酒店开业策划方案

时间:2023-11-13 09:25:19 晓怡 策划书 我要投稿

酒店开业策划方案(精选19篇)

  为了保障事情或工作顺利、圆满进行,我们需要提前开始方案制定工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的酒店开业策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店开业策划方案(精选19篇)

  酒店开业策划方案 1

  背景分析

  优势该店处于XX市XX地区航空高新技术产业区,境内目标群体收入高,消费能力强。经营的川菜是大众化菜系,消费者接受面广,并有试飞员等部分稳定的客源支撑。位置处于经济开发区,对今后的'发展非常有利。

  劣势周边居住人群较少,人气不足。该店前任老板经营管理较差,在当地口碑较差,后成为烂尾楼,现要盘活该楼,难度较高。该区除了跟飞人员及其他航空技术人员以外,其余流动人员相对较少。该区餐馆较多,市场小,竞争激烈。

  宣传目的

  重新树立酒店知名度,提升人气,稳定收入,立足于本土,打造当地一流酒店形象。

  锁定目标群

  当地中高收入人群,各企事业单位,机关团体,婚寿宴群体。

  具体营销策略

  提前向目标消费群发布开业活动信息及具体活动内容;

  关注并运用当地社会热点,吸引消费群体。

  通过媒体(报纸、电视、电台、中国移动)发布一些软新闻、硬广告,同时用宣传车、DM单、横幅等进行宣传。

  宣传实施方案

  时间安排

  XX月XX日-X月XX日,确定开业庆典及开业前后宣传方案。

  XX月XX日-X月XX日,制定并印刷宣传资料、优惠卡,确定各种宣传用品。

  开业时间:

  庆典地点:XX酒店大门口

  宣传范围:目标消费者

  第一阶段

  导入期(XX天)X月XX日-X月XX日

  X月XX日,相关人员开始在XX酒店主楼和附楼上挂宣传布幅,如主楼挂一大型布幅(20米×20米,设置开业倒计时时间表),提前告知消费者具体开业时间及优惠政策,上方内容为大字:XX酒店距开业还有XX天,下方是优惠活动小字内容如下:

  方案一:狂折到底

  第一天:菜品5.8折(酒水不享受优惠)

  第二天:菜品6折

  第三天:菜品6.8折

  第四天:菜品7.8折

  第五天:菜品8折

  第六天:菜品8.5折

  第七天:菜品8.8折

  酒店开业策划方案 2

  一、活动时间:

  20xx年1月1日9:38

  二、活动地点:

  立信花园酒店

  三、活动主题:

  立信花园酒店-开业庆典

  四、参加人员:

  酒店内部人员及宴请嘉宾

  五、主办方:

  立信花园酒店

  六、活动目的

  1.制造热点效应,树立公众形象;

  2.向广大民众传达酒店正式开业,吸引民众及其他对项目的注重;

  3.扩大立信花园酒店在九江地区的声誉和实力,为以后经营做铺垫。

  七、活动前期的准备工作

  1.舞台背景、展板、物料等设计定稿;

  2.制作请帖送请帖;

  3.购买胸花、矿泉水及饮料或者茶水;

  4.专业礼仪小姐、主持人、专业摄影、摄像等相关单位对接落实;

  5.邀请瑞昌电视台电视台、瑞昌报、浔阳晚报及相关媒体进行宣传;

  6.舞台搭建、现场物料确定。

  八、现场的布置

  A.入口处 -入口张贴入口指示牌,两侧挂彩旗、气球等;(酒店南边,路旁)

  B.签到处 - 铺设红地毯,嘉宾出示请帖,礼仪小姐佩戴胸花(酒店正门口)

  C 庆典舞台(酒店正门处)

  九、活动执行安排

  根据本次活动需要,配置人员现场执行团队负责整体活动执行,包括:现场总负责、现场执行导演、舞台执行、安装组、摄像组、

  十、组织机构及分工协作

  组织机构:一部四组:即:指挥部 ,接待组、现场工作组、安全保卫组、后勤组。

  (一)、指挥部

  总指挥: 副总指挥:

  职责:

  1.审定庆典方案;

  2.活动各项工作的`审定和调度;

  3.确定邀请领导和嘉宾及剪彩人员名单,审定邀请函;

  4.领导讲稿拟定并确定好致词的领导及贵宾名单;

  5.各项活动的督导;

  6.程序和实践的编排确定

  (二)、接待组

  负责人:

  1.来宾接待:对口迎送,一贯始终

  (1)市领导对口迎送

  (2)酒店方迎送商界嘉宾

  (3)瑞昌市立信商业运营管理有限公司迎送媒体记者

  (三)、现场工作组

  组长:

  副组长:

  1.礼仪小姐、龙狮队、威风锣鼓队指挥和调度;

  2.会场的所有庆典效果调控和操作;

  3.庆典仪式组织和执行。

  (四)、安全保卫组

  组长:

  副组长:

  1.来宾车辆的现场指挥及停放安排;

  2.庆典现场安全保卫工作;

  3.现场医疗救护工作;

  4.庆典期间特殊情况处理。

  (五)、后勤工作组

  组长:

  副组长:

  1.活动所用的物品购买和制作(如请帖、纪念品等);

  2.领导嘉宾食宿安排

  3.做好休息室接待准备工作;

  4.庆典活动物资保障工作

  酒店开业策划方案 3

  做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。

  开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:

  (一)持积极的态度

  在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。

  (二)经常检查物资的到位情况

  前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。

  (三)重视过程的控制

  开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或走捷径的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。

  (四)加强对成品的保护

  对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施:

  1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。

  2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的'检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。

  3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。

  4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。

  (五)加强对钥匙的管理

  开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。

  酒店开业策划方案 4

  开业庆典活动目的:

  1、创意型庆典营造巨大的推广影响力,提升酒店的知名度、美誉度。

  2、隆重的仪式,增添喜庆,让到场的领导、嘉宾可以增进交流,相互了解,并为开业庆典推波助澜。

  3、良好的销售,提升朗逸酒店的知名度及品牌效应。

  4、推广介绍温馨、舒心的就餐住宿环境,让大众认知,从而达到后期营销的目的。

  风格显示:

  1、整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。

  2、重点突出隆重、大方、典雅、高贵的氛围。

  3、以现场布置的大气、隆重来衬托本酒店的规模与雄厚的经济实力。

  4、将促销活动与开业庆典有机结合。

  营销前言:

  在现代酒店餐饮营销策划推广活动中,除以上的.一些组合因素外,对外宣传广告这一直接诉求,也是十分重要的。针对朗逸酒店的经营特色,我们制定了一套广告推广计划。

  消费群体分析:

  普通景德镇百姓:

  去酒店消费在百姓眼里是消费奢侈,一般没有大型婚礼宴请是不会随意消费的。

  经商生意人士:

  在库尔勒经商者不少,大多是从内地前来经商,平时很节约,但生意场合还是十分舍得消费,朗逸酒店完全可以用上档次的环境来影响吸引这类消费群。

  高收入群体:

  塔指、企事业单位负责人、白领金领阶层。

  政府行政人员:

  大部分以公款消费或有人邀请参加宴会。他们的虚荣心强,一般会选择高档场所,建议在开业期间多邀请或者赠送消费卡以满足他们虚荣心的同时增加其对朗逸酒店的认知,为后续经营带来客源。

  酒店开业策划方案 5

  背景分析

  优势该店处于西安市阎良地区航空高新技术产业区,境内目标群体收入高,消费能力强。经营的川菜是大众化菜系,消费者接受面广,并有试飞员等部分稳定的客源支撑。位置处于经济开发区,对今后的发展非常有利。

  劣势周边居住人群较少,人气不足。该店前任老板经营管理较差,在当地口碑较差,后成为烂尾楼,现要盘活该楼,难度较高。该区除了跟飞人员及其他航空技术人员以外,其余流动人员相对较少。该区餐馆较多,市场小,竞争激烈。

  宣传目的

  重新树立酒店知名度,提升人气,稳定收入,立足于本土,打造当地一流酒店形象。

  锁定目标群

  当地中高收入人群,各企事业单位,机关团体,婚寿宴群体。

  具体营销策略

  提前向目标消费群发布开业活动信息及具体活动内容;关注并运用当地社会热点,吸引消费群体。

  通过媒体(报纸、电视、电台、中国移动)发布一些软新闻、硬广告,同时用宣传车、DM单、横幅等进行宣传。

  宣传实施方案

  时间安排

  8月5日—8月10日,确定开业庆典及开业前后宣传方案。

  8月11日—8月20日,制定并印刷宣传资料、优惠卡,确定各种宣传用品。

  开业时间:

  庆典地点:中非酒店大门口

  宣传范围:目标消费者

  第一阶段

  导入期(18天)8月11日—8月29日

  8月10日,相关人员开始在中非酒店主楼和附楼上挂宣传布幅,如主楼挂一大型布幅(20米×20米,设置开业倒计时时间表),提前告知消费者具体开业时间及优惠政策,上方内容为大字:中非酒店距开业还有

  x天,下方是优惠活动小字内容如下:

  方案一:狂折到底

  第一天:菜品5.8折(酒水不享受优惠)

  第二天:菜品6折

  第三天:菜品6.8折

  第四天:菜品7.8折

  第五天:菜品8折

  第六天:菜品8.5折

  第七天:菜品8.8折

  方案二:天天特价

  第一天:桂鱼1元1条(每桌限一条)

  第二天:鲈鱼1元1条(每桌限一条)

  第三天:基尾虾1元1斤(每桌限一斤)

  第四天:甲鱼1元1只(每桌限一只)

  第五天:鲢鱼1元1条(每桌限一条)

  第六天:x红酒1毛钱1瓶(每桌限1瓶)

  第七天:x啤酒1毛钱1瓶(每桌限10瓶)

  在附楼上悬挂以下条幅标语进行宣传:“无线PDA掌上电脑点菜·阎良首家”,“美味川菜风·飘香航空城”,“在中非·踏上红地毯之约”,“千帆竞发航空城·万冠云集新中非”,“婚寿宴基地·尽在中非酒店”,“酷客川菜·你家门口的`成都地道美食·想吃就吃”。

  采取主动出击:宣传资料印好之后由营销人员上门推销,介绍酒店特色、环境、服务等,采取电话推销和发传真告知等形式,以争取让这些企业将“宴席”订在中非酒店举办。

  邀请地方名流、政府要员、各企事业单位主要负责人参加开业典礼,并向他们发放邀请函。邀请事项分组、分人进行,采取谁邀请谁负责全程接待的原则。

  酒店开业策划方案 6

  本酒店是一家重新装修的四星级宾馆,在一年时间内,酒店的客户群由于装修原因造成了很大的流失,因此在这次装修完毕重新开业的机会,一定要恢复酒店在本地的知名度和拉回以前老客户的同时也要吸引更多的'新客户来此消费。而开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。

  一、活动主题

  1、您梦想的家园!

  2、给您回家的感觉,谊丰大酒店。

  3、你我共建美好家园。

  4、您的家园由我们来建设。

  二、活动目标

  1、以剪彩揭幕典礼为主线,通过酒店剪彩揭幕、馈赠礼品、庆祝酒会来完成活动目的。

  2、通过活动传播开始开业酬宾的信息,使潜在消费者获得信息。

  3、通过活动的间接影响,使更多的潜在消费者对酒店有一个重新的了解,进而吸引既定的目标人群。

  三、整体气氛布置

  整个会场将配合酒店剪彩揭幕和奠基典礼的主题,以剪彩揭幕、奠基典礼的热烈喜庆和庄重气氛为基调,酒店二十个空飘气球悬挂空中作呼应,并输出酒店开业酬宾的信息。酒店内以红、黄、蓝相间的气球链造型装点一新。主干道及酒店入口布置有标志的彩旗,酒店内墙布置展板,保证做到气氛庄重热烈。

  1、酒店布置

  (1)在主干道两侧插上路旗及指示牌。

  (2)悬挂剪彩典礼暨酒店开业庆典横幅。

  (3)充气拱形门一个

  (4)门口铺红色地毯,摆花蓝和鲜花盆景。

  (5)酒店内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。

  (6)酒店门匾罩红绸布。

  2、酒店现场布置 奠基现场二十个空飘气球悬挂空中,文字“谊丰大酒店开业庆典顺利举行”或“欢迎您参加谊丰大酒店开业庆典”。

  3、主会场区

  (1)在大堂通往多功能厅入口处设置一签到处,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾签到和控制入场秩序。

  (2)会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于主持和有关人员发言讲话。

  (3)乐队和舞狮队位于酒店正门一侧。

  酒店开业策划方案 7

  一、活动背景

  xx大酒店位于北xx市,是一家四星级酒店,是以经营餐饮服务业为主的企业,北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店,之所以选择北冬这样的中级城市,主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽,主要中转对北部国家进出口货物,且北冬市旅游业发达,人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区,冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区,人口密度大。但是作为刚刚起步的企业,北冬大酒店的知名度不高,而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店,竞争对手都非常强大,要想在北冬市站稳脚跟,被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住,提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。

  二、活动的目的及意义

  希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动,能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识,能够在北冬市人们心中留下美好的映像,提高北冬大酒店的知名度和美誉度。

  三、活动的主题

  1、北冬大酒店——您梦想的家园!

  2、给您回家的感觉——北冬大酒店

  3、你我共建美好家园

  4、您的家园由我们来建设

  5、开业仪式

  四、活动程序、活动方案

  1、指示牌宣传(设置指7、示牌):

  (1)设置地点:以北冬大酒店为中心,2km范围内的主要道路上设置指示牌,警示作用,引起市民的注意。

  (2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)

  (3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,一共至少10个

  (4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目

  (5)设计要求:要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体

  (6)时间要求:于开张前10天设好

  (7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;

  2、开业公关活动策划方案

  (1)主题:北冬大酒店为您过生日!

  (2)活动时间:开业当天。

  (3)活动地点:北冬大酒店。

  (4)活动概况:北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由北冬大酒店代为支付。

  (5)活动细则、注意事项:

  ①刊登活动广告:

  a、时间:开业前10天

  b、媒介:《风雪》(日报)、《深寒》(晚报)、《十二月三十一日》(高端杂志)、七月卫视、网上七月(北冬市的门户网站)

  c、版面:1/4版

  d、文案内容:

  标题:北冬大酒店为您过生日!正文第一段:北冬大酒店介绍,文第二段:为您过生日活动介绍——北冬大酒店将于xxxx年xx月xx日正式开张营业,为庆祝北冬大酒店的开业,特举办北冬大酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。

  报名条件:凡当天过生日,并在北冬有固定居所的市民,均可报名参加

  报名登记日期:即日起至xx月xx日止,每天上午8点-下午6点

  报名额限制:限30名,先到先得,额满即止;

  报名地点:北冬大酒店一楼大厅办事处

  报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。

  其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归北冬大酒店。

  ②先报名预定房间

  报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。

  报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临梦北冬大酒店先订房登记。

  报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。

  菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

  菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。

  酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。

  吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,像吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。

  名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。

  注意在广告中注明:活动解释权归梦园宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。

  ③开张当天:

  a)拍照留念:所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如北冬大酒店使用,则应与其签订肖像权使用协议)

  b)举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式……从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于xx月xx日(应选择星期天)来北冬大酒店参加评菜价的活动。

  ④软性文章:

  为配合本次活动,尽量于《北冬日报》等美食版发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传北冬大酒店的目的。

  3、开业仪式

  时间:20xx年xx月xx日

  地点:充气拱形门10个、

  布置:现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花,地面摆放红地毯。

  流程:庆典当日8点,双方就计划事宜作最后检查落实。

  1、9:00,乐队开始演奏迎宾乐曲,礼仪小姐迎宾。

  2、秘书组接待来宾,做好登记、纪念品发放事宜。

  3、9:58,威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。

  4、10:00观众、来宾方阵列队完毕。

  5、10:08,欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至主席台。

  6、10:18,主持人宣布庆典活动正式开始。

  a、酒店负责人介绍项目情况,致欢迎词;

  b、来宾代表致辞;

  c、市县主要领导讲话。

  d、酒店负责人宣布开业,请贵宾剪彩。

  同时,现场两侧放彩弹十二响,礼炮三十六响,和平鸽放飞888羽,彩色升空小气球1000只。开业活动到此结束,秘书组引领来宾至指定酒店用餐。

  4、开业后系列公关活动(一)——主题:北冬大酒店请您定菜价!

  (1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天

  (2)活动时间:上午8:00——10:00

  (3)活动地点:北冬大酒店

  (4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价

  (5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。

  (6)定价员选择:

  选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;

  选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价。

  (7)活动预告:开业后第3天,发出北冬大酒店请您定菜价活动广告

  (8)参加定菜价人员的报酬:每人x元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到北冬大酒店支付的工资

  (9)需要确定菜价的菜名:由北冬大酒店选择。

  (10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程

  (11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌

  (12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出北冬大酒店请您评大厨的活动预告。

  5、开业后系列公关活动(二)——主题:北冬大酒店请您评大厨!

  (1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始

  (2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。

  (3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅

  (4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告,同时将北冬大酒店服务员工作标准列出来。

  6、开业后一系列公关活动(三)——主题:北冬大酒店请您评服务!

  (1)活动开始日期:评大厨活动结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。

  (2)评选方法:a每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按北冬大酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。b注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致c赠给评分客户一件精美礼品d活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅e评选结果及过程照片,可于评选结束后的二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告。

  7、开业后系列公关活动(四)——主题:指定绿色菜地活动

  (1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在北冬大酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。

  (2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递北冬大酒店使用了绿色蔬菜的信息。

  项目背景

  饭店建于xx年9月。前身是北京展览馆招待所,xx年更名为西苑大旅社,xx年改造后改为公司、商社等常驻房,正式更为现名。19xx年开始合资经营,聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。五星级商务饭店,拥有一座主楼与9栋4层小楼,有不同类型的客房705间(套)。餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊,不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴,还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务,包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务,还提供internet上网服务。

  自身优势:地理位置优越,位于中关村科技园区内,是京西金融、商业和交通中心,与国家计委、财政部、建设部等主要部委,以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。距著名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里,步行便可到达。

  曾经在北京外事接待饭店中占重要地位,如果说西苑饭店是北京“年纪”最大的饭店,这话应不过分,因为它至今已有60多年的历史了。西苑饭店原名“西苑大旅社”主营新疆风味的菜肴。上世纪80年代,一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店,在饭店的顶端的旋转餐厅,是北京第一家饭店的旋转餐厅,至今也气势恢弘,景致高雅。

  存在的问题:最主要的就是设备陈旧,尤以客房最甚。酒店整体给人老旧的感觉。其次是酒店正式员工平均年龄偏大,亟需注入新鲜血液。由于酒店设施方面的落后,酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平,影响酒店的经济效益。

  北京作为首都,商务酒店自然是星罗棋布,随处可见,各档次的饭店也为数甚多,要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力,就必须在充分发挥现有自身优势的基础上,克服缺点,整合各方面资源,使饭店跟上时代的步伐,从而创造更好的效益。

  公关目标:提升饭店形象提高饭店的在消费者心目中的知名度,进而获得更多消费者的认同传播策略。

  (一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道,让公众很好的了解到饭店信息。

  (二)通过各种媒介的传播作用,宣传酒店新形象。

  (三)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展。

  项目实施

  (一)发挥自身优势自身地理位置优越,交通便利,作为国企,有一些稳定的公务客源。

  (二)强化自身品质,提升饭店形象

  把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰,旧貌换新颜。使饭店老旧形象从根本上得到改变。

  (三)利用各种途径,宣传全新的品牌形象宣传活动先从内部做起,强化企业形象,有针对性地选择公众媒体宣传企业形象。

  首先,可以把这一改变过程用视频的`形式记录下来,传到饭店官网上,使公众得以了解饭店最新状况。也可联系北京电视台,作为老酒店蜕变的实例,在电视台播出。在各大饭店预订代理网站,也应在本饭店介绍中充分体现。

  其次,每年文博会举办时期,北京市政府要员都会入住酒店,在酒店形象改造后,抓住这一契机,与政府人员协商,联系北京电视台对北京政府要员进行一次采访,采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象,新的服务的感受,通过电视台对节目的播出,让更多的消费者了解到新的西苑,吸引更多客源。

  再次,举办魅力管理人员以及魅力服务人员大赛,大赛可以包括形象展示,才艺展示,管理及服务知识技能问答。利用报刊、电视、互联网等多种媒介对大赛进行宣传,并邀请一些社会名流以及普通市民来免费参观,使公众了解西苑人的魅力。在大赛同时可以举办摄影活动,好的作品给予奖励。

  具体活动宣传

  1、提前10天在酒店门前的led灯上显示本酒店将在某月某日举行员工技能大赛。

  2、在北京电视台进行播报,在移动电视进行广告,并在北京市日报宣传。

  3、在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。

  4、编辑短信,将此活动告知酒店的vip及金卡客户。

  5、在酒店的网站上进行宣传。

  活动流程

  1、由酒店员工自愿报名参与本次大赛。

  2、活动时由员工上交主题为“酒店是我家”的摄影作品。对宴会厅进行摄影展布置,搭建舞台,调配灯光、音响等设施,准备好大赛相关事宜,提前联系相关专业评委。

  3、评比时除了专业评委评分,所有来宾都可作为大众评委投票。

  大赛结束后,邀请活动嘉宾参观摄影展,参观饭店新的设施设备,并利用抽奖方式,选出两名嘉宾可以免费在饭店入住一晚。

  (四)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展。强化总体服务水平,提高饭店的在公众中的知名度

  招聘高素质年轻的服务及管理人员,为企业注入新的活力。用心服务,为酒店注入亲和力。

  为客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务;组织专人调查研究顾客心理与需求,进而制定出相应的服务措施。

  根据大多数客人的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要,提供无线上网、手提电脑以及商务咨询等系列服务,方便了客人所需。

  项目评估

  (一)创商务酒店,实现品牌更新,成功地将酒店新的品牌形象推向市场,实现了品牌更新,得到目标公众群的认同和支持。

  (二)在短期内迅速提高了酒店知名度,酒店形象的全新蜕变,得到同行和社会各界的关注和呼应。

  (三)有效地拓展了酒店的市场,赢得了良好的经济效益。极大促进酒店的进一步发展,在市场竞争中占得先机。

  (四)营造了良好的公关关系。随着西苑人的努力,西苑饭店知名度进一步提高,新的形象被认同,饭店品牌含金量提高,不但取得了良好的经济效益,还营造了良好的公关关系。

  酒店开业策划方案 8

  本酒店是一家重新装修的四星级宾馆,在一年时间内,酒店的客户群由于装修原因造成了很大的流失,因此在这次装修完毕重新开业的机会,一定要恢复酒店在本地的知名度和拉回以前老客户的同时也要吸引更多的新客户来此消费。而开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。

  一、活动主题

  1、您梦想的家园!

  2、给您回家的感觉,谊丰大酒店。

  3、你我共建美好家园。

  4、您的家园由我们来建设。

  二、活动目标

  1、以剪彩揭幕典礼为主线,通过酒店剪彩揭幕、馈赠礼品、庆祝酒会来完成活动目的。

  2、通过活动传播开始开业酬宾的信息,使潜在消费者获得信息。

  3、通过活动的间接影响,使更多的潜在消费者对酒店有一个重新的了解,进而吸引既定的目标人群。

  三、整体气氛布置

  整个会场将配合酒店剪彩揭幕和奠基典礼的'主题,以剪彩揭幕、奠基典礼的热烈喜庆和庄重气氛为基调,酒店二十个空飘气球悬挂空中作呼应,并输出酒店开业酬宾的信息。酒店内以红、黄、蓝相间的气球链造型装点一新。主干道及酒店入口布置有标志的彩旗,酒店内墙布置展板,保证做到气氛庄重热烈。

  1、酒店布置

  (1)在主干道两侧插上路旗及指示牌。

  (2)悬挂剪彩典礼暨酒店开业庆典横幅。

  (3)充气拱形门一个

  (4)门口铺红色地毯,摆花蓝和鲜花盆景。

  (5)酒店内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。

  (6)酒店门匾罩红绸布。

  2、酒店现场布置 奠基现场二十个空飘气球悬挂空中,文字“谊丰大酒店开业庆典顺利举行”或“欢迎您参加谊丰大酒店开业庆典”。

  3、主会场区

  (1)在大堂通往多功能厅入口处设置一签到处,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾签到和控制入场秩序。

  (2)会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于主持和有关人员发言讲话。

  (3)乐队和舞狮队位于酒店正门一侧。

  酒店开业策划方案 9

  一、庆典临时工作小组的成立

  1.成立庆典活动临时指挥部,设立部长一人,副部长若干人,负责全程指挥与决策。

  2.成立临时秘书处,辅助决策,综合协调,沟通信息,办文办会办事。

  3.临时工作小组要对各项具体工作细分并量化,责任到人,各负其责,并公布奖惩等激励机制。

  二、活动目标的确立

  活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的,具体表现为:向社会各界宣布该组织的成立,取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象,为今后的生存发展创造一个良好的外部环境。

  三、活动主题的确立

  活动主题是指活动开展所围绕的中心思想,一般表现为几个并列的词语或句子,例如:“宾至如归,热情服务”,既要求短小有力,又要求形象鲜明,以便于给人留下深刻的印象。具体表现为:

  1.通过舆论宣传,扩大酒店的知名度。

  2.向公众显示该酒店在饮食、娱乐、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。

  3.通过邀请目标公众,争取确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的承办权,并签订意向书,为占领市场铺平道路,为今后的发展打下坚实的基础。

  四、选择场地应考虑的因素

  1.开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。

  2.场地是否够用,场内空间与场外空间的比例是否合适。

  3.交通是否便利,停车位是否足够。

  4.场地环境要精心布置,用彩带、气球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。

  五、选择时间应考虑的因素

  1.关注天气预报,提前向气象部门咨询近期天气情况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好,更多的人才会走出家门,走上街头,参加典礼活动。

  2.营业场所的建设情况,各种配套设施的完工情况,水电暖等硬件设施建设。

  3.选择主要嘉宾主要领导能够参加的时间,选择大多数目标公众能够参加的时间。

  4.考虑民众消费心理和习惯,善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的3、6、9等结婚较多的日子。借机发挥,大造声势,激励消费欲望。如果外宾为本次活动主要参与者,则更应注意各国不同节日的.不同风俗习惯、民族审美趋向,切不可在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心,他们认为3和13是忌数,当遇到13时要说12加1,所以开业日期和时间不能选择3或13两个数字。

  5.考虑周围居民生活习惯,避免因过早或过晚而扰民,一般安排在上午9:00—10:00之间最恰当。

  六、邀请宾客准备

  1.确立邀请对象:邀请上级领导以提升档次和可信度;邀请工商、税务等直接管辖部门,以便今后取得支持;邀请潜在的、预期的未来客户是企业经营的基础;邀请同行业人员,以便相互沟通合作。

  2.邀请方式:电话邀请,还可以制作通知,发传真,更能够表明诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前一周完成,以便于被邀者及早安排和准备。

  七、开业典礼的舆论宣传工作

  1.企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播,具有信息发布迅速、接受面广、持续阅读时间长的特点。

  2.自制广告散页传播,向公众介绍商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等,所需费用较低。

  3.企业可以运用电台、电视台等大众媒体。这种传播方式效率最高,成本也最高,要慎重考虑投入与产出。

  4.在企业建筑物周围设置醒目的条幅、广告、宣传画等。

  八、场地布置典礼台的设计:为长方体,长25米,宽20米,高1米。按照惯例,举行开业典礼时宾主一律站立,一般不布置主席台或座椅。现场装饰:

  1.为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。

  2.在场地四周悬挂标语横幅。

  3.悬挂彩带、宫灯,在醒目处摆放来客赠送的花篮、牌匾、空飘气球等。如:在大门两侧各置中式花篮20个,花篮飘带上的一条写上“热烈庆祝××开业庆典”字样,另一条写上庆贺方的名称。正门外两侧,设充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等。

  九、物质准备

  1.礼品准备:赠与来宾的礼品,一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。根据常规,向来宾赠送的礼品有四大特征:

  第一,宣传性:可选用本单位的产品,也可在礼品及其外包装上印有本单位的企业标志、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。

  第二,荣誉性:礼品制作精美,有名人名言或名画,使拥有者为之感到光荣和自豪。

  第三,价值性:具有一定的纪念意义,使拥有者对其珍惜、重视。

  第四,实用性:礼品应具有较广泛的使用场合,以取得宣传效应。

  2.设备准备:音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备,由技术部门进行检查、调试,以防在使用时出现差错。

  3.交通工具准备:接送重要宾客、运送货物等。

  4.就餐准备:人数、座次、食物、就餐用具等。

  5.庆典活动所需用品的准备:比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘;工作人员服装的统一定做;留作纪念或用以宣传的礼品、画册、优惠卡、贵宾卡的定做。

  酒店开业策划方案 10

  一、筹备期基本工作。

  按照集团公司工作推进会议精神要求,3月份之前保证万灵大酒店开业,时间较为仓促,具体开业筹备如下:

  (一)成立领导小组

  成立以吕海洋同志为组长,张怡然同志为副组长,瑞尔酒店及万灵山酒店公司相关工作人员为成员的万灵大酒店开业筹备领导小组,负责万灵大酒店开业筹备各项工作,以推进各项筹备工作迅速开展。

  (二)完成综合验收

  目前万灵大酒店装修工程已竣工,但未进行综合验收,需集团公司验收小组或指派专员及时推进验收进度,完成综合验收。

  (三)采购软件

  因前期欲将万灵大酒店整体承包,并未购买使用酒店管理软件及酒店财务软件,无法确保酒店正常经营和资金安全。酒店开业前期需启动酒店各类管理软件的采购程序。后期做好酒店管理软件系统搭建,财务系统、办公系统、酒店管理系统、官方网站及微信等维护;

  (四)招聘人员

  1. 拟定招聘计划。万灵大酒店需逐渐完善自身人员配备,根据万灵大酒店实际体量进行初步预估,需招聘13-15名员工,分别负责财务工作、前厅接待、客房及公共区域卫生、餐厅服务、安保工作和调试维护工程设备工作。在正式营业前,需向瑞尔酒店借调4-5名具有一定酒店工作经历的人员,负责接待营业工作。

  2. 编写管理规程、拟定培训内容及计划。制定部门管理制度及有关岗位责任制、程序、规定。培训内容主要涉及酒店公共知识、理论知识、业务知识等。

  3. 员工入职培训及岗前培训。根据各部门岗位需要,对员工进行酒店意识、服务意识、顾客意识、劳动态度、纪律观念以及服从意识等灌输和教育工作。

  (五)采购布草

  拟定布草采购计划,按照集团采购程序启动布草采购事宜。

  (六)开业庆典活动

  拟定开业庆典活动方案,内容包括开业时间、嘉宾名单等。

  (七)后期宣传

  拟定宣传方案,做好市场营销策划与宣传推广。

  二、建议

  目前,市场环境如景区人流量等不足以支撑酒店正常经营且综合验收及证件办理等需一定时日,为极大降低安全隐患及经营亏损,在上述方案推进的.同时,提出如下建议:

  1. 在综合验收、证件办理等尚未落实前,建议可先将客房布草等各类酒店用品完成铺置,做好酒店卫生及完善前厅接待功能。

  2. 无法保证证照齐全、人员组织架构健全及酒店各类管理软件的完善,基于上述存在问题,从瑞尔酒店抽调4-5名员工分别负责前厅接待、客房及公共区域卫生、安保和调试维修工程设备工作,但酒店实际不进行接待工作。若上班期间有游客前往万灵大酒店咨询住宿事宜,前厅员工统一回复目前正在调试酒店硬软件设备,暂时无法进行接待。

  3. 员工工作时间为08:30-18:00(安保人员以排班制进行24小时值守),乘坐瑞尔酒店商务车上下班,中午统一和置业公司工作人员于员工食堂就餐。

  酒店开业策划方案 11

  一、酒店开业庆典仪式前期宣传及准备工作。

  1、流动宣传:(宣传车)

  2、印刷品:

  3、纪念品:

  4、雨伞和彩旗的制作:

  5、制作广告伞,以备来宾庆典期间特殊情况使用;也可做为酒店的广告宣传品。

  6、指示牌的制作:

  7、广播、电视和报纸宣传:

  8、背景架的.搭建:

  9、鞭炮架的搭建:

  10、活动用其它庆典物品的准备工作。

  二、酒店开业庆典仪式现场布置:

  1、专业音响1套

  2、彩虹门(带有宣传标语)2只

  3、大红灯笼氢气球(带宣传标语)装饰庆典现场上空6只

  4、礼花炮16门

  5、威风锣鼓队30人

  6、军乐队30人

  7、装饰用盆花

  主席台前、两侧放置鲜花,主席台后用高大绿色背景植物(散尾葵)

  8、鞭炮(1000型大地红)99挂

  9、礼仪小姐(着统一服装身披授带)

  10、贵宾花

  11、礼炮2组16门

  12、剪彩花、剪刀、托盘

  13、摄影、照相

  14、酒店两侧悬挂机印条幅(竖幅)

  三、酒店开业庆典仪式程序

  庆典前天:

  1、搭建背景架悬挂背景喷绘,布置现场。

  2、条幅、形象旗安放到位。

  3、彩虹门、鞭炮等相关庆典物品运至现场。

  4、有关问题协调安排完毕(电源、剪彩人员、讲话稿、城建关系协调等)

  庆典当天:

  05:00分:开始布置现场。

  07:00分:所有庆典项目安装、施放到位,现场布置完毕,调试设备。

  07:30分:所有庆典设备安装调试完毕,人员到位。

  08:00分:音响播放喜庆音乐,锣鼓队、军乐队开始演奏。

  09:30分:参加庆典仪式的领导、嘉宾到达现场酒店贵宾接待室,听取酒店领导汇报有关情况。请领导对本酒店发展作重要批示,并在嘉宾提名册上题词签名,和酒店领导合影留念。

  10:00分:参加酒店开业庆典仪式的领导、嘉宾到达庆典仪式现场。

  主持人介绍本次活动的主题、内容安排、公司情况。

  10:18分:仪式开始:

  主持人宣读祝贺单位、新闻媒体、发来贺信贺电的有关部门单位及莅临庆典仪式现场的领导、嘉宾名单。

  主持人介绍有xx嘉宾主持来持本次开业剪彩仪式。

  第一项:有请酒店xx致欢迎词。(约5分钟)

  第二项:有请xx嘉宾代表致贺词。(约3分钟)

  第三项:有请xx领导讲话。(约3分钟)

  第四项:有请xx领导讲话。(约3分钟)

  第五项:有请xx为酒店开业剪彩!(鸣炮奏乐)(约5分钟)

  第六项:有请所有到场的领导、嘉宾到台前合影留念。

  第七项:11:00分仪式结束。请到场的领导和嘉宾到xx就餐。

  四、酒店开业庆典仪式庆典费用

  xx元

  五、酒店开业庆典仪式费用预算

  (附后)

  六、操作人员分工及时间表

  (略)

  七、酒店开业庆典仪式背景喷绘效果图

  (略)

  八、酒店开业庆典仪式平面图

  (略)

  酒店开业策划方案 12

  背景分析

  优势该店处于XX市XX地区航空高新技术产业区,境内目标群体收入高,消费能力强。经营的川菜是大众化菜系,消费者接受面广,并有试飞员等部分稳定的客源支撑。位置处于经济开发区,对今后的发展非常有利。

  劣势周边居住人群较少,人气不足。该店前任老板经营管理较差,在当地口碑较差,后成为烂尾楼,现要盘活该楼,难度较高。该区除了跟飞人员及其他航空技术人员以外,其余流动人员相对较少。该区餐馆较多,市场小,竞争激烈。

  宣传目的.

  重新树立酒店知名度,提升人气,稳定收入,立足于本土,打造当地一流酒店形象。

  锁定目标群

  当地中高收入人群,各企事业单位,机关团体,婚寿宴群体。

  具体营销策略

  提前向目标消费群发布开业活动信息及具体活动内容;

  关注并运用当地社会热点,吸引消费群体。

  通过媒体(报纸、电视、电台、中国移动)发布一些软新闻、硬广告,同时用宣传车、DM单、横幅等进行宣传。

  宣传实施方案

  时间安排

  XX月XX日-X月XX日,确定开业庆典及开业前后宣传方案。

  XX月XX日-X月XX日,制定并印刷宣传资料、优惠卡,确定各种宣传用品。

  开业时间:

  庆典地点:XX酒店大门口

  宣传范围:目标消费者

  第一阶段

  导入期(XX天)X月XX日-X月XX日

  X月XX日,相关人员开始在XX酒店主楼和附楼上挂宣传布幅,如主楼挂一大型布幅(20米×20米,设置开业倒计时时间表),提前告知消费者具体开业时间及优惠政策,上方内容为大字:XX酒店距开业还有XX天,下方是优惠活动小字内容如下:

  方案一:狂折到底

  第一天:菜品5.8折(酒水不享受优惠)

  第二天:菜品6折

  第三天:菜品6.8折

  第四天:菜品7.8折

  第五天:菜品8折

  第六天:菜品8.5折

  第七天:菜品8.8折

  酒店开业策划方案 13

  一、整体构思

  1.以剪彩揭幕典礼为主线,通过酒店剪彩揭幕,赠送礼物,庆祝酒会来完成整个活动的目的。

  2.通过整个活动以及新闻媒体来向社会各界传播开业的信息,使得潜在客户获得信息。通过开业宣传,扩大酒店的`知名度。

  3.向嘉宾充分展示该酒店的便捷与舒适。

  二、整体气氛布置

  整个会场将配合酒店剪彩揭幕和奠基典礼的主题,典礼既要热烈喜庆也要庄重。酒店二十个升空气球悬挂空中,并发出酒店开业大酬宾的信息,让更多的消费者得到消息。

  1.酒店布置

  (1)在酒店门口放置一个比较大的红色充气拱门,并且在拱门上悬挂开业条幅。

  (2)预计20个升空气球围绕在酒店四周,并且悬挂彩色垂幅,上面要标有贵酒店的开业祝福语。

  (3)酒店门口铺红色地毯和摆花篮。

  (4) 在主干道两侧插上彩旗和指示牌。

  2.主会场区

  (1)在主会场区的入口放置一签到处,摆放一张长木桌,并且要铺上红布,由礼仪小姐引导嘉宾签到和控制入场秩序。

  (2)在主会场周围放置两个大音响和有架话筒,便于有关人员发言。

  三、开业当天的的庆典流程:

  1.开业当天8:00-9:00,由专业的锣鼓队表演,营造开业气氛。

  2.开业当天9:15-10:00,由舞龙狮队和锣鼓队穿插表演,聚集人气和营造开业气氛。

  3.开业当天10:09,由专业主持人宣布xx酒店开业庆典正式开始。

  4.开业当天10:10-10:20,邀请嘉宾致贺词,要先由主持人介绍嘉宾,然后由礼仪小姐领引嘉宾上台致词。

  5.开业当天10:36-10:38 ,由重要的领导和嘉宾进行开业剪彩,在剪彩的瞬间要燃放礼炮,8响为佳。

  6.开业当天10:38 ,随着剪彩结束,再次燃放鞭炮,时间为8分钟。

  7.开业当天10:38,在鞭炮声中由主持人宣布庆典礼仪结束。

  8.开业当天10:40,由礼仪小姐领引各位嘉宾进入酒店休息。

  9.当会场整理完毕后由专业的锣鼓队和舞龙舞狮队进行穿插表演,时间为2个小时。

  酒店开业策划方案 14

  海鲜居是餐饮十大名店,是引领海鲜饮食文化的旗舰,20xx年1月1日新店扩业开市,为了庆祝大天然海鲜居新店开业,更一步巩固本店在湛江海鲜饮食的旗舰地位,同时向更多的顾客传播“源于大自然,品在大天然”的企业理念,将业务推向一个全新的高度,特举行以下一系列的活动。

  一、活动形式

  (一)开业前期广告宣传

  为了达到向广大市民告知大天然新店开业的喜庆消息,趁此机会传播大天然海鲜饮食文化,为新店开张一炮打响奠定良好的基础。

  1、《湛江晚报》

  发布内容:

  a、有关大天然新店开张信息。

  b、有关开业当天活动信息。

  C、有关大天然企业文化信息。

  作用:发布喜庆祝贺广告,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。

  发布规格:1/6版

  发布日期:20xx年12月28日星期二、12月29日星期三

  发布媒体:《湛江晚报》

  2、精美画册(5万份)以及开业纪念品

  发布内容:

  a、新店布局特点、

  b、菜式推介

  c、服务推介(酒店柜台、各包房等)

  作用:借助开业时机,设计统一VI进行品牌传播。

  开业必须的资料,大天然的贵宾顾客将肯定是公司的.主要业务来源,此类顾客必须加以保护,以俱乐部的形式或者与发放VIP卡的形式锁定这一部分客源,必为大天然源源不断的客流提供基础。所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播,在这方面选定精美画册最好不过,在开业期间发行,气氛刚好,不造作。

  发行方法:

  a、放在开业庆典礼品袋中,每位嘉宾一份;

  b、摆放在酒店柜台、包房中由客人自由取阅。

  3、市内户外广告发布

  发布内容:

  a、有关大天然新店开张信息。

  b、有关开业当天活动信息。

  C、有关大天然企业文化信息。

  作用:运用栩栩如生的广告画面向社会公布大天然新店开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。广告突出大天然的气势和“湛江十大餐饮名店”的风范,户外路牌广告必须在霞山和赤坎的主要路段,不能小气,以大广告,豪气为首要考虑因素。

  发布日期:20xx年12月18日20xx年3月18日

  4、彩色宣传单张夹报发行

  发布内容:

  a、新店装饰

  b、布局特点

  c、服务特点

  d、开业十天内,婚宴8折;

  e、开业十天内消费满1000元,赠送现金消费券等活动细则,现金消费券最低额为100元,一个月内有效。

  作用:夹报发行覆盖面广,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。

  夹带媒体:《湛江日报》、《湛江晚报》

  发布数量:5万份

  发布日期:20xx年12月18日、20xx年12月28日

  (二)后期宣传方案

  1、《湛江晚报》

  说明:

  ①宣传新店装饰,服务特点等,传播大天然良好的环境以及优质的服务,新店开业,服务质量更上一层楼;

  ②举行活动,保证开业2个月内的人流量。

  ③借第四届湛江海鲜美食节的余热,在《湛江晚报》上做文章,以软文形式通过分析湛江企业现状侧面报道有关大天然海鲜居的企业文化,突出企业文化的传播,如软文正题为“民营企业艰辛之路”,副题为“写在湛江大天然海鲜居新店开业之日”,借以向市民传递以下信息:“大天然”已走出一条有特色的发展之路,前景辉煌,塑造大天然良好的社会形象。

  发布内容:新闻报道慈善拍卖活动、宴请孤儿活动等,侧面树立大天然正面的社会形象。

  发布日期:20xx年1月1日

  发布媒体:《湛江晚报》

  (三)开业当日活动设置

  1、剪彩仪式

  (基本内容:醒狮领导讲话剪彩海鲜珍品拍卖捐款宴请。)

  庆典活动程序:

  大天然开业庆典初定于20xx年1月1日上午11点在大天然广场举行。

  9:30会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位,工作人员准备工作就绪;

  (说明:狮乃百兽之强,军为民之依望。大天然的目的不止是要做湛江饮食市场老大,而是国内乃至国际饮食市场中占前矛。)

  10:10公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐,导位礼仪小姐在入口处等候,做好引领准备工作;

  10:55庆典司仪(邀请湛江电视台主持人担任)宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,请参与庆典

  所有人员就位;

  11:00庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场白;

  司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;

  庆典司仪宣布:湛江市大天然海鲜居开业庆典开始!(金鼓齐鸣10秒钟);

  庆典司仪请军乐队奏乐一首;

  庆典司仪请舞龙队表演;

  庆典司仪请醒狮队表演;

  庆典司仪宣布:请讲话;(公司领导);

  庆典司仪宣布:请讲话;(贵宾);

  庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;

  庆典司仪请出大天然海鲜居领导主持剪裁仪式。

  大天然海鲜居领导宣布:大天然海鲜居新店开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)

  剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典形成高潮;

  司仪宣布慈善海鲜珍品拍卖会开始,请各位领导嘉宾移步海鲜池!(开始拍卖)

  海鲜居领导将拍卖现款当场转增予湛江孤儿园。

  湛江孤儿园领导上前结果赠款,并发表讲话;

  庆典司仪宣布:请各位领导、嘉宾进入大堂就餐!

  在歌声中,司仪结束语,领导、嘉宾步入大堂内。

  庆典结束。

  2、中式自助餐款客活动

  说明:选用中式自助餐主要有以下几点原因:

  a)大天然以海鲜闻名,适合中式烹饪。

  b)借此机会可以在大堂的气氛布置上以实物装饰的手法实施,菜色以“大”为追求,例如“大龙趸”“大龙虾“”大烤乳猪“等,以振奋人心为追求目标。

  c)整个庆典活动的设计上以中国传统文化为主。

  宴请宾客如下安排:

  a、孤儿园小孩以及职员

  b、各级领导以及名流

  c、同行

  三、庆典气氛布置

  (一)市内主要路段气氛布置

  1、旧大天然门口带直幅升空气球2个。

  2、人民大道北大天然门口至新大天然门口沿路插刀旗,营造两点连线喜庆气氛;

  (二)大堂内气氛布置

  气氛布置讲究开阔、大气、自然、休闲,给人轻松的进餐感觉。

  (三)会场气氛布置

  1、会场带直幅升空气球8个;

  2、主会场正面大门上方悬挂庆典主题标语“湛江大天然海鲜居开业典礼”;门口正上方悬挂直径1.5米的半圆花球,以点缀正个会场气氛;

  3、大门口左右放置祝贺花篮,每边8个;

  4、大门至贵宾席位的地面用红地毯铺设。

  5、剪彩会场前正面预先放置10座立柱鲜花架,预备嘉宾剪彩并美化会场;

  6、剪彩花架前面空出5米的空地,预备舞狮队、军乐队会前和庆典高潮结束时表演;

  7、空地之前整齐地摆列几排座椅,预备请贵宾就座;

  8、大门口左边布置一块大型欢迎牌,上书“热烈欢迎各位领导、嘉宾莅临大天然海鲜居指导!”沿地下车场入口路旁布置一块大型祝贺牌,上书“热烈祝贺湛大天然海鲜居新店开业”对来宾表示热烈欢迎;

  9、欢迎牌旁一排红布铺就、鲜花点缀的签到台,预备让礼仪小姐接受嘉宾签到、为嘉宾佩带鲜花。

  四、口号标语

  1、热烈庆祝湛江大天然海鲜居新店开业!

  2、热烈欢迎各级领导、嘉宾、朋友莅临指导!

  3、源于大自然,品在大天然!

  4、湛江大天然海鲜,引领湛江海鲜潮流!

  5、欢迎光临湛江十大餐饮名店大天然!

  6、荟萃海鲜美食文化,打造湛江餐饮旗舰!

  7、大天然海鲜居祝贺全市人民:元旦快乐!

  8、发展湛江饮食经济,展示滨海城市文化!

  酒店开业策划方案 15

  一、本次活动流程:

  时间地点活动内容

  28日8:00—9:00酒店大堂嘉宾报道

  28日9:00,酒店门前启动剪彩仪式

  28日9:40酒店门前招集嘉宾参加剪彩

  28日9:58—10:30酒店门前剪彩仪式领导讲话

  28日10:30—11:30酒店店内嘉宾参观酒店

  28日11:30酒店三层界江堂嘉宾就餐

  二、大堂布置

  1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌36盆,各18盆。

  2、大堂接待台上左右两侧各摆放1盆苹果。

  3、电梯口旁两侧各摆放1盆蒲葵。

  4、大堂们口至电梯口铺红地毯。

  5、预备花篮6个,放置门前补缺。

  三、嘉宾到店前预备工作及要求:

  营销部:

  1、嘉宾抵店前,营销部经理牵头组织各部门经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实状况。

  2、营销部将留意嘉宾在店期间活动安排变化状况,及时通报各接待部门并报告酒店高层领导。

  房务部:

  1、嘉宾最早到店时间9月27日午,最晚离店时间9月30日午。按分房名单提早做好房卡钥匙,要求写清楚房号、姓名,由县接待办帮助支付房卡。9月27日到店18间,28日到店37间,如有调整另行告诉。

  2、前台预留十间客房,供紧急换房时备用。

  3、28日早7:30前台指派两人到一层签到台,帮助配合签到及嘉宾支付房卡。电梯内各设1名礼宾员开电梯。

  4、配合工程人员检查嘉宾用房,确保设施应用无误。保证嘉宾房间设备设施一直处于良好形状。

  5、嘉宾到店前预备好总经理签署的欢迎信,放至嘉宾房间。

  6、嘉宾房间预备当日报纸。

  7、嘉宾房间卫生间台面摆放花插。

  8、房间内派送水果要求:四种以上,刀叉,摆放干手小方巾。提供夜床服务,配夜床花

  9、总机房务中心掌握每间房住宿宾客信息。

  10、嘉宾抵店期间请时辰留意保持应用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁。

  11、建立洗衣绿色通道。

  12、公共卫生间专人盯岗,专人服务。卫生间摆放绿植,台面摆放花插,纸巾、手抽、干手小毛巾,保证无异味,喷国际香型空气幽香剂。

  13、每间房间派放会序册

  14、大堂水牌设立会序指南。

  15、嘉宾到店前提早20钟打开房门。

  16、PA机械组24小时待命预备清水工具严防突发事故

  17、提早检查预备好嘉宾所参观的'客房、楼层、公共区域的卫生设备设施状况,做好充分预备。

  餐饮部:

  用餐安排

  时间地点人数方式标准

  27日17:00二层宴会厅40人圆桌100元/人

  28日早餐一层四季厅40人圆桌

  28日11:30三层界江堂110人圆桌200元/人

  28日17:00二层宴会厅40人圆桌100元/人

  29日早餐一层四季厅40人圆桌

  29日17:00二层宴会厅40人圆桌100元/人

  30日早餐一层四季厅40人圆桌

  1、9月27日下午大堂经理接待台左侧摆放八人签到台。、

  2、每日每餐摆放桌号牌。所在楼层安排两名员工指引,28日午餐主桌摆放名签。

  3、主桌摆放鲜花,其他桌均用鲜花装点装璜。

  4、宴会厅内舞台两侧摆放绿植。

  5、28日午宴会厅摆放落地衣架5个,每个衣挂不少于10个衣挂。

  6、预备好电子显示屏内容:。

  7、餐饮部经理、主管担任检查嘉宾行将应用的餐具情况、名牌摆放状况、各种待用设施及宴会厅空调温度。

  8、一切餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯,主桌采用分餐制,其他桌均不可叠盘。

  9、搭建酒水台,香槟塔。

  酒水要求:与接待办确认

  建议酒水:

  白酒备:泸州老窖

  红酒备:长城干红

  啤酒备:青岛纯生、哈啤1900、哈超干

  饮料备:果汁、酸奶、五大连池、可乐、雪碧、弱碱水

  软中华芙蓉王

  以上酒水需和县接待办确认

  10、提早检查预备好嘉宾所参观区域卫生设备设施状况,做好充分预备。

  工程部:

  1、保卫巡查24小时对嘉宾用餐、住宿、康乐区域进行安全巡视,巡视时间每小时一趟。

  2、弱电工24小时在位,确保网络电视运转正常。

  3、电梯工、水暖24小时在位,确保电梯、供水运转稳固,如发生电梯毛病与电梯内嘉宾及所在楼层进行信息交流,第一时间排除毛病。

  4、弱点担任全程录像、照相

  5、酒店前院设2名保安人员帮助公安交警引导车辆,疏导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

  7、工程部电工到现场随时保证供电正常。

  四、接待流程

  嘉宾报道

  1、酒店前院设2名保安人员帮助公安交警引导车辆,疏导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐打开车门请领导下车,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

  2、酒店正门拱形门处设4名礼仪小姐,着红色旗袍请领导下车后,礼仪小姐浅笑问候疏导嘉宾至大堂。大堂门左右两侧4名礼仪小姐浅笑问候疏导客人签到并协助佩戴鲜花,前台工作人员帮助签到发房卡,签到终了后引领客人送入电梯口。电梯内各设1名礼宾员将客人送至休息楼层。

  3、房务部每层电梯口设3名工作人员,待客人下梯后浅笑问候确认房号引领客人进入房间。

  4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶浅笑问候然后离开房间。

  嘉宾参加剪彩

  1、8:30-9:35工程部指派1名工作人员配合策划公司对剪彩仪式做最后调试设施及各环节预备工作。

  2、9:35楼层每层2名工作人员提示嘉宾9:40分在店外参加剪彩仪式,由另一名工作人员留置电梯口等候协助客人开电梯。一层指派4名礼仪小姐待客人下梯后引领客人到店外指定地位等候剪彩仪式开始。

  嘉宾参观酒店

  1、大堂设10名礼仪小姐3名大堂经理2名营销经理担任引领引见参观。

  2、剪裁仪式终了后由店外礼仪小姐担任引领嘉宾进入大堂,由大堂引领引见员依照设计路线进行参观,如客人在参观过程中产生拥堵,引领引见员担任协调所在左近嘉宾依照调整路线参观,机动灵活掌握现场情景。

  3、参观终了引领引见员直接引领嘉宾至三层界江堂等候宴会开始。

  如有嘉宾回房间休息,大堂经理担任反馈楼层做好接送工作。

  参观路线附后;

  嘉宾用餐

  1、嘉宾进场前工程部弱电设1名工作人员担任播放进场背景音乐,预备立式麦克以备领导讲话。

  2、参观终了引领引见员将嘉宾引领至宴会厅,如有回房间休息嘉宾由所在楼层指定工作人员11:20分告诉嘉宾用餐时间,电梯口设专人协助嘉宾按电梯,三层电梯口设两名礼仪小姐待嘉宾下梯后引领嘉宾至界江堂宴会厅。

  3、三层界江堂门前设2名领位迎接问候。餐饮部经理、餐厅主管、营销经理担任嘉宾分桌入座。

  4、嘉宾入座后领导讲话时由1名礼仪小姐在伍书记致祝酒辞将说“干杯”时,用红色托盘奉上半杯葡萄酒。餐饮部经理及时掌握讲话时间提早与厨房沟通做上菜预备。

  5、起菜时,传菜人员均佩戴白手套,接菜后按序站好。依照设计路线一致上菜。由每桌指定服务人员接菜上桌并报出菜名及特点。嘉宾敬酒时要及时增加酒水、饮料。并保证嘉宾用餐过程中台面清洁。主桌由宴会经理亲身服务,两名优良服务人员配合,其他桌均设一名服务员专人服务。

  6、服务过程中时辰观察客人表情、动态,及时发现嘉宾就餐过程中所需求酒水、纸巾、牙签或其他须要,第一时间做好服务工作。

  7、零点餐厅提早预备5桌配置司机用餐菜单,由李明飞担任引领司机到二层用餐地点用餐,网,需设3名服务人员盯台服务。

  嘉宾离店

  1、宴会完结后由礼仪小姐引领嘉宾送上电梯回房间休息,如有嘉宾离开由大堂经理担任送嘉宾到酒店门前,营销部李明飞担任告诉相干领导司机大门前等候,车场由2名保卫帮助。

  2、未离店嘉宾由楼层值岗人员担任观察嘉宾离店时间,如嘉宾有离店倾向需及时告诉大堂经理在大堂等候迎送客人,车场2名保卫帮助迎送。

  3、嘉宾离店前2名礼仪小姐依据嘉宾名单帮助相干单位颁发留念品。

  4、一层电梯口设2名礼仪小姐嘉宾下梯后致问候语,大堂经理担任迎送嘉宾至店外4名保安人员2名礼宾员帮助迎送。

  备注:

  1、如发生酒店物品损坏,一致报营销部担任协调

  2、酒店两部用车24小时待命

  3、大堂经理与县医院建立24小时热线,严防突发事故

  4、综合部预备嘉宾签名册放置大堂,设置留言处,由一名大堂经理担任指引留言。

  5、车场保安、大堂经理、礼宾员、楼层餐厅领位均配置对讲机,保证客人抵离信息畅通。

  6、礼仪小姐设10人,由人力资源综合部担任招集并安排此活动流程各项工作。

  27日提早到店嘉宾:

  接到嘉宾临店告诉启动VIP接待预案

  1、酒店前院设2名保安人员担任引导嘉宾车辆,疏导嘉宾车辆至酒店正门前方由礼宾人员担任跑步打开车门请领导下车,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

  2、店正门设2名礼仪小姐,领导下车后,礼仪小姐浅笑问候引领嘉宾至大堂,大堂经理协助嘉宾到前台支付房卡签到。房卡支付终了后引领嘉宾送至所在楼层休息房间,同时像嘉宾引见酒店餐饮及康乐特点。

  3、嘉宾所在楼层电梯口设2名工作人员,待客人下梯后浅笑问候确认房号引领客人进入房间。

  4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶浅笑问候然后离开房间,嘉宾离开房间后,房间要进行小整。

  5、餐饮部在二层宴会厅预备四桌圆桌式宴会场型。

  6、嘉宾用餐前10分钟由楼层指定工作人员担任告诉嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员协助嘉宾按电梯。

  7、二层电梯口设2名礼仪小姐迎接问候引领至餐厅。

  8、嘉宾用餐终了后由礼仪小姐送入电梯,回房间休息。

  9、嘉宾晚上有其他活动须要请联系营销部。

  10、营销部全程跟进服务。

  28日推后留店嘉宾:

  接到嘉宾留店告诉启动VIP接待预案

  1、午餐完结后:营销部协调组织嘉宾下午活动。电梯口设2名工作人员叫梯,大堂经理担任陪同嘉宾送至大堂外,帮助安排嘉宾上车就座。

  2、嘉宾离开房间后,楼层服务人员对房间进行整顿。

  3、晚嘉宾返程,提早10分钟安排礼宾人员大堂门口等候。大堂经理迎接各位领导进入酒店大堂。电梯口设2名工作人员叫梯,引领嘉宾送上电梯回房间休息。

  4、营销部担任统计未离店嘉宾人数及离店时间,同时统计在店用晚餐人数,并及时告知酒店各部门相干担任人。

  5、营销部担任告诉留店嘉宾晚餐安排、所需求步入区域楼层、餐厅及用餐时间。

  6、餐饮部依据用餐嘉宾人数在零点餐厅布置餐桌并配置菜单,一切餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯,桌面均用鲜花装点装璜。

  调整好空调温度,设专人为留店用餐嘉宾服务。

  7、楼层电梯口设2名礼仪小姐迎接为离店嘉宾用餐,担任将嘉宾引领至餐厅。餐厅设1名领位嘉宾步入餐厅后问候,将其引领至餐台用餐。

  8、嘉宾离开房间用餐后,楼层服务人员对房间进行整顿,提供夜床服务。

  9、用餐完结后由2名礼仪小姐,引领嘉宾送上电梯回房间休息。

  10、29日早:依据住店嘉宾人数餐饮部布置餐厅,预备早餐。

  11、嘉宾用早餐前10分钟由指定工作人员担任告诉嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员协助嘉宾按电梯。

  12、电梯口设2名礼仪小姐迎接引领至餐厅,餐厅门前设1名领位将嘉宾引领至餐台用餐。

  13、用餐完结后由2名礼仪小姐,引领嘉宾送上电梯回房间休息。

  14、嘉宾离店时大堂经理担任迎送嘉宾至店外2名礼宾员帮助迎送。

  酒店开业策划方案 16

  酒店开业当天同,广州活动策划公司会通过媒体(报纸、电视、电台、中国移动)发布一些软新闻、硬广告,同时用宣传车、DM单、横幅等进行酒店开业的宣传,宣传结束之后,接下来的庆典工作主要由广州庆典公司负责。

  酒店开业时间:

  20xx月12日1日――12月3日

  开业庆典地点:酒店大门口

  开业庆典宣传内容:

  酒店主楼和附楼上挂宣传布幅,提前告知消费者具体开业时间及优惠政策。采取主动出击:宣传资料印好之后由营销人员上门推销,介绍酒店特色、环境、服务等,采取电话推销和发传真告知等形式,以争取到更多的访客。另外也学习一下广州活动执行公司的方法,在活动的时候邀请地方名流、政府要员、各企事业单位主要负责人参加开业典礼,并向他们发放邀请函。

  接下来就选择网络,报纸进行软性报道兼硬广告,还有移动广告也不要放过,过中国移动短信平台向阎良地区移动客户发送酒店开业以及活动信息。在开业庆典当天需要优惠如下内容:凡在本酒店办生日宴的.顾客,当日均可凭身份证、户口簿等有效证件享受当餐其个人消费全免(酒水除外)。建立酒店专门网站,并和多家餐饮酒店专业网站进行链接,实施网络营销,开通网上订餐、订房相关服务。

  开业庆典仪程

  酒店开业和广州新品发布会策划公司的新品发布会有所不同,它需要规划好详细的仪程。

  8∶00搞庆典的工作人员进入场地,做好以下准备:红地毯按规定场地铺设好;拱门、拱气模升到位;音响设备安装调试好;锣鼓队全部排放好;签到台布置好;签到册、签到笔全部摆放到位;花篮全部分两旁放好。

  9∶00所有开张庆典项目全部到位,开始放音乐

  10∶00开始锣鼓

  10∶30接待嘉宾、签到、引座、安位

  11∶00主持人宣布开张庆典仪式开始

  11∶15由主持人介绍主要嘉宾(约8人)

  11∶30由领导宣布开业,致贺词

  11∶42酒店总经理讲话

  11∶45员工宣誓

  11∶50主要领导剪彩,放礼炮

  11∶55敲锣鼓、舞狮、放音乐

  12∶00庆典仪式结束,就餐

  酒店开业策划方案 17

  一、现场布置原则

  本着“热烈、隆重、品味、创新”的原则,布置一个有品味、有创新的开业现场。

  二、现场布置方案

  1、酒店外围区域:

  1-1、标志彩旗:在酒店的广场、道路、外围整齐插上水印LOGO彩旗,酒店届时成为一大亮点。

  要求:彩旗,公司LOGO、活动主题、简洁大方、使用统一色调

  1-2、2个空飘:在酒店开业庆典现场升放印有酒店LOGO圆、方形大气球,气球下悬祝贺条幅,这样在远处就能看到酒店开业庆典活动的独特空中景观。

  2、酒店广场区域:

  2-1、欢迎牌:在酒店的各大门口设大形欢迎牌,欢迎来宾。

  要求:公司名称、标识、欢迎字样、绿化点缀,使用统一基本色。

  2-2、拱门:在酒店的大门的入口处横卧巨型拱门,配以造型牌坊。拱门上活动主题“热烈庆祝xx大酒店隆重开业”。

  要求:跨大门(尺寸按现场尺寸认定)、色调与现场统一、红色中文庆祝字语。

  2-3、祝贺花篮:在酒店大门口大型拱门的两侧,用三层花架整齐摆放由祝贺单位礼送的花篮架,新颖别致,不落俗套。

  2-4、楼体装饰:

  酒店楼贯通楼东西两侧竖拉祝贺单位条幅,用喷绘制作,印酒店LOGO

  2-5、观礼区:面对主席台第一排为贵宾席,配有贵宾椅庄重气派,供贵宾就座观礼。

  要求:整齐摆放椅套镶金边配上蝴蝶结。

  2-6、主席台:设在酒店内广场南侧。要求:舞台美观、大方、安全,尺寸待定,另配有:

  A.台阶:共2个设在主席台两侧,由崭新红毯铺就。

  B.音响:台前侧有话筒、音箱、功放、调音台、庆典CD。

  C.演讲台:设在主席台一角,简洁大方又不失稳重。

  D.鲜花盆插:点缀讲台、贵宾席。

  2-7、地毯铺设:从酒店大门口及主席台分两条通往酒店大堂门口,喜庆庄重。

  3、酒店大堂区域:

  3-1、签到处:设在大堂门口一侧,签到台红色桌布,设签到背景板,签到台的一

  角放上色彩绚丽的'鲜花盆插、及“请赐名片”银盘等。

  要求:礼仪小姐数名、签到背景、贵宾胸花及精制的签到簿。

  3-2、区域指示牌:设在酒店内各交叉路口处,方便来宾。

  要求:酒店名称、方向指引、简洁明了、清楚醒目、标识(如停车处、客房部),用统一基本色。

  三、活动流程

  整个活动流程分三部分进行:筹备工作、现场控制和后期跟进。

  (一)、筹备工作:

  (1)工作计划拟定:

  1)整个活动的流程及方案的制定由xx于xx月xx日完成,完成后交至业主方审核。

  2)活动方案通过后,确定此次活动的相关负责人,将责任到人。

  (2)场地确定:酒店大门口布置及酒店内广场

  (3)礼品准备:选择VIP免费入住体验卡或其他特色礼品(负责)

  (4)引导员的准备:安排引导员引导与会人员进场(xx负责)

  典礼仪式流程:(举例)

  时间Time内容Content

  08:00开始酒店全体员工进入各自岗位,做好接待准备。

  09:00~11:10在酒店内广场,红鼓队进行间歇表演。

  10:00~10:301、如果客人开车到达酒店门口,将由保安人员指引停车地点。客人将在迎宾人员的引领下来到酒店大堂签到处签到,并佩戴胸花。

  2、安排女迎宾2名,着中式礼装欢迎各位来宾,为宾客引领开门。

  3、宾客签到后,将分为贵宾和普通嘉宾。贵宾将由酒店管理人员或指定迎宾人员引领参观整个酒店,其它普通嘉宾由迎宾人员引领参观酒店。参观结束后,安排客人在二楼休息,均提供茶点、饮料。

  10:30典礼主持人通过酒店内部广播通知各位宾客到酒店内广场参加酒店开业仪式。

  10:30~10:45参加剪彩的贵宾由礼仪小姐陪同到按预先安排的人员站位名单编排站好,同时乐队演奏起相应的乐曲。

  10:45音乐停止,由主持人介绍主席台上的贵宾。

  10:50酒店董事长致词

  11:00特邀2位贵宾致词

  11:15礼仪小姐把已准备好的红丝带、彩球、托盘、剪刀端上主席台,站在各位贵宾背后。

  11:18吉时到,主持人宣布酒店正式开业,贵宾进行剪彩。同时,礼炮齐鸣、礼花齐放,放飞升空小气球。

  (二)、午宴流程:

  11:30主持人通知嘉宾们到酒店xx楼宴会厅用餐,迎宾人员做好引领工作。贵宾由酒店管理人员和市场营销部人员陪同到宴会厅。同时,宴会厅轻音乐打开。

  11:58主持人在宴会厅宣布晚宴开始,由董事长致祝酒词。

  12:10主持人宣布开始晚宴,大家举杯庆祝。

  12:30签到处人员开始安排发送礼品。

  12:50午宴接近结束,酒店管理人员在酒店大门口欢送客人。

  13:30午宴正式结束,开始播放欢快轻音乐,服务人员进行清场。

  14:00房务部安排PA人员进行公共卫生及宴席场所场地清洁。

  14:30组织人员进行开业布置的拆卸。

  (三)、司机安排流程:

  11:30司机人员由迎宾人员引领到指定区域用餐

  12:30发放司机餐费

  酒店开业策划方案 18

  总经理:全面负责酒店的筹备及开业后营运工作。

  前台部经理:负责酒店前台接待、客人入注结账等工作。

  客房部经理:负责酒店客房管理、公共区域清洁卫生、洗衣房的管理工作。

  餐饮娱乐部经理:负责餐饮、会议、娱乐的管理工作。

  厨师长:负责厨房、员工食堂的管理工作 。

  财务部经理:负责酒店的财务工作。

  保安部经理:负责酒店消防及安全保卫工作。

  设备部经理:负责酒店的设施设备运行和管理工作。

  营销部:负责市场调查,酒店价格体系制定。

  酒店开业筹备主要分为以下几个方面:

  一、人事制度的建立以及人员招聘和培训。

  1、组织机构的设定,劳资结构设定,各部门人员方案确定。

  2、员工招聘、面试、考试、录用。

  3、员工集中培训、分部门培训。

  二、酒店营运物品选样、招标、采购。

  1、确定酒店各部门营业用物品的档次、品质、规格、数量,建立采购明细清单。

  2、根据物品采购明细,寻找供应商,开始招标、议标、考察供应商。

  3、物品的到货、入库、出库,进入营业场所。

  4、酒店 设计、确定。各种营业用标牌的设计、宣传品设计制作。

  5、各种营业用表格、菜单的设计、制作印刷。

  6、员工服装的招标设计、定样、制作。

  7、办公用品、零星物品的`采购。

  三、财务工作的建立

  1、前台、财务考试招标前后台使用的计算机系统。

  2、确定酒店的价格策略及定价原则。

  3、办妥税务登记、会计登记、统计登记、银行开户、财务各类印章刻制等开业前财务专项手续。

  四、酒店工作流程、管理制度建立

  1、建立和修订各部门、各岗位工作流程和管理制度。

  1、确定(员工手册)、(员工劳动合同)。

  五、设施设备运转测试。

  1、开始进行水、电、气 空调、消防等各大系统的调试和试运转。

  2、协助完成厨房和餐厅的设施设备及供货和安装、调试。

  3、完成酒店员工宿舍、员工浴室、更衣室、员工餐厅的内装修,并能够使用。

  六、行政保障工作

  1、开始进行酒店开业前各种营业性、规范性的申报、报批工作。(尽可能在开业前完成)

  2、于当地各职能管理部门联系,建立良好合作关系。协调与地方政府部门工作联络事务, 如:酒店周边公建配套项目所需涉及的公安、消防、市政、环保、水电气、电信、网络 通讯、旅游、交通、卫生、社区、商业、劳动就业、文化等部门。

  3、做好筹备期间的来访和会晤接待,信函接转、文件印发等。

  七、安全消防工作

  1、组织保安人员做好酒店内外部的安全保卫工作。

  2、完成保安人员关于消防、安保等方面的培训,熟练掌握各种设施、设备的使用,了解各 种突发事件的处理方法。

  3、对全体员工进行消防知识和消防用具使用方面的培训,提高员工的安全仪式。

  4、酒店开业前,组织酒店员工进行一至两次消防演习。

  酒店开业策划方案 19

  一、背景分析:

  优势:

  1.本酒店位于眉山市三苏大道,前至火车站,后至市中心。交通便利,周边中高档住宿小区多;

  2.周边酒店少,竞争力强;

  3.本酒店属于新装修商务酒店,装修风格突出,配套设施完善,经营项目都属于眉山市消费的前沿,发展潜力大。

  劣势:1.周边高收入人群不多,人气不足;

  2.知名度不高,目标群体对酒店了解不够; 3.酒店核心竞争力不明确,特色不突出。

  二、营销目的:

  树立酒店知名度,提升人气,建立相对稳定的消费群体,稳定增加收入。立足于本土,打造当地一流的酒店形象。

  锁定目标群:

  当地高收入人群,追求新鲜刺激的夜游人士,各企事业单位、机关团体,各大旅行社团体,外地来眉人士。

  三、项目分析:

  酒店作为一件特殊的商品,区别于其他商品的营销。关键在于如何正确的制造消费者的需求。 国内当今,酒店业日趋繁荣,竞争激烈。但品种只有那几类。经济型、豪华型和商务型。经济型打价格战,豪华型注重服务和奢侈程度,商务型注重配套完善。很少注重品味。 我们酒店则可在这时弥补品味的空缺。注重品味将是本酒店的'核心竞争力。

  优势:注重环境气氛,说白了就是为营造一个很好的氛围。这是几乎国内空白的酒店理念。多种浪漫环境的选择。

  会员制的管理,很大程度的保护了消费者的隐私 便捷交通环境,地理优势明显 灵活的房间挑选方式。

  挑战传统,迎合追求新鲜的现代人心理需求

  劣势:安全隐患较多

  政策上不占优势

  四、具体营销策略:

  1. 提前向目标消费群体发布开业活动信息及具体活动内容;

  2. 提倡会员制,增加会员办理;

  3. 营销人员推销,通过电话、上门等方式直接面对客户。和专业公司合作共同销售。针对重点单位签定消费协议。随时进行活动的跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度,及时汇总工作。为配合此次营销活动的顺利进行,各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话营销,签约销售等有关销售方面的工作,做到全员营销,团队之间要互相配合,全力打好这一仗。

  宣传:

  1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣传,DM、POP等的发放到位]。

  2、报纸媒体的选择。

  3、电视媒体的选择。

  4、网络媒体的选择。

  5、户外媒体的选择。

  6、广播电台的选择。

  7、DM的发放[针对出租车司机及有车一族重点发放,并发放开业优惠承诺书]。

  8、店外的宣传[开业用的氢气球,灯笼,条幅,POP等。烘托开业气氛]。

  9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。

  10、每天还举办幸运大抽奖活动。

  促销礼品:

  1、打火机类。

  2、雕塑{小型浮雕类,有收藏及观赏价值}。

  3、鲜花。

  4、水晶制品{小型工艺品}。

  5、打折卡或免费体验卡。

  五、具体实施方案:(略)

  六、费用预算:(略)

  七、此次营销预计效果:

  1. 提升酒店的知名度。

  2. 使本地的半数人士都知道。

  3. 司机师傅都知道本酒店。

  4. 及目标群体来此路线。在消费时会选择本酒店。

  5. 发展和增加本酒店的固定会员。

  6. 使当地的企业及企业领导都知道本酒店。在有需求时会选择本酒店。

  7. 提高客户满意度、美誉度和忠诚度。使其最终成为酒店的老客户及会员。

  8. 通过对主要产品(客房)的宣传和销售,同时带动附属产业的销售和知名度。

  此策划主要针对开业营销进行构思,营销战略只是一个小框架。在市场分析上相信投资公司胸有成竹。期待指教沟通。

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