关于方案策划模板集合七篇
为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的方案策划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
方案策划 篇1
一.活动背景
三月份,正值春装上市的时节,在零售市场掀起又一个销售高潮。同时,正逢3.15消费者权益日,社会大众的目光同时集中到销售行业,特别是零售行业,能否把握住这次宣传时机尤为关键。因此,通过回馈顾客、树立良好的公益形象,从而提升商场的品牌和市场影响力。
二.活动目的
(一)通过活动,吸引消费者,提升商场客流量。
(二)抢占商机,配合商户冬装出清和促进春装上市,提高销售额。
(三)重点回馈会员消费者,进一步培养其对商场的美誉度和忠诚度
(四)全面树立商场品牌形象,扩大市场影响力,从而扩大市场份额。
三.活动主题 “妆点商场,感恩顾客情”
四.活动时间
03月11日——3月31日
五.活动内容:
促销活动部分:
(一) 感恩顾客情,买200元,直减100元
1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期间,凡在商场购物中心购物满200元(现金、银联、会员卡)即可获得直减优惠。直减金额分为以下几种,多买多减,翻倍买,翻倍减,依此类推:
2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期间在商场购物中心消费实付100元以上(现金,银联卡,会员卡)的顾客,持本人身份证或军官证凭当日消费凭证(机打流水单)到返卡点按发放规则领取感恩红利包(内含50元商场卡一张)。
(2)领卡地点:商场购物中心西门设返卡点4个(每个返卡点3人,电脑1台), 其中会员卡消费专区2个,普通消费专区2个。
(3)该卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消费,逾期无效。
3. 结算方式(略)
4. 活动规则
(1)单专柜内商品直减金额可累计,不可跨专柜累计
(2)买减活动可使用现金、银联卡、会员卡。普通会员卡等同现金使用;金卡、银卡可参加活动但不再享受原有折扣;商场卡不参加此活动,但可正常使用。
(3)顾客领卡时需凭当日消费凭证( 多张消费凭证累计无效),由派发人员在消费凭证(机打流水单)盖有“赠卡已领” 字样章方可领取每人限领一张;
(4)所赠50元商场卡必须在20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消费,逾期无效。
(5)家具,沃尔玛、苏宁、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆浆、仙踪林、渔满舱、御茗阁茶餐厅、尊品金海参、禹步健身房球馆、柯达冲印、浪漫经典、恒信通信、南山海景房、好心情、罗宝西饼店、网吧、儿童乐园及各美容院等独立项目不参与此活动。
5. 退换货原则:
(1)购买商品不足直减金额最低标准(200元)可直接在国家规定退换货期限内退货
(2)原则上不予以退货,可以换货,如顾客执意退货,所购商品视为不参加活动。其在专柜累计多件商品,退货后不足直减金额最低标准(200元)的.,须按其商品原价补足差价;已领取赠卡的顾客在退货后不足领取赠卡金额的,需退回赠卡,赠卡已消费的,需补赠卡等额现金。
6.注意事项
(1)各品类的专柜除上面(5)规定外的尽可能参加本活动,参加买减金额可适当降低。
(2)03月10号进行全面检查价签大行动一次,缺者责令两天内补充完毕;
(3)活动前三天禁止更换价签;新上商品可以打签
(4)保证商品的正品率及卖场商品饱满率;
(5)培训和检查导购员对买赠活动的倍数计算准确无误;
(6)活动期间专柜未经审批私自变价,本商场给予该专柜10倍的惩罚。
(二)感恩忠诚,卡友专享
1.活动时间:20xx.03.11——20xx.03.31
2.活动内容:凡20xx.03.11——20xx.03.31期间在商场购物中心使用会员卡消费实付200元以上的顾客,持本人身份证或军官证到西门返卡点(会员卡专区)领取干红葡萄酒1瓶(价值68元),每人凭当日单张消费凭证(机打流水单)限领一瓶。(多张购物凭证累计无效)。
3.领酒地点:西门返卡点(会员卡专区)
4.领取规则:
(1)若顾客使用会员卡和现金、银联卡混合使用,会员卡消费部分满100元以上允许参加本次领赠活动。
(2)领取赠品时顾客需持本人身份证或军官证,凭当日单张机打流水单( 多张机打流水单累计无效),由派发人员在机打流水单盖有“赠品已领” 字样章方可领取;
文化推广部分:
(一) “商场,我的生活美学”——网络图文征集活动
1.活动时间:
投稿时间:14.02.15——14.03.09
评稿时间:14.03.10——14.03.14
公布结果及颁奖时间:14.03.15
2.活动内容:
以“商场,我的生活美学”为主题,开展图文征集活动
3. 参赛方式
电子邮箱投稿:
4.参赛规则:
(1)以你所认为的生活美学为标准,以图或文或图文结合的方式来表达。
(2)可以是记录你个人的生活,也可以是身边的人或事,范围、题材不限。
(3)要求内容文明,不得侵犯他人权利和隐私。
(4)投稿者请留下个人姓名及手机联系方式,以便及时通知获奖信息。
(5)投稿日期以电子邮件显示时间为准
5. 奖项设置:
一等奖 一名 奖价值500元商场卡一张
二等奖 四名 奖价值300元商场卡一张
三等奖 十名 奖价值100元商场卡一张
6. 评奖及兑奖办法:
(1)商场企划部将于14.03.10——14.03.14期间评出各奖项,并以电话的形式通知获奖者。
(2)获奖者于14.03.15晚参加商场购物中心3.15晚会,颁奖仪式将在晚会现场举行。
(二)商场购物中心3.15文艺晚会
1.活动时间:14.03.15晚上7点
2.活动地点:商场一楼中厅
3.组织策划:商场艺术团
(三)商场杯春季长跑赛
1.活动时间:14.03.14上午7:30
2.活动地点:XX购物中心北广场
3.长跑路线:略
4.参赛方式:XX购物中心北广场现场报名
5.比赛规则
(1)参赛选手可现场领取序号
(2)参赛选手需按照指定路线进行比赛
6.奖项设置:
一等奖 一名 奖价值800元商场卡一张
二等奖 一名 奖价值500元商场卡一张
三等奖 一名 奖价值300元商场卡一张
鼓励奖 十名 奖价值100元商场卡一张
7.颁奖仪式:
获胜者于14.03.15晚参加商场购物中心3.15晚会,颁奖仪式将在晚会现场举行。
六.广告宣传及预算(略)
方案策划 篇2
又是一年圣诞时,虽然这是一个泊来的节日,但对走在中国时代前沿的上海人来了说将是充满了诱惑,丰盛经典的美食,馥郁醇香的美酒,令人目不暇接的幸运抽奖,伴着音乐以及上海迷人的夜色,让我们尽情的欢乐在这个节日...
策划理念:
中国人接触圣诞节还是最近几年的事,全过各地的气氛也不一样,象是一些沿海地区比较有节日气氛,特别是上海近几年来发展迅速。
圣诞节作为一个隆重庆祝节日,不能少了好吃美味食品。圣诞PARTY作为圣诞节必不可少的节目,有家庭式的、朋友式的、情人式的各种歌样PARTY;一种友情、亲情、爱情聚会的好时光。戴着圣诞帽,唱着圣诞歌,说说大家的圣诞愿望。
本次圣诞夜文艺节目采用上海本土明星、海派文化文艺节目等(毛威剧团);烟花表演民族文化节目,体现中西节日结合的文化理念,完美体现**企业的文化特色。组织策划好本次圣诞文艺节目非常重要,(其中文艺节目单由外聘剧团制定)本次节目以形象化,信息化,艺术化的品牌宣传为基调,以度假村的品牌与文化艺术的结合作为感谢新老客户、发挥口碑或促进圣诞消费的方式,及文化艺术为核心,做强,做大**度假村的品牌,提升**度假村的社会效益,按照圣诞夜文艺节目总体策划方案的旋律共铸强势品牌,携手创造辉煌。
一、活动时间
20xx年12月24日晚18:00开始 --20:30结束
二、活动地点
**婚庆基地
三、参加人数
共计:300人次
四、活动主题
1、激情之夜圣诞狂欢
2、以售票形式展开主题宣传
五、活动举办意义
1、提高**知名度,扩大社会影响力
2、提高品牌形象
3、圣诞狂欢友情答谢
六、活动项目
圣诞PARTY:
圣诞节必不可少的节目,有家庭式的、朋友式的、情人式的各种歌样PARTY;一种友情,亲情,爱情聚会的`好时光。戴着圣诞帽,唱着圣诞歌,说说大家的圣诞愿望。
圣诞大餐:
圣诞节作为一个隆重庆祝节日,圣诞节以自助餐为主,火鸡大餐以切片或每桌定量一只为计算,另外圣诞节食品,姜饼、糖果等。
圣诞帽:
那是一顶红色帽子,据说晚上戴上睡觉除了睡得安稳和有点暖外,第二天你还会发现在帽子里多了点心爱的人送的礼物。在狂欢夜它更是全场的主角,无论你去到那个角落,都会看到各式各样的红帽子,有的还有帽尖发亮的,有的是金光闪闪的。
文艺表演:
1、烟花表演
2、节目流程待定(毛威剧团制定)
幸运抽奖:
圣诞老人,在文艺节目演出精彩纷呈表演中穿插以抽奖的型式出场定会令晚会高潮迭起,不同的选择,不同的氛围,我们提供一系列的超值享受。**度假才定会给圣诞和新年带来特别的心动和心跳!
七、活动费用预算:
1、主题桌5桌(10人/桌)票价:588/张=29400元
2、晚会活动25桌(10人/桌)票价:488/张=122000元
3、预计营业额度为:151400元
支出费用:
1、瓶酒3元X400瓶=1200元
2、红酒45元X60瓶=2700元
3、饮料5元X100瓶=500元
4、其它=600元共计5000元
以上酒水费用由营销部计算后提供数据
5、自助餐菜品50个品种左右包括点心水果;自助餐菜品成本(20xx/桌成本)2000元X30桌=60000元
以上菜品成本由厨师长提供成本参考价格
6、场地租赁费用:1-1.5万元RMB
7、聘请剧团费用:9000-12000元RMB 13000-15000元RMB
8、烟花费用:8000元左右
9、奖品费用支出:
(1)一等奖海南三亚三日游
住宿二晚平均700/一晚 1400元
往返机票:1600元 X2= 3200元
(2)二等奖32寸液晶电视机
4000-5000/台
(3)三等奖山地自行车
500/台 3台 1500元
(4)广告传宣费用
海报、门票等2000元左右
(5)参与奖
赠送家庭别墅一晚/套房一晚/KTV包房一间礼包(带酒水)
10间
10、共计成本:117600元(以上成本记算以最大额度计算)
备注:一等奖、参与奖时间由我公司指定日期。
八、活动后期安排:
1、按排大巴接送客人返回度假村。
九、结束后进行总结。
以上方案可行性请上级领导给予指正
营销部
方案策划 篇3
懂得诚实守信的重要性,诚实守信是我们少年儿童自已的一份责任,从小事做起,用诚信立学,用诚信立行。以下诚信主题班会策划方案,欢迎阅览!
活动目的:
通过本次班会,让学生认识到诚实守信的重要性,学会做一个诚实守信的中学生。
活动形式:
由班干部主持,班主任协助,个别活动与小组活动相结合,培养学生的组织能力。
活动准备:
1.收集关于诚信的名言和成语
2.确定几位讲故事的同学
活动过程:
一、话题导入,揭示活动主题
诚信是金俗话说,是金子总会发光的!一个人有了诚信,他的生命就会闪光。 诚信是真我们彼此都需要诚信,来达到彼此相互了解,相互融洽,相互真诚。 诚信是美很多人只注重外表美,却忽视了心灵美,其实心灵美才是真正的美。 诚信是德人们常说,艰苦奋斗是中华民族的传统美德,而我要说,诚信也是人际交往的一种美德。
生活有了诚信才更加灿烂。
人生有了诚信才更加迷人。
世界因为有了诚信才更加精彩092班《诚信在我身边》主题班会现在开始。
二、诚信名言大家谈
大家都好好想想,你们都知道哪些关于诚信的名言和成语呢?
(小组简单讨论)
下面从同学们的发言中摘录一部分:
不要轻言,言则必信。
言必信,行必果。
生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。
只有在真诚中才找得出真知。
互相信赖是幸福的根源。
精诚所至,金石为开。
真诚才是人生最高的美德。
三、关于诚信的故事
中华民族自古就是一个诚信的民族,诚信之事举不胜举下面就请听程凯同学讲《金斧头的故事》。程凯:故事的大致意思是这样的从前,一个小男孩在湖边遗失了一把砍柴用的铁斧子,他着急地哭了,这哭声迎来了湖里的老龙王,龙王答应替他找回斧子第一次,龙王捞上来一把金斧头,男孩摇摇头;第二次,龙王捞上来一把银斧头,男孩又摇摇头;第三次,龙王捞上来一把铁斧头,男孩高兴地笑了他连声感谢老龙王,老龙王也连声夸奖他是个诚实的孩子。
接下来请听陈柳同学讲《温州皮鞋的遭遇》。陈柳:在20世纪80年代,温州皮鞋又叫“一日鞋”、“晨昏鞋”,假冒伪劣的品质引起全国消费者的公愤,以至于很多商场贴出“本店无温州鞋”的安民告示1987年8月8日在杭州武林
广场,5000双温州劣质皮鞋被市民扔进熊熊大火这把火烧醒了温州人的诚信意识15年后,温州人用诚信重新拾起温州皮鞋的尊严,在“中国十大鞋王”中,温州皮鞋有三大品牌名列其中,20xx年温州人又将8月8日这个倍感耻辱的日子确定为“诚信日”。
再来欣赏卢郸地同学讲的《一个少年的诚信》。卢郸地:早年,尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足后来,许多日本人到这里观光旅游,据说这是源于一位少年的诚信一天,几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒,这位少年为之跑了3个小时第二天,那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒这次摄影师们给了他很多钱,但直到第三天下午那个少年还没回来于是,摄影师们议论纷纷,都认为那个少年把钱骗走了第三天夜里,门外响起了敲门声,摄影师开了门,看见那个少年手里拿着几瓶啤酒和一些碎玻璃片原来,他只购得4瓶啤酒,尔后,他又翻了一座山,趟过一条河才购得另外6瓶,返回时摔坏了3瓶他哭着拿着碎玻璃片,向摄影师交回零钱,在场的人无不动容这个故事使许多外国人深受感动后来,到这儿的游客就越来越多??
四、大家谈感受
下面以小组为单位谈谈听故事之后的感受,各组挑代表起来发言。
五、诚信案例分析
这里有个大家熟悉的日常事例请你认真听完之后谈谈你的看法。小王和小张是好朋友,他们曾经许下诺言,不管是谁遇到困难,一定要互相帮助这天,小王想抄小张的作业,小张没同意,他生气地说:“这点忙都不帮,真不讲信用”。
(发言过程略)听了这么多同学的发言,都说到了诚信的重要希望同学们在日常生活中都能讲诚信 。
六、反思自己做有哪些不诚信的事
大家都知道,生活中离不开诚信比如,买卖东西要讲诚信,做人处事要讲诚信,商业谈判更要讲诚信在这么多的诚信面前,作为学生的你,在成长的过程中不可避免地犯过一些错误下面,请同学们实话实说,把自己曾经做过的不诚信的事写在你准备好的纸上并写下你的体会以及今后怎样做才能成为一个诚信的.中学生。
好,同学们,时间到现在有哪位同学敢于站起来把自己曾经做过的一些不诚信的事讲出来,并说说你的体会以及今后怎样做才能成为一个诚信的中学生呢?张书浩勇敢地站了起来说到:“在小学六年级的时候,有一次,下午放学以后,我早早地在学校里写完作业忽然,有几个人说,书浩,走,去网吧了我因从前没有去过网吧,经不住他们的诱惑,就跟着他们去了到了那里,我玩了一个小时到家的时候,爸爸问我去了哪里,怎么回来迟了我对他说在学校玩了我爸没有再问晚上,我和爸爸散步的时候,我爸又问了一次,我才说是去网吧了爸爸认真地跟我谈心,我认识到说谎是不对的我以后再也不去网吧,要做一个诚实的孩子通过这次班会,我认识到诚信的重要性,以后一定严格要求自己,做一个诚实守信的好孩子,请老师和同学们看我的行动吧”。主持人(女):同学们,我们每个人都希望把诚信留在自己身边,那么,现在请同学们把你刚才写的纸条悄悄地交给老师,这也意味着我们与不诚信的事说再见。
师总结:高尔基曾经说过:“让我们做一个大写的人吧”,而诚实和守信就好像人字的一撇和一捺,支撑起我们每个人的道德准则同时,诚实守信是中华民族的传统美德,只有从小养成诚实守信的道德品质,现在和将来才会受到别人的尊重,才能在社会上立足。
七、作业:
请你在你的随笔中谈谈你在本节班会课后的感受。
方案策划 篇4
一、主题
师恩在心祝福语真
二、日期
xx年9月1日至9月16日
三、主要内容
购物顾客,可领取邮资明信片,作为教师节给予最尊敬老师的节日问候。
四、目的
1、打情感牌,通过为学生和老师建立了一种情感沟通的渠道,来获得顾客的好评。
2、在教师节日前后,吸引更多顾客前来,创造销售。
五、操作步骤
1、在商场购物满50元(超市满30元)的`顾客可以在总台领取一张邮资明信片,凭购物小票,时间为9月1日至9月9日,共计xx份,送完为止。
2、可以由顾客当场填妥后,交还总台,由商场(超市)负责在教师节前一天邮寄。
3、也可以由顾客自己带回邮寄。
4、xx份明信片送完为止。
5、教师凭教师证和明信片,可以现场领取精美礼品一份(设定价值2元),限领一份,时间截止日为了9月16日。
7、注意:结果会出现一位老师收到若干张明信片,因此需要在现场明示:限领一份。
六、有关明信片和礼品
1、由商家出面统一购置邮资明信片,并上面印刷祝福词:xx(商家)祝福老师们节日快乐,凭此卡和教师证可获赠礼品一份,详见现场海报。
2、明信片选择符合教师节日主题。
3、具体数量由商家根据城市规模大小和促销力度自行确定。
4、设置礼品的目的是使得明信片更有价值,同时也促使老师们光临商家卖场,创造销售机会。因此设置此项礼品,如果确因费用有限,同时也没有厂家支持,也可以放弃。
七、宣传
1、现场海报,条幅;
2、新闻报道
八、成本
1、邮资明信片:1元/张xxx张=xx元;
2、教师节礼品:2元/份xxx份=4000元;(由于会出现一位老师收到若干张明信片和放弃领取礼品两种情况,因此礼品的实际准备数量不需要xx份,具体商家自行确定)
3、宣传费用:1000元;
方案策划 篇5
一、活动意义
《幼儿园教育纲要》中明确指出:“幼儿与成人之间的共同生活、交往、探索、游戏等,是其学习的重要途径之一。”亲子活动是以亲缘关系为主要维系基础,以幼儿与家长互动游戏为核心资料,全方位开发孩子的'多种本事,帮忙孩子初步完成自然人向社会人的过渡的一种活动。所以,随着此次三八妇女节的到来,我们期望经过开展这次亲子活动,让幼儿明白三月八日是妇女节,是妈妈的节目。了解妈妈的工作和妈妈的喜好,喜欢妈妈。经过表演节目和妈妈一齐游戏,表达对妈妈的祝贺。
二、活动主题:我爱妈妈
三、活动目标:
1.明白三八节,并用各种方式向妈妈表示祝贺。
2、经过和妈妈的一齐游戏,增进幼儿与家人之间的情感。
3、体验活动带来的欢乐。
四、活动准备:
1.通知妈妈或者女性家长来园参加亲子活动。
2.准备游戏需要的材料。
3.布置活动场地。
方案策划 篇6
一、前言
现代医院已经进入了市场竞争的环境,在市场竞争中,靠的是企业本身对市场的理解、对市场的反应。医院地位的转变,决定了医院必须以一种新的策略、新的理念来获得在市场中的发展。
目前医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如:有些患者希望得到彻底的根治,而有的只是希望控制一下症状,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,综合医院弥补了专科医院的局限,开始了新的医疗变化格局。
现在医院要以其全新和独有的营销理念,寻找对手的弱点,做一种差异性的营销模式,这对医院的改革和发展产生了重大的作用,运用服务营销和公共营销的策略,吸引顾客,占领市场,取得更远更大的发展。
二、医院的人气经营策略
提高医院的人气,就是如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占领患者的心智空间,做好人气营销,逐渐形成人气和良好的口碑。
但是现在对于我们医院来说,所面临的问题是如何增加门诊聚拢人气。因为我们不能光等患者上门,是要怎么主动出击,要最大化去整合我们自身资源,并且针对性的开展公关宣传活动,走个性化、精细化服务路线,同时运用差异化手段,结合自身资源点和现有人力、设备、环境等因素,抓好全程服务管理。
目前,建议医院应从两大策略方向来定位:
1. 品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。
目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在,往往把医院的知名度提高等同于品牌建设,知名度在一定程度是医院的首要追求,但这只是表面,真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象,但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础,对知名度及美誉度的追求因品牌而异,如快速消费者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品则不同,美誉度是最重要的,患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。
2.营销服务——积累和开放患者的配套服务
医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同,在医疗服务的提供过程中,营销靠营销部门以及其他部门的配合,让各部门都积极主动地参与营销活动,给患者提供一个满意的`服务质量,但是患者的满意程度取决于医院提供服务的价值,这对医院积累和开发潜在患者有很大的影响,医院的营销服务需要有一系列的计划制度来实现。
1、建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对患者满意度和员工满意度进行分析;
2、利用各种传播媒介,社区的健康讲座、巡诊、联合各种社会团体举办活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作;
3、抓好客户服务中心的管理工作,为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务;
4、通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场;加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销;
5、利用医院的优势,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;
6、利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据医院定位选择目标顾客群,有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯;
7、营销手段多种多样,前期主要开展;(从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手,放大自身的特色和利益点,让患者产生认同心理。)
8、后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。
虽然我们医院是新开业的医院,但是我们有很多吸引人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更多的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有全员市场意识,缺乏基本营销手段,不仅凝聚不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。作为一个新型医院形态模式,其市场推广战略主可以从以下两个方面展开:
一、小病种做人气
这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。就是顶部20%的就医者创造了医院80%的利润,而这80%的利润的相当一部分,又给底部的就医者丧失掉了。因为每一个患者不一定都能给医院带来利润,有的患者带给医院的是亏损。如五官儿科、中医科等。尽管大部分患者创造的利润较少,或者不创造利润,但也可以提升医院的人气,增加市场份额,有助于提高患者对医院的信任程度,扩大医院的知名度,并可以引起医院无形资产的增加。
二、大病种做效益
用大病种引大病种,不是用小病种引大病种,也就大病种刚开始要沉住气,先不杀病人,等到大病种人气旺的时候,再来杀。大破才能大立,大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。
因此,正确推广做法是所有的病种都先做人气,做一阵子,人一多了,再挽起袖管抓鱼。但是,做人气的同时,我们也不能纯粹做品牌,重要的是贯彻“以病人为本”服务宗旨,形成“忠诚的顾客群体”。
三、医院服务策略
(一)、医院服务营销的意义
1、导入服务营销有利于树立品牌形象,提高竞争力
品牌是顾客区别其他服务企业的一个重要标示。而医院导入服务营销,能促使医院从营销的角度出发来建设医院,树立起有医院自身特色的服务文化、理念、产品和员工,增强顾客需求的向导性,从而提高竞争力。品牌的效应,有利于医院开展内部营销和进行关系营销以及拓展医疗服务渠道和医疗服务市场。
2、导入服务营销有助于促进医院的改革和发展
医院的改革越来越受到重视,如何进行改革也成为群众将来看病咨询的一个重点,而引入服务营销的观念,能使医院从群众的角度来思考,从而确定改革发展的方向,从群众对健康的需求出发。
3、导入服务营销有助于医院按市场需要组织营销,更好的满足群众需求
导入服务营销,能为医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、顾客管理、科室指导、服务培训提供良好的设计方案和实施计划,让医院了解市场需求,从而按需求组织资源,按营销的手段来满足群众的需要。
4、导入服务营销有助于培养优秀的员工队伍
医院的管理者、医务人员以及其他服务人员的个人修养、技术水平和攻关技巧对吸引顾客也都有着极大的影响,员工良好的风范与技术是吸引顾客的重要因素,而服务营销最重要的一点就是内部营销,即将第一线员工作为顾客进行营销。
5、导入服务营销,有助于形成良好的社会人文环境
医院导入服务营销,最主要的是让顾客感觉自己在医院中的地位,使得双方在沟通的同时,也相互得到尊重,这样才能避免医患之间的信任危机,避免医院暴力等一系列医患间的恶劣事件。良好的文化环境是建立在尊重和信任的基础上的,所以服务营销观念的运用对于塑造人文环境有重要意义。
(二)、医院服务营销策略
1、服务品牌策略
现代医院的竞争不再单单是某个方面的竞争,比如技术、人才方面的竞争,实质上是品牌的竞争,医院的品牌就是向顾客长期提供的一系列特定的特点、利益和服务。好的品牌不仅传达了质量的保证,而且还体现了承诺、优质、文化等内涵。医院在进行自己产品的品牌策略时,要将自己的文化、承诺体现在产品中,这样才能使医院在顾客心目中保持持久的知名度和美誉度。在产品策略中,用名医效应、专病专科拳头科室及服务特色树立品牌,能让顾客保持高忠诚度,扩大医院的口碑。
2、服务质量策略
质量是医院服务的生命线,没有质量,医院服务也就失去了意义,因此,医院在营销活动中必须树立质量营销的观念,建立质量策略,从而保证服务的高质量性。医院服务主要是对医院顾客的生活服务、心理服务和技术服务融为一体的,以顾客健康为目标的连续过程,所以制定质量的策略要从顾客对服务的判断的因素出发:诊断是否准确;治疗是否有效;是否在治疗中感受到痛苦;医生用药是否合理;是否要消耗很大的精力;是否带来了额外的伤害;个人权利是否得到了保护;服务是否方便、快捷;服务环境是否优雅、舒适;个人自尊是否得到了维护等等。
3、合理价格策略
价格对市场的需求者或服务的供求者有着非常重要的影响作用,同时,又是一种十分重要的竞争手段。现在,人们总是希望花最少的钱,获取最大的满足,个体医疗机构主要是以药品、服务低价吸引消费者(病人)。我们医院坚持等级收费,优质优价。
4、沟通渠道策略
沟通渠道分为两种,一种是组合渠道,一种是单一渠道,拓宽渠道主要是指组合渠道的扩展。
1、社区开发
2、工厂企业
3、转诊接诊
5、营销促销策略
方案策划 篇7
一、活动背景
为迎接湖南科技大学心理健康活动月的到来,心理健康部积极配合校心理健康中心的工作安排,对心理剧本的征集和心理健康话剧活动进行了详细地策划,为参加校心理健康活动月的各项比赛作准备。
二、活动的目的及意义
心理剧本的征集,不仅使同学们从更深的角度去体会心理方面的知识,而且可以通过剧本内容了解同学们的思想动态。心理话剧的选拔赛则让同学们很好地融入到剧情之中,从各方面提高心理素质。同时,活动也有利于心理健康知识的传播。
三、活动时间
xx年4月
四、活动地点
外国语学院
五、活动策划承办部门
外国语学院心理健康部
六、活动对象
外国语学院xx级、xx级学生
七、活动内容
(一)活动前的准备工作
1、部门委员开会讨论,确定剧本和话剧选拔赛的基本要求。剧本要求是原创,内容要求积极向上,且要上交打印稿。话剧的演出时间是10至15分钟。
2、通知班级心理健康委员比赛的时间、地点及相关内容。
3、提前占好教室,并且布置好教室。
4、邀请评委和嘉宾。部门委员提前一天邀请评委和嘉宾,并准确传达各场比赛的确切时间和地点。
5、安排好话剧比赛的出场顺序。
(二)活动的主体工作
1、心理剧本的征集和评审:首先由部门委员挑选出合乎要求的剧本。然后由部长和老师评选出优秀的`剧本。
2、综合考虑各班的情况,将心理话剧的初赛安排4月10号晚上7点。
3、心理话剧的复赛时间定在4月27号。
4、评委的点评:心理话剧初赛后请评委对晋级复赛的班级进行点评,使各班的表演进一步提高。复赛后请老师指导,为参加校心理健康活动月话剧比赛作好充实的准备。
八、经费预算
开支事项
单价(元)数量(个)总价(元)
矿泉水 1.5 10 15
气球 0.2 30 6
彩色粉笔 1 1 1
打印 4元
总额 26元
九、活动中应注意的问题和细节
1、活动前的准备要充足,邀请评委和嘉宾时要注意礼貌问题。
2、在主持上,要注意措辞得体。
3、比赛过程中候场的同学比较多,要维持好比赛的秩序,确保比赛环境的安静。
5、活动后要打扫好教室的卫生。
外国语学院心理健康部
二〇XX年X月X日
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