电子商务的策划书

时间:2024-05-15 10:41:40 策划书 我要投稿

(精选)电子商务的策划书15篇

  时光匆匆,一段时间的工作已经结束了,你有制定过下阶段的工作目标吗?是不是需要好好写一份策划书呢?拿起笔的时候却发现不知道写什么,下面是小编为大家收集的电子商务的策划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

(精选)电子商务的策划书15篇

电子商务的策划书1

  一、【大赛宗旨】

  依托“老家印象电商平台”,为大学生提供“零门槛、零库存、零成本”的创业实践机会,通过“有收入、有奖励”的比赛形式,激发大学生创新激情和创业梦想,引领大学生积极参与电商创业实践活动,促进高校创新创业教育工作及毕业生就业工作的深入开展。

  二、【大赛组织】

  赛事主办:西安科农电子商务有限公司

  三、【大赛时间】

  (一)报名:20xx年12月20日至20xx年1月30日,报名方式:1.现场站点报名:20xx年1月30日前在西安科农东郊分公司(文灞桥区长乐东路长乐壹号B座2809)填写报名表。2.微信公众号报名:老家印象微信公众号填写报名回执,于20xx年1月30日之前提交报名回执。

  (二)赛事启动:2月3日,在西安索菲特大酒店举办活动启动大会,宣布创业大赛正式启动。

  (三)大赛时间:20xx年2月3日至20xx年2月3日。

  四、【参赛要求】

  1.省内各全日制普通高校所有在校学生(含研究生)均可报名参赛。

  2.大赛仅设团队赛,不设个人赛。

  3.每个参赛团队必须由同一高校的5名在校学生组成,少于5人均视为无效,且同一名学生不能参加多个参赛团队。

  4.参赛团队在报名前须仔细研究赛制规则,要严格按照赛事规定范围参加比赛。

  五、【大赛说明】

  1.本次创业大赛是以直接实操运营的形式参与比赛,老家印象网提供完善的.运营思路、平台、服务器、APP、微信公众号等前期基础;

  2.参赛队伍达到要求后直接与老家印象网签订战略协议,共同成立XXX高校印象电子商务有限责任公司,参赛队伍选出一人做公司法人,其余人员均为公司股东,老家印象网占新公司60%的股份,参赛队伍占股40%;

  3.新公司成立后以新公司的名义建设本校印象网电商平台,老家印象提供核心基础运营思路,参赛队伍根据核心思路自行设计平台的运营模式;

  4.比赛为真实运营形式,期间产生的收益参赛队伍按占股比例享有利润分红;

  5.所有获得参赛资格的队伍,老家印象给予专业运营指导及运营支持,并定期给予培训指导;

  六、【大赛评比】

  最终评比标准由平台营业总额、平台会员总量、平台栏目设计、对本校的宣传指数四个部分构成。

  七、【奖项设置】

  1、一等奖:1名,可获得老家印象网创业基金100万元(创业基金仅用于该校印象网的运营发展)。

  2、二等奖:2名,可获得老家印象网创业基金50万元(创业基金仅用于该校印象网的运营发展)。

  3、三等奖:3名,可获得老家印象网创业基金30万元(创业基金仅用于该校印象网的运营发展)。

电子商务的策划书2

  大力发展农产品电子商务,促进农产品市场流通,有利于实现市场供需平衡,促进农业生产要素的合理流动,同时有利于降低农产品交易成本,促进农产品的商品流通,规避低层次农产品相对过剩的局面。因此建立一套电子商务上服务平台,依托目前已经形成的市场,通过在上进行电子商务交易增加物流、资金流的流通效率,将极大地促进农业产业化的发展。

  一、建设目标

  以某地农业特色产品为基础,以初具规模的“特色农产品”为切入点,通过整合和开发,搭建一座集技术信息、产品展示、商务洽谈、产品交易、上支付、物流配送、安全认证与一体,立足当地、辐射全国的统一的开放的电子化农产品交易支撑平台,为本地区、乃至全国的农村种植养殖专业户、涉农加工企业、涉农批发及零售商、涉农经纪人等提供方便、快捷、廉价、实用的上“找商机、交商友、建商铺、看商情、促交易”的服务,建立现代化的农产品生产流通服务体系,以促进当地及周边地区农村社会经济发展,加快当地社会主义新农村建设的.步伐。

  二、建设内容

  1、电子商务平台

  特色农业商务平台囊括了以前各站的信息服务,并以宽带络、短信、邮箱、信息交互、人工专线等现代通讯技术为基础,为特色农业提供了一个新型低成本、高效益的营销环境。该平台作为第三方电子商务平台,为农民和涉农企业在各个特色农业站上,构建商品购销和供需见面的“电子农贸市场”,为买卖双方提供商务服务。

  (1)会员服务

  通过企业身份认证提供电子交易的会员服务,可面向买家、卖家、经济人提供。正式注册的会员可拥有一个诚信会员商铺,可发布供求和产品信息。

  (2)信息服务:

  面向买卖双方及其他用户,提供信息的发布、浏览、搜索服务。并通过手机短信、E-mail、电话等多种通信方式,便于买卖双方对比交易,模拟建立上市场,按照产品类别和目录,提供每一种产品的厂商、规格、参考价格、报价方式等信息。

  (3)交易服务:

  这是电子商务平台的核心业务流程,严格按照分级管理,照顾各用户级应得的利益。交易服务分为三个模块:上填报系统、订单系统、交易系统。

  (4)物流和资金流服务:

  物流企业和银行系统,通过与电子商务平台连接,既实现产品的物流配送又实现上支付系统,实现交易资金流和物流的统一协调运作。

  (5)沟通交流服务:

  提供商友会、交会、商家论坛、商家博客等,开通视频交流系统,商家可通过络实现面对面的交流。

  (6)分析和管理服务:

  所有的交易记录,产品信息,行业数据信息均可以按各种组合进行分析统计,并可生成报表,以指导销售或进行销售月结,年结算。

  (7)安全保障:

  通过CA认证等安全措施,提供商家在交易、谈判、合同、运输、支付等环节的安全。同时帮助用户了解电子商务平台的使用、注册、交易流程、平台结构,提供交易产品质量的追溯方式,公布主办单位的联系方式,保障特色农业电子商务平台的安全与可靠性。

  2、涉农信息资源开发

  通过建立信息库和知识库,深度开发涉农信息资源开发,通过村委会、种养殖大户、农村经纪人服务站、农业龙头企业、农村商业连锁超市等多种服务机构,将各种数据汇集成有用的信息,借助农业、信息机、农信通、农业在线、电视农业频道等农业服务络,到达农户手中。

  (1)开发与“三农”紧密相关的本地信息。开发与“三农”紧密相关的本地信息,向广大农民提供农副产品和农资产品等市场信息、种植养殖实用科技信息和以提高信息技能为主的教育培训信息。建立城乡信息资源共享机制、数据采集交换理机制,推进信息资源的整合、共享,实现数据大集中和“一库多用”。

  (2)加强农业信息员队伍建设。通过农业信息协会等形式,完善工作机制,提高人员素质,将农业信息员队伍建设成为促进全市农民增收的智囊团和助推器。

  (3)开设全市农业专家热线,实施“农信通”业务工程。分别利用各自的络和技术优势,设置统一对外的农业专家服务热线。农民群众通过手机拨打统一服务号码后,根据语音提示转接相应专家,从而实现农民与农业专家随时随地直接对话咨询。

  3、“进村入户”渠道建设通过建立多种信息服务渠道,重点解决“最后一公里”进村入户问题。

  (1)利用电视、电话、电脑“三电合一”模式,为农民提供全覆盖、廉价的、灵活的获取信息的方式。

  (2)推动宽带进村入户工程,20xx年底达到全市宽带行政村覆盖率100%。加快农村有线电视、数字电视入户步伐,不断完善农村信息化基础设施。

  (3)建设农村市县乡村户五级信息点。保证络进村入户,让农民享受到互联带来便利。

  (4)全面启动特色站建设。利用我市统一的电子商务平台,建设“一乡一站”、“一村一站”,形成我市特色农业产品站群,发挥规模效益。在站建设的同时,启动“百万农民建邮箱”工程,为全市每户农民建一个电子信箱,实现农民与市县农业专家信息互动。

  4、运行机制

  推进农村特色经济信息化工作,按照“政府支持、市场化运作、以养”的原则,探索、创新建设运营模式,实现农村信息化的可持续发展。

电子商务的策划书3

  1、网站的导航系统

  网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。

  2、 功能模块

  网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间与发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。

  3、网站首页

  网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的与谐统一;在制作上采用ASP动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的'新闻热点,推荐产品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个网站时时充满生机与活力。在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。

  4、网站建设进度及实施过程

  根据本网站建设过程中的工作内容与范围,将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用与不断完善的实施方法与富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理与分配。

  5、网站后期的维护管理

  在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善与升级的部分;衡量并比对系统较商业目的与需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强与升级。

电子商务的策划书4

  1、建设网站前的市场分析

  (1)目前行业的市场分析(目前市场的情况调查分析、市场有什么样的特定和变化、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。)

  (2)市场的主要竞争者分析(竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用等)

  (3)公司自身条件分析(包括公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力――费用、技术、人力等。)

  2、建设网站目的

  (1)为什么要建立网站。

  (企业的需要还是市场开拓的延伸)

  (2)网站功能

  (根据公司的`需要,确定网站的功能。)

  (3)网站的目标

  (确定网站应达到的目标和作用)

  3、网站技术解决方案

  根据网站的功能确定网站技术解决方案

  (1)服务器――自建、租用虚拟主机或主机托管

  (2)操作系统――UNIX,Linux还是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。

  (3)网站安全措施,防黑、防病毒方案

  (4)相关程序开发――网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等

  4、网站内容规划

  (公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等)

  5、网页设计

  (1)网页美术设计要求――色彩、图片应用、版面规划等

  (2)制定网页更新和改版计划

  6、网站维护

  (1)服务器及相关软硬件的维护――对可能出现的问题进行评估,制定响应时间

  (2)数据库维护-数据管理、备份、灾难恢复等

  (3)内容维护――内容的更新、调整等

  7、网站测试

  在网站发布前要进行周密的测试,以保证正常浏览和使用

  (1)服务器-稳定性、安全性等

  (2)程序、数据库测试

  (3)网页兼容性测试――浏览器、分辨率等

  (4)其他测试

  8、网站的发布与推广

  (1)发布的公关、广告活动

  (2)搜索引擎登记

  (3)其他推广活动

  9、网站建设日程表

  各项规划任务的开始完成时间、负责人等

  10、费用明细

  各项事宜所需费用清单。

电子商务的策划书5

  一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)

  电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。

  1、项目负责人:整体运营。

  2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。

  3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

  4、后台程序员:实现后台的程序功能。

  5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

  6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。

  7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。

  8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。

  结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。

  二、 电子商务项目定位(第二步)

  根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!

  此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。

  三、 电子商务平台的规划设计(第三步)

  1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)

  2、商品搜索引擎、 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物、

  3、 购物车、 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价

  格等功能, 用户通过购物车, 还可修改商品数目、退回某商品或全部商品、

  4、客户服务中心、 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的`信息、

  5、访问计数器、 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据

  6、订单查询、 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已经收到货款、是否已经货和发货日期等信息

  7、BBS、 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、产品搜索 、产品对比、 购物车 、客服中心 、产品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见、 通过留言薄, 一方面可了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度

  8、电子邮件、 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题

  9、电子邮件列表、 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户

  10、网络支付、 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付

  以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。

  四、 电子商务平台软硬件(第四步)

  通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;

  1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;

  网络设备:路由器、交换机、防火墙

  服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。

  2、电子商务软件一般三大部分:

  A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)

  B、web服务器软件

  C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

  以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。

  五、 电子商务项目的流程培训(第五步)

  电商平台搭建后,协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。

  六、 电子商务的推广运营(第六步)

  1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。

  2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。

  3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。

  4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。

  

电子商务的策划书6

  为了促进大家更好的学习电子商务知识,提高大家对电子商务的认识,增强大家的创新能力,缜密的思维能力,团队协作能力,我协会决定举办此次电子商务系列活动。此次活动不仅响应学院鼓励学生自主创业号召,而且为大家日后步入社会奠定了良好的心理基础。

  一:活动注重学术、品牌及实践。电子商务协会以前总是定位在“实践类”社团,所举办的活动大都与电脑的软硬件方面有关。但本学期活动会将重点放在学术、品牌和实践上。具体活动列表如下:

  e族电子商务协会二零一零年下半年活动列表《大纲》活动名称活动目的活动预计时间电子商务系列讲座之网上购物让大家了解电子商务;教授网上购物的一些技巧及应该注意的问题。

  十月中旬【协会成员以及指导老师】 1、电子商务系列讲座之网上开店2、成立淘宝实训中心引导同学们学习和体验网上开店,并教一些实践经验;实战积累商务经验实训楼(地点在四楼机房)

  【韩巧月负责】 第四届网络营销能力秀启动仪式,观看视频以及上届颁奖典礼为了提高协会成员以及本专业成员参与大赛实践的机会,找到适合自己的就业途径。时间:10月下旬地点:5号楼1、电子商务大赛(包括博客大赛和logo的设计)2、成立团队,达成与商家的合作协议

  【电子商务协会与——潍坊小商品城】促进高校师生对于博客这一网络工具如何进行商务应用的思考;促进学生正确使用和应用计算机11月上旬开始(持续下学期)

  【曲阳负责】商业视频观看增长会员知识,加强协会凝聚力,保障会员利益、 10月一次

  【韩巧月负责】 11月一次不定期举行协会活动在活动中学习,在学习中促进。全体成员参与打造电子商务特色班级对象:10级电子商务班和10级电商工程师班打造属于电商文化的特色班级地点:两个班级3号教学楼

  【李善云负责】就业指导讲座邀请商学院负责电子商务专业指导老师为同学们做简单介绍,以及让同学们更加明白以后就业方向,做一个有目标,有计划,有规划的大学生。

  【郑浩负责】校外、校内赞助争取在举办活动的同时让协会成员有所收获,更加调动同学们参与活动的热情,有助于赞助公司更加集中的.进行公司形象的宣传,扩大市场影响力,

  【陈子祥负责】会员总结大会对本学期工作进行总结和汇报12月下旬

  【孙霞负责总结会议记录】

  二:做好培训及交接工作,工作计划

  【策划书】山东经贸职业学院e族电子商务协会工作方案和活动计划书》。 1:定期召开例会,交流当周的工作情况;2:完善协会内部的管理机制,如:干事能力的考核,协会文化的营造,会员的管理…让他们真正能够在电子商务协会有所收获!3、组织协会成员参与校园课本之外的活动,充分调动协会成员在本协会的积极性,努力发挥他们的特长,乐趣至上。三:立足校园,面向校外,打造协会知名度。 1:管理好自己协会的博客,更新协会信息;2:抓住和潍坊各高校电子商务协会的联系机会,向其他协会学习更好的管理方法等;3:利用好校园所有宣传途径。具体方案实施:

  【协会宗旨】共同学习,创新管理,服务会员,让每一位有志在电子商务领域发展的专业与非专业同学得到更好的锻炼,为以后走向社会打下坚实的基础!

  【协会活动主题】协会一切活动均以最前沿的电子商务知识为主题,紧扣最前沿的信息才能把握未来的市场的脉搏。电子商务是信息化和现代化全面结合的产物,是21世纪先进生产力的重要特征。希望协会成员能够在这个舞台上展示才能,秀出风采。一、协会成立后,首要面临的工作是招收新会员,我们将争取在做好本协会的宣传、展台设置等工作的基础上,努力为新会员提供优质的服务。二、在招收新会员之后,我们将在新会员中招聘协会有关部门的干部和干事,使协会更好的向前发展。三、做好上述两项前期工作,本协会将组织和开展一系列的活动,满足广大会员的要求。 l首先,我们将邀请电子商务教研室主任甄老师作为我们的指导老师,定期举办有关电子商务方面的学术讲座。充分使会员了解协会方面的各部职能,使自己更加认识电子商务、了解电子商务。定期举办协会会议,在举办活动中体现个人,整合团体。

  【10月13日——学期末不定期举行。】 l其次,我们将建设本协会和为学生服务的电子商务网站。

  【由张在浩带领执行。】 l再次,我们还将开展博客设计大赛和网上开店大赛,提高同学们的实践技能。此外,我们还将出版协会刊物杂志,发给协会会员以及非协会成员,以普及电子商务知识,充分宣传电子商务知识,提升广大同学对电子商务的认识。三个星期之内具体实施。

  【刘骐和张在浩负责】 l学习团队精神和沟通能力。电子商务协会是微观的社会,参与进来是步入社会前最好的磨练。在社团中,可以培养团队合作的能力和领导才能,也可以发挥你的专业特长。我们将从实际出发,并汲取广大会员的建议,逐步丰富协会的活动内容和形式。我们的成功需要您的支持;创新概念需要您的帮助;精彩节目期待您的加入;广告和合作的好机会不容错过……山东经贸职业学院商学院e族电子商务协会

电子商务的策划书7

  一、网店简述

  网店名称:

  商业模式:我们的货源直接与韩国总店挂钩。

  经营宗旨:因为我们诚信,所以我们自信!诚信为本!紧跟时尚潮流!

  二、产品概述:

  我们的产品是韩国知名品牌“韩都衣舍”。我们主营韩版男女服饰!

  三、市场分析:

  (1)迄今为止,在淘宝上的服装旗舰店很多,大多数都是男女专项服装店,消费群体大众化,可供消费者选择的款式逐渐单调。(2)越来越多的年轻一代追求品牌,当前以韩国品牌为主潮流。“韩流”盛行。(3)当前的消费群体逐渐年轻化。

  四、竞争分析:

  针对现在的服装旗舰店消费群体的大众化,样式单调,品牌杂乱,所谓“众口难调”我店针对这一市场情况,特携手韩国知名品牌“韩都衣舍”,专售统一品牌,统一目标消费群体,把年轻人作为目标消费群体,紧紧抓牢当代年青人追求时尚和潮流的`市场潜动向,紧跟当代青年一代的生活节奏和前进步伐。本人相信,如果能做到这一点,那我们一定能够把握和影响整个服装界的市场动向。我们的竞争宗旨:不要让市场来影响我们,而要我们去影响市场!

  五、网店推广策略:

  (1)通过传统渠道,也就是以店长和店员的人际关系展开,口耳相传!

  (2)打广告,广而告之。

  (3):充分利用当代通讯设施“网络”,我们可以发布qq,可以登陆别 人 的论坛发布自己的网店网址。也可以建立自己的博客,发表相关文章提升点击量。

  六、团队概述及成员职责:

  独立团队。店长:仇建新。

  因为我相信自己,所以我选择自己

电子商务的策划书8

  一、项目综述

  1、项目背景

  现在电子商务有三种模式,B2B,B2C,C2C,B2Bxx三足鼎立,C2Cxx一家,B2C这种企业与消费者之间的电商模式由于先天的成本节约,必将成为本世纪最主要的贸易方式之一,但是在20xx年开始兴起的电子商务,出收、价格战、物流、支付和C2C的多重夹击下,B2C却一直无法振作!但是20xx年以后,B2C在疯狂的增长,却是不争的事实了,从xx等可以看出、

  据调查,以B2C模式的电子商务的增值幅度可达到1:50左右、目前,随着我国区域经济的快速发展,特别是以地域、地缘、区域经济的迅速崛起,从而使用户对本地信息需求的增加的到了空前、这就促使了区域性B2C电子商务商业价值的快速释放、

  随着xx市政府的力支持和xx各高校的积极响应与配合,xx学城的建设正在火热的进行着,集聚好十多万人口的学城仿佛在暗示着一个巨的商机,特别是学城的各种配套设施的不健全,更加验证了这种可能、但是网络宽带的接入率相当高,以及达到了“宿宿通网,一室全孔”,网络覆盖率达98%,这就为上网营造了良好客观因素、更重要的是,随着电脑硬件的价格不断走低,学生购买电脑的几率不断的攀升、据调查,未来一两年内学生个人电脑拥有率为39、7%以上,而这个数据将在以每年3%~6%的速度快速增长、这样就学生网上购物创造了先决条件、当代学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同,科技不断的进步,生活水平的不断提高,网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情,它却成为日益影响我们日常生活的一部分,成为生活中不可缺少的一个分支、而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的B2C模式的电子商务、这也将在一定程度上弥补了型购物网站在区域上的不足继而产生了优势的竞争力、

  2、项目总体目标

  在近几年内,“为你来”将以xx学城为依托,立足学城,建立一个以学生为主,涵盖周边地区的型综合电子商务平台、

  3、项目商业模式

  b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个xx学城市场、

  二、目标市场

  1、市场描述

  “为你来”电子商务立足xx学城,致力于xx学城的综合性电子商务、目标市场是那些电脑拥有率较高的各个高校,以及附近周边地区的居民、如xx的居民、

  2、市场小和发展趋势

  xx学城是一个正在快速发展的学城,市场潜力就目前来说这边的同类电子商务几乎空白,是一个未开发的处女地、入住师生将达十几万的人口、而在学城的崛起中,响应的配套实施并不齐全,更重要的是相应的零售商,以及型商场几乎少之甚少,不能满足用户的需求、

  那么,以区域经济为依托的电子商务的发展将正好可以弥补这一市场空白、

  3、目标顾客

  (1)一般特征:

  “为你来”面对的顾客具有如下的一般特征:

  1、具备上网的条件,及有电脑、

  2、喜欢上网、

  3、具有在网上购物的习惯、

  4、对时间有一定要求的人、

  (2)主要顾客群体

  学生:学生都喜欢上网,而网购越来越流行,学生又是喜欢追求流行的东西,追求新鲜事物,特别是本地乃至郑州都没有的东西、

  教师:对生活的质量要求较高,对时间有一定的要求,以及他的特殊角色,他将是网上购物的忠实消费者、

  4、市场细分

  网上购物行为分层:

  1、收入:通过调研我们把月消费在350元以上的消费者列为对象,学生的月消费主要的用处屎买日用物品,比如送朋友生日礼物,给音像、书籍等等、

  2、性别:女生占多数,在通常情况下女生购物的频率要比男生高,所以在这一方面把女生列为重点、

  3、消费习性:学生无收入,生活费都需要父母来供给,因此都想买到价廉物美的东西,再加上图个方便的心理、

  三、竞争分析

  1、外在的市场竞争

  与“为你来”在同时涉及目标市场竞争的外部电子商务有一下几类:xx等、“为你来”不打算与他们进行竞争、因为这类的电子商务不具有区域性和特殊目标的群体一致性、

  2、本地竞争

  目标市场的竞争:

  目前xx学城涉及这一目标市场的同类电子商务都不具有市场的占有率、

  而真正的竞争来源于实体商铺的竞争,主要包括以下实体在同一目标市场的竞争:

  各个高校的商业街,学城商业街,以及周边地区的商业街、就学城的发展趋势来看真正产生竞争的也只能是高校的商业街、

  3、其他竞争

  随着xx学城的不断发展,外资的引入,可能面临着新的竞争和未发发现的潜在竞争、

  4、竞争优势

  为你来超于竞争对手的优势主要体现在:

  a、目标市场尚未开发,市场处于真空、

  b、学城相应配套设施还未健全,不能满足用户的需求、

  c、由于自身原因,能够体验到一名学生的消费心理、

  d、利用自身的平台优势,为消费者提供品种繁多,物美价廉的产品,吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可),丰富自身产品线,实现双赢,即所谓的商业街模式

  e、为你来将凭借网上购物的优势,向目标市场提供廉价的商品与便捷的购物渠道,并将物流做到最快最贴心、

  f、为你来可以提供了各种增值服务、如:全部免费送货,免费维修电脑等等,以增加客户的回顾率和忠诚度、

  g、为你来将商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式、通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式,将有货源和销售网络优势的商家联合起来,扩宣传推广规模,形成良好的品牌效应

  h、我们的团队具有富于创新,敢于挑战,并能体会到主要客户的心理及其需求、

  5、战略机遇

  对目标市场的调查显示来看,目前学城各高校网上购物的频率还是相对较低,主要是对网上购物的信任感和实体感缺乏相应认识、所以目标客户群体对区域电子商务又有了一下要求:

  信任的认可度(我能找到实体吗,是否存在)、

  时间上的简单,送货的便捷(随叫随到)、

  商品的质量的可靠、

  品种的多样,更接近生活(日用品)、

  目标客户对当前的网上购物的严格要求,为为你来的市场扩展提供了非常难得的机会、

  四、战略定位与风险评估

  为你来的目标是成为xx最出色的以学生为主,涵盖周边地区的型综合电子商务、为了达到这一目标我们着重强调:

  品牌效应,树立品牌,以品牌为战略的出发点和落脚点、

  时刻恪守诚信,以诚信为战略的灵魂和指南、

  顾客的利益始终是我们战略定位的准则、

  确实为这一群体服务是我们战略的目标和宗旨、

  xx的战略定位是基于以下因素的评价为基础的:

  A、行业趋势;

  B、我们的目标市场;

  C、竞争环境;

  D、我们的优势;

  E、风险

  对我霉成的潜在威胁是处于日益发展的学城经济在被越来越多的企业所关注,特别是拥有较强的经济实力,同类竞争目标市场的企业的入住,不过在这迅速膨胀的经济发展势头,也必将是机遇与挑战的并存;随着互联网的快速发展,网上购物越来越被人们认可,这将是更多的企业进入这一市场,又受到电子商务自身的缺陷,复制性较强也将势必降低了进入门槛;与此相关的型购物商场的快速发展,也在一定程度上分得了市场份额;潜在的竞争还有学生相关的各类网站,我们的发展势必将和他们存在一定的竞争,主要是来自业务扩展方面的竞争,如:广告业务等;受到这一特殊群体的因素,学生的收入主要依靠家庭的来源,在购买力上将受到一定的限制;经济的衰退会导致,总体行业消费总额的相对减少,也相应的受到总体行业阴影的.影响,但受到的影响比起其他类型目标市场的电子商务来说会很小,因为受中国这个特殊民族的特点,学生的支出始终是每个家庭的主要支出、

  战略定位:

  从以上因素的分析中我们得到的结论是,主要来源:直接、各个高校商业街的竞争,尽管我们打算在每个高校都设置物流集散点,以争取这一临近市场的地理环境,但目前受到资金的因素未能抢占这一目标市场、间接、我们在业务开拓方面,还受到来自与学城相关网站的影响,不过就业务的细分来说,他们在一定程度上又不存在和我们的直接竞争,但,在以后的发展中他们却是我们的一个劲敌、潜在、外在资本进驻同一目标市场,也将使我们的、竞争,所以我们又存在机会成本,那就是快速抢占市场、

  尽管存在来自直接、间接、潜在的竞争,我们还是对市场对于我们出色运营策略充满了信心、

  五、营销策略

  1、网站市场推广

  A、登录搜索引擎与网站优化

  统计表明,网站60%的问量来自各搜索引擎,但是考虑费用以及我们的xx的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如,竟价排名,关键字广告,由于定位程序高,因此会加我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法、当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始开发时,都是要遵循建立网络营销型网站的方法、

  B、参加许可邮件营销

  邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:

  (1)目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标、

  (2)选择服务产商与获取电子邮件地址:通过学城各学提供的一些平台来获取地址,如学城网的论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取Email地址、还有可以从其它网站获取用户的QQ邮箱的址、此外,建设自己的邮件列表,在提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将为你来网上最新信息发给用户,如最新商品,或是艾伊屋活动,能有效的联系网站客,提高用户忠诚度、使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员、同时与其它网站建立长期的资源共享的合作、由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法、

  C、网吧广告

  并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法、将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的艾伊网站,使网吧用户一上网就能看到我们的xx网站、

  D、网站互动推广

  策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌、

  将顾客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在论坛专门开辟一个栏目,促顾客们之间进行讨论,并对参加讨论的顾客进行奖励,对发起这个问题的顾客有给予较鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使顾客也可以自行发起问题的讨论,对此我们也将给予不同程度的讨论,这样可以吸引更多人前来,激励家的积极性、引导顾客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到顾客更多的建议,从中找到最佳的解决方案、这个将是我们长期的工作,对于网站的发展将起到长期的促进作用、

  为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励、

  E、网站合作

  各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接、利用各网站的管理系统,将我们为你来的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员、

  此外,广泛征求友情链接,扩网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎抓取率,获得理想的排名效果、

  F、人口密集,学生经常去的场所(如:网吧,商业街)

  在学城人流密集的地区进行宣传,不定期的进行宣传和推广、

  G、xx将会在每学期的开始和即将结束是定期开展各种推广手段和活动、已达到网站推销和商品推销的双重效果、

  H、校园推广

  积极在校园组织或间接参与各种活动,已达校园推广、

  I、外媒体宣传

  网站自身宣传

  J、网站定期向会员发放网络优惠卷、

  K、购买产品可以获得一定比例的积分,通过网站系统可以用积分换取礼品、

  L、其它

  利用小组在学城的朋友,同学等圈子通过见面或者QQ等即时通讯工具宣传我们的网站、

  2、产品策略

  (1)产品定位

  产品多样化、时尚化,年轻化,多元化、

  因为我们的产品受众体主要是年轻人学生,所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品、故网络推广应该结合这一实际特点做出相应的推广策略、

 (2)品牌和商标

  通过市场运作,熟悉行业特点,创出自己的品牌、

  (3)质量和服务

  追求正常经营下客户无退货要求,把好质量关,质量不好的货,坚决不发货、加强售后服务的管理、

  (4)产品策略的调整

  根据市场需求做出适当的调整,以完善网站经营的缺口、

  3、销售策略

  A、销售渠道

  网络,实体店铺,网站联盟、

  B、销售步骤

  (1)注册会员、

  (2)在线下订单、

  (3)邮件或电话确认信息、

  (4)客户银行汇款、

  (5)组织发货、

  (6)电话或email通知、

  (7)货到付款、

  4、分销物流策略

  以配送中心根据订单来源和其他需求来源,由本店配送人员早中晚三次直接从供货商分发到各高校的代理,最后以送货上门的形式完成配送、为了确保各代理供货的万无一失,配送中心还有一个特别配送制度来和一日三次的配送相搭配、每个代理点都会随时碰到一些特殊情况造成缺货,这时只能向配送中心打电话告急,配送中心则会用安全库存对代理点紧急配送,如果安全库存也已告罄,中心就转而向供应商紧急要货,并且在第一时间送到缺货的代理点手中、在此配送阶段,供货商保证商品质量,对顾客无论订单小一律免费、我们保证严把商品来源,商品质量关以树立我们质量品牌、

电子商务的策划书9

  一、 电子商务网站模式

  考虑到是刚建立的网站,与大厂家的联系不够,很难吸引知名厂家的直营店进入,所以B2B、B2C模式很难开展。故选择C2C网站模式。

  二、 营销策略

  C2C电子商务网站是位买卖双方交易提供的互联网平台,卖家可以在网站上发布想出售商品的信息,买家可以从中选择并购买自己需要的物品。在我国,越来越多的人选择网络购物这一新型购物模式。从互联网上查到的信息显示,在我国C2C网站总体交易额站网络购物交易额的比例从20xx年29.3%增长到20xx年的98.6%。

  以eBay公司为例,其一直以来实行的就是开店收费政策。即使在面对竞争对手免费政策冲击时,依然没有在压力下降低门槛。开店收费政策给公司带来了两点好处:

  1、美国人认为,网站向卖家收费,除了盈利目的外,更多的是对买家负责的态度。应为向卖家收费,公司就会在初期筛选掉大量质量低下,甚至抱着玩玩看的心态开店的卖家。同时消费者认为,向卖家收费,公司就会提供更好地售后服务,更加严格的对其网站上的商品进行监督和管理。在这里,收费成了公司给消费者做出的一个无形的承诺,一个心理暗示,使消费者自己就认为在这个网站上购买的商品质量是有保障的,久而久之就吸引了大量的消费者前来购买。

  2、eBay向卖家收取注册费,不仅增加了收入而且降低了成本。因为这样是卖家在选择商品时变得更加谨慎。如果

  网站不向卖家收费,而卖家将质量不好的商品投放到网站上,他们毫无顾忌,从而影响该C2C网站商品的整体质量。买家在搜索商品时不仅会浪费更多的时间,也会使买家对其网站的总体评价下降。鉴于这个原因,许多美国人选择eBay。

  在我国,向淘宝这样的C2C网站网购者在30岁以下的占很大比例,特别是学生用户是主力军,这从物流配送员在学校的工作量就可以看出。学生在网购中并不会把时间作为其主要考虑对象,他们更多的是享受购物带来的乐趣。由于收入有限,年龄偏小,学生在网购时对高端商品很少问津。但习惯的养成需要一定的时间,从网站刚建立之初就对卖家采取注册收费的政策,可以提高网站在消费者心目中的地位。其实像淘宝一类的C2C网站,虽然不收取注册费,但是向卖家提高许多增值服务,如果不选择这些增值服务,卖家也很难在激烈的竞争中生产、发展。

  综上所述我认为如果构建C2C模式的电子商务网站,那么她的赢了项目应包括:

  1、卖家注册时的注册费

  收取注册费后,应该向卖家提供与之相应的服务,对卖家的数据库及时维护,特别是在网络技术方面向卖家提高全面、系统、人性化的技术支持。

  2、广告费

  网站在自己的网页上留出一部分空间提供给广告主,以此来获得广告收入。广告收入的多少与网站所拥有的网民数和每天的点击率正相关。特别是在电子商务网站上,可以根据用户浏览商品的不同,定向投放广告,以此细分客户,精确投放。

  3、赞助费

  好比电视节目中的赞助商,企业和广告主可以在网页中的内容、论坛或网站活动中宣传自己公司的产品,同时向网站支付赞助费。在特殊的情况下,网站可以将自己的网页链接到赞助商的网页上。

  4、买卖手续费。

  C2C网站以中介的方式经验网站,俗话说“一手托两家”,如拍卖类网站、旅行预约类网站就以向买卖双方收取手续费的方式为网站经营的`主要收入。

  5、租赁费

  在网站用户数量达到相当规模后,可以租借“经验场地”开设网上网店的“店面”,同时租赁制向网站缴纳“场地”租赁费。

  6、会员费

  这里的会员费,一方面可以向消费者收取,另一方面可以向卖家收取。当然成为会员后,网站一定要提供与会员费

  相匹配的服务,同时要保证不成为会员用户的正常购物也不会受到影响。

  7、网页制作费和信息登载费

  由于网站具有专门的网页制作的技术人才,而一些企业在此方面水平不高。网站可以增加需要靠网站宣传企业形象的网页制作服务,并从中收取网页制作费用或宣传费用。商品信息登载在网站首页上肯定会提高销量,这就要收取信息登载费。

  三、成本控制

  电子商务网站要想实现盈利,在想方设法“开源”的同时,也要注重“节流”。我认为网站的成本主要有以下几方面:

  1、硬件成本

  硬件是电子商务的基础,包括服务器、PC以及相关设备等,为购买这些设备进行必要的维护与保养所形成的开支,这些构成了电子商务网站的硬件成本。

  2、软件成本

  软件成本是进行电子商务网站的必备技术支出,它由最初的软件开发费用(或购买成本)以及在使用过程中对软件的改进和维护成本。

  3、电子费用

  电子费用是指公司使用信用卡与电子支票的费用。公司进行电子商务活动,必然要使用信用卡和电子支票进行款项。

电子商务的策划书10

  一、企业建立电子商务网站的必要性

  现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。作为专业的从事服装产品销售的商家,更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务的载体,来配合公司的发展和需要,使网站具有鲜明的行业特色,使更多的客户通过网络来结盟服装产品有限公司。

  二、企业电子商务网站的服务对象

  (1)网站的服务对象主要是客户和供应商。按客户的区域市场分析,表现为东强西弱,需求变化将具体体现为:经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛,个人和家庭用户需求为主;经济欠发达西部地区需求较少。按客户结构分析,因为时尚服装产品主要是时尚产品,用户主要集中在中青年和学生群体上,这个群体的需求较旺盛。

  (2)企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境,以更好地进行协调。

  三、企业电子商务网站的目标

  (1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造“服装产品公司的新形象。对于一个以服装产品销售为主的企业而言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

  (2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。

  (3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系,优化信息的流通渠道。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。

  四、企业电子商务网站的主要内容

  设计重心转向以客户为中心,围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的`栏目及实用的功能,极大方便客户了解企业的服务,咨询服务技术支持、问题解答,个性化产品意见提出等一系列需求在服装产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程;做到产品展示,服务技术支持,问题,反馈意见,加盟等为一体,充分帮助客户体验到服装产品有限公司的全系列服务。

  五、网站整体结构

  1、网站的导航系统 网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。

  2、功能模块 网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为服装产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。

  3、网站首页 网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用ASP动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的产品分类、精品推荐、公司相册等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个网站时时充满生机和活力。在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉,吸引浏览者经常访问服装产品有限公司网站。

  4、主要栏目

  (1)关于服装产品有限公司

  本栏目采用静态页面,主要功能是宣传企业,通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解,使服装产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们采用灵活运用多种动画效果,力求将服装产品有限公司的企业形象予以最好的传达。

  (2)企业动态

  本栏目为动态,其主要内容就是及时发布出公司内部新闻、活动。

  (3)精品推荐

  本栏目为静态,主要介绍公司的最新、最受欢迎的产品款式,通过展出的各种图片与买家一目了然。(4)产品介绍 本栏目为动态,其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样,产品信息的发布非常方便、快捷,而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。

  (5)信息反馈

  信息反馈采用静态页面,实现方式为一个反馈表单,客户可以在线填写表单信息,内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别,向不同的管理员发送反馈信息。

  (6)留言板

  本栏目提供了一个公共的信息发布平台,适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流;在网上储存留言资料,方便查阅。

  六、网站建设进度及实施过程

  根据本网站建设过程中的工作内容和范围,将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配。

  七、网站后期的维护管理

  在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法,我们一定能将服装产品有限公司网站建设得让客户满意!

电子商务的策划书11

  一、活动目的

  1、给我校一直有创业梦想但又苦于找不到方向的同学们提供一个较为明确的方向。让他们在大赛中感受创业,拓展思维,帮助他们找到合适他们自身的创业方向。

  2、给早有电子商务创业想法的同学一个展示自己创业想法的舞台,让他们亲身感受电子商务创业的前期工作。在大赛中,参赛队员之间的讨论,亲自收集各种资料的过程,写创业计划书的`体验,创业计划的现场展示以及专家评委的点评都是有电子商务创业梦想的同学所不容错过的好机会。

  3、希望通过大赛引起同学们对电子商务创业各方面的思考。

  二、参赛人群

  在校大学生。只要有创业的想法,只要有创业的热情,只要承诺在比赛过程中你们的团队将通力合作完成自己的创业计划,其他方面我们对参赛同学没有更多的要求。

  三、大赛概述

  (一)大赛项目

  1、初赛:提交电子商务创业计划书

  2、复赛:就自己提交的电子商务创业计划书进行现场展示,接受专家评委的提问。

  (二)报名形式

  3-5人一组参赛,要求参赛人员为高校学生;

  采取网上报名和直接交报名表到理工学部学生管理办公室两种方式。

  (三)大赛内容

  1、要求参赛人员撰写《电子商务创业计划书》评审指标包括内容完整性、设计创新性、创业计划合理性、人员分工和运营管理科学性等;该创业计划书应在规定截止日期前提交大赛组委会。

  2、现场进行创业计划的展示,接受评委的提问及点评等。

  (四)大赛评委

  大赛评委将由企业主管、学校专业老师代表组成。

  (五)奖项设计

  一等奖 一队 获奖证书及奖金300元

  二等奖 两队 获奖证书及奖金150元

  三等奖 三队 获奖证书及奖金100元

  优胜奖 若干 进入复赛者均获得优秀奖证书

  四、大赛具体流程

  1、报名阶段:要求团队人数3-5人;

  2、比赛开幕仪式;

  3、比赛辅导;

  4、上交创业计划书;

  5、创业计划书评选;

  6、复赛名单公示;

  7、复赛;

  8、颁奖典礼及论坛启动仪式。

  五、注意事项

  1、电子商务创业计划书要求交电子版及书面版;

  2、创业计划书内容包括:(1)计划摘要;(2)产品(服务)介绍;(3)人员及组织结构;(4)市场预测; (5)营销策略;(6)财务规划;(7)制造计划(如果需要自己制造产品的要写出制造计划,否则不用写)。

  3、创业计划书评审指标包括内容完整性、设计创新性、创业计划合理性、人员分工和运营管理科学性等;

  4、创业计划书的写作建议,见附录二;

  5、由于比赛赛程安排比较紧凑,所以各队要明确分工,在撰写计划书的同时要准备好复赛的展示准备。建议使用PPT幻灯片展示。

电子商务的策划书12

  一、 关于店铺运营:

  1、运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

  2、营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的'利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。

  3、培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

  4、成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。

  5、成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可看到,通过搜索的自然流量就可稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。

  6、 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)

  7、产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)

  店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。

  二、关于参加团购网:

  可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。

  三、关于产品与库存问题:

  专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。

  四、人员安排:

  人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

  客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

  1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

  2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。

  3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

  美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

  运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

  推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。

  五、店铺活动安排:

  跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

  六、整体目标:

  前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但是不可做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。

  2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但是执行很重要!

电子商务的策划书13

  一、背景介绍

  在进入二十一世纪的今天,电子商务发展风起云涌,其作为信息时代经济活动全新的技术手段和方法,以成为internet最广阔的应用领域。各国政府不惜将巨资投放到这一领域以促进其发展和完善。原美国总统克林顿曾指出:“电子商务是二十一世纪的生存方式,它不仅是企业竞争的利器,也直接关系到国家生产力与贸易竞争能力。作为新世纪的企业家、政治家或每一个人,如果不积极面对电子商务,就会有落伍的危险。”联合国秘书长安南也指出:“现在及未来的通讯革命将最终解决长期存在的贸易问题,而电子商务是国家财富再改造关系间的一场革命。”我们国家自1998年来成立信息产业部开始,一场有关电子商务研究和讨论的“电子商务热”随之在国内掀起,国家对我国发展电子商务也给出了重要指示:“在发展电子商务方面,我们不仅要重视私营、工商部门的推动作用,同时也应加强政府部门对发展电子商务的宏观指导,并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。”总而言之,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无前例的革命,其对社会经济和生活的影响会远远超过商务的本身。

  从20xx年以来,由于我国政府出台一系列的政策法规,电子商务得以迅速发展,大量的企业在网络上都有了自己的网络销售渠道。国内知名度大的网上商店如xx网等,通过多年的经营已经成为网上百货商店,货物种类繁多。

  国家为鼓励电子商务的发展,已经颁布了《数字签名法》,《电子认证服务管理办法》等,这些法律法规为电子商务在我国更好的发展开通了绿色通道。时代是发展的,社会是在不断前进的,人们的思想也在跟着不断的发展,人需要不断的改变,改变才会收获。

  我国的电子商务才刚刚起步,还有许多的发展空间,而且现在我国对发展电子商务以很多优惠政策,所以现在是发展电子商务的最佳时机。

  二、消费者选择网购理由

  1、网上购买商品便捷,便宜。商品的配送方便,商品可以直接送到顾客手中。由于没有中间商的参与,所以商品的价格相对市场上的同种商品便宜。

  2、网上购买商品安全性高。由于国家最近出台了一系列有关电子商务的法律法规,网上交易的安全性提高了,这样,顾客的利益就得到了保障。

  3、网上购物不受地理位置的限制。消费者无论身处何地,通过互联网就能订购到自己喜欢的商品。

  三、优势分析

  1、电子商务行业不需要自己的生产基地,采用直接与生产厂家联系,作为生产厂家的一级代理商,因而其规模经济、资源供应、销售渠道、消费者信赖等都是差不多的,因而新进入者的威胁比较大。目前像xx网,作为虚拟的网络其技术一般需要采用先进的服务器、高速的传输速率。网上消费者没有耐心等待网站的打开,我们要采用先进的技术才能解决这一首要问题。

  2、由于网店的商品是直接从生产厂家采购,我们可以采用薄利多销的方式吸引消费者。我们要有自己的价格方向的优势,并不是每种商品的价格都低于同行业商品的价格,在于同行业商品相当的情况下,让适当的商品的价格略低于同行业商品的价格,再将这些商品进行促销等手段来吸引消费者。当今的电子商务是“眼球”经济,吸引顾客是立足行业的根本目标,只有顾客的光临,才能是特色和价格等其他方面占据优势。

  3、国内网上商店销售现状为我们的发展提供了很好的发展机会,为我们商品及服务提供了广阔的市场。本店商品采用正规供货渠道,质量绝对可靠,而且我们还设有换货,退货的服务。

  我们把服务提高到相当的高度来认识:服务是树立企业形象,传播企业文化的最直接、最有效的途径。我们为每一位客户建立一份商品档案,真正体现我们“无忧服务”的服务理念。同时我们还可以利用所掌握的客户的购买信息,及时为客户提供最新商品信息,调整服务策略,以期达到更好的服务水平。

  4、新型产品的上市,其生产厂家必定做过大量的广告宣传,促销活动,作为btoc的'电子商务企业要根据企业的特性对其新型产品做网络营销的策划。为满足老顾客需求,吸引新客户需要在适当的时候增加新型产品。网络营销的除了促销,还利用论坛,bbs,浮动广告等宣传。

  四、市场计划

  明确的市场目标能给网店明确的服务对象,市场调查同行业的各种商品的整体销售量,结合本网店的情况来规划市场计划:首先,一周内推广网店;然后,力争消费者购买我们的商品;再就是,扩大我们的销售量;最后,提高我们的售后服务质量。

  五、商品定位

  根据网店的经营理念,宗旨来确定核心商品,提供能够给消费者带来基本利益或效用的商品;主要有形式商品—一般表现为商品的质量、样式、包装、品牌、商标、特色、价格等;附加商品—顾客购买商品所得到的各种附加利益的总和,包括质量保证、使用指导、售后服务等。

  六、品牌和商标

  网店销售的商品具有不可直接接触性,网上商店的商品来自的生产厂家众多,商品的种类繁多,因而其商品在现实中品牌和商标不计其数,为了在网络中增加商店、商品的知名度和品牌,使用品牌和商标是必不可少的。考虑到网上商品不适合每一种商品都有其品牌,根据网店的特点,把每一类商品设为一种虚拟品牌,对于个别热促销的商品用一种虚拟品牌,设计出简明醒目、构思新颖、特色鲜明、体现网店或商品的风格的品牌。

  七、质量和服务

  网上交易具有虚拟化,但是本店绝不会因为这一点而欺骗消费者的利益。由于顾客没有直接面对商品,因而本店将严格控制商品的质量,售后服务等,要比现实做的更有特色,将现实中的售后服务和网络售后服务结合,制定出符合网店的售后服务特色,要让售后服务成为我们在同行业中的明显优势。

  商品质量是关系到企业生存的关键所在,质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因数。由一个消费者至少能影响身边至少二十个消费者的连锁反映可以了解质量对顾客的重要性。因此企业必须严格把握商品的质量,与生产厂家签订质量方面的合同,提高采购人员的综合素质。

  质量风险即是商品出现质量问题,商家负责给换货或退货而承担的损失。作为诚信商家,遇到此种情况,必须承担此风险,为降低此风险方法只有一个就是提高商品质量,以质保优。

  八、商品策略的调整

  及时的增加、删除商品,调整商品的价格,进行促销活动,及时提供热销商品、商品销售量排行,最新动态等商品信息,以满足顾客的需求。

  九、销售渠道

  作为电子商务btoc的企业其销售渠道一般比较简单,主要采取的模式为:生产者→零售商→消费者,企业相当于其中的零售商。企业的销售渠道类型为直接渠道或一级渠道,直接从生产厂家订货,在直接销售给消费者,这样减少中间环节,减少商品的成本,使得网上商品的成本比较低,这就是电子商务的优势。

  十、销售步骤

  电子商务的销售步骤比较固定,销售过程要以消费者为主,其步骤为:

  1、注册会员;

  2、选择商品;

  3、选择支付手段;

  4、选择送货方式;

  5、企业收款,送货;

  6、售后服务。

  十一、促销策略

  采用广告宣传为主,其余促销方式相互配合的促销手段。

  十二、人员推销

  1、在各大高校附近发送精美礼品及宣传单。

  2、充分利用网上资源,寻找买家,发送供给信息。

  十三、广告宣传

  广告宣传采用群发电子邮件,在知名网站上做浮动促销广告,在门户网站中超链接,同时登陆上几个搜索引擎,在各大人气论坛发帖。

  十四、公共关系

  打算以学校中的学生为主要对象,所以公关方面,打算与学校团委和学生会联系,在学校每周举行一次座谈会,利用班、团会时间进行以系为单位的宣传,在学校主页上宣传。

  十五、品牌认证

  树立良好的网店形象,品牌认证是重要之重要因数。公司的知识产权,商标,品牌必须等到相应的认证,避免关于这方面的纠纷。域名需申请注册。一切要合理化,合法化,科学化资金的筹集和运用分析资金的筹集可以采用现金出资、实物出资以及负债资金的筹集,其比例为6:4。公司的现金实物资金为6000元,则负债的筹集为4000元,现金事物资金为内部资金,由内部人员筹集,负债资金主要向学校贷款。企业的资产规模、资产结构分为流动资产包括现金和存货,固定资产两种形式,对于网店,存货占资产的大部分50%左右,现金20%左右,固定资产30%左右。

  商品的成本由每一种商品的进价和数量确定后叠加而成,其中还包括商品的运输费等因数,选择质好价低,运输方便的生产厂家进货,尽量减少不必要的开支。

  根据以上初步确定成本费用为:

  1、商品成本费,运输费,库存费总共为5000元;

  2、固定成本(电脑,办公费)为3500元;

  3、流动资金1500元。

  十六、重要报表预测

  预测现金流量表:

  1、主营业务利润率=营业利润/商品销售收入净额=360/1000x100%=36%通过此,可发现企业理财状况的稳定性,面临的危险或可能出现的转机现象。

  2、成本费用利润率=利润/成本费用=360/500x100%=72%该指标反映了企业主要成本的利用效果,是企业加强成本管理的着眼点。

  3、总资产报酬率=息税前收益/全部资产平均余额=460/1000x100%=46%该指标反映该比例越高,表明企业资产利用效用越好,整个企业盈利能力越强,经营管理水平越好。

电子商务的策划书14

  一、活动意义和活动目的

  进入21世纪以来,电子商务作为一种全新的商务模式,不断冲击传统的商务模式,影响了传统的商务流程,也使得企业必须思考如何在各个方面适应电子商务运作的需要。电子商务正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分,作为当代大学生,认识、了解、学习、运用电子商务是十分必要的。为给广大佛山学子提供一个展示的平台,举行佛山市大学生电子商务创业大赛,通过大赛使同学们对电子商务有更加全面的认识,并在实际操作中学习、整合各种专业知识,激发学习兴趣,提高综合实践能力。

  二、组织机构

  主办单位:佛山市人力资源和社会保障局

  策划单位:佛山科学技术学院

  协办单位:各区人社局、各高校学生处

  三、参赛对象:佛山地区青年学生

  四、比赛内容本次电子商务大赛由两个阶段组成,分别为“纸上谈兵”即电子商务网店设计大赛和“初试锋芒”即电子商务网店运行大赛。

  (一)第一阶段:“纸上谈兵”电子商务应用能力大赛

  电子商务网店设计大赛是以佛山市安安美容保健品有限公司(以下简称安安国际)产品为网店销售产品,每个代表队由3-5名成员组成。每个代表队成员相互配合,共同制作ppt,并当场讲解,限时5分钟。主要设计内容为:

  网店美观性:参赛选手要围绕安安国际指定商品作为网店销售产品,具体介绍在那种网络平台要求下创立的店铺,介绍网店的市场定位、店面的设计理念以及网店的特色与推销方法。

  网店应用性:设想要网店在正常运营时,将如何处理物流、货款、销售以及售后服务等方面的工作,如何提高网店在消费者心目中的形象及知名度,如何提高网店的销售量。

  (二)第二阶段:“初试锋芒”电子商务网店运行大赛

  第二阶段由第一阶段获奖的优秀团队在网上开设网店进行实体运营,销售产品由安安国际提供。

  1.网店要求:

  (1)坚持正确的政治方向,内容积极向上、高雅、活泼。

  (2)材料组织紧密,内容充实、真实,能充分反映网店的特点。

  (3)店铺商品分类清晰,商品内容搭配合理,重点突出,色彩和

  谐,美观大方。制作精细,形式与内容结合。无不良内容和不良商品照片。

  (4)内容不限,题材不限。但是主题思想明确,让评委和大众清晰的知道你的网店主要运营模式和技巧。

  (5)立足在校大学生这一特殊身份的现实展开电子商务网店运营的相关操作。

  (6)不得弄虚作假,借用他人店铺来参加本次大赛,一经查出立刻取消其参赛资格。

  (7)参赛选手必须提供自己的店铺相关实质性证件的材料来证明自己的店铺是自己的亲手所经营,如:阿里旺旺的`注册手机号码,淘宝开店的身份证开户名以及支付宝的实名认证等相关资料。

  2、比赛规则:

  (1)参赛选手自报名开始至比赛之前完成网店的开设。

  (2)根据自己所开的店铺准备一份口头报告,口头叙述自己的店铺(包括:网店布局合理性,运营策略、目标市尝店铺特色、优势、顾客对象、怎样盈利、资金运用、市场发展前景等),时间限制为10分钟之内。

  (3)比赛时,根据抽到的顺序,各代参赛小组到台上根据所展示的店铺并当场对店铺口头解说,评委将根据参赛者所展示的店铺及对店铺各方面的策略分析进行提问点评,并当场给予评分。

  (4)参赛小组的店铺在参赛期间不得有淘宝违规记录和扣分记录以及不合法的内容存在,否则将予以扣分甚至取消参赛资格。

  3、技能考察范围包括:

  (1)淘宝网店的注册

  技能点:淘宝网店的身份注册;

  开通网上银行;

  关联支付宝等支付工具;

  (2)网店装修

  技能点:网页的设计;

  网店规划布局;

  产品的技术处理(摄像、美化等)

  (3)网店运营

  技能点:网店发布;在淘宝网、搜索引擎中发布

  网店的推广:线上推广和线下推广

  网络营销

  4、售后服务

  五、大赛规则及标准

  (一)网店运营思路以及技巧和销售作为评比依据(占50%)

  评分标准:口头阐述: 5分

  运营策略: 10分

  目标市场: 5分

  店铺特色: 10分

  网店布局合理性: 10分

  网店推广方法技巧:20分

  盈利模式: 20分

  资金运作: 20分

  (二)网店的经营业绩(占50%)

  六、大赛安排1、报名时间:XX年12月14日 --XX年1月13日

  2、报名地点:佛山科学技术学院就业指导中心、各高校学生处

  3、比赛时间:XX年1月14日-- 1月18日 、XX年2月1日-- XX年5月31日

  七、奖项设置

  竞赛题目由组委会专业教师团队命题,大赛评审委员会进行评奖。参赛成绩及获奖情况均在大赛网站上公布。

  电子商务应用能力大赛分别设置一等奖1组(奖金1000元),二等奖2组(奖金800元),三等奖3组(奖金500元),优秀奖6组(奖金300元)。

  电子商务网店实体店运行大赛分别设置一等奖1组(奖金3000元),二等奖2组(奖金XX元),三等奖3组(奖金XX元),优秀奖6组(奖金500元)。(产品销售提成按其实际销售额计算支付)

  注:主办方将开设电子商务网店实体店运营统一辅导(所费用约5000元)

  二零一三年十一月十八日

电子商务的策划书15

  传统的电子商务教学模式已很难满足新形势下企业对人才培养的要求。究其根源,一方面,传统的理论灌输教学模式已不符合高职教育现代教学的要求;另一方面,简单的电子商务案例教学也不能满足高职教育培养所谓“应用型、技能型、操作型”人才的要求。因此,有必要对现行的电子商务课程教学模式进行改革,全方位设计以学生能力为目标、以项目任务为载体、以实训为手段的教学方案,让学生在做中学、学中做的一体化教学中提高技能的同时,把理论知识拓展到更高的水平。

  一、电子商务课程教学改革的方案设计

  (一)电子商务课程的教学设计

  1.设计理念。高职院校电子商务课程是为商务类、管理类、计算机类等专业学生开设的专业基础课程,涉及的学科多,领域广。同时,由于我国高职院校以专科层次为主,学生基础相对薄弱,且随着高职教育的快速发展,高职院校的扩招,各专业招生开始文理兼收,生源基础不一,给课堂教学带来很大的挑战。为此,广西电力职业技术学院重新对电子商务课程的教学进行整体设计,在“以岗导课”大前提下,设计以学生能力为目标、以项目任务为载体的课改方案,力求在教学过程中使不同情况的学生强项得到发挥,弱项得到增强,达到扬长补短的双重效果。

  2.设计内容。电子商务类的岗位要求从业人员既掌握计算机及网络在商务方面应用的相关技术,又具有鲜明的商务理念,且不同岗位对技术和商务要求的侧重点不同。广西电力职业技术学院有针对性地对电子商务两大类别的岗位,即以技术为主的电子商务岗位和以商务为主的`电子商务岗位,从课程目标、教学内容、考核评价三方面进行设计。

  (1)课程目标。通过市场调研,结合电子商务类的岗位要求。从能力目标、知识目标、素质目标三方面对课程目标进行定位,具体如下。能力目标:具备电子商务理念,熟悉电子商务项目运作的流程;能运用电子商务运作的理论知识和技能解决Internet环境下电子商务运营管理过程中的实际问题,具备经营和管理项目能力,有从事组织和管理电子商务运作、进行互联网创业的能力。知识目标:市场调研与分析,商业模式,商务规划,业务流程设计;团队组织及人力资源配置;商务平台的选择与规划;商务业务及客户关系管理;评价体系分析。素质目标:培养学生文字表达、自主学习、独立创新的能力;培养学生为人处事、沟通协调、团结合作、解决问题的能力;培养学生的服务意识及爱岗敬业的职业素质。

  (2)教学内容。围绕课程目标的实现,设计以6个项目模块为载体,并依据职业岗位的技能要求,设计19个能力训练项目和22个工作任务,如表1所示。

  (3)考核评价。基于“能力本位,以人为本”的原则,本课程采用过程性评价方式,依据平时表现、过程表现、业绩成果三大评分内容,通过个人自评、本公司评价、同学间互评、教师综合评价对每个学生进行全方位的测评,然后按照素质成绩占20%,过程评定占50%,业绩评定占30%算出总评成绩。详见表2。

  (二)电子商务课程的校本教材设计

  以课程改革的设计方案为依据,校本教材包括6个项目模块、19个能力训练二级项目、22个项目任务。全教材的组织主要以项目模块为主线,以项目任务为引领,按照能力目标、知识目标、项目任务和以任务引领的教学过程及内容部分的相关知识、任务实施五个部分展开。其中在相关知识部分,除应知的理论知识外,还相应地引入一些基础的操作,将理论知识融于基础操作中,在操作中引出更高层次的理论概念,改变了传统教材的组织模式。

  二、电子商务课程教学改革的应用实践

  广西电力职业技术学院电子商务课程教学改革的理念早在20xx级学生的教学中已初步形成,在给20xx级学生的课程教学中逐步实施以任务为驱动的教学模式应用实践,于20xx年作为院级课改科研项目立项。随着项目研究的深入,广西电力职业技术学院完善了课改方案,获得20xx年度新世纪广西高等教育教学改革工程立项项目,在20xx级学生的课程教学中得到进一步的应用实践。教改后的课程教学,在开课前往往会增加一个预备的环节:让学生根据个人特长、兴趣爱好等以团队的形式(5~7人)分成学习小组,办理开通网银业务,其目的是使教学中即将以成立公司的形式策划岗位、组建商务团队等实践环节得到顺利开展。

  在应用实践中,学生通过现实调查、互联网上比较分析讨论,形成书面开办企业策划书;在通过电子商务实训模拟教学软件的操练来加深对电子商务运作流程了解的基础上,进一步借助真实的Intemet网络创建公司,开办网络店铺等。以电子商务运作环境分析调研、互联网商务项目创业规划、互联网商务项目创业筹备、互联网创业实施-建设网店、互联网创业实施一网店商务运作及管理、互联网创业实施一网店客服及推广6个项目模块为载体层层递进,通过商务团队组建、商务产品的选择及定位、商品、开张公司等19个能力训练二级项目及项目中包含的22个任务,使学生能够从事企业创业运作的真实过程。在后续的课程教学中对于计算机类的学生则通过网页制作、创建电子商务网站等项目使其技术类的专长得以更大的提高,对于营销、管理类的学生则通过开办校园大学生超市、市场营销等项目使其营销、管理类的专长得以更大发挥。

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