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医院志愿服务心得体会

时间：2023-12-26 18:39:54 心得体会我要投稿

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医院志愿服务心得体会

　　心中有不少心得体会时，可以将其记录在心得体会中，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的医院志愿服务心得体会，欢迎阅读与收藏。

医院志愿服务心得体会

医院志愿服务心得体会1

　　5月17日上午，17级临五3班同学前往千xx医院，参与志愿服务，协助医护人员为患者及家属带给帮忙指导。

　　早上7时50分，志愿服务成员们在千xx医院急诊处集合完毕。志愿队队长熊思思在一楼大厅内为各位队员分配任务，并亲自带领队员们前往任务地点熟悉操作，理解医护人员的指导。

　　8时左右，大家都在各自的岗位上开始了服务活动。有些队员在B超部负责接纳病人，为医生递交检查单，有些队员负责在自助挂号机处为前来就医挂号的患者带给指导和解决问题，有些人则在分诊台处，为前来问诊的患者及患者家属带给相关问题的解答和指导按排号进行就诊。

　　工作忙碌而辛苦，患者及患者家属来到医院，对医院的状况并不熟悉，操作流程也十分陌生，再加之对身体健康问题的看重，每一步都做得十分留意谨慎，于是，一个问题往往会被无数人重复提出，一个并不属于自己领域的'问题也会被患者问及，因为自己身上穿着医生的隔离衣。每到这时，队员们都会意识到自己身上的职责重大，在医院工作，并不是仅仅做好自己的本责就够了；当我们身上穿着这件隔离衣的时候，在患者及家属心中，我们就是能够帮忙他们的人。所以，任何状况下，队员们都会细心负责地尽全力去为患者们服务，不懂的地方及时询问医护人员。同时，医护人员也认真负责地对队员们进行关于医务工作的讲解，队员们对于医院内的工作有了更加深刻的认识。

　　11时30分左右，医护人员们进行了短暂的午休，队员们也在一楼内重新集合归队了。每一位队员都在繁忙的志愿活动中学到了新的知识，也见识到了医院工作的不易和艰辛。带着疲惫和满满的收获，临五3班的志愿服务成员们踏上了归途，心里充满了对志愿服务的满足感和对医护人员的崇高的敬意。

医院志愿服务心得体会2

　　寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束.它使我们走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己.半个月的社会实践虽然比较辛苦.是庆幸？还是依恋？回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜.

　　今年的寒假,我们志愿者服务队的一部分成员去了浦东新区公利医院做义工.虽然寒假只有短短的1个月,虽然我们只需要去做4次义工,但是我们志愿者服务队的每位成员都很认真、负责！尽心尽力的去做好邓老师和医护人员分配给我们的工作.这次寒假公利医院的实践活动,我们队伍一共分了2个小组,我也很荣幸的被大家推选为第二小组的组长.我们这组加上我一共是6个人.虽然人数不多,但是大家做事都很积极、认真！每次活动都没有一个人会迟到早退,就算临时有事情,事先也会和我或者我们的队长请假,这种纪律严谨的行为规范深深的感触着我.作为组长,我为我们志愿者服务队里有这样的队员而感到欣慰！

　　在公利医院里做志愿者给我印象最深刻的就是,医院里的医护人员.他们个个都非常和蔼可亲,我们做义工做累了,他们就会让我们去休息.这个冬天是最冷的,还下了不少的雪,他们每次都把空调开的很足,生怕我们会冷而感冒.记得有一次,我在妇科做义工,护士姐姐让我和我的搭档一起抄写病例的东西,一开始我们2个写的时候都还蛮拘束的,都不敢多说话,只敢小声的窃窃私语,护士姐姐也看出了我们的拘束,她笑着对我们说:“不用这么拘束的拉,你们边写边聊聊天好拉,谢谢你们帮我们忙啊,我知道写这些东西有点无聊,2个人边写边聊应该会好点.”我们听了护士姐姐的话之后都非常的高兴,于是就边聊边写了起来,很快,东西都写好了,我们顺利的完成了那天的任务.临走的时候,护士姐姐又和我们说谢谢,弄得我们都不好意思了.这些是我们义工应该做的事情,但是他们却很客气.公利医院有这群医护人员在,我想病人一定能很快康复起来,至少在精神上是很健康快乐的！

　　通过本次公利医院的社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长；另一方面,我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题.我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的.时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础. 机遇只偏爱有准备的头脑 ” ,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸.

医院志愿服务心得体会3

　　那天我穿上志愿者的服装，配戴了志愿者的胸牌，参与志愿效劳，心里有一种自豪的喜悦。

　　我刚开始在急诊一楼进行志愿效劳。急诊的病人大多身体不适如发热、腹痛等等，有些有严重的创伤或者是急救车运送到达的，因而病人以及家属的情绪都比拟焦虑、着急，初到医院对就诊程序的不熟悉让他们更加烦躁，当作为志愿者的我们主动询问及给予帮助时他们的心情大多会稍稍放松一些，对我们的感谢更是每位不断重复的话语。急诊的每一位医护人员和工人师傅都很热心亲切，为病人或家属耐心和热情的解答他们的疑问。作为一名大学生，他们都是我要学习的典范。在急诊有一台自助报告单打印机，对不会使用的人群，老师教导的原则是：有能力学会打印的那么教之，其他的如老人或身体不适的等等那么帮其打印。为他人解惑时可先安排病人或老人先坐下来休息一下，自己帮其询问好后再告之。这些都是我一直遵循的，因为其合理性和人性化让我不得不佩服老师的考虑周全。为人群指路，维持秩序，告之就诊程序，帮助挂水或无家属陪伴的病人如厕，端水读报，帮助运送病人做检查和回病房等等都是我们志愿者力所能及的.事情，当然在其间碰到一些我不太清楚的问题时我也会主动询问预诊台的医护人员和工人师傅，毕竟不懂装懂给病人带来不便可不是我想看到的事情呀。在期间我也能学到很多书本上根本学不到的更加实际现实的东西，对于医院的工作流程和一些操作技术我也有了眼见为实的时机，可谓是两全其美，送人以花，手留余香啊。我在岗位上分别遇到了一位学弟和一位学姐，相遇就是缘分，也让我们得以在更宽广的领域上进行交流和学习。学姐利用休息时间在做志愿效劳的工作，我想称呼她为微笑的宠儿，因为她见到每一个人都是在微笑着的，而且确然要比我主动些，我在与她一起做志愿者时，内心的志愿者精神立即被放大到最大，不然自己可是会自卑的。

　　我效劳的病房，都是一些上了年纪的老人，虽然有护工照顾护理，但是他们没有家人陪伴，内心还是寂寞的。我们科有一位老人就是这样，他很少说话，也几乎看不到他的笑容，因为过去他很坚强，即使有困难也会忍挺着，我脱去白大褂，以志愿者的身份去陪伴他，开始他也只是客气地打个招呼，后来就自己睡觉或沉默，我试着去引他说话，我了解到他是一位抗日军人，所以就问起了关于他打小日本的事，谁知道他就来了兴趣，绘声绘色的和我说起了他过去打战的事情，还手舞足蹈，就这样一次两次的接触和相处下，他渐渐有了点变化，不总在发愣、沉默，看到志愿者的我会教我说日语，给我唱戏；而看到工作时的我，他不会不理，而是很热情的。清扫呼、开玩笑，在病房经常可听到他爽朗的笑声。

　　通过这几次活动，我发现社会需要更多的关爱和理解。作为医务工作者，无论白大褂，还是蓝马甲，都是为病人效劳，只有更多地效劳患者，才能感受其中的快乐。看着那些被我们帮助过的人，流露出温馨的笑容，我们所做的都是有意义的。虽然我的付出微缺乏道，但更多的人付出一点，那么就不再是微薄之力了。

　　医院开展志愿效劳，在病人和医务人员之间以架起了一道沟通桥梁，又提供了一个效劳渠道，孤独的病人有了陪伴，困难的病人有了帮助，忙碌的医护人员也有了小帮手，为医院又增添了一点荣耀，一道美丽的蓝色风景线。

医院志愿服务心得体会4

　　2013年9月,我们在常州二院医院做导医志愿者,随着医院设施、制度和体系的发展与完善,去医院看病不再是一件直接而简单的事.庞大的医院,细化的科室,使看病的流程、挂号的时间、专家门诊的安排变的颇为复杂,这些都使得来到一家大医院的病人感到无所适从,不仅影响了看病的效率,更是影响了患者的情绪,甚至会造成一些不必要的矛盾.所以我们选择到医院做导医志愿者,想在提升完善自己的同时能为这个社会做一些我们力所能及的事.

　　其实刚开始没想到会这么累,工作量会如此巨大.原本以为会令人无聊和疲惫,实则不然.活动中确实有很多问题需要注意,比如早上大家集合时会很匆忙,偶尔有人迟到几分钟；对医院本身不是很了解；有些志愿者有些腼腆不太敢主动上前询问前来就医的人,失去了帮助别人的机会.

　　刚到医院,工作伊始都会有胆怯、犹豫和迷茫,病人问我的问题我自己都不知道,但是只要勇敢、不怕拒绝,只要经历几次就会熟悉起来.像是有一段时间病人特别的多,有很多老人家一个人带着外孙、孙女来看病,又不会写字又看不懂就诊条,耳朵也背了眼神也不好,这些人很需要我们的帮助,让这样的老人多走几步路也是罪过,如果指错了路,老人自然要发火了.当然还有一些人不理解我们,我希望社会上越来越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我们的帮助,也希望有更多的人参与到志愿者工作当中去！

　　我们志愿者的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦,为他们指引方向、打印化验单、接受一些粗浅的咨询.早晨不到7点半,候诊大厅已经有很多人了.很多人由于着急,难以静下心来仔细观看科室平面图,这时候就需要我们志愿者成员小心指引,耐心解说.志愿办的方老师和我们说了,当病人问了你不知道的地方,千万不能乱说,你的手一指,那就是责任,病人为了你一个动作,一句话,就会白跑很多冤枉路,耽误了宝贵的就诊时间,工作一开始,很多病人问我心电图在哪里做？灌肠在哪里做啊？磁共振在哪里预约啊？看着病人又着急又期待的眼神,我只能非常愧疚的说:不好意思,这个我不太清楚,您可以到前面的导医台问问.”看着病人失望的表情,我也很惭愧.当天工作结束后,我就把记了满满一张纸的`问题逐个地请教了队员,有些地方我们都不清楚,就一起耐心地解决.在有些不清楚的地方,我们也亲自去走了一遍,确定了楼梯的出口和上楼的限制.在后面的工作中,我还是会碰到一些新问题,但是多数方向我都会正确地为患者家属指出,能帮到他们我真的非常开心.

　　虽然做志愿者的时间很短,但是却让我收到了精神上的洗礼.首先,生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵,要珍惜身边的幸福.其次,旁人的一个小小善意,对于困难中的人们来说都会是那么的暖心.不记得这几天工作里为多少为迷茫中的人指过路,但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑.再次感谢老师们对我们耐心的教导和辛勤的付出.同时,还有工作中我们队员之间的合作,一起发现问题,解决问题,让我深刻感受到了集体的温暖和团队合作的力量.短暂的工作,我觉得我们的志愿者的确辛苦,但是每个人热情都愈发高涨,这次活动已经圆满落幕了,我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去.

医院志愿服务心得体会5

　　第一段：

　　最近，我有幸参加了一次志愿服务医院的活动，这是我第一次参与医院的志愿服务工作。这次活动，让我深刻感受到了医院的浩瀚，也让我更加明白了志愿服务的重要性。

　　第二段：

　　这次志愿服务医院的活动，我主要负责为患者提供陪同陪伴及帮助，以及一些简单的护理工作。在陪同患者去做检查或住院的过程中，我看到了许多患者的焦虑和无助。他们在面临病痛的同时，还需要面对疑惑和不安。我尽力用我微薄的力量，帮助他们排解焦虑和提供安慰，给予他们信心和勇气。

　　第三段：

　　在志愿服务医院的工作中，我充分感受到了关爱的力量。关爱不仅仅是一句话，更是实实在在的'行动。有一次，我看到一个老人自己一个人在候诊区坐了很久，我上前询问他是否需要帮助，并陪他一起等待，直到轮到他就诊。虽然我只是做了一点微小的事情，但从老人感激的眼神中，我看到了他内心的温暖和安慰。

　　第四段：

　　志愿服务医院的活动，也让我更加深刻地认识到了医护人员的辛苦和伟大。医护人员日夜奋战在医院一线，他们无私奉献的精神让人敬佩。在我参与的活动中，我见到了许多医护人员以及他们的无私付出。在他们的带领下，我学到了很多医院中的专业知识和实践经验，也更加深刻地理解到了医护人员的压力和责任。

　　第五段：

　　通过这次志愿服务医院的活动，我不仅仅是通过实践了解了医院工作的艰辛，也暂时摆脱了自己的小圈子，走出了舒适区，更加关注他人的需求和利益。这次活动，给了我锻炼的机会，让我学会了与不同的患者和医护人员相处，培养了我与人沟通合作的能力。

　　总结：

　　通过这次志愿服务医院的活动，我从感受到了医院的浩瀚和繁忙，到理解了患者的困惑和焦虑，再到深刻体会到了医护人员的辛苦和伟大。这次活动让我懂得了关爱和尊重的重要性，也让我懂得了人们需要帮助时，一个微小的举动也会带来极大的安慰。志愿服务医院的经历，使我受益匪浅，我将继续投身于志愿服务的行列，用自己的行动影响更多的人。

医院志愿服务心得体会6

　　在过去的几年里，清廉医院建设已经成为了全国医疗卫生体系改革的重点之一。作为医院导医的一员，我亲身参与和见证了医院建设的过程，并深刻体会到了清廉医院建设的重要性和意义。在这篇文章中，我将结合自己的亲身经历分享我的一些心得和体会。

　　首先，清廉医院建设的目标是提升医院的整体形象和服务质量。作为导医，我是医院形象的第一道门面。我明白自己的工作不仅仅是向患者提供导医服务，更是向他们传递医院的`形象和价值观。因此，我时刻保持着文明、热情、专业的工作态度。我尽量减少与患者的交流中的过问私事、索要回扣等行为，以此来树立清廉和廉洁的形象。同时，我还时刻关注医院的服务质量，争取为患者提供更好的导医服务。通过这些努力，我相信我已经成为了医院形象建设的一分子。

　　其次，清廉医院建设的核心在于提高医院的管理效率和透明度。作为导医，我们时刻要求自己提高工作效率，提供高质量的服务。我们努力减少等待时间，提供准确、及时的导医信息，为患者提供最大程度的帮助。我们时刻关注患者的需求和意见，及时反馈给医院的管理层，以此来促进医院的改进和发展。同时，我们也时刻关注医院管理的透明度，与患者分享医院的政策和信息，让他们知道医院一直在探索和改进，为患者提供更好的医疗服务。

　　此外，清廉医院建设也需要强化医院内部的监督和规范。作为导医，我时刻要求自己遵纪守法、廉洁奉公。我从不接受任何形式的贿赂或回扣，确保自己去患者前，无论是思想还是行为，都没有受到污染。同时，我也对医院内部可能存在的违法违纪行为进行监督和举报。我认为，只有保证医院内部的廉洁和规范，才能真正实现清廉医院的目标，真正服务好患者。

　　最后，清廉医院的建设离不开全体医务工作者的共同努力。作为导医，我认为我们应该起到带头作用，率先垂范。我们应该积极参与医院的学习培训，提高自己的业务水平和职业素养。我们应该积极开展各种廉洁教育和宣传活动，引导全院医护人员从思想上认同清廉医院的建设，并从行动上做出保证。只有全体医务工作者齐心协力，才能真正落实清廉医院建设的目标，为患者提供更高质量和更公平公正的医疗服务。

　　总结起来，作为一名导医，我亲身参与和见证了清廉医院建设的过程，并深刻体会到了其重要性和意义。通过提升医院形象和服务质量，提高工作效率和透明度，强化医院内部的监督和规范，以及全体医务工作者的共同努力，我们可以共同实现清廉医院的目标，为患者提供更高质量和更公平公正的医疗服务。我相信，在全国医疗卫生体系改革的推动下，清廉医院建设一定会取得更为显著的成效。

医院志愿服务心得体会7

　　那天我穿上志愿者的服装，配戴了志愿者的胸牌，参与志愿服务，心里有一种自豪的喜悦，我刚开始在急诊一楼进行志愿服务。急诊的病人大多身体不适如发热、腹痛等等，有些有严重的创伤或者是急救车运送到达的，因而病人以及家属的情绪都比较焦虑、着急，初到医院对就诊程序的不熟悉让他们更加烦躁，当作为志愿者的我们主动询问及给予帮助时他们的心情大多会稍稍放松一些，对我们的感谢更是每位不断重复的话语。急诊的每一位医护人员和工人师傅都很热心亲切，为病人或家属耐心和热情的解答他们的疑问。作为一名大学生，他们都是我要学习的榜样。在急诊有一台自助报告单打印机，对不会使用的人群，老师教导的原则是：有能力学会打印的则教之，其他的如老人或身体不适的等等则帮其打印。为他人解惑时可先安顿病人或老人先坐下来休息一下，自己帮其询问好后再告之。这些都是我一直遵循的，因为其合理性和人性化让我不得不佩服老师的考虑周全。为人群指路，维持秩序，告之就诊程序，帮助挂水或无家属陪伴的病人如厕，端水读报，帮忙运送病人做检查和回病房等等都是我们志愿者力所能及的事情，当然在其间碰到一些我不太清楚的问题时我也会主动询问预诊台的医护人员和工人师傅，毕竟不懂装懂给病人带来不便可不是我想看到的事情呀。在期间我也能学到很多书本上根本学不到的更加实际现实的东西，对于医院的工作流程和一些操作技术我也有了眼见为实的机会，可谓是两全其美，送人以花，手留余香啊。我在岗位上分别遇到了一位学弟和一位学姐，相遇就是缘分，也让我们得以在更宽广的领域上进行交流和学习。学姐利用休息时间在做志愿服务的工作，我想称呼她为微笑的.宠儿，因为她见到每一个人都是在微笑着的，而且确然要比我主动些，我在与她一起做志愿者时，内心的志愿者精神立即被放大到最大，不然自己可是会自卑的。

　　我服务的病房，都是一些上了年纪的老人，虽然有护工照顾护理，但是他们没有家人陪伴，内心还是寂寞的。我们科有一位老人就是这样，他很少说话，也几乎看不到他的笑容，因为过去他很坚强，即使有困难也会忍挺着，我脱去白大褂，以志愿者的身份去陪伴他，开始他也只是客气地打个招呼，后来就自己睡觉或沉默，我试着去引他说话，我了解到他是一位抗日军人，所以就问起了关于他打的事，谁知道他就来了兴趣，绘声绘色的和我说起了他过去打战的事情，还手舞足蹈，就这样一次两次的接触和相处下，他渐渐有了点变化，不总在发呆、沉默，看到志愿者的我会教我说日语，给我唱戏；而看到工作时的我，他不会不理，而是很热情的。打扫呼、开玩笑，在病房经常可听到他爽朗的笑声。

　　通过这几次活动，我发现社会需要更多的关爱和理解。作为医务工作者，无论白大褂，还是蓝马甲，都是为病人服务，只有更多地服务患者，才能感受其中的快乐。看着那些被我们帮助过的人，流露出温馨的笑容，我们所做的都是有意义的。虽然我的付出微不足道，但更多的人付出一点，那么就不再是微薄之力了。

　　医院开展志愿服务，在病人和医务人员之间以架起了一道沟通桥梁，又提供了一个服务渠道，孤独的病人有了陪伴，困难的病人有了帮助，忙碌的医护人员也有了小帮手，为医院又增添了一点光彩，一道美丽的蓝色风景线。

医院志愿服务心得体会8

　　从此刻起,xxxx的大学生青年志愿者组织――“生工人”青年志愿者服务队,这个特殊的组织将成为第四人民医院一道独特而亮丽的风景.志愿者们在给病人提供便利的同时,也带去了一份社会的关怀,让前来就诊的广大患者感受到社会的温暖,为建设和谐社会贡献自己的一份力量.播撒爱心,传播文明.大学生志愿者们将“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,传遍整个社会的每个角落,并最终会汇聚成一股强大的社会暖流,情暖人间.

　　志愿无境,大爱永恒.服务社会,提升自我.

　　一个社会、一个民族,需要爱心,一个充满爱心的社会是和谐的社会,一个懂得奉献爱心的民族是伟大的民族.在社会大家庭中,面对需要帮助的人,需要伸出我们的双手,帮助需要帮助的人,只要人人献出一点爱,我们的社会、我们的生活一定会更加和谐而美丽.也许,志愿者们并不能减轻他们的痛苦,只是在他们前来就诊时提供力所能及的导医服务和爱心关怀,身受病痛折磨的.他们可能无法记住伸出援助之手的志愿者的面容,但一个温暖的眼神,一双热情的手,一句关怀的话语,却在无形中使他们身心愉悦,增强了他们战胜病痛的信心.建立和谐社会,促进社会进步.提供社交和互相帮助的机会,加强人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐,大学生志愿者们用志愿服务书写青春风采.社会的进步需要全社会的共同参与和努力.志愿者们正是用满腔豪情和真诚服务来鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来.

　　志愿服务对志愿者个人和服务对象而言都是一种双赢.

　　对志愿者而言:

　　（1）奉献社会.志愿者通过参与志愿服务,在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时,有机会为社会出力,尽公民的责任和义务.（2）“赠人玫瑰,手留余香”,志愿者利用闲余时间,帮助病人,既扩大了自己的生活圈子,又丰富生活体验.更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的.

　　（3）提供学习的机会.志愿者在参与志愿服务过程中,除了可以帮助病人以外,更可培养自己的组织及领导能力,学习新知识、增强自信心及学会与人相处等.

　　对社会而言:

　　（1）接受个人化服务.志愿服务提供大量的人力资源的同时,更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能,从而令服务对象从中受益.

　　（2）帮助融人社会,增强归属感.通过志愿者服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信心,同时,志愿者以亲切的关怀和鼓励,一方面可以帮助病人缩短就医时间,另一方面帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感,从而建立其自尊心和自信心.

　　只要我们心存一颗热心,在别人需要帮助之时伸出援助之手,尽量去帮助他们.让志愿者服务的精神与理念永存我心,让志愿者服务成为自己发自内心的行为,从身边做起,为他人,为社会,也是为自己行动吧！

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