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物业军事培训心得体会
我们得到了一些心得体会以后，好好地写一份心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编为大家整理的物业军事培训心得体会，欢迎阅读与收藏。
物业军事培训心得体会1
等了好久终于等到今天，盼了好久终于可以开课了，嘿嘿，心里偷着乐呀。不过一天下来，又学到不少东西呀。
物业管理培训老师先就物业管理行业的发展以及物业管理基本概念等讲解，其中就建筑物区分所有权作详细讲解，老师说物管人入行就怕坐错位子，得清楚知道物业权力的划分，之后最重要的就是物业管理服务意识的基本理念。物业管理服务意识的基本理念有八点：
1、以客为尊；就是要以客户为宗旨，尊重客户。
2、主动服务；指强调服务的主动性。
3、以客为友；和客户成为朋友，更能体现诚信。
4、服务→管理；以服务为本质，以管理体现服务。
5、服务第一线；即操作层如前台接待、巡逻保安、保洁员等与客户直接接触的，注重素质培养。
6、重视客户投诉处理；快捷有效，举一反三，提升服务水平，建立客户的`忠诚度。
7、相信客户；本着相信客户的态度，建立诚信。
8、感动客户；不仅要客户满意，还要感动客户。
其中讲到相信客户时，物业管理培训老师还讲了有关他一位朋友去美国参观，途中住店，该酒店还是美国一老字号，但这朋友所分到那间房中，浴室冲凉及马桶都不能使用，朋友想到反正就一晚，就到另同行朋友那去冲凉上厕所。第二天临走，他只是同导游随口说了说，导游就说，可能去投诉呀，去叫他们索赔。说着不由分说拉着他就同门童反应了下，门童随即领着朋友去前台，叫收银拿100美元赔给他，并向他道歉。要是在中国，尤其是最近“红鸡蛋”的出现，都担心中国的诚信问题。在中国，遇到这种情况，我想本能的反应都是“不会呀，怎么会这样？我们酒店怎样怎样好”，为了酒店形象，第一时间就是辩解。或者先去一系列的程序上的查证，再去赔礼道歉。其实像这种不失大原则上的问题，我们就应本着相信客户的态度，去尊重客户。
物业军事培训心得体会2
从学校毕业走向工作岗位，对于我们每一个人来说，都是人生的一个重要节点，也是一个崭新的起点。而军训作为这个新起点的第一站，似乎成了我们成长的证明，从高中到大学到工作，每到一个新的环境就进行一次军训，就像上台阶一样。对自己而言，我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。
每天的立正、稍息、下蹲、摆臂、踏步这些基本动作要我们反复地做着，在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗？
军训即将结束，以军训为结束的新工作的开始作为标志是极具意义的。铁的纪律是能很好的磨砺一个人的意志和秉性，为以后的工作生活奠定基础，为人生之路奠定基础。虽然未来之路无人知晓，一片迷茫，充满荆棘。但只要我们秉承着自身的信念，面对困难和挫折绝不退缩，就能为自己的未来生活描绘成一幅蓝图。在我们自以为美丽的光环背后，所要付出的是艰辛、汗水，抑或生命。
为期两天的军训中我记忆最深的感触就是“令必行，禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律，自律的作风。军训不仅从从身体上更能心理上提升自己。军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。古人说“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋苦，饿其体肤”。经过这次的军训，我的确深有体会这句名言的含义。一分耕耘，一分收获，特别的面对艰苦的环境时，我们应该坚强，勇敢面对，而不是逃避，畏首畏尾。人类只有在苦难中，才能真正认识自我。的`确如此，军训给了我们这样的机会。使我们认识到了自己的缺点与不足，也看清了自己的优点于长处。军训也给了我思考人生的时间，如果一个人正在遭受苦难，那么此时他的思想便是最理性的；当这个人面对挑战时，他将无所畏惧，勇往直前。
军训强调列队。先定排头兵，然后以排头兵为基准向前挺进！在企业里也是这样，不过“个头”是指能力和才干，这是一个企业能够正确发展的基础。在国网德州供电公司，我们为拥有一支优秀的团队而自豪。作为队员我们需要做的就是以这个排头兵为基准，给自己一个准确的定位，充分发挥自己的知识才能为我们的团队贡献力量。
其二，正确的命令，有效的执行。部队里有句话叫军令如山倒，而且要令行禁止。刚开始队员们的神经有些松散，一个简单的指令动作都没法统一完成。在贾教官的悉心指导和队员的反复训练下，动作步伐逐渐协调并统一起来。同样一个企业能否有正确的发展路线，首先取决于领导者的决策和令行禁止，指令发生错误直接导致的后果就是整个队列动作的错误，而团队成长的速度需要团队成员共同努力，悉心去呵护。
其三，团结互助。一个水桶的容积不是取决于最长的木板，这是著名的木桶原理。军训中行进队伍的整齐与否也不取决于动作最标准的队员，有一个队员做错或是动作不准确，都会影响整体效果。的确，就像歌词里唱的那样“团结就是力量”，团队的每一个成员都集中精力，凝聚一团，我们就产生了无可匹敌的力量，这样的力量在正确的蓝图指引下，必将给企业带来傲人的成绩。
军人的“耐劳苦，爱国家”的无私奉献精神，同无数电网前辈们所遵守的企业理念一道，奉献清洁能源，服务社会，正是我们电网新人需要学习和秉承的，在这一点上，我愿意像悲鸿先生画马一样，固执己见，一意孤行！
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