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营销策划书样例

时间：2025-08-24 10:29:53 策划书我要投稿

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营销策划书样例

　　时光匆匆，我们在忙碌中奔走，一段时间的工作已告一段落，我们又将开启新一轮的工作，又有新的工作目标，需要认真地为此写一份策划书。那么我们该怎么去写策划书呢？以下是小编为大家整理的营销策划书样例，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

营销策划书样例

营销策划书样例1

　　化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业更加变化多端：产品结构变化，市场更加细分，概念日渐翻新，营销也各有高招。这促进了国内化妆品行业的发展，又加剧了行业品牌之争。特别是国外品牌的介入，更加使竞争升级。

　　女性购物多集中于百货商场专柜，品牌专柜销售策略使许多国际名牌大获成功。以资生堂在中国的合资企业为例，1991年北京资生堂丽源化妆品有限公司成立，生产欧珀莱品牌化妆品，到1999年5月，该企业在中国各地百货商场设立了230个欧珀莱品牌专柜，产品十分畅销。

　　人员直销目前也相当流行，如玫琳凯、雅芳等国际品牌。以雅芳化妆品为例，其创品牌的至今，已有116年历史，其市场推广过程就是直销成功的过程。雅芳公司目前年销售额逾45亿美元，员工超过万人，产品远销125个国家，品种多达16000多种，畅销世界每个角落。雅芳公司以高额的佣金制度，吸纳了近200万雅芳小姐，在全世界推销雅芳化妆品。

　　还有目标营销、药店营销、服务营销、包装营销、保健式营销、俱乐部营销、连锁营销等新兴的营销策略，各具优势，各有特色，在营销领域都成就了相当多的品牌和企业。以下将借助经典案例，分别剖析营销策略之要义，期望对化妆品营销人士有所裨益。

　　目标营销策略

　　目标顾客营销是指针对特定消费者，研究其消费心理，采用有针对性的营销策略。这里主要分析女性的消费心理。

　　女性的消费心理方面与男性不同，因此其购买行为也各有特点。女性购买欲望上多爱自我感觉，易受购买环境气氛影响，容易冲动而产生购买行为。当她们逛商场时，碰巧看见一位美容师在为某顾客作化妆品示范，很容易受到感染，从而被深深吸引，再经美容师的热情推荐，化妆品迷人芳香的熏陶，很容易冲动一次，即兴购买。

　　另外，女性购买化妆品，一般自我意识比较重，常常以个人喜好，或参照一定标准后，实施购买行为。女性天生好幻想，神经非常敏感，她们在选购化妆品时，爱凭主观感觉，以所见、所闻、所触摸为参照，然后决定购买行为，这种特别的心理特点，在销售中决不能忽视。如果销售的是情感型商品，则要得到女性情感上的满足和心理上的认同，化妆品的使用价值是美容，从情感方面还要满足女性爱美、希望青春常在的心理需求。针对目标对象，以情感诉求方式赢得市场的案例比比皆是。早在七十年代，当西方女性们刻意追求独特个性时，露华浓率先推？查理"香水，并宣扬"个性化"情感，引导一种生活方式，将"查理"香水包装成香味独特，新颖别致的'个性化商品，引得不少女性争先购买。不久后，女性的消费情感发生了变化，从独立性变为追求女性化，露华浓公司又推出"琼特"香水，尽力突出诉求"女性化"特点，使其产品再次受到市场青睐。针对不同的消费心理，可以打造不同的个性品牌，业内人士将女性在购买化妆品时的心理状态，总结为以下几种：

　　虚荣与攀比：从营销角度分析，女人有两张脸，一面是现实，一面是梦想。通过化妆可以装扮自己，使自己更加靓丽、健康，增强自信，得到他人艳羡。还有一些女性虚荣心重，以消费名牌高档化妆品来彰显自己的财力与品味，喜欢向别人炫耀，或满足一时的好奇需求。

　　女性会根据自己经济能力、消费习惯和喜好，拥有比别人更多更好的化妆品。而这种攀比意识，永远无法使她们得到满足。女人不爱关心社会新闻，但却非常关注自己周围的事。看到同事买了漂亮衣服，她也想拥有；如果自己所钟爱的衣服别人也拥有了，顿时感觉无优越感可言，这就是攀比心在作怪。

　　恐惧与彷徨：随着年龄增长，皮肤会出现皱纹、斑点，失去弹性，暗淡无光光泽而逐渐衰老。女人天生爱美、怕老，担心青春过早流逝，容颜衰老，因此将希望寄托在化妆品上，梦想能留住青春容颜。

　　女人在购买商品时，却不果断，态度总是犹豫不决。经常是东店出，西店进，逛了一家又一家，挑得眼花缭乱。一旦碰上老练售货员，抓住时机循循善诱，告诉她们"合适的理由"，女人就相信，稀里糊涂买了，也许过后就后悔。

　　流行与仿心：女人崇尚流行，追赶时髦，对于新潮东西，她们绝不会视而不见，莫不关心。她们对流行色的变化相当敏感，都渴望永远走在时尚的前沿，决不愿落后半步，这正好中了商人反季节销售的诡计，这其实是一种超前的消费。

　　女人对名人也特别有好感，往往乐此不疲，曾风行一时的"简爱帽"、"幸子衫"以及"慧芳服"的流行就是基于这种心理。

　　喜好占便宜：只要有便宜可占，女人往往会毫不拒绝。这给精明的商人们抓住机会，纷纷打出了"忍痛大削价"、"免费赠送"、"巨奖销售"等怪招，遍街林立的专营"特价商品"的商店也应运而生。在女人的购买心理中，不管是否实用，只要有甜头可吃，她们就乐意消费。

营销策划书样例2

　　中国明月亮化妆品有限公司创办于1993年，是一家集科研、开发、制造及贸易为一体的化妆品企业。本公司拥有一批专业管理人员、技术人员和科研人员，我们主要生产的产品有美容护肤、特殊用途化妆品、沐浴类、彩妆等一千多个品种。我们以高质量及合理的价格在同行业及海内外享有良好的声誉。本公司旗下有"颜之美"、"歌柔"、"VUB"、"欧美堂"、"华医生"、"美人志"等十来个品牌。品牌全方位涉足彩妆、护肤、香水、美容院妆、美发及特殊用途化妆品多个领域，大力拓展企业多元化发展空间，同时研究开发各类化妆品代加工的OEM/ODM服务。产品远销美国、英国、法国、日本、东欧、非洲、中东等国家和地区。

　　中国加入obile系统。在宣布将推出自己的操作系统后，抓住机会和合作，推出了一系列的xx手机，一举成名。成为世界上智能手机新星!

　　三、网络营销环境分析

　　(一)宏观环境分析

　　金融海啸已经席卷全球，金融形势恶化不仅引起了全球金融市场的动荡，更是影响手机行业的发展。

　　但是我们要相信，金融海啸迟早要过去，手机产业的复苏很快就要来临。随着中国市场的日趋成熟，消费者将了解带给人们的便利，这将促使手机销量将迎来一个高峰，那些持币观望者将纷纷出手，使手机更新换代，这手机场上来说是一个很大的蛋糕，很大的发展机遇。

　　(二)产品分析

　　手机自诞生以来，经历了几次升级浪潮，第一次是xx年的彩屏化，第二次是xx年的手机多媒体化，包括手机照相和彩铃，第三次则是手机的移动宽带和移动运算化，也就是智能手机化。

　　作为一家手机生产企业，主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种，主要以）生产。

　　目标群体

　　据一项统计数据表明，已有超过六成的中国都市女性尝试过网上购物，网上“她经济”十分红火。一项调查显示，在C2C网上交易最主要的服装、化妆品和珠宝买卖中，女性买家和卖家的数量均超越男性。

　　网络之所以能够迅速成为女性购买物品的集散地，是因为女性易受人影响，跟风和从众心理严重，而网络则为女性提供了一个可以发表意见和接受意见的平台。另外，网上购物会使女性对数字更忽略，使消费成为一种习惯。

　　在C2C和B2C领域，网上卖得最火的前五位商品分别是：潮流时尚服装、饰物配件、箱包鞋帽、美容护肤化妆用品、内衣产品。服装产品当仁不让的稳坐网络热销产品第一位

　　从传统的销售渠道可以看到，对于时尚类服饰尤其是女装，众多小型的服装店是走货的主要渠道。这也解释了为何淘宝上那么多的服装店能够分享了那么多的服装购买需求，而同时，在这个平台上能够汇聚如此多的、极具特色的、个性化的服装产品。

　　向更广阔的市场营销自己，向全世界营销自己，是我国中小企业多年的`宿愿，20xx年这个千载难逢的好机会岂容错过。对于希望把每分钱都用在刀刃上的中小企业来说，网络营销是个不错的选择。女装企业将拥有良好的网络商机。

　　经营思路

　　鼠标＋水泥

　　集结B2B B2C为一体,通过实体批发与网络批发以及零售为一体.

　　1.采取网上单一品种,大批量购货方式,节省采购成本.

　　2.缩短生产周期,最终降低生产成本.

　　3.通过有效的库存管理,降低经营成本.

　　4.通过全球的批量销售降低营销成本.

　　5.网络扩展销售渠道，由于有实体所以风险不大.

　　个性化服务按单制造（build to order）

　　量体裁衣,与众不同。

　　让广大消费群拥有适合自己的服装。

　　不再为撞衫或者体型独特而烦恼。

　　我的服装我做主

　　Design it yourself and ake it for you.

　　以往大家的服装只是在一些专卖店购买的，然而衣服上的所印的图案显示不出自己的个性，而且容易出现大家不喜欢的撞衫现象。我厂新近推出服装定做项目，针对中青年，学生的一个互动式的生产活动。如果你想把你的个性、你的愿望体现在一件质地精良、简约高雅的文化衫上，尽情的发挥你的想象力或为你打造只属于你自己的精品服饰，为你解决烦恼。

　　【个性T恤的精编】

　　1.精编印制：最先进印制技术,高品质空白T恤上印刷,不掉色不起皮,洗后无手感。

　　2.精编T恤：精品空白T恤,纯棉透气,做工精良,保证质量。有男、女式、童款

　　3.精编图案：精编DIY T恤图案或数码相片定做T恤DIY个性印制,仅此一件,决无雷同。

　　【个性T恤定制】

　　团队服：向心力的凝聚,团队的精神表現.工作服：把公司形像穿在身上,慰劳員工的好礼.公司文化的延伸.

　　个性T恤设计制做:把喜欢的图案印成时尚T恤,穿出个人个性.

　　情侣T恤(情侣装）:穿上情侣T恤(情侣装）,把爱穿在身上,贴心收藏.每件情侣T恤(情侣装）都为情侣们倍增浪漫情怀.

　　亲子T恤（亲子装）:每一件亲子装都有浓浓的温馨,可在亲子装印上宝宝名字.更显亲子装的亲子效果

　　我们目前做的工作

　　1.创建博客。

　　新浪博客

　　网易博客

　　和讯博客

　　对公司以及品牌文化做了详细的介绍。

　　发布企业的最近动态和相关流行服饰信息，以及服装业的营销商机。

　　2.开设店铺。

　　店路图

　　中国最大的互动店铺搜索引擎--将带您轻松找到伊人丽园的实体及网络店铺。

　　上传地图并发布商品信息。

　　买麦网

　　买麦网特别之处在于，它融合了阿里巴巴的搜索和慧聪的资讯，并且将服务做的非常贴身，从寻找商机开始，历经匹配、撮合、接洽、交付、履约、结算、验收、诚信等环节，都为用户提供非常精心贴身的服务。同时，买麦网结合了移动电子商务，使电子商务不仅仅局限于传统的计算机互联网络中，而是随时随地，通过移动网络和手机就能进行操作，在灵活性和方便程度上有了更近一步的拓展。

　　中国制造网

　　展开B2B的电子商务发布公司信息以及产品寻找潜在买家

　　淘宝店铺

　　招聘网络代理授予网络代理证明书打开C2C平台上的B2C2C和B2C业务

　　通过旺旺或者买家留下的资料和每一位买家进行交谈，调查访问，反馈信息。

　　交易前的准备阶段

　　这一阶段内要完成的主要工作是：行情调研。

　　行情调研为了获得与贸易有关的各种信息。通过对信息的分析，得出国内市场行情特点。判定贸易的可行性并进而据以制定贸易计划。

　　行情调研范围和内容包括：经济调研；市场调研；客户调研。

　　1.经济调研

　　经济调研的目的在于了解地区的总体经济状况、生产力发展水平、产业结构特点、消费水平和基本特点等。总之，是对经济大环境有一个总体的了解，预估可能的风险和效益情况。贸易总是要尽量与总体环境好的地区间开展。

　　2.市场调研

　　市场调研主要是针对某一具体选定的商品，调查其市场供需状况、生产的技术水平和成本、产品性能、特点、消费阶层和高潮消费期、产品在生命周期中所处的阶段、该产品市场的竞争和垄断程度等内容。目的在于确定该商品贸易是否具有可行性、获益性。

　　3.客户调研

　　客户调研在于了解客户的基本情况。包括他的资金规模、经营范围、组织情况、信誉等级等其自身总体状况，还包括他与其他客户经济关系的历史和现状。只有对客户有了一定的了解，才可以与之建立经济联系。实际工作中，常有因对对方情况不清，匆忙与之进行交易活动而造成重大损失的事件发生。因此在交易磋商之前，一定要对客户的资金和信誉状况有十足的把握，不可急于求成。

　　前期的营销策略

　　主要以国内贸易为主，实体批发为基础结合网络批零以及接单制造。

　　1厂价直销~低价冲击

　　以及最低的报价，薄利多销，打开市场。

　　2量体裁衣~创意冲击

　　打造出独一无二的服装信息提供可供定制的样版。

　　别出心裁，制作产品,制做服装订做杂志,对新老客户发布。保护产品创作产权,以免版权外泄。

　　3网络宣传~广告冲击

　　1）博客推广---在博客内对公司以及品牌做详细的介绍并发布企业的最近动态和相关流行服饰信息，以及服装业的营销商机。

　　2）友情链接---与淘宝上其他店铺或博客人气博主建立联系，收藏分享，增加人气。

　　3）邮件广告---通过发送邮件广告，做广告宣传。给人印象冲击。

　　4）口碑传播----对客户的诚信,网站的反复使用。前期可先通过同学熟人等宣传。

　　5）论坛发帖---有些流行的服饰网等的社区论坛的积极交流,举办活动。

　　6）搜索引擎排名---登录国内外搜索引擎和导航站的收录;增加外部链接和反向链接数目，提高搜索引擎搜索的有效性和排名。

　　4线下咨询~信息回馈

　　同时大量采纳各种定制者的产品信息,以及实体与网络销售的信息反馈.

　　为顾客建立电子信息档案，储藏顾客的基本信息，包括身材尺寸，个人喜好，及联系方式

　　定期将店铺的最新产品信息和服装流行趋势以邮件等方式向顾客提供

　　提高服务水平，提高客户回头率。

　　后期运营计划：

　　建立企业B2C电子商务网店，拓展销售范围。网店设立会员卡、优惠卷等促销模式。

　　网店主要针对目标群体为实体店销售范围外全部潜在消费者和已产生过消费行为用户。由此因为地理因素实体销售终端所不能够触及的消费者和潜在消费者得到最大程度拓展，同时也增强销售渠道覆盖面积。

　　运营亮点分析：

　　1、实体店特设置优惠卷免费发放策略，通过实体店消费满一定限额可以获得定额现金折扣卷，持折扣卷上印制的帐号以及密码即可以在企业B2C网店享受现金折扣。

　　2、实体店会员卡免费发放策略，针对实体店新老客户发放免费会员卡计划，通过会员卡上序列号进行注册，并可以直接获得企业在网络上的B2C网店的VIP会员，从而享受各种优惠计划。

　　3、由网络销售点完成的交易，在发货过程中，均免费赠送会员卡、优惠卷和现金折扣卷，从而在交易完成之后在次向用户伸出幸运的橄榄枝，以此在次引导和促进用户发生第一次或者第二次购物行为。

　　4、通过网站统计系统，向上海地区本地用户，发送实体店铺现金折扣卷、新品体验邀请涵和线下活动邀请函，从而促进对本地用户实际推广效果和用户提醒。

　　由此可以促生的，用户在第一次在实体店进行消费之后，因为地理环境问题，不能够进行第二次消费的，很自然的被引导至网络销售终端。而通过网络销售终端拓展各中活动，促生和宣传推广线下销售终端。

　　订单履行流程

　　B2B/B2C的电子商务流程

　　1客户提出商品报价请求（REQOTE），说明想购买的商品信息。

　　2供货方回复该商品的报价（QUOTES），说明该商品的报价信息。

　　3客户方提出商品定购单（ORDERS），说明初步确定购买的商品信息。

　　4供货方作出定购单的应答（ORDESP），说明有无此商品，以及规格型号、质量等信息。

　　5客户方根据应答提出是否对定购单有变更请求（0RDCHG），说明最后确定购买的商品信息。

　　6.客户方提出商品运输说明（IFTMIN)，说明运输工具、交货地点等信息。

　　7.供货方发出发货通知（BESADN），说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息。

　　8.客户方发出收货通知（RECADV），报告收货信息。

　　9.交易双方收发汇款通知（REMADV），买方发出汇款通知，卖方报告收款情况。

　　10.供货方发送电子发票（INVOICE），买方收到商品，卖方收到货款并出具电子发票，交易过程结束。

　　我们的目标

　　让伊人丽园遍布每一个需要她的地方！

　　现在

　　伊人丽园服饰实体足迹：

　　哈尔滨，长春，沈阳，乌鲁木齐，北京，河北，太原，西安，郑州，合肥，武汉，重庆，南昌，株洲等。

　　网络平台上的足迹：

　　河北保定，山东潍坊，江西赣州等。

　　未来

　　全国共有：23个省，5个自治区，4个直辖市，2个特别行政区；50个地区（州、盟）；661个市。

　　对外贸易也是未来的一部分。

营销策划书样例3

　　一、大赛主旨

　　搭建青春激情舞台，展现自我超凡魅力，为挖掘大学校园中优秀的营销策划人才，展示高校学生的聪明才智、个人魅力以及实现事业梦想的渴望!中国移动广东公司湛江分公司特联合各大校园机构主办本次“20__动感地带首届校园营销策划大赛”，希望广大学生能够通过大赛提供的竞赛平台，尽显个人魅力、交流品牌推广策划经验，为择业奠定实战基础!

　　古语有云“千里马常有，而伯乐不常有”。今伯乐已有，你会是我们的千里马么?快来参加由中国移动主办的“20__动感地带首届校园营销策划大赛”，释放你的营销策划才能，展现你的策划天赋，夺取创业基金大奖，表现优异者更有机会在中国移动公司实习，获得世界500强企业的青睐!

　　二、组织机构

　　主办单位：湛江师范学院、广东海洋大学、广东海洋大学寸金学院、中国移动广东公司赤坎分公司

　　承办单位：湛江师范学院招生与就业处湛江师范学院大学生就业与职业发展协会

　　协办单位：广东海洋大学经济协会、广东海洋大学寸金学院经济协会

　　三、奖项说明

　　一等奖(1名)：3800元创业基金+证书二等奖(2名)：1500元+证书三等奖(3名)：500元+证书

　　优胜奖(4名)：200元+证书表现优异者：移动实习

　　四、大赛命题(分自选题和必选题)

　　A、赤坎某区域渠道网点创业计划书

　　B、湛江电信189营销推广策略研究和建议

　　C、湛江联通新势力校园市场推广策略研究和建议

　　D、数据业务(飞信、139邮箱)的营销推广

　　E、神州行品牌湛江区域农村市场拓展研究

　　F、“欢乐在线”业务营销策划推广

　　注:以上为必选题，请任意选一题，自选题必须为移动业务相关，并要经大赛方审核通过。

　　五、参赛对象

　　湛江各大中专门院校在读学生。各参赛小组人数限3-5人。各参赛小组应在规定时间内完成组建工作，并上报到各校承办社团或按要求登记报名，上报资料必须包括：组(队)名、组(队)宣言、各成员简历及分工。

　　六、比赛安排

　　第一阶段：作品征集(4月9日—28日)

　　①征集作品通知

　　②报名

　　③作品的收取

　　第二阶段：初审—打分，选出20强(4月29—30日中午前)

　　第三阶段：初赛—课题实施，飞信投票，营销实战、提交实施中期成果报告，选出10强(5月4日—15日)(初定)

　　第四阶段：培训讲座、课题继续实施、期终成果报告(5月15日——5月28日)(初定)

　　第五阶段：总决赛成果展示(5月30号)(初定)

　　说明：

　　1、海选—提案：策划方案应该在指定日期内提交，由组委会相关专家进行匿名评审。评阅后选拔出20强，进入下一阶段的.比赛。2、初赛—投票：通过组织亲友团进行飞信投票，组委会跟进方案的总票数进行打分投票(占初赛成绩的15%)，截止日期为5月13日。

　　3、初赛—实战：还必须进行实战销售，考验参赛队伍的实际营销口才、团队协作能力(占初赛成绩的40%)。实战营销时间为5月9、10日，每只队伍有1天的比赛时间。每天10支队伍进行实战比赛。

　　4、初赛—中期报告：根据竞赛课题和营销策划方案进行实施推进，并在5月13日提交中期实施成果报告(占初赛成绩的45%)，大赛组委会根据投票、实战、报告三项评分选拔出10强队伍。

　　5、课题实施：初赛阶段结束后，安排培训讲座、继续进行课题实施、10强队伍进入期终报告制定时间。期终报告提案时间为：5月28日。

　　6、总决赛(5月30日)。总决赛比赛形式为PowerPoint报告演示，要求各参赛小组以上交的期终书面报告为蓝本，制作并使用PowerPoint演示，时间为10分钟。演示顺序按现场抽签顺序。

　　七、报名须知

　　(1)本次大赛报名时间为：4月9日—15日

　　(2)报名方式：邮件报名：请登陆飞信社区下载报名表，通过邮件发送到邮箱：，邮件请标明：“动感地带首届校园营销策划大赛”+所属院校+队名，收到邮件后会有专人与您联系。

　　(3)注意事项：为保证参赛主体为在校学生，参赛队员需填写姓名、所属院校、班别、学号和身份证号

　　码，外援需提供姓名、单位以及身份证号码。参加决赛的队员全部需通过身份证核实为

　　其本人。请在报名表上填写有效的电话号码，参赛队员的信息要确保真实性、完整性。

　　组委会将抽查参赛者资料的真确性，一旦发现违规即取消参赛资格。

　　八、上交作品须知(1)策划方案上交时间为：4月9日—28日

　　(2)提案方式：

　　A、通过邮件发送到邮箱：，邮件请标明：“动感地带首届校园营销策划大赛”+院校+团队名称+主题，收到邮件后会有专人与您联系。

　　B、登录本次大赛官方专题，在“方案上传区”进行提交。

　　(3)中期书面报告采用word文档形式，字数不得少于3000字，期终书面报告字数不得少于5000字，要求逻辑思路清晰，论据充分、内容新颖、营销创新点突出、成果有效。

　　(4)注意事项：书面报告不得抄袭，如有发现，取消资格。

营销策划书样例4

　　9月24日—10月7日圆满完成了“中秋国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过公司领导和广大的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：

　　活动时间：

　　xx年xx月x日

　　活动主题：

　　中秋国庆不愁“价”活动对象：全市市民

　　活动方式：

　　降价打折买赠抽奖

　　卖场形象：

　　卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。

　　一、宣传方式：报纸（10月24/25日：时光广告2期内版本，费用总计8300元），Dm单页（5万份，安排工作人员发放，单页费用7800），电台（10天，102.8电台，费用7200元），公交电视（10天，4920元，160台车），短信（8天，105000条信息，费用2800元），拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。

　　分析说明：

　　此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

　　总结：

　　1、整体情况

　　业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人；10月1日—7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

　　活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。

　　出现以上情况原因在于：

　　1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。

　　2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。

　　3、Dm单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。

　　4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。

　　5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；

　　6、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。

　　2、销售情况

　　活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：x42330元；名艺名居：1080000元；富贵东方：772932元；最低销售：瑞庭家居：x0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。

　　3、活动成本及相关费用

　　此次活动奖项，根据销售额设置如下：iPHone4S2台，SonY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元；提点：xx元。整体成本：76766元，商场支出：34096元；商户支出：38470元，未付部分：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：，慕思：，芝华士：，澳玛：，富贵东方：，上艺：，艺：，扣点合计：元。

　　4、活动策划

　　此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进行，Dm单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中避免发生。

　　5、活动执行

　　一、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，A类客户x050个，B类客户：25600，c类客户：3620个，详细见附件。

　　二、短信：短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。

　　三、Dm单发放：学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准，整体效果没完全达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改进，以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。

　　四、扫楼情况：

　　共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。

　　5、奖品/礼品方面：

　　客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。

　　6、活动中存在的问题

　　活动期间来的客户较多，但是成交量相当低，整体原因是多方面的，过来了解产品的居多，所以在销售过程中，要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动；2.主动解答顾客的`疑问；3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

　　7、总结

　　从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。

营销策划书样例5

　　一、背景

　　十字绣是一种起源与手艺，最初是在宫廷中风行，后来传入民间。人们可以按照自己的兴趣爱好，制作自己喜爱的图案，用来装饰日用品，手机链，卡套，钱包，抱枕，各式背包，台布，壁画等等，自娱自乐，体现出个人风格，作为送给亲人，恋人，朋友的礼物有意想不到的收获。在压力越来越大的现代社会，十字绣不仅是一种减压方法，更已成为一种新的休闲时尚。

　　二、当前营销状况分析

　　(一)分析市场状况

　　十字绣存在着学习简单的优点，而且对绣者的手艺要求也不高，因此只要掌握一定的方法，绣出非常优质的十字绣并不难，但市场上的十字绣成品却非常的昂贵，对一般的消费者来说，竟成了一种奢侈品。因此，这些业余的十字绣爱好者正好可以以较低的.价格赢得消费者的喜爱。

　　(二)竞争对手状况：

　　1、也有几家十字绣店，但价格太高不符合大学生的购买，我们的价格比较合适大学生。

　　2、几家十字绣店的服务不到位，我们可以送货上门。手把手教绣及时解决他们的问题。

　　3、我们可以在我们的能力范围内帮他们设计他们想要的十字绣。

　　4、我们的十字绣质量好比市场价格稍低。

　　(三)目标客户状况分析

　　目前，十字绣越来越受大学生的欢迎。我们的客户主要针对本校学生和老师和周边学校的学生和老师。

　　1、大学生：

　　学生在平时空闲是可以动手做一些手工艺品，十字绣是不错的选择。他们可以绣一些挂件(卡套，手机袋，手机挂件等)送朋友或同学。且十字绣简单，价格也合适。