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公关策划书

时间：2023-01-07 16:36:06 策划书我要投稿

公关策划书

　　时光在流逝，从不来停歇，一段时间的工作已经告一段落，我们的工作将会有更高的难度，更高的工作目标，立即行动起来写一份策划书吧。拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是小编整理的公关策划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公关策划书

公关策划书1

　　Ⅰ公关背景

　　张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素有"天下奇观"之美誉，对张家界人们有"不去想死人，去了累死人"之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点"十里画廊"和"金边溪"又名不副实，称"十里画廊"为十里丛林，"金边溪"为"山石"加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。

　　Ⅱ公关调研分析

　　一面临的问题

　　虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是"十里画廊"和"金边溪"都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。

　　二环境分析

　　张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机

　　三机会分析

　　通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。 Ⅲ 公关项目策划

　　1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象

　　2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力

　　二公关主题

　　天然氧吧

　　三目标公众

　　消费者和媒体

　　四公关项目

　　1.邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定

　　2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会;

　　3.进行微信互动;设置大奖，让所有人都参与进来

　　4.邀请一些老年人免费来度假，并对前后的身体状况作出检测

　　5.进一步改善景区环境，提高消费者消费质量。

　　五.公关策略

　　1.解决传言的公关危机为机遇，以此宣传自己;

　　2.密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布渠道;

　　3. 成立一个宣传的委员会与监督本策划的系列公关项目

　　4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，借力使力，将公司良好形象展现给公众

　　六、公关实施

　　1.对于张家界的环境的检测

　　(1)时间

　　(2)地点

　　(3)人员

　　(4)流程

　　2.召开新闻发布会 (1)时间

　　(2)地点

　　(3)人员

　　(4)流程

　　3.邀请老年人来度假

　　(1)时间

　　(2)地点

　　(3)人员

　　(4)流程

　　七.媒体选择

　　1.报纸媒体：人民日报新华时报

　　2.网络媒体：新浪网腾讯网

　　3.电台媒体：中央电台

　　Ⅳ、公关方案评估与期望

　　1. 一、公关方案评估

　　本方案紧密结合了处理的时间，使事态不在发展，也能迅速提升张家界在人民心中的形象，从而也使张家界在自身也会提高，让消费者更加舒适的来游玩

　　1. 二、公关活动预期

　　1. 此方案实施后能迅速化解人们心中的疑虑，并能更好的宣传张家界，增加了张家界知名度

　　2. 此方案实施后也能取得的更多消费者的信任，让更多人的对张家界充满向往之情，从能提高张家界景区的收入

　　三公关策划总结

　　公共关系处理是考验一个景区的重要时刻，景区必须承担对消费的责任，当景区遇到各种各样的问题的时候，应该积极开展有效的公共关系处理方案，也成为他们的有效武器。不但使景区转危为安，也使景区收获的更多的美誉和支持。而最好的公关决策一直是与对消费者认真负责的精神相紧密联系的。

公关策划书2

　　一、前言：

　　1、背景：

　　十三载栉风沐雨，十三年春华秋实。上海工商外国语职业学院将迎来十三年华诞，上海工商外国语职业学院从初创时的筚路蓝缕到恢复重建后的发展壮大，几代民大人，薪火相传，艰苦奋斗，学校事业树立了一个又一个光辉的里程碑。学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校xx年的历史,展现xx年的办学成就,展望美好的未来,扩大知名度，在与民办普通专科高校的竞争占有优势,推动学校全面、快速发展成为全国知名高校，发展成为全国一流独立建制的民办普通专科高校学院。

　　上海工商外国语职业学院建校xx周年庆典将于20xx年xx月xx日隆重举行。我们盛情邀请并挚忱欢迎各级领导、社会各界人士、朋友和各届校友，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典。

　　2、公关策划的宗旨：

　　①回顾办学历史，继承优良传统，总结办学经验，展示办学成果，创新办学特色，推动学校的全面发展。

　　②加强对外交流，扩大对外影响，提高学校的知名度，树立良好社会形象,争取各界大力支持，优化外部办学环境，拓展办学空间，加快学校发展。

　　③增强学校的凝聚力、向心力和感召力，激励全体师生员工和广大校友为把母校建设得更美好，贡献自己的智慧和力量。

　　④以xx周年校庆为契机，抓住上级领导重视支持我校建设与发展的难得机遇，组织校内外力量，积极实施和规划，创建教育伟业。

　　二、活动目标：

　　1、通过生动有效的宣传活动，让社会各界了解上海工商外国语职业学院校史和所取得的成就，提高学校的知名度和影响力，让广大校友更加热爱上海工商外国语职业学院，积极争取各级党委和政府、和社会各界关注上海工商外国语职业学院，更加支持上海工商外国语职业学院的建设与发展。

　　2、通过各项主题鲜明、富有成效的校庆活动，增加全体师生员工的凝聚力，树立高度的自豪感、自信心和责任心，团结一致，同心同德，以出色的工作业绩和优异的学业成绩，迎接xx周年校庆。

　　三、公众：

　　1、院内人员：学校各单位的领导、老师、学生。

　　2、校外人员：兄弟院校级领导，各省、市委领导，学院毕业的校友等。

　　3、媒体人员：省市报纸、电视台、记者等。

　　四、活动主题： 忆往昔峥嵘岁月，感母校教化恩情。

　　五、校庆活动项目：

　　（一）启动阶段：

　　1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。

　　2、研究确定校庆日和校庆规范名称。

　　3、召开各工作组组长会议，各小组选定工作人员。

　　4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。

　　5、在校内外营造迎校庆氛围，发布致校友的一封信。

　　6、启动校庆活动经费筹集工作。

　　7、研究确定规划项目和校园景观项目。

　　8、充实完善校园文化建设，设计校歌、校训、校风、教风、学风方案。

　　9、媒体宣传活动以内增凝聚力，外增知名度，扩大学校影响，营造喜庆氛围为主题准备工作。

　　10、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。

　　（二）筹备阶段：

　　1、建立各地校友联络站，设立校友网站，以聚焦校友，增强学校凝聚力和广大校友认同感为主要内容，建立各地校友联络站，设立校友网站，包括：以学院为单位，建立各学院的校友信息库或印制校友录并设立校友网站;推动建立各地校友分会。

　　2、组织校园基础设施建设：改造学校大门与德育墙，修建校庆标志物，修整美化校园环境。环境美化，校舍整修。

　　3、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校xx周年文艺晚会：组织文艺活动排练和师生活动布展。

　　4、组织实施规划项目和校园景观项目。

　　5、继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。

　　6、联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单隆重举行建校xx年庆典。

　　7、确定宣传媒体及宣传活动。

　　8、制订校庆活动具体实施方案。

　　9、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

　　（三）实施阶段：

　　1、邀请领导、来宾、校友。

　　2、编印校友录编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史。

　　3、起草校庆文稿，印制文字资料。

　　4、召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度。以内增凝聚力，外增知名度，扩大学校影响，营造喜庆氛围为主题。

　　包括：

　　①制作全面介绍学校的光盘。

　　②印制建校xx周年纪念画册。

　　③各学院围绕学院特色，开展宣传报道教学、科研“说专业”活动活动;要通过“说专业”的过程使教师清楚专业课程体系是否科学，能否支撑自身的培养目标，所主讲课程在专业课程体系中的位置，通过开展“说专业”系列活动，将进一步明确专业建设内容，完善理论教学体系和实践教学体系，凝炼专业特色，提升专业建设整体水平。

　　④校庆庆典新闻发布。

　　⑤建立校庆网。

　　⑥校报以“我的德大情怀”为主题，面向校友、在校学生、教职工开展征文活动，获奖作品结集出版。

　　⑦出版校报校庆特刊。

　　⑧联络媒体，组织系列报道：广而告之也是校庆的必要手段。

　　⑨为使校庆达到更好的宣传效果，在校庆前夕，先后在市中心各人员集中地打出条幅广告;在公交公司的主干线路的汽车上张贴庆典标语;将校内机动车做成宣传彩车在街上来往穿梭;组织学生上街宣传。

　　⑩登记接收礼品和钱物并进行展示。

　　⑩举行12级新生阅兵式，一方面展现新生的朝气与活力也象征学校的蓬勃发展;另一方面，让新生参与此次庆典活动，并以“阅兵式”特殊形式给母校献礼，不仅能够增强他们的归属感和自豪感，还能给会场增添一道亮丽的景观。

公关策划书3

　　一、项目背景

　　1、立白

　　广州立白企业集团有限公司是近几年迅速崛起的大型日化企业，成立于1994年。经过9年的发展，目前已拥有10家全资企业和6家合资企业，员工2100多人。经营有洗衣粉类、牙膏类、液洗类、皂类、个人护理类、纸类、化妆品类等7大类50多个品种的系列产品。集团公司实施名牌战略，创民族品牌，通过先有市场，后有工厂的发展模式，凭借优良的产品质量，完善的营销网络，在市场上确立了一定的知名度和竞争力，树立了良好的品牌形象。目前产品畅销全国各个省、直辖市、自治区，其中洗衣粉销售跻身于国内洗衣粉品牌的前列。1996——20xx年公司连续7年被评为私营企业纳税先进单位，诚信纳税人称号，为繁荣社会经济做出贡献。20xx年立白集团再次被评为广东省优秀民营企业，被授予全国轻工业系统质量效益型先进企业称号，立白洗衣粉被认定为国家免检产品及中国名牌产品，是全国同类产品的五个中国名牌之一。

　　追求卓越，立白本色。立白人决心永葆基业长青，打造百年立白，用优异的业绩，为中国特色社会主义做出更大的贡献，实现“把美丽还给人间”的社会承诺。

　　2、“立白洗衣粉”准备大幅度降价（虚构案例）

　　立白集团所有机构的采购、运输、分销系统被统一起来，实现了资源共享，立白洗衣粉的生产间接成本大大降低；同时，经过周密的市场调查，立白公司决定针对中国实际的洗涤条件和中国消费者的洗衣习惯，研制开发更加具有市场竞争力的新产品。

　　20xx年10月，在内部条件成熟的情况下，立白集团决定推出两种新款立白洗衣粉，同时对原有价格进行大幅度调整。

　　3、媒介关系事关重大

　　立白集团公关部认识到：日用消费品的价格大幅度变动势必引起新闻媒介的关注，新闻媒介在关注此类事件的过程中一方面会在客观上帮助立白集团传播“立白降价”这一重要信息，引起消费者的关注;但另一方面有可能引发不利于立白集团的舆论报道，比如“立白洗衣粉降价以牺牲质量为代价”等，而这种社会舆论一旦形成，可能导致立白集团这一重大的市场举措失败。处理好媒介关系，形成有利于立白的社会舆论，关系到“立白”降价能否得到市场的认可，因此，媒介关系事关重大。

　　二、项目调查

　　1、调研对象

　　国家洗涤工业协会、资深新闻记者、业内人士

　　2、调研方式

　　访谈、资料收集

　　3、调研结论

　　客观的讲，大幅度降价对“立白”品牌来说是一把“双刃剑”，在公关领域，可以从产品、企业、外部环境三个层面上总结出当时“立白”面临的机遇与挑战：

　　（1）产品层面

　　“立白”降价本身就是有价值的经济新闻，新闻媒介的参与，对“立白”的新产品的推出有推波助澜的作用，有利于吸引更多的消费者。

　　（2）企业层面

　　立白集团最近斥巨资在番禺区购买了200亩工业用地，投资2亿元建设高标准、高起点的生产基地和科研基地。是华南地区最大的洗涤用品生产企业，生产设备的自动化控制水平在国内日化行业中具有先进水平，部分主要工艺设备从意大利引进。在生产基地建设中，强调环境保护意识，投资500万元建设了先进的污水处理设施，确保周围环境不受污染。有利于使媒体对企业的曝光提高知名度。

　　（3）外部环境

　　在当今的市场环境下，品牌洗衣粉的价格较低，“立白”降价，有可能给媒介造成立白降价冲击洗衣粉市场其他区名牌的不良印象。

　　三、项目策划

　　1、公关目标

　　为了保证“立白”降价

　　直接受众：新闻界

　　间接受众：社会公众

　　2、公关策略

　　（1）主动迎合

　　在第一时间召开新闻发布会（建议为北京、上海、广州三地），邀请全国主要的新闻媒介参加，公布“降价”消息，尽可能回答记者感兴趣的问题，形成一定宣传规模和强度，同时以事实来消除有可能产生的主观臆断和猜想。

　　精心遴选各个地区的有影响的媒介及适合的版面、栏目，做到有的放矢。

　　（2）防患未然

　　针对不可回避的敏感问题提出合理的答案，以防止负面报道的产生。指定新闻发言人，保证对外发布统一的信息。从不同角度撰写新闻稿，引导记者形成有利于立白的报道思路。做好“保卫”工作，防止竞争对手的代言人干扰新闻发布会的进行。

　　（3）积极协调

　　在发布会前后，尽可能充分的与媒介沟通，增加媒介记者对“立白”举措的认同感。

　　四、项目实施

　　1、前期准备

　　2、媒介遴选

　　综合类媒介（经济版面、生活版面）、消费类媒介、经济类媒介广播电台、电视台（经济栏目、生活栏目）

　　3、确定新闻发言人

　　新闻发言人应当具有一定的权威性，经协商，将新闻发言人指定为立白集团总裁助理许晓东先生，同时对发言人进行了必要的培训，培训内容包括：发布会的整个流程，发布会的重要细节，面对记者的仪态、语态。

　　4、不同角度编写新闻稿

　　为了引导记者形成有利于“立白”的报道思路，从以下四个方面撰写不同的新闻稿:

　　（1）新立白闪亮登场

　　（2）立白洗衣粉降价不降质

　　（3）国内洗衣粉市场发展与潜力

　　同时，为文字记者准备相关照片，为电视台准备素材带。

　　5、操作

　　（1）媒介协调

　　在新闻发布会之前，与主要媒介记者进行沟通、协调，使媒介全面了解立白集团的初衷，寻求理解和必要的支持。

　　（2）新闻发布会现场执行。

　　（3）执行期间注意以下问题：

　　①外地记者由专人接待，做到事前及时沟通，大报小报、年轻与资深记者一视同仁，使其增强报道欲望。

　　②三地发布会分别邀请当地及国家工商、消协部门与会，增加发布会可信度和权威感。

　　五、项目评估（预测）

　　1、活动顺利完成

　　以新闻发布会为主体的媒介关系协调工作完成得十分顺利，达到了预定的公关目标，媒介反响强烈，形成对立白集团有利的社会舆论，没有出现不利报道。

　　2、文字媒介报道具有以下具体特点

　　（1）没有出现有损“立白”品牌形象的负面报道。

　　（2）报道篇幅大，短时间内形成新闻热点。新民晚报、北京青年报、南方日报等主要媒介均在显著位置刊发以“立白”降价不降质为主题的报道。

　　（3）转载文章多，说明社会凡响强烈，形成舆论。

　　4、互联网

　　至少有10篇以上的文章被登载在报纸的电子版上，其中包括北京青年报、北京晨报、天津的今晚报、上海的新民晚报、新闻报及广州的南方日报、新快报等。

　　5、销量猛增，“立白”降价成功

　　在立白降价之后的一个月内，其销量大幅度上升。调查资料显示，有50%以上的消费者的信息来源是有关的新闻报道，同时绝大多数消费者认为，“立白”降价的原因是市场竞争，而不影响产品的质量。这说明，围绕“；立白”降价事件展开的媒介关系协调工作最终取得成功。

公关策划书4

　　一、市场分析

　　(一)企业宏观环境和行业分析

　　宏观环境分析：国家对服装质量的重视程度加大，对服装原材料和环境的严格控制。随着市场经济不断提高，消费者消费水平、消费需求也不断提高。消费者也越来越追求高品质、时尚的生活方式。因此高档布料。款式新颖的女装越来越受到喜欢扮靓的女士和小姐们的青睐。

　　行业分析：许多企业也纷纷想借这个发展的趋势抢占市场，各种风格的时尚女装店开始兴起，以满足不同喜好的消费者。由此看来行业间的竞争相当激烈。

　　(二)消费者分析

　　不同年龄的消费者她们的消费行为和购买特征都有不同。她们选择购买的方式，和影响她们的购买欲望、做出购买决定的因素都会不同。 “王先生事件”发生以后，消费者对靓女时装店产生了很大的误解，在很大程度上影响到了服装的销售，次此公关活动旨在挽回影响，重塑企业形象，获得广大消费者的再次信任。

　　(三)竞争对手分析

　　“靓女”时装店的某个街区有几家风格类似的时装店。竞争对手的价格相比“靓女”时装店要高，店内服装风格不统一。对方服装优惠活动较少。但，对方的服装店在某街区交通人流量最丰富地段，店内工作人员服务态度热情。因此对方的客流量比较多。

　　目前我国时装市场绚烂多彩，百花齐放。竞争激烈，中国市场上时装品牌众多，竞争激烈，

　　二、公关活动目标

　　1、消除此次事件对“靓女”时装店的影响

　　2、提高“靓女”时装店的销售额

　　3、提高知名度美誉度

　　三、公关活动主题

　　“靓女时装给您真诚服务真情回馈”

　　四、公关活动对象

　　1、喜欢时装、喜欢扮靓的有消费能力的群众

　　2、对“靓女”时装店有误解的所有消费者

　　五、公关活动时间地点

　　活动时间：20xx年11月28日-11月30日

　　活动地点：“靓女”时装店附近的广场

　　六、活动项目流程设计

　　活动一：针对王先生展开此次道歉活动。

　　活动时间：20xx年11月28日

　　活动地点：华天大酒店

　　活动对象：王先生

　　活动内容：这次的事件如果不好好的处理的话会给我们公司带来很大的影响，现在的时装差这行现在比拼的就是服务，所以我们这次的活动就是为了消除广大群众对我们公司的一些负面影响以及不让王先生把事情进一步的扩大化。

　　就门口保卫人员的行为给公司带来了很大的影响，也反映出了我们公司内部人员素质以及的一些不完善的制度，所以针对这些我们开展了一下的活动措施，以挽救公司在广大消费群众心中的印象。

　　1、首先约好王先生，并提前预定好酒店。

　　2、针对保卫人员的这种“狗眼看人低”的行为保卫人员买上道歉的礼品亲自上门去接待王先生。

　　3、邀请当地媒体过去进行采访。

　　4、王先生进入酒店后先就靓女时装的事情进行道歉并送上道歉礼品，恳请原谅。

　　通过以上的事情以后公司内的一些制度也得进行严格的规范一下，我们可以在销售时装的时候还做一个顾客好评表，如果那个月谁的顾客好评排名第一的奖励200元，这样不仅可以促进销量，还可以让公司职员在对顾客的服务上更加的用心。

　　活动二：微博互动

　　活动内容：微博是一个很好了解消费者和做好宣传的平台。既省时又省力，还节约了宣传成本。

　　1、为了让“靓女时装”走进更多的消费者的视线我们可以采取微博互动，如被检举再发生类似事情，经证实情况属实奖励举报人员20xx元，被检举人员看情况严重程度进行处罚。这样不仅提高了知名度也让更多的消费人群关注我们的“靓女时装”

　　2、在微博上发布“靓女时装”感恩节的活动内容。凡是转发“靓女时装”被抽中的幸运儿将获得“靓女时装”当季热款服装一套，和精美礼品一份。幸运儿可以自己带领相关证件到公司来进行奖品兑现。这样会给“靓女”时装店带来更多关注的粉丝。

　　活动三：联合美容机构进行此次公关活动宣传

　　爱美之心人皆有之。所有爱美爱时尚的女士在自己打扮漂亮的同时也更加注重美容养颜。

　　1、凡在“靓女”时装店活动时间内购买产品满499元可获得**美容院价值100元的现金抵用卷

　　2、凡在“靓女”时装店活动时间内购买产品满899元可获得**美容院面部SPA免费体验机会一次。这不仅会吸引大批爱美女士前来购买“靓女”时装，也替**美容院做了很好的宣传，同时节约了活动成本。

　　3、凡在**美容院消费的顾客都送给“靓女”时装店感恩节活动的优惠劵。

　　七、媒介宣传

　　请当地电视台的记者，发布“靓女”时装店感恩节真情回馈新老顾客活动的消息。

　　1、学校、小区等人流汇集地贴放海报宣传

　　2、公交车移动电视宣传本次活动内容

　　3、与当地美容机构进行合作

　　八、进度安排物料准备

　　时间物料准备

　　20xx年11月28日酒店预约、送王先生的礼品、制作海报及宣传册、邀请媒体

　　20xx年11月29日发放宣传册，贴放海报、播放宣传视频、同时进行微博宣传

　　20xx年11月30日美容院礼品准备、邀请媒体

　　九、费用预算

　　费用类型具体项目单价(元)数量小计(元)

　　广告费用公交车移动电视宣传费用10000330000

　　制作海报及宣传册105005000

　　场地费用酒店费用费用5001500

　　人员费用派单人员工资100202000

　　其他人员工资100101000

　　餐饮50301500

　　交通费2020400

　　通信费2030600

　　其他礼品费用100011000

　　美容院合作费用50000150000

　　费用合计920009 (元)

　　十、效果评估

　　预计通过此次感恩节，感恩回馈新老顾客方式的公关活动，加强内部管理，提高内部人员素质，提高靓女时装店经营形象，消除“小王事件”的不良影响。让消费者更深层次的了解靓女时装，从而扩大靓女时装的产品影响力，提高靓女时装的销量，同时对消费者承诺，

　　“靓女”一定更加真诚用心服务大众消费者，为消费者提供更好的产品的同时提高服务质量。

公关策划书5

　　一、前言

　　1.背景

　　十三载栉风沐雨，十三年春华秋实。上海工商外国语职业学院将迎来十三年华诞，上海工商外国语职业学院从初创时的筚路蓝缕到恢复重建后的发展壮大，几代民大人，薪火相传，艰苦奋斗，学校事业树立了一个又一个光辉的里程碑。学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校13年的历史,展现13年的办学成就,展望美好的未来,扩大知名度，在与民办普通专科高校的竞争占有优势,推动学校全面、快速发展成为全国知名高校，发展成为全国一流独立建制的民办普通专科高校学院。

　　上海工商外国语职业学院建校13周年庆典将于20xx年10月1日隆重举行。我们盛情邀请并挚忱欢迎各级领导、社会各界人士、朋友和各届校友，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典。

　　2.公关策划的宗旨

　　通过13周年校庆，回顾办学历史，继承优良传统，总结办学经验，展示办学成果，创新办学特色，推动学校的全面发展。

　　通过13周年校庆,加强对外交流，扩大对外影响，提高学校的知名度，树立良好社会形象,争取各界大力支持，优化外部办学环境，拓展办学空间，加快学校发展。

　　通过13周年校庆，增强学校的凝聚力、向心力和感召力，激励全体师生员工和广大校友为把母校建设得更美好，贡献自己的智慧和力量。

　　以13周年校庆为契机，抓住上级领导重视支持我校建设与发展的难得机遇，组织校内外力量，积极实施和规划，创建教育伟业。

　　二、活动目标

　　2、通过各项主题鲜明、富有成效的校庆活动，增加全体师生员工的凝聚力，树立高度的自豪感、自信心和责任心，团结一致，同心同德，以出色的工作业绩和优异的学业成绩，迎接13周年校庆。

　　三、公众

　　院内人员：学校各单位的领导、老师、学生

　　校外人员：兄弟院校级领导，各省、市委领导，学院毕业的校友等

　　媒体人员：省市报纸、电视台、记者等

　　四、活动主题

　　忆往昔峥嵘岁月感母校教化恩情

　　五、校庆活动项目

　　启动阶段

　　1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。

　　2、研究确定校庆日和校庆规范名称。

　　3、召开各工作组组长会议，各小组选定工作人员。

　　4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。

　　5、在校内外营造迎校庆氛围，发布致校友的一封信。

　　6、启动校庆活动经费筹集工作。

　　7、研究确定规划项目和校园景观项目。

　　8、充实完善校园文化建设，设计校歌、校训、校风、教风、学风方案。

　　9、媒体宣传活动以内增凝聚力，外增知名度，扩大学校影响，营造喜庆氛围为主题准备工作。

　　10、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。

　　筹备阶段

　　1、建立各地校友联络站，设立校友网站，以聚焦校友，增强学校凝聚力和广大校友认同感为主要内容，建立各地校友联络站，设立校友网站，包括：以学院为单位，建立各学院的校友信息库或印制校友录并设立校友网站；推动建立各地校友分会； 2、举办十三年校庆师生书画摄影作品展，宣传报道、拍摄校庆专题片。

　　2、组织校园基础设施建设：改造学校大门与德育墙，修建校庆标志物，修整美化校园环境。环境美化，校舍整修。

　　3、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会：组织文艺活动排练和师生活动布展。

　　4、组织实施规划项目和校园景观项目。

　　5、继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。

　　6、联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单隆重举行建校13年庆典。

　　7、确定宣传媒体及宣传活动。

　　8、制订校庆活动具体实施方案。

　　9、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

　　实施阶段

　　1、邀请领导、来宾、校友。

　　2、编印校友录编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘（专题片）,设计确定校庆纪念品,出版发行校史。

　　3、起草校庆文稿，印制文字资料。

　　4、召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度。以内增凝聚力，外增知名度，扩大学校影响，营造喜庆氛围为主题。包括：

　　1.制作全面介绍学校的光盘；2.印制建校13周年纪念画册；3.各学院围绕学院特色，开展宣传报道教学、科研“说专业”活动活动；要通过“说专业”的过程使教师清楚专业课程体系是否科学，能否支撑自身的培养目标，所主讲课程在专业课程体系中的.位置，通过开展“说专业”系列活动，将进一步明确专业建设内容，完善理论教学体系和实践教学体系，凝炼专业特色，提升专业建设整体水平。4.校庆庆典新闻发布；5.建立校庆网；6.校报以“我的德大情怀”为主题，面向校友、在校学生、教职工开展征文活动，获奖作品结集出版；7.出版

公关策划书6

　　1、项目背景

　　xx酒店为xx集团在南充开办的一家四星级酒店，xx集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北xxx市也有几家酒店。对于这样的中型城市，xx集团看中的是南充的交通枢纽的重要性。作为一个新进入南充的企业，知名度不是很高，所以要想在南充站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。

　　1、xx——您梦想的家园！

　　2、给您回家的感觉——xx酒店。

　　3、你我共建美好家园。

　　4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动，让南充人们了解xx、认识xx，对xx有个感性的认识。

　　5、示牌宣传（设置指7、示牌）。

　　（1）设置地点以xx酒店为中心，2Km范围内的主要道路上。

　　（2）设置形式重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）。

　　（3）数量每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个。

　　（4）大小、高度视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目。

　　（5）设计要求要求使用xx酒店标准的标识及标准字体。

　　（6）时间要求于开张前10天设好。

　　（7）目的提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度。

　　2、开业公关活动策划方案

　　（1）主题xx酒店为您过生日！

　　（2）活动时间开业当天。

　　（3）活动地点xx酒店。

　　（4）活动概况给xx酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由xx酒店代为支付。

　　（5）活动细则、注意事项。

　　1）刊登活动广告

　　A、时间开业前10天

　　B、媒介《南充日报》、《新文化报》

　　C、版面1/4版

　　D、文案内容

　　标题xx酒店为您过生日！

　　正文第二段为您过生日活动介绍——xx酒店将于xxxx年06月18日正式开张营业，为庆祝xx酒店的开业，特举办xx酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。

　　报名条件凡当天过生日，并在南充有固定居所的市民，均可报名参加。

　　报名登记日期即日起至06月16日止，每天上午8点—下午6点。

　　人额限制限30名，先到先得，额满即止。

　　报名地点xx酒店一楼大厅办事处。

　　报名须知凭本人身份证、户口本原件，亲临报名。未成年必须有监护人陪同。年老体弱的人必须有人陪护。

　　其余说明进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内。本次活动家一切解释权归xx酒店。

　　2）先报名预定房间

　　报名时间广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。

　　报名须知凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临xx酒店预先订房登记。

　　报名的其他条件凡未成年人，应由其监护人陪同前来。年老体弱的应由其亲戚陪护。进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

　　菜谱限制在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

　　菜的数量限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

　　酒水限制在限定的一类或几类酒水单中选择。

　　吃不完的处理要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，像吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。

　　3）开张当天

　　A）拍照留念所有同天生日的来宾与xx酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如xx酒店使用，则应与其签定肖像权使用协议）。

　　B）举行xx酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。

　　从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于07月01日来xx酒店参加评菜价的活动。

　　4）软性文章为配合本次活动，尽量于《南充日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映南充餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传xx酒店的目的。

　　3、开业后系列公关活动

　　（一）——主题xx酒店请您定菜价！

　　（1）活动日期开业后10天左右的某一个星期天。

　　（2）活动时间上午8：00——10：00。

　　（3）活动地点xx酒店。

　　（4）活动概况聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价。

　　（5）活动公证开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。

　　（6）定价员选择。

　　选择方式一开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人。

　　选择方式二开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。

　　（7）活动预告开业后第3天，发出xx酒店请您定菜价活动广告。

　　（8）参加定菜价人员的报酬每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到xx酒店支付的工资。

　　（9）需要确定菜价的菜名由xx酒店选择。

　　（10）确定方法及流程除去最高分、最低分，取平均分。要准备相关的表格、文具，确定具体流程。

　　（11）公证事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌。

　　（12）事后宣传活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告。同时，刊出xx酒店请您评大厨的活动预告。

　　4、开业后系列公关活动

　　（二）——主题xx酒店请您评大厨！

　　（1）活动开始日期评菜价活动后的第二天开始。

　　（2）评选方法定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名。对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。

　　（3）活动宣传大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅。

　　（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上。报纸同时刊出xx酒店请您评服务活动预告，同时将xx酒店服务员工作标准列出来。

　　5、开业后系列公关活动

　　（三）——主题xx酒店请您评服务！

　　（1）活动开始日期评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

　　（2）评选方法：

　　1）每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按xx酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。

　　2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致。

　　（3）赠给评分客户一件精美礼品。

　　（4）活动宣传大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅。

　　（5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上。报纸同时刊出xx酒店请您评服务活动预告。

　　6、开业后系列公关活动

　　（四）——主题指定绿色菜地活动

　　（1）活动方式开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在xx酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。

　　（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义。向公众传递xx酒店使用了绿色蔬菜的信息。六、经费预算（单位万元）项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计

　　7、效果预测

　　1、通过前期指示牌宣传，使公众对xx酒店有一个初步了解。

　　2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

　　3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

　　4、通过“评大厨”活动，使公众了解到xx酒店有优秀的厨师。

　　5、通过“评服务”活动，让顾客了解xx酒店的优质服务。

　　6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成xx酒店为绿色酒店的良好印象

公关策划书7

　　雕牌洗衣粉是浙江丽水市爱纳斯公集团的品牌产品。纳爱斯集团成立于1968年，前身是地方国营“丽水五七化工厂”，1993年底改制为股份公司，是目前世界上最大的洗涤用品生产基地。纳爱斯集团年产洗衣粉100万吨、洗涤剂30万吨、香肥皂28万吨。2**7年底，纳爱斯独占国内洗衣粉市场的鳌头。

　　为了回惠广大社会家庭对本公司一贯的支持和信任，在母亲节来临之际，我公司本着“只为提升您的生活品质”的经营理念，准备于母亲节当天在各城市的广场举办此次大型母亲节活动。

　　正文

　　活动目标：

　　让广大社会更加认识和了解雕牌洗衣粉的出品定位，认可雕牌洗衣粉“只为提升您的生活品质”的经营理念。

　　市场定位为广大的家庭主妇和逐渐步入自立的青少年，如住校生、外出打工者等。

　　活动方式：

　　征稿评选、现场活动。

　　时间、地点安排：

　　于2**9年5月10号在北京、上海、广州、武汉、青岛五个城市分别同步举行。（以下策划以武汉为例）

　　武汉地区定于徐东销品茂商业广场一楼舞台。

　　活动内容：

　　（一）提前一个月时间（4月10号）在地区报纸、杂志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我与母亲的故事”征文比赛的征稿广告，面向社会的高中生公开征稿，邀请有关专家作为评委，选出一等奖5名，二等奖25名，三等奖50名，共80名“孝子之星”颁发证书、给予奖励（4月29日），并邀请参加母亲节当天在徐东销品茂商业中心一楼举办的“雕牌洗衣粉特约——浓情五月，感恩母爱”母亲节活动。

　　一等奖者奖励一次“和谐家庭”之海南岛双飞五天旅游；

　　二等奖者奖励数码学习机一部；

　　三等奖者奖励高级MP3一部；

　　幸运者可获得20袋雕牌家庭装洗衣粉半价VIP优惠卡一张。

　　（幸运者是从来稿者中随机抽取出1000名）

　　（二）5月10号母亲节当天母亲节活动：

　　在徐东销品茂商业中心广场搭建临时舞台，于母亲节当天下午（因为大多数人的假期是一个下午）3点举行“雕牌洗衣粉特约——浓情五月，感恩母爱”母亲节活动。

　　活动流程：

　　2：30分前所有参演人员化装完毕，嘉宾开始入座。

　　3：00——3：15开场热舞，嘉宾就座。

　　3：15——3：30主持人宣布活动正式开始，由主持人介绍雕牌洗衣粉产品，说明理念和定位，鸣谢活动主办方。

　　3：30-4：30邀请于丹教授进行国学“仁爱”的讲座，并接受现场提问。

　　4：30-5：15“我为母亲梳一次头”活动，让获奖的儿子现场为母亲梳一次头发，体会母亲抚养自己的艰辛，给母子创造一次心的交流，给母亲一个最难忘的母亲节，让每个家变得更加和谐，提升每个家的生活品质。同时向现场每个参与者及观众派送印有“雕牌”商标的梳子。

　　5：15-5：45雕牌洗衣粉有奖问答。

　　5：45-6：00公司人员合唱一首《感恩的心》献给母亲作为活动的结束。

　　6：00之后1000袋300克装雕牌洗衣粉试用盒装现场大派送。

　　主持人鸣谢爱纳斯公司，嘉宾等依次退场，活动结束。

　　媒体策略：

　　一、报纸杂志广告细项：

　　1、前期工作：

　　（1）与市团委协商，落实前期母亲节节日氛围的宣传；

　　（2）与媒体协商，形成媒体对活动的支持；

　　（3）落实奖品、赠品准备工作。

　　2、活动实施：

　　（1）4月10日前完成各项准备工作；

　　（2）4月11日、12日、13日在《武汉晚报》进行征文启事的公告，并配合发3期公益广告。

　　（3）4月25日，26日对活动进行报道宣传，营造氛围；

　　（4）4月30日，《楚天都市报》1/4版广告刊登评奖结果；

　　（5）5月1日-10日，各商场买雕牌洗衣粉进行贺卡发放。

　　11日、12日在《楚天都市报》各发1期公益广告；

　　（6）5月10日，电视专题报道；

　　（7）5月15日，《武汉晚报》进行“两代人的交流，沟通母亲情”讨论，形成活动后延，提高活动影响；配发1期公益广告；

　　（8）5月20日，品牌推广软文；

　　二、宣传策划活动细项：

　　活动过程中：

　　舞台背幕以爱纳斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商标进行冠名命名。

　　活动现场的范围内派发大量的广告宣传单张。

　　节目主持人对公司穿插不定时的宣传和介绍。

　　为公司专设特色节目：有奖问答活动（对公司提供的资料进行现场有奖抢答）。

　　活动过后：

　　跟踪此次活动的效果情况，以书面调查报告的形式给公司以作日后活动合作的参考。

　　邀请各大地方媒体对本次活动对此次活动的详细情况进行报导。

公关策划书8

　　一、调查问卷的设计

　　(一)问卷的主题

　　10营销班在辽服的形象的塑造

　　(二)调查的目的

　　通过对我们班级学生，其他班级学生及校领导进行问卷调查(访谈)的方式，来对我们10营销班有一个全面、系统的自我了解。问卷中的一些反馈意见，我们会进行科学合理的分析，为可持续班级形象发展提供依据;从而，促使我们10营销班的形象在辽服创优。最后，感谢辽服各位同学及校领导的填写，谢谢你们的合作与支持!

　　(三)问卷的内容

　　(此次问卷分为两份：1、针对10营销班内部的调查 2、针对其他班级及校领导的调查)

　　问卷一(共有7个问题，1个开放性题，6个封闭性题)

　　1、你热爱你的班级吗

　　A、一般 B、喜欢 C、热爱 D、不热爱

　　2、你对你的专业课程喜欢吗

　　A、一般 B、喜欢 C、不喜欢

　　3、你喜欢积极参加你们班级组织的活动吗

　　A、喜欢 B、非常喜欢 C、不喜欢

　　4、你认为你的班级在辽服表现的怎么样

　　A、一般 B、出色 C、非常出色

　　5、你认为你的班级有凝聚力吗

　　A、一般 B、有 C、非常有 D、没有

　　6、当你遇到困难时，你会想到你的班集体吗

　　A、会 B、一定会 C、不会

　　7、在你的心目中你的班集体是什么样的形象

　　问卷二(共有11个问题，1个开放性问题，10个封闭性问题)

　　1、你对营销班的总体印象是

　　A、差 B、一般 C、好 D、很好

　　2、你曾经接受过10营销班级的同学帮助吗

　　A、有 B、没有

　　3、你对10营销班举办的大型拍卖会感觉如何

　　A、一般 B、好 C、很好 D、非常好

　　4、你对10营销班班委有何印象

　　A、差 B、一般 C、好 D、很好

　　5、你喜欢参加10营销班所举办的活动吗

　　A、一般 B、喜欢 C、不喜欢

　　6、你知道10营销班有省外同学吗

　　A、知道 B、不知道

　　7、你曾经听说过校老师对10营销班的同学的赞美吗

　　A、听过 B、没听过

　　8、你喜欢与10营销班的学生交往吗

　　A、一般 B、不喜欢 C、喜欢 D、非常喜欢

　　9、您认为10营销班的孩子具备辽服的校训吗

　　A、具备 B、不具备

　　10、您对10营销班的孩子的表现是否认可

　　A、不认可 B、认可 C、非常认可

　　11、您想对10班的孩子们有什么样的期待?

　　二、问卷的发放及填写与回收

　　(一)整理问卷

　　把问卷整理一下，就开始打印问卷。两份问卷共打印50份，班级内部的问卷打印15份;班级外部问卷打印35份，此次打印费用15元。

　　(二)分发问卷

　　班级内部问卷在发放后，时隔2天，进行回收;而班级外部问卷，在发放3天后，进行回收。

　　(三)回收问卷

　　按照计划把各个问卷回收，分类整理，进行下一步的任务。

　　三、问卷的分析总结

　　(一)对内班级问卷的分析总结

　　通过对班级内部15份问卷的整理分析，针对7个问题的做答，整体看，我们班的学生是十分热爱与肯定自己的班级的，这一点特别能够体现一个好的班级体的良好素质。那就是团结、凝聚，这也是一个班级的核心价值观的体现。所以说，这对班级形象的塑造起到了最为坚实的作用，为一个好的班级形象奠定了一个基础与保障。

　　(二)对班级外部问卷的分析总结

　　通过对班级外部35份问卷的整理分析，针对11个问题的作答，客观，真实地说明了一些问题。例如，有的同学对我们班级了解不够深刻，甚至对我们没有了解;当然，这其中对我们班级了解的也有一定数量。而且，对我们营销班的(拍卖与典当)专业持极大的兴趣，存在不了解的状态，这对我们班级的形象塑造有

　　所阻碍。但是，这种阻碍也有一定的优势与机会;也就是说，我们营销班要对存在的问题进行一次又影响力的公共关系策划方案。问题就是信息资源，它可以转化为生产力，从而，推动我们10营销班的形象快速发展。

　　四、公关活动方案----------拍卖会策划

　　(一)前言

　　为了使10营销班级在辽服有一定的知名度、美誉度、和谐度，促成辽服院校的每位学生及校领导对10营销更加了解，更加地肯定，更加地重视。从而，需要策划一些公关活动，进行推广，综合前期调查问卷存在的问题以及我们所学的核心学课方面的优势的分析，计划策划一场行之有效的拍卖会，从而，树立班级的良好形象。

　　(二)活动主题--------拍卖会

　　内容概要有以下八个方面：

　　1、拍品征集，做好宣传，在教学楼，综合楼，宿舍，超市，水房，校门口

　　贴上宣传海报，加强广播宣传。

　　2、走访，进行个班宣传，寻找有意向的委托人。

　　3、收集有价值的拍品。

　　4、与委托人协商，定保留价。

　　5、在规定的地点进行拍品展示，大力宣传。

　　6、寻找有意向的竞买人。

　　7、对拍卖会进行宣传。

　　8、进行拍卖。

　　(三)拍卖会的流程设计概要

　　(四)拍卖会各个项目的评估标准

　　五、经费预算

　　室外张贴200元

　　横幅50×6=300元

　　海报100元广告180元调查问卷0、1×1000=100元赞助费用：1000元

　　总费用：1880(预测波动价大概价位就在1880到20xx元)

　　六、结论总结

　　通过对我班级形象塑造，利用调查问卷的手段，进而策划了一次具有特色的公关活动。从而，使得班级这个组织更加具有了认知度、美誉度以及和谐度;促使了辽服10营销班在辽服的重要程度。使得10营销班的形象更加地完美;从而，也间接地说明了公关关系策划方案的重要性，说明了公关关系是社会是社会组织通过形象塑造、传播管理、利益协调等方法，提高认知度、美誉度、和谐度，促成社会组织与其相关公众良好合作并和谐发展的科学与艺术，加深了公共关系学科在教学课程中的重要程度。最后，希望我们10营销班的每位同学努力学好它，为以后的营销活动做好记住，也对自身的素质的培养起到了一定的良好作用;另外，预祝10营销班20xx-6-12的拍卖会成功。

　　七、附录

　　1、拍卖会的名称———助梦扬帆感恩之夏爱心助学拍卖会

　　2、拍卖会的主办单位——院团委、商业管理系10营销与策划(拍卖与典当)

　　3、拍卖会的赞助单位————院领导

　　4、拍卖会的工作人员————10营销的全体师生

公关策划书9

　　一、加多宝集团背景

　　(一)企业简介

　　加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售企业，于1995 年创立，同年推出首批红色罐装“王老吉 ”。1998 年，集团以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立首个生产基地。销售网络遍及中国大陆30 多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。

　　(二)“加多宝与广药商标之争”背景介绍

　　1995 年，广药将红罐王老吉的生产销售权益租给了加多宝，王老吉品牌崛起后，广药自己则生产了绿色利乐包装的王老吉凉茶。1997 年，广药与加多宝投资方香港鸿道集团签署了商标许可使用合同，2000 年双方签署第二合同，约定鸿道对“王老吉”商标的租赁期限至2010 年5 月2 日到期。2002 年到2003 年间，鸿道又与广药签署补充协议，将租赁协议补充至2020 年。在这期间，广药的总经理李明益收取了鸿道数百元的贿赂，东窗事发后，广药认为广药与鸿道之间的补充协议无效，租赁期限于2010 年5 月到期。从2008 年开始，广药与鸿道交涉，但一直没有结果，同年8 月，广药向鸿道发出律师函，称双方的协议无效。2010 年 11 月广药启动王老吉商标评估程序，经北京名牌资产评估有限公司评估，其品牌价值为1080 个亿，成为中国目前第一品牌。2011 年4 月，广药向中国经济贸易仲裁委员会提出仲裁要求。2011 年12 月29 日进入仲裁程序。中国国际经济委员会于5 月9 日作出裁决书，要求加多宝集团停止使用“加多宝”品牌。

　　二、现有公共关系状态

　　(一)认知度

　　加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售企业，主打的王老吉也是闻名全国，但其产品尚未走向世界，它的产品也不可能得到世界范围的关注和传播

　　二、公关活动设计方案

　　(一)活动主题

　　加多宝-正宗凉茶的领跑者

　　(二)公关目标

　　1.让消费者认识到凉茶的正宗配方来自于加多宝，只是换了包装而已，重拾消费者的信心，加深消费者的印象。

　　2.让消费者逐渐将注意力转移到加多宝上。取得消费者的信任。 3.重新塑造加多宝品牌的美誉度和提升它的知名度。

　　(三)媒介选择

　　1.各类媒体，如电视广告，网络广告等

　　2.开展促销活动，如商场，火锅城等

　　3.开展凉茶知识普及活动，宣传喝凉茶的好处

　　4.争取冠名权，如在国内一些知名的节目争取冠名权

　　(四)活动策略

　　企业内部:攘外必先安内

　　1.规范言行，重整企业内部纪律，完善新闻发言机制。

　　2.统筹全局，发挥高层核心作用。

　　3.稳定军心，加大员工福利待遇投入。

　　4.成立各个分组，负责生产，营销，推广，策划

　　5.成立网络营销应急小组，更改网络营销中之前关于王老吉的营销信息和官网重新设计。

　　企业外部:正确面对，重塑正面形象，博得社会同情与支持

　　1.召开新闻发布会，对外公布原红罐王老吉凉茶现已经换装成红罐加多宝凉茶，并正式在市面上流通，是正宗的凉茶。宣布加多宝集团与广药集团品牌纷争已经解决明了。

　　2.事件营销:加多宝易拉罐积分征集活动和校园营销大赛的举办。

　　3.借势营销:借助伦敦奥运会进一步宣传和营销。

　　(五)执行作用。

　　1.包装的设计

　　1)包装上设计将保留红色瓶装，只将王老吉换成加多宝字样即可，但可以加上 “怕上火就喝正宗凉茶”字样。

　　2)制作宣传册发放给消费者或海报张贴

　　3)以国内各大媒体作为宣传媒介，宣传换装后的正宗红罐凉茶加多宝，即之前的王老吉。

　　2.网络途径进行宣传:

　　1)企业官网管理人员进行官网信息更改和设计，把官网上之前关于王老吉的产品宣传信息修改成加多宝的产品宣传信息。告知消费者加多宝集团的凉茶换装行动，之前的王老吉商标换成了加多宝商标。

　　2)成立网络编辑应急小组:主要负责除官网外的互联网，将以前关于香港加多宝集团王老吉的宣传信息改为加多宝的宣传信息，并宣传之前的红罐王老吉凉茶就是现在的红罐加多宝产品。

　　3)招聘网络推手和网络营销兼职人员分布在各大网站，微博，博客，论坛，各大聊天网站，问答，SNS，红人圈子中，发布关于正宗凉茶换装了的消息，告知广大公众目前市面上流通的正宗凉茶叫做加多宝。

　　(六)广告及公关

　　1.与知名的广告公司合作，策划一个让观众能印象深刻的广告。

　　2.广告风格简约、明了，广告诉求点:正宗凉茶就是加多宝。

　　3.邀请知名的一人代言，依旧强调加多宝是正宗的凉茶。

　　4.成立市场调研小组调查研究目标公众的媒体接触状况，有针对性的进行各大分众媒体的广告投放，从而更好更正目标公众心目中的正宗凉茶就是王老吉的原始印象，使其知道之前的王老吉就是现在的红罐加多宝，这样可以重塑加多宝是正宗凉茶的形象，把原来王老吉拥有的王老吉是正宗凉茶的品牌印象转移到加多宝品牌上，有力的节约了重塑品牌的时间和成本，更好的打通市场。与此同时，通过大量的广告宣传进一步提升了加多宝的知名度。

　　(七)产品召回与生产

　　1.市场部和营销部门需要在换装后的红罐加多宝打入市场前向全国各地各个产品销售点陆续召回产品原来包装的王老吉产品。

　　2.同时负责产品生产的部门需要分配好分布在全国各地的产品生产基地的生产任务，分工要明确，按照更换后的包装设计加紧生产红罐加多宝，努力做到生产跟得上市场流通需求，保证产品的流通能够顺畅。

　　3.产品生产包装后需要附加上正宗凉茶加多宝就是之前王老吉的说明书，让经销商和消费者看到此说明后更加清楚的知道加多宝就是之前的王老吉凉茶。

　　(八)对产品销售渠道的进行宣传，以保证产品正常流通

　　1.加多宝公司通过召集全国各地经销代表和销售代理进行免费的加多宝凉茶销售培训，吸引更多的经销商和代理销售加多宝产品。在培训期间需要向各大经销商和代理解释此次王老吉换装成加多宝的原因，向他们宣传加多宝集团的营销理念和经营理念，企业文化，凉茶文化等方面的知识。

　　2.市场部和营销部需要配合好市场维护、开放和销售工作，以保证产品顺利畅销。通过制定相关产品竞销和鼓励策略来促进产品流通，保持与经销商感情联络，维护其对产品经销代理的忠诚度。例如:产品利益让利、销售达一定份额后有奖励、实行全国各个区域销售竞赛活动等机制。

　　3.通过让利，让全国各个区域的经销商和代理进行原王老吉产品换装成为红罐加多宝的宣传资料和手册的发放，让目标消费者知道王老吉换装成红罐加多宝。

　　(九)终端促销和宣传

　　1.销售部们需要首先锁定目标销售场所进行产品的促销活动:酒店、火锅城、大卖场、中小超市、零售店、烧烤店、沙滩、酒吧、网吧。

　　2.终端促销需要各个销售人员发放传单、宣传册宣传王老吉的换装行动，促销员告知消费者正宗凉茶加多宝就是原先的王老吉。

　　3.通过在产品内设置有奖兑换活动和积分兑换活动进行促销宣传。

　　4.终端各大卖场货架上的原来摆放王老吉的位置现在摆放上加多宝产品，并占据有利地位，在卖场入口处设置更换包装后的加多宝产品展示。

　　5.公司通过在特定的促销场所制造事件和借助节假日进行促销。

　　(十)事件营销:

　　1.举办大学生营销大赛，获得口碑及优秀的人才和营销方案

　　1)全国开展加多宝营销大赛，设立海选，复赛，决赛等方式。

　　2)以加多宝目前遇到的营销为主题，选出优秀的参赛队伍，提供免费培训的机会。并对优秀的大学生提供兼职或者岗位，提供优厚的福利待遇。

　　3)在比赛过程中做好宣传工作，是大学生踊跃参与，组建一个良好的团队，对赛事进行大力的宣传。

　　4)与人人网和qq 这类社交网站合作，对优秀的团队鼓励其同学踊跃参与投票，凡是最终获奖的团队的支持者有机会获得加多宝凉茶一瓶。

　　5)对优秀的营销方案，公司的营销团队要结合公司的实际情况进行修改，并付诸行动。

　　2.消费者积分兑换和网络人气评比营销活动

　　1)在加多宝产品上设置积分兑换编号，并到专门的网址进行积分兑换活动。

　　2)成立相关负责小组负责该活动，要求积分兑换人员申请新浪微博和腾讯微博进行晒积分活动，并且要求总积分与腾讯微博和新浪微博粉丝人数总和进行综合排名，排名靠前十位者即可获得由红罐加多宝凉茶赞助的全球十日免费旅游行活动和伦敦奥运会开幕式的入场票。

　　3)安排特别人员在积分兑换和微博网站上特别设计并展示换装后的加多宝产品。尽量使产品形象与活动融合到一起，进一步提升产品知名度和美誉度。

　　4)公司相关负责小组还需要制定出十天的全球旅游路线公布于腾讯和新浪上面，让人们知道旅游路线，吸引更多人参与。

　　5)公司应该提前购买伦敦奥运会入场票，以免到时候买不到。

　　(十一)借事营销:争取国内著名节目的冠名权--如非诚勿扰等栏目

　　赞助目的，此次赞助主要是为了宣传加多宝是一种具有激情与活力的品牌，进一步提升加多宝凉茶的在国内的知名度。

　　1.争取节目组的冠名权，突出强调加多宝就是之前的王老吉。

　　2.邀请节目主持人做产品的代言人，这样不仅增加节目上的效果，也能让大众更容易接受这个品牌。

　　3.选择合适的节目进行冠名。例如:非诚勿扰和快乐大本营等。

　　4.可以在节目中给各位节目嘉宾送上凉茶作为饮料，这样可以增加产品的出镜率。

　　5.预测赛事过程中可能会发生的变故，制定相关的应急预案，以便随时采取必要措施应对变故的发生，确保品牌形象不因为赛事变故而造成损害。

　　(十二)成立特别小组进行最终效果调查评估。

　　1.在各项活动开展过程中，特别小组需要跟踪观察市场，搜集各种反馈信息。

　　2.分析搜集后的信息，发现的问题和不足。

　　3.制定具体实施方案，即时补救活动之后的不良反应或者更改接下来的实施方案。

　　(十三)活动预算:

　　员工福利投入:10 万广告投入:20 万

　　宣传手册及海报制作费用:3 千促销费用:2 千策划费用:5 千

　　伦敦奥运会宣传投入:10 万

　　产品召回费用:4 万冠名费用:1 万总计:46 万

　　通过上面是个阶段循序渐进的方式开展公关，或者几项活动配合开展，已达到让目标公众知道现在的加多宝就是之前的红罐王老吉，把公众们之前对王老吉的品牌心里惯性转移到加多宝身上来，让他们知道目前加多宝才是真正正宗的凉茶，进一步提升加多宝知名度和美誉度，从而缓解企业在销售中遇到公众们心目中关于加多宝品牌的不知晓等问题而带来的滞销状态!

公关策划书10

　　一、活动背景禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌，准备在武汉开设第一家分店。禧玥酒店立足中国一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段，以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点，为宾客提供“全行政楼礼遇”，“禧玥+1”特色服务，和“轻松科技”的产品体验，为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。武汉禧玥酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市，华住警团是看中武汉作为湖北省省会、副省径城市，国家区域中心城市(华中)，中部中心城市，内陆最大的水陆空综合交通枢纽，长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功，再进入其他大型城市一定会更加轻松。禧玥系列作为华住警团的最新系列，知名度并不高，并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店，武汉纽宾凯鲁广国际酒店，武汉光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星级酒店入住，但华住警团凭借其汉庭，全季等中低系列的连锁酒店的管理经验，再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。

　　二、活动主题

　　1.禧玥——喜悦入住喜悦离开

　　2.家的温馨——禧玥酒店

　　3.你我共同建设美好家园

　　4.低碳出行——地铁

　　三、活动目标

　　通过本次活动，让武汉了解禧玥酒店，对五星级酒店能有全新的认识。

　　四、活动方案

　　1.前期在地铁上宣传

　　设置地点：武汉地铁2号线

　　设置形式：把一列列车设置成禧玥专列，如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告

　　数量：只需一列列车

　　大小：车厢内部和外部

　　设计要求：家的温馨感

　　时间要求：开业前一个月

　　目的：引起媒体关注，吸引年轻人和商务人士的注意

　　2.开业公共关系活动策划方案

　　主题：禧玥酒店请你试住

　　活动时间：开业当天

　　活动地点：地铁二号线禧玥专列

　　活动概况：开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验

　　活动细则、注意事项：

　　(1)刊登活动广告

　　时间：开业前一周

　　媒介：《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视

　　版面：报纸一版，网上首页，电视不少于30秒

　　(2)文案内容

　　标题：禧玥酒店请你试住

　　正文第一段：禧玥酒店和华住警团的介绍

　　正文第二段：活动介绍——禧玥酒店将于XX年XX月XX日盛大开业，为庆祝禧玥酒店的开业，现在特别推出“禧玥酒店请你试住”的活动，开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验

　　名额限制：100名

　　活动地点：武汉地铁二号线禧玥专列

　　活动方式：开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验，如乘客数超过100人，则根据地铁上的监控录像随机抽取

　　(3)活动细则

　　活动时间：开业当天，中奖乘客在禧玥专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上，喜悦酒店官网和武汉地铁官网

　　活动须知：乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧玥酒店热线进行登记，如超过两天则视为放弃试住。在登记后，幸运乘客可以自行安排时间入住，但必须提前致电酒店进行入住预订，酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间

　　注意在广告上注明：本次活动由禧玥酒店主办，华住警团协办，活动的一切解释权归禧玥酒店所有

　　(4)开业当天

　　拍照留念：幸运乘客代表和禧玥酒店高官进行拍照留念(如照片需在某范围内，禧玥酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议)

　　举行“味道厨房请您配菜”，配菜员抽取景颁发仪式：从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员，发出聘书，邀请其在重要客人入住时为其配菜。

　　(5)软性文章

　　为配合本次了开业活动，尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版，发表软性文章，通过介绍武汉旅游的圣地，来达到宣传酒店的目的。

　　3.开业后系列公共关系活动

　　(1)主题：禧玥酒店请您配菜

　　活动日期：重要客人入住时

　　活动地点：禧玥酒店

　　活动概况：在10名配菜员中随机抽取一名，邀请其来到禧玥酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人见面的机会

　　配菜员选择：

　　选择方式：开业庆典上抽签抽取10名

　　参加配菜人员的报酬：每人500元并且可以得到试住的机会，在其配菜完成后以红包方式支付，感谢其为酒店的付出

　　需要配菜的重要客人：由禧玥酒店决定

　　事后宣传：配菜完成后，在酒店官网展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注，邀请广大武汉市民选择入住禧玥酒店。

　　(2)主题：禧玥酒店请您挑选被子

　　活动开始日期：开业后第二天开始

　　活动方式：在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价，凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧玥酒店挑选被子。

　　活动地点：宜家等大型商场

　　活动细则：市场推广部陪同客人一同挑选被子，并且陪同客人对一间客房的被子进行更换，并且持续记录客人的入住体验，如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。

　　活动公证：前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证，公证结果公布在大堂显著位子。

　　活动宣传：对酒店客房被子不满意，没关系，禧玥酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份，并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡，感谢其选择禧玥酒店，并欢迎其下次再选则禧玥酒店和华住警团的其他酒店入住。

　　宣传地点：酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传，更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传，以体现禧玥酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。

　　(3)主题：酒店免费项目体验评价

　　活动开始日期：开业后

　　评价方式：

　　1.在离开酒店时填写一份《免费项目评价》，对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务

　　2.每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会

　　活动宣传：酒店大堂

　　4.经费预算

　　(1)通过前期地铁宣传，使公众对禧玥酒店有一个初步的了解

　　(2)通过开业公共关系，给公众一个(3)通过“配菜”活动，给公众留下一个健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

　　(4)通过“挑被子”活动，给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

　　(5)通过“酒店免费项目体验评价”，使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解，并且给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

公关策划书11

　　前言

　　本次应辽宁大学文学院的要求(其实为做作业)，我们组成了5人策划小组展开此次策划活动。本次策划力求通过一系列的公关活动来改变或者部分改变社会大众、普通大学生对文学院的传统观念，大力增加文学院的社会曝光率。

　　调查分析

　　我们对辽大文学院做一个简单的SWOT分析：

　　优势(Strengths)：

　　辽宁大学文学院设汉语言文学、新闻学、广告学3个系，共设汉语言文学、新闻学、广告学(含广告设计、视觉传播两个方向)3个本科专业。学院科系简而精，师资力量雄厚且集中。尤其开设广告学，一反正常学院在经济类学院开设广告学专业的做法，彰显特色。

　　弱势(Weaknesses)：

　　辽宁大学文学院在运作过程中出现了若干问题。首当其冲的是就业问题，很多学生对毕业后就业不自信，毕业后就业方向模糊;其次，文学院社会知名度还不够高，社会接触面不够。最后，出现了部分学风减退现象。

　　机会(Opportunities)：

　　辽宁大学文学院一直保持着自由的学风，学院社团活动活跃，学生会干部活动积极;同时有着一批热心学院活动、多才多艺的院系大学生。

　　威胁(Threats)：

　　文学院继续传统的管理运作有被社会边缘化的危险，很有可能培养出一批身怀屠龙绝技的大学生。

　　普通粗糙公关活动，往往会适得其反。弄几个所谓的“名人”来折腾一番不见得就成了名院，就算成了，也是这个“名院”。

　　综上所述，辽大文学院有必要展开一次系列主题公关策划活动巩固优势弥补劣势。

　　目标战略

　　1.明确目标

　　首先，我们在为谁做公关策划呢?(观众：辽大文学院。主持人惶恐：危机公关我不擅长啊!)恩，很多时候，别人的话只可以信一半。所以大家知道我们在为辽宁大学文学院做公关策划，这个是真的。

　　好吧，让我们首先来了解一下辽宁大学文学院。(此处需要当心，可能有果皮皮鞋之类物品袭击)

　　“辽宁大学文学院设汉语言文学、新闻学、广告学3个系，共设汉语言文学、新闻学、广告学(含广告设计、视觉传播两个方向)3个本科专业。”——摘自百度百科

　　“一笔好字、一口妙语、一手美文、一身儒雅。”——摘自院长语录

　　通过具像和抽象的介绍，大家或许加深了对文学院的认识。在我看来，所谓文学院，倒不如说是“人学院”，如果非要加个限定字，我相信是“文人学院”。大家不要以为我在堆砌文字，我们是“文人学院”，不是“呆人学院”，不是“疯人学院”，不是“狂人学院”，也不是“小人学院”。

　　于是我大胆的把这次公关策划的目光集中在了“文人”上。

　　2.战略分析

　　经过我们小组成员展开激烈而漫长的讨论，我们最终将这次公关活动的主题定为“渲染”。文学院从来不是一个急功近利的学院，所以这次公关活动也不能急功近利。我们设计规划了这个为期1年的活动方案，而整个活动将会分为两大部分：“彩染”和“淡染”。无论哪部分活动，我们要摆出的姿势一定是要去感染人、去触发人好的联想，而不是一种文化轰炸的姿态，至少不能让人有这方面的联想。

　　“彩染”和“淡染”两部分没有严格的时间区分，所谓“彩染”是指在特定时间段进行的短期主题活动，这些活动维持时间短，但是务求影响力大。而“淡染”则侧重一个长期不间断的活动，这方面的活动在短期即时的效果方面稍有逊色，但是确实整个公关活动的纽带，对提高文学院的社会形象有着长远而深刻的意义。

　　媒介策略

　　1.选择媒介：

　　电视媒介央视教育频道辽宁电视台

　　纸质媒介《中国青年报》《大学生周刊》《辽沈晚报》

　　2.媒介预算:

　　(媒介支出很大程度上决定于领导的态度)

　　活动预算支出约70万，其中媒介支出约30万，占本系列预算的42.9%;其中以电视媒体为主，纸质媒体为辅;以辽宁为主，全国为辅。

　　具体活动

　　1.“彩染”活动

　　活动一：

　　1.重磅推出“新文人风采”系列活动

　　[创意说明]

　　很多时候我们的创意思路陷入了误区，认为所谓创新就是抛弃旧的挖掘新的，认为只有这样才能有创意，其实很多时候“整合”才是塑造创意的最佳途径。(我们不能创造创意，也不能编造创意，整合是创意的灵魂)

　　本次活动创意来源于“一笔好字、一口妙语、一手美文、一身儒雅”这一句经典而生动的名言。这句话与其说是展现文院人的精神风貌，倒不如说是院长对大家的良好祝愿和期望。结合这句话，我们将平时学院经常组织却很零散的活动串联起来，构成了本次“新文人风采”系列活动。通过在短期内的多想系列活动造成社会舆论、引起社会关注，同时激发同学们的学习热情，挖掘自身潜力，明确奋斗目标。

　　[活动计划]

　　1.活动由学院领导提出倡导，希望大家继续发扬文学院“一笔好字、一口妙语、一手美文、一身儒雅”的人文精神，对这次活动进行动员。

　　2.活动由“一笔好字”、“一口妙语”、“一手美文”、“一身儒雅”四个板块组成，巧妙的运用这样一种方式，在学院中开展对本院大学生文化素养、道德修养、社会实践能力的比较和展现。

　　3.参加者需在规定时间内到学院指定地点报名且不限定必须是本院系学生。

　　4.本活动自20xx年5月10日(星期一)开始报名，报名期间不间断进行宣传活动，同时在学校内和社会上开展宣传。

　　5.活动内容分为4个部分，即“书法展”、“辩护赛”、“作文竞赛”、“辽大掠影摄影展”。4项活动同时展开，但在具体时间上需要稍微错开，以便多才多艺的学生能够同时参加多项活动。并且活动开展需要在时间上采取“先慢后紧”的方法，在活动初期给予大家足够多的准备时间。

　　[具体时间]

　　1.本次活动为期一个月时间，从5月10日至6月10日结束。

　　2.活动第一阶段，领导倡导和媒体宣传，为期3日

　　3.活动第二阶段，辩护竞赛开展，自5月14日开始，初步拟定16个小组以淘汰赛方式筛选出前4强。为期4天。同时加强对其他3项活动的动员和作品接受工作。舆论主攻方向在后3项活动的宣传和动员上，辩论赛不需要进行跟踪报道，但必须涉及。

　　4.活动第三阶段，活动中间阶段。需要进行阶段性成果报告和经验总结。这段时间是缓冲时间段，为期1周。这段时间最重要的是大众媒介的传播，必须不间断的进行跟踪报道以让人们知道活动仍在继续且对本次活动的期望越来越高，切不可让大众失去热情甚至以为活动结束。这阶段以花絮的方式表现大学生忙碌的身影，展现文学院学生饱满的文化热情和丰富的大学生活。同时展示海选作品，面向大众开展人人评分活动。

　　5.活动第四阶段，收获期。这一阶段是本次活动的重点。需要借助大众媒体进行全方位多途径跟踪报道。活动根据上一阶段收获的高分作品和选拔出的4个辩论赛小组，按次序依次展开活动。

　　6.活动第五阶段，束尾期。在上一个活动进行完毕后，需要适当开展与社会的互动活动。其中包括：开展“高中生模仿秀”、“才艺大比拼”、“高中生签名活动”、“大学生与高中生互换角色”等活动。力求做到新颖独到，抓人眼球。

　　[经费预算]

　　本次活动总经费预算约15万左右。其中媒体支出10万，占60%;活动支出(包括人员支出、活动材料支出、奖品支出)4万，预备支出1万。

　　[效果评估]

　　通过此次活动达到丰富大学生的课余生活，给予当代大学生展示才华的平台的目的，同时借由多种大众媒介来向社会展现文学院新文人风采，提高文学院在大众心中的地位，尤其给目标受众(即各中学在读高中生)留下深刻印象。

　　活动二：

　　2.“牵万双手、读万卷书、行万里路”

　　大型社会实践活动

　　[创意说明]

　　本活动的创意来源于古名言“读万卷书、行万里路”,当今大学十分强调的便是大学生学以致用的能力和程度，当然文学院也不例外。于是，我们策划了这次活动，通过大学生亲身体会文化之旅，来了解理论与实践结合的重要性和意义所在。于此同时，通过媒体造势，进一步强化文学院社会影响力，巩固印象。

　　[活动计划]

　　1.活动由学生会发布活动通知，希望同学踊跃报名。

　　2.活动以社会实践为主体，不同的是，这次实践活动不再是暑假大家游击似的社会实践活动。而是有学院领头，通过与相关部门取得联系，开展由沈阳到曲阜的文化之旅。活动成员多来自上一阶段的佼佼者。

　　3.活动以文化为主线，通过大众传媒跟踪报道，展现新时代新文人新风采。

　　[具体时间]

　　1.本次活动为期1个月，自暑假开始后进行。活动主要分为，学院大学生的旅游风采展示和当地高中的联谊活动。重地在于整的活动的路线和过程。

　　2.活动成员分为3部分，上次活动的优秀者、热心观众、幸运投票者、以及其他人员。

　　3.活动以大学生暑期集体旅游的方式开展。沿途开展即兴唱歌表演、野营野炊、沿途绿化城市、送温暖进敬老院等等一系列社会活动。务求将零散的大学生社会实践通过一条主线贯穿起来。

　　[经费预算]

　　本次活动预算支出25万左右，其中媒体支出5万左右，占20%;活动项目支出15万左右，占60%;安全支出5万，占20%。

　　[效果评估]

　　本次活动的宗旨在于表现当代文学院学生的新风貌，消除人们对文学院学生“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的旧观念。进一步增加社会公信力，提升知名度。

　　2.“淡染”活动

　　活动三：

　　3.“辽文有约”主题签名活动

　　[创意说明]

　　本次活动创意来源于拔河比赛。双方一起用力才能形成一场比赛，同样，认识是互动的。让大众了解我们的办法除了我们“走出去”，还可以让他们“走进来”。

　　这还不够，我们还需要深入互动，即派出“走出去”代表团，在公共场所积极让受众“走进来”，走进我们的代表团同时也就走进了我们文学院。

　　[活动计划]

　　1.活动贯穿整个公关总活动的始终。本活动期间，辽大文学院向大众开放，且开设游客签名处，让游人留下对辽宁大学文学院的感受和建议。

　　2.本院大学生自发组成活动小组，进入普通高中开组众人签名活动。活动分为大学生向高中生送书签名活动，和高中生志向条幅签名活动。

　　[具体时间]

　　1.活动为期1年，主要在学期时间内进行。

　　2.活动期间不能间断，但要分清主次。文学院只是部分开放(同时指在部分时间和部分地段的开放)，不能影响正常的工作和学习。游客参观需要事先提出申请，经由学院审查批准在约定时间来访。这样有助于控制来访人数和提高办事效率。

　　3.活动中的大学生和高中生签名活动需要有序开展，需要事先经过缜密安排，最好在周末进行，且活动需要紧凑有典型性。不可影响到高中学生的正常学习生活，造成负面影响。

　　[经费预算]

　　本活动为期较长，活动不固定，随机性较强，所以预算支出浮动较大，在30万到50万之间。主观看法，应当维持在30万左右。其中，媒介支出15万左右，占50%;活动组织支出13万，预备支出2万。

　　[效果评估]

　　本次活动旨在展现辽宁大学文学院日常运作情况，让最多的人接触和感受到辽大文学院的人文关怀和办学理念。借以拉近大学与社会的距离，进一步提高知名度，让大众不仅记住辽大文学院，而且了解辽大文学院。

公关策划书12

　　第一部分：背景描述

　　一．专业背景：安顺学院公共事业管理班是09年新开的，现在正面开班无经验，在前进中探索的问题，我们没有大三大四的师兄师们作为榜样，向他们学习。另一方面，我们在这种环境下，还必须为大一以及以后的师弟师妹们做好榜样，以便于我们专业的发展。因此我们班在学校中的形象就显得非常重要，这关系到了我们专业在学校中的地位，更关系到我们将来的就业问题，班级在学校中形象搞好了，就业单位了解的们专业在学校中的状况，就业就有了优势。所以，班级形象的塑造就显得相当的重要，我们班的班级形象公关策划也就显得相当的重要。

　　二：班级背景：我们班入学以经有一年半了，在学校里有了一定的知名度，但形象、影响力还是比较有限，主要原因有两点：

　　1、没有注意班级对外的公关形象塑造，对外活动还比较少。

　　2、没有做好对内的沟通、管理工作。

　　第二部分：活动主体

　　一：活动时间：20xx年1月至20xx年6月，时间跨度2年半。

　　二：活动口号：“塑青春靓丽形象，展示10公管风范”

　　三：活动宗旨和目标：

　　树立（10）公管的班级形象，提高（10）公管在学校的知名度，把10公管宣传出去。

　　四：活动介绍由于活动时间跨度太大，它由许多小策划组成，这些策划的总体目的围绕着这个策划的宗旨进行，这些策划的大致有：

　　1.前期的准备活动，如召开全体同学交流会、做好活动宣传、讨论活动事项和细节、流程等等。

　　2.后期的执行活动，如向他校公管班学习活动，班班沟通活动、每学期1至2次的对外活动(如对外演讲、运动会、安全文明礼仪、知识竟赛、辩论赛等)、学期结束总结会等。

　　3.加强班里的管理活动。在活动过中，做好对班里的日常管理工作，学习的管理，严格规范他们的言行举止，以达到对外建立形象的目的。

　　五：活动流程

　　第一阶段准备阶段

　　1.由班主任和班长为活动的总负责人，在活动之前召开全体同学交流会，讨论分策划的一些事项和细节，并做好活动宣传，明确活动目的、活动意义，活动流程，鼓励同学们行动起来，极积参加到这个活动中去，做到人人宣传、人人参与。

　　2.通过讨论班上的日常管理工作和学习事项，得出针对我们班形象建立的一系列班规和班级条例。

　　第二阶段：执行阶段

　　1.每学期组织班上成员向他校公管专业学习，知道他们在做什么，时常注意到他们的动态；组织一些有利于班上团结和沟通活动，如团组织的活动，加强内部的有效沟通，协同整合，形成合力，让同学们相互了解，信任和合作。

　　2.组织班里的同学做一些日常有利班级形象的培训，如文明礼仪培训、个人形象树造培训等。

　　3.每学期做好1至2个对个的公关策划，具体做什么策划，要视情况而定，总之要最大限度的提高班级形象和知名度为目的，在执行每一个策划的过和程中，应做到提高每个人的极积性，实现人人参与原则，并在执行过程中，尽可能的锻炼同学们的能力，达到班级形象和学生能力提高双丰收的目的。

　　4.严格执班上的班上的日常管理条例和班规班距。使班级级条例有利于班级形象的塑造，有利于班利于班上同学的学习。

　　5. 在每个学期结束的时候，组织召开班上的学期总结大会，在大会上总结一学期的班级形象活动情况，成功的地方上什么，不成功的地方是什么。并争取在下学期的工作中总结，争取下学期做得更好。

　　六、活动的一些注意事项

　　1.学生当以学习为主，形象策划要在的执行过程中要在学习的基础之上，在不影响学习，学好专业知识的基础之上进行。

　　2.在策划过程中要做到安全和资金的问题。

公关策划书13

　　一、活动名称

　　我最公关。

　　二、主办方

　　xx大学学生科协。

　　三、承办方

　　xx大学学生科协公关部。

　　四、活动背景

　　xx大学校园科技节是我校一年一度的科技盛典，每年在科技节期间吸引无数热爱学习，思考，创新的同学们踊跃报名，并涌现出一大批先进的科技人才和优秀成果。作为我校历年来人气最高的活动之一，科技节就是广大同学展示自我的一个良好的平台。

　　科技节主要由校学生科学技术协会承办，公关部作为校学生科协的基础部门，应该在科技节期间开办自己的特色活动，为科技节的成功举办增光添彩。

　　当代大学生不仅要具备良好的科学素养和知识积累，更需要在大学期间，积累一定必要的礼仪常识和交际经验，提高自己的交际能力，使自己的言行举止更礼貌得体，为更好的走向社会打下良好的基础。我校第xx届校园科技节恰逢xx学院建院xx周年契机，校科协公关部旨在为河海学子搭建一个展示个人智慧与活力、体现团队精神和凝聚力、学习科技和礼仪知识的平台，通过举办此活动，展现当代大学生的良好精神风貌，宣传xx大学以及xx大学校科协的良好形象，向xxx学院xx周年献礼。

　　五、活动时间

　　初赛：20xx年xx月x日。

　　决赛：20xx年xx月xx日。

　　六、活动具体内容

　　(一)前期宣传：

　　1、设计并制作手绘海报。

　　2、在骏园广场悬挂横幅。

　　3、在各路口发放传单。

　　4、在xx等网络媒体发布消息。

　　5、制作展板摆放在致用楼，教学区食堂及骏园食堂。

　　参赛人员：

　　1、以个人形式或团队报名，分成4—6人一组，共十二组。

　　2、xx月x日在教学区食堂及骏园食堂发放活动传单，xx月x—x日在教学区及骏园食堂门口摆摊设置报名点。

　　3、通知各院学生科协负责人协助宣传。

　　4、接受网络以及短信等方式的报名。

　　(二)比赛流程：

　　1)、初赛(20xx年xx月x日)

　　1、名称：我最公关之校园大搜索。

　　2、赛制：在校园内设置8个赛点，参赛的队伍在比赛开始之前拿到标有本组赛点行走顺序的地图(附图1)，通关卡(附图2)。一同从起点处开始出发并记时，依次按照地图标识的地点顺序进行闯关，每关设有问题或小游戏，要求参赛人员按照比赛点工作人员指示完成相应任务后在通关卡上加盖通关印章，即可进行下一关卡，途中不能跳过任一环节，达到终点时记下最终时间即为本环节成绩。本环节预计淘进入决赛6组。

　　(三)赛点安排：三名工作人员(一名主裁判，一名裁判助理，一名摄像人员)、桌子两张、椅子三把、各组的比赛地图(共十二张)、赛点时间表(附图3)、比赛通关印章、拍照设备、后勤设备(如饮用水等)。

　　赛点设置：

　　1、小浪底广场(起点终点以及总控制台所在地)。

　　2、 xx纪念塔。

　　3、 x山西山脚石桌。

　　4、 xx山顶观景台。

　　5、xx桥。

　　6、致用楼201门口平台。

　　7、爱心超市门口。

　　8、廉池。

　　(四)总控制台设置：

　　1、在xx广场设置总控制台，以起到宏观调度和掌控活动进展的作用。

　　2、人员设置：

　　(1)应急中心：3人将应急中心人员的电话印在每组的地图上，便于参赛人员遇到紧急情况时及时与总控制台联系。

　　(2)总控接受短信：4人每人负责接受2—3个赛点发来的短信并及时记录各组进展情况，确保及时监控。

　　(3)机动人员：3名维持秩序，后勤以及现场突发任务的处理。

　　(4)部长、副部长总控，及时处理突发情况。

　　5、注意事项：

　　每组选手到达指定地点完成任务后由裁判助理记录时间，写在通关卡和赛点时间表上，并在通关卡上加盖通关印章。

　　通关卡用作每组选手的通关证明，赛点时间表由各赛点工作人员记录并妥善保管以备核对。

　　每组选手在赛点冲关成功后，该赛点的主裁判需向主控制台发送短信，告知该组通关情况。(如：xx组于xx时间在xx赛点通关。主裁判员：xxx)

　　工作人员公正执法，维持良好秩序。

　　各赛点摄像人员拍照记录各组冲关情况并留存。

　　参赛人员须按照工作人员指示行动，最终解释权归活动举办方所有。

　　各组完成所有任务到达终点时记录最终时间，然后出示本组通关卡，收集到所有印章并且记录时间无误即视为比赛成绩有效，否则视情况变更结果。

　　比赛过程中若有犯规视情节给予加时惩罚或取消比赛资格。

　　最终解释权归举办方所有。

　　2)、决赛(20xx年xx月xx日)

　　1、名称：我最公关之公关show

　　2、地点：xx楼二楼

　　3、赛制：本环节采取舞台演出的形式，共分为三个小部分：团队风采展示、危机公关情景应对、知识问答题。复赛通过团队才艺、知识水平等方面给分。

　　(1)团队风采展示：

　　团队风采环节每队派出成员(人数不限)进行才艺展示，形式不限，时间限定在五分钟之内。表演结束后由现场评委打分，取所有分数的平均分为该组的最终得分。

　　(2)危机公关情景应对：

　　六组选手按照第一轮得分从低到高排序，第一轮得分最低的队伍在第二轮首先出场并依此类推。每组选手从事先准备好的12个公关题库中随机抽取一个危机公关的情景。抽取题目后每组有90秒的思考讨论时间。90秒后每组有3分钟阐述本组的解决方案，形式自选。阐述结束后由评委进行打分，取平均分为该组的最终得分。

　　(3)知识竞赛：

　　知识竞赛环节每队有10道必答题，。每题10分，分别为科技类2题，生活类2题，礼仪类(电话礼仪，餐桌礼仪，面试礼仪)6题。每队各有一次去掉一个错误答案、电话求助、求助亲友团机会。按照前两轮分数从低到高的顺序答题，一队一题轮流回答。10题全部结束后统计最终得分。

　　4、互动活动

　　1)第一环节与第二环节之间：

　　现场观众抽奖

　　2)第二环节与第三环节之间：

　　礼仪舞蹈展示

　　5、颁奖仪式：

　　根据最终得分情况以及评委评议，最终决出团体一二三等奖、最佳个人奖1人、最团结团队奖、最有魅力团队奖、最具风度奖，并颁发证书和奖品。

　　七、活动预期效果

　　危机公关是校科协公关部每年在科技节期间举办的特色活动，影响力深远。通过举办本次危机公关的活动，可以在xx大学学生群体中带来广泛的影响力，同时宣传校科协和xx大学的形象。危机公关活动的举办可以提高学生们社会交际和公共交往能力，树立起崇尚科学，热爱科技，重视礼仪，追求文明的正确价值导向。同时在活动期间，可以提高大家的团队协作能力和动手能力，并积累一定量有用的科技、礼仪等多方面的知识。总而言之，危机公关活动的举办可以带来多方面的积极影响。

公关策划书14

　　一、前言：

　　**年3月15，中央电视台曝光了我双汇公司河南孟州、温县等地一些养猪场，采用违禁动物药品“瘦肉精”喂养生猪。“就在报道播出的3月15号当天，河南警方立即采取行动，对“瘦肉精事件”立案进行侦查。本市医院同时出现头晕脸色潮红、心跳加速、胸闷、心慌、等病人状况，而且都是在吃过我公司的猪肉后出现的症状，质监部门的调查结果表明我公司在孟州、温县的一些子公司的猪肉出现过量的瘦肉精。为保障市民的食品安全，我公司第一时间停止一切生产工作，开始测底整顿和处理这件事情。

　　我公司第一时间进行了质检，发现了一些地区的养猪者为了更多的瘦肉猪而非法向猪体内注射过量的瘦肉精，使用“瘦肉精”会在猪肉产品中残留，这种物质的化学性质稳定，一般加热处理方法不能将其破坏，人食入含有大量“瘦肉精”残留的动物产品后，在15—20分钟就会出现头晕、脸色潮红、心跳加速、胸闷、心悸、心慌等症状，对人健康危害极大。

　　我公司已经经营多年，在河南地区已经立足并且发展成为放心肉的品牌，这次时间的发生给广大市民带来了对我公司肉制品的不安与怀疑，严重影响了我公司的品牌与形象，针对这次时间我公司现在决定：

　　1、立即行动，对受害者进行慰问和全程的补偿，承担相应的责任。

　　2、有效控制信息传播，不放过任何小的信息，对不符合事实的信息进行回应。

　　3、对媒体和公众口径保持一致。

　　4、接受政府和质监部门的检查和整顿，正确面对媒体和公众。

　　我公关部门针对此次危机特别做出以下应急方案。

　　二、预期要达到的目标。

　　1、消除消费者的不安，保障消费者的合法权益。重新树立公司良好形象。

　　2、消除不良信息，保障公司品牌形象。

　　3、积极配合政府和相关部门的调查和整顿。

　　4、保证和媒体的良好关系，利用媒体重塑公司品牌形象。

　　5、让消费者不再担心我公司肉制品的安全卫生问题。

　　三、建立专门的危机处理小组。

　　1、组长：负责人：XXX，事件的总处理人，协调各个部门的工作，并且作为新闻发言人，应对媒体记者的采访。

　　2、公众问题小组：负责人：XXX，负责消费者和受害者的来访和询问质疑。

　　3、外部援助小组：负责人XXX，负责外部求援，一方面处理好媒体记者的关系，另一方面处理好与政府、质监部门的关系。

　　4、舆论引导小组：负责人：XXX，负责引导舆论，发布正面信息和告诉媒体记者和公众我们公司所做的努力。赢得媒体和公众的好感。

　　5、修复公司形象小组，负责人：XXX，负责修复公司的品牌形象，重塑消费者对公司的信任。

　　四、危机处理措施。

　　1、针对消费者：

　　a、在各个售卖点张贴海报，告诉市民先不要购买产品，假如购买的话请到制定地点退货。

　　b、设定指定的退货点，接受市民的退货和进行道歉。

　　c、对于出现健康问题的市民送到医院进行治疗和补偿和慰问。

　　d、对于已经出院的患者进行再次慰问和道歉，并且对其进行跟踪的身体检查和负责人。

　　2、针对政府、质检部门。

　　a、随时接受政府媒体的检查，并向卫生质检部门说明事故原因，交出解决方案，包括：对消费者的赔偿问题、产品的退货问题、确保生产过程质量问题、组员学习安全管理、邀请专家定期进行教导和调查。

　　b、卫生部门调查过后，第一时间向政府和卫生质检部门进行表态，利用公司依法纳税，和良好的口碑做保障，恳请政府和质监部门保护地方产业，从轻处罚。

　　3、针对媒体记者。

　　a、尽快收集当地媒体，报纸、电视台、网络媒体的联系方式。

　　b、利用这些媒体向广大市民表态和发言：诚信道歉，提出解决方案，欢迎到整顿过后的公司考察。

　　c、接待媒体和媒体进行必要的联系，了解媒体舆论动态，尽量减少负面信息。

　　4、针对公司内部。

　　a、内部统筹人力，暂时调用人员支援危机公关小组。

　　b、召开相关会议：公布公司的真实情况和解决方案，统一口径，注重和强调质量。

　　c、采取相关措施，稳定公司内部。

　　执行日期：XXX

　　执行人：XXX

　　双汇公司

公关策划书15

　　一、活动名称

　　我最公关。

　　二、主办方

　　xx大学学生科协。

　　三、承办方

　　xx大学学生科协公关部。

　　四、活动背景

　　科技节主要由校学生科学技术协会承办，公关部作为校学生科协的基础部门，应该在科技节期间开办自己的特色活动，为科技节的成功举办增光添彩。

　　当代大学生不仅要具备良好的科学素养和知识积累，更需要在大学期间，积累一定必要的礼仪常识和交际经验，提高自己的交际能力，使自己的言行举止更礼貌得体，为更好的走向社会打下良好的基础。我校第二十四届校园科技节恰逢xx学院建院六十周年契机，校科协公关部旨在为xx学子搭建一个展示个人智慧与活力、体现团队精神和凝聚力、学习科技和礼仪知识的平台，通过举办此活动，展现当代大学生的良好精神风貌，宣传xx大学以及xx大学校科协的良好形象，向xx六十周年献礼。

　　五、活动时间

　　初赛：20xx年xx月xx日。

　　决赛：20xx年xx月xx日。

　　六、活动具体内容

　　1、前期宣传：

　　1、设计并制作手绘海报。

　　2、在骏园广场悬挂横幅。

　　3、在各路口发放传单。

　　4、在xx等网络媒体发布消息。

　　5、制作展板摆放在致用楼，教学区食堂及骏园食堂。

　　参赛人员：

　　1、以个人形式或团队报名，分成x—x人一组，共十二组。

　　2、xx月x日在教学区食堂及骏园食堂发放活动传单，xx月x日在教学区及骏园食堂门口摆摊设置报名点。

　　3、通知各院学生科协负责人协助宣传。

　　4、接受网络以及短信等方式的报名。

　　2、比赛流程：

　　1)、初赛(20xx年xx月xx日)

　　1、名称：我最公关之校园大搜索

　　2、赛制：在校园内设置x8个赛点，参赛的队伍在比赛开始之前拿到标有本组赛点行走顺序的地图(附图1)，通关卡(附图2)。一同从起点处开始出发并记时，依次按照地图标识的地点顺序进行闯关，每关设有问题或小游戏，要求参赛人员按照比赛点工作人员指示完成相应任务后在通关卡上加盖通关印章，即可进行下一关卡，途中不能跳过任一环节，达到终点时记下最终时间即为本环节成绩。本环节预计淘进入决赛x组。

　　3、赛点安排：三名工作人员(一名主裁判，一名裁判助理，一名摄像人员)、桌子两张、椅子三把、各组的比赛地图(共十二张)、赛点时间表(附图3)、比赛通关印章、拍照设备、后勤设备(如饮用水等)。

　　赛点设置：

　　1、 xx广场(起点终点以及总控制台所在地)。

　　2、水工涡轮机纪念塔。

　　3、 xx山西山脚石桌。

　　4、 xx山顶观景台。

　　5、 xx桥。

　　6、致用楼xx门口平台。

　　7、爱心超市门口。

　　8、廉池。

　　总控制台设置：

　　1、在xx广场设置总控制台，以起到宏观调度和掌控活动进展的作用。