商务谈判方案策划
为了确保工作或事情顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编精心整理的商务谈判方案策划,欢迎大家分享。
商务谈判方案策划 篇1
一、目标明确:
本次谈判的主要目标是就双方合作的具体事宜达成共识,包括品牌推广、产品销售、供应链管理等方面。
二、谈判团队:
双方应组建专业的谈判团队,团队成员应具备丰富的行业经验和谈判技巧,能够充分代表各自公司的`利益。
三、市场分析:
在谈判前,双方应对市场进行深入分析,了解目标市场的需求、竞争状况和行业发展趋势,以便更好地制定谈判策略。
四、谈判要点:
产品定位:双方应就产品定位达成一致,包括品牌形象、目标消费群体、价格策略等。
合作模式:探讨合作模式,包括供货方式、销售渠道、营销策略等。
利润分配:合理分配利润,确保双方利益得到保障。
风险控制:制定风险控制机制,降低合作风险。
五、谈判流程:
开场致辞:双方介绍各自团队成员,明确谈判目标。
市场分析:就市场状况进行深入交流,了解双方需求。
合作模式探讨:就合作模式展开讨论,寻求解决方案。
合同条款商定:明确合同条款,包括价格、交货期、质量标准等。
达成共识:双方就合作事宜达成一致意见。
签署合同:双方签署正式合作合同。
商务谈判方案策划 篇2
组别:案例3乙组组长:苟亮
成员:张晗、张霞、何银盈
一、谈判主题
购买天津朝阳电器公司的AG电池,在争取最大利益的前提下争取签约成交
二、谈判人员构成
总经理:张晗公司谈判全权代表
市场顾问:苟亮负责市场调研和销售
财务顾问:何银盈负责资金问题的决策
法律顾问:张霞负责法律问题
三、谈判背景介绍
卖方:天津朝阳电器公司买方:巴西PS公司
背景
天津朝阳电器公司是我国生产工业电源的一家大型合作公司现有AG电池50000块库存在压,这些电池已经不再生产了,去年这种型号的电池曾以35美元一块还出售过,考虑到产品更新换代快,公司决策层为了加快资金周转速度,已考虑将这批积压电池清仓处理。广交会如期开幕,公司决策层授权给公司销售中心将这批积压的小型电池也挂牌出售。并明示这批电池每块(X)美元即可成交。巴西PS公司是一家中间商,同时也做合作加工生产,为了完成与另一家电动车厂的合作,联系加工生产,也派员来我国广州参会。在其间与朝阳公司有了几次接触与磋商。广交会闭幕的前一天,PS方代表再次来到天津朝阳公司的展台,主动报价18美元/块,需购进40000块,并明确表示即期付款成交。
四、谈判设计
(一)我方谈判类型
价值式谈判、客场谈判、纵向谈判
(二)我方、对方,优劣势分析
我方
核心利益:我方报价18美元/块,预想购进40000块。这是我方必须争取的核心利益。这样可以保证我方利益最大化,使资金得到最充分的利用,还可以在谈判过程中,促成双方公司的长期合作关系。
优势:
1、能够即期付款成交;
2、在其间与朝阳公司有了几次接触与磋商,并把握住主动权;
劣势:
1、有一家美国的加工合作的中间商也想要这批电池,有潜在竞争对手;
2、合作供货商较少,且之前的供货商提供的货物质量不是很好。
对方
核心利益:将库存积压的积压产品AG电池清仓处理,同时获得最大利益。
因为产品更新换代速度快,在资金周转速度方面的考虑下,清仓处理无疑是能够给公司亿利益最大化。
优势:
1、公司知名度高,是中国生产工业电源的一家大型合作公司;
2、AG电池口碑好,曾以35美元一块还出售过;
3、清仓处理价格降低;
劣势:
1、电池已经停止生产,库存积压量大;
2、产品更新换代速度快;
3、为加快资金周转速度,急于清仓处理
(三)我方目标层次分析(上线目标、底线目标、可接受的目标)
上线目标:
1、我方以18美元每块的价格购进40000块电池
2、全程运输过程中产生的费用以及风险由厂家担负
3、返修过程中产生的费用由厂家担负
底线目标:
1、我方以25美元的每块的价格购进40000块电池
2、全程运输过程中产生的费用以及风险由我方担负
3、返修过程中产生的费用由我方担负
可接受目标:
1、我方以19~24美元的价格购进40000块电池
2、全程运输过程中产生的费用以及风险由双方各承担50%
3、返修过程中产生的费用由双方各承担50%
(四)策略运用
1、开局
方案一:感情交流式开局策略
通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二:采取进攻式开局策略
营造低调谈判气氛,进行软式的'威胁,告之如果现在不急于出手,可以慢慢谈;,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段:
策略一:软硬兼施策略
由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题定位到双方长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
策略二:静观其变
让对方尽情提出要求,我们以不变应万变。
策略三:把握让步原则
明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
策略四:制造竞争
罗列与我方要合作的其他电池供应商。
策略五:打破僵局
重新理清谈判的关键问题,冷静应对。
使出杀手锏,给对方下最后通牒。
合理利用暂停,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、最后谈判阶段:
策略一:把握底线
适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度
策略二:埋下契机
在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。
策略三:最后通牒
明确最终谈判结果,给出强硬态度。
五、关于模拟谈判的补充说明:
(1)谈判过程中,由于对方是清仓处理,我方可能会抓住对方清仓的机会争取最优价格的时候,让对方觉得我们咄咄逼人,没有得到尊重,从而使谈判走向僵局。
解决方案:为了防止这种情况的发生,我们的谈判人员在构成上会分为强硬派和温和派,总体的谈判风格偏于和缓。这时候更要温和派的人员出来缓和气氛,运用幽默诙谐的话语打破僵局,并在之后巧妙转移话题,利用事先调查准备的资料,展示诚意,友好的表示希望长期合作,以冲淡当前因为价格争论而引起的僵持气氛。如果气氛仍旧毫无改变,则暂停谈判,在休息时间各自冷静下来,再继续谈判。
(2)谈判过程中,对方以自己是国内知名公司作为筹码,来拔高价格。
解决方案:我方可以适时的含蓄的提醒对方,即使是优秀的大公司,作为清仓处理的AG电池也不能够以曾经的最高价格为参照来判定成交价格,应该从实际出发。同时,我方也相信公司的科学技术水平,相信其在之后的发展中,研发并投入生产的电池的品质,愿意建立长期合作关系,这也是我们对对方公司的认可与信任。
商务谈判方案策划 篇3
一 、谈判主题:
xxx学院取得合作,取得双赢,以合理的价格向xx学院提供200台电脑,合理制定升级和售后服务时间,并保证双方长期合作关系
二、 谈判团队人员组成
甲方:
乙方:
主谈:公司的总经理,谈判全权代表;
总经理助理:帮助总经理
财务总监:负责货款的支付方式以及优惠条件
市场部经理:确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略
技术顾问:负责技术及产品性能和售后的服务等问题,
法律顾问:负责法律问题;
记录员:
三、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:(1)用最高的价格销售,增加利润
对方利益:(1)要求乙方用尽量低的价格供应我方电脑 (2)在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本
我方优势:是个人电脑市场的'领导企业,我们的电脑在国际上声誉较好,且与其合作的公司较多
我方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会
对方优势:1、有多方的电脑供应公司可供我方选择 2、在A国是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团
对方劣势: 对方迫切与我方合作,否则将可能对公司造成更大损失
四、 谈判目标
1、最理想目标:双方达成协议以每台2400元提供200台商务机,并承诺维修服务2-3年
2.可接受目标价格:双方达成协议以每台2367元提供201台商务机,并承诺维修服务2.5-3年
3.最低目标:双方达成协议以每台2300元提供201台商务机,并承诺维修服务2.5-3.5年
五、程序及具体策略
(1)开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
方案二:采取西式报价战术,首先提出较大的虚头的价格,然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况,通过给予各种优惠,数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件上来渐渐软化和接近买方市场和条件最终达成协议
(2)中期阶段:
① 用紧咬不放的策略回应对方的还价:“你们还是给个最能接受的价格吧”
②把握让步原则:明确甲方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。
③突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示乙方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑采购公司谈判。
④ 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定甲方行式,否定甲方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
(3)休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
(4)最后谈判阶段:
①把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
②埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
③达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、
《合同法》违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)
七、 制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、 对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
3、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。
应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,换取其它长远利益。
4、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。
商务谈判方案策划 篇4
一、我们的背景
白驹过缝,日月如梭,弹指间大学三年已悄然逝去。在这三年里我们共同留下了许许多多的回忆。作为国际贸易专业的学生,我们从陌生到相知,从无知到清晰。我们见证了几次夺冠的辉煌和激动,一起经历了失败的打击和悲伤的眼泪。我一起学习,一起探索,一起见证彼此的不断成长。三年来,我们建立了深厚的友谊。现在,我们即将在学生生涯中再次离开毕业。毕业后,我们将从现在开始分开,分道扬镳,很难有机会让每个人重聚。因此,在毕业前,我们组织班上的学生进行深远的毕业旅行。
二、旅行社背景
改革开放以来,伴随着xx旅游业的高速发展,我国旅行业发生了巨大的变化,特别是近十年来,行业规模不断扩大,从业人员不断增加,经营体制不断创新,经营环境不断改善,旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。
三、谈判主题
主动寻求双赢。就我们与旅行社的行程安排达成协议。
四、谈判团队人员构成
就我们谈判人员的构成而言,我们选择了x名谈判人员进行谈判。
具有综合知识、较高的思想政治素质和专业素质xxx。
辅谈分别是熟悉旅游线路、价格形势、市场行情的商务人员,xx。财务人员熟悉财务状况和财务知识,财务会计能力强,xx。善于与人沟通,有亲善能力的外交人员,xx。
五、分析双方的利益和优缺点
优势劣势:
我们有更多的.旅行者,帮助他们扩大学校的影响力,提高他们在学生消费群体中的形象,没有太多的个人经济来源,资金有限。
旅行社线路规划有序,安全有保障,广州多家知名旅行社服务细心,存在竞争和威胁。
谈判目标:
1.最理想的目标:xx元/人。
2.可接受目标:xx元/人。
3.最低目标:xx元/人。
六、谈判程序及策略
谈判议程:
1.我们去旅行社联系对方的谈判人员。
2.介绍会议安排和人员。
3.正式进入谈判。
4.达成协议。
5.签订合同。
6.预付定金。
握手祝贺谈判成功。
七、谈判策略
开始谈判策略:
1.我们要求对方按照永不接受对方的第一次报价的原则进行现行报价和谈判。一开始,我们按照对方的要价和我们的最佳目标进行了一半的还价。
2.如果对方不愿意开价,被迫无奈,我们要以要价高,目标高的原则开价。
中期谈判策略:
1.用咬紧不放的策略回应对方的开价或还价:你最好给个更合适的价格。
2.当我们做出适当的让步时,记得要求回报。
谈判冲刺阶段策略:
在最后阶段,你可以不断调整你已经做出的决定,以获得进一步的利益,并明确写出任何额外的让步。
八、准备谈判材料
各旅行社的信息(关于我们要去的旅游目的地)、团购门票、包车费、住宿费、保险费等。
九、应急预案
1.旅行社可能会拒绝在谈判中根据自己的地位在价格上做出让步。我们必须充分发挥自己的优势,迫使他们做出让步。
2.在谈判中,旅行社可能会对我们采取各种手段和策略,使我们陷入困境。为此,我们必须保持头脑清醒,充分发挥耐心的优势,冷静灵活地调整谈判策略。
商务谈判方案策划 篇5
一、背景资料
A方:
①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的'知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
B方:
①经营建材生意多年,积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
二、谈判目标
①解决双方合资(合作)前的疑难问题。
②达到合资(合作)目的。
三、谈判内容
A方:
①要求B方出资额度不低于50万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。
④由A方负责进行生产、宣传以及销售。
⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
B方:
①得知A方要求出资额度不低于50万元人民币。
商务谈判方案策划 篇6
一、谈判背景:
本次谈判主要涉及服装行业的合作事宜。我方拥有知名品牌和丰富的产品线,寻求与另一家服装企业进行战略合作,共同开拓市场。对方企业在行业内有一定的影响力,双方均有合作意向。
二、谈判目标:
合作方式:双方共同投资设立合资公司,共同研发、生产和销售服装。
产品定位:面向中高端市场,注重品质和设计。
销售渠道:线上和线下同步推进,重点拓展电商平台和专卖店。
目标市场:中国大陆及海外市场。
三、谈判策略:
强调我方品牌优势和资源,突出合作潜力。
了解对方需求和关切,寻求共同利益点。
制定合理的股权比例和分配方案,确保双方利益均衡。
商定合资公司的管理架构和运营模式,明确双方职责和权利。
确定产品研发、生产和销售计划,确保市场竞争力。
达成长期稳定的供应协议,保障供应链的稳定性。
注重谈判礼仪和沟通技巧,保持良好的'合作关系。
四、总结:
本次谈判策划方案旨在明确双方合作目标和策略,为接下来的商务谈判提供指导和依据。通过合理的股权比例、管理架构、运营模式等方面的协商,达成双方满意的合作协议,共同开拓服装市场,实现共赢。
商务谈判方案策划 篇7
一、谈判主题
1、主题:关于沃尔玛超市湖州店和湖州百年老店周生记谈判
2、背景:鱼米之乡,丝绸之俯的湖州,盛产各式各样的很多小吃,例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生记鸡爪最为有名,最受当地百姓喜爱,以此作为特产赠送亲朋好友。沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的需要,特开出专柜,湖州特产礼品柜台,采购周生记的鸡爪。
二、谈判人员组成
1、首席谈判代表:掌控谈判全局,监督谈判程序,把握谈判进程;组织协调专业人员和谈判团队的意见,决定谈判过程中的重要事项,有领导权和决策权;汇报谈判工作,代表单位签约。
2、商务代表:即专业谈判人员,阐述己方谈判的目的和条件,了解对方的目的和条件,找出双方的分歧和差距;与对方进行商务谈判细节的磋商;向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见;修改草拟谈判文书的有关条款。
3、法律代表:确认对方经济组织的法人地位,监督谈判在法律许可的范围内进行,检查谈判文件的合法性、真实性和完整性,草拟相关的法律文件。
4、财务代表:对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。
5、技术代表:负责对有关生产技术,食品安全检测,质量标准,产品验收,技术服务等同题的谈判,也可为谈判中的价格决策做技术顾问。
6、记录员:准确、完整、及时地记录和整理谈判资料。
三、谈判目标
1、价格目标:周生记鸡爪市场价格24元/斤,我方期望价格17元/斤,底线价格22元/斤;若按只算,市场价格2元/只,我方期望价格1.5元/只,底线价格1.8元/只;若按盒装12只/盒,期望价同上。
2、交货期目标:我方对订单的要求十分高,订单一旦发出去,供应商务必在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。如果不能,务必在二十四小时之内给予回复,我方会重新下订单。
3、付款方式目标:采用分批交货、分批付款的方式,每批支付的金额只是合同总金额的一部分。
4、数量目标:我方采用大批量购买,能够规定必须的溢短装条款;将数量和价格挂钩。分为两种数量要求,盒装和散装,并确保每盒个数一致,单价和散装一致性。
5、质量目标:所有食物生产日期务必是当天24小时之内,保证其新鲜程度。每只鸡爪都采用真空包装的形式,包装上要标注明百年老店周生记的防伪识别标志、生产日期、保质期、厂商等基本信息,且选取大小、重量接近的鸡爪包装,方便按个或盒来促销。
四、谈判程序及策略
1、谈判议题先后顺序
高度关注H商品价格商品数量
商品质量社会反应
商品数量商品价格中度关注M商品包装商品质量
社会反映商品包装低度关注L对方潜力对方潜力
我方价格问题对对方商品质量,我方商品包装对对方商品数量,我方商品质量对对方社会反应,我方商品数量对对方商品价格。
2、开局阶段策略
方案一:协商式开局策略。以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对我方产生好感,便于双方对谈判的理解,产生"一致性"的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。由于双方过去没有商务上的往来,第一次接触,期望有一个好的开端。要多用外交礼节性语言、中性话题,使双方在平等、合作的气氛中开局。姿态上就应不卑不亢,沉稳中不失热情,自信但不自傲,把握住分寸,顺利打开局面。
方案二:进攻时开局策略。营造低调谈判气氛,指出我方的优势,令对方产生信赖感,使我方处于主动地位。
报价阶段策略
3.1报价先后顺序的确定
报价时机策略中采取先报价策略,在谈判力相当或强于对方的谈判中,先报价,有利于我方划定一条基准线,最终协议将在这个范围内达成,同时还会有利于我方掌握成交条件。
3.2报价策略的选取
采用价格起点策略,先提出一个低于我方实际要求的价格作为谈判的起点,在谈判过程中以让利来吸引卖方,试图从价格上先击败参与竞争的同类对手,然后与卖方进行真正的谈判,迫使其让步,到达自己的目的。
同时采用差别报价策略,针对客户性质、购买数量、交易时间、支付方式等方面,采取不同的报价策略,尤其对新顾客,为开拓新市场,能够给予适当让价。
3.3讨价还价阶段策略
采用投石问路技巧,我方有意提出一些假设条件,透过对方的反应和回答来琢磨对方的意向,抓住有利时机达成交易,弄清对方虚实,尽可能得到一些通常不易获得的资料,例如,"如果我们购买的数量增加一倍,你方的价格是多少","如果我们带给包装材料,你方的价格是多少","如果我方承担运输费用,你方的价格是多少"
4、让步的幅度设计
明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码。我方作为买方,相对卖方而言能够做出递增式小幅度让步。虽然在让步,但要让对方明确,我方的让步幅度是越来越小了。在资料上,采取批量订货,我方能够扩大购买力度。明确我方能够和对方达成长期合作伙伴。在支付方式上,能够改分期付款为一次性结清等。
5、谈判总体策略
采用先苦后甜策略,想要周生记在价格上给些折扣,但又估计自己如果不在数量上做相应的让步,对方恐怕难以理解这个要求。除了价格外,同时在其他几个方面提出较为苛刻的条款,作为洽谈的蓝本,如单位鸡爪的重量、运输条件、交货期限、支付条件等方面。在针对这些条款进行讨价还价的过程中,有意让卖方感到,我方愿意在其他多项交易条件上做出让步,迫使卖方在价格上让步。
五、谈判的优劣势分析
1、我方优劣势
1.1优劣:
品牌知名度高,进入沃尔玛超市,意味着品牌信誉度与美誉度的进一步提高,销售量的增加。我方不向供应商收取回扣,不收取进场费,并且同供应商一齐分析成本结构,帮忙供应商改善工艺,提高质量,降低劳动力成本,控制存货,共同找出降低成本的有效途径。
资产实力强,沃尔玛是大型仓储超市,是一个资产超过20xx亿美元的公司,具有很强的规模经营优势,并且注重节省开支,致力于降低经营成本,使其更具有竞争力。为重要供应商带给合理货物摆放空间,并且还允许供应商自行设计,布置自己商品的展示区,旨在营造一种更具吸引力,更具专业化的购物环境。
1.2劣势:
沃尔玛采取天天平价,让利销售,特惠商品,给供应商带给的报价偏低。
对方优劣势
2.1优势
周生记鸡爪作为湖州特有的小吃,每一天都会供不应求,消费者对鸡爪的评价很高。
2.2劣势
在湖州市区仅三家周生记零售实体店,并且只销售当天的熟食卤味包括鸡爪,作为特产送礼不便,所放时间不持久。
交通不便,店门口没有停车场,不方便消费者停留。
特产仅湖州地区比较知名,知名度不够普及。
业务不够多。
宏观市场环境分析
零售业是一个残酷的行业。在过去的30年里,几乎没有哪个行业像零售业这样发生了如此巨大的变化,每一次的.销售规划、定价和促销决定都被竞争者模仿。如今各大菜市场规范化,收取农民摊位费,使得菜场农民的菜不再便宜,菜市场的营业时间不如超市长,满足不了下班晚的城市白领,超市的普遍普及,促进了市民消费水平,而随着各大超市的成立,市场逐渐多元化,竞争压力可想而知。
六、谈判时间
1、了解,选取工作日的上午,此段时间,能够清楚了解到对方生产工作状况等方面。
2、洽谈,选取当月末或下月初,此段时间,公司已生成公司财务报表,对公司各项财务指标能有所掌控,便于了解本公司财务状况,且有利于对方了解我方的销售指标、营业收入指标等。
3、签约,选取周五的晚饭时间,此时间正好是一周工作最后时间段,思考对方急于完成工作去享受双休,有利于我方条件达成。
七、谈判地点
1、了解,选取对方周生记的生产场地,我方前往人员由商务代表、技术代表、记录员组成,主要了解对方生产量,安全环保监控,食品的新鲜程度等。
2、洽谈,选取我方沃尔玛的特产礼品展示柜台以及销售部,有请对方来观察我方为对方设置的销售礼品展示专柜,以及到销售部了解我方销售状况,特派商务代表、财务代表、销售部经理、记录员接待。
3、签约,选取环境优美,条件优越,具有古色古香的酒店,巧妙布置会谈场所,安全舒适、温暖可亲的心理感受,不仅仅能显示出我方热情、友好的诚恳态度,也能使对方对我方诚恳的用心深表感谢,我方人员由首席谈判、商务代表、法律代表、记录员组成。
八、谈判应急方案
1、策略方面(若我方已经退让到底线,但对方不满意,坚持要更多的让步状况):采取迫使对方让步策略或阻止对方进攻策略。
1.1迫使对方让步策略:
利用竞争,坐收渔利策略。制造和利用竞争永远是谈判中迫使对方让步的最有效的武器和策略。我方能够把所有可能的卖主请来,例如周生记最大的竞争同行丁莲芳、朱老大,同他们讨论成交的条件,利用卖者之间的竞争,各个击破,为自己创造有利的条件,利用卖者之间的竞争,使买者得利。具体方法有:邀请几家卖主参加群众谈判,当着所有卖主的面以有利于我方的条件与其中一位卖主谈判,以迫使该卖主理解新的条件。因为在这种状况下,卖主处在竞争的压力下,如不答应新的条件,怕生意被别人争去,便不得不屈从于我方的意愿。
1.2阻止对方进攻策略:
如果谈判过程中,对方不断进攻,锋芒毕露、咄咄逼人的话,我方能够采取疲劳战术,目的在于透过多个回合的拉锯战,使这类谈判者疲劳生厌,以此逐渐磨去锐气;同时也扭转了我方在谈判中的不利地位,等到对手精疲力尽,头昏脑胀之时,我方即可反守为攻,促使对方理解我方的条件。如果我方确信对方比自己还要急于达成协议,那么运用疲劳战术会很奏效的。
2、成员方面(如果我方确定的谈判成员由于某些原因不能按时到达,就应由谁替代;谈判进行中,由于某人身体不适或出现意外而不能继续谈判,谈判组内人员如何相互兼职)
成功的谈判需要团队群众的智慧和成员的默契配合,所有团队的合作和分工尤为重要。
2.1主谈和辅谈的合作与分工,相互沟通进程,持续进度,掌控整个局面,安排人员分配,遇到突发状况及时解决。
2.2"前台"和"后台"的合作与分工,"前台"是直接参加谈判的人员,"后台"是指为前台出谋划策和准备材料、证据的人员。如果"前台"有状况,"后台"补上。
2.3其他的合作与分工,商务条款中选取商务人员,技术条款中选取技术人员,法律条款中选取法律人员,财务条款中选取财务人员,尽量不交叉,到达最优化。
九、准备的信息资料和文件
1、谈判企业自身的状况
作为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,沃尔玛在全球共开设了7899家商场,分布在16个国家,员工总数200多万人,每周光临沃尔玛的顾客有两亿人次,是最有实力的零售商。由小镇起家到区域霸主,最终做到美国经历了一条漫漫国际路。超市以天天平价,让利销售,特惠商品为特色。
2、谈判对手的状况
周生记是江南一带颇具盛名的传统小吃店,其中卤汁鸡爪被誉为"江南第一爪",已经打出了牌子。获得"浙江省优质放心食品"、"全国绿色餐饮企业"、"全国百家消费者放心单位"等荣誉。对方想借沃尔玛平台打开更多的市场。
3、谈判人员有关的信息
本谈判小组由六人组成,详细见以上第二大点,他们具备良好的素质和潜力。谈判人员具有很高的团队意识,观察决定潜力抢,具有灵活的现场调控潜力,巧妙的语言表达潜力,高度的自信心,心理承受潜力强,注重礼仪礼节
谈判人员来自不同部门,能够到达知识互补,性格协调,分工明确的效果。首席谈判代表选取更为谨慎,要求具备全面的知识,果断的决策潜力,较强的管理潜力,具备必须的权威地位。
4、竞争对手的相关状况
湖州共有物美、乐购、农工商、大润发、星火、浙北,还有邻家超市老大房等超市,其中以浙北超市为龙头,垄断湖州地区,浙北超市是湖州当地名营企业浙北集团旗下,在湖州扎根最久,每个超市设点为城市最繁华区,在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多数的湖州市民都有浙北大厦的消费卡。但浙北大厦的消费价位比同等超市消费价位略高。
5、政府相对政策法规等
当地政府鼓励本地特色小吃对外拓展,带动当地旅游产业。根据《采购法》采购人能够根据采购项目的特殊要求,规定供应商的特定条件,但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。
十、模拟谈判
(一段模拟对话,例如如何价格运用语言表达语句、策略)
我方:"这个柜台就是专门为贵单位精心设计的。如果你们不满意的话,我们能够协商修改布局。"
(采用换位思考,涉及有利条件的时候强调对方"你")
对方:"感谢你们思考的如此周到。"
我方:"此柜台是经过市场调研,最醒目且销量最好的位置。而且我们沃尔玛不收取任何进场费,你看进价是否能再低点"
(采用借助式发问,借第三方影响对方决定。并且采用退一步进两步的原则。)
对方:"如果你们能再多20%的进货量,我们能够思考单价降低。"
(采用if条件+模糊语句)
了解到对方所降单价为我方价格目标之内,于是双方签订合约。
商务谈判方案策划 篇8
一、目标明确
首先,我们需要明确谈判的目标:是追求更高的利润,还是寻求更广泛的分销渠道,或者是要达成长期的合作关系。明确了目标,我们才能制定出更有效的谈判策略。
二、市场调研
在谈判前,我们需要对市场需求、竞争对手以及对方的经营状况进行深入的调研。这样,我们才能更好地理解对方的需求,制定出更有效的谈判策略。
三、准备充分
在谈判前,我们需要准备好所有的.资料,包括产品信息、价格表、过往的交易记录等。这样,我们才能在谈判中做到胸有成竹。
四、策略制定
在谈判中,我们需要根据实际情况,灵活调整谈判策略。比如,我们可以根据对方的需求和心理预期,适当做出一些让步,以达成更好的协议。
五、团队配合
谈判不仅仅是两个人的事情,更是两个团队的事情。我们需要确保团队中的每个人都清楚自己的职责,能够默契地配合,共同推动谈判的进程。
六、善用技巧
在谈判中,我们需要善用技巧,比如倾听、提问、陈述等。通过这些技巧,我们可以更好地理解对方的需求,掌握谈判的主动权。
商务谈判方案策划 篇9
一、谈判主题
解决服装布料延期交货索赔问题,维护双方长期合作关系。
二、谈判团队人员组成
组长:赵xx
演讲:蒋xx
主谈:xx,公司谈判全权代表;
辅谈:xx
决策人:xx,负责重大问题的决策;
技术顾问:xx,负责技术问题;
法律顾问:xx,负责法律问题;
策划:赵xx,张xx,陈xx,王xx。
三、双方利益及优劣势分析
对方核心利益:
1、要求我方尽早交货。
2、维护双方长期合作关系。
3、要求我方赔偿,弥补对方损失。
我方利益:
解决赔偿问题,维持双方长期合作关系。
对方优势:
1、红牡丹公司占有国内N类布料市场1/3强的份额,我方与对方无法达成合作将造成巨大损失。
2、我方属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境。
对方劣势:
1、在法律上有关疫情属于不可抗力范围,这点对我方极为有利,我方可据此拒绝赔偿。
2、红牡丹公司N类布料供应短缺,影响恶劣,迫切与我方合作,否则将可能造成更大损失。
我方劣势:
1、我方延期交货对我公司将带来利润、名誉上的损失。
我方优势:
1、法律优势:有关疫情属于不可抗力的规定。
2、我方根据合同法,由不可抗力产生的延迟交货不能使用处罚条款。
四、谈判目标
1、战略目标:体面、务实地解决此次赔款问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系。
原因分析:让对方充分明白尽快交货远比要求我方赔款重要,对方迫切要求维护与我方的长期合作关系。
2、赔款目标:
报价:①赔款:20万元
②交货期:5月20日
③优惠待遇:在同等条件下优先供货,并在此次合作中让利5%(趋于成本价)
底线:
①同意对方的赔款300万元,我方承认错误,挽回我公司的名誉损失。
②尽快交货以减小对方损失。
③对方与我方长期合作。
五、程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出我方因为疫情导致__布料延期交货,为“不可抗力”并有权不赔偿你开出的600万元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
对方提出质疑“疫情”属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:
1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破。
2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳。
2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从“服装布料延期交货赔偿”事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期目标,先易后难,步步为营地争取利益。
3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
4、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失。
5、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的`方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段:
1、把握底线,:适时运用折中调和策略,严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,准备最后通牒。
2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。
3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《合同法》
《民法通则》《联合国国际货物销售合同公约》
备注:
所谓不可抗力,在我国《民法通则》上是指“不能预见、不能避免和不能克服的客观情况”。
联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
七、制定应急预案
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、我方承认违约,愿意支付赔偿金,但对600万元表示异议
应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取更长的交货期、达到互利共赢。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;易于用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
4、若对方坚持在理赔上不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议会带来的同行业负面效应。
商务谈判方案策划 篇10
一、目标明确:
首先,我们需要明确谈判的目标。这包括期望达成的协议内容、双方愿意妥协的`底线以及期望的结果。确保双方在药品的价格、质量、供应和付款方式等方面达成共识。
二、资料准备:
在谈判前,充分了解药品的市场行情、成本构成及竞争对手的价格水平。同时,了解对方的经营状况、财务状况和信誉记录,以便更好地评估其履约能力。
三、团队组建:
谈判团队应包括药品领域的专家、商务谈判代表和法律顾问。他们将负责与对方的交流、协商和交涉,确保我方利益得到较大化的保护。
四、策略制定:
根据谈判进程,制定合适的谈判策略。例如,初期阶段可采用试探性策略了解对方底线,后期则可采取强硬策略争取我方利益。
五、沟通技巧:
谈判中,注重倾听和表达,准确理解对方需求,同时清晰阐述我方立场。在适当时候,可运用事实和数据支持观点,增强说服力。
六、后续跟进:
谈判结束后,及时总结经验教训,并对协议条款进行仔细审查。同时,保持与对方的良好沟通,确保协议的顺利执行。
商务谈判方案策划 篇11
一、目标明确:本次商务谈判旨在与合作伙伴达成一项长期合作协议,共同开拓市场,提高市场份额。在谈判中,我们将坚持平等、互利、诚信的原则,争取实现双方利益的较大化。
二、准备充分:在谈判前,我们将深入了解合作伙伴的需求和利益关切,明确我方核心诉求。同时,我们将收集市场信息、竞争对手情况等相关资料,为谈判做好充分准备。
三、策略制定:在谈判中,我们将采取以下策略:首先,充分肯定合作伙伴的.实力和优势,表达合作意向;其次,根据市场情况和双方诉求,提出合理的合作方案;再次,就合作细节进行深入探讨,达成共识。
四、团队配合:为确保谈判顺利进行,我们将组建一个专业、高效的谈判团队。团队成员将分工明确,充分发挥各自专业优势,密切配合,共同应对谈判中的各种挑战。
五、后续跟进:谈判结束后,我们将及时总结经验教训,对谈判成果进行评估。同时,我们将与合作伙伴保持密切联系,落实合作细节,确保合作协议得到有效执行。
商务谈判方案策划 篇12
一、目标明确:本次商务谈判的目标是双方达成一项互利的合作协议,提高双方的市场份额和利润。为了实现这一目标,我们需要制定一份详细的策划方案。
二、准备充分:在谈判前,我们需要充分了解对方的需求和利益,收集相关信息,制定谈判策略。同时,我们还需要准备好谈判所需的`资料和工具,如合同草案、市场分析报告等。
三、合理布局:在谈判过程中,我们需要合理布局,掌握好谈判的节奏和进程。首先,我们可以从双方共同关心的问题入手,建立互信关系;然后,再逐步深入到具体的问题,如价格、交货期等;再次,达成一致意见,签订合同。
四、运用技巧:在谈判中,我们需要灵活运用各种技巧,如说服、妥协、暗示等,以达成双方都能接受的结果。同时,我们还需要注意语言表达和态度,保持冷静、自信、友好的态度。
五、总结反馈:谈判结束后,我们需要及时总结反馈,分析谈判结果和经验教训。如果谈判未成功,我们需要反思原因并调整策略;如果谈判成功,我们也需要总结经验,以便未来更好地进行商务谈判。
商务谈判方案策划 篇13
模拟商务谈判计划书格式
一、谈判主题
二、谈判团队组成(甲方或买方:乙方或卖方:)主谈:公司谈判全权代表
决策人:负责重大问题的决策
技术人员:负责技术问题
法律顾问:负责法律问题(人员安排根据实际情况而定)
三、谈判前期调查
本行业的背景:(产品市场的`供求状况,价格变动状况,未来发展趋势等)我方企业的背景:(企业规模,产品市场占有率,生产能力等)对方企业的背景:(同上)
四、双方利益及优劣势分析
1、双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析
我方利益:
对方利益:
我方优势:
我方劣势:
对方优势:
对方劣势:
2、谈判议题的确定(即谈判可能涉及重点问题分析):
问题1.
分析
问题2.
分析
依次类推(问题不限)
五、谈判目标
1.最理想目标:
2.可接受目标:
3.最低目标:
目标可行性分析:
六、程序及谈判策略
1.开局
开局方案一:采用哪种开局策略及分析
开局方案二:(同上)
2.谈判中期策略及分析
3.休局讨论方案(即总结前期谈判,如有必要根据原方案进行改动)
4.最后冲刺阶段(策略和分析)
七、制定应急方案(谈判中可能遭遇那些困难?如何解决?)如遇谈判僵局该如何处理
对方故意拖延时间该如何处理等问题(自由发挥)
注:上述罗列的七个要点必须写到,其他要点可适当补充;要点具体内容除上述提到内容,其他可自由发挥。
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