贸市场、小型超市大规模连锁、大型综合超市/大卖场。他们各有各的特点,既有优势又有劣势。生鲜超市只有认真分析当前的竞争环境,认清形势,找准对手的弱点,取长补短,才能准确定位,把握主动权。那么建立生鲜超市的真正意义在哪里?这就是以“菜篮子”产品为结合点和突破口,以实质性的找到和解决怎样使生鲜经营在最有效的载体形式下得到最有效的利用和发挥,满足现代消费群体的需求,适应社会发展的需要。

  三、生鲜超市市场定位分析

  随着中国经济的迅速发展,城市化建设需要农贸市场配合规划管理,改变脏乱差的局面。

  同时人们消费水平的提高也推动着农贸市场朝着能够有效建设食品消费安全保障体系的形式发展。为此,通过长期的摸索,近几年各地也形成了各具特色的改造模式,主要有广州模式、武汉模式和深圳模式三种。其中要数深圳模式最为有效,其以原有的农产品生产基地和大型批发市场为后盾,发展连锁生鲜超市,生鲜经营的利润源跳出批零进销差价的局限,向上游的农产品生产加工环节延伸,在生鲜供应链上形成的优势令竞争对手望尘莫及。比较以上三大模式,深圳模式显得更具特色,更有创新意识,关键在于其对生鲜的流通渠道这个载体形式进行了本质上的改造,摒弃了传统运作了几十年的旧有农贸市场模式,从根本上依靠超市概念改造旧传统,从而解决农贸市场引起的诸多问题,探索的真正意义无非在于积累经验,寻找更为合理有效的市场切入点,降低风险。在仍具有顽强生命力的农贸市场面前,生鲜超市只有把握好方向,才能作为农贸市场的替代品,与其共生存、共发展,直至最终取代农贸市场。为此,生鲜超市必须做好以下四方面工作,合理定位。

  1、实行产品多样化和创新经营;

  2、经营方式更要贴近消费需求;

  3、在环境、卫生、价格、服务等方面进行高水平的专业化改造。

  四、生鲜超市市场营销组合策略

  (一)产品策略

  国外自上世纪90年代开始,根据消费中的餐食加工者和用餐者、加工地点和用餐地点的不同,将生鲜食品消费形态细分为内食、外食、中食。内食主要指传统餐食加工消费方式,主厨和用餐者都是消费者家庭成员,做饭的厨房和用餐地点也是在家里,外购做饭所需的原材料,但整个餐食加工和消费过程是在家庭中完成的。外食主要指在外用餐形式,主厨者以及厨房和用餐地点都在消费者家庭以外,整个加工和消费是在家庭以外的地点完成的,用餐者则有多种组合方式。中食是近年逐渐流行的用餐方式,其加工者和加工地点是在家庭以外的加工场或超市完成,加工品一般是半成品,消费者则以家庭成员为主,用餐地点可以在家里也可以不在家里。因此,在体现专业化的生鲜超市中应具备较全面的消费品类,以满足消费者多方面的需求。

  1、以内食为主;

  2、覆盖面广;

  3、分类清晰;

  4、辅助外食;

  5、建设超市厨房工程;

  6、大力推广中食;

  7、扩大超市产业化规模;

  8、辐射产品经营范围。

  (二)价格策略

  由于生鲜消费的需求弹性较小,属于消费频率高的需求品,市场定位在于中低端,实行优质中价或优质低价的定价策略不失为最明智的价格策略,因此薄利多销应是生鲜超市遵循的原则。在产品价格定位上要灵活决策,这主要体现在分拆后产品的定价和合并后产品的定价两个方面。根据需要的不同,生鲜超市很可能要进行一些化整为零的操作,这样无疑会改变一些原始的数据,使定价复杂化。因此,超市要灵活处理,运用有效的计算方法合理制定价格,达到既有竞争力又实现客观利润的目的。

  (三)促销策略

  促销的目的是告知信息、说服客户、提醒客户采取购买行动等,要达到促销目的,就必须选择适当的时间、适当的地点、运用适当的营销组合策略,首先必须针对自己的特定目标消费群体的消费行为进行深入分析。生鲜超市在掌握消费群体行为的情况下,可以充分运用广告、公共宣传、有奖活动等方式进行有针对性、有目的性的促销,宣传自身的优势,引导顾客消费。

  1、以社会责任为主题,突出生鲜超市的绿色营销;

  2、以浓厚情感为主题,显示价格及品种优势;

  3、以提升形象为主题,贴近生活,宣传服务;

  4、以不变应万变,创新促销模式。

  (四)渠道策略

  生鲜超市作为生鲜经营供应链末端的销售环节,其中存在不少来自供应链上游的各种问题,如果生鲜商品在进入超市销售以前已经最大限度的标准化了,那么生鲜经营必然会减少很多不必要的损耗和成本浪费。我们可以通过分析生鲜流通渠道生产者——产地市场——运销批发商——零售商——消费者,找到优化采购渠道和销售渠道建设的途径。由于繁琐复杂的流通渠道,使得流通成本增大,运销成本波动性大,再加上一些不确定性因素,更增加了营运风险,所以有必要缩短、消除传统的一些流通环节,建立起“公司+农户”的产销模式,把农户生产直接纳入超市体系。同时,生鲜超市要针对具体问题具体分析,在确定目标消费群体,特别是选址上要进行充分考虑分析,合理布局。以发达城市为建设中心,坚持两大原则,一是依托与借鉴传统农贸市场的布局,贴近农贸市场建设生鲜超市;二是配合小区建设,进驻居民区。

  五、建设生鲜超市应注意的问题

  随着人们消费水平和消费观念的提高,生鲜超市的连锁经营必将成为农产品销售不可取代的主渠道。然而,在经营、管理、物流方面还存在着大量问题。面对生鲜经营中所存在的缺少适销的农产品,没有完整的冷链供应和配送,生鲜经营的完整性不够,管理和培训体系的不健全等问题,生鲜超市经营者必须冷静的对自身生鲜经营现状、差距和盈利能力做出客观的分析评价,在生鲜的管理、经营、物流三方面做好工作。实行经营连锁化、本土化;建设配送中心,把握物流关;健全管理机制,建立合理的管理标准和经营体系。只有这样才能充分发挥生鲜经营连锁的规模效应,增强生鲜经营的灵活性和竞争优势,解决差异性所形成的障碍;只有这样才能够在人力、物力、财力各方资源上体现出巨大的整合效应,减少投入成

  本和损耗成本,最大程度的合理利用资源;也只有这样才能够充分体现出生鲜超市与农贸市场间的根本差别,以高水平的管理标准和经营体系为基本保障,达到和维持较高的生鲜水准,使生鲜超市所独具的核心竞争力得到最大显现。

超市营销策划方案4

  一、活动主题:

  开学季超市大促销活动

  二、活动目的:

  1、吸引学生和家长的关注和参与,增加超市的客流量和销售额。

  2、提高超市品牌知名度和美誉度。

  3、增加学生和家长对超市的忠诚度,促进长期消费。

  三、活动时间:

  开学季前两周

  四、活动策划:

  1.主题装饰:在超市门口和陈列区域布置鲜艳的开学季主题装饰,如大型书本、学生背包等,创造浓厚的购物氛围。

  2.促销商品:选择学生和家长常购买的商品进行特价促销,如文具用品、书籍、学习用品等。

  3.组合套餐:推出学生用品组合套餐,以吸引购买一揽子学习用品的消费者,优惠价格也能吸引他们购买。

  4.选品引流:精心策划一些学生和家长感兴趣的商品或品牌,提前商议好优惠政策和商品配货,吸引他们前来购买。

  5.签约合作:与学校合作,邀请学校老师或学生代表到超市担任咨询员,发布优惠商品信息,增加活动宣传的口碑力量。

  6.互动游戏:为购买指定商品的消费者提供抽奖机会,增加趣味性和参与度,给予小奖励,增加消费者的购买欲望。

  7.专题讲座:邀请教育专家、育儿专家等在超市举办讲座,围绕开学季的教育、育儿等相关主题,吸引家长前来参加,提升超市的品牌认可度和影响力。

  8.购物礼券:购买满一定金额的消费者可以获得超市购物礼券,提高顾客的忠诚度和复购率。

  五、活动传播渠道:

  1、放置海报和宣传页:海报和宣传页可以放置在学校、邻近商铺等地方,以及超市内部的显眼位置,吸引学生和家长的关注。

  2、社交媒体宣传:在超市官方社交媒体账号上发布相关活动信息,吸引粉丝的'参与和分享。

  3、学校宣传合作:与学校合作,将活动信息发布在学校通讯或公众号上,让更多的学生和家长知晓活动。

  4、媒体报道:邀请媒体记者到场报道活动,增加活动的曝光度和知名度。

  5、电话短信推送:给超市会员或常客发送短信或电话推送活动信息,提醒他们参与活动。

  六、预期效果:

  1、增加超市客流量和销售额。

  2、提高超市品牌知名度和美誉度。

  3、增加学生和家长对超市的忠诚度,促进长期消费。

  注意事项:

  1、活动期间需要提前准备足够的商品,避免因供应不足而失去消费者。

  2、在活动过程中及时跟进顾客的体验和反馈,做好售后服务。

  3、活动结束后进行数据分析和总结,以便今后的活动策划和改进。

超市营销策划方案5

  一、背景

  为了吸引消费者,提高销售额,我们制定了以下春节营销策划方案。

  二、主题

  以“年味儿,幸福年”为主题,营造温馨、祥和的购物氛围,让消费者在超市里感受到浓厚的.春节气息。

  三、活动内容

  年货大街:设立年货大街专区,销售各种传统年货,如糖果、干果、腊肠等,满足消费者置办年货的需求。

  打折促销:春节期间,部分商品进行打折销售,吸引消费者购买。

  抽奖活动:消费者在超市内消费满一定金额即可参加抽奖,奖品包括超市购物券、年货大礼包等。

  文化表演:邀请本地文艺团体进行舞狮、舞龙、京剧等传统节目表演,为消费者带来视听盛宴。

  四、宣传推广

  制作宣传海报、横幅,张贴在超市内外。

  利用微信公众号、官方网站等渠道发布活动信息,吸引粉丝关注。

  与当地媒体合作,进行活动报道,提高知名度。

  五、总结

  本方案旨在通过丰富的活动内容和宣传推广,吸引更多消费者前来购物,提升超市春节期间的销售额和品牌知名度。

超市营销策划方案6

  一、 活动目的:

  每年的“六一”是国际儿童节,这一天为了表示对孩子们的祝贺,许多家长会带孩子逛商场、超市购物,而儿童的消费带有许多特殊性。通过在儿童节搞本次活动能提高本量贩及分店在少年儿童心目中的影响力,以家庭参与形式借助儿童节来提高成人的消费。以特别的比赛形式来营造“六一节”的欢乐气氛,促进儿童商品的销售。进一步提高.....的'知名度。

  二、 活动时间:

  20xx年6月1日

  三、 活动主题:

  超市首届儿童节

  四、 活动内容:

  1、 “文采杯”征文及绘画比赛——绿色家园 优秀奖分年龄段:3—6岁组 绘画10名 征文5名

  7—15岁组 绘画10名 征文5名

  颁奖仪式:

  6月2日奇得优秀奖的小朋友将得到米兰春天和xxx公司共同颁发的获奖证书及优秀奖品一份。6月5日—25日优秀作品将分别在量贩、小溪分店、莲花分店、军区分店、凤凰分店进行展出。

  2、 6元多一件 ,购物小票再加6元,xx到米兰春天量贩、分店服务台还可获得衣衫一件。

  3、 “六一节”买六送一 4、 少年儿童才艺秀

  参赛方式:

  (1)少年儿童才艺表演内容:时装表演、唱歌、跳舞、武术、讲故事、书法等。

  (2)你是才童吗?走上米兰舞台,用欢快的歌儿把6月唱,参赛小朋友需自带。

  (3)vcd或cd、道具,报名时需填写比赛项目及内容。

  初赛:

  小组入围奖5名

  小组参与奖10名

  决赛:

  一 等 奖 1名

  二 等 奖 1名

超市营销策划方案7

  活动目的:培养忠实顾客,提高顾客忠诚度,提高门店销售额,同时增加企亲各力,树立优良企业形象。

  活动主题:好邻居,好伙伴

  活动时间

  活动安排:

  A、“油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家”活动(见附1)

  B、“最忠诚的客”活动(见附2)

  C、“最称心的礼”活动(见附3)

  附1:油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家这是一个长期的活动,主要以送货上门服务为主。活动期间在各门店用KT板制作出以“油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家”的广告标语,主要是起到加深巩固的作用。

  建议:超市各门店成立一个顾客服务部;顾客服务中心主要是有防损成员组成,如哪位顾客需要帮助可直接向顾客服务中心请求;(要求必须离我超市不超过1公里)

  附2:“最称心的礼”活动“最称心的礼”活动是以顾客积累购物为主,只要顾客在活动期间购物达到一定数量我们超市将送出一份温馨的'家庭日常用品。

  要求:购物达到以下标准的顾客只须将姓名、联系电话、家庭住址(通信地址)填写在“最忠诚顾客”表上就可以在我超市领取礼品。活动完毕后各门店须将“最忠诚顾客”表提交到营运部。

  活动期间(20__年3月22日-20__年4与20日)每一周购物累积满120元者送精制碘盐一袋每二周购物累积满280元者送汰渍洗衣粉一袋每三周购物累积满380元者送加加酱油一瓶一个月购物累积满580元者再加5元即可获得200ml飘柔洗发水一瓶。并为世纪海联超市“最忠诚顾客”。

  通过这次活动不仅可以得到促销作用又可对我超市的忠诚顾客进行一次彻底的调查。有了这份顾客调查报告后,可长期与顾客沟通(如过年、过节向顾客电话问候节日或不定时制作温馨卡,寄予顾客),可稳定顾客对超市的忠诚度,培养一大批稳定的消费者,既可以提高企业的知名度,也对超市发展也有着很大的影响。

  礼品兑换日期:

  第一周:3月29日

  第二周:4月6日

  第三周:4月12日

  第四周:4月20日详情请见店面海报

  附3:“最忠诚的客”活动培养最忠诚的顾客,必须让顾客对我超市的信任度很高,很愿意来我超市购物。用“最忠诚顾客卡”主要是为了抓住顾客的回头率,培养一批稳定的消费群体在这一个月购物累积满500元者再加5元就可获得200ml飘柔洗发水一瓶并可以成为我超市最忠诚的顾客,可获得“最忠诚的顾客”卡一张。最忠实顾客参加20__年4月27日“忠实顾客联谊会”主题PARTY我们将聆听你宝贵的意见和建议,以便为您提供更好的服务现场抽奖(从中固定抽出5名,奖价值100左右的礼品)精彩礼品(凡参加联谊会的忠实顾客均可获得价值20元左右的礼品)

  费用预算:

  1、“好邻居,好伙伴”活动快讯30000X0.12=3600元

  2、精制碘盐9个门店计5000包:5000×0.83=4150元

  3、加加酱油9个门店计500瓶:500×4.1=20xx元

  4、汰渍洗衣粉9门店计1000袋:1000×2.3=2300元

  5、200ML顠柔洗发水9门店计200瓶:200×(12.3-5)=1460元总计:13560元X1/2=6780元(注:以上赠品拟由供应商赞助1/2,自行采购1/2)

  6、忠实顾客奖品:500元

  7、忠实顾客礼品:200×20=4000元

  8、各门店POP广告500元以上费用共计:11280元。

超市营销策划方案8

  1、活动时间:

  x月x日——x月x日。

  2、活动内容:

  凡于十一当天来x超市购物的前100名(按结账时间的先后计)顾客凭购物小票,每人可获赠国庆节大礼包(国庆节x超市的.吉祥物公仔一个价值20元和价值30元的购物卡1张)一份。数量有限,送完即止。

  3、活动地点:

  x超市总服务台。

  4、活动流程:

  工作人员核对小票→顾客填写信息表→工作人员在小票上盖上“已换”绿色章子→工作人员将礼包拿出赠送给顾客

  5、活动要求:

  工作人员要有耐心,要认真核对购物小票上面的日期是否是当天的。

  6、费用支持:

  (公仔一个20元x100)+(购物卡30元x100),共计5000元。

超市营销策划方案9

  一、活动背景

  为了吸引顾客,提升销售额,我们精心策划了一场有趣的春节营销活动。

  二、活动主题

  以“欢度春节,乐享购物”为主题,营造温馨、欢乐、祥和的节日氛围,让顾客在超市中感受到家的'温暖和春节的喜庆。

  三、活动时间

  从农历腊月二十三至正月十五。

  四、活动内容

  春节装饰:布置超市内外,挂上红灯笼、中国结、窗花等传统装饰,营造出浓厚的节日氛围。

  打折促销:针对春节期间热销商品,如食品、饮料、礼品等,进行打折销售,吸引消费者购买。

  购物抽奖:消费者在超市内消费满一定金额即可参加抽奖,奖品丰富,如现金券、礼品等。

  文化表演:邀请本地艺术团体进行舞狮、舞龙、京剧等传统节目表演,增添节日气氛。

  会员特惠:为回馈长期支持的顾客,推出会员专享折扣和积分兑换活动。

  线上活动:利用社交媒体平台开展线上互动活动,如春节晒照片、猜灯谜等,增加用户参与度。

  五、宣传策略

  制作宣传海报和广告,张贴在超市内外及周边社区。

  利用社交媒体平台发布活动信息,提前进行预热宣传。

超市营销策划方案10

  一、促销目的

  利用黄金假期,进行大规模促销活动,提高产品销量,消化库存和换季产品,刺激渠道的活跃性,并有效掌握消费者的顾客资料.

  二、促销对象

  顶瓜瓜的目标消费群

  三、促销时间

  20xx年x月x-x日,根据需要可适当提前或者延长促销区间,以保证促销活动最大量接触消费者

  四、促销城市

  全国xx零售网点.大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市,这么做一可而已避免大面积的伤害品牌形象,二是可以大幅度提高顶呱呱在当地的销售业绩和知名度.

  五、促销方式

  运用强有效的价格利器,采用多重优惠组合,以造成彩棉革命和大普及的气势,凸显强势品牌和强势营销的风范.

  六、促销主题

  购物七天乐,天天都快乐

  副标题:四重大礼送你惊喜

  七、促销产品

  各系xxx列特价产品

  八、促销操作

  促销策略:

  为完成年前库存换季清销工作,本次促销活动以向消费者让利为主要操作手段;为了展示DEBEST品牌产品线的完整性,向消费者传达一线品牌的全面形象,所以此次促销活动将针对所有终端销售产品进行,根据产品的库存时间安排,库存产品折扣力度放大,以产生足够销量,新上市产品适当让利,以与消费者终端接触为目的,并产生一定的销售量;

  促销形式:

  本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动,为避免与这些活动混为一体,将采取三种促销内容叠加的方案,以四重大礼送你惊喜为主题副标,以多重利益吸引消费者购买:

  1、曾经买过,一定送!(第一重礼)如果您曾经买过顶瓜瓜产品,凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双.

  2、现在来买,立刻送!(第二重礼)五一七天,指定产品均享受五一快乐价!新品8.8折,详见吊牌五一价,购任何顶瓜瓜产品满__元送内裤一条,折上再送!

  3、特款特价,特别送!(第三重礼):公司将向经销商提供特价产品,特价产品涵盖内衣、线衫、裤类、内裤、家居、衬衫等.特价产品详单及供货价、市场销售价由客服部提供.

  4、即使不买,还能送!(第四重礼):用女性比较感兴趣的额外利益吸引女性消费者前来购买并进行产品接触.同时用一个高价值的美容用品做为一等奖奖品加强促销活动与女性目标消费者的心理需求关联,以此吸引消费者进行品牌接触,创造线下传播及尝试性购买的可能性.

  规则设定:到顶呱呱专柜的即使不买东西只要愿意填写顾客资料的就可以参加抽奖活动.

  奖品设置:一等奖价值xxx元的美容护肤品(也可用价值比较高的顶呱呱产品替代);二等奖xx彩棉内裤一条或等值xxx产品;三等奖xxx袜子一双或等值xxx产品。

  注:一等奖数量设置为三位,但具体执行数量及执行价格可根据实际情况安排.此活动为女性消费者参加.一等奖奖品由经销商在当地采购,二等奖、三等奖数量设置由经销商根据当地顶瓜瓜平时销售情况预估而设定名额,抽奖箱由经销商自购,抽奖用的客户资料卡可以做成名片大小,材质就和名片材质一样即可,这由客户自己制作.顾客资料卡设计(抽奖卡)参考。

  注:购买特价品不再参加买赠活动,购买特价品和参加买赠活动的同样可以参加抽奖活动.买赠指买正品、新品达到多少金额,送内衣或线衫一套/件,赠品可从特价品中选出一部分不做特价销售,专门用于赠品.

  对终端要求:

  1、客户活动组织能力强,愿意投入、配合.

  2、五一活动前有大量备货,活动前有一定量的广告宣传.

  3、严格按照公司制定的促销价格执行,如不能按统一的促销价销售,公司将对其进行严厉处罚.

  促销物料准备(每活动点):

  1、吊旗xx面/10平方;

  2、DM宣传单xx/点

  3、海报

  xx张/点

  注:吊旗、DM单、海报公司可统一制作,营销经理需提前和客户沟通,做好统计,4月15之前将各个数量报回公司客服部,以便公司及时安排印刷.

  九、大型促销活动准备

  1、活动期间活动点派销售人员在各大商场xxx处派发活动DM单页;

  2、活动点于4月xx日门店或专卖点营业结束在门店内或专卖点内悬挂活动主题吊旗,张贴海报,用于吸引消费者驻足观望并烘托主题活动氛围;

  3、各专卖点醒目处放置主题背景及内容说明物料一个(x展架或其他物料);

  4、活动面积至少保证50平米以上,可选择商场门前或步行接的露天广场,也可选择商场内的活动广场,因为五一搞活动的品牌、厂家很多,所以场地要提前洽谈,越早越好.

  5、为加强活动的吸引力和现场的气氛,客户可同时在活动场地举办模特走秀、歌舞表演或当地老百姓喜欢的特色娱乐活动.在搞这些活动时,准备工作一定要做好,现场舞台的搭置、主持人的挑选,演员的'确定,娱乐活动内容的'选择都要细致,周到.场地要求:场地中央可搭建T型台,后面制作的大型背景喷绘,可以走秀,表演节目,T型台周围放几个模特,花车10-20节围在周围.货品全部放在花车与T型台之间.现场所有能利用的地方都要有顶呱呱的广告喷绘,以制造良好的现场氛围.

  十、人员安排

  本次活动由各地经销商按照方案自行操作,为保障此次活动的顺利执行,针对活动执行过程中的两个细节,需要指定专人负责:

  1、单页派发人员

  活动期间每天在营业时间于活动场地人流量最大的通道派发DM单页,负责向女性消费者传递活动的第一手信息,要求:形象、气质佳,着装整洁,并配有DEBEST明显标志.

  2、抽奖活动管理人员:

  为保证抽奖活动有序进行,必须指定专人对抽奖箱、奖券、奖品进行管理,避免发生不必要的纠纷,影响到品牌形象.

  3、活动检查人员:

  活动执行期间,xxx各大区派出人员进行活动检查,如发现各地经销商操作上的一些偏差行为即刻调整,保证各地活动的同步进行.

  十一、物料制作说明

  五一活动所需物料及媒体支持如下:

  1.场地支持(50平米以上)

  2.五一海报

  3.五一x展架

  4.横幅

  5.吊旗

  6.活动背板喷绘

  7.DM宣传单页

  8.报纸广告

  9.电视字幕广告

  10.抽奖箱一个,用于存放消费者留下的个人信息

超市营销策划方案11

  一、活动主题:

  超市开学季促销活动

  二、活动时间:

  学校开学季,通常为年初或年中

  三、活动内容:

  1、学生优惠活动:

  提供学生优惠卡,持卡可享受额外折扣,吸引学生购买;

  设置学生专属商品专区,针对学生消费需求选择商品;

  在商品中设置学生专属套餐,满足学生的多样化需求。

  2、促销活动:

  低价大促销,提供超市内主打商品的`超低价或特惠套餐;

  赠品促销,购买指定商品或达到一定金额可获得精美赠品,吸引消费者;

  团购活动,组织学生或家长团购,享受更优惠的折扣;

  砍价活动,设立砍价区域,消费者可通过砍价购买商品。

  3、课外活动:

  举办开学季文具展销会,展示各类文具商品,提供优惠购买机会;

  进行知识竞答活动,提供礼品奖励,吸引学生参与;

  引入新品试用活动,让学生试用新上市的文具或生活用品,增加互动体验。

  四、营销手段:

  1、宣传渠道:

  制作宣传海报,张贴在学校周边社区、校园内,吸引目光;

  利用学校官方平台宣传,例如校网站、微信公众号等;

  利用社交媒体平台宣传,发布开学季促销活动相关内容。

  2、会员系统:

  建立超市会员系统,提供积分、折扣、生日礼物等会员权益,增加用户粘性;

  利用会员系统推送短信、电子邮件等方式,及时通知会员最新促销活动。

  3、合作推广:

  与学校合作,利用学校活动或赛事的机会进行促销活动;

  与周边商家合作,进行联合促销,互相推广。

  五、营销目标:

  1、增加销售额:通过促销活动吸引更多学生和家长前来购买商品,增加销售额;

  2、建立品牌形象:通过举办活动展示超市的产品和服务,提升品牌形象和知名度;

  3、建立忠诚度:通过会员系统和优惠活动提升顾客的忠诚度,增加回头客;

  4、增加用户数量:通过宣传渠道和合作推广吸引更多顾客,扩大用户数量。

  六、预算和效果评估:

  1、预算:根据超市实际经营情况和促销活动规模确定预算;

  2、效果评估:通过销售额、会员增长、顾客满意度等指标评估活动效果,进行后续改进和调整。

超市营销策划方案12

  一、背景

  春节是中国最重要的传统节日,也是服装销售的黄金时期。为了在春节期间提高销售额,本策划方案旨在通过一系列的营销活动,吸引更多的消费者前来购物。

  二、活动主题

  以“喜迎新春,时尚共享”为主题,为消费者打造一个温馨、时尚、实惠的购物环境。

  三、活动时间

  活动时间定于春节前两周,直至春节后一周。

  四、活动内容

  折扣促销:春节期间,部分商品进行折扣销售,折扣力度根据商品库存和销售情况而定。

  赠品活动:购物满一定金额的`顾客可获得精美礼品一份,如定制的围巾、帽子等。

  满额抽奖:消费满一定金额可参与抽奖活动,奖品包括高额购物券、品牌服装等。

  新品体验:推出春节特别款服装,供消费者试穿体验。

  会员专享:为会员提供专属优惠,如会员日、会员独享折扣等。

  五、宣传推广

  制作宣传海报和广告,张贴在超市内外及附近社区。

  利用社交媒体平台进行线上宣传,发布活动信息和优惠券。

  向会员发送电子邮件或短信,提醒他们关注活动。

  与当地媒体合作,进行活动报道。

超市营销策划方案13

  一、 活动目的:

  每年的“六一”是国际儿童节,这一天为了表示对孩子们的祝贺,许多家长会带孩子逛商场、超市购物,而儿童的消费带有许多特殊性。通过在儿童节搞本次活动能提高本量贩及分店在少年儿童心目中的影响力,以家庭参与形式借助儿童节来提高成人的消费。以特别的比赛形式来营造“六一节”的欢乐气氛,促进儿童商品的销售。进一步提高......的'知名度。

  二、 活动时间:

  三、 活动主题:首届......儿童节

  四、 活动内容:

  1、 “。杯”征文及绘画比赛——绿色家园 优秀奖分年龄段:3—— 6岁组 绘画10名 征文5名

  7——15岁组 绘画10名 征文5名

  颁奖仪式:

  xx月xx日奇得优秀奖的小朋友将得到米兰春天和xxx公司共同颁发的获奖证书及优秀奖品一份。xx月xx日——25日优秀作品将分别在量贩、小溪分店、莲花分店、军区分店、凤凰分店进行展出。

  2、 6元多一件 购物小票再加6元,到米兰春天量贩、分店服务台还可获;xxxx”一件。

  3、 “六一节”买六送一

  4、 少年儿童才艺秀

  参赛方式:(2)少年儿童才艺表演内容:时装表演、唱歌、跳舞、武术、讲故事、书法等

  您是才童吗?走上米兰舞台,用欢快的歌儿把6月唱,参赛小朋友需自带

  vcd或cd、道具,报名时需填写比赛项目及内容。 初赛:小组入围奖5名

  小组参与奖10名

  决赛:一等奖1名 二等奖 1名

超市营销策划方案14

  一、引言

  随着经济发展和消费者需求的不断提升,超市会员卡成为了一种十分普遍的消费方式。超市会员卡的绑定不仅能够使消费者享受更优惠的价格和更好的服务,还能为超市提供顾客消费习惯和消费数据,并实现对客户进行场景化精准营销,从而提升超市的盈利能力。

  因此,本文旨在基于超市会员卡的特点,制定一套营销策划方案,以实现超市会员卡运用的最大价值。

  二、会员卡营销的核心

  1、提升服务品质

  会员卡顾客的服务体验远远高于非会员顾客。因为超市为了利益的最大化,在竞争激烈的市场中,必须在服务上进行差异化。一个好的“会员制度”就可以很好的实现这个目的。从进入超市到离开超市,会员在每一个环节都会获得优先待遇。如今的会员制度早已不再仅仅是折扣优惠这么简单,更多的'则是涉及到服务价值、个性化推送、支付便捷等方面的提升,这也让超市能够从各方面展示出自己的服务品质。

  2、增加客群粘度

  超市通过会员卡制度可以促进客户消费的粘度。例如,会员卡积分可以在下一次消费时用于抵扣现金等。当消费者获得了实际的实惠之后,他们就更愿意再次光顾超市。通过这种方式,超市可以增加其客户调整,而且还能够建立与客户之间的长期信任和忠诚度,进而提升客户的消费意愿和消费喜好。

  3、提高销售额度

  会员卡是超市引导和促销的利器。而且缴纳会员费的顾客只有在特定的超市中享有折扣等优惠。这样就可以使消费者将目光聚焦于所属商超,而非选择竞争对手。由此带动消费者的消费,完成了从挑选到购买的转化,提高了销售额度。

  三、会员卡营销策划方案

  1、会员卡新手礼

  这是一种营销手段,通过一个小小的礼品,能够让顾客轻松地登记注册一张会员卡,进而获取更多幸福感和消费体验。如在开幕期对门店新用户免费赠送一小瓶饮料或啤酒等,以达到新客户的兴趣引导,使新用户容易接受会员卡,消费后自动留下,并且推动了消费频次的提升。

  2、生日优惠

  在客户注册超市会员卡成功后,可以通过绑定特定的客户信息,为客户提供生日优惠活动。在客户的生日当天,超市可提供专属优惠券或赠品等,以此吸引客户在自身生日时来到超市进行消费,不仅能够吸引更多客户的到来,还能够提升超市的品牌美誉度,以此推动顾客消费金额、购买的商品种类、消费量等数字指标的增长。

  3、打假券活动

  超市可以在平时的营销工作中开展打假券活动。即,为了防止价格错乱等问题,超市会在向顾客提供的优惠券和奖品上,打上特定的印记和品牌标签,以确保奖品的真实性。而这种活动也可以帮助超市增加新用户登记率,提升现有用户的粘度,同时还能够模式化地提高销售额度。

  4、打折促销

  通过在会员卡中设置一个优惠券系统,可以让超市通过限定消费完整的优惠券在会员卡中使用,促进会员卡的发行和消费,进而增加营收。如长期推行个别商品的固定折扣价、打折券等方式吸引用户购买,让用户在超市消费了后产生依赖感。

  5、超市贵宾卡

  在超市会员卡制度中,还有一种叫做“超市贵宾卡”的方案。它虽然不同于会员卡,但是和会员卡有不少的相通点。通过超市贵宾卡的绑定,顾客可以享受到更加高级的服务、银行账单代缴、机场专属候机室等多种高级体验,这种高贵的体验很容易让顾客感觉到自己在被尊重,且能够在超市之外享受到一种与众不同的生活方式。

  四、结论

  会员卡营销策划方案是超市中重要的营销策划,也是效果最好、最直接的手段。通过会员制度,可以让超市实现在销售额度、客户粘度、服务等方面的提升,从而提高超市的经济效益。制定合理的营销策划,实施到位,不仅能够获得顾客的信任和支持,还能够在激烈的市场竞争中获得更多的优势,在市场中不断壮大,并最终实现自己的商业目标。

超市营销策划方案15

  一、背景资料

  1、超市基本概况

  天天向上儿童文化超市是娄底第一家也是唯一一家专业的儿童超市,位于新绿岛旁边,店内面积约三百平方米。主要经营幼儿园基础教材、特色教材;幼儿启蒙图书、少儿图书、小学课外辅导资料、幼儿启蒙玩具、儿童益智玩具等。它于**年二月开始进入试营业阶段,日销售额上升较快,在三月正式营业期间相对稳定,目前来说,由于打不开市场,知名度较低,竞争压力大,经营处于亏损状态。

  2、竞争者同类型产品的市场销售情况

  沃尔玛超市同类型产品在销量上遥遥领先,究其原因是沃尔玛凭借其雄厚的资金实力,加上多年对市场的精耕细作,已经和供货商建立起较深厚的客情关系,同时,凭借其国际品牌的知名度,雄厚的资金,无论在价格上还是在服务上都略胜一筹。因而其对娄底市场拥有把控权。

  二、策划目的

  提高儿童文化超市的知名度,在巩固老客户的基础上刺激新需求,开发潜在客户,以扩大市场占有额,提高超市20%的营业额,在两个月内实现扭亏为盈的目标。

  三、营销环境分析

  1、市场状况及市场前景分析

  就目前而言,我国儿童玩具市场容量巨大。根据有关资料表明:我国现今 l6岁以下儿童有3.6亿左右,占人口的比重约20%。目前我国儿童消费已占到家庭总支出的 30%左 右,全国0~12岁的孩子每月消费总额超过 35亿元。在20xx年前,我国人口增长将保持每年 1 600万~2 000万人的水平,这是我国玩具消费的一个重要群体。与前几个高峰期不同的是,新的生育高峰期主要群体是改革开放初期出生的一代独生子女,这些独生子女在关注孩子成长的花费方面表现出两个特征:一是舍得在孩子身上投入;二是越来越重视儿童的素质教育,这将会带来一个全新的儿童玩具消费市场此外,随着人们生活水平的提高人们消费需求也逐渐随之提高,现如今我国玩具市场上销售的玩具大部分处于中低档次,高档次的玩具还未成为消费主流,可以说高档次的玩具市场在我国有着巨大的发展空间。如果中国玩具消费达到亚洲平均水平,市场规模预计将突破300亿元人民币。据预计 ,我国玩具正以每年30%-40%的速度增长,到20xx年,销售额将超过 l 400亿元人民币。因此,总的来说,天天向上超市具有一定的发展前景!

  2、产品市场影响因素分析

  (1)经济因素

  经济因素对家庭购买儿童玩具行为的影响,主要包括两个方面:一是家长追求物美价廉的商品。家长在购买商品时,主要考虑的是家庭的收入、商品的功能和商品的价格,在家庭收入、商品功能一定的条件下,玩具的价格是成为推动家长为孩子购买玩具的主要动力之一。因此,当玩具价格较高时,这种购买行为会受到不同程度的抑制,购买的数量和频率都较小;而价格较低时,就会不同程度地激发家长的购买行为。二是追求商品的最大效用,玩具对孩子的效用取决于家长的自我感知。

  (2)心理因素

  研究表明:购买行为受心理的支配。影响消费者购买行为的心理因素,也称为个别因素,它包括需求、感觉、学习、信念和态度等几个心理过程。儿童要求购买玩具很有可能是受到好奇心的驱使,也有可能是因为攀比心理。因此在营销策划时不应该忽视与儿童之间的互动。同时,要让家长认识玩具能够益智的功能,而不是传统意义上的认识,改变家长长期形成的偏见。

  (3)社会因素

  家长的购买行为除受经济、心理因素的影响外,还受其所处的社会环境的影响。这些社会因素主要包括文化、社会阶层、家庭和相关群体。

  ①文化。文化直接影响着人们的欲望和行为。不同的文化属性对消费者的购买心理和购买行为产生不同的影响。

  ②社会阶层。收入水平、教育程度等方面的差异以及不同社会阶层的人在购买行为和购买种类上存在明显的差异性,对商品、品牌、宣传媒体等均有不同的偏好。

  ③相关群体。相关群体有3种形式。一是主要团体:包括家庭成员、亲朋好友和同窗同事。二是次要团体:即消费者所参加的工会、职业协会等社会团体和业余组织,这些团体对消费者购买行为产生间接的影响。三是期望群体。因此,天天向上超市在营销的过程中要注意树立良好的形象,形成较好的口碑效应, 应充分利用社会群体的影响,尤其是相关群体的意见领导者的影响,要注意研究意见领导者的.特性,提供其爱好的商品,并针对他们做广告,以发挥其“导向”和“引导”作用。

  ④家庭。随着国家计划生育政策的深入实施,孩子逐渐成为家庭的重心,围绕孩子的各种消费方式也日新月异,对孩子的投入占家庭消费的比例也不断的增加。

  3、现状分析

  本次共有100份问卷,其中有效问卷87份,无效问卷13份,根据调查问卷我们得出以下结论:43.24%的家长每月在孩子身上愿意支出100-300元,17.5%的家长每月在孩子身上愿意支出300元以上。约有41%儿童用品主要是在大型超市购买,35%在儿童用品专卖店购买,网上购买占9%,其他的占15%;品种齐全、价格适中、服务态度好是吸引家长选择购物地点的主要原因;有27.25%的家长重视价格20.45 %的家长重视质量,18%的家长重视品牌,4%的家长重视设计,30%的家长重视安全。

  4、SWOT分析

  优势:娄底唯一一家专业的儿童文具超市,市场竞争力相对较小,专业性强;靠近银河艺术幼儿园,接近消费群体;鉴于创业人从事幼教等关于儿童教育工作,有一定的市场基础。

  劣势:地理位置较偏僻,管理层冗杂(店内设有懂事、经理、店长、主管以及店员),管理费用高,店面租金较贵,从而成本高,相比同类产品而言售价偏高,且产品不齐全。

  机会:市场上同类儿童文化超市尚未形成规模;现在的家庭大部分只有一个小孩子,所花费在孩子身上的金钱与精力更多,对高质量,专业性强的儿童用品有很高的潜在需求。

  威胁:目前该超市在娄底知名度较低;地处沃尔玛与九龙商城之间,竞争较大。

  四、营销策划

  1、产品策划

  (1)现状分析:就目前超市而言,店内大部分都是玩具和图书,缺少文具,奶制品以及服装等消费者需求性高的产品,同时产品陈列杂乱,没有形成独有的产品陈列从而更加的有利于产品的销售。根据调查可知有27.25%的家长重视价格20.45 %的家长重视质量,18%的家长重视品牌,4%的家长重视设计,30%的家长重视安全。

  (2)通过前面产品市场机会与问题分析,我们提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,以达到最佳效果。

  a、产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。儿童文化超市的产品使用群体为0—13岁儿童,超市应该为其提供顾客所需求的专业性较强且集中性较高的产品,满足消费者的潜在需求,使其更准确的定位于市场。

  b、产品品牌。要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的品牌意识。超市应该加大宣传力度,可以在儿童节开展一系列小朋友感兴趣的活动, 利用现有消费者激发潜在顾客,同时还可以赞助一些幼儿园的活动来扩大品牌的影响力。

  c、产品陈列。从销售学的角度来看,店铺的内的商品可分为交易商品陈列、样品陈列和储备商品的摆放等三种类型;交易商品摆放和陈列在柜台、货架、货柜内,直接用于现场交易。样品大多摆放在柜顶、样品柜或者展示台上。储备商品摆放在方便销售、不影响现场售货或不影响人员行走的地方,更多的储备玩具应当存放在门市的仓库内。

  d、产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。超市可以对店员进行培训,提高服务质量,同时加强售后服务,降低消费者的消费隐患。超市还可以增加产品的附加价值(如:礼品包装、大批量购买可送货上门等)

  2、价格策划

  (1)现状分析:常见的定价方法有成本导向、竞争导向、需求导向三种。该超市目前采用的是定价方法属于成本导向,超市玩具售价是进价的2.5倍,图书进价是书后售价的3—7折。而据调查,该超市的产品与同类相比价格偏高。

  (2)针对现状,我们提出以下建议:

  a、由于此超市的定价方法比较单一,以此制定的价格也难以与顾客的要求相适应,针对这种情况超市还可以运用盈亏平衡法和目标利润法分别从保本不亏和获得预期利润两个层面计算企业所能承受的价格底限。

  b、随着市场的推动,将会出现很多同类店面,竞争随之加剧,超市也应随着这种变化而改变原定价策略,此时可以采用竞争导向定价。其具体做法有三种:一是天天向上儿童文化超市凭借其在娄底市场的行业领导者地位,可借助其品牌形象好,市场动员能力强的优势,使产品价格略高于同类产品的价格水平。高价不仅符合其精品定位市场目标,也与以稳定价格维护市场形象的定价目标相一致;二是对于具有向领导者挑战的实力但缺乏品牌认知度的企业,适宜以更好的性能、更低的价格将看得见的优惠让利于买方。这样可以促进销售,扩大市场占有率,提高企业在行业中的声望;三是新产品推出时,也可选择当时市场同类产品的平均价格。

  c、超市在采用主要的定价方法时也可以同时采用需求导向定价,以市场占有率、品牌形象和最终利润为目标,真正按照有效需求来策划产品价格。这种“以消费者为中心”营销理念运用的关键在于与潜在购买者充分沟通、掌握调查数据、并对其进行整理分析。

  d、超市可以灵活运用差异需求定价,以不同目标客源的需求强度、总体资金承受能力为参考对象,分别求得各消费层次的有效需求来确定产品价格。

  e、超市在制定价格策略时,要建立一种多价位结构,以使用不同的需求特点。如运用心理定价,依据消费者的心理来修改价格,主要有整数定价、尾数定价、声望定价以及习惯定价。还可以运用折扣定价,鼓励买主大量购买、淡季购买以及配合促销。

  总之,企业在确定定价方法时,需要结合其产品定位、发展战略和不同情景下的实际需要,不仅知己,而且知彼,随时根据环境动态调整。

  3、渠道策划

  天天向上儿童超市作为一家中型的专业性超市,其渠道也就是进货渠道和销售渠道。而营销渠道是一种店面零售。然后从其产品的流通渠道上分析产品——代理商——超市店面——消费者的这样一个渠道。打造“一切为了孩子,为了孩子的一切”的营销政策。

  (一)进货渠道

  1、实现质保,降低进阶

  天天向上儿童超市是一个儿童用品专业超市,面上的顾客群是0—13周岁的小朋友。所以超市在引进的产品在保证商品质量的同时,尽力降低产品的进价。

  2、提倡绿化、健康、优胜,准确市场定位

  在当今市场纷纷,产品的供过于求,产品的多样化,产品的替代性很强的经济时代。想要赢的市场的关键就是找准市场,根据天天向上儿童超市的目标顾客群,就更加的准确市场定位,而“绿化,健康,优胜”的策略。就是说让目标顾客在一个绿色环保的环境下使用绿化产品,从而在身体、智力上得到健康、优质的成长。也就是说在进货的时就应该认真考核产品的特性,其产品内容必须是健康、积极、向上的。

  3、场地(柜台)招租,充实产品品种,减低成本

  借鉴各类大型商场或超市的经验。实行柜台招租策略,当然招租的这些产品就因该是奶制品,儿童用品等,充实超市的产品品种,在柜台租赁时收取较低的租金,还要收取一定比例的销售提成,这样就降低了进货,场地租金成本。

  (二)销售

  天天向上儿童文化超市的销售主要是靠店面零售的方式实现。在销售环节必须与促销策略紧密联系在一起,只有这样才能促进产品的销售额增加,实现利润的增长。为了扩大销售,在销售环节应竭力提供良好的服务、优质的产品,加强与终端消费者的沟通,重视反馈信息,正确、及时的处理消费的意见。

  4、企业形象策划

  (1)现状分析:超市企业理念不明确,企业文化意识不强,在消费者心中没有树立较深的形象。

  (2)根据以上的分析,超市急需导入CIS以改善目前的经营危机状况,提高自身的竞争能力。

  a、理念识别方面:如果说企业是一个有机体的话,企业的使命就是这个有机体的灵魂,而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。顾客是我们的衣食父母,是我们至亲至爱的人。

  本次形象策划导入产品集中化、专业化的经营理念,扩大产品种类,一定程度上满足消费者的需求。

  b、行为识别方面:提高经营管理水平, 做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行合理配置,同时加强对员工的管理,提高其服务质量,要形成上传下达、上行下效,符合等级链原则的业务指挥系统;如果组织成员都缺乏服从命令意识,对上级分派的任务采取“踢足球”的态度,可想而知,场内的管理体制和经营成果会出现怎样混乱无序和糟糕的局面。同时要建立起适合本超市的管理规章制度体系,并做到赏罚分明。将一些不胜任工作的人淘汰下来。只有善任和善免有机结合,才能使更多优秀人才脱颖而出,使人才队伍充满生机和活力。同时,组织员工参加一定的技能培训,提高员工的业务水平。奖励积极努力的员工。做到微笑服务、竭诚服务。

  c、视觉识别方面:室内装修不宜用冷色调,不宜用会引起孩子们产生恐惧联想的道具和具有危险性的物品,而应采用暖色调,明快的色调配上孩子们喜爱的故事情节做布景,选一些为儿童所乐于接受的玩具陈列品。孩子们在参观之后,自然产生亲切、安全、趣味无穷的感觉。自然橱窗中的那些玩具也就成了他们渴望得到的礼物。 对于店内员工要统一服装,形成一定的视觉效果

  5、促销策划

  (1)背景

  六一临近,各大儿童超市即将面临一场“血雨腥风”的促销大战,天天向上,作为娄底目前唯一一家专业儿童超市,在面临机遇的同时,也将面临更为严重的挑战。六一儿童节是儿童们的狂欢节,也是儿童用品经销商的狂欢节,这将是一场没有硝烟的战争,各大经销商早已经蠢蠢欲动。对此,天天向上儿童超市可在6月1号到3号在春园广场举行一系列大型活动,以期扩大在全市儿童中的知名度。

  (2)策略

  1、师出有名:以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响

  2、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),免有降价抛货之嫌,结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。

  3、 可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售,但要注意两者档次、定位必在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取。老产品因为长期广告诉求对消费者承诺过高,同时又面临重大消费者投诉,品牌形象较差,与新品搭售反而拖了新品的后腿,最终以失败告终)。

  4、 面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。(如:买一个喜羊羊玩具套盒送喜羊羊娃娃一个)

  5、 限时限量原则。

  在进行促销的时候,一定要注意在促销协议中明确限时限量,否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足,会面临罚款、清场的危险,还有可能引起消费者的不满,从而在消费者心中失去良好的形象。

  (3)内容

  一、活动内容:

  1.围绕少年立志,弘扬民族优良传统,举行一系列儿童竞猜节目,鼓励少年立志,获奖者将获得由天天向上儿童超市提供的玩具以及图书。并且聘请优秀少儿演出团体在现场进行演出。同时,在活动现场展示和介绍天天向上儿童超市的产品。

  2. 凡在活动现场一次性购物满188元,可参与天天向上儿童超市组织的抽奖活动。奖品包括价值200元的购物券以及价值90元的玩具和图书。

  3.活动现场所有商品一律八五折销售。

  二、活动地点:在春园广场进行展销。在消费者路过的店门外、收款台、出入口等必经之地张贴醒目的促销信息;

  活动时间:6月1号到6月3号。

  三、促销方式:

  ① 促销形式:a、买赠;b、特价;c、抽奖 d、积分;I、其他。

  ② 具体内容:

  a、买赠 购买的产品达到一定的价额时赠送不同层次的商品,多买多送

  b、特价 选择一种或几种消费者觉得价格有些偏高的产品进行打折,这样能够更好的刺激消费者的购买欲望。从而达到促销的目标

  c、抽奖 一次消费达到188元以上者均可以参加抽奖活动,设有较高的中奖比例,在下一个周末进行现场开奖活动。奖品包括价值200元的购物券以及价值90元的玩具和图书

  d、积分 积分到一定数量之后可以享受比会员更大的优惠,或者购买本超市产品可以给予一定的价格减免。

  ③ 限制条件

  限时 :本促销方案在六一儿童节期间购买才能参与活动

  四、主打产品:儿童玩具,儿童图书。

  五、活动目标:提高天天向上儿童超市在广大儿童以及家长心中的美誉度和知名度,通过举办关心儿童成长的活动,获取促销之外的东西!

  六、效果预估:通过促销活动,有效提高本超市在娄底地区的知名度,同时,达到提高10%的销售额的目标。

  6、实施计划

  实施步骤:

  1、根据以上的策划,超市应该形成“为了一切孩子,为了孩子的一切”有效的经营理念。

  2、公司职员统一思想,做好服务。

  3、陈列产品,充实店内产品,改变产品的陈列次序、位置。使商品陈列整洁,美观,品种齐全。

  4、信息传播:包括广告、传单等来等活动来实现公关,形象宣传、产品信息传递。

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