方案策划

时间:2023-07-23 10:17:18 策划书 我要投稿

方案策划汇编【3篇】

  为了确保工作或事情能有条不紊地开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么你有了解过方案吗?以下是小编整理的方案策划3篇,希望对大家有所帮助。

方案策划汇编【3篇】

方案策划 篇1

  一.信用卡的卖点实质

  信用卡的实质就是借贷消费,这是信用卡的主打卖点。各大银行针对性推出各种主题,各种附加价值和服务只能是锦上添花,而不能成为雪中送炭。

  个人总结信用卡的卖点主要可以分为两类:

  (一)调剂资金

  生活中很多人可能会因为现金购买大件商品从而导致资金流紧缺,带来不必要的烦恼,而信用卡可以解决这个问题。

  (二)透支消费

  在一些消费场所,对于个别价格比较昂贵,暂时手头没有足够现金的时候,透支消费能实现购买者的购物需求。

  二.信用卡的目标客户

  根据网上搜索的一些相关信息和本人对信用卡产品的理解,信用卡的目标客户主要是年轻的时尚人群和中年的商务人士以及政府官员。

  这两者的共同点都是信用卡的消费基于一定的比较稳定的收入上。

  按照对这类目标人群的消费特征分析,主要有以下几个特点:

  (一) 冲动型消费

  这点在年轻的时尚人群体现的比较明显。年轻时尚的男女对于潮流的追逐和新鲜事物的好奇和尝试,让他们愿意为之而支付一定的费用。而且年轻人的消费观念比长辈们要先进的多,这类人群消费都有冲动性消费特征。尽管买来的东西或许不是必要的支出,但是基于对商品的感性认识,从而愿意刷卡消费

  (二) 虚荣型消费

  信用卡是良好信誉的象征。拥有信用卡体现了卡主人在信用方面得到了银行的认可。在当着朋友或者亲戚的面刷卡消费,有一种虚荣的潜意识在其中,当然不排除使用信用卡获得的其他便利因素。

  (三) 理性消费

  鉴于购买大件商品使用现金会挤占手头的资金,从而导致购物之后的开支紧张,使用信用卡消费可办理分期付款,虽然需要支付一定的手续费用,但是用较少的资金代价换取长期的资金使用宽松条件,是划算的。使用信用卡进行分期付款表明卡主人有一定的理性消费倾向。

  (四) 长远消费

  使用信用卡消费,根据消费记录可以进行透支额度的调整,体现了卡主人在银行方面的良好信誉,对于以后贷款买房买车等,能提供一定的便利。

  三.信用卡的营销方式

  (一)社区营销

  社区营销带有一定的主题营销性质。通过在目标客户集中的住宅小区或者人流量比较大的商业场所进行设点推广,能最大限度吸引潜在客户关注,并提出成交的要求。

  (二)扫楼

  作为陌生客户拜访的最常见方式,扫楼尽管工作量大,但是对于发现陌生的潜在客户具有重要作用。特别是在拿下商业写字楼内各家公司的关键任务以后,对于团办信用卡有较好的作用。

  (三)熟人介绍

  熟人介绍是信用卡营销成功率最高的方法。中国特色的人际关系对于营销非常有帮助。在陌生客户变成熟客或者自己的亲朋好友的帮助下,有利于病毒式的推广。前提是在客情维护方面做的足够出色。

  四.信用卡销售流程

  根据对信用卡从客户的寻找和营销的过程的总结归纳,大概讲信用卡的销售流程总结如下:

  提出需求(15%)————疑问解答(40%)————提出成交(20%)————办理业务(5%)————客情维护(20%)

  对每个环节用百分比来进行权重分配,可以看出哪些步骤是重要的。

  (一)提出需求:分为两种情况。

  第一, 如果是客户主动提出办卡的需求,说明客户对信用卡已经了一定的初步认识,销售人员要做的就是努力解答客户对于信用卡产品的其他疑问,这样的主动上门客户比较好拿下。

  第二, 如果是销售人员主动出去寻找潜在客户。这种情况下,客户是没有体现显性需求的。需要通过暗示等方法,引出客户的潜在需求,这里可以用到SPIN销售法。

  S: 通过询问,了解客户目前的资金使用情况,比如一个月的主要支出用在哪些方面等。

  P:找出客户平时消费中出现的一些问题,比如是否出现赤字,储蓄方面的情况以及理财等

  I:刺激强化。本来有支出现金购买进行消费的需求,但是因为暂时的资金短缺无法实现从而放弃。

  N:提出解决这类问题的办法就是通过办理并且合理使用信用卡,通过信用卡来解决平时现金支出导致资金周转不灵以及大额消费带来的资金短缺等问题。

  (二)疑问解答

  这部分是进行信用卡推广的最重要部分。这也是战士银行销售人员专业的一面,在解答关于客户疑问的同事,提供关于信用卡的相关规则说明以及个人的使用建议,对促进成交有一定的帮助。

  比如:1. 最长免息期如果最优利用

  2. 分期付款和最低还款的区别,说明规则并提出个人建议

  3. 根据之前了解客户的实际情况,推荐相应的信用卡产品,比如客户经常网购,可以推广中银淘宝信用卡。这里最主要是为客户选择合适的附加价值。

  4. 根据自己的理解为客户提供信用卡的合理使用方法。

  总之,不同人群面临的P是不一样的。女性消费者购物具有冲动型消费的特征,看上的商品害怕过了就买不到了,或者是过时了。男性消费者除了一定的冲动消费特征之外,更多的是一种虚荣性心里在其中。中年消费者进行信用卡消费,稍微要理性一点,可以主打分期付款占用资金额度的卖点。

  (三)提出成交

  在经历了之前的几个步骤之后,客户对于是否要办理信用卡已经心中有数,这时还要及时提出成交,抓住客户,这一阶段的话术是很有讲究的:

  1. 客户沉默

  客户沉默,说明还处在权衡之中,这时候需要及时火上浇油

  2. 客户婉转拒绝

  要弄清楚拒绝的真实理由。其中有主要包括以下几个问题:

  (1) 对超前消费的价值观不认同

  (2) 嫌办理的'程序麻烦

  (3) 对可以透支的额度不满

  (4) 认为信用卡收取的年费过高

  (5) 已经办理了其他信用卡

  以上5个原因是客户拒绝的常见话语,因此事先要做好充分的准备,遇到相应的回馈时可以针对性提出解决办法。

  (四)客情维护

  在信用卡办理之后,整个销售流程还没有结束。客户介绍客户是效率最大化的营销方式,因此做好客情维护是非常有必要的。

  从达成意向开始办理信用卡开始,站在客户的角度上进行优质的服务非常重要。办理信用卡需要填写一些表格,有时候客户会先麻烦,这个时候销售人员只需要让客户在表格上填写几处关键的地方,比如申请人签名等,其余的相对不重要的信息可以下来由销售人员代填。这样就省去了客户的时间,提高了销售的效率。

  即使在信用卡办理好之后,也需要及时跟进。电话联系客户,询问是否收到了信用卡,使用情况,是否还有疑问并及时解决,对客户办理信用卡表示感谢,希望以后能有更多交流的机会等。服务好现有的客户,对于日后通过他们发展新的客户非常有帮助。

  五.销售疑问书

  1. 我平时只用现金,不用信用卡

  这种拒绝的话语,其实潜意识反应了客户对于信用卡产品没有太清晰的认识,只是通过不少传言了解到很多人因为滥用信用卡成为“卡奴”,其本质还是对于传统的“量入为出”的价值观的奉行和对超前消费和透支消费的不理解。

  想要改变消费者心智是成本最高而且效果最差的,因此销售人员不要在这一点上纠缠客户,只要简单表明,信用卡的主要功能不是用来超前消费和透支消费,而是用于现金的周转,并且简单举例说明关于现金周转方面的情况。这类客户的消费观念比较保守,因此也注重资金支出的成本,通过讲述信用卡的使用可以缓解资金紧张带来的一系列问题,相信会有一定的改善。

  2还款手续太麻烦

  潜在客户认为信用卡还款需要到柜台办理,且目前很多银行网点整合导致的办理业务人多,效率低下,让客户觉得不满意。这个时候只需要点明信用卡还款只要是在免息期之内的任意一天还款都行,并且说明ATM可以还款,借记卡只要勾连了信用卡也可以自动还款,无需到柜台办理,方便简洁。

  3. 我已经办理了其他银行的信用卡

  这也许是一种推托,也可能是一个事实。这时候需要销售人员问明白客户办理了什么银行的什么信用卡,最长免息期是多久,额度是多少,附加服务怎样等问题,就可以针对性的推广自己的信用卡的优势。同时可以告知客户,多办一张信用卡并不会带来多大的成本,反而可以利用多张信用卡进行资金的互相拆调。 注意要利用本行信用卡的优势来转移客户的注意。

  4. 是否收年费,费用太贵等问题

  对于年费问题,告知客户只要在一年之内刷卡消费,不限金额大小,达到几次,就可以免年费,相信客户的担忧是站不住脚的。其余的费用成本上,告知客户本行的信用卡的手续费等费用的情况,通过进行比较,来说明使用本行的信用卡能让客户的成本更低。

  六.总结

  综上所述,信用卡在中国市场发展才刚刚起步,很多人的观念都还没有转变,因此在进行推广的过程中难免会遇到各种阻碍。中国人是一个精明的人群,因此在推广的时候要站在客户的角度上,说明使用信用卡带来的成本的降低。这就需要建立在对自己的产品和对其他竞争者的产品的充分了解上。

  并且,在寻找潜在客户的方法上,非常灵活,不要局限在固有思维中。放眼望去,街上的行人都是你的潜在客户,关键是找到一个科学的分类标准,然后根据这个标准制定合理的推广和拜访方法。

方案策划 篇2

  一、 班况分析:

  1、班级工作人员:班主任和配班转换,换了新的保育员阿姨。教育学院实 习教师

  2、班级孩子情况:全班41名幼儿,其中男生24 名,新生5名(其中2名原是班级中的孩子),这群幼儿聪明活泼,非常讨人喜爱,从他们三岁来到幼儿园,今年已是第三年的开始了。这群幼儿经过两年的幼儿园生活,有了以下的进步 :

  1) 男女生都喜欢参与体育活动,在活动中表现得积极踊跃,动作灵活、反应敏捷;在活动中积极性逐步增强了,对创造性的活动非常感兴趣,女孩子更加喜爱唱歌、舞蹈等艺术活动;学习中积极动脑、好发问,喜欢参加科学探索活动;多数孩子的生活卫生习惯较好。

  2) 进步中、成长中也存在一些不足之处。

  A、 幼儿间攻击性行为少了,但与同伴主动合作、积极配合,孩子们不善于主动与同伴沟通和交流;

  B、 孩子们的规则意识不强,不能主动遵守各项常规;

  C、 从评估情况来看,孩子在集体中及陌生人面前不够勇敢、自信心不足,需要我们在今后的各项活动中帮助孩子树立自信心,培养勇敢精神。

  二、 本学期的教育教学内容:――――为入小学作准备

  1、五大领域的目标:

  1)语言领域,让幼儿接触多种形式的文艺作品,体会作品的情感,理解作品的主题,大胆讲述感受并理解别人的情感,增强幼儿入小学的意识。

  2)艺术领域,音乐方面-感受、欣赏、表现

  美术方面――创作、想象

  3)科学方面,一些数的概念-教会幼儿区分物体的轻重,左右关系,学会区别10以内的单、双数,练习10以内的加减;初步了解应用题的结构,学习简单的数量统计方法;学习20以内的倒数、相邻数、序数;

  4)社会领域:交往能力,理解他人情感,解决问题能力,愿意帮助有困难的人;了解小学生活 ,向往入学,为入学做好准备,有初步的坚持性、责任感、规则意识。

  5)健康领域,让幼儿主动参与体育锻炼,增进动作的协调性,增强体质认识各种安全标志,懂得保护自己,进行防火安全教育

  2、游戏活动:

  积极主动地参加游戏活动,体验游戏活动的快乐。与同伴团结合作,共同解决游戏中的困难,,体验分享和合群的快乐。游戏有始有终,有责任意识。爱惜游戏材料和玩具,有良好的收放游戏材料的习惯。愿意根据游戏的主题,与同伴一起收集游戏的材料,制作简单的游戏替代品。

  3、英语学习和拼音、认字学习:

  由于小学学期拼音阶段的进度比较快.如果完全不教的话,接受能力较弱的孩子就跟不上进度,对下一步的汉字学习就有一定的影响.所以我们把拼音教学的重点放在读音的正确性上.书写还是次要的.

  4、习惯培养

  1)自理能力――生活自理和保管自己物品,帮助个别幼儿改进进餐、午睡(登记表)、以及集体活动中的一些不良习惯。如:偏食、吮手指、咬被角等。

  2)倾听能力的培养

  3)自我的调节能力――规则意识(在家中可以订立一些规则)

  5、其他

  1)兴趣小组:报名

  2)幼儿园组织的各种活动:秋游、比赛等等

  三、 教育的观念交流:

  1、 情况:家长对孩子的'教育主要存在着以下几种心态:首先是“望子成龙”型的,这也是大部分家长的心态。可怜天下父母心啊,哪位家长不想自己的孩子有出息呢!第二类是“随波逐流”型的,认为自己的孩子是龙就会上天,是虫就要入地,有这样心态的家长也为数不少;第三类兼于两者之间,对孩子的学习抓一阵,放一阵,三天打鱼、两天晒网,这种现象在孩子的后期教育中尤为明显。

  2、各种心态都有它自身的利和弊。特别家长的“望子成龙”,他们总是认为多教字,多做算术的才是好的。到了大班,很多家长放学接孩子时,第一句话就是“今天写字了吗?”“今天学了哪个拼音?”,家长像模像样地把自己的孩子当作小学生。为了迎合家长的意愿,在平时开展大量的认字,写字,算术的教学,致使出现了幼儿教育小学化的不良现象,这样的后遗症。由于小学一个班的学生可能来自于十个、二十个不同的幼儿园,参差不齐的教学进度,各式各样的执笔方法、不规范的拼音发音方法等都给小学入学教育带来了不便。何况,根据小学课程计划,入学后,还要进行为期4-7个星期的拼音教学,好多学生由于不愿听老师炒冷饭的拼音教学课,致使入学后就形成不专心听课的不良习惯。一年级数学课中的十以内,二十以内加减法到学生进入二、三年级时,不教也会了。这样看来,在幼儿园还有必要花很多的时间、精力进行数字、运算教学吗?

  3、幼儿园是不是什么都不用教了呢?这也不是的,个人认为,在幼儿园要适当的教拼音,认字词和进行必要的、规范的言语训练,也应该给孩子一些数的概念。但这些都必须在相应的实践活动中进行教学,让孩子生动、直观、主动地接受知识,兴趣盎然地学会知识。

  4、在入小学前,家长应把重点放在孩子良好的生活、学习习惯的养成。比如:良好的个人卫生习惯,有规律的作息习惯,文明礼貌习惯,与人相处习惯,等。同时,家长要注意教育的分寸,正确把握严与爱的尺度,多给孩子鼓励,让孩子从小学会自信。特别不能在他人面前当着孩子说自己孩子的缺点。孩子带出去玩,别人问你,你孩子学习怎么样?我们家长总会谦虚地说:“不怎么样,不太好.”其实,这样是很伤孩子心的。家长也不要老是把“你真笨”“真糟糕”等词语挂在嘴边,容易挫伤孩子的自尊心,直接影响孩子学习、生活的积极性。

  四、新学期开学了,我们希望家长协助的事项:

  1、为孩子准备一份学习用具:笔盒(铅笔、橡皮、卷笔刀)、彩笔、资料夹、图书、小本子

  2、为培养孩子良好的学习态度及专注的精神,请养成幼儿起居规则及良好的生活习惯,晚间不宜超过十时入睡。

  3、请限制幼儿观赏电视的时间,若选择具有教育性或益智性的节目观赏时,请在一旁解说,引发幼儿以启发其心智。

  4、 养成幼儿的卫生习惯,注意幼儿仪容整洁。

  让幼儿穿着简单、耐洗舒适、便于活动、自己容易穿脱的衣服。

  让幼儿穿着轻便,自己容易穿脱的鞋子,以免脚趾容易受伤。

  根据天气变化,家长应注意为幼儿添置衣服,但也请相信孩子的抵抗能力,在冬天,他并不需要把自己裹得严严实实,这样不利于活动,孩子的外套不宜过长。

  5、让孩子在家也能自理生活,如刷牙、洗脸、进食、入厕、收拾玩具等。让幼儿做简单的家务事。

  6、 周六日请不要溺爱孩子,不要让他暴饮暴食,避免胃肠功能紊乱和疾病。

  7、为安全起见,请家长不要让孩子携带贵重物品、危险物品入园。幼儿来园前家长应注意查看幼儿的口袋,如发现有危险物品(如小刀、药片、铁钉、小颗粒物、钉锥、弹子、碎玻璃等危险品)应立即取出,并及时对孩子进行教育。

  幼儿如要带心爱物来园与同伴分享,必须和老师取得联络。

  幼儿若将本园的教具、玩具等公物带回家,请辅导他归还。请不要责备孩子,那只是表示孩子在物权观念上缺乏了解。

  8、 当班里要求孩子从家里带一些废旧材料的时候,请家长给予支持和协助,这是为了开展各种教育活动而必需的资源

  9、 幼儿带回家的任何作品,请给予珍惜并鼓励,不要取笑或漠视

  10、 为方便与家长联络,如您的联系方式有变更,请及时通知园教师。

  11、 您应该参加的活动:

  每学期的家长会

  大型的节日庆祝活动

  为了和孩子一起成长,如果我们还举办家长说明会、讲座,敬请您务必抽空参加,并踊跃提出建议。

  12、 请假

  请假:一般情况,不要让幼儿无故缺席、迟到。

  早晨让孩子尽量在8:30分之前来园。

  中午接回家休息 的孩子,家长要持病历到园长处请假,中午11:30分来园,下午2:25分送来。以免影响其他孩子休息和情绪。

  吃药孩子把药统一交给门口的医生。

  13.家长送孩子应直接送老师手中。如有特殊情况,请家长提前主动与老师联系。

  被委托来接送幼儿的人,请提前联络老师,将被委托者之姓名、性别、年龄、特征、衣着与孩子之间的关系告诉老师。

  四、 园部通知:

  五、 具体月份工作安排

  六、卢老师讲话

方案策划 篇3

  注意事项:

  1、在进行教堂婚礼的时候,一定要尊重教徒的信仰,在礼堂中切勿大声喧哗和吸烟,不要随意踩踏座椅前的长条地凳,这是教徒跪拜所用的,是很圣神的`物品。

  2、举行教堂婚礼,新人一定要穿着正式的婚礼服装。新娘可以选择长拖尾的婚纱,头纱搭配相对较短,可以搭配金色、银色、白色的鞋子;新郎可以选择正式的燕尾服或是深色西服,白色的西服也是可以搭配的,鞋子选择和西服同色系。

  3、新人胸前、头顶或是手腕要以鲜花作为配饰,颜色要以淡雅高贵的颜色为主。教堂西式婚礼,新人佩戴的鲜花不宜使用红玫瑰,中式新郎新娘的喜条也不符合教堂婚礼的气氛,也不能有中式婚礼中的鞭炮。

  4、婚礼前的准备,新人一定不要忘记结婚证书的原件和复印件,因为教会只为合法夫妻举行祝祷仪式。

  5、对于教堂婚礼,不仅新人的着装讲究,来宾的着装也是要讲究的,男士要维持绅士的着装规则,不能穿短袖和无袖无领的上装;女士不能穿着过于暴露,否则是教会的人是不会让进入教堂的。

  6、在教堂举行婚礼,进入教堂前要将通讯工具设置为振动会是暂时关闭,不允许在教堂内高声喧哗。