营销策划书
时光匆匆,我们在忙碌中奔走,一段时间的工作已告一段落,我们又将迎来新的希望,新的工作内容和目标,为此需要好好地进行策划,写一份策划书了。那么如何把策划书做到重点突出呢?以下是小编收集整理的营销策划书,希望对大家有所帮助。
营销策划书1
一、东莞市场背景分析
1、东莞市场基本概况
东莞市位于广东省中南部,现辖32个镇区,户籍人口156万,常住人口640多万,拥有各类学校650所,东莞始终坚持以经济建设为中心,是中国综合经济实力30强城市之一,由于当地优惠招商政策及便利的交通条件,吸引了众多的劳动密集型企业,因此,相对来讲当地外来人口特别多,其商业环境也因此显得特别繁荣,据不完全统计适合x产品销售的终端在100家左右。
2、各品牌市场销售情况
目前东莞市场销售较好的是“a”“b”,其它各品牌的销售远在其后,究其原因其它品牌均为二级代理商经营,而“a”“b”两大品牌一开始进入东莞市场,厂家就重金投入以此树立终端样板市场,加上经销商多年对市场的精耕细作,已经和商家建立起较深厚的客情关系,因此,该经销商对东莞终端市场绝对拥有把控权。
3、x品牌东莞市场现状
x在广东地区原实行总代理制,xx年才将东莞地区的销售独立出来,进入东莞市场即寻求与a产品代理商的合作,希望以此来整合该代理商的终端网络资源,但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题,x业务也因此无法正常运作,因此,在东莞实际上出现市场真空状态已近半年。
二、x产品swot分析
1、优势
①x品牌自身优势
由于大量的外来人口涌入,他们当中一部分人正处于30岁阶段,他们经历过x产品辉煌年代,品牌记忆较深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的亲和力,对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的。
②x品牌整体发展趋势
复读机行业整体呈下滑趋势,众多杂牌厂家纷纷淡出市场,一线品牌发展也都处在低谷,但“x”去年是唯一实现正增长的厂家,无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的,因此,x整体发展势头还是比较强劲的。
③产品线及价格的优势
x经过近年的业务发展和对市场的调整,已经形成了“学习机”、“游戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞典”、“mp3”等十大系列电子教育产品。
④当地的终端市场容量
据不完全统计,东莞地区适合x销售的大中型终端网点有近100家之多,庞大消费群体与广州和深圳市场不相上下。
2、劣势
①市场需重新进入成本高
消费者对品牌的认知总是先入为主,加上行业利润不断的下滑,对于一个成熟的产品经销商热情必然递减,此时重新进入一个市场,必然会有来自方方面面的压力,同时重点还要考虑投入产出。
②当地品牌宣传相对不足
早期东莞地区是广州总代理经营,仅仅停留在学习机的批发年代,根本谈不上品牌宣传,去年广东地区实行小区域经销制,至今亦是昙花一现,品牌宣传方面是非常不足的。
③部分利润型产品款式少
x品牌学习机、复读机、游戏机是传统项目,但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧,行业利润越来赿薄,而x利润型产品如:“vcd随身听”、“电子辞典”、“mp3”则显得款式较少,难以形成有力的产品竞争组合。
3、机会
①东莞消费特点市场容量
东莞的终端市场异常活跃,每个镇不少于2-3家大中型的商场,加上多半外来人口消费,由此可见当地的市场容量还是比较大的。
②前期市场出现真空状态
x在东莞虽然一直有销售,但基本上是限于学习机的批发业务,去年将东莞市场独立出来操作,由于各种原因x业务也是昙花一现。
③目前主力竞争对手不多
目前东莞市场只有一两个强势品牌,其它品牌厂家或经销商实际上对市场的投入并不是很大,因此,对x来说是非常有优势的。
4、威胁
①市场遗留问题影响经销商信心
小家电行业经销商最担心的一个是市场的不稳定性,另一个则是规划的产品有没有市场竞争力,还有一个就是厂家的售后服务是否完善,由于市场前期原因我相信东莞地区的经销商信心是不够的。
②原代理可能设置市场进入障碍
由于原东莞代理商在合作过程当中出现一些问题,短时间内厂商双方没办法处理好,此前各大商场跟该代理商已经签过合同,而且每个商场会有少量产品陈列,此时要想跟商场另签合同难度会比较大。
③竞争对手相对稳定的促销队伍
竞争对手拥有一批具有专业素质的促销队伍,以及同各终端网点多年的合作关系,也是我们进入市场的一大威胁。
三、东莞市场操作方案
1、复读机的市场特点
东莞地区商业环境是比较成熟的,特别是当地的终端市场异常繁荣,基本上每个镇都有2-3家大中型的商超或电器专卖店,对于复读机行业来说确有其市场特点:
①东莞市场基本上以终端为主;
②终端市场被少数经销商控制;
③市场竞争激励程度非常残酷;
④复读机整体市场呈下滑趋势。
2、东莞终端网络情况
东莞地区不同于内地市场,基本上都是终端商场,对于任何一个经销商来说其资金压力都是非常大的,从目前所掌握的情况来看,适合x销售的终端网络有近100家:
①国际型大型连锁商场(02家)
②地方性大型连锁商场(25家)
③大中型单店终端商场(15家)
④中小型商场超市书城(50家)
⑤地方性专业电器商场(15家)
3、总体市场推广策略
面对东莞地区复杂的复读机市场现状,加上经营终端市场本身所要面对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题,没有一个可行的总体市场推广策略,必然会遭遇到来自各方面的压力。
总体策略:
①市场进入前期做好调查工作,充分掌握网络基本情况;
②保持低调进入市场,尽量避免与竞争对手正面冲突;
③寻求原代理商的友好合作,避免其强烈的设置市场障碍;
④树立终端样板市场,以点带面稳步拓展市场;
⑤制定灵活的市场销售政策,选择多样式的招商渠道;
⑥售点的开发以产出利润为中心,同时兼顾市场的战略布局;
4、树立终端样板市场约10家
80%的销量来自20%的售点的说法是有其道理的,光做20%的售点也不可能有好的产出,合理的网络布局异常重要,结合东莞市场的特点,选择一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的,一方面对x品牌形象和公司实力是最有效的传播,另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。
5、建立一批形象终端约25家
样板市场的树立有其硬件和软件的标准,对整个市场的销售具有带动作用,其它一些大中型的商场或超市,其终端形象的建立尽量向该标准靠拢,但至少要有合理的上柜组合及实际上形成终端主推,此类终端亦是重点招商和产出利润的网点。
6、中小型商场的合作约50家
此类客户一般是一些小型类的零售客户,有相当一部分是可以合作的,主要是根据客户的实际经营情况,调整销售政策最终达成交易。
7、业务开拓时间推进
①东莞市场调查4月25日前基本完成
◎重点掌握终端网络分布情况;
◎了解各商场各品牌销售情况;
◎调查商场信用相关费用情况;
◎洽谈客户合作意向及其意见。
②样板市场树立5月25日前约10-15家
◎参照样板市场的标准选择具有代表性的如:“沃尔玛”、“家乐福”、“大新”、“华润”等销售系统建立一批样板市场;
◎样板市场的宣传效应及销量产出是比较大的,但同时也是经销商资金占用最大的一块,因此,从市场的战略意义出发,建议此类终端厂家直营经销商配货从而达成厂商双赢。
③形象终端开拓6月25日前约25家
◎结合市场实际情况此类终端一部分由经销商直营约10家;
◎其它的则通过中间商或者直接交由零售店来经营约15家。
④零售终端业务7月15日前约40家
此类客户基本采用供货的合作方式并由客户自行经营,在5月底开通15-20家,7月中旬基本完成网络建设。
四、管理团队(此略)
1、组织架构
2、工资考核
3、激励机制
4、业务培训
5、报表管理
6、促销培训
7、促销策划
8、财务管理
五、资金需求
结合东莞市场及电教行业销售特点,保守估计需要投入资金在100万以上(不含促销广告类等费用)。
六、销量评估
vcd随身听、5000台复读机15000台、学习机10000台。
七、财务分析(此略)
一)目的。
开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
二)分析当前的营销环境状况。
1、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的.市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消 费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。
②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三)、市场机会与问题分析。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
①企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
②产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。
③销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻促销方式不务,消费者不了解企业产品。
④服务质量太差,令消费者不满。售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。
①从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。
②分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
四)、营销目标。 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为xxx万件,预计毛利xxx万元,市场占有率实现xx。
五)、营销战略(具体行销方案)
1、营销宗旨:
一般企业可以注重这样几方面:
1.以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
2.以产品主要消费群体为产品的营销重点。 ?建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4p组合,达到最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
1.拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。 ?给予适当数量折扣,鼓励多购。
2.以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。 若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
六)、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
七)、方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
智能手机、平板电脑等高科技逐步得到推广,微博这个新兴名词如雨后春笋般应运而生。微博,微型博客(microblog)的简称,即一句话博客,是一个机遇用户关系信息分享、传播以及获取的平台。一般内容只有140个字符,以“短、平、快”见长。在这个一切以速度为主的时代,微博自然而然的成为了人们关注和青睐的产品。企业也看准了这一商机,利用微博进行品牌营销,其营销互动性强、成本低、口碑威力强,微博比企业网站、企业广告、企业博客都有优势。企业利用这些优势,通过增加微博粉丝量、发挥名人效应,自身“加v”以及和粉丝通过良好的互动来进行营销,提高企业的知名度和经济效益。
1 企业运用微博进行市场营销的优势
随着科学技术的发展,互联网技术为人们提高了大量的娱乐消遣的互联网产品。对于现在处于稳定期的微博而言,其成本低,传播性、原创性和草根性非常的强。利用微博以上特点进行微博营销,是目前大多数企业的选择。
1.1 传统的博客营销具有一定的局限性,只有当用户主动搜索企业或者搜索想要的东西,企业的产品信息才能出现。而现在的微博在于只要客户开始关注了企业的微博,那么关注后企业发的每一天微博,用户都可以收到,主动权从客户转移到了企业。企业发送的微博有吸引力、有针对性,评价价值也高,客户自然会长期的关注该企业,粉丝也会越来越多,当然经济效益也会越来越好。
1.2 微博只需要一台电脑或者一部智能手机,连接到互联网,就可以发送微博,其成本特别低廉。对于微博的篇幅数限定在140字符以内,短小精炼的信息特别适合用手机上网的年轻人阅读。企业打破了广告营销模式,利用微博,发布有价值的信息,减少中间环节,成本更低。电影《人再?途之泰?》通过微博营销,以4500万票房累计至7.21亿,仅次于好莱坞电影《泰坦尼克号3d》在国内上映时创造的9.7亿纪录。
1.3 很多大公司不管是电视广告,还是网络广告,为了凸显品质,都喜欢请大腕明星来代言,品牌形象到时打造起来了,可是总给消费者一种高高在上的感觉,这样容易导致消费者和企业之间对立,造成公关危机。然而微博是一个草根化强,更贴近消费者的平台,在微博上,不管是国际大品牌,还是国内某些小品牌,都会通过发布一些温馨的语言和图片来感染消费者,这样为企业吸引了大量的粉丝,用低成本的活动奖品创造了更多的消费者,企业何乐而不为呢。
1.4 微博覆盖面广,不受时间和空间的控制。企业通过发布微博,向消费者传递企业的动态和产品信息;消费者通过对微博的评论或者转发,让企业认识到自己的不足,并了解到消费者的需求。在微博上,可以及时回答客户的问题,维护客户的关系,避免一些由于沟通不当造成的麻烦。以前的微博只能上传发布一张图片,经过更新之后,现在一条微博,可以上传九张图片,有利于消费者更好、更直观的了解企业产品信息。
2 企业运用微博进行市场营销的策略
企业运用微博进行市场营销成本低,影响大,收益快,因此我们需要研讨一些微博营销的策略,更好的提高微博营销的效果。
2.1 发挥名人效应。微博之所以能迅速走红,是因为名人效应。名人注册微博,发微博,玩微博,吸引了大量的粉丝关注,贴近了和粉丝之间的距离。目前,有微博女王之称的姚晨具有接近900万的粉丝,只要姚晨说哪个化妆品好、哪件衣服好看、什么东西好吃,并且还拍了照片上传微博,这就相当于有900万消费者的广告,而且成本比广告费少的多。
2.2 增加粉丝量也可以增加微博营销的覆盖面。企业可以发布一些有意思的、简练的、让人一看就想关注的微博。在企业微博最初,必须积累真正喜欢企业产品或者服务的粉丝,维护他们的活跃度,“一传十、十传百”,让他们来传递企业的产品或者服务,以增加更多的粉丝数。微博中有一个是插入话题的功能,企业可以插入自身的关键词,然后发布一些能引起粉丝共鸣的微博,让粉丝转发微博,并@几个好友,在评论中附上企业的网站链接,让消费者更好了解企业的具体情况。
2.3 经常和粉丝互动。例如,现在很多企业会设计一些关于“关注此id、转发此微博、并@多个好友”的活动进行系统抽奖。一般来说,粉丝看见过后,很自然的都转发了。但是企业最后必须实现自己的承诺,该送奖品的就一定要送,并且在微博上公布获奖者,这样才能使更多的消费者关注企业微博,信任企业微博。对于在微博中反映出对企业产品或者服务不满意的,企业切不可盲目的反驳,首先要了解原因,帮助用户解决疑惑,不能让这样的苗头助长起来。例如,型牌男装ceo黄岳南一年要发20xx多条微博,粉丝超多9万,他的微博因风趣平等,让粉丝感觉到亲切,从而受到粉丝的追捧,他还邀请粉丝参观企业活动,鼓励粉丝自行创业,在粉丝中形成了很好的口碑,企业产品也销售的非常的好。
3 结束语
微博作为新生事物,在经济高速发展的今天,微博的影响力还待进一步挖掘。在接下来的时间里,相信微博会越来越成熟,企业微博营销也会更加丰富,为企业带来更好的效益。
营销策划书2
一、校园二手书网站的需求分析
当前大学的学杂费、生活费居高不下,每学期大学生还要花较多的钱买较为昂贵的教科书和其他书籍,这在物价上涨特别厉害的今天,大学生面临的经济压力就更大了。学生在花销方面,节省就显的很重要。特别是每年书籍方面的开销了。
对于同专业的上、下届的学生来讲,许多专业课程是同一个老师教的,所用的教材一般不会变。买旧书除了破一些,其他都还算可以。
而对于考级的学生来讲,不管是四、六级考试还是计算机等级考试,所用的参考资料都具有多次利用的价值。如果仅仅是把它们当废品卖掉,那真叫可惜。而华大的跳瘙市场虽然每年都很活跃,但是它的时间段仅仅是每年的五、六月份。有些人一时半伙不知要买什么书,就没买。等到下学期要上这门课时,才想去买。但是这会儿大四的学生已经毕业了。而多数在跳瘙市场卖书的大四学生也不可能每天都在卖。那么多的书,每次没有卖出去书还要再装起来,扛回宿舍。要是遇上下雨天,那是搬都来不及,弄得很辛苦。
因此多数的书是还没有在跳瘙市场卖过,就已经装进回收废品的麻袋里了。虽然在一些城市,如西安、北京,已经有专门为高校大学生搭建的二手书平台。但华大到现在还没有一个专门为本校师生提供买卖二手书籍、杂志的网络平台。而仅仅是在娱网、桑梓论坛的一些板块上写一些买卖书籍的支言片语。多数情况下它们是被视频、音乐、电影等娱乐信息淹没掉。所以我们小组希望创建一个华大校园的电子商务交易平台,主要是针对本校高、低年级间使用教材重复现象,为多数高年级学生能够更方便的将自己用过的教材、书籍出售,同时也为了让低年级学生能够更方便的买到自己需要的图书。通过二手书的交流为同学们减省购书费用,并积极构建一个共享的环境,让教育资源再利用。(附上二手书调查表)
二、网站的定位分析
1、本网站的基本定位
一个为大学生买、卖二手书籍的双方提供交易信息的平台。
2、本网站的经营目标
网站成为一个深受大学生青睐的二手书网,让学生一想买、卖书就到我们网站来。
3、本网站的平台作用
广泛收集买、卖双方的需求信息。急你所急,真诚服务。
三、网站整体策划
1、网站基本属性
网站域名设想:bookxx ,"不可思议"的价格,"不可思议"的服务,"不可思议"的速度,突出自己的特色,带给大家满意的服务。
网站版本设想:初期制作一个网站,考虑后期的经营状况,升级网站。
2、网站平台策划
首先消费者在我们的首页注册为会员,然后他就具有了会员相关的权利,上传卖书信息或者在线浏览图书。当他发现自己有兴趣的书时,可以点击详细信息来进一步的了解。确定了购买需求,即可点击购物车把书放进去。如果消费者对该书有一定的了解,如书名、作者或是出版社信息,在登录之后可在线搜索自己需要的书。把书放进购物车之后,页面自动跳转至订单页面,消费者在这里填写个人信息并选择订购方式和付款方式。
消费者在网络上下订单之后,订单讯息将传至后台数据库统一处理,之后数据库管理员即向消费者确认订单,如果消费者所订购的商品无法於正常期限内出货时,管理员会以电话或e—mail通知所需的时间。在订单确认完毕之后,管理员将传输欲订购的商品资讯给供书人,待将供书人的书提取后,由管理员统一包装,出货,并依订书人所选择的订购方式,将书送达其手中。
在线查询: 学生可以查询自己需要的书是否有在卖,如果有自己想要的书,要知道更详细的资料必须先登入会员,才可以知道更详细的内容。
在线登录与修改:学生可以随时以在线登录的方式新增、修改、或删除书籍数据。并可对自己想卖的书再做更详细的描述。
留言板:学生想留言可以在此留言,到了一段时间之后所发表的文章会自动删除,避免数据过多重复,会员想卖的书还没卖出,可再一次发表文章。
会员管理:即可供管理员登录的后台,对会员进行管理,当会员交易达到一定的数量时,可考虑予以升级,并给与一定的优惠。
购物车:核对购物信息,确定数量及其他问题,点击提交购买。
信息发布:由那些有卖书需求的人来发布信息,网站可提供说明和示范,一方面可减少管理员的工作量,另一方面也提高会员的参与热情。
3、网站主要栏目介绍
首页:分为会员登录前与登录后的页面,会员在登录前后享有权限不同,登录前只可浏览,不可交易,而在登录后可以发布卖书信息,还可以查询图书详细信息并购买。
最新上架:推荐会员刚发布的具有购买价值的书籍,可引起会员兴趣,促成交易。也可以帮助周围书店发布新书信息,增加网站浏览次数。
图书分类:在网站的指导下卖家对其上传的图书进行分类,便于数据储存和信息查找。网站管理员可对分类进行管理,修改不正确的图书分类。
我是卖家:用户点击这里进入图书信息上传页面,在网站的指导下自己上传图书的有关信息,包括图书的质量、出版单位、缺页情况以及图书分类,否则继续浏览图书信息或购买。
前台:在这里用户可以对个人信息进行管理,并对其进行查看或修改。管理购物车信息,在确定购买时认真填写订单信息以及收货人的具体地址或联系方式。
后台:在后台管理员对数据库的信息进行维护,删除非法的图书信息,修改不正确的图书分类。管理会员信息,当会员交易达到一定的数量时,可考虑予以升级,并给与一定的优惠。管理留言信息,阻止非法的信息进入,删除过期信息,对会员的一些合理要求进行及时的处理。在后台网站最高管理员可以删除或添加具有一定权限的管理员,并对这些管理员进行严密的权限管理。
4、网站推广策划
我们可以与学校的一些学生机构进行合作,来提升知名度及形象,例如和学生会学习部合作的读书活动及和一些部门合作的西部赠书活动等等。
我们在作好网站以后,后期的推广宣传工作也不可忽略,主要的可以从以下几个方面来宣传。
1)传统媒体:广播、报纸、电视都是很好的'方法。现在我们已经看到很多在传统媒体中的商家广告,就是以网址为广告内容的主体。由于我们面对的主要是华大学生,我们可以在华广、华新作充分的广告。同时,我们所有的印刷品,包括名片,都是宣传网址的良好介质;
2)因特网本身的方法:诸如导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等等,都是宣传网址的好方法。提高网站在导航站点的排名、Banner广告、有技巧得利用BBS、新闻组都是获取潜在用户注意力的手段。 充分利用网页的交互性,增强与客户之间的联系,及时得到客户的反馈信息,了解客户的需求,不断的改进网站,提高整个网站的信誉;
3)与其他网站友情链接,即可提升网站的知名度,又可以增加在线浏览人数和会员数量;
4)一食门前的广告栏;
5)与华大附近书店联合做活动,提供大量优惠券,吸引会员参加。为书店发布新书信息,互惠互利。
5、网站开发环境搭建
系统开发工具:ASP,HTML,Flash,Word,SQL Server 20xx,FireWorks;
系统使用环境:Windows NT 作业环境,500 MB 以上 Hard Disk 空间,IE 5。0 以上的浏览器以800 ( 600 的画面观赏。
四、网站的运作流程图
网站的运作流程图能够更好的显示网站信息传递模式,更好的了解网站的功能。有如下几个模块:
1、买家用户模块:(见图1)
图1:买者运作流程
2、卖家用户模块:(见图2)
图2:卖者运作流程
3、管理者模块:(见图3)
图3:管理者的运作流程
4、购物车的模块:(见图4)
图4:购物车功能介绍
五、项目进度估计表
1 2 3 4 5 6 7 8
项目启动及计划
需求分析(消费者)
需求分析(提供者)
网站设计及建设
项目监控及管理
六、网站成本预算
网站建设的费用包括硬件与软件费用,硬件包括域名费用(国际中文域名320元/年)、虚拟主机费用、邮箱费用(选择组合套餐Windows经济型网站+M20型100M邮箱=600元/年),个人电脑两台(1万元)。在网络维护方面,我们大家将向一些大学在校的学生提供一些实践的机会,以减少一些网站的维护费用。
七、技术维护说明
网站运营维护,在网站进入运行之后,将利用网站的特点,将这一部分的工作交给学生,向学生提供网站维护的实践机会。同时节省网站的运营维护成本。网站更新是网站维护的主要内容。其主要的内容包括:
硬件、网络系统的维护。主要任务是确保网站的正常运行,能够被正常的访问。
新书的推荐和广告的发布。特别是首页的广告和新书不仅仅是要保持它的实时性和有吸引性,更要保持它的艺术性和可观赏性。
会员和上传书籍的维护。网站的管理员要对会员和上传书籍的实时性进行维护,删除一些过时的信息。
八、保密技术
由于本网站的数据存在大量的用户个人信息,因此网站的保密技术和制度非常重要。首先必须加强网站管理人员保密的意识。个人的信息只用于交易时的联系,我们大家将向那些向我们大家提供个人信息的会员郑重承诺决不会将会员的个人信息出售、临时出租或长期租借给他人。也不会将会员的个人信息与第三方共享。会员的联系方式主要功能用于交易时的联系。为保护会员提供给我们的信息,为了防止未经授权者访问和防止泄密,同时也为了维护数据正确无误以及确保合理使用信息,我们将采取相应的物理和管理措施来保护我们所收集的信息。保密的措施主要包括:
1、设备保密
所有网络设备从物理上都有严格的安全保密措施,以确保系统环境及物理上的安全性。
2、系统保密
本站所有数据采用数据加密技术,以确保从技术层面保证个人信息的安全。操作系统安全是第一层,此外本网站还利用专业安全软件控制系统安全。
3、应用层保密
数据库保密是我们应用保密的基础所在,所有进入数据库的数据全部经过加密,访问数据库要经过严格的审核与控制,防止非法入侵者进入系统。
附:二手图书市场调查问卷
1、您对二手图书市场有兴趣吗? ( )
A、有B、没有 C、从未考虑过此问题
2、您认为旧图书市场在以下哪个方面是最有价值可言的? ( )
A、提高教材利用率 B、价格低廉 C、方便购买稀有图书 D、绝色环保
3、在旧书店,您一般是买哪一类的书籍? ( )
A、计算机类 B、经济管理类 C、人物传记 D、专业教材 E、 其它
4、您希望得到什么样的二手图书购买服务? ( )
A、在店里销售 B、网上订购 C。电话订购 D、上门推销 E、其它
5、您对旧书店感到最不舒服的是哪一点? ( )
A、旧书放置不合理 B、旧书分类不准确 C、缺乏旧书信息查询
D、旧书折扣不透明 E、其它
6、您认为一本旧教材,卖多少钱是最为合理的? ( )
A、1—2折B.2—4折C、4—6折D.7—8折
7、如果您是旧书书店老板,您会最重视向消费者提供什么的服务? ( )
A、实时旧书库存信息查询 B、透明的旧书定价规购服务
C、电话短信预购服务 D、送书上门服务
8、您认为下列哪种旧教材其破损程度较低? ( )
A、思想教育课程教材 B、文科生教材 C、理科生教材 D、 基础课程教材
9、国外大学有教材回收制度,学生用完教材后可根据书的损坏程度折价卖给学校。你认为我们是否需要建立这种制度?
A、很有必要 B、没有必要 C、可有可无 D、视各学校而定
10、你觉得开展二手书网站如何?()
A、很好 B、不好 C、无所谓
11、如果有这样的网站,你会去发布买、卖书籍信息吗?
A、肯定会去 B、实在急着用时才去发信息
C、不去,到广告栏贴 D、肯定不去
12、您所在年级( )
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生
营销策划书3
一、活动目标
1、进行品牌文化的深度,将今麦郎弹面“弹”的品牌理念明确地传达给学生。活动主题:“有您参与,会让灾区儿童插上希望的翅膀!今麦郎携环保学院师生献爱心活动。”
2、开拓大学生市场。由于“康师傅”已经在我院搞过4次促销活动,学生对“康师傅”有了一定的好感,超市货架货物摆放对今麦郎也不利。但是“康师傅”是以价格和赠品来吸引学生的并没有从情感方面做文章也没有体现自己的品牌理念,更没有和学生的主流文化相结合。我们将今麦郎方便面的独特配方(今麦郎方便面在配方设计上,根据中国人的营养需求特性强化了易损失的营养素。经测试,其100克产品中主要营养素含量相当于每日营养素推荐量的三分之一,比普通挂面营养素密度高。)和灾区儿童的未来相结合用情感诉求来打动学生,从而开拓大学生市场。
3、现场销售。我们将分为三个销售小组进行销售同时还有捐赠、事件报告、抗震救灾歌曲等活动来吸引广大同学并让同学们参与到活动当中。
二、市场分析
口味:根据简单随机调查和超市调查,我们发现学生吃面主要集中于香辣、牛肉、原汁猪骨三个口味。学生可接受的价格是:袋装,1元—1.5元;碗装,3元—4元。
现状:我院共有学生6000多人,其中大三有20xx人已毕业,800人在北戴河校区,即现在本校区实际有3200人。
促销:
(1)7月4日前将今麦郎方便面袋交到营销实训室即可为灾区儿童教育捐出0.3元。
(2)一次购买一箱赠送精美餐盒一个。
(3)一次购买一桶桶装面赠送今麦郎矿泉水一瓶,两桶赠送今麦郎茶一瓶。
(4)7月5日上午捐赠仪式,邀请今麦郎营销部经理出席。
三、活动主题
有您参与,会让灾区儿童插上希望的翅膀!今麦郎携环保学院师生献爱心活动。
四、活动流程
娱乐活动和销售同时进行。
1、主持人开场介绍本次活动的主题和今麦郎的理念“今麦郎理念是:产业报国,造福社会。今麦郎精神是:团结拼搏、超前突破、争创最佳、挑战自我;今麦郎形象是:文明、诚信、高效、进取。”和弹面的特点“越是经煮、经泡的方便面,质量就越好,而这一切都是由面的韧性决定的。
2、开始煮面。
3、事件介绍“今麦郎为灾区捐赠价值一百五十万的方便面并第一时间送达灾区。”
4、歌曲演唱《生死不离》、《爱的奉献》等。
5、灾区英雄事迹介绍
6、今麦郎方便面袋捐赠活动,捐赠一个今麦郎方便面袋为灾区儿童教育事业捐赠0.3元。
7、事件介绍“今麦郎为灾区捐赠价值一百五十万的方便面并第一时间送达灾区。”
8、主持人再次重复本次活动的主题和今麦郎的理念并宣布本次活动结束。
五、促销工具
1、6个展台,12把伞。(一个小组2个展台,一个展台2把伞)
2、一套音响设备。
一个20米长的条幅(红底白字),条幅内容是“有您参与,会让灾区儿童插上希望的翅膀!今麦郎携环保学院师生献爱心活动。”
3、3个电磁炉,3个插排(10米、20米、20米)。
六、人员安排
略
七、市场预测
我们调查显示有82.3%的人有购买方便面的习惯(一周至少购买一次),现在在校生有3200多人。按一人一次购买4袋计算潜在市场是3200x4x82.3%=10534.4袋。据我们调查显示活动当天大概有10%的'人会购买即10534.4x10%=1053.44袋。我们建议香辣、原汁猪骨、牛肉三个口味按2/1/2的比例供货。碗面主要是回家是才购买,对此我们建议这次销售以袋装面为主。
八、资金及设备投入
1、6个展台,12把伞。
2、一个20米长的条幅。
3、3个电磁炉,3个插排(10米、20米、20米)。
4、租用一套音响设备150元。
5、厂家负责提供赠品、试用面、一次性餐具,并负责货物的运输。
6、赠送实训室80袋面作为晚饭,200元人民币作为活动经费。
九、活动时间及地点
20xx年6月27日17点30分至19点30分
中国环境管理干部学院西教篮球场
十、校园营销建议
1、因为康师八傅已经搞过四次促销活动,所以一次活动难以拉回消费者。我们建议做一个高校系列行活动,让学生们对今麦郎的感情从认知到喜欢最终到忠诚。
2、高校系列行
(1)学期末“为灾区儿童助教”主题活动,让学生对今麦郎有一个深入的了解。
(2)下个学期初“健康”主题活动,让学生感到今麦郎是为大家的健康成长着想的从而喜欢上今麦郎。
(3)下个学期中“团结”主题活动,让学生和今麦郎紧紧的团结在一起,从而成为今麦郎的忠诚顾客。
如此一来能够很快很好的启动高校市场,树立良好品牌形象,夺取高校市场的胜利。
营销策划书4
一、市场分析
大学生涯中,我们常为比赛前借不到正装而烦恼;常常因为一套正装价格昂贵却无法购买而忧心;常常为购买一套正装花费了一大笔钱,结果却不需要经常使用而后悔??现在大学生在毕业找工作时都会需要一套像样的西装,但是一套正规的西装价格不菲,对于平时没有太多时间需要正式着装的大学生来说,确实是一笔不太必要的并且不小的开支。所以,如果在大学附近能有西装租赁的地方,让大学生能够不用花太多的钱就能用上合身的正装,确实是有着巨大的市场。
二、选择原因
大学生选择正装租赁的原因主要倾向于“使用次数不多”、 “租用比较经济实惠”。通过统计发现,我校学生的生活费主要在400-800元之间,其中400-600元占39.5%。而质量较好的正装高达上千元,稍微差一点的也要几百元。所以,如果选着购买一套正装,大约需要花掉一两个月的生活费。在不会经常使用正装的情况下选择租赁更加省钱。另外,绿色消费观,不用自己打理和品种多等对于大学生选择正装租赁的影响不大。
三、主要竞争对手及其优劣势
现在市场上最大的竞争对手就是低价的正装购买。其优势在于,所购买的服装是私人所有,相对干净,而且为个人所有,在以后能多次使用。其劣势在于,服装质量相对较差,品味档次比不上高档的正装,不能再所需要的场合彰显出个人的气质。
四、营销外部环境分析
1、经济
大学生在日常消费的方面,特别是服装消费方面,还是非常节省的。所以在尽可能少消费的情况下得到好的服务,就使得正装租赁有了发展的空间与市场。
2、成本
我们选用中档偏上的正装,购买价格大概500—1000左右,最初购置30套左右。加上门面租赁,宣传费用等等,加在一起大约5万元左右。
3、社会因素
大学生不论在就业还是日常的社团活动中,都有可能要用到正装,正装也表现出了一个人冷静、干练的气质,适合于严肃的场合。一套合适且高档的正装也适时的体现出个人魅力与能力。
五、内部环境分析
1、优势
比起买一套西装,租赁价格低廉、并且可以挑选到一套适合个人气质与想要参加的场合的西装、没有日常护理。比起买一套,是大学生更适合的方式。作为大学生,我们了解大学生现在的品味,明白所需要提供的西装的款式。同时,大学周边的商铺较为便宜,也在价格方面更胜一筹。
2、劣势
西装的款式与大小,因为是租赁,所以码数不会那么齐全。还有服装的清洗与消毒的不到位,与服装损坏,也是十分棘手的问题。
3、预期变化
会逐步扩大规模,慢慢添加服装的种类与尺码,以及各类周边产品。
六、营销策略
1、营销目标/预期效果
占领大学生在正装租赁方面的市场,使得公司能够盈利,并且有良好的口碑与一定的影响力。
2、目标市场描述
1)识别特征
年龄阶段为到20到26左右、在校或即将毕业的大学生。
2)独特的需求、态度和行为
这类学生为毕业找工作或者正式活动时都会对西装有要求,但是又不需要自己购置一套,并且不会长时间使用,没有固定收入,分布相对集中。
3、营销组合描述
1)产品/服务
正装租赁服务
2)定价
根据服装种类不同分别收取50—200元/日,并且要求支付押金。
3)促销
可以开展开发会员业务,为其量身打造适合的正装。租赁3天以上者可享受9.5折,5天以上8.5折。
4、市场定位
优质、低价的为广大大学生提供服装租赁服务
七、行动计划
1、制定活动步骤
1) 职能的具体安排
分为五大部分,其一为财务部门,分管企业的资金进出,统筹财务。其二为后勤部,分管服装的保管,清洗,消毒等后勤业务。其三为采购部,分管服装的采购,更新与配套服务。其四为人力资源部门,分管人力方面,监管控制人员流动,结算员工工资。其五为领导层,统筹规划整个企业的发展与前景。
2) 预算
服装:购买价格大概500—1000左右,最初购置30套左右,为3万元左右。
门面租赁:1万元左右
宣传费用:5000元左右
员工工资:5000左右
店面装修:20xx左右
合计:5万元左右
2、评估流程
意向洽谈阶段 — 合同— 市场调研 — 诊疗策划 — 企划书制作营销组织、新品上市— 企化实施 — 项目结束
八、结论与建议
1、结论:
大学生作为一群特殊的群体,他们既有参与丰富多彩的校园活动,同时也有参加一些社会活动,很多的场合都需要正装,但由于经济能力有限,很多同学无力购买一套属于自己的正装,因此很多同学倾向于租赁和向他人借,但在校大学生拥有正装的.人又寥寥无几,而且很多同学拥有的只是休闲西装,并不能用于正式场合,这样大部分的人在需要的时候还是会选择租赁,可见,正装租赁市场前景可观。
当前大学生对正装租赁市场的一些态度和看法:一部分人认为只要做好正装的保洁工作,确保正装的干净、卫生、舒适及价格合理,很多人还是很愿意租的,还有一部分人觉得要做好宣传,很多人想租,但找不到地方。这些都为正装租赁市场提供了极其宝贵的建议,有利于正装租赁市场潜力的开发。
2、建议:
从以上的分析中,我们可以看到学生作为一个特殊的消费群体,在校园里偶尔需要正装但又由于经济能力有限和使用次数不是很多等诸多因素而不倾向于购买正装,这就衍生了正装租赁市场。随着时间的推移和校园生活的丰富多彩,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,将会获得巨大的商机。就此,我们提出几点营销建议:
第一,在选址上,最好选择在学校附近或学校内的商业街里面,可以提供更加方便、及时的服务。店面最好是实体店面,可以附加网上订购,由于正装的特殊性很多学生倾向于在租赁前有个试穿的过程,这样才会找到自己满意和合适的正装。
第二,正装一定要做好保洁工作,要确保正装的干净、卫生,这是大学生消费者普遍关注的一点,商家可与专营干洗店合作或兼营一家干洗业务店。同时要保证正装的质量、舒适程度和款式的多样性,满足他们的多样化需求,由于大学生的经济能力有限,制定的价格一定要合理。
第三,做好广告宣传,.在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播面全,可通过网络、海报、发放传单等,也可通过赞助活动的形式来提高自己的知名度。
第四,服务到位,店员的服务态度要好,可以在店内设一名免费的服装顾问,帮助那些不是很会搭配衣服的学生,还可以为那些需要的学生化职业装。
第五,租赁内容多样化和多元化,在以正装租赁为主的同时可租赁男士皮鞋、女士高跟鞋,男女皮包,领带、丝巾、手表等等,满足大学生消费者多样化需求。
营销策划书5
一、公司简介
海尔创立于1984年,经过28年创业创新,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化,不拘泥于现有的家电行
业的产品与服务形式,在工作中不断求新求变,积极拓展业务新领域,开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务,引领现代生活方式的新潮流,以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。
基本信息
市场行业分析
海尔在全球建立了21个工业园,5大研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过8万人。2011年,海尔集团全球营业额实现1509亿元,品牌价值962.8亿元,连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔集团援建了164所希望小学和1所希望中学,制作212集科教动画片《海尔兄弟》,是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。按品牌统计,海尔已连续五年蝉联全球销量最大的家用电器品牌(数据来源:欧睿国际 Euromonitor)。按制造商排名,海尔大型家用电器2013年零售量占全球11.6%的份额,首次跃居全球第一。 全球管理咨询公司波士顿公布的“2012年度全球最具创新力企业50强”榜单中,海尔排名第八位,与苹果、谷歌等一起进入十强,是唯一进入前十名的中国企业。在互联网时代,海尔打造开放式的自主创新体系支持品牌和市场拓展,截止2012年,累计申报13952项技术专利,获授权专利8987项;海尔共组 织研究、提报了84项国际标准提案,其中28项已经发布实施,是中国申请专利和提报国际标准最多的家电企业。在全球白色家电领域,海尔正在成长为行业的引领者和规则的制定者。
海尔管理模式的进程
海尔致力于成为时代的企业,适时进行战略创新和管理模式创新以适应时代的.变迁和发展,先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略、网络化战略,海尔管理模式也从日清管理法、OEC管理模式、市场链管理发展到人单合一双赢管理模式。
管理模式的观念
1、从“从生产观念”到“推销观念”在到“市场营销观念”
2、“三分天下,两分在外”
海尔企业分析(SWOT)
西门子家电在中国的目标是:成为中国家电业最具竞争力的品牌这个目标的内涵是:
① 以创新保持行业内的技术优势,以高技术含量、高附加值、高品质保持产品的高档形象 和价位优势,尽可能满足消费者的需要。
② 以“质量第一,数量第二”的方针平衡规模与效益的关系,以坚持规范有序的市场秩序,保障品牌对于客户的利润优势,建立客户对品牌的绝对忠诚,使客户为我们的合作而感到愉快。 以信息技术为核心的新经济时代给每个传统企业提出了新的挑战
1.产品优势:
技术创新是西门子家电的核心能力。
西门子致力于以创新保持行业内的技术优势,以高技术含量、高附加值、高品质保持产品的高档形象和价位优势,尽可能地满足消费者的需要。通过全球统一技术标准(Worldwide Technical Standardization)西门子已经建立起了全球研发网络,中国的研发机构与全球研发网络实现了联网和资源共享。
2.服务优势:西门子家电强调在零售终端建立“一对一”交流机制。即,更多的是在销售现场通过促销员与消费者进行直接的沟通,从而能够有的放矢的满足消费者的需求。
3.渠道优势:西门子的渠道体系相对其他品牌是比较独特的,西门子是“两条腿走路”——分销和直销并行。西门子之所以“两条腿走路”,是因为在中国仍然有很大的市场空间还等待去拓展、开发。相对于以前,用户是对产品的需求但是现在,用户更加关注的是服务的需求。这种需求随着自动化市场的发展而不断长征。
营销策划书6
一前言
随着生活节奏的加快,改革开放的深入与市场经济的迅猛发展,人民群众对信息化要求也越来越高。手机作为人们日常生活中必需的信息传播工具所扮演的角色也越来越重要。手机市场的竞争日益加剧,中国作为世界上最大的手机市场,可谓挑战与机遇并存。成立于2005年的OPPO公司先后在中国成功推出MP3和MP4后,拥有了大批热衷于音乐影视的青年追随者。2008年5月正式推出手机产品。但就目前而言,尤其是针对一个已经趋于饱和的手机市场,对一个手机后起之秀,如何充分发挥集团以及专业优势,最大限度地开拓市场保持现有客户并挖掘其潜在客户,是OPPO公司目前面临的至关重要问题。
从宏观上看,根据自身的技术优势有针对的设计适合特定人群的手机是OPPO势在必行的经营模式。目前许多手机生产厂家面临泛而不专的局面,很难在国外多家知名厂商如诺基亚,三星,摩托罗拉,LG等早已冲击中国手机市场的前提下,迅速占领市场,树立品牌,赢得忠实客户。其次,山寨手机以较高的性价比同样也占有相当一部分的市场。在如此激烈的竞争形势下,加快发展步伐,如何有针对性的研发质量优越、品牌特色鲜明的手机,迅速树立品牌形象是OPPO手机面临的最大挑战。
二企业理念
1让更多的消费者尤其是青少年消费者建立不是每款手机都适合自己,国际品牌不一定满足自己的实际需求,真正的好手机就是适合自己的消费理念。
2 要突出品质卓越,外观时尚,性价比高,实用又好用,质量可靠。
3 体现OPPO的品牌形象,产品定位。
4 统一配贷,防止假冒伪劣产品流入市场,损坏品牌形象。
5 完善物流,使供货渠道流畅,防止断贷
6 严格要求服务质量,始终坚持顾客服务至上,以顾客的需求为发展导向,让顾客对产品产生亲近感。
7全国服务联网,完善而高效率、高质量的售后服务,让顾客无论在何地都能得到及时而高质量的服务。
8 扩大OPPO手机的影响力,树立OPPO手机的品牌形象,赢得市场。
三市场定位
OPPO的首款手机为OPPO音乐手机,是基于OPPO MP3,MP4产品在中国市场的成功反响,而青少年对音乐,影视的需求是极其强烈的,恰好OPPO完美的音质,卓越的影视效果,时尚前卫的设计征服了大量影音爱好者,尤其是青少年群体,在一份对青少年的问卷调查中,85%的人认为OPPOMP3 MP4是他们喜爱的影音产品,而中国的青少年群体尤其是学生群体,学生更新手机频率快。所以已在青少年心中有一定品牌影响力的条件下,进而嵌入OPPO手机并加入适当的营销策略是OPPO手机树立品牌效应,赢得市场的关键。
四市场分析
1 市场性
①手机作为日常生活必需品,在信息化时代的今天,每个人都必不可少,年龄段也不断扩大,甚至老人和幼儿园的小朋友都拥有1~2部手机。
②由于不同年龄段不同人群的生活方式不同,决定了对手机的功能要求。例如,儿童喜欢以卡通外形,有音乐和定位功能的手机,老年人则喜欢按键大,铃声大,屏幕显示字体大、清晰、有一键求助功能的手机;而商务人士则需双卡双待,待机时间长,外观有气质的手机。
③收入差别决定了消费层次的差别,高中低档市场被收入分割。
④手机市场品牌繁多,尤其是现在山寨手机的兴起,各种假冒的品牌手机,市场缺乏规范的管理,消费者对品牌可靠质量优质的手机渴求十分强烈。
⑤许多山寨手机及部分新兴品牌手机的售后服务还跟不上,但售后服务却是消费者最重视的因素之一,可以预测,谁拥有完善的售服体系,谁就有可能赢得市场。
2市场机会
①近几年,手机市场异常火爆,手机已不局限于打电话、发短信等基本通讯功能,人们对手机的功能要求也越来越高,绝大多数手机企业由于跟不上技术进步,满足不了消费者的品质需求,售服体系不到位而被迫转型或倒闭。
②消费者之前凭外观和价格等因素来挑选手机而忽略手机质量与功能的观念已经开始改变,消费者选择手机的观念趋于理性
③当前大部分手机的售服体系还不尽完善,缺乏规范的管理。
④当前手机市场比较混乱,要想在消费者心中树立良好的品牌形象,除了加大科研投入和营销投入外,还要针对消费者的心理和竞争对手的弱点进行广告投入,但估计至少一年之后才能树立清晰的品牌形象。
3市场成长
OPPO手机推出两年后,据市场数据显示,按照适用人群来划分市场,在学生一族市场上OPPO毫不意外的发挥出色,市场成绩超过13%,在女性手机市场占到了7%,对OPPO的产品定位是个不错的肯定,说明其发展的大体方向是正确的。
① OPPO手机的定位一开始就是高端定位,很容易与那些中低档手机区分,树立良好的品牌认同感,而中国人对手机的消费心理中,面子是其中重要的一环,为高端产品的推广奠定了良好的基础。
③ 手机是生活必需品,中国庞大的人口数量,其中年轻人占了较大的比例,手机市场尤其是年轻人的手机市场即将壮大
④随着人们生活水平的提高,收入逐渐增加,且更加注重生活的品质,手机已不仅仅是通讯工具,更是身份及个人品味的体现,OPPO手机高端定位必然会吸引更多时尚,年轻,追求生活品质的消费者。
五市场研究
1设定对象
调查显示OPPO手机用户中八成为学生一族,而学生用户中绝大多数为大学生,其次是高中生,再者才是初中生,其余二成为喜欢音乐的时尚青年。
2对象分析
高中生和初中生的市场很大,但在学生用户中所占的比重不是很大,调查采访学生发现,他们只听说过OPPO手机的音乐功能较好,但OPPO其他特色功能却很少听说,而只是音乐好很难打动他们购买。即便想够买但他们的经济来源主要来自父母,而从部分家长中了解到他们不愿意给孩子买手机,主要是担心孩子玩手机耽误学习,而买的话,也希望买到能促进孩子学习的手机。相对于此,大学生选手机则更看重其质量和价格,大部分大学生对OPPO的定价表示可以接受,但他们很少听到过OPPO除了音乐功能的广告宣传,甚至推出了新机型也不知道。原来OPPO的`广告主要在电视上播放,而大学生很少看电视,媒体信息主要来源于互联网,而OPPO在网络方面的营销投入过少。中国的年轻网民数量庞大,网络营销必然会成为一种趋势,也易取得较好的效果。
3 市场预估
中国的学生数量庞大,随着高校扩招大学生群体的数量必然会继续扩大。通过数据显示,OPPO在初高中学生市场还有很大的市场空间,这是一个机遇同样也是一个挑战,限制OPPO在初高中的市场主要因素是广告投放不到位以及和学生家长的选择手机观念不符。这就需要OPPO的营销理念尽可能满足学生和家长的需求。与此同时,大学生市场也存在许多OPPO潜在的用户,加以开发市场,前景仍然非常可观。青年大都爱好音乐,热衷于追求时尚,其次作为消费者惯有的从众,攀比心理,加以恰当的分析并结合OPPO时尚前卫的设计、功能,采用适当的营销策略深度挖掘时尚青年市场,前景可观。
4竞争环境
竞争对象
OPPO的主要竞争对象是诺基亚、三星、步步高等。但诺基亚、三星等国际知名品牌已有忠实的追随者,应把步步高作为主要竞争对象。
步步高品牌描述
步步高音乐手机致力于为消费者打造专业级完美音质,产品引入BBE音频增强
和复原技术、SRS(Sound Retrieval System)声场还原技术以及YAMAHA的Non-clip放破音技术,等音乐解决方案和专利技术,并联合MTV为消费者提供国际化、专业化的音乐体验,使用户在简单、自在的产品使用和音质体验中充分领略阳光、自由自在的生活方式带来的快乐
步步高作为最早专注音乐手机研发的企业,旗下产品一直以来都是音乐手机的代表,如今无论从做工还是性能上都相当成熟,尤其是在采用了欧胜(Wolfson)音频处理芯片后,音质方面更受关注。
欧胜(Wolfson)熟悉MP3市场的朋友应该都不会陌生,出于成本等因素考虑,目前包括魅族等知名品牌均改换飞利浦芯片为欧胜(Wolfson)芯片,包括索尼PSP、微软Xbox等相当数量的重量级产品都选择了欧胜,可见欧胜(Wolfson)的优势不仅在成本上,性能上也可圈可点。
Wolfson专业数字音频芯片完美还原:中高音清晰明亮,解析度高,细节丰富;低音自然不混浊;3D音效技术大大增强声音表现力;强大输出功率造就宽阔动态范围。降噪:独特的电路设计、避开手机的射频干扰,声音层次清晰、圆润悦耳。频响曲线设计:频响曲线配合步步高独特的耳机,经专业工程师调试稍微降低了部分沉重低音,声音自然丰满而富有弹性,长时间音乐享受更觉舒适。支持七种音效模式,支持AAC、MP3高品质音乐模式。步步高手机以精美的外形,优异的音乐功能取得了较大的市场份额。步步高又与全球音乐电视台合作,更是增强了其影响力和品牌知名度。毫无疑问,步步高是OPPO强有力的竞争对手。
六 SWOT分析
优势
·MP3、MP4产品的优异表现赢得了众多消费者的好感
·时尚前卫的外观,专为年轻人设计的贴心娱乐,学习、生活功能
·在影音方面多年研发的经验,强大的技术优势
机会
·人们生活水平的提高,对高端产品的需求日益旺盛
·中国高校的进一步扩招,学生消费群体的扩大
·随着生活节奏和压力的加大,人们对音乐等其他娱乐功能的需求加大
3G智能机市场的兴起带来空前的机遇
劣势
OPPO手机电池续航能力较差,不能满足消费者需求
外观不能突出自己的个性,很难第一次看到就吸引顾客
﹒起步较晚,规模有限,产品种类少
无自己的核心技术
威胁
国内外知名厂商多,竞争大。
价格竞争激烈,仿造的山寨手机多
同OPPO手机类似手机品牌多且起步早
七企业战略
OPPO手机着重开发年轻市场尤其是学生市场,但并不意味着以后就不向大众市场进军。如果对学生机型色彩太重的话,以中国式消费心理分析极有可能失去其它人群市场。那么即使中年甚至老年人群体对OPPO产品喜欢的人很有可能不好意思去买,其企业战略可以向黄金搭档的成功借鉴。OPPO只是想打开青少年这个最具消费活力的市场,再挖掘其它潜在消费群。毕竟这群年轻人将来会成为中年人,老年人,一旦他们对OPPO这个品牌产生信赖后,以后中年市场,老年市场就更容易打开。OPPO的产品以后就更容易朝多元化发展,而不局限于青年市场,其产品也不仅仅限于MP3,MP4,手机产品,也可以向学习机,电子词典,电脑,家电等多元化产品发展。当公司的品牌形成后以及具备一定科研实力后,可以根据不同国家的消费习惯开发向全球推广的产品。为OPPO走向世界成为国际知名品牌奠定基础。
八营销计划
营销导入
导入原则:从市场,电视,网络.杂志等媒体进行立体式广告投放的同时,进行OPPO品牌的推广.针对不同的人群进行其功能特色的宣传.以下是几种营销策略.
策略1:以“OPPO,你的贴心朋友”为主题进入校园,设立免费体验中心并以其特色功能举办相应活动.例如OPPO音乐功能强大,可以举办“OPPO杯,唱出我的心声”校园歌手大赛,歌曲创作大赛,红歌合喝大赛等多校联合并以晋级赛方式的比赛提高影响力.
可行性分析:处于青春期的学生喜欢音乐,渴望独立,心里有很多想法渴望得到别人认可。以“OPPO唱出我的心声”为主题,很让他们有亲切和认同感,加上免费体验很容易让他们接受OPPO。OPPO目前的广告主要以电视方式宣传,而学生的大部分时间都在校园,很难接触电视广告。这种走进校园,亲身体验卓越功能宣传效果更强,更具有针对性,广告支出更低,更能达到良好的宣传效果。
策略2:OPPO手机有一项特色功能“我的学习”其主要为英语学习功能,可以利用此功能举办“校园词霸大赛”“英语口语大赛”并在教育电视台播出,邀请媒体记者参加。通过媒体的宣传提高其知名度,尤其是向家长老师宣传,OPPO手机不仅仅是娱乐化的手机而且还带有学习功能的手机。向他们传达一个理念,正确的学习方法是劳逸结合。从而让老师和学生家长对OPPO手机认可!
可行性分析:老师和家长最重视的是学习,举办关于学习的比赛必定能得到老师和学校的大力支持,而政府也越来越注重学生的综合发展,必然能引起教育媒体的关注和支持,而这些媒体广而有力的宣传必然能快速提升OPPO的知名度。而OPPO之前的广告很少涉及学习这方面的宣传,该活动必然能引起强烈反响。
策略3:在学校举行以OPPO为赞助的相关活动时,对参赛人员和观众进行以“我最喜欢的手机”问卷调查,从外观及功能等方面进行调查,然后进行统计并反馈到市场分析部,以为公司的下一步发展计划作为重要参考依据。每位参与问卷调查的同学都会赠与印有OOPO商标和特色的学习用品,如笔、记事本等
可行性分析;学生都愿意参加这种有趣的调查,因为在他们心中都有一个完美手机的构想。希望可以表达出来,并且还可以获赠精美的小礼品。此项调查应该可以取得成功。而且印有OPPO的小礼品也是一种较为持久的广告品牌宣传。
2广告创意
① 广告原则:突显OPPO的特色功能,主题鲜明,画面清新唯美,富有青春活力。能够产生强烈的吸引力和认同感。
② 广告战略:·为了提高该广告在青少年中的注目率,用清新的画面吸引他们的眼球。
·青春故事性的广告与其它类型广告产生强烈视觉反差在,增强记忆。
·始终坚持一句广告词并用特定的音效突出表现OPPO手机特色,增强记忆。
③ 广告传播
·电视
选择青少年比较喜欢的电视台如湖南卫视,各地科教台进行定时的投放,不但可以节省成本而且针对性较强并能达到较好的宣传效果。例如在学生寒暑假及周末期间可以加大投放频率,而工作日则主要在晚间投放,因为学生白天上课,白天投放广告根本就没有效果。
针对青少年喜欢青春偶像剧一类的电视,以及强烈的模仿偶像的心理,可以在一些青少年比较喜欢的电视剧中穿插OPPO产品,当看到自己的偶像用OPPO手机,当然他们也会尝试使用OPPO产品
·网络
绝大多数青少年喜欢网络游戏,电影,音乐。在一些主流游戏网站穿插滚动的广告,在节目缓冲的时候进行播放,提高关注率。
·杂志
几乎所有的青少年都喜欢读杂志,目前青少年比较喜欢的杂志有《读者》、《青年文摘》、《意林》、格言等。在这些杂志上投放广告更具有针对性并且作用持续效果更为长久。
·户外
在主要的街道和广场悬挂巨幅OPPO宣传海报,在人流量比较大的地方如学校公交车站树立大型OPPO手机模型,每个按键印上所经过的公交车号,手机屏幕则印上OPPO特色功能的图片。
九财务预算
由于不同地区不同媒体的收费不同,故公司根据各地区的营销战略计划进行预算,该工作交予公司财务部和市场部合作完成,所以此暂不予进行策划。
营销策划书7
第一部分:邯郸整体楼市及邯钢农林路项目市场情况
一、邯郸楼市
邯郸房价,3月份邯郸住宅均价为4974元/平方米,环比下跌2.24%,同比上涨4.32%,跌幅居全国前十。较上月相比,邯郸房价下降了114元/平方米。走访各售楼部可以发现,由于三月份房地产调控政策的影响,以及其他城市房价下跌形式影响,邯郸购房者观望情绪一如既往没有出现好转,楼盘到访量持续低迷。
根据调查发现,由于市场不明朗,部分带有投资意味的改善型购房者,对房地产关注度降低。而普通刚需购房者虽有强烈的购房意愿,但希望房价继续下降的投机心理让他们迟迟不出手。而开发商方面,部分楼盘为了增加销售速度与回款速度,采取了增加优惠力度和进行团购活动以加快销售。
二、住宅房源现状
房源总货值1.5亿,共计房源302套,其中农林路生活区房源272套,铁西百二区房源30套。目前邯钢农林路生活区房源底价6000元/平米,百二生活区房源底价4500元/平米。
三、邯钢农林路项目周边市场情况
邯钢百二生活区项目周边市调情况
以上市调报告综合得出,农林路项目周边均价为5000-5500元/平米。百二生活均价为4000-4200元/平米。邯钢生活区项目售价高于市场价,增加销售难度和压力。
第二部分:户型及各户型销售建议
户型排序(由好到差):第一:94平第二:120平
第三:101.48平115.67平104.91平115.54平127平第四:71.49平第五:86.29平
得出:邯钢生活区94户型较好,容易销售,其他100平以上户型除104平以外,剩余户数很少。较难销售的是71平米一居室、86平米两居室。
销售建议:71平米、顶层建议在6000均价的基础之上,优惠500元左右,达到农林路项目周边整体市场均价5500即可。户型占比:
户型销售策略:
由上饼图可以看出,四种主要户型94平米、86平米、71平米、104平米占比最大,其余比例很少。94平米、104平米户型结构较合理,客户接受度较高;71平米,86平米客户认可度小,不利销售。户型销售上可采取搭配销售的销售方式,避免较差户型后期剩余较多,难以销售。
1.94平米占比32%、86平米占比24%,按照1:1的销售控制比例,两居室中主推86平米作为刚需婚房产品,尽快消化完。2.71平米占比24%,可在一个销售期内以邯郸重点学区房的概念作集中推广,作为主要消化房源。
3.101平米——127平米三室户型,可作为改善型置业需求进行促销,其中104平米房源较多,但户型较好,客户认可度较高,利于销售,其余房源剩余不多,可整体搭配销售。
第三部分:营销管理及策略
一、建立营销体系监控
对每月阶段销售量进行监控
消费者群的跟踪:定位是否准确、变化
对效果,包括效果、认知率、来访客户量进行监控
附加篇:房地产项目销售年度营销计划(供大家参考)
锦江半岛20xx年度营销计划
xx房地产市场估析:
房地产行业背景宏观调控下的房市:
自密集的宏观调控政策,房地产市场在5、6、7月以价换量的的势头下开始成交量大增,又从8月开始成交量开始震荡在停滞在下半年,也在媒体的“助力”下,大环境的市场在成交量然后慢慢萎缩,房价的优惠幅度加强活动开始频频出现在媒体中,所有的确定的、隐性的刚需消费人群被全面的海量信息包围,二线、三线城市房地产市场的楼盘出现大幅度的价格战。
行业苦行下的楼市:
仍存有购买能力和刚需的客群也在开发商的降价和力度加强的促销下,从一开始的'“持币观望,还没到底”的理念,慢慢的理性接受这个市场。从理论上最坏的时机正在过去,此后将会维持在一个微利、甚至在成本之间波动的态势。稳健的刚需客户群也在开发商的以价格、品质、配套、服务的理念下市场的信心慢慢的恢复了。在这几年的整个市场的震荡和盘整慢慢结束,整个市场的格局也会得到很大的改变,整个市场的格局会以大品牌、大理念、大服务、大口碑的品牌公司和知名企业慢慢会占领这个市场的份额。个人估计:形势将会向大公司一面倒方面发展,但有待时间考验。
需求:
行业上升期。地产行业还是稳步看好,主要取决于市场的资金充裕程度。重要的政策以及银行宽松的货币政策将会推动行业迅速上升发展,但是暴利时代以及过去,黄金xx后将来会迎来白银xx,不过随着市场的发展消费者将会对楼盘注重品牌、品质、口碑、以及价格,才是将来客户的选择模式。
为此,我们对未来市场环境进行乐观与悲观的预测,并拟定预案;(悲观部分,另做阐述)
第一部分:销售部署
一、20xx年度存量解读
依照公司的销售要求,结合目前经济环境与楼市近况,锦江半岛在20xx年度主要面临残酷的市场环境与项目操作模式错误的两个重大问题,同时加上前期项目的众多问题,销售任务的完成将变得更加困难。目前剩余商品房住宅情况
公寓楼住宅剩余207套合计面积:29700.58㎡左右均价:8折7500元左右共计:2.22亿左右均价:8.5折7900左右共计:2.35亿左右
均价7.5折7000左右共计:2亿左右(以此为推广价格)
二、20xx年度目标解读
20xx年度要完成销售任务指标必须具备2个条件:(以下意见需要提倡7.5折的价格支撑来完成)
1、前提:20xx年度市场能迅速回暖,项目及房产政策有利好消息,让市场看到希望与信心销售将有望突破。
2、考虑到目前市场前提未能具备的情况下,需要靠大量投入成本来进行推广。建议在20xx年度推广销量占40%,在利用目前现有的社会资源圈层营销和分销来达成销售,非常乐观的估计,如能完成总体量的30%,在上门客户占30%。
结合目前市场现状,项目推广能否顺利进行在很大程度上取决于20xx年度大的经济环境的发展形势,依据原先对市场的判断,对20xx年度的营销任务做如下大致安排:按完成可销售住宅总量的125-140平方占有总量70%作为销售最底值控制,即住宅145套,在145套的基础上完成70%共计100套总销售金额1亿(非回款量),争取在此基础上突破,顶层跃层34套除外,不在我销售方案以内。
各计划销售任务分解与物业销售安排:
第二部分:营销阶段划分及推广费用分配
常规房地产投入占销售额的1.5%——2%,依据公司制定的计划另做计划暂时
按照1%来计算。
根据项目特性和工程进度,本项目的营销阶段、工作周期及推广费用安排如下:
各阶段工作事项
实施时间:20xx年1月-20xx年3月
因为该阶段正好跨越春节,春节过后为传统的销售淡季,因此建议该阶段在推广上重点考虑做好硬件配套的完善,同时利用宣传增强市场对项目的信心。考虑到口碑传播在目前该区域内的重要作用,建议迅速建立起来老客户营销机制。
在产品上销售上,除了继续消化原由的客户以外。建议对项目部分实行销控,锁定21号楼不予以销售,缩小市场供给量,从而规避目前市场觉得我司项目严重滞销、大量退房的判断。同时为下阶段小高层的上市打下基础。
实施时间:20xx年4月-20xx年7月
该阶段为21号小高层的推出阶段,在营销上重点考虑结合项目的进度的活动营销,同时利用各个节点及事件的事件营销。在宣传推广上该阶段与上一阶段均是投入的密集期。为达到对乡镇客群的有效覆盖,作好各个重点乡镇的公益性活动宣传。在项目的推出的同时建议推出一些顶低的特价优惠户型来吸引一些特定客户群。同时也有利于楼盘的走量。
营销策划书8
前景
中小服装企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,电子商务则可以为中小型服装企业的经营与管理打开新的局面。利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小服装企业新的战略发展目标。
对于中小服装企业来说,自己建设电子商务网站并非一个好办法,主要因为其受制于以下几个因素:
(1)就电子商务而言,传统服装企业都是外行,自己建设的网站在对网络特性的充分利用上,自然显得先天不足。很多服装企业的网站,只能相当于公司的“网上店”,其致命缺点在于可扩展性不足。除少数品牌知名度极高、市场份额较大的服装公司外,这类站点发展空间将非常有限。
(2)新经济“快鱼吃慢鱼”的规则要求服装企业学会有效整合有效资源,这是增强企业核心竞争力的必然措施。中小服装企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中更需要学会整合有效资源。
(3)中小企业要为自己的网站承担开发和建设成本、市场初期宣传的巨额费用,并且要保障技术网站及时更新,这对中小企业来说不啻为一个巨大的包袱。这样的网站不仅不能帮助企业盈利,相反会使企业浪费资金和时间,延误商机,丧失抢夺潜在客户的良机。
公司简介
xxxx服饰有限公司于xxxx年九月十九日在武汉成立。xxxx女装在主体设计风格上追求“时尚、青春、高雅、舒适”,设计理念上倡导“创意、求新”,注重新产品开发的独创性。公司采用现代化的网络管理,具有健全的组织机构,全面实施品牌战略。
公司自成立以来,陆续引进进口的加工设备;对技术员工进行专业培训;优秀而年轻的管理队伍更是为公司的优质产品提供了充分的质量保障。公司集现代化的生产设备;优良的加工工艺;完善的管理体制于一身。在短短几年时间里,xxxx已经成长为一家集设计、生产和销售于一体的专业化服装公司。
以人为本,主动竞争;是xxxx一贯秉承的价值观;“集体利益是企业的最高利益”是xxxx员工所遵循的做事原则;“诚实、敬业、自信”是xxxx的企业精神;“认识自我、完善自我、超越自我”是xxxx永远的追求;“坦诚、交流、合作”是xxxx人的处世之道。
公司除生产“xxxx”品牌系列女装外,还对外承接加工业务,我们秉承品质至高,价格合理,服务优良的经营方针,竭诚为社会各界人士进行团体西装、职业装、时装的设计加工,也欢迎服装界同行来我公司贴牌(OEM)生产。
目标群体
据一项统计数据表明,已有超过六成的中国都市女性尝试过网上购物,网上“她经济”十分红火。一项调查显示,在C2C网上交易最主要的服装、化妆品和珠宝买卖中,女性买家和卖家的数量均超越男性。
网络之所以能够迅速成为女性购买物品的集散地,是因为女性易受人影响,跟风和从众心理严重,而网络则为女性提供了一个可以发表意见和接受意见的`平台。另外,网上购物会使女性对数字更忽略,使消费成为一种习惯。
在C2C和B2C领域,网上卖得最火的前五位商品分别是:潮流时尚服装、饰物配件、箱包鞋帽、美容护肤化妆用品、内衣产品。服装产品当仁不让的稳坐网络热销产品第一位
从传统的销售渠道可以看到,对于时尚类服饰尤其是女装,众多小型的服装店是走货的主要渠道。这也解释了为何淘宝上那么多的服装店能够分享了那么多的服装购买需求,而同时,在这个平台上能够汇聚如此多的、极具特色的、个性化的服装产品。
向更广阔的市场营销自己,向全世界营销自己,是我国中小企业多年的宿愿,20xx年这个千载难逢的好机会岂容错过。对于希望把每分钱都用在刀刃上的中小企业来说,网络营销是个不错的选择。女装企业将拥有良好的网络商机。
经营思路
* 鼠标+水泥
集结B2B B2C为一体,通过实体批发与网络批发以及零售为一体.
1.采取网上单一品种,大批量购货方式,节省采购成本.
2.缩短生产周期,最终降低生产成本.
3.通过有效的库存管理,降低经营成本.
4.通过全球的批量销售降低营销成本.
5.网络扩展销售渠道,由于有实体所以风险不大.
* 个性化服务 按单制造 (build to order)
量体裁衣,与众不同。
让广大消费群拥有适合自己的服装。
不再为撞衫或者体型独特而烦恼。
* 我的服装我做主
Design it yourself and we will make it for you.
以往大家的服装只是在一些专卖店购买的,然而衣服上的所印的图案显示不出自己的个性,而且容易出现大家不喜欢的撞衫现象。我厂新近推出服装定做项目,针对中青年,学生的一个互动式的生产活动。如果你想把你的个性、你的愿望体现在一件质地精良、简约高雅的文化衫上,尽情的发挥你的想象力或为你打造只属于你自己的精品服饰,为你解决烦恼。
【个性T恤的精选】
1.精选印制:最先进印制技术,高品质空白T恤上印刷,不掉色不起皮,洗后无手感。
2.精选T恤:精品空白T恤,纯棉透气,做工精良,保证质量。 有男、女式、童款
3.精选图案:精选DIY T恤图案或数码相片定做T恤DIY个性印制,仅此一件,决无雷同。
【个性T恤定制】
团队服:向心力的凝聚,团队的精神表現.工作服:把公司形像穿在身上,慰劳員工的好礼.公司文化的延伸.
个性T恤设计制做:把喜欢的图案印成时尚T恤,穿出个人个性.
情侣T恤(情侣装):穿上情侣T恤(情侣装),把爱穿在身上,贴心收藏.每件情侣T恤(情侣装)都为情侣们倍增浪漫情怀.
亲子T恤(亲子装): 每一件亲子装都有浓浓的温馨,可在亲子装印上宝宝名字.更显亲子装的亲子效果
我们目前做的工作
1.创建博客。
* 新浪博客
* 网易博客
* 和讯博客
对公司以及品牌文化做了详细的介绍。
发布企业的最近动态和相关流行服饰信息,以及服装业的营销商机。
2.开设店铺。
* 店路图
中国最大的互动店铺搜索引擎--将带您轻松找到xxxx的实体及网络店铺。
上传地图并发布商品信息。
* 买麦网
买麦网特别之处在于,它融合了阿里巴巴的搜索和慧聪的资讯,并且将服务做的非常贴身,从寻找商机开始,历经匹配、撮合、接洽、交付、履约、结算、验收、诚信等环节,都为用户提供非常精心贴身的服务。同时,买麦网结合了移动电子商务,使电子商务不仅仅局限于传统的计算机互联网络中,而是随时随地,通过移动网络和手机就能进行操作,在灵活性和方便程度上有了更近一步的拓展。
* 中国制造网
展开B2B的电子商务 发布公司信息以及产品 寻找潜在买家
* 淘宝店铺
招聘网络代理 授予网络代理证明书 打开C2C平台上的B2C2C和B2C业务
通过旺旺或者买家留下的资料和每一位买家进行交谈,调查访问,反馈信息。
交易前的准备阶段
这一阶段内要完成的主要工作是:行情调研。
行情调研为了获得与贸易有关的各种信息。通过对信息的分析,得出国内市场行情特点。判定贸易的可行性并进而据以制定贸易计划。
行情调研范围和内容包括:经济调研;市场调研;客户调研。
1.经济调研
经济调研的目的在于了解地区的总体经济状况、生产力发展水平、产业结构特点、消费水平和基本特点等。总之,是对经济大环境有一个总体的了解,预估可能的风险和效益情况。贸易总是要尽量与总体环境好的地区间开展。
2.市场调研
市场调研主要是针对某一具体选定的商品,调查其市场供需状况、生产的技术水平和成本、产品性能、特点、消费阶层和高潮消费期、产品在生命周期中所处的阶段、该产品市场的竞争和垄断程度等内容。目的在于确定该商品贸易是否具有可行性、获益性。
3.客户调研
客户调研在于了解客户的基本情况。包括他的资金规模、经营范围、组织情况、信誉等级等其自身总体状况,还包括他与其他客户经济关系的历史和现状。只有对客户有了一定的了解,才可以与之建立经济联系。实际工作中,常有因对对方情况不清,匆忙与之进行交易活动而造成重大损失的事件发生。因此在交易磋商之前,一定要对客户的资金和信誉状况有十足的把握,不可急于求成。
前期的营销策略
主要以国内贸易为主,实体批发为基础结合网络批零以及接单制造。
1厂价直销~低价冲击
以及最低的报价,薄利多销,打开市场。
2量体裁衣~创意冲击
打造出独一无二的服装信息 提供可供定制的样版。
别出心裁,制作产品,制做服装订做杂志,对新老客户发布。保护产品创作产权,以免版权外泄。
3网络宣传~广告冲击
1)博客推广---在博客内对公司以及品牌做详细的介绍并发布企业的最近动态和相关流行服饰信息,以及服装业的营销商机。
2)友情链接---与淘宝上其他店铺或博客人气博主建立联系,收藏分享,增加人气。
3)邮件广告---通过发送邮件广告,做广告宣传。给人印象冲击。
4)口碑传播----对客户的诚信,网站的反复使用。前期可先通过同学熟人等宣传。
5)论坛发帖---有些流行的服饰网等的社区论坛的积极交流,举办活动。
6)搜索引擎排名---登录国内外搜索引擎和导航站的收录; 增加外部链接和反向链接数目,提高搜索引擎搜索的有效性和排名。
4 线下咨询~信息回馈
同时大量采纳各种定制者的产品信息,以及实体与网络销售的信息反馈.
为顾客建立电子信息档案,储藏顾客的基本信息,包括身材尺寸,个人喜好,及联系方式
定期将店铺的最新产品信息和服装流行趋势以邮件等方式向顾客提供
提高服务水平,提高客户回头率。
后期运营计划:
建立企业B2C电子商务网店,拓展销售范围。网店设立会员卡、优惠卷等促销模式。
网店主要针对目标群体为实体店销售范围外全部潜在消费者和已产生过消费行为用户。由此因为地理因素实体销售终端所不能够触及的消费者和潜在消费者得到最大程度拓展,同时也增强销售渠道覆盖面积。
运营亮点分析:
1、 实体店特设置优惠卷免费发放策略,通过实体店消费满一定限额可以获得定额现金折扣卷,持折扣卷上印制的帐号以及密码即可以在企业B2C网店享受现金折扣。
2、 实体店会员卡免费发放策略,针对实体店新老客户发放免费会员卡计划,通过会员卡上序列号进行注册,并可以直接获得企业在网络上的B2C网店的VIP会员,从而享受各种优惠计划。
3、 由网络销售点完成的交易,在发货过程中,均免费赠送会员卡、优惠卷和现金折扣卷,从而在交易完成之后在次向用户伸出幸运的橄榄枝,以此在次引导和促进用户发生第一次或者第二次购物行为。
4、 通过网站统计系统,向上海地区本地用户,发送实体店铺现金折扣卷、新品体验邀请涵和线下活动邀请函,从而促进对本地用户实际推广效果和用户提醒。
由此可以促生的,用户在第一次在实体店进行消费之后,因为地理环境问题,不能够进行第二次消费的,很自然的被引导至网络销售终端。而通过网络销售终端拓展各中活动,促生和宣传推广线下销售终端。
订单履行流程
* B2B/B2C的电子商务流程
1.客户提出商品报价请求(REQOTE),说明想购买的商品信息。
2.供货方回复该商品的报价(QUOTES),说明该商品的报价信息。
3.客户方提出商品定购单(ORDERS),说明初步确定购买的商品信息。
4..供货方作出定购单的应答(ORDESP),说明有无此商品,以及规格型号、质量等信息。
5.客户方根据应答提出是否对定购单有变更请求(0RDCHG),说明最后确定购买的商品信息。
6.客户方提出商品运输说明(IFTMIN),说明运输工具、交货地点等信息。
7.供货方发出发货通知(BESADN),说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息。
8.客户方发出收货通知(RECADV),报告收货信息。
9.交易双方收发汇款通知(REMADV),买方发出汇款通知,卖方报告收款情况。
10.供货方发送电子发票(INVOICE),买方收到商品,卖方收到货款并出具电子发票,交易过程结束。
我们的目标
让xxxx遍布每一个需要她的地方!
现在
xxxx服饰实体足迹:
哈尔滨,长春,沈阳,乌鲁木齐,北京,河北,太原,西安,郑州,合肥,武汉,重庆,南昌,株洲等。
网络平台上的足迹:
河北保定,山东潍坊,江西赣州等。
未来
全国共有:23个省,5个自治区,4个直辖市,2个特别行政区;50个地区(州、盟);661个市。
对外贸易也是未来的一部分。
营销策划书9
下面以某话剧的微博营销为例,说明一个微博营销策划的过程及微博营销策划书的撰写要点。
一份营销策划书的作用主要表现为两方面。第一,准确、完整地表现营销策划的内容。策划书的内容是否能准确地传达策划者的真实意图,显得极为重要。第二,充分、有效地说服决策者。作为一份合格的营销策划书,首先要做到使阅读者相信;在此基础上再使阅读者认同。对于一个策划者来说,首先追求的是:决策者能采纳营销策划中的意见,并按营销策划的内容去实施营销方案。
营销策划书的编制原则通常有四个方面:逻辑思维原则、简洁朴实原则、可操作原则及创意新颖原则,微博营销策划书的编制也不例外。
营销策划书的内容方面主要包括:封面(含策划书的名称、被策划的客户、策划机构或策划人的名称、策划完成日期及本策划适用的时间段等),前言(简单介绍委托情况,策划的目的,以及策划的概略情况等),目录,概要提示、正文、结束语及附录等。
在微博营销中最重要的部分当然是正文,其包含的主要内容有:
(1)营销策划的'目的:如,为了扩大话剧《雷雨》的推广营销渠道,制订出一套社会化媒体营销计划。
(2)演出机构背景状况分析:对演出机构的基本情况加以介绍。
(3)营销环境分析:包括当前市场状况、市场前景分析及产品市场影响因素分析,其中前者还包括现实市场和潜在市场的状况、市场成长状况及消费者的接受性。
(4)市场机会与问题分析:包括针对产品目前的营销现状进行问题分析及产品的优劣势分析。其中前者可能需要描述一般营销中存在的具体问题,如:演出团体知名度不高,市场影响力较小;演出的营销推广渠道过窄,互联网上信息量不足;潜在观众希望获得更多的信息,并希望获得互动;潜在观众希望了解演出团体的详细信息;票务销售及咨询服务质量差,令消费者不满;票务销售中没有相应的促销,未能刺激消费者的兴趣等。
(5)营销目标:营销目标是在上述基础上,使该话剧的曝光率增加两倍,占领社会化媒体平台,并使得经济效益目标达到:票务总销售量为×××张,预计毛利×××元,市场占有率实现××。
(6)营销战略:通常包括营销宗旨、产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略及广告策略等,其中渠道策略中应该提到利用包括微博在内的新媒体渠道。
(7)微博营销实施方案:根据策划期内各时间段的特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强而又不乏灵活性。以下为话剧《雷雨》的微博营销的具体实施方案,其中可能包括了账号申请、品牌宣传、产品营销、产品促销、产品体验分享及评估与优化等阶段的规划。
(8)策划方案各项费用预算:这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少的投入获得最佳的效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验进行具体的分析和制定。
(9)评估指标及评估方法:这一部分要设定关键绩效指标KPI,并明确评估方法及评估周期。
(10)营销方案调整流程:这一部分作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整,此处说明营销方案调整的操作流程与规范。
微博营销策划书的编制一般由以上几项内容构成,其中包含了与微博进行配合的其他渠道的营销规划。不同的企业可能产品不同、营销目标不同,那么所侧重的各项内容在编制上也可有所取舍。其中,一些细致的实施计划可以参考上述方式进行详细的制定。
营销策划书10
一、网络营销推广总体策略阐述
利用网络传播范围广、传播速度快、交互性强、受众群体多样等的优势。通过搜索引擎营销、视频营销、口碑营销、微博营销、网站建设与推广、网络外包等百度搜优渡网,在各大站进行软文推广百度搜古利斯传媒,在博客、论坛、同时提问网站等关注高的网民聚集区进行博文宣传、话题炒作;加之一系列网络主题活动等系列网络推广形式的开展,在最大程度上让受众了解到企业的品牌优势,关注企业信息,达到品牌推广,提升知名度,促进销售的目的。
二、网络推广重点策略分析
(一)软文推广——无形的营销利剑
软文具有引导消费、品牌宣传、周期长,价格低等优点。如果将广告比作武侠中的招式,那么软文就是内功心法。古利斯传媒可提供新闻稿策划及撰写、企业新闻发布、新闻排名优化等服务,百度搜索“古利斯传媒”,进入网站后找在线工作人员便可为您办理。古利斯传媒可操作国内各大站、行业权威网站。
软文可以用较少的投入,吸引潜在消费者的眼球,增强产品的销售力,提高品牌的美誉度,在软文的潜移默化下,达到品牌的策略性战术目的,引导消费群的关注及购买。
通过在各大博客发表博文、在各个论坛发精华帖、以及在具有影响力的站刊登宣传软文等一系列软文宣传方式,充分发挥软文优势,吸引消费者关注,利用文字的巧妙安排,在无形当中将品牌推广出去,并被大众所接受。
(二)炒作话题——抓住大众的好奇心
在网络这个无疆域的浩瀚市场,具有吸引力的话题,才是能吸引无数网民的关键。所以,抓住大众的好奇心理,充分利用网络舆论的宣传价值,设定一系列的炒作话题,通过在人气高的各大论坛发帖、在各个博客发表博文等形式,将话题炒热。从而让大家主动关注到澳金园,提高品牌知名度。
(三)网络活动推广——拉近品牌与消费者之间的距离
利用网络宣传范围广泛,区域无限制,伸展性灵活,受众群体多样的优势。以高关注度的站为活动平台,开展一系列网络主题活动,借由各种活动拉近品牌与消费者之间的距离,提升品牌在消费者心目中的美誉度,从而打响知名度,让更多人记住本企业的品牌优势。也可以找优渡网提供网络推广的方案。搜索引擎营销、视频营销、口碑营销、微博营销、网站建设与推广、网络外包等,百度搜索优渡网,在其网站可以找到联系方式。
(四)搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度
通过确定网站关键词、登陆各大站搜索引擎、注册网络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播公司信息,参与百度、Google、Yahoo等著名搜索引擎的搜索排名,利用百度、Google等的强大搜索优势,最快速的传播品牌信息,提升品牌知名度。
(五)网站广告置换及链接交换——利用他人名气借势宣传
鉴于该品牌建立后,至今为止知名度不够,网站关注度不高,所以与目标网站、媒体的知名度不对称,因此广告置换及链接交换可能需要部分资金,以达到成功与对方交换链接,借势宣传的目的。
(六)网站优化服务——提升网站质量
包括网站代码优化、针对于搜索引擎的优化和调整。
(七)网站访问量分析——时刻掌握网站人气度变化
购买专业的流量、访问分析软件,统计网站流量、用户访问区域、时段、网站被集中访问的栏目等信息,从而有针对性的调整网站结构。
(八)主动式网站推广——快速大量的撒网式宣传
群发短信,弹出式广告,群发邮件等短期大量的推广手段。花部分费用购买弹出式广告,不失为一个网络推广的好策略,因
为它能在更大程度上增加网站被受众点击的几率。
(九)水印推广——以细节取胜,无时不刻的宣传
在企业的宣传图片、视频、资料、网站上都打上企业的水印,把这些图片和视频发布到其他地方或别的网站,当这些印有水印的图片传播出去时,都无疑是对企业品牌的一种宣传。同时可在企业的一些宣传软文、资料上注明网站网址,并制作一些资料小册子如PDF或电子书且在里面都加上企业网站网址。让企业信息和文化更容易推广。
(十)百科类网站推广——知识性宣传,增加受众好感度
在知道、爱问、知识堂等网站上回答问题,通过发布各种专业性问题,解答大家对企业的疑惑。并在无形中留下网站网址,以及企业相关信息,利用知识性宣传,增加受众对品牌的好感度,达到品牌宣传的目的。搜索引擎营销、视频营销、口碑营销、微博营销、网站建设与推广、网络外包等,百度搜索优渡网,在其网站可以找到联系方式。
三、网络推广策略细节
(一)SEO优化
1、合理安排网站内容发布日程是SEO优化的重要技巧之一。
因为搜索引擎喜欢有规律的网站内容更新。
2、向各大搜索引擎登陆入口提交尚未收录站点。
在搜索引擎看SEO的效果,通过site:你的域名,知道站点的收录和更新情况。通过domain:你的域名或者link:你的域名,知道站点的反向链接情况,更好的实现与搜索引擎对话。
3、使用与关键字相关的文章标题
如为企业品牌写宣传软文的时候,那么一定要在标题中将企业品牌名称设为关键字,因为越具体的关键字,搜索效率越精准。
4、在文章正文中使用关键字
一定要在正文开始某处使用至少一次目标关键字。这将会把那些仍然钟爱于旧式“description元标签”的搜索引擎机器人吸引过来。
5、在标题和粗体字中使用关键字
搜索引擎非常喜欢你有目标地展示关键字。在strong或h1,h2,h3这些标签中使用关键字可以帮你获取搜索引擎的关注。
汽车网络营销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求的.创意,同时也要摸索技术上的立异。同时,准确的市场服务定位是营销网站取得胜利并不断进步的枢纽因素。在中国广告业网络媒体中,要让网站在相称长的时光内坚持在行业中的领先上风,这就须要一个有着立足现有、放眼未来的完全构架,网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业,而且要对发展目的和服务功效进行正肯定位,以全面拓展其市场容量和收益空间。
一、完美网站的服务系统
服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。
在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫,有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接,紧密密切合作,资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系,这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有效,同时节俭了大批的营销用度。
二、树立专业步队
网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。
一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支步队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。
三、充沛利用有效资源
一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的著名度和信用度。
二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。
三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现场做采访,展会期间做好直播。
网络营销的兴起,网络购物已经成为当下的一种生活时尚,大大地推动了网络营销的发展。茶叶作为一种大众消费品也开始步入网络营销轨道。目前,虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高,但网络营销作为崭新的营销手段,如能合理、充分利用将大有可为。
网络营销是对传统营销的补充:当前,茶行业的营销模式仍是以传统营销模式为主导,即以实体店面为依托,以产品为媒介寻找目标顾客。相比于传统营销,网络营销因网络平台使得茶企能接触到更多的买卖双方,供需信息也会在最短的时间里沟通获得,这就弥补了传统营销的地域性缺陷。
目标与理念。
经营目标:扩大产品知名度+提高市场占有率+网络直销经营理念:高端走文化—>;中端走时尚—>;低端走健康
基础工作实施
1)网站建设:我们根据产品特点以及公司悠久的茶文化,以客户为中心设计专业茶艺经营性网站,吸引潜在的客户,使客户充分挖掘网站的信息,做好网络营销导向的网站优化,提高网站的质量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、买麦网和淘宝网等电子商务平台上实现网上销售并实现互联。
3)通过博客、微博、论坛、邮件平台充分挖掘忠实、潜在的顾客群。
4)借助淘宝网、拍拍等非常巨大的市场优势来推广将成为c2c电子商务的一次新的尝试;我们通过对商业的全方位理解。
5)联合团购网站拉手团购美团网糯米网58团购窝窝团24券等,组织大型的团购活动,借助各大团购网站固有的客户群去做营销。
6)通过新的支付方式宣传推广支付宝财付通易宝支付快钱等,开通多渠道的支付方式,方便网友支付。
7)建立多方面的问答咨询帐号,如百度的问答百度的知道腾讯的soso搜狗等搜索资源
8)产品的建议:中小企业在从事网络营销中,要整合行业的现状和行情!任何时候“物美价廉”都是我们从事网络营销应该遵循的永久法则。如何整理出一套适合网络营销的产品价格策略,是影响后期销售的重要环节之一。其次,产品的数量要中而不乏,寥寥无几的产品并不引起人们太大的兴趣!
推广方案
1、竞价:百度和谷歌竞价,尤其在茶叶旺季时更须加大投大,阿里和淘宝直通车也适当投入。
2、博客和论坛、贴吧等:比如打开百度空间和新浪博客,信仙茶业建了几十个不同类型的博客,并且互加好友和圈,以此人气来吸引更多的茶友加入,在论坛方面,诸如由某员工负责发表原创主题,另外的员工利用空闲时间跟贴,使得贴子不下沉。
3、qq群和公会:这里并不是群发茶叶广告,而是在qq群空间发表文章,不一定是与茶相关的文章,具体看群的性质,也可能与群介绍无关,另外游戏公会,玩家众多,消费能力也高,比如信仙茶业在九维武林英雄游戏,加了很多公会,有公会成员要买茶叶者,直接购买或者介绍来的,信仙均以游戏黄金币返利玩家等等方式,让玩家玩游戏也能赚钱。
4、网站群:信仙现在还保持有四五十个茶叶相关网站,这些网站有的用来做竞价,但更多的是用来增加搜索度,网站名不相同,联系方式也不相同,因此能满足不同买家甚至是老客户的搜索需要,往往有访问者搜索到不同网站,表面上看似不同联系人,但实际上却有很大可能是相同的供应商,即信仙网络营销部,遇到相同买家时,信仙也不道破,仍以新客户对待同一买家。
5、电子杂志:制作电子导购书,茶叶专业知识期刊,购买收费性的茶叶科技期刊以发表首发专业文章,这些电子杂志一旦被下载,也会无形中带来潜在消费。
6、在全国各大中小城市建立茶友联络站:五年来,信仙共建立了几十个茶友联络站,虽然有很多联络站并非信仙所创建,但起码也有认识的网友在联络站里,这样,一旦有举办茶友会活动,信仙均能第一时间知道,并提供茶叶供交流,这样带来的订单是最可靠的。
7、其他推广措施:因为百度在国内的访问量是最大的一个搜索引擎,伴随着百度有啊,然后多花一些精力在营销上进行创新。
8、交换友情连接。目前每个人只能添加6个连接,所以要好好珍惜。大家通过交换连接。
9、把自己开店铺的事情告诉你所有认识的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通过口碑的力量宣传。
10、到一定的时间,有了些感想的时候,可以写心情故事,这个也是在首页里推荐,知名度又会增加许多。
11、学会抓住一切机会宣传,可以看看别人求购的东西,如果正好和你卖的东东是一类的,那么可以给对方留言或者发站内信笺。每隔一段时间就这样做一次,保证你能收到良好的效果。
12、发布网络创意广告。
网络销售常用方法
1、起好宣传口号,尽量卖些自己有优点的茶叶批发零售平台。做到物美价廉的感觉,帐务好宣传语句。
2、尽可能多的在淘宝和许多其他论坛发言,多发好文章,让别人对你有印象(签名档一定不要忘了),同时也愿意点击你的店铺转转。在网上开店铺,应保证充足的上网时间,及时回答买家对你商品的提问。
3、随时增加新货,让人有的看,不会觉得厌烦。
4、随时保证你的店铺里有一件商品是一元起拍的,这一招非常灵,能在短时间内聚集人气。
5、建议拍实物照片,手头应该有个差不多的数码相机(至少200万像素)。照片拍完后,在photoshop里简单处理一下,比如适当增加对比度,调节亮度。大小控制在80k以内,图片尽可能大,让买家能看清楚细节。
6、对于卖家来说,最好每个商品都同时使用支付宝。你最好有一张工行的卡,这样收钱最快。我已经成功使用好几次支付宝,尽管它没有买家直接汇款给你那么快,但是你给了买家以更大的信心。从而提高了你的信用度。
7、对于在淘宝里发现的问题,最好随时到建议厅去发帖提建议和意见,淘宝好,我们也好,对不对?
8、加入你所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活动,对自己的知名度很有好处。前几天北京商盟团拜聚会,我负责拍照片,后来帖的文章被放到淘宝首页,并且在联盟里也置顶。这就是个好的方式。总之,想想自己的擅长是什么,然后充分地发挥它。
9、最后想说的是,你辛苦地开店铺,却也总会碰到伤心的事情,比如差评。每个人都有自己的性格,有挑剔的买家,也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家,不要说自己倒霉,因为你可以从与他(她)打交道中学到很多东西。;我觉得这个差评,首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速度要求不一样,可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是他是买家,就是上帝。付了钱,他就有权利对这个服务做出自己的价值判断(只要不是极其无理和不客观的)。
10、我们通过对商业的全方位理解,对目前市场做可行性分析报告,并从中加以创新,制作适合企业营销的策划方案。
11、网络选择面十分广阔,借助这一平台,可谓商机无限。”安溪信仙茶叶有限公司总经理林建动说。在网上,茶客、茶商可以任意选择茶叶批发商,同样,批发商也可以在茫茫网络中寻找一线客户,购销双方很容易形成最佳良性互动。
跟别的网上销售商靠qq网聊,大海捞针式的寻找客户不一样,林建动选择主动出击,钻进各大中小城市的茶叶市场网站,筛选出比较理想的茶店,再通过qq或电话交流。“一个茶叶市场我们会选择100家茶店进行交流,再筛选10家左右寄送茶样,最少达成一家,这是我们的目标。”林建动对自创的“100:10:1”网络营销模式颇为满意。这样的营销模式,花上一个月时间,基本可以建立良好的销售关系。由客户带动,很快形成客户圈。林建动介绍说,今年,就有个武汉客户赶来安溪考察的同时,还带来二十人的茶商团队,客户源一下子就打开了。
12、做网上生意,最讲究的是信誉。信仙茶业首创顶级零风险购茶服务,3rong>一、引言
进入21世纪,在经济日益发展进步的今天,企业不再是为生产而生产,而是根据消费者的需要和市场的需求来生产的。随着消费者对市场认识的深化,也已经由以前的感性消费逐渐向理性认识过渡,因此对于企业来说,需要了解市场需求的变化与特点,然后根据自己的实力来生产适合市场的产品,才能在市场竞争中占据有利的地位,才能获得利润,实现企业的经营目标。
随着经济水平的不断提高,购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,因为大学生是对新生事物和新潮流反映最快的一个群体,而且大学生属于手机消费的主流群体,因此,了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的,所以这次调查主要针对大学生群体,从而了解大学生对手机偏好的选择,了解手机的市场需求及其发展方向。所以我们小组将进行大学生手机市场调查。
二、调查的目的和内容
(一)调查目的
通过对承德大学园区各大高校大学生手机消费情况调查,全面了解大学生手机消费的市场容量及其结构,质量,价格,品牌等内容以及相关市场情况,为手机生产和经营机构提供相关的市场信息。
1、研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯。
2、手机及其手机的市场现状与潜力分析,了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求。
3、了解大学生对手机的媒体消费情况及接受态度
4、理论与实际相结合,在市场调查过程中,学会发现问题,分析问题,解决问题,提高各个方面的能力。通过深入市场营销实践,初步学会运用市场学的理论,进行市场调查和分析,得出结论并提出建议。
(二)调查内容
基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况,因此具体调查内容为:
⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?
⒉大学生购买手机的影响因素有哪些?
⒊大学生手机拥有情况如何?
三、调查事实说明
(一)调查方法:
(1)由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
(2)以书面文件形式确定,打印成普通问卷制成常规调查问卷。
2.电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答
4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析
(二)调查对象
这次调查是以承德大学园区大学生为对象,由于条件限制具体调查对象主要以承德大学园区各大高校学生为主,并以河北旅游职业学院为重点调查单位。
(三)调查人数
400人(200名男生其中大一100人大二100人,200名女生其中大一100人大二100人)
四、提交报告的方式
电子邮件以及书面文档
五、调查进度表
第一步,准备工作确定课题;时间:11月1日
第二步,调查方案设计;时间:11月3日
第三步,制定调查问卷;时间:11月10日
第四步,二手资料收集;时间:11月15日
第五步,实地调查;时间:11月20日
第六步,调查资料整理统计;时间:11月25日
第七步,调研资料分析;时间:11月29日
第八步,撰写调查报告;时间:12月2日
第九步,市场调查汇报;时间:12月5日
六、调查费用
问卷方案设计费用:共120元
打印问卷:0.15元/张,共400张。0.15×400=60元
车费:10元/人,共8人。10×8=80元
撰写报告及调查汇报费用:100元
总计:120+60+80+100=360元
七、附件
河北旅游职业学院大学生手机消费调查问卷
同学您好!我们是大学城网络商城市场调查小组。为了解大学生对手机的需求状况,以便为学生提供心仪的机型和更好的服务,我公司特邀请您参与此次调查。万分感谢您能够抽出宝贵的时间参与此次调查!
调查地点:河北旅游职业学院调查时间:20xx年12月
1.您的性别
A:男B:女
2.您的年级
A:大一B:大二C:大三D:大四
3.您的月生活费是多少?
A:500元以下B:501-800元C:801-1000元D:1001元以上
4.您理想中的手机价格是多少?
A:1000元以下B:1001-1500元C:1501-20xx元D:20xx-2500元
E:2501-3000元F:3001元以上
5.您所持有的手机品牌是:
A:诺基亚B:摩托罗拉C:三星D:联想E:苹果
F:索尼G:西门子H:波导I:康佳J:飞利浦
K:其他:(请注明)___________________________________________
6.您正在使用的手机款式:
A:直板B:翻盖C:滑盖D:旋转
7.您对目前正在使用的手机是否满意?
A:不满意,很想更换B:一般,凑合着用C:较满意,适用D:很满意,我的最爱
8.您下次准备购买的手机款式
A:直板B:翻盖C:滑盖D:旋转
9.您下次准备购买的手机品牌
A:诺基亚B:摩托罗拉C:三星D:联想E:苹果
F:索尼G:西门子H:波导I:康佳J:飞利浦
K:其他:(请注明)___________________________________________
10.您对手机的要求比较注重什么?(选取三项)
_________________________________________________________________
A:质量B:价格C:服务D:功能E:外观款式F:配置G:健康H:扩展性I:品牌J:重量K:颜色L:待机时间M:其他____________
11.您最注重手机的什么功能?(多选)
____________________________________________________________________
A:手机QQB:拍照摄像C:通话D:蓝牙E:游戏娱乐F:MP
3、MP4G:蓝牙功能H:导航功能I:超长待机J:3G上网K:其他__________
12.您喜欢手机的颜色类型是?
A:单一色调B:多种色彩
13.您认为手机外壳哪种最好看?
A:金属B:皮革C:塑料D:其他___________
14.您对手机了解的渠道来自?(可多选)
A:电视B:报纸C:网络D:同学朋友之间相互交流
E:宣传活动F:卖场广告G:广播H:杂志I:其他________________
15.您一般多久更换手机
A:半年以内B:半年到一年C:一年到两年D:两年以上
16.您一般到什么地方购买手机?
A:专卖店B:移动或联通公司C:超市或百货店D:网络E:大卖场
17.一下几种手机促销方式中,最能吸引你的是哪一种?
A:购机赠话费B:现场打折C:送相关配件D:抽奖活动
您的联系方式:_______________调查人员:___________________
营销策划书11
活动时间:3月10日—15日
活动主题:情系3.15爱心连万家
活动地点:购物广场业态、综合超市
副题:关注3.15投诉有理更有礼
活动内容:
一、超市“五优”郑重承诺
1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质:3.15当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。
4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。
5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.
1、消法咨询:3月15日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。
2、请您监督:提前招募消费者代表50名,3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值20 —— 100元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、您的新衣我的心意
①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的.棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送,送完为止)
②“走进春天”新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送,送完为止) ③童装展示发布:在时代店组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。
凡购买模特身上的童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止)
2、猪年有好味养好您的胃
①食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区:⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)
⑵限时特价水果1元1斤。( 3.15当天早上9:00 —— 10:00 、下午3:00 —— 4:00 、晚上8:00 —— 9:00 ;每人限买2斤)
营销策划书12
前言
端午节为每年农历五月初五(即今年6月20日),又称端阳节,是我国汉族人民的传统节日,本来是夏季的一个驱除瘟疫的节日。
又是我国汉族人民的传统节日,这一天必不可少的活动分别为吃粽子,赛龙舟,吃咸鸭蛋,挂菖蒲、蒿草、艾叶、薰苍术、白芷,喝雄黄酒。
粽子、咸鸭蛋是端午的传统庆节食品,作为具有百年历史的xx集团更是在端午节来临之际将更优秀的产品推向市场,在为顾客带来美味的同时,坚持把爱传遍世界的每个角落。
1.营销策划目的
在端午节来临之际,为了刺激旅客在机场特产部的消费,提升本公司知名度,让旅客更加了解本公司,和调动各其它特产的消费潜力;提高顾客对公司品牌的忠诚度,信任度,特本公司拟定在端午节来临之际举行“蔚蓝时代、爱满端午”的活动。
2.活动概要
活动名称:蔚蓝时代、爱满端午。
活动宗旨:为旅客带来美味,为公司带来盈利。
活动背景:目前,机场的部分商业服务商对节日的宣传不到位,没有对中国传统节日引起高度重视,忽略了节日商机,例如端午节。
作为机场的专业商业服务商,我们蔚蓝时代要积极宣传即将到来的端午节、抓住端午商机,以吸引客流量、增加店面营业额。
同时也能在节日来临之际,让远在他乡的顾客也能感受到端午浓浓的节日氛围。
活动时间:20xx年6月10日- 20xx年6月25日
活动对象:xx机场所有客流和其他顾客。
3.环境分析
文化环境:中国有一句古话:中国有三大节,端午、中秋和过年。
从此句话足以看出人们对端午的重视,而粽子却是此节日不可缺少的食品。以前,粽子都是长辈在家自己制作,随着时间的流逝,自主做粽子的越来越少,会做的'也越来越少。随着历史的远去,人们越来越注重节日食品赋予的文化。
行业产业政策:国家对传统食品的支持与保护,颁布的《中华人民共和国食品安全法》对食品进行安全、卫生等方面的监管,同时我们的产品也得到机场的审核和批准。
市场前景:目前国家对传统文化的大力支持,将端午节列为国家法定节假日,这大大激发市民的对文化的热爱。
因此端午节食品开始走俏,机场商铺潜力大大开发。端午节的粽子食品在市面上需求量大、前景广阔,同时也会提升航站楼内的粽子销售。
消费者分析:粽子有着独特的风味,并给予了悠久的文化。对于消费者来说,有时候吃的不只是粽子,而是一种文化和一种精神寄托。
“没吃粽子的端午,不算端午”,更是表达消费者对节日产品的重视。
4.swot分析
自身优势:
和机场多年的合作,荣获各种优秀证书锦旗。
地理位置好,可以辐射周边的消费者。
服务完善,得到顾客的一致好评。
消费定位明确,很好的锁定顾客。
能够迅速调整方针政策,适应消费潮流和顾客的需求变化。
自身劣势:
新老员工对产品了解不够透彻,缺少上架之前的培训。
粽子的类型比较局限。
由于机场特殊的销售环境,对营销手段有一定的阻碍。
旅客对我们公司的品牌不够了解,认知度不够。
机场市场机会:
针对快消旅客的特性,我们选择了品牌的单一性。
端午节期间,会促使粽子的购买力走高。
外在威胁:
机场其它销售商铺对本公司店铺的冲击,比如好旺购物。
粽子属于时效性产品,在端午节过后必然会导致购买力大幅下降。
5.市场定位
品牌定位:以xx著名品牌“xx”香粽为主营品牌。
形象定位:时尚,大气,礼盒,品牌效应,个性化强。
效用定位:送礼或者自家食用。
配料定位:粽子的生产提供口感极佳、无污染的糯米原料。黑土地出产的稻米安全无污染,品质优良、口感极佳。
消费市场定位:针对全体旅客。
6.品牌简介
xx粽子是xx市的一张城市名片,号称“xx粽子大王”,以糯而不烂、肥而不腻、肉嫩味香、咸甜适中而著称。
xx人深知:xx粽子得以驰名天下,源自于美味与绿色健康并重的理念,源自于对传统文化的无比尊重,以及对粽子的品质近乎苛刻的要求。
xx所用的糯米来自于xx,在这里建立了专门的优质糯米基地,凭借着纯净的空气、阳光、水质和肥沃的土壤,生产出无污染、高品质、口感佳的天然稻米;
xx包裹粽子的箬叶,来自于国家级绿色环保示范县xx有机箬叶基地,用那里出产的天然箬叶包裹粽子,香味天然纯正、回味无穷;
xx生产粽子选用的猪肉,均来自于其自控的生猪生产基地,并且始终只选用猪后腿部位的上乘肉品生产粽子,为了确保猪肉安全合格,每一批次猪肉在进入生产环节之前,都会经过18道工序检验检测,按照冷鲜肉标准生产、精选和运输储存,确保肉源品质一流。
好的原料更需要好的配方。
xx粽子按传统工艺配方精制而成,选料十分讲究,肉粽采用上等白糯、后腿瘦肉、徽州伏箬,甜粽则用上等赤豆“大红袍”,通过配料、调味、包扎、蒸煮等多道工序精制而成。
xx在调料的配制上精益求精,始终遵循其流传百年的传统秘方,并精选各种调料,使得xx粽子香糯可口,令人回味无穷。
产品系列
海岛野生:
本品选用象山海岛野外生长,以海涂贝壳、鱼类、藻类为主食的鸭子所产鸭蛋。经祖传工艺结合现代技术精制而成。具有海鲜的风味,是营养丰富的健康食品,乃居家、旅游必备佳品。
营销策划书13
当前中国一直在不断地发展,经济情况越来越好,居民的消费水平也在不断的提高中,因此居民都有了更多的享受消费资历。正是在这种情况下,我们国家的酒吧、ktv这几年轰轰烈烈的开展发展起来,现在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已经成为时尚。
但是在酒吧、ktv的管理上,我们还是有很多的漏洞的,这些都是需要不断的进步的,这样我们的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更长远的发展下去,这些都是我们要不断的进步的地方。
一:主题:
在酒吧的人群里,从消费的角度说即销售者与消费者,这两种人,不仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时,在消费时,才知道,才想起酒吧这个场所,这就是所谓的人性化营销手段。 目的:沟通、交流、互知,扩大酒吧知名度!
二:当今娱乐市场背景及消费心态分析:
强力打造,追求世尚,高品位的生活,成了现代都市人的生活目标,酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处,酒吧不失为夜生活的首选,也是都是消费的闪亮增长点。 消费群,泡吧一族的心态分析:
1. 追求主题性酒吧,不为放松,不为休闲,只为追求艺术,与志同道合者相聚。
2. 追求放松,追求刺激,释放生活的压力,是泡吧中狂热的一分子,要high出激情,high出状态。
3. 追求高雅的格调,绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵,他们要的是恰当迷幻的灯光,适合氛围的放松的音乐,或欢声笑语,或侃侃而谈,或轻声笑语,他们绝不允许别人的打扰。 纵观:所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传,建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!
三:娱乐场所大概营销框架
公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司,运用先进的管理体系,引进最新的娱乐方式,本着宾客至上,质量第一的经营宗旨,竭诚同心,求实图强的企业精神,打造一流的娱乐品牌。
市场形式:结合多方资源,做综合性娱乐场所,了解大众消费心里,突出特色品牌优势,没天有不段的更新,在硬件配置完善的情况下,提高软件的服务质量,提高出品质量,每天有不段的更新,让消费者感觉好玩,新鲜又实惠。
市场定位:做中高档次的娱乐公司,突出特色优势,打造企业品牌文化,服务,出品质量高,节目互动形式精彩多样化,瞄准中高层次消费群体。
1. 企事业单位----国家企事业单位中高层领导-
2. 私企、个体----个体私营老板
3. 中档散客---旅游、商务人员
4. 团队----企事业单位、私企、团队组织
市场推广:
准确的市场定位,高品质的服务,两好的信誉都具备的同时,信息输出是最关键的。娱乐公司的广告不可能像其他的产品一样大量的投放媒体广告。选择合适的媒体进行广告宣传,通过自身的酒水营销策划与整合策划相结合,完成市场推广的目的。
1. 销售部
(1)把酒水促销做为杠杆,并在媒体及自身演出,软件设施服务来吸引客人,在节假日追求利润最大化。
2. )团队客源。以企事业单位,个人团队组织为主要销售对象,通过各种途径进行联络,通过各种合作方式来进行引导消费
3. )散客市场。散客市场的开发是最主要的市场,也是最难开发的市场,重点是高收入的白领阶层和没有夜总会的宾馆。
加快行业的连锁网络,加强各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户。根据客人不同的需要,提供不同形式的套餐。联系出租车公司,采取差价带客提成方式,既宣传公司,也为公司带来了一定的客源,针对市场整合营销,开辟抢定热线,并给予一定的优惠。
2.内部消费链的建立
通过外部宣传,结合内部全员促销完成内部消费连接
外部宣传与促销
(1) 新闻媒体的全面合作(除正常的广告和栏目合作外抓住时机策划炒作一些临时性的新闻,提高公司的知名度和美誉度。
(2) 加强与媒体栏目间的合作,进行票、券营销。
(3) 交通工具上的宣传。
(4) 人员促销,团队联系,建立网站论坛及其他媒体等,把客人吸引进来,并通过自身环境,服务,节目内容留住客人。
3.内部宣传
客人来到要促成消费,必须把自身特色,产品介绍给他们,这样需要建立内部宣传网,从客人进入大厅开始,就要让客人了解经营特色和模式
4. 提高回头率
通过各种途径,把客人吸引进来,留住客人,提高回头率是关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率,才能提高存量,只有累积,才会有存量增加,才能保证相对稳定和较高的客流量。留住客人的手段,除了场所的硬件设施外,还包括软件服务,节目质量,玩的内容,自身特色等,同时还可以采用赠送让利等优惠手段,进行前进的客源稳定并逐渐增加客流量。
xxxx经营管理现状分析与对策.
1. 工程装修有问题,因为场地大,里面没有装出慢摇吧的味道,灯光光线不适合,没有体现暖色调,具体的工程改造见具体的方案。
2. 没有确定的市场定位,具体定下来是以什么模式在做,一旦确定就要一成不变的追随着这个目标去做。
3. 没有自己的特色。
4. 公关人员形象素质不够,人员数量不够。
5. 营销推广力度不够
6. 缺乏有效有力的管理手段。
7. 会议无实质性的效果
8. 业务管理混乱,人员散漫。
9. 宣传力度不够,好多人都不知道这里是做什么的。
对策:
1. 简单的工程改造,确定明确的市场定位,这个要详细的分析,如果这次要是在确定不准确,对场所以后的发展非常的不利,详细了解市场,再做出决定。
2. 改革重组:实施机构机制改革,人事改革、工资改革、业务改革。
3. 加大招聘力度,进行人员重新组织,以一个新的起点开始培训。
4. 建立完善的`规章制度,员工手册,奖惩制度等
5. 组建营销团队,确定薪资定位标准,制定详细管理办法。重点放在这一块,招聘专兼职公关人员,介绍以往营销经验,进行培训沟通介绍工作模式。实行新的营销模式。
6. 实行公司全员营销,包括舞台上的演员也要加入到营销的队伍中来,制定详细的操作方案和管理方案。
7. 健全各部门的管理制度,加强约束力度,实行所有人按规章制度的原则,违者必罚。
8. 所有公司员工一律着工装上岗。
9. 人员重组后各部门经理下达一定的任务,给予一定的权限,遵循谁管理,谁负责,谁盈利,谁得利的原则,责任到人。
10. 重新组织质检部,可由管理人员兼并,每天定期对卫生、服务等各项工作进行检查。
11. 制定新的营销及宣传推广方案,以新的形势进行炒作性宣传。
12. 前期放在人气的炒作上,重点放在女孩子这一方面。利用以前操作过的一个暖场计划。
13. 实行会员制营销。制作靓女卡、会员卡、储值卡。制作会员手册。
14. 制定行之有效的任务计划,联系经验丰富,客户多的妈咪。
15. 组建营销部增强对外业务联络的力量,白天也开发新的客源市场,晚上应酬,提升消费率,要求先进行业务培训。
16. 增强节目的可欣赏性和精彩性,做出自己的特色。
营销策略
不能抓住顾客就不能生存是企业最基本的经营原则。
首先确定自己的优势
1. 确定我们的档次规模在经营价格中针对市场做相应的定位,产生价格优势。
2. 通过各种媒体宣传创造一定的广告效应。
3. 舒服的环境,高档的硬件,优质的服务,好的资源,新的经营模式及管理理念。
4. 口碑是一种既省钱又具有实在可信度的传播方式,可以充分发挥公司人员,通过平时的工作和社交来宣传,企业对顾客所传达的信息一定要突出顾客可以从消费中得到什么实惠,而不是向顾客要求什么。
有一个清晰明确的目标,否则会迷失方向:
1. 经营娱乐的最基本理念是“以人为本、以客为尊”,积极创造都市生活,营造温馨浪漫的环境。
2. 保证客户的满意和忠诚度,以良好的软件服务及出色的公关服务让客户满意。
3. 明确制定行政、营销组织框架,制定各部门的规章制度、奖罚制度及各级岗位职权和职责。
4. 组建完整的公关及营销推广人员队伍
5. 制定营销公关经理合理的业绩定位及酒水推广方案,称职定位。
6. 制定合理的适应市场的产品价位,保证出品质量和速度。
7. 在软件服务上,保证本公司的服务的专业性和一流性,通过严格的培训和强有力的管理使服务人员的服务水平和公关应酬技巧得以发挥。
8. 公关人员的管理需有一个完整的体系,秩序管理,安排其相关的管理人员。
9. 薪资定位。全员营销薪资定位,各个部门负责人的工资与本部门的业绩挂钩,多劳多得,不劳不得。
10. 各项工作开展时间表。(待定)
11. 每月的营销目标。(待定)
职权是执行任务的权利,职责是完成任务的义务,当工作出现有权无责或有责无权时,就会产生有心无力或消极现象,职位并不重要,重要的是责、权相符。
经营管理计划
想管理好一家娱乐场所,便要其社会效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,作为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使娱乐场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考
本草案分为管理与经营两部分进行阐述。
一、管理部分:
娱乐场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。
(一)组织建设和管理:
作为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、物力资源、财力资源进行组织和管理,娱乐场所作为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:
其一,形成娱乐场所的组织结构和组织的管理体制。即设置组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不至于闲置。
其二,合理而有效的组合和调配人力、物力、财力、信息等资源,娱乐场所的营运不可能一成不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求作为管理者掌握娱乐场所的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不至于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
(二)建立完善的规章制度:
“无规矩不成方圆”作为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度作保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做。
另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
(三)现场营运的监督管理:
娱乐企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,作为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分:
第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。
第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正。
第三:班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,作为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
(四)企业文化建设:
何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的qscv原则(质量、服务、卫生、价值)、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等。
总之,企业要做大做强就应从始至终做好企业文化的培养工作。
二、经营部分:
在做好内部的管理工作的同时,作为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开发服务产品,以提升场所的营业业绩,创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
(一)建立市场调查机制,进行市场定位:
娱乐市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结娱乐市场的消费需求及促销活动的信息。 娱乐市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
(二)确定目标市场,采取有效的营销策略:
不同的场所的情况有不同消费人群,有不同的消费群体,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。作为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一旦目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促销策略。 如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
(三)导入娱乐创业形象识别系统,创造品牌:
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:
①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。
②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。
③行为方向:a对内:员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。 b对外:市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等。
实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,作为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧,从事管理工作。 不仅仅是酒吧ktv,只要是企业,我们就要有效的管理下去,不仅仅是在这些方面,还有很多的事情需要我们来解决。管理永远是不断的进步,也会有很多的新问题出现在我们的管理中,不过相信我们一定会做好的。其实很多的事情都是需要我们慢慢的解决,不是一时间就能解决掉的,相信我们的管理一定会越来越好!
营销策划书14
主题:艺术&公益——盈之宝之夜
背景:
1、经过近20xx年的发展,盈之宝已经成为了宝马在亚洲地区规模最大的4s专营服务中心之一,并且逐步探寻出自己的特色,艺术和公益就是其内涵的具体表现。
2、搬迁至新店不久,知名度有待提升。
3、在高档消费品品质差异及个性差异越来越小的今天,品牌文化和附加值服务已经成为了核心竞争力所在,盈之宝预打造京城宝马私人会所,以艺术和公益为其核心内涵,通过个性化及多元化的服务,引领bmw的生活方式。
目的.:
1、为打造京城宝马私人会所预热拔得头筹。
2、获得宝马车主对于“公益”和“艺术”主题第一手的反馈,为今后的活动提供指导。
挑战:
目前现状
目标
搬迁至新店不久,知名度有待提升。
提升新店知名度。
如何在强劲的竞争对手中脱颖而出,培养客户牢固的忠诚度,成为目前的推广重点。
答谢老客户多年来对盈之宝的支持,巩固忠诚度,促进口碑传播。
众多客户并不了解宝马以及盈之宝丰富的品牌文化与内涵。
借此契机,通过视觉、听觉、触觉让用户亲身感受到宝马和盈之宝的魅力所在,向受众传递盈之宝的艺术和公益的内涵。
策略:
1、为品牌加入艺术和公益的元素,让受众通过亲身体验,全方位的感受和了解bmw的内涵;
2、通过盈之宝一系列多元化以及个性化的附加值服务,引导受众由“富”到“贵”再到“仁”的提升;
开展情况:
一、前期:
1、与艺术家沟通,关于如何将宝马品牌内涵与当代艺术融会贯通,让嘉宾在浓郁的艺术氛围中感受盈之宝与艺术的交流,这是活动最大的挑战和尝试;
2、盈之宝童声合唱团排练,作为晚宴开场节目;
3、寻找到相关奢侈品合作伙伴(例如:橡木酒庄红酒作为晚宴酒会赞助、特米斯艺术馆作为当晚艺术品公益拍卖赞助油画),从而使嘉宾更多元化的感受到品牌的外延,使受众面范围最大化,达到品牌共赢;
二、中期:
2、晚宴通过如下元素完美演绎了属于盈之宝的独特魅力:幻境般的万花筒走廊、优雅的蓝色大厅、前卫的艺术空间、醉人的红酒、迷离的画像、悠扬的琴音、童声、爱心、艺术品公益拍卖等;
结果:
二、社会影响:
1、作为总部“20xx年艺术车展”的配合,展示了宝马贴近艺术、富有人文关怀的形象;
2、客户、媒体反应良好,盈之宝“艺术”与“公益”的企业形象深入人心;
3、盈之宝的美誉度、知名度明显提升;
4、活动在招商活动中,直接促成了一台3系的成交。
三、相关材料(请见附件):
1、新闻稿。
2、媒体简报。
3、现场照片。
4、现场视频。
营销策划书15
1.1 公司介绍:
XXX公司是一家主营电子产品的公司。公司主要立足于大学校园内的电子商务领域,以更好地服务大学生为宗旨,以推动和加快电子商务行业在大学生群体中的发展为使命。
1.2公司注重稳步的发展,发展初期以招聘校园代理代卖电子产品、并在校内设有定点取货点、在校外有我们的工作室为项目启动方式。让学生购买我们的电子厂品,并树立良好的口碑。发展中期,将在学校拓展我们的业务,增加电子产品,优化配送货物方式,壮大我们的营销团队,开发新的平台业务,来统领校园市场。发展后期,将我们的团队、平台迅速扩展到各大高校,并拓展校园传媒业务,并独立形成供货商,为我们的'众多定点、各高校代理提供产品,为我们更多的学生客户提供更多的商品信息,更加优秀的配送服务。
1.2 创业团队简介
XX创业团队是由一群富有创业激情、充满理性智慧、各有专业所长、知识结构互补的成员组成的创业团体
【团队宗旨】:体验创业激情,享受创业过程,积累创业经验;
培养创新意识,提高创造能力,弘扬创新精神。
【团队理念】:心系团体事业、施展个人才华;
倡导全局观念、维护集体利益;
不行架空之事、不谈过高之理;
共享发展成果、同创销售伟业。
1.3市场分析
电子产品以一种高新科技产品出现,已经被很多人所用,尤其是大学生。在昆明大学城这又是大学生群聚的宝地,而且这里离市区比较远,而我们是以招聘校园代理代卖电子产品、并在校内设有定点取货点、在校外有我们的工作室为项目启动方式。这就为他们购买我们的产品提供了保证。
1.4 行业分析
目前电子产品销售公司有网购公司、但是专门针对大学校园内的网络商城还处于起步阶段,尚未出现大型的公司;有专营公司、但是他们对于大学校园内的发展也还处于起步阶段;也有专营店铺、但他们对于大学校园内的业务扩展很有限。而我们采用招聘校园代理代
卖电子产品、并在校内设有定点取货点、在校外有我们的工作室为项目启动方式。并送货上门,积分赠品等各种销售手段,极易占领以分站形式表现的高校市场。
1.5 营销策略
以招聘校园代理代卖电子产品、并在校内设有定点取货点、在校外有我们的工作室为突破口,以占领大学生校园市场为目标;以电话订货、代卖并送货上门为竞争点,以大力的宣传和优秀的售后服务为保障点。建立优质的销售渠道,高效的物流中心以及强大的运营管理队伍。
1.6 项目开发和运营计划
XX电子产品营销开发计划(20xx年9月——20xx年6月)由XX技术团队负责程序的开发。
XX运营计划:
◆测试阶段:时间:20xx-09~10月底
◆运营阶段:20xx-11月-20xx年底
◆成熟阶段:20xx年-20xx年
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